2025最高法工作报告

时间:2025-11-05 作者:拼职场

2025最高法工作报告(二十九篇)。

在经济快速发展的背景下，报告成为我们熟悉的表达形式，具备明确的语言特点。那么，如何撰写一份合适的报告呢？以下是小编整理的最高法工作报告，供大家参考，希望能有所帮助。

最高法工作报告

最高法工作报告 (一)

沟镇消防工作能够取得一定的成绩，与县消防大队及上级消防主管领导的大力支持分不开。为了使消防安全责任制得到进一步落实，火灾隐患排查整治工作能够深入开展，消防宣传工作能够取得新进展，消防安全环境能够得到新改善，结合我镇消防工作实际情况，现将我镇消防安全形势全年分析评估报告如下：

一、全镇消防安全工作。

沟镇把防重于消的理念贯穿于整个消防日常管理之中，对辖区内3个旅店、4个加油站、7所学校、2个歌厅、1所敬老院、1个中心市场、5个汽车修配厂、2个废品收购站进行定时检查与不定时抽查，对于其他重点部位巡查5余次，节假日及重大商业活动前消防检查20次。疏散与灭火演练5次，配合上级消防宣传3次，自年初以来无消防事故发生。

二、全镇消防安全形势。

消防安全形势虽总体向好，但是我们也不应松懈，结合辖区镇内消防安全形势，看到自身存在的问题及短板，时刻绷紧神经，不能麻痹大意。本镇存在的消防问题主要体现在以下几个方面：

（一）、部分行政村消防安全制度不落实，消防安全意识淡薄，消防安全管理不到位，制度不健全。少数村民消防安全意识淡薄，对于野外用火，上坟祭扫引发火灾带来的危害不够重视，仍存有侥幸心理。

（二）、部分企业消防安全管理不到位，消防安全制度不落实。一些企业片面追求经济效益，消防安全意识淡薄，消防安全管理不到位。

（三）、沟镇是木耳种植大镇，有许多木耳发酵大棚，大棚需要用电，存在用电隐患，如果管理不善，极易引起电起火。由于春季风大，一旦发生火灾，那么造成的损失较大。

（四）、沟镇镇山林较多，耕地面积大，秸秆禁烧区域面积较大，秸秆离田任务重，秋季干燥无雨，野外用火所引发火灾的可能性也较大，存在一定的消防隐患。

三、全镇消防工作下一步打算。

（一）、加强对镇直机关干部和各村村民的消防知识和消防技能的培训。

（二）、组织、完善消防灭火应急预案并组织演练。

（三）、认真开展重点行业和领域安全生产隐患排查治理工作，进一步落实企业消防安全主体责任，有效防范和遏制重特大事故的发生。

（四）、加强消防安全应急救援工作，提高应急处理能力。进一步完善应急救援队伍建设，切实增强抗灾救灾能力。

最高法工作报告 (二)

一、基本情况

顾家店镇因清代顾姓人家于此开店而得名，全镇国土面积83平方公里，耕地面积40649亩，辖17个行政村、1个社区、68个村民小组，总人口27639人。20xx年，全镇实现生产总值11.3亿元，增长46.2%；规模工业总产值5.08亿元，增长76.1%；农业总产值6.22亿元，增长25.4%；财政总收入1304.57万元，增长24.9%；地方一般预算收入932.88万元，增长31.3%；固定资产投资5.69亿元，增长41.5%；农民人均纯收入7807元，增长11.2%。

二、今年以来工作情况

今年以来，在全力服务白洋工业园建设发展、抓好征地拆迁工作的同时，我们按照以上工作思路目标，集中力量抓工业项目建设，抓农业特色产业培育，抓财税收入进度，各项工作按照既定的思路目标稳步推进，一些工作已经取得初步成效。今年元至10月，全镇实现规模工业总产值4.91亿元，占任务数7.81亿元的62.9%，增长92%；农业总产值6.5亿元，占任务数7.8亿元的83.3%，增长16.1%；财政总收入1152.58万元，占任务数1492.21万元的77.2%，同比减少4.5%；一般预算收入830.51万元，占任务数1049.47万元的79.1%，同比减少4.9%；固定资产投资5.97亿元，占任务数7.28亿元的82%，增长12.3%；招商引资到位资金3.53亿元，占任务数3亿元的117.7%，增长252.7%；农民人均纯收入8956元，占任务数9000元的99.5%，增长14.9%。

（一）在工业发展上，今年全镇投产项目3个，即恒友化工五氯吡啶项目、盐酸乙醚项目，分别于今年2月、4月试生产，已实现产值3000万元；振林科技培养基用干酵母项目，今年4月投产；金福达塑料桶包装桶项目，7月底投产。签约在建和待建项目3个，即恒友公司新上6万吨年过碳酸钠项目、新浩年产2万吨高强耐磨材料项目、丰利宏铸件扩规项目，其中恒友公司6万吨年过碳酸钠项目总投资2.5亿元，投产后可实现年产值3亿元，税收1000万元以上，目前正在进行前期准备工作；年产2万吨高强耐磨材料项目由本土企业家投资1.2亿元建设，目前已通过项目评审，正在选址落户中。洽谈即将签约项目3个，即年产20万吨方解石矿开发及年产5万吨超细微碳酸钙粉体材料项目、东方超市及商住开发项目、新型环保隔热瓦项目。跟踪项目3个，即宜昌建鑫实业公司（原宜昌水泥厂）年产150万吨水泥粉磨站项目，年消耗园区废渣70万吨，建成后年税收1000万元以上；四砖转型塑料编织袋项目；欣佳宜炉具扩规项目。

（二）在农业发展上，着力“四抓”：一抓惠农政策落实。全面落实粮食补贴、良种补贴、农机具补贴等各项惠农富农政策，共发放各类惠农补贴资金940.45万元。二抓农业基础设施改善。投资250万元的省级连片开发项目顺利通过省验收；建设通村公路10.1公里；“三万”活动清淤整治堰塘68口，投资169.78万元；投资800余万元，先后完成清水溪、马蹄垱水库除险加固工程；完成渠道清淤整治13000米、10万元；完成生态家园建设项目470户；解决3623人安全饮水问题；投资3750万元的沿江万亩土地整理项目正扎实推进，可全面改善项目区内9个村的基础设施。三抓农业特色农业培育。除做大传统的牲猪、柑桔产业外，主动对接周边园区建设，大力扶持引导蔬菜、花卉苗木等新兴特色产业发展。柑桔种植面积3.46万亩，目前特早及早熟已销售完毕，销量2.95万吨，均价0.5元/斤；牲猪出栏10.2万头，增长2 %；家禽出笼43.7万只，增长7%；花卉苗木以高殿寺、白鹤冲村为中心，已发展花卉苗木5000亩；岩子河、沙碛坪等村蔬菜种植面积达1600亩。四抓新村庄建设。结合沿江土地整理项目，科学规划新村庄建设，打造同济垸、青龙山等新农村示范村。目前，同济垸村正在进行道路扩宽，村庄亮化、绿化、美化工程。

（三）在征地拆迁上，全镇已实施了两期拆迁，一期主要是两条路，共涉及4个村236户、土地1011亩、房屋72户。目前马家铺路涉及的土地、房屋协议全部签完，地面清障全部完成；田家河大道中段土地清障全部完成，房屋应拆13户，已拆8户；田家河大道南段房屋36户，因宜昌还未纳入施工计划，同时无处安置，伺机启动，目前已先期拆除4户。二期镍基合金项目目前已启动两个阶段的征地拆迁，第一阶段土地协议119：123份，签订率96.7%；房屋协议45：87份，签订率51.8%；已完成土地清障1033.72亩，房屋拆迁5栋。

（四）在集镇建设管理上，结合征地拆迁农户的安置，努力加强集镇管理，扩展集镇规模，改善集镇形象。在集镇管理上，成立了镇土地城建规划审查小组，实行了“三个停批”制度（对雅澧线两旁、集镇规划控制区和白洋工业园规划区内的所有新建房一律停止审批，对旧房改造、改建从严控制，逐步引导至集镇规划居民点内集中建房；对旧雅澧线以西各村建房审批从严控制；对其他各村申请新建房和旧房改造改建的，由镇分管领导和相关部门实地查看、严格把关）。在居民点建设上，规划占地面积209亩，其中独立式住宅285户，多层住宅34栋408户，共可安置693户。目前，已投入资金1534万元完成居民点征地拆迁工作，完成一期土方平整，二期土方平整及给排水、电力等配套设施正在配套建设中。

在看到全镇经济社会发展取得的一些小小的成绩的同时，我们也看到了与先进乡镇、兄弟乡镇的明显差距。

一是工业发展差距。从今年上半年重点企业纳税情况来看，马店过1000万元的企业3家、过500万元的企业2家、过百万元的企业10家；安福寺过500万元的企业2家、过100万元的企业2家；董市过500万元的企业1家、过100万元的企业5家；仙女过500万元的企业1家、过100万元的企业1家；白洋、百里洲过100万元的企业分别有1家，其余3个乡镇没有税收过百万的工业企业。

二是财政实力差距。从20xx年各乡镇街道财政收入情况看，大致可分为四个等次，即过亿元乡镇1个、五千万元乡镇1个、两千至三千万元乡镇3个、千万元乡镇4个。7月份，结合上半年经济形势分析会，我们认真比较了我镇财政收入和其他乡镇财政收入情况，1—6月我镇国税收入仅79.8万元，仅为马店的1.17%、董市的3.77%、安福寺的4.77%、白洋的8.96%、仙女的10.1%、七星台的20.56%、问安的33.49%、百里洲的35.13%，财政收入是地方经济发展的“晴雨表”，国税收入是工业实力的“测量仪”，充分说明顾店工业经济发展严重不足，实力弱、规模小。1—6月，全镇工业企业税收最多的新浩仅25.15万元；10万元以上的仅有氯化锌（15.7万元）、瑞丰（14.9万元）两家企业；纳税10万元以下还有3家企业，其他4家规模企业无税收。

三是发展后劲差距。由于工业经济发展严重不足，实力弱、规模小，全镇财政收入的增长主要依靠商贸物流企业，收入来源极不稳固。而且，近年来全镇财税收入持续高速增长，近3年分别为795万元、1044万元、1304万元，增速达25%至30%，全市各镇中以类似速度持续高速增长的还有马店、仙女、董市镇，但其增长有园区和工业支撑，而我镇无工业支撑、发展支撑，这种发展严重不足基础上的高速增长难以为继。从全市各镇发展情况看也是如此，有园区平台、有工业支撑的乡镇，发展快、势头好，安福寺镇今年的财政总收入、地方公共财政预算收入、国税收入在全市各镇中都排在第1位，其企业鸿新公司、天元罐头1—6月税收都突破了600万，增速分别达到76.28%、407.75%；白洋、董市、马店、仙女等工业支撑较强的镇，其发展势头都不错；而无园区平台、弱工业基础的乡镇，发展后劲不足，发展差距还在进一步拉大。

三、下一步工作打算

认真分析自己，对照兄弟乡镇，感觉差距非常之大、完成任务压力非常之大、持续增长责任非常之大。但同时顾店正处于大拆迁、大建设、大发展、大转型的关键时期，经济社会发展面临千载难逢的突出机遇，要清醒认识不足，切实抢抓机遇，主动作为，奋发有为，坚定不移加快发展、迎头赶上。首先，要确保完成今年年工作目标任务。由于发展支撑不足，加上近年来的高速增长，今年完成任务压力非常之大。但任务再重、压力再大，也要坚持咬定目标不动摇，想方设法、千方百计完成全年各项经济目标任务，不给全市发展拖后腿。前几天，我们已组织相关单位、部门认真分析了经济形势，摸排了税源，拟定了措施，明确了责任；专门安排一名副书记负责各项经济目标进度的把握和推进，及时掌握各企业生产经营情况和税收入库进度，经常与各商贸企业加强联系，如有异动及时沟通，确保税源稳定。同时，及早谋划明年的发展，力争工业大突破、财税大突破、服务园区建设大突破，以此为支撑推进发展大突破。

认真分析我镇发展现状和发展趋势，我们初步确定20xx发展目标为“4321”：规模工业总产值增长40%，突破10亿元；生产总值增长30%，突破20亿元；固定资产投资增长30%，突破9亿元；农业总产值稳步增长，增幅20%左右，突破9亿元；财政总收入、公共财政预算收入、农民人均纯收入增长10%以上。

实现以上发展目标，要努力推进“三大突破”：

1、工业大突破。全镇工业的发展要坚持“三条腿”走路：一是建成企业尽快发挥效益。今年我镇建成的3个项目生产经营正常，但设备抵扣后尚无税收，要进一步强化企业服务，引导扶持企业稳健发展、加快发展，明年上半年特别是下半年其效益将逐步发挥。二是签约项目尽快建设。积极扶持恒友、新浩、丰利宏、欣佳宜等本土企业扩规，新浩耐磨材料项目已通过评审，力争尽早落户建设。三是洽谈项目尽快签约。年产20万吨方解石矿开发及年产5万吨超细微碳酸钙粉体材料项目等3个项目正在洽谈，要进一步落实细节问题，争取尽早签约落户。

2、财税大突破。调整税收结构，把财税收入的增长建立在实实在在的发展基础上。下决心逐步关闭几家砖瓦厂，利用存量土地新上一批工业项目，不断壮大工业和财政实力。认真研究国家税收政策，多方积极争取税源，努力增加地方可用财力。

3、服务对接园区大突破。按照“三个对接”的思路，坚定不移服务白洋工业园建设发展并积极对接发展相关商贸物流产业，在服务白洋工业园建设中求发展，在白洋工业园发展中得实惠。服务对接，把白洋工业园征地拆迁当作自己的事来抓，全力服务支持其建设发展，千方百计按要求、按时间完成征地拆迁任务；设施对接，积极对接完善全镇水电路等基础设施，从根本上改变全镇基础设施配套较差的状况；产业对接，积极对接发展相关商贸物流产业，把商贸物流企业做强做实。

四、几点恳求和建议

1、恳请支持宜昌恒友化工公司加快发展。一是是企业发展空间预留问题。该企业产品属国家鼓励发展的高新技术产品，其上游原材料有三宁就近保障供应，下游有上市企业重庆利尔化学等一批稳定的客户，企业一期五氯吡啶、盐酸乙醚项目项目去年5月动工，今年3月、4月试生产，在经济形势低迷的情况下，其生产经营形势尚好；目前即将投资2.5亿元新上过碳酸钠项目。企业恳请将贲松柏林场及附近预留土地200亩作为企业预留发展用地。二是企业招商引资政策兑现问题。水蒸汽管囊建设资金，恒友公司已垫资300万元完成了公用管囊建设任务（只含水蒸汽、管架建设资金，不含企业自用的氯化锌管囊建设费用）。

2、恳请扶持我镇结合砖瓦厂的改造转型升级积极发展白洋工业园配套的商贸物流产业。我镇共有五家砖瓦厂，为增强我镇财政实力作出了突出贡献。但随着形势的发展，砖瓦厂的改造转型升级迫已成为我镇发展和企业自身发展中的一项重要工作、紧迫任务。应该说，当前结合砖瓦厂的改造转型升级，积极发展白洋工业园配套的商贸物流产业正当其时。首先，白洋工业园作为宜昌沿江突破战略的重要支撑点，宜昌市委、政府的建设和投入力度前所未有，园区供水供电道路和污水处理等基础设施规划标准高，建设进度快，为我们对接园区、发展配套的商贸物流产业提供了现实条件。其次，砖瓦厂改造转型升级既是企业的内在要求，也有利于长远发展。第三，实现拆迁农户“搬得出、稳得住、能致富”的目标，发展配套的商贸物流产业十分重要和必要。因此，恳请市委、市政府扶持我镇结合砖瓦厂的改造转型升级，积极发展白洋工业园配套的商贸物流产业。比如，积极对接发展相关产业链项目和商贸物流企业，充分利用白洋工业园的基础设施，在周边就近落户发展，产业关联度强、配套成本低，同时也抢占了发展空间；再比如，将白洋、顾家店周边乡镇的集镇基础设施纳入白洋工业园基础设施建设统筹考虑。

3、恳请积极协调将我镇集镇基础设施纳入白洋工业园基础设施建设统筹考虑。我镇支撑发展的水、电、路等基础设施配套滞后，全镇供水水源为地下水，水量水质均无法保证；无排水系统，仍处于自然排放状态，经常引发纠纷。随着白洋工业园征地拆迁，部分农户搬迁移居，供水排水压力将更大。恳请市政府加强领导，相关部门帮助协调，积极争取将我镇集镇供水、排水设施纳入白洋工业园基础设施规划统筹考虑，为我镇对接完善集镇基础设施提供必要的基础条件。

最高法工作报告 (三)

按照县委“四群”教育办公室的安排部署，我紧紧围绕“三个反思”的工作要求，结合近段时间开展的“四群三深入”活动，认真分析查找自身存在的问题和不足，现将情况报告如下：

一、近段时间“四群”教育的简要回顾

（一）认真学习，加强宗旨意识

自开展“四群”教育活动以来，我认真按照县委“四群”教育办公室的安排，通过云南省领导干部在线学习等载体，学习了孟连经验专题片《巨变》和“四群”教育专题培训视频，学习了《论党的群众工作》、《云南省“四群”教育学习读本》、《利民惠民政策摘编》等知识读本，学习了全国做好新形势下群众工作经验交流会、省第九次党代会、市县党代会等一系列会议精神，学习了省委秦光荣书记在全省深入开展“四群”教育动员大会上的重要会议精神，并认真撰写了学习心得体会。通过学习，进一步提高了自身综合素质，进一步加强了自身为人民服务的宗旨意识。

（二）走访联系群众，了解民情

根据县委开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育，实行干部直接联系群众制度和开展“作风建设年”活动的要求，结合县政府办包村实际，我先后两次到江城镇江城社区南门街的五户联系群众家中走访，与联系户交心谈心，了解民情，听取社情民意，把人民群众的真实想法，收集转化为民情信息，及时上报县委“四群”教育办公室，为县委、县政府和各级领导的决策提供参考依据。

二、存在的问题和不足

（一）学习不够

用于学习的时间太少，没有深入学习“四群”教育的有关学习资料，仅仅是浏览，没有深入细致的研究、思考，对上级领导的重要讲话及各类文件精神没有学透，离学以致用的要求还有一定差距。

（二）深入基层不够，群众调研工作还存在一定差距忙于领导安排的时间多，主动下基层走访的时间少，距离县委开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育，实行干部直接联系群众制度和开展“作风建设年”活动的要求，还存在较大差距（县级部门科级领导干部每年深入基层调研不少于4个月，科级领导干部每年住村不少于20天，直接联系群众不少于5户，走访群众不少于100户。）

（三）开展群众工作的方式方法有待于进一步改进工作中，按照各级领导的安排部署去开展工作，凭老经验、老办法、老规矩办事，创新意识不强，在吃透上级政策、领会各级领导意图和摸清下情方面还存在一定差距，参谋助手的作用发挥不够。

三、存在问题的原因分析

（一）学习的深度不够，知识面不广。对于“四群”教育的学习读本、学习资料和各级领导关于“四群”教育工作会议精神，没有深入、系统地学习。忙于会务和接待的时间多，用于学习的时间少，静不下心来，没有深入细致地思考、研究分析、总结归纳，缺乏学习的持续性、系统性和长久性。

（二）思路不够开阔。对县情研究分析不够彻底，对社区民意的了解掌握不够深入，获取不了深层次、高质量的信息。在协助各级领导破解发展难题上，缺乏新思路、新方法，面对发展过程中遇到的新情况、新问题，思路狭窄，缺乏考虑问题的系统性和前瞻性，为各级领导提供决策参考的能力和水平有待于进一步提升。

四、今后的努力方向

（一）加强学习，全方位提高服务群众、服务领导的能力和水平。

牢固树立“活到老、学到老”的理念，坚持在学中干，在干中学，提高学习的主动性和自觉性，拓宽学习的深度和广度，把科学理论转化为指导工作的思路、方法，做到理论联系实际，在实践中深化认识，在实践中增长才干，增强工作的前瞻性、系统性和预见性，努力提升服务群众、服务领导的能力和水平。

（二）按照“四群三深入”的要求，积极学习和探索新形势下群众工作的新途径。

提高做好群众工作的能力，抱着深厚的感情开展群众工作。在思想上与人民群众融为一体、打成一片，真正站在人民群众利益的基点上想问题、办事情，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。

（三）改进作风，深入调研，认真贯彻“一线工作法”。据县委开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育，实行干部直接联系群众制度和开展“作风建设年”活动的要求，结合县委“四群”教育办公室的安排部署，牢记党的宗旨，强化服务意识，切实转变工作作风，做到科学决策、民主决策、依法决策,构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。坚持从我县实际出发，遵循客观规律，不凭主观臆断行事，深入基层、深入群众、深入一线，认真倾听群众的呼声和愿望，办实事、求实效，不搞形式主义，多为群众着想，多关心基层干部的工作与生活，多为干部群众分忧解愁。真正做到“决策在一线制定、问题在一线解决、创新在一线体现、成效在一线检验”。

最高法工作报告 (四)

为了拓宽学生的知识面，激发起学生阅读的兴趣，增加学生的语文积累，提高学生的阅读能力和理解能力，使课内与课外知识能更好地结合，以阅读儿童读物为辅助刊物，进行阅读活动。根据我班学生的实际情况、使用的教材、家庭情况，特制定如下读书计划：

一、激发兴趣，主动阅读。

古代大教育家孔子曾经说过“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”可见“兴趣是学习的最好的老师。”学生有了阅读兴趣，才能从内心深处对课外阅读产生主动需要。因此，教师要努力激发学生课外阅读的兴趣，让他们愉悦地进行课外阅读。

1.故事引路——树立读书榜样。有计划有目的地搜集一些关于读书的名人故事。古代的有：《朱元璋放牛读书》、《匡衡凿壁偷光》《屈原洞中苦读》《范仲淹断齑划粥》《车胤囊萤照读》；近代的有：《闻一多醉书》《侯宝林抄书》《华罗庚猜书》；国外的有：《高尔基救书》……进行对比、教育，激起学生对读书人的崇拜，对书的渴望，形成与书本交朋友的强烈愿望。

2.现身说法——激发阅读欲望。经常讲述自己小时候的读书故事，讲自己的阅读体会，或组织班级内爱读书的学生讲读书的收获，用“现身说法”的方式激起学生情感上的共鸣，使之产生强烈的阅读欲望。

3.欲说又止——引发阅读动力。经常有目的、有计划地向学生介绍一些书中人物、内容梗概或精彩片断。如教学《祖父的园子》后，教师可介绍《呼兰河传》；结合《将相和》《赤壁之战》的教学，教师可出示《三国演义》介绍书中部分精彩内容的梗概。时常和同学们一起欣赏一篇篇美文，激发学生“欲知详情，请看原文”的欲望。这样学生就会被兴趣推动，纷纷要求走进故事，认真阅读，在读中去感受名著的魅力。

二、推荐读物，优化阅读

在激发学生的阅读兴趣之后，我也发现一些学生沉湎于武打、卡通漫画书籍，课外读得津津有味，课上还欲罢不能，将课堂上应学的知识和老师的要求置于脑后全然不顾。对学生来说，如果不分时间场合、不管书的.内容、品质，而一味强调课外阅读，这不仅不利于学习，还会给学习带来负面影响。因此做教师的一定要适时向学生推荐优秀读物，优化阅读内容。

1.推荐与教学内容相关的书籍。如学《祖父的园子》一课后，教师可推荐学生阅读萧红的《呼兰河传》，学过《冬阳童年骆驼队》，教师可向学生推荐《城南旧事》和高尔基的《童年》，学过《小嘎子和胖墩摔跤》，教师可向学生推荐《小兵张嘎》，学过《草船借箭》，教师可向学生推荐《三国演义》。课堂学完后，提出一些相关的问题，激发他们课外阅读，去课外书本上找相关的答案。

2.推荐与年龄特点相适宜的书籍。根据中高年级学生的年龄特点，可适当选择些篇幅不长的文学名著。许多文学名著结构严谨、语句优美、立意深刻、层次清楚，学生细读之后，一定能从中吸取益处。本学期，我们将阅读四本必读书《科学家的故事》、《伊索寓言》、《昆虫记》和《水浒传》，除此之外，还推荐学生阅读其他优秀作品。如《小王子》、《世界恐龙大百科》、《我不是坏小孩》、《淘气包埃米尔》、《世界之谜少年科幻小说系列》、《中国兔子德国草》、《新版小灵通漫游未来》、《当世界年纪还小的时候》等。

最高法工作报告 (五)

一、指导思想

读书不仅可以使人开阔视野、增长知识，还可以使人明理，为人导航，对于小学生来说，更是如此。童年是人生的起步阶段，童年的阅读经验往往构成一个人生命的底色。儿童认知能力的提高、情感的丰富、智慧的生成、性格的塑造、品质的打磨既有待现实生活的锻造，也需要人文与科学的启蒙与熏陶。为了激发学生读书兴趣，培养学生良好的读书习惯，现制定课外阅读工作计划。

二、我校阅读教学现状

长期以来，我校在阅读教学工作中一直都存在认识到位但执行不力这一状况，个人认为产生这一状况的`原因如下：

1、学校众多工作中，阅读教学工作貌似并不迫切，因为它并非能经一朝一夕之努力就能取得显著成绩的，因而无法在短期之内给教师带来压力，没有压力就没有动力。

2、语文教师相对并不稳定，正常情况下一个教师只跟随一个班级学生一年，一年之后重新分班，相对于教师来讲，任期内取得有效的成绩来年就会变为其他人的业绩;对于学生来说，没有一个长期的、稳定的阅读指导老师。

3、阅读成绩难以量化，它不能如语、数、英那般客观地以分数的形式考核老师和学生一段时间内的教学成绩，因而难以给师、生形成压力，更不便于考核，即使学校想努力在此方面做出成绩也只能对过程进行考核，而对过程的考核显然是很容易“应付”的。

但这些并不会成为我们安于现状的理由，学校的教学应有特色，孩子的发展离不开阅读，因此，应从零做起，下大力气狠抓阅读教学。

三、指导措施

1、学校和班级应为阅读教学创造相应的硬、软件条件。

首先是书籍的来源，班级可发动学生填充图书角，由级部统一对各班进行考核;

其次，每天除了早读以外应再有一节阅读课;

再次，阅读教学应有单独的考绩，从经济上予以重视。

2、具体学段目标

由教师申报适合各年级儿童阅读的相应的书籍，要求学生能：

a、喜欢阅读，感受阅读的乐趣;

b、学习用普通话正确、流利地朗读;

c、借助读物中的图画阅读;

d、结合上下文和生活实际猜读陌生的词句，在阅读中注意积累语言。

最高法工作报告 (六)

一、指导思想

为进一步全面实施素质教育，提高教育教学质量，使学生综合素质得以提高，在日趋激烈的竞争中寻找新的教育教学质量增长点，我市开展提高学生素质，加强阅读教学工作的活动，为适应教育教学发展的需要，把阅读教学工作做好，特制定阅读教学计划和实施方案。

二、阅读教学工作思路

1、学习理论，提高认识，形成氛围

学习诱思探究、调节教学等有关教育理论，形成多读书，读好书，读经典的读书和学习习惯，形成读书氛围。转变思想，认清竞争、发展和谐的形势，创新发展，与时俱进，提高教育教学质量。突破点可选择为提高阅读教学质量，进而提高学生整体素质，推动素质教育实施。做到人人参与，积极学习，提高能力，促进发展。

2、健全组织，有效引导

（1）阅读教学领导小组

组长：校长史宗周，负责检查督导

副组长：曹志奎负责落实计划方案措施

组员：耿志伟、刘喜敏、史广义负责各年级段阅读教学指导；孟玉荣、李建英指导本学科教研组阅读教学工作。

（2）教研及时间安排

利用周二上、下午前两节集中教研及备课时间研究阅读教学工作，解决出现的疑难问题，采取各自出思路，提办法，讲体会，集体定方案，定

期交流的办法，完成阅读教学的研究工作。

利用每天晨读和读报时间，扩充阅读量，读好书，读名著，读经典，并且指导学生阅读方法，巩固课堂阅读教学效果，伸展阅读视角，提高阅读效率。

（3）及时指导

领导小组利用周五学校领导工作的例会时间集中研究阅读教学每周工作情况，提出解决出现问题的意见，做出下周工作安排，在周日晚全体教职工会上评价指导。

3、课内课外结合，提高时效

（1）课内结合四步精读法课堂教学模式，教给学生阅读学习的方法，强化训练，提高能力，陶冶情操，达到不待老师教，自能读书。读有其法，思有其序，理解文章思想内涵，感悟文章写作特点，提高写作水平。

（2）课外具体引导得当，阅读好书，好文章，读经典名著，扩展视野品味内涵，提高思想境界，指导学生对人生观、世界观，和谐生活的认识，提高和转变，诱思探究，养成好习惯，动眼看，动耳听，动口议，动手做，动情读，动笔写，动脑思。

（3）读写品味定量，课内默读，朗读品味赏析，课外品读赏析，练笔，书写，定时定量，周查月评。

（4）结合思想、安全、心理教育的各项活动，开展竞赛、纪念等活动，渗透教育，相互补充，相得益彰。

（5）每周工作安排显示各级阅读量。

三、健全评估机制，促进阅读教学工作健康的发展

1、制定评价细则

（1）各级段负责人落实阅读教学工作计划，落实督导发展，及时反馈信息，学校月查评对各级段评定等级。

（2）各学科教研组长负责阅读教学学科的教研，备课活动的'组织工作，三个级段比较，结合市局、中心校各级举行活动情况，评定组长当月能力积分。

（3）各阅读教学科任教师按领导听评课记录和各项次活动结果评定当月能力项目积分，成效突出的在能力方面奖励积分，上不封顶。

（4）阅读教学中，学生学习成绩提高快，阅读分析能力强，在各项活动中表现突出，受表彰和奖励的在当期综合素质评定中定A级。并给所任课教师和班主任奖记当月考评每人次1分。

（5）课任教师在各项教学活动中成绩突出的在当月学期监测考评中能力项目记最高分。

（6）阅读指导和批阅阅读练写笔记纳入工作量项目积分。

2、及时查评，总结经验

（1）学校每周不定时对课任教师开展多形式听评课活动，对阅读课教学有效及时指导，促其提高。

（2）学校每月定期查阅读教学教案，作业批改情况，查阅读教学反思，阶段反思和体验，按质量划等级记入常规管理检查评比记录，做为教师评价条件积分。校长在全教会上及时评析，提出指导意见。

（3）鼓励中青年教师及时把各自的反思经验体会，做法，疑问发布到新郑教育网，利用网络资源共享，转变提高，增才扩智。

最高法工作报告 (七)

一、指导思想

细水长流，汇成大海。通过开展课外阅读活动，让课外书给孩子们打开一扇扇窗，开启一道道门，让孩子们遨游在书的海洋里。通过读书，让他们亲近文学，走进书籍，相信终有一天他们会成为一只只美丽的蝴蝶！

孩子爱读书，我们才有未来；老师爱读书，教育才得心应手。读书是学生无悔的成长方式，是教师良好的生活习惯，是构建和谐校园的基石。我们设计这次班级读书活动，是要用阅读引领成长，让师生亲近书籍，与好书为友，与经典对话，与博览同行，打造书香班级。

二、活动目的

1、培养学生爱读书、读好书的习惯，拓展学生的视野，提高学生的内在素质与修养。

2、激励老师与书本为友，与大师对话，用优秀文化浸润心灵，完美自我。

3、努力建设“书香班级”，营造良好的读书氛围，师生共同体验阅读的快乐，努力创建“学习型班级”。

三、活动主题

阅读，快乐，成长。

四、必读书目

《童年》《假如给我三天光明》。

五、活动对象

超化镇中心小学五（3）班师生。

六、活动口号

我阅读，我快乐，我成长。

七、阅读目标

1、通过课外阅读，让孩子们喜爱读书，获得自主阅读的快乐。让书伴随孩子们成长。

2、通过课外阅读，提高学生的`综合素质，掌握一般读书方法，读书一般先看封面书名，再看内容提要、目录、扉页，然后逐页阅读，边看边想，不懂之处做上符号。阅读全书后再理清条理，思考不懂的问题，掌握中心，最后写出读书笔记。读报也要有阅读顺序，即先要通看所有版面，略知全部内容后，再抓住重点细看，掌握文章内容。

3、通过课外阅读，营造良好的读书氛围，提高阅读能力，欣赏能力。

4、让学生在课外阅读中体验到读书给自己带来的快乐。阅读习惯在原有基础上应有所加强，一为眼到、心到、手到；二为不懂就问，善于思考；三为要与“说话”、“作文”紧密结合；四为持之以恒。

八、实施措施

1、记住班级读书口号“走进教室就看书”，要求每个同学无论是早晨、中午还是晚上，走进教室就看书。要求每个同学无论是早晨、中午还是晚上“事情做完就看书。”

2、以身作则，从老师自身做起，每次做到和同学们一起读书。

3、课前：每天“三分钟演讲”。

最高法工作报告 (八)

一．单项选择题：（每题1、5分，共75分）

1、高层建筑、公共娱乐场所、百货商场等在进行室内装修时应采用的装修材料是：（B）

A、可燃材料 B、难燃材料和不燃材料 C、易燃材料D、钢筋混凝土

2、下列（A）物质是点火源？

A、电火花 B、纸 C、空气

3、大型油罐应设置（A）自动灭火系统。

A、泡沫灭火系统 B、二氧化碳灭火系统 C、囱代烷灭火系统D、喷淋灭火系统

4、以下对报警电话描述不正确的是（C）。

A、119报警电话是免费的 B、发生火灾时任何人都可以无偿拨打119

C、为了演练，平时可以拨打119

5、下列（A）灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。

A、二氧化碳灭火剂 B、干粉灭火剂 C、泡沫灭火剂

6、公安消防队扑救火灾，（A）向发生火灾的单位、个人收取费用。

A、不得 B、可以 C、按照一定标准

7、使用然气灶具时，（B）。

A、应先开气阀后点火，即"气等火" B、应先点火后再开气，即"火等气"

C先点火还是先开气阀都无所谓，二者都是正确的

8、在公共娱乐场所，手提式灭火器的最大保护距离是（A）。

A、20米 B、25米 C、30米D、35米

9、用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（C）。

A、上部 B、中部 C、根部

10、解决火险隐患要坚持"三定"，请问"三定"是指（A）。

A、定专人、定时间、定整改措施 B、定时间、定地点、定专人

C、定人、定岗、定编制

11、依据公安部第61号令，企业应当至少（A）进行一次防火检查。

A、每月 B、每星期 C、每季度

12、发生火灾时，不得组织（B）扑救火灾。

A、女青年 B、未成年人 C、军人

13、下面（A）火灾用水扑救会使火势扩大。

A、油类 B、森林 C、家具；

14、身上着火后，下列哪种灭火方法是错误的（C）。

A、就地打滚 B、用厚重衣物覆盖压灭火苗 C、迎风快跑

15、发现燃气泄漏，要速关阀门，打开门窗，不能（C）。

A、触动电器开关或拨打电话 B、使用明火 C、A和B都正确

16、液体表面的蒸汽与空气形成可燃气体，遇到点火源时，发生一闪即灭的现象称为（C）。

A、爆炸 B、蒸发 C、闪燃

17、依据《高层居民住宅楼防火管理规则》，下列（A）单位负责高层居民住宅楼的日常防火工作。

A、居民委员会 B、派出所、 C、街道办事处

18、室内不得存放超过（C）公斤的汽油。

A、1、5 B、1 C、0、5

19、液化石油气的残液应该由（A）负责倾倒。

A、燃气供应企业 B、使用者个人 C、燃气供应企业或个人

20、单位在营业期间，下列（A）做法是错误的。

A、遮挡消防安全疏散指示标志 B、在安全出口处设置疏散标志

C、当营业场所人数过多时，限制进入人数

21、《消防法》规定，举办大型集会、焰火晚会、灯会等群众性活动，具有火灾危险的，主办单位应当制定（C），落实消防安全措施，并向公安消防机构申报，经公安消防机构对活动现场进行消防安全检查合格后，方可举办。

A应急疏散计划 B、安全保卫计划 C、灭火和应急疏散预案

22、发现液化石油气灶上的导气管有裂纹，应（C）。

A、用燃着的打火机查找漏气地方 B、用着的火柴查找漏气地方

C、把肥皂水涂在裂纹处，起泡处就是漏气的

23、公众聚集场所在营业期间的'防火巡查应当至少多长时间一次：（C）

A、每4小时 B、每5小时 C、每2小时D、每3小时

24、下列（B）火灾不能用水扑灭？

A、棉布、家具 B、金属钾、钠 C、木材、纸张

25、依据《消防法》，公安消防机构的火场总指挥员有权根据扑救火灾的需要，决定（C）。

A、使用各种水源 B、划定警戒区，实行局部交通管制 C、A和B都对

26、依据《城市燃气安全管理规定》，不能在（C）安装和使用燃气。

A、厨房 B、客厅 C、卧室

27、电脑着火了，应（B）。

A、迅速往电脑上泼水灭火 B、拔掉电源后用湿棉被盖住电脑

C、马上拨打火警电话，请消防队来灭火

28、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员不履行组织、引导在场群众疏散的职责，造成人身伤亡，尚不构成犯罪的，（B）。

A、处500元罚款 B、处15日以下拘留 C、不对其做任何处理地方

29、燃烧是一种放热发光的（B）反应。

A、物理 B、化学 C、生物

30、火灾初起阶段是扑救火灾（B）的阶段。

A、最不利 B、最有利 C、较不利

31、采取适当的措施，使燃烧因缺乏或隔绝氧气而熄灭，这种方法称作（A）。

A、窒息灭火法 B、隔离灭火法 C、冷却灭火法

32、凡是在特级动火区域内的动火必须办理（C）。

A、相关手续 B、许可证 C、特级动火证D、动火证

33、由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成（B）。

A、纵火罪 B、失火罪 C、玩忽职守罪D、重大责任事故罪

34、单位的消防档案，一般由（B）部门管理。

A、行政 B、保卫 C、工会D、办公室

35、烟头中心温度可达（C），它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。

A．100～200℃B．200～300℃C．700～800℃

36、消防安全重点单位的消防工作，实行（A）监督管理。

A、分级 B、分类 C、统一

37、公安消防人员在灭火过程中，应当（A）。

A、优先救人 B、优先抢救财物 C、优先灭火

38、新闻媒体应当（B）宣传消防法律、法规和消防知识，定期发布消防公益广告。

A、有偿 B、免费 C、有条件

39、单位或家庭维修中使用溶剂和油漆时除了杜绝一切火种，还应该注意（C）。

A、湿度 B、温度 C、通风

40、公共娱乐场所安全出口的疏散门应（B）。

A、自由开启 B、向外开启 C、向内开启

41、燃放礼花时以下（B）行为是正确的。

A、捂耳靠近点火 B、在空旷处支撑牢固再点燃 C、点着后注意观察

42、据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于（B）

A、被火直接烧死 B、烟气窒息致死 C、跳楼或惊吓致死

43、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应（C）。

A、迅速撤离 B、抢救贵重物品 C、组织引导在场群众疏散

44、干粉灭火器多长时间检查一次（A）。

A、半年 B、一年 C、三个月D、两年

45．《建筑设计防火规范》规定消防车道的宽度不应小于（B）米。

A、3 B、4 C、5

46、公用和城建等单位在修建道路以及停电、停水、截断通信线路时有可能影响消防队灭火救援的，（A）事先通知当地公安消防机构。

A、必须 B、可以 C、不必

47、当打开房门闻到燃气气味时，要迅速（B），以防止引起火灾。

A、打开燃气灶具查找漏气部位 B、打开门窗通风

48、建筑工程施工现场的消防安全由（B）负责。

A、建筑单位 B、施工单位 C、设计单位

49、当液化气罐内的气量不足时，应（B）。

A、放在热水中加热 B、换气 C、把气罐横放

50、家庭装修未经（C）的同意，不能随意挪动燃气管线，以免引起燃气泄漏，发生火灾或爆炸。

A、消防部门 B、物业部门 C、燃气部门

二．问答题（每题5分，共25分）

1、拨打“119”报火警时，应讲清哪些事项？

答：

（1）要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码；

（2）要讲清什么物品着火、火势大小如何、有无爆炸物品、危险化学品、是否有人员被围困；

（3）要讲清报警人的姓名、单位及使用的电话号码；

（4）清楚、简洁地回答消防队的询问。

2、就寝前和外出前、下班前应做那些检查？

答：检查电气、煤气是否关闭、烟火是否熄灭。

3、干粉灭火器的使用方法？

答：将干粉灭火器提到可燃物前，站在上风向或侧风面，上下颠倒摇晃几次，拔掉保险销或铅封，一手握住喷嘴，对准火焰根部，一手按下压把，干粉即可喷出。灭火时，要迅速摇摆喷嘴，使粉雾横扫整个火区，由近及远，向前推进，将火扑灭掉。同时注意，不能留有遗火，油品着火，不能直接喷射，以防液体飞溅，造成扑救困难。

4、当衣物着火时如何处置？火灾发生后如何防止烟流从门缝进来？

答：最好脱下或就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压熄火焰，或跳入就近的水池，将火熄灭。

利用胶布或沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝。

5、火灾时如果你被困在室内如何待救？

答：

（1）至易获救处待救（如靠近大马路之窗口附近，或与入口较近之房间等）。

（2）设法告知外面的人（用电话、手机通知119你受困的位置，或直接以衣物、灯光于窗口呼叫）。

（3）防阻烟流串进来。

最高法工作报告 (九)

一、单项选择题

1.对于I级易燃气体，其爆炸下限小于( )%

A.10 B.12 C.13 D.15

2.通常将闪点小于( )℃的液体归为甲类火灾危险性物质。

A-18 B.23 C.28 D.60

3.易燃气体有氢气、乙炔气、一氧化碳、液化石油气等，其按火灾危险性分为( )级

A.两 B.三 C.四 D.五

4.易燃气体的火灾危险性不包括( )。

A.扩散性 B.可缩性 C.流动性 D.带电性

5.固体根据燃点的高低分为可燃固体和易燃固体，其中易燃固体和可燃固体的临界燃点为( )℃。

A.100 B.150 C.200 D.300

6.易燃气体是指温度在20℃、标准大气压101.3kPa时，爆炸下限≤13%，或燃烧范围不小于( )个百分点的气体。

A.10 B.12 C.15 D.18

7.下列属于影响气体静电荷产生的主要因素的是( )。

A.类别 B.浓度 C.杂质 D.体积

8.关于气体的可缩性和膨胀性特点，下列说法正确的是（）

A.当压力不变时，气体的温度与体积成反比

B.当温度不变时，气体的体积与压力成反比

C.在体积不变时，气体的温度与压力成反比

D.温度越高，体积越小

答案解析：

1.A【解析】易燃气体分为以下两级(1)I级：爆炸下限<10%;或不论爆炸下限如何，爆炸极限范围≥12个百分点。(2)Ⅱ级：10%≤爆炸下限<13%，且爆炸极限范围<12个百分点。

2.C【解析】通常，将闪点小于28℃的液体归为甲类火险物质，将闪点大于等于28℃且小于60℃的液体归为乙类火险物质，将闪点大于等于60℃的液体归为丙类火险物质。

3.A【解析】易燃气体分为I级和Ⅱ级两级。

4.C【解析】易燃气体的火灾危险性包括易燃易爆性、扩散性、可缩性和膨胀性、带电性、腐蚀性和毒害性等，而流动性是易燃液体的火灾危险性。

5.D【解析】根据燃点的高低，固体燃烧物质可分为易燃固体和可燃固体。燃点高于300℃的称为可燃固体，燃点低于300℃的称为易燃固体。

6.B【解析】易燃气体是指温度在20℃、标准大气压101.3kPa时，爆炸下限≤13%(体积)，或燃烧范围不小于12个百分点(爆炸浓度极限的上、下限之差)的气体，故选B选项。

7.C【解析】影响气体静电荷产生的主要因素有杂质和流速。

8.B【解析】气体的可缩性和膨胀性特点如下：(1)当压力不变时，气体的温度与体积成正比，即温度越高，体积越大;(2)当温度不变时，气体的体积与压力成反比，即压力越大，体积越小;(3)在体积不变时，气体的温度与压力成正比，即温度越高，压力越大。

二、多项选择题

1.易燃固体的火灾危险性包括( )。

A.受热膨胀性 B.遇酸、氧化剂易燃易爆 C.本身或燃烧产物有毒 D.带电性 E.燃点低、易点燃

2.易燃液体的`火灾危险性包括( )

A.爆炸性 B.受热膨胀性 C.流动性 D.扩散性 E.带电性

3.易燃易爆危险品是指容易燃烧爆炸的危险品，其不包括( )

A.易于自燃的物质 B.腐蚀品 C.氧化性物质 D.有机过氧化物 E.有毒品

4.固体根据燃点的高低分为可燃固体和易燃固体，其中易燃固体按其燃点高低、燃烧速度快慢、放出气体的毒害性大小分为( )。

A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 E.特级

答案解析：

1.BCE【解析】易燃固体的火灾危险性包括：(1)燃点低、易点燃;(2)遇酸、氧化剂易燃易爆;(3)本身或燃烧产物有毒。

2.ABCE【解析】易燃液体的火灾危险性包括易燃性、爆炸性、受热膨胀性、流动性、带电性、毒害性等，故正确答案为A、B、C、E选项，而D选项为易燃气体的火灾危险性。

3.BE【解析】易燃易爆危险品是指容易燃烧爆炸的危险品，包括爆炸品、易燃气体、易燃液体、易燃固体、易于自燃的物质和遇水放出易燃气体的物质、氧化性物质和有机过氧化物。

4.AB【解析】根据燃点的高低，固体燃烧物质可分为易燃固体和可燃固体，其中易燃固体按其燃点的高低、燃烧速度的快慢、放出气体的毒害性的大小又分为一级和二级两级。

三、简答题

1.易燃易爆危险品主要包括哪几类？

2.易燃固体、遇水放出易燃气体的物质的概念分别是什么？

答案：

1.容易燃烧爆炸的危险品即为易燃易爆危险品，具体是指国家标准《危险货物分类和品名编号》(GB6944-2012)和《危险货物品名表》(GB12268-2012)中的爆炸品、易燃气体、易燃液体、易燃固体、易于自燃的物质和遇水放出易燃气体的物质、氧化性物质和有机过氧化物。

2.易燃固体是指燃点低，对热、撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃，燃烧迅速，并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体。但不包括已列入爆炸品的物质。

遇水放出易燃气体的物质系指遇水放出易燃气体，并且该气体与空气混合能够形成爆炸性混合物的物质。

最高法工作报告 (十)

一、选择题（每题2分，共40分）：

1、 B 都有维护消防安全，保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。

A.企事业单位 B.任何单位、个人 C.广大公民

2、任何单位、 C 都有参加有组织的灭火工作的义务。

A.公民 B.少年儿童 C.成年公民

3、安全出口的疏散门应 B 。

A.自由开启 B.向外开启 C.向内开启

4、在设有车间或者仓库的建筑物内，不得设置 A 。

A.员工集体宿舍 B.办公室 C.洗手间

5、从事进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员，必须 A ，并严格遵守消防安全操作规程。

A.持证上岗 B.具有相应学历 C.掌握专业技能

6、公安消防队扑救火灾 C 。

A.只收灭火器材药剂损耗费用 B.收取所有费用 C.不收任何费用

7、扑救爆炸物品火灾时， B 用沙土盖压，以防造成更大伤害。

A.必须 B.禁止 C.可以

8、穿过浓烟逃生时，要 A 并用湿毛巾捂住口鼻。

A.尽量使身体贴近地面，快速穿过浓烟 B.站直身体快步穿过浓烟

C.趴在地面上爬行

9、遇火灾时 B 乘坐电梯逃生。

A. 可以 B. 不可以 C.视当时情况决定是否

10、液化石油气残液 A 倾倒到下水道。

A.不可以 B.可以 C.有时候可以

11、煤气瓶着火，要用 A 等捂盖灭火，并迅速关闭阀门。

A.湿被子、衣物 B.干被子、衣物 C.塑料布

12、发生火灾报警时要讲清 C 。

A.工厂名称、老板名字和电话 B.工厂名字

C.详细地址、起火部位、火势大小、报警人姓名和电话号码

13、用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的 A 。

A.根部 B.中部 C.上部

14、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有 A 的义务。

A.组织、引导在场群众疏散 B.组织、引导在场群众灭火

C.组织、引导在场群众逃生

15、电器或者线路着火，首先要 A ，不可以用水来灭火。

A.切断电源 B.报告部门领导 C.逃跑

16、用灭火器进行灭火的最佳位置是 B 。

A.下风位置 B.上风或侧风位置 C.离起火点10米以上的位置

17、烟头中心温度可达 C ，它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的'燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。

A．100～200℃ B．200～300℃ C．700～800℃

18、下面 A 火灾用水扑救会使火势扩大。

A.油类 B.森林 C.家具;

19.电脑着火了，应 B 。

A.迅速往电脑上泼水灭火 B.拔掉电源后用湿棉被盖住电脑

C.马上拨打火警电话，请消防队来灭火

20.火灾初起阶段是扑救火灾 B 的阶段。

A.最不利 B.最有利 C. 较不利

二、判断题（每题2分，共20分；对的打“√”，错的打“×”）：

1、凡是灭火器都可用于任何场所使用。（ × ）

2、上班时车间的门只可以开一扇。（ × ）

3、电器或者线路着火可以用水来灭火。（ × ）

4、身上着火时，千万不要奔跑，可就地打滚或者用厚重的衣服压灭火。（√ ）

5、在特殊情况下，单位和个人可以挪用、撤除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道。（ × ）

6、任何人发现火灾时，都应当立即报警，任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻挠报警，严禁谎报火警。（√ ）

7、打火警电话时要讲清详细地址、起火部位、起火物、火势大小、报警人姓名和报警电话，并派人到路口迎候消防车。（ √ ）

8、为充分发挥消火栓的作用，允许临时使用消火栓清洗车间地板。（ × ）

9、消防安全重点单位除了要针对本单位特点对职工进行消防宣传教育外，还应对职工进行消防安全培训。（√ ）

三、简答题（每题10分，共40分）：

1、灭火的基本方法有哪些？

答：(1)冷却法。降低燃烧物的温度，使温度低于燃点，促使燃烧过程停止。例如使用水灭火。

(2)窒息法。减少燃烧区域的氧气量或采用不燃烧物质冲淡空气，使火焰熄灭。例如用砂土埋没燃烧物，使用二氧化碳灭火器扑救火灾。

(3)隔离法。把燃烧物与未燃烧物隔离。例如将起火点附近的可燃、易燃或助燃物搬走。

(4)抑制法。让灭火剂参与到燃烧反应过程中去，中断燃烧的连锁反应。

2、干粉灭火器的使用方法是什么？

3、岗位消防安全“四懂四会”是什么？

答：“四懂”：懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生疏散的方法。

“四会”：会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。

4、谈谈你的岗位消防职责，本岗位遇到火灾该怎么处置？

最高法工作报告 (十一)

各位领导、同志们：

为认真贯彻落实《xx市人民政府关于推进质量强市建设的实施意见》文件精神，确保完成“十二五”期间质量建设各项工作目标和任务，推进xx质量强市工作。根据会议安排，我代表工程质量领域围绕工程质量强市工作作表态发言。

一是强化责任意识，提高工程质量管理水平

首先，强化建设单位责任，落实法人责任制，严格履行项目基本建设程序和工程质量保修的法定义务。其次，坚持“建设为主体、设计为先导、施工为基础、监理为保证”的原则，强化对勘察、设计、施工、监理及工程质量检测机构的管理，严格施工图设计文件审查机构管理，进一步落实各主体责任。

二是严格措施落实，全面推进质量建设工作

首先，全面实行住宅工程质量分户验收制度，加大对保障性住房工程监督检测的比例和分户检验的抽查比例，及时认真做好质量投诉的处理工作。

其次，完善工程质量通病防治措施，继续深入开展预防和治理建设工程质量通病的专项活动，深入开展建筑主材、预拌混凝土质量等各类专项整治活动。

第三，继续严厉打击非法违法建筑施工行为，促使市场秩序进一步好转。突出对“高、大、难、新、尖”工程、地标性工程、保障性住房工程和争创优质工程的关注度。

第四，加强从业人员质量意识和专业技能教育培训，加强村镇建筑工匠管理，不断提升一线管理人员、现场施工人员的质量意识和业务水平。

三是加强政府监管，提高工程质量管理水平

首先，加强建筑市场管理，严格执行法定建设程序，规范建设单位发包行为。进一步完善市场现场联动机制，从多个环节严格把关，营造公平、有序、规范的建筑市场环境。

其次，建立完善建筑市场和质量安全监管平台，健全完善质量诚信体系建设，提高诚信管理的覆盖面，自觉接受社会监督。

第三，积极创新监督管理方式，以建筑、道路、水利工程为重点，加大对保障性住房、校舍、大型公共建筑、隧道、桥梁等大型工程和重点民生工程的监督，加大对工程质量、责任主体的质量行为及质量责任制落实情况的监督检查力度，不断减少工程质量投诉，提高工程交验优良率。

第四，加强质量监督机构和队伍建设，进一步规范监督机构和人员管理，加强监督人员的教育培训，严格工程质量监督机构和人员的考核，切实提高执法监管人员的综合素质，形成一个公平、有序、规范的.市场环境，确保建设工程质量。

四是夯实质量基础，建立工程质量长效管理机制

首先，积极推进工程质量标准化建设，努力提高工程建设地方标准的针对性和可操作性。

其次，引导企业采用先进的质量管理方式，推行卓越绩效模式，积极推动工程建设企业标准编制工作，鼓励和支持有能力的企业积极参与地方及行业标准的编制修定。

第三，加强政策扶持，进一步完善创优夺杯的激励政策，鼓励、引导和支持企业积极参与鲁班奖、钱江杯、西湖杯、结构优质奖、新安杯等各类工程质量创优评选活动，争创各级政府质量奖。不断提高工程整体创优水平。

第四，努力发挥牵头单位作用，全面提升全市工程质量

按照四大质量领域的分工，住建局作为工程质量领域牵头单位，尽快健全工程质量协调工作机制，建立工程质量领域工作协调小组，落实各职能部门质量联络员，积极会同交通、水利、电力、教育等部门进行工作协商，定期召开各相关职能部门工程质量协调小组及联络员参加的联席会议，研究商讨工作质量管理措施和办法，积极发挥各职能部门作用，共同为全面提升全市工作质量而努力奋斗。

最高法工作报告 (十二)

同志们：

中国建筑总公司近几年来积极主动要求参与铁路工程的建设施工。在铁道部有关领导及有关部门的大力支持下，目前已承担了多个铁路站房项目和线下工程项目的施工任务。在得到铁路市场各建设单位的信任、获得工程任务的同时，我们也强烈意识到承担铁路、特别是高速铁路的建设施工任务责任重大!虽然自武汉车站项目、哈大项目施工以来，总公司从拓展铁路建设市场份额的战略高度出发，努力通过加大人才引进和培养、大型专用设备的购置、资金投入、技术研发(仅哈大项目总公司投入的科研资助资金就达880万元)力度等方面，保证了铁路在建项目的施工合同履约能力，不断提高企业在铁路工程施工安全质量方面的保证能力。但我们在铁路安全质量管理方面始终高度重视、如履薄冰!特别是今年8月5日铁道部全路工程质量电视电话会议以后，我们更进一步认识到了高速铁路工程质量的重要性，和施工企业在保证铁路施工安全和质量方面任务的艰巨性。有关兄弟单位作为铁路建设施工的先行者,出现的安全、质量方面的问题，对我们既是警示,也提供了宝贵的经验教训。作为铁路建设的新兵，中建总公司要进一步强化对铁路在建项目的管理，确实要从对历史、对人民负责的高度，履行好铁路项目建设施工管理责任。

按照国家现行的铁路网发展规划，从今年开始到20xx年的四年间，我国将每年完成6000亿的铁路建设投资任务。面对如此大规模、高标准的铁路建设任务，施工单位作为铁路建设工程安全质量的终端责任主体，使命光荣、责任重大!通过今天的会议，特别是监督总站张站长的讲话，我们深感当前铁路工程施工中普遍存在的粗制滥造现象与高速铁路的建设标准要求极不适应：施工单位施工过程中的偷工减料行为令人震惊!施工现场违规操作所造成的工程质量隐患使人如坐针毡!目前铁路建设施工现场管理和过程控制状况所造成的潜在工程质量安全风险，不仅将给企业今后的缺陷修复造成巨大的资金成本投入(铁路施工企业在工程运营后的质量缺陷整治费用,将是相应工程建设施工费用的5—30倍。)，甚至会危及企业的生存和发展!今天会议所指出的粗制滥造现象、偷工减料行为、违规操作情况在我们承建的'铁路项目也是存在的，甚至有些问题还要更加严重，不能不引起我们的高度重视。

深刻认识铁路客运专线建设“不留遗憾、不当罪人、建不朽工程”的质量管理理念的极端重要性和深刻内涵，自觉坚持“不干违法的事、不干违章的事、不用低素质的人员、不吝啬投入、不当老好人、不存侥幸心理”的安全管理原则。在铁路工程建设施工中，按照“高标准、讲科学、不懈怠”的建设管理要求，保质量、保安全不仅仅是铁道部、建设单位的管理要求，更是施工企业履行铁路建设合同的基本任务和份内的责任。

全面深刻认识铁路工程建设安全、质量方面存在的问题，从工程项目组织管理的全方位、深层次理解警示教育和大反思大检查活动的急迫性和极端重要性，并以此为契机，以标准化管理为最核心、最根本的抓手，努力改善项目管理，提高施工过程控制水平。这项工作事关中建总公司在铁路市场的全面经营，事关中建总公司的全面健康发展。

自8月5日铁道部关于石太客专质量问题电视电话会议以来，股份公司就积极部署了安全质量大反思、大检查活动。要求各单位要成立由一把手负责，项目部部门负责人以上人员为成员的工程质量大反思大检查活动工作组。工作组要有明确的职责分工，要有详细的活动计划，要有阶段性的检查评价措施，要建立活动记录。并规定了以下大反思大检查活动的工作重点内容：

(1)从根源上解决粗制滥造问题。包括在原材料管理、混凝土质量控制，路基及附属工程施工，隧道施工，桥梁施工，站后工程施工等方面的问题。要求各单位对于上述问题，不能只停留在表面的检查和整改，而应按照要求，从完善项目质量管理体系、落实工序质量责任、强化质量检查验收工作、规范作业层组织模式等环节着手，切实从影响工程质量的深层次原因入手，针对问题采取措施。

(2)、解决现场管理混乱问题。切实贯彻落实《铁路建设项目管理规范》和《铁路建设项目现场安全文明标志》，杜绝现场脏、乱、差现象。

(3)、切实加强施工技术管理工作。严格技术标准，抓住施工方案制定、审批环节，保证技术交底的有效性，提高作业岗位人员的应知应会水平和规范操作能力。

截止8月12日各单位已将工作小组组成、详细的活动计划、工作保证措施等上报总公司基础设施事业部备案检查。

基于前阶段工作进展情况，总公司要进一步强化部署，从下面几个方面组织好这项工作：

1、成立中建总公司铁路工程管理专项治理活动领导小组：

组长：

副组长：

成员：市场和项目管理部、企划部、人力资源部、科技部、基础设施事业部相关人员。

2、警示教育工作安排

除了今天的会议，9月底以前基础设施事业部还应组织召开所有铁路项目管理层人员和安全质量业务工作相关人员参加的警示教育会议。

9月底前，各子公司(局)和铁路在建项目指挥部应组织本单位不同层次、覆盖全体铁路项目参建人员的安全警示教育活动。各单位和项目指挥部组织的教育活动，总公司将结合大反思、大检查工作进行监督检查并结合督导检查工作进行进一步的宣传教育。各单位要对本单位警示教育开展情况进行总结上报。基础设施事业部要组织总结评价警示教育的效果，并根据情况采取必要的措施保证教育活动切实从思想上触动、在行为上影响、在项目管理绩效上体现。

3、大反思大检查活动

在8月6日部署了所有在建项目开展大反思、大检查活动，并督促所有单位完成了活动方案和工作计划的制订工作的基础上，总公司将成立督导检查组对所有铁路项目活动开展情况进行一轮督导检查，其中对南京南站、武汉车站、沪杭客专、哈大客专、韶赣铁路等项目的督导检查将由总公司领导亲自带队进行。基础设施事业部要负责制定大反思大检查活动实施计划，落实责任和工作标准，并每月及时向铁道部、总公司管理层上报有关工作进展情况。总公司将于年末组织针对上述工作的专项总结表彰。

4、全面总结，建立长效机制

自20xx年6月以来，根据铁道部推进建设单位标准化管理的有关精神，我们就积极主动以标准化管理为抓手，规范和强化铁路项目的管理工作。并于20xx年4月组织完成了“中建总公司铁路站房工程施工标准化管理文件”的编制工作。该文件由23项基础管理制度、22项工作标准和36项内部技术标准组成。经铁道部推荐的专家组评审，认为中建总公司开展铁路标准化管理的理论模式对铁路参建各方具有普遍的指导意义;形成的标准化管理文件体系构架具有在全路的推广价值;中建总公司制定的铁路站房工程施工标准化管理文件在国内尚属首次，达到了国内领先水平。根据上述铁路标准化管理的实践经验，我们下一步还应坚持从以下方面采取措施来强化项目的管理：

(1)、完善工作机制，落实安全质量管理终端责任。石太客专路基下沉已经认定有施工质量问题。按照客运专线铁路路基工程质量验收标准，路基的施工是从地基处理、填料、分层压实等一个个检验批层层验收中成型的。如果路基出现质量问题，肯定与路基施工过程中的检验批验收责任落实不到位有关。强化铁路施工过程中安全质量终端责任，就是要在强调企业、项目管理层职责的同时，对处于管理链条末端，负责工序控制安全质量的阶层落实安全质量责任终身制和追究奖惩制度。通过强化安全质量终端责任制，提高全员参与工作机制，形成安全质量的根本保证机制。

(2)、调整管理理念，建立健全科学的标准化管理体系。铁路施工企业的项目管理，对于业主而言，整个的活动可以概括为一件事情：就是在规定的期限内，将施工图纸转化为符合验收标准的工程实体。施工单位要实现这个目标，最基本的活动要求就是保证“按图施工、按规范操作、按验标检验”。而规范和完善测量复测定位——图纸审核和现场核对——施工组织设计或施工方案的制定审批——施工技术交底——工序旁站监督控制——工序验收——施工技术总结——交付回访保修等工作程序，保证上述环节的工作质量，是实现“按图施工、按规范操作、按验标检验”的前提基础。围绕这个产品实现核心流程和控制要求，工程项目就必须对项目过程所需的人、基、料、法、环、信息、财务等生产要素进行合理的配置和控制，这些内容构成了工程项目管理的基本要求。而企业总部即使上述项目所需资源的提供保障来源，也是工程项目实施过程的检查、监控、评价责任主体。

按照上述的逻辑和层次，设计和系统构建施工企业和项目的管理体系，完善对作业层的过程控制，就可以形成以顾客为关注焦点的施工企业管理理念、以产品实现为目的的工程项目目标体系、以落实和贯彻铁路建设管理标准和技术标准为基本要求的项目实施过程控制机制。从而形成科学的企业和项目标准化管理体系。以这样形成文件的体系来约束和控制企业和项目的行为，才能把标准化要求真正转化为施工企业的合同履约能力和安全质量保证能力。

(3)、创新科技，培育和增强企业铁路工程施工核心能力。大规模、高标准建立世界一流高速铁路，要依靠一流的科学技术、一流的管理、一流的队伍、一流的施工作业能力。依靠科学，努力创新，是培育和增强企业施工核心能力的根本途径。从不断提高铁路项目施工的机械化、工厂化、专业化、信息化入手，从管理、技术、提高基层作业工作质量出发，以提高企业核心施工能力为目的，是增强铁路工程项目施工能力和安全质量保证能力的根本途径。

(4)、在制度规范的基础上，建立企业劳务培训基地，加大作业层管理人员的培训力度，形成铁路项目作业管理层的培育和形成机制，为实施“架子队”管理模式，解决“包工头”问题建立治本的解决方案。

在上述措施的基础上，围绕本次安全质量大反思、大检查活动，建立内部工作沟通机制，充分总结检查情况，结合在建项目实际和总公司现行项目管理制度，根据目前“铁路站房工程施工标准化管理文件”在南京南站试行的经验，进一步完善总公司铁路项目标准化管理文件。并于20xx年6月底前完成。

最高法工作报告 (十三)

尊敬的各位领导、各位供应商：

您们好!

首先感谢公司提供这个机会能和各位坐在一起，我谨代表手套有限公司物资部的全体员工对各位这一年对我们的支持表示感谢!整个，我们物资部在公司领导的正确领导和各供应商的友好协作下取得了长足的进步，圆满的完成了各项计划。

回顾，我想就我们的合作谈以下几点看法：

1、交货

过程中的问题我们物资部员工相对较少，因此工作量相对就较大，所以在平时的工作和交流中，难免有不到位的情况，以后我们会针对问题，完善工作环节，为各位提供更好的服务：

首先，为了更好的节约时间和提高效率，希望各位在送货的时候能够更加合理的安排时间，最好是能和我们相关部门提前沟通，错开各位送货的时间。

再者，在目前现状下，为了全力做好我们的物资仓储和管理工作，可能在收货环节我们彼此缺少有效的沟通，形成了一定的工作误解。一方面，我们一定会在后期的工作中和各位加强有效沟通;另一方面希望各位供应商能够理解，在20xx年给予更大的.支持。

2、双赢和互信使我们共同进步的基础

供应商关系要求达到双赢关系，注重双方的合作及技术上的交流。优质的供应商提供优质的物质，能够更好的提高我们的产品质量和形象，也是我们长期合作的基础。

在我们优质合作的基础上，希望各位能够给予我们更大的支持，给予我们物资部更好的协作，同时，我们也将本着更加开放和友善的态度，和各位供应商共同进步。

3、沟通是更好合作的有效方式

有效的沟通不仅能够消除彼此的误会，我们在每个仓库建立了管理看板，作为我们与各位供应商交流的重要窗口，另外加强直接的沟通，夯实互信合作的基础，促进相互的进步。

在以后的合作中，希望各位能够给我们指出我们工作中的不足，同时把好的经验传递给我们，我们不胜感激。同时，我们也会及时将我们的看法和问题反馈给各位，以促进我们的合作更加高效务实的展开。

我们物资部在即将到来的20xx年中，将一如既往的给各位提供更好的服务，展开更加有效的合作。同时，相信我们在20xx中，在公司领导的指导下，在公司制度和方针的指引下，我们将严格履行公司的各项规章制度，尤其每位库管员要做到廉洁勤政，正确处理好与各位供应商的关系，正确处理好公司利益和各位供应商的利益关系，为公司把好关，为各位供应商服好务。在公司全体部门员工的共同努力下，取得更加优异的业绩，当然，这也离不开各位供应商的大力支持。

谢谢!再次祝与会的各位领导和合作伙伴在新的一年中阖家欢乐，事业兴旺。

最高法工作报告 (十四)

安全生产工作事关最广大人民群众的根本利益，事关改革发展和稳定大局。为了解掌握我市XX年以来的安全生产情况，进一步推进全市安全生产监督管理，保障人民群众生命和财产安全，促进玉门经济社会和谐发展，按照市委学习实践科学发展观活动领导小组的调研要求，我就这一课题进行了深入的调研，通过实地走访，召开座谈会，听取汇报等形式展开调研，现将调研情况报告如下：

一、主要做法和效果

XX年以来，我市在加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展等方面做了大量富有成效的工作，基本形成了一个适合我市实际的安全生产监督管理框架，全市安全生产状况持续稳定好转。

（一）建立了实施《安全生产法》的组织网络

我市把《安全生产法》的贯彻实施摆上了重要议事日程，加强组织领导，不断充实和调整市安委会领导成员，乡镇、部门也分别设立了以主要领导为负责人的安全生产监督管理机构；定期召开会议分析研究全市安全生产形势，部署阶段性安全生产工作措施；制定责任追究制、应急救援机制、事故隐患排查机制，安全生产监管工作逐步走上法制化、制度化、规范化轨道。

（二）初步形成了实施《安全生产法》的氛围

相关部门认真组织学习《安全生产法》、国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》《甘肃省安全生产条例》等法律法规和文件精神，组织开展安全知识进社区、进学校、进家庭、进农村、进企业活动；加强对生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员及特种作业人员的培训;各乡镇和职能部门采取多种形式，广泛宣传《安全生产法》。通过一系列行之有效的宣传教育和培训，使全市上下形成遵守《安全生产法》、重视安全生产的氛围。

（三）执行《安全生产法》措施扎实有力

一是认真落实安全生产责任制。近年来，市政府不断加大安全生产责任制落实力度，每年年初分别与乡镇、园区、街道和行业主管部门签订《安全生产目标管理责任书》，同时要求各乡镇、园区与所属企业也层层签订，做到一级抓一级，一级对一级负责，目标明确，责任落实。二是持续开展专项整治工作。加强对重大节日、重点时期、重点行业和事故多发季节的安全生产检查，把“五.一”、“十.一”、元旦、春节等关键时期的安全检查固定为常规性检查，把非煤矿山、危化品、道路交通、建筑施工企业、学校、网吧等行业作为重点进行专项检查,对发现的问题该整改的限期整改，该停产的立即停产，及时消除存在的各类事故隐患。三是进一步规范执法和加大执法监察力度。按照《安全生产法》的要求，安全生产执法人员做到持证上岗、亮证执法，严格程序，并采取联合执法等方式，加大日常巡查频度和密度，严厉打击违法生产经营行为。

（四）安全生产基础建设不断加强

XX年以来，市政府下大力气狠抓安全生产的基础性工作。一是督促和引导企业加大安全投入，改善安全基础条件，全市仅矿山等行业的安全投入就超过了一千万；二是建立完善安全抵押金制度，制订了《玉门市企业安全生产风险抵押金管理实施意见》，对煤矿等五大高危行业的生产经营单位按规定征缴风险抵押金，目前已征缴154万元。三是在建筑、危险化学品、水电等行业开展安全质量标准化建设工作，制定三年达标规划，至目前，全市已有34户企业达到了三级安全生产标准。四是健全完善事故应急救援体系，修订了重特大事故应急救援预案、危险化学品事故应急救援预案和煤矿重大事故应急救援预案，对重特大事故应急救援的组织领导、职责分工、后勤保障、应急救援等做了进一步明确。XX年9月22日、10月20日我市先后发生了液化气罐车侧翻、气体泄漏事故，市政府立即启动应急救援预案，成功地化解了险情，防止了重大事故的发生。

（二）要按照《安全生产法》的规定严格执法

《安全生产法》明确规定了政府及监管机构、生产经营单位等在安全生产中的职责。政府及监管机构、生产经营单位要认真履行各自的职责，同时要发挥工会特别是企业工会的作用，对安全生产工作实行民主管理和监督，依法维护职工在安全生产方面的合法权益。要加大行政执法力度，严肃查处安全生产事故。要加强对存在安全事故隐患的重点行业和企业的监督查处力度，对存在安全生产事故隐患的生产经营单位要限期整改，不留情面，对拒不整改的，要立即停产，以消除事故隐患，保证安全生产。要进一步加大安全生产事故责任的追究和处罚力度，对所发生的事故要按照“四不放过”的原则，严格追究有关人员的责任，以维护安全生产法律法规的严肃性。

（三）要认真落实安全生产责任制，着力构建安全生产长效机制

安全生产责任制是实施《安全生产法》的关键措施，贯彻《安全生产法》的'基础工作是制定和健全相关的制度和机制，而完善了制度和机制后，要搞好安全生产就必须狠抓落实。当前面临的一个主要问题是要对已经建立起来的责任制要加大监督落实力度，依法建立安全生产的长效机制，做到警钟长鸣，常抓不懈。要进一步认真贯彻执行安全生产法律法规，市政府要加强对各行业的安全生产调查研究，适时组织专项检查和整治，监管工作要从事故查处为主转向预防和控制为主，要严格执行安全生产许可制度，加强日常监管和源头管理，使安全生产工作重心下放、关口前移，从薄弱环节、具体岗位抓起，从解决突出问题入手，把安全生产责任制落到实处。

（四）要继续加强安全生产监督管理

市政府要建立健全安全监管联合执法机制，明确安监局及其他相关部门的职能，避免互相推委等现象的发生；要依法加强安全生产的行政执法工作，严格依照法律法规的各项规定，指导督促各类生产经营单位建立健全责任制，保障安全投入，落实各项安全措施；要进一步加强安全生产监管人员的法律知识和专业技术培训，不断提高安全监管队伍的整体素质，以适应安全生产形势。

最高法工作报告 (十五)

近年来，中寨经济快速发展，未来更是将依托中寨乡独特资源、气候等优势，从而取得更大的成绩。在xx市“决战贫困、提速赶超、同步小康”主题工作开展的新形势下，我们必须充分认识安全生产监督管理工作的重要意义，必须以更加清醒的头脑认识安定平稳的社会环境对经济发展的重要意义。生产要抓，安全更需要加大重视，安监监督管理工作人员要认真履行好安全监管责任，不断完善工作机制、创新工作思路，从源头抓起，推动安全生产监管工作水平不断提升，不断向前迈进，不断取得新成绩。完善安全生产监督管理工作首先必须对中寨乡安全生产工作形成一个总体的了解，这就需要对全乡安全工作情况做实际的调研。

一、中寨乡企业实际情况分析

（一）中寨乡共有各类生产经营单位43家；煤矿4家（2家正常生产、1家停建、1家关闭），非煤矿山6家，烟花爆竹经营店19家，加油站1家，水厂一家，其他生产经营单位13家。

1、10家煤矿、非煤矿山企业已经完成安全生产达标工作，企业责任书、隐患排查治理台帐到位，主要负责人及安全员培训到位，安全生产投入总体情况较好，主体责任落实比较到位。

33家生产经营单位由于自身经济投入少等特点，安全生产投入一般，安全意识有待提高，主体责任落实有待加强。

（二）、目前中寨乡安全生产工作存在以下问题：

1、“红线意识”有待提高。单位领导对安全生产工作重视不够，经济发展与安全生产的关系处理不够协调，存在重生产的倾向，对安全生产工作的落实力度还需加强。

2、安全投入有待增加。部分企业由于经济薄弱等原因消减了安全投入，放松了安全工作爱国电影《建国大业》观后感1300字读后感、观后感。消防设施，警示标志等安全设备投入不足。

3、企业隐患处理不够重视和及时。有的企业对出现的事故隐患认识不足，未认真制定整改措施，安全意识淡薄，不及时上报整改表，隐患整改不够彻底，有应付检查现象存在。

4、安监队伍建设有待加强。一支强有力的执法队伍建设是抓好安全生产工作的'前提和保障，乡镇安监站要保障一支人数（3—5人）相对稳定的安全生产工作执法队伍，并保证专职专用，中寨乡由于安监站工作人员长期不稳定、更换频繁，导致队伍人员缺乏，专业素质不高，执法能力不强。

5、部门协调、联动力度不够。各单位、部门工作人员未认真按照“党政同责、一岗双责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产必须管安全”的要求抓好本单位、部门的安全生产工作，未形成多管齐下、齐抓共管的格局，责任和担当意识不强，认为安全生产工作只是安监站人员的工作，自己不用抓，不用管，导致安全生产工作存在盲区和薄弱环节。

二、如何改进和完善中寨乡安全生产状况

（一）针对各类企业，进行分类管理，引导、帮助企业做好安全生产工作。

1、对煤矿、非煤矿山的管理。首先，要做好安全生产达标升级的工作，继续深化台帐制度，在签订好安全目标责任书的同时将主体责任落实到实处，完善企业的二级安全责任书签订。其次，要继续加大安全宣传和教育力度，强化“红线意识”和主体责任意识，企业要多宣传，做好各级安全教育工作，形成良好的安全生产氛围。再次，企业要加大自查自纠力度，按时上报隐患及整改情况，做到和乡安监站及时沟通，从而形成一个和谐的安全监管局面。

2、其他生产经营单位的管理。要大力帮扶生产经营单位建立和完善管理体制，由安全员生产经营单位负责人负责本单位的生产安全，并且针对其资金薄弱特点，优先建立台帐制度，确保安全生产有法可依，有据可循。继而督促各生产经营单位逐步加大对安全生产的投入，从而形成良性发展。

3、烟花爆竹店、加油站，必须根据其行业特点，认真落实安全操作规程，签订安全目标管理责任书，按时参加安全教育培训，完善相应的安全、消防设施设备，组织本单位员工学习安全、消防法律法规，制定应急救援预案，定期开展应急救援演练，掌握安全、消防设备设施操作流程和使用方法，加强隐患自查自纠力度，做到不安全不经营。

（二）创新思路，防范未然。

安监站必须创新思路，改变以往安全生产监督管理的滞后性，坚持“安全第一、预防为主”的准则，把事故当作隐患来处理，对隐患采取“零容忍”的坚决态度，按照“党政同责、一岗双责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产必须管安全”的要求强化责任意识，形成多管齐下、齐抓共管的格局，认真履行监督管理职责，督促企业落实好安全生产主体责任，从源头上消灭各类安全隐患。

1、强化宣传，重视教育

（1）、创新工作方法，开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动。

集思广益，抓住“六月安全月”、“119”等宣传时段，使安全宣传形式多样化，让安全生产知识家喻户晓，使安全发展理念深入人心，从而全面提高全民的安全意识和安全素质。

（2）、全面推进各类安全生产教育培训。

一是建立完善安全教育培训制度，继续抓好安全培训工作；重点做好生产经营单位负责人、安全管理员的新培训和再培训，落实全员安全教育培训工作。二是大力加强安全监管人员素质建设；认真抓好业务培训，尤其是着力提高安全管理人员的整体素质和业务水平。

2、明确职责，台帐清晰

（1）认真落实安全生产监督管理责任制，完善目标考核体系。

认真做好责任书的签订，进一步建立健全安全生产目标责任制度。做好分管领导、涉安单位、生产企业的责任签订，督促企业落实二级责任制，为强化安全生产目标管理打好基础

严格按照“双考双评双挂钩”的要求进行考核，将安全生产工作纳入干部绩效考核，并严格兑现安全生产考核奖惩。

（2）．做好企业台帐管理，做到有据可依

按照“一企一档”要求进一步强化落实企业安全生产台帐制度，及时更新企业资料，特别是特种设备和人员的信息状况，做到台帐清楚。

3、认真落实安全生产监督检查，隐患排查治理制度

安监站要认真开展日常安全生产监督检查工作，随时解企业安全生产状况，要清楚本乡、各行业、各企业有多少隐患，怎样进行整改、何时整改结束，做到心中有底、心中有数；发现隐患及时劝其整改。同时做好各大专项检查工作，保证企业生产安全。

（三）加强安监队伍建设

一是要建立一支（3—5人）敢管、能管、善管并相对稳定的安监队伍，并专职专用；二是要进一步明确安全生产执法专用车俩，确保专车专用；三是要进一步加强安监工作人员业务培训，提高业务素质和执法能力。

最高法工作报告 (十六)

一、引言

乡镇作为安全生产的基层单位，其安全生产工作直接关系到整个社会的和谐稳定。为了深入了解乡镇安全生产工作的现状、存在的问题及改进措施，本报告对多个乡镇的安全生产工作进行了调研分析。

二、调研背景与目的

乡镇作为安全生产的薄弱区域，近年来安全事故频发，给人民群众生命财产造成了巨大损失。为有效遏制乡镇安全事故多发势头，保障人民群众生命财产安全，本调研旨在全面了解乡镇安全生产工作的实际情况，分析存在的问题，提出切实可行的改进措施。

三、调研内容与方法

本次调研采取实地走访、问卷调查、座谈交流等多种方式，对乡镇安全生产责任制落实情况、安全隐患排查治理情况、安全教育培训情况、应急救援能力建设情况等进行了全面调研。

四、调研结果与分析

安全生产意识淡薄

调研发现，部分乡镇领导干部对安全生产工作重要性认识不够，安全意识淡薄。他们往往更关注经济发展和政绩考核，而忽视了安全生产工作的重要性。这种思想导致对安全生产工作的人、财、物投入不足，工作陷入被动局面。

监管队伍不专不稳

乡镇安监队伍普遍存在人员不足、素质不高的问题。安监人员大多来自其他单位且兼职较多，难以专职于安监工作。同时，安监人员老龄化问题严重，知识结构难以适应现代安全生产工作的需要。此外，安监人员待遇低、责任大导致流动性大队伍不稳定也影响了安全监管工作的正常开展。

监管经费投入不足

乡镇普遍存在经费紧张的问题，难以为安全监管工作提供充足的资金支持。这导致乡镇安监部门设施设备缺乏、安全隐患整治不力等问题长期存在。部分安监人员因缺乏相应的岗位补贴而工作积极性不高也影响了安全监管工作的效果。

联合监管力度不够

乡镇安全监管工作往往处于“单打独斗”的状态缺乏与其他部门的协调联动机制。这导致乡镇存在大量事故隐患且难以得到及时有效的整治。此外部分老难问题长期得不到解决也增加了乡镇安全事故发生的`风险。

五、问题与建议

提高安全生产意识

各级政府要加强对乡镇领导干部的安全生产教育培训工作提高他们的安全生产意识。同时要通过多种渠道向广大群众宣传安全生产知识提高他们的安全防范意识和自我保护能力。

加强监管队伍建设

乡镇政府要加大对安监队伍的建设力度确保安监人员专职于安监工作。同时要加强安监人员的培训教育工作提高他们的业务水平和综合素质。此外还要适当提高安监人员的待遇水平激发他们的工作积极性和创造力。

加大监管经费投入

各级政府要加大对乡镇安全监管工作的经费投入力度确保乡镇安监部门有足够的资金支持。同时要加强资金监管工作确保资金专款专用避免浪费和挪用现象的发生。

加强联合监管力度

乡镇政府要加强与其他部门的协调联动工作建立健全联合监管机制。通过定期召开联席会议、开展联合执法行动等方式形成监管合力共同推动乡镇安全生产工作的深入开展。

最高法工作报告 (十七)

一、引言

危险化学品行业因其特殊性，对安全生产管理提出了更高的要求。为了深入了解危险化学品行业安全生产管理现状，提出有效的管理措施，本报告对危险化学品行业的安全生产工作进行了专题调研。

二、调研背景与目的

危险化学品在生产、储存、运输和使用过程中存在较大的安全风险。为了加强危险化学品行业的安全生产管理，预防和减少事故的`发生，本调研旨在全面了解该行业的安全生产管理现状，分析存在的问题，并提出改进措施。

三、调研方法

本次调研采用问卷调查、现场访谈和数据分析等方法，对多家危险化学品生产、储存和经营企业进行了深入调研。

四、调研结果与分析

安全管理制度不完善：部分企业在安全管理制度上存在漏洞，如制度不健全、执行不力等，导致安全管理效果不佳。

安全教育培训不足：部分企业忽视安全教育培训工作，员工对危险化学品的性质、危害及防护措施了解不足，增加了事故发生的风险。

应急管理能力薄弱：部分企业在应急管理上存在不足，如应急预案不完善、应急演练不频繁、应急物资储备不足等，导致在事故发生时难以迅速有效地应对。

监管机制不健全：政府部门对危险化学品行业的监管机制尚不健全，存在监管盲区和漏洞，导致部分企业存在违法违规行为。

五、问题与建议

完善安全管理制度：建立健全安全管理制度和操作规程，确保制度得到有效执行，提高安全管理水平。

加强安全教育培训：定期开展安全教育培训活动，提高员工对危险化学品的认识和安全防护能力。

提升应急管理能力：完善应急预案编制、演练和应急物资储备等工作，提高企业的应急响应能力和处置水平。

健全监管机制：政府部门应加强对危险化学品行业的监管力度，完善监管机制，确保企业合法合规经营。同时，加强对企业的监督检查和执法力度，对违法违规行为进行严厉打击。

最高法工作报告 (十八)

随着医疗纠纷的显著增多，医患矛盾也不断激化并呈现暴力化倾向。在一篇名为《亟待改善医院执业和发展环境》的文章中列举了导致医务人员执业环境越来越差的几大因素：

医患纠纷触目惊心

据20xx年中国医师协会对114家医院进行的调查显示，20xx年至20xx年间，每家医院平均发生医疗纠纷66起，发生打砸事件5.42件，打伤医师5人，平均每起医疗纠纷赔付金额10.81万元。尽管医疗设施越来越完善，医务人员的医学水平和学历都越来越高，但医患纠纷事故依然存在，并且逐年升级，以至于开始上演一场场医患之间的“武打剧”。

医务人员人身没有保障

据中国医师协会调查，很多医生对自己的执业环境感到不安，有的甚至恐惧。从北京协和医院王任直教授被患者家属围攻殴打，到四川华西医科大学附一院耳鼻喉科主治医师王凯被患者用菜刀砍伤致残，以及湖南中医学院著名血液病专家王万林教授被其所救治的患者连捅46刀，不幸身亡，各地医生所受的人身侵害可谓事件愈演愈烈。

医疗风险危及医院生存

医疗风险已成为医院头号危机。现在医院院长们普遍有“三怕”：一怕要命、二怕闹事、三怕赔钱。医院和医生普遍感到的压力，使得他们在遇到危、急、重症患者时畏首畏尾，严重影响了及时有效的救治。

由以上可以看出，医疗纠纷始终是影响医患之间关系的主导因素，而由医疗纠纷产生的后果已经严重影响了医生的人身安全，甚至生命安全。也因此，大多数医务人员都感受到了极大的精神压力，并严重影响医疗工作的正常秩序。

患者篇：

说起在就医过程中与医务人员的关系，有45.45%的人认为关系一般，32.95%认为跟医务人员的关系比较好，而非常融洽的占2.27％，有13.63%的人则认为比较差，5.7%则在就医过程中跟医务人员相处得非常糟糕。整体看来大部分患者在就医过程中与医生相处的还算较好，并没有发生过大的纠纷甚至冲突。

在对医院的`选择上，有18.7%的人以价格是否公道为优先选择条件，而有37.41%的人选择了医疗技术领先这一项，有10.79%的人选择了交通方便或者离家近，有25.17%则以服务态度佳，口碑良好为先决条件，37.19%选择大型设备完善，资金雄厚，仅仅只有0.74%选择了听信广告宣传。大部分人在就医的时候，还是会选择医疗技术好，设备完善，资金雄厚的大医院，而这也许就是一些大型医院医患纠纷频发的原因之一吧。

就医时，医护人员让无法忍受的是什么这个问题上，有13.63%的人认为医生在工作时使用的医学专业术语太专业，不乐意与患者或家属沟通，有27.27%认为医务人员态度恶劣让人难以接受，有22.72%人选择了就诊手续太繁杂，医护人员不细心引导，有29.54%的人认为医护水平太差，延误患者治疗让人难以接受，而6.81%人则讨厌医务人员索要红包，利欲熏心。大部分患者依旧比较重视就医时接受的服务，包括医务人员的态度等，当我们患病就医时，希望得到的是一个温暖的环境和体贴的照顾。

当患者遇到医疗纠纷时，有27.27%的人选择面对面投诉医护人员，有17.04%会向医院设立的举报电话进行投诉，有4.54%选择往医院公设的意见箱投信，有12.5%的人通过第三公正方投诉，有38.63%的人只会向家人或者朋友倾诉，而不会采取一般的投诉手段。调查看出，大部分的患者已经学会使用自己掌握的方式，对自己受到的不公平待遇采取合理合法的手段进行投诉，但依旧有1/3左右的人面对自己的遭遇而只向家人或朋友诉说，不采取投诉手段。

在就医的过程中，有15.9%人曾经受到过医务人员的恶劣服务态度，有35.22%难以与医务人员的沟通，有19.31%当遭遇到医患纠纷时苦于无处投诉，9.09%遇到医患纠纷问题能够得到解决，而有20.48%没有遇到过医患纠纷问题。

而涉及到患者自己与医务人员的关系时，有高达71.59%的人认为他们之间仅限于医疗的供与求关系，6.81%认为彼此之间存在利害关系，会考虑向医务人员塞红包以求得更好的服务和治疗，只有9.1％认为彼此之间是朋友关系，能够和睦相处，另外有12.5%的人认为这个问题说不清楚。在大多数患者心里，依旧把医务人员放在了了彼此不相干，只存在供求关系的地位上，能够真正跟医务人员和睦相处的仅仅是少数不到10％的人。

至于如何重新树立医务工作者在公众心中的形象，有13.63%希望医务人员能学学心理学，理解患者心理，38.63%的人希望大家都能调整心态，理解“人人为我，我为人人”原则，7.57%的人希望能够让自己多了解一些医学基本常识，扫除各种沟通障碍，18.18%的人希望医院加强管理，改善医务人员的工作环境，19.69%的人希望医务人员提高业务水平，加强工作能力，有4.72%选择了其他。

现在各行各业都在宣扬“以人为本”，但在医疗环境来说，真正要做到以病人为中心，站在患者的角度上，多为患者着想，多一些耐心，加强医患双方的沟通。

创造和谐的医患关系，要靠医患双方的共同努力，医务人员肯付出更得一些，收效就会更好一些。

最高法工作报告 (十九)

医患关系本应成为最和谐的人际关系，然而随着市场经济的发展，这一关系变得日趋紧张，且严重冲击着医疗服务市场，成为社会关注的焦点。近年来，救死扶伤的医护人员被所医治的患者打骂、伤害，伤医、杀医事件不断上演;媒体舆论充满了公众对医者的幸灾乐祸、挖苦讽刺，甚至伤医、杀医被视为患者维权理所应当的手段之一;医护人员则满腹委屈与愤怒，有的消极怠工，有的全副武装，有的采取防卫医疗。试想，如若医护人员与患者相互敌对、相互失信、相互伤害，那么医疗技术将停滞不前，医疗水平必然变得保守、退却，最后的胜者将是病魔，届时民众的生命将得不到有效保障。新环境下，如何构建和谐的医患关系，已经成为当今社会亟待解决的社会问题。

1 当前医患关系现状

医患关系是一种最基本且特定的人际关系。究其内涵，不同学者有不同的观点，笔者认为，医患关系应定义为以医生为中心的群体 ( 医方 ) 与以患者为中心的群体 ( 患方 )，在医疗活动中所建立的特殊人际关系.换句话说，医患关系是个群体关系，它不仅仅是人际关系的一种，它还会对社会和谐安定造成影响。

目前我国正处于医疗体制改革时期，医患关系本应和谐稳定。然而近几年来，医疗纠纷事件逐年上升，医患关系日益紧张，医疗纠纷矛盾升级，进而演化成医疗暴力，患者就医时心存疑虑，医生行医如履薄冰，医患双方的诚信严重缺失。据央视新闻 2015 年调查显示：59.8% 的医务人员受过语言暴力，13.1% 受过身体伤害，仅有 0.05% 的医患冲突是因医疗事故和差错，绝大多数因患者对医疗效果不满意、不信任医生的治疗方案及觉得医护人员态度不好。医院的耳鼻喉科和急诊室最易发生暴力伤医案件。

医患纠纷的频繁上演，不论是给医方还是患方，甚至给社会秩序，都带来了非常大的负面影响：

(1) 扰乱医院正常的就诊秩序，医务人员的正常工作受到影响;

(2) 医患纠纷发生后，占用大量的社会资源以及人力、物力、精力进行调解处理，但取得的效果却不甚理想;

(3) 医患双方之间的诚信度越来越低，医患矛盾更为尖锐，医患关系更为紧张;

(4) 医院救死扶伤、医务人员医者仁心的声誉和形象受到极大的损害;

(5) 阻碍临床医疗技术的正常开展以及医疗水平的逐步提高;

(6) 医务人员的工作积极性严重受挫[2].

2 当前医患关系中存在的问题

2.1 医院方面

(1) 医院管理水平较低，管理观念落后。随着社会经济的不断发展，人民群众的维权意识不断增强，而医院仍然保持原有的管理模式，在某些方面医院员工的工作积极性较低，办事效率较低，管理存在漏洞，如就诊程序繁琐、医疗环境复杂、收费标准不透明等，管理水平还需进一步提高，管理观念还需进一步改进。

(2) 医务人员的服务意识淡薄。当前一些医务人员对前来就诊的患者缺乏耐心、细心、关心和爱心，依旧保持看病不看人的传统观念，未真正体现以人为本、以患者为中心的服务理念，使得患者的人格未得到尊重，患者的精神未得到抚慰。

(3) 医院对医务人员的监管不到位。长期以来，医院对医务人员队伍建设只注重业务技术培养，缺少必要的人文素质培养和行为建设监督，使得一些医务人员在服务过程中态度冷淡生硬，或者在医德医风方面存在不正之风，甚至少数个别医务人员出现了贪腐现象。

(4) 医患沟通不到位。良好的医患沟通是医患关系和谐的桥梁，但是目前医院的医疗活动过于强调依靠医疗仪器设备，忽视了医生与患者的沟通交流。患者在医院就诊，希望能够与医务人员多交流沟通，以此获得与自己疾病相关的信息，然而医务人员往往态度冷淡或寥寥几语，或者沟通内容往往过于专业化，使得患者一头雾水或听不懂，导致医患沟通不通畅，远远未达到沟通目的[3].

(5) 医院医疗技术水平较低。医学是一门需要不断进步的科学，医疗技术日新月异，加之医疗对象千差万别，要求医院的医务人员不断提高医疗业务技术水平;但现实中，一些医院尤其基层医院往往对技术水平缺乏追求，医务人员临床经验不足，经常出现漏诊、误诊，或者责任心不强，忽视了患者病情的复杂性，延误最佳就诊时机，造成误治的严重后果，也引发医疗投诉甚至医疗纠纷。

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2.2 患者方面

(1) 患者对医疗效果期望值过高与医学水平本身局限性之间存在矛盾[4].由于医学知识未全面普及，患者的医学知识相对缺乏，加上综合素质和理解能力的参差不齐，不能正确认识医学的特殊性和局限性，也不能充分理解医疗工作的高风险，从而在就诊时对医务人员寄予过高的期望，一旦医疗效果达不到患者期望的结果或与患者期望的结果有偏差，就可能引发医疗投诉甚至医疗纠纷。

(2) 患者的法律意识淡薄、申诉渠道不通畅。随着我国法律法规的健全与普及，人们的法律意识、维权意识不断增强，一些患者在就诊过程中如果对医疗服务或医疗效果不满意，会借助法律法规维护自身权益，但是这些通过法律途径维权的患者在全部就医人群中只占少数。实践中由于患者法律意识淡薄，发生医患矛盾时申诉渠道的不通畅，维权成本较高，加之社会上职业医闹的影响，患者维权往往采用简单、粗暴的方式解决，如在医院拉横幅、打砸医院、殴打伤害医务人员等。

(3) 医患之间的低信任度。随着人们对自身健康的.重视，以及自主参与意识的增强，患者不安于被动的求医角色，在涉及自身健康的每一个细节上都想知道的更加清楚透彻，但实践中医疗服务往往不能满足患者的需求，如诊疗过程中对检查、用药不透明，医院的价格公示栏形同虚设，侵犯了患者的合法利益;同时，个别医务人员缺乏良好的职业道德，在诊疗过程中收受红包、过度检查、开大处方等，极大损害了医务人员在人民群众心目中的美好形象，使得一些患者在就诊时先入为主的对医务人员提供的医疗服务不信任或存有怀疑，加剧了医患之间信任度的大幅滑坡。

2.3 其他方面

(1) 医疗体制改革不到位。目前，新一轮的医改正在逐步推行、不断探索中，尚未形成成熟的体系，而医患关系也是对医疗体制改革的一种挑战，需要完善的制度来规范和维护。看病难、看病贵,因病返贫、因病致贫等问题仍然在不同领域不同群体中存在，高投入的医疗费用与患者低水平的收入矛盾突出，当患者期望值较高，而医疗结果与期望值差距甚远便会产生很大的心理落差，导致医患关系的紧张，产生医患矛盾。

(2) 医疗资源分配不均衡。不同地区间的医疗资源分配不均衡，目前医疗体制下，医疗优势资源往往集中于大城市大医院，而基层医院尤其贫困山区或者农村的医疗资源获得较少。在医疗资源相对充足的大医院，物资、人员、技术以及设备都可以应付各种紧急事件，相比之下，基层医院则难以应对，这也会在某种层面上引起医患矛盾。

(3) 媒体舆论的错误导向。随着传播媒介的完善和发展，社会事件的公开透明度越来越高，社会公众可以借助各种网络媒介发表自己对社会热点事件的看法。然而，由于部分媒体记者在报道事件时失实，未调查清楚便加以报道评论，片面的将医疗纠纷的责任归咎于医方，公开对医院及医务人员进行谴责，导致社会公众在不明事实的情况下发表错误或者带有偏见的言论，在某种程度上误导了社会公众，也极大地损害了医院及医务人员的形象，使得社会公众对医方产生不信任或敌对心理，更加加深了医患矛盾。

(4) 法律法规不健全。近年来，虽然我国相继颁布了一些相关的法律法规，对规范医疗卫生行业起到了一定的推动作用，在一定程度上维护了患者的利益，但从总体来看，整个医疗卫生行业仍然缺乏完备健全的法律法规来防范医疗纠纷，在医疗纠纷发生后缺乏必要的政策规定来缓解纠纷、解决问题，使得部分患者撇开法律途径维权，反而采取非正常甚至偏激手段进行维权，更加激化了医患矛盾。

3 解决医患关系问题的对策

3.1 深化医疗体制改革，加大政府经费投入，完善医疗保险制度

进一步深化医疗体制改革，维护人民群众的生命健康权益，逐步建立与社会主义市场经济相适应的医疗卫生体制，明确政府维护人民生命健康的职责，运用政府宏观调控作用，体现社会的公益性，同时发挥市场的调节作用，推动医院积极提高医疗服务质量。加大政府对医药卫生行业的经费投入，完善医疗保险制度，放宽医疗保险报销范围，增加可报销的诊疗项目，降低个人支付比例，使人民群众看得起病;制定完善、合理的医疗价格体系，提高就诊费、治疗费、手术费等，体现医务人员的劳动价值，降低化验、检查等费用，合理收治患者，降低医疗费用;结合地区差异，合理分配医疗资源，切实落实双向转诊、分级诊疗制度，缓解患者看病就诊难的现状，消除人民群众看病贵的思想，从宏观角度上减少医患矛盾。

3.2 加强医院管理，转变服务理念，提高服务质量，确保医疗安全

建立健全医院规章制度，规范和约束医务人员行为;进一步加强医院内部管理，建立必要的监督管理制度和监督管理部门，定期或不定期对医务人员的工作进行监督检查;优化医院就诊环境，简化就诊程序，明确收费标准，提高医务人员的工作积极性，改善医务人员的工作效率;借鉴国外医院先进管理经验，吸取先进的医院管理观念，改变原有的医院管理模式，注重培养教育医务人员以人为本、以患者为中心的服务理念;结合医院实际情况，制定严格完善的医疗服务标准，通过定期学习、培训、考核，逐步提高医务人员医疗技术水平，确保医疗服务质量，为患者提供优质的服务;进一步加强医患沟通，注重提高医务人员的医患沟通技巧，改进医患沟通方式，耐心倾听患者诉说，运用亲切、通俗的语言与患者进行沟通交流，取得患方对医务人员的信任，与患方建立良好的医患关系。

3.3 加强与媒体的沟通和联动，正确引导社会舆论，推动医患关系的健康发展

网络媒体是医疗卫生行业与社会大众进行沟通的桥梁，加强与媒体的沟通和联动，正确引导社会舆论，能够有力推动医患关系的健康发展，是构建和谐医患关系的基础[5].由于医患关系已经成为当前的社会热点关注问题，媒体往往会参与到发生的医疗事件之中，它们的报道对医患关系的影响越来越大，因此医疗机构应当重视与网络媒体的关系，及时向网络媒体提供准确、全面、真实的信息，让网络媒体在第一事件了解事实真相，第一时间据实报道，让社会大众了解事实真相，发挥正面的舆论引导作用。此外，医疗机构还应主动联系网络媒体，定期宣传医患关系和谐健康、团结向上的形象，报道宣传医院新技术新业务以及医务人员先进事迹等，传递正能量，让社会大众重塑对医务人员的正面形象，重新树立对医院、医务人员的良好信任，促进医患关系的和谐发展。

3.4 进一步加强法律法规建设，积极探索完善的医疗纠纷调处机制

医学是集自然科学与社会科学于一身的一门科学，有太多的未知领域需要不断研究和探索，这也就决定了医疗服务的高风险性。医疗服务的效果是否让患者满意，服务态度是否让患者觉得满意，都是当前医患关系的焦点。然而目前调整医患关系的法律法规并不完善，不论是《医疗事故处理条例》还是《侵权责任法》，均没有系统、全面地对医患关系之间可能存在的问题作出规定，加之诉讼时间长、成本高、举证难，在出现医患纠纷时患方往往避开法律途径寻求救助。因此，进一步加强相关的法律法规建设，建立健全医疗纠纷相关法律，在立法上平衡医患双方的权益，引导医患双方运用法律途径解决纠纷，切实维护医患双方的合法权益，促进医患关系的和谐发展[6].同时，还应积极探索完善的医疗纠纷调处机制，如设立第三方调解机构，通过该机构的介入，将医疗纠纷引出医院，由第三方调解机构进行处理，既能降低医患双方的维权费用，也能在公平公正的立场上取得医患之间的信任，将医疗纠纷处理向健康方向引导。

3.5 加大宣传教育力度，促进社会公众对医疗知识的了解，全面支持医疗卫生事业的健康发展

随着互联网的发展和进步，社会大众获得医疗信息有了捷径，但由于医学是一门专业性极强的科学，面对网络的海量信息，患者很难甄别良莠，因此仍需要医学专业人员的帮助。卫生行政管理部门与医疗机构应加大健康教育宣传力度，普及防病治病知识，让社会大众了解人体是一个非常复杂的机体，提高社会大众对医疗技术存在特殊性、局限性及高风险性的认识，缩小医患之间的医疗知识差距。只有让患者认识到医疗服务的特殊性、局限性和高风险性，了解医务人员为保护患者生命健康付出的艰辛，才会真正理解医务人员，进而积极支持医疗卫生事业的健康发展

最高法工作报告 (二十)

调查时间：

20xx年8月1日-20xx年8月20日

调查地点：

上海市各大医院

调查目的：

了解医患关系产生的原因和怎样建立和谐医患关系

调查对象：

医护人员患者及家属

调查方式：

口头调查

在这次的社会实践调查报告中，我采取口头访问的方式对上海市几个大医院进行了医患关系的实地调查。分别对医护人员和患者及家属进行了调查。

“医患关系”本是指医生，医务人员以及医疗机构等与疾病患者和患者家属之间的关系，这是一个中性词。但是医与患存在怎样的关系才能有利于医学和社会的发展的呢？大家都知道“和谐”这个词在当今世界出现的频率是越来越高了，自然的和谐，人与人之间的和谐，社会的和谐，校园的和谐等等的和谐，那么说到医患关系，我想我们也应该用“和谐”这个词来形容，那么什么样的医患关系是和谐的医患关系呢？

可是，尽管近年来医院总体服务质量上升，就医环境、设备及医技水平等改善提高，但医患间的“信任度”却越来越低。服务态度欠佳，缺少沟通理解等，被诸多患者和医护人员列为影响医患关系的负面因素。

医患纠纷的特点：

1、医患纠纷的数量有逐年增加的趋势；

2、患者医疗索赔金额逐年增加；

3、采取医学鉴定或者司法途径解决纠纷的比例明显上升；

4、医闹分子介入，出现暴力事件；

5、处理难度越来越难；

6、医疗纠纷医患双方受到损失。

不良医患关系产生的原因：

1、政府资金不足：医院的资金投入不足，导致医院过度市场化。

2、医疗资源配置不合理。

3、医院缺乏统一管理制度。

4、服务质量的问题：患者在医院里治疗，医务人员服务态度的'好坏直接关系到医疗效果。

5、对医院过高要求：现在患者对医疗服务的要求和期望值越来越高，有时已经超出了现代医学所能达到的水平。

口头访问调查

（一）医护人员

首先医护人员对执业环境，认为目前执业环境一般的占回答医务工作者的54％，认为很差的占38％，认为恶劣的占总参与人数的6％，而认为目前医师执业环境很好的只占了总参与人数的2％。由此可见，目前绝大部分医务工作者对自己的工作环境是非常不满意的。

在医务人员与患者关系的问题上，有一半的人认为二者仅限于医疗的供与求关系，有20%的人认为彼此之间如同朋友，和睦相处，有少部分的的人认觉得说不清楚，而有极少的人认为他们之间存在利害关系，病人影响医务人员的生计。

至于如何重新树立医务工作者在公众心中的形象，有的医务工作者希望社会各界站在公正的角度来看医务人员，有的人希望大家都能调整心态，理解“人人为我，我为人人”原则，有的人希望患者多了解一些医学基本常识，扫除各种沟通障碍，有的人希望医院加强管理，改善医务人员的工作环境，有的人希望医务人员提高业务水平，加强工作能力，有少部分的人选择了其他。由此看来，大部分医务工作者依旧是希望社会各界，以及民众们对从事医疗行业的人们更多一些理解。

随着医疗纠纷的显著增多，医患矛盾也不断激化并呈现暴力化倾向。究竟是什么导致医务人员执业环境越来越差？

1、医患纠纷触目惊心

根据2004年中国医师协会对114家医院进行的调查显示，2000年至2003年间，每家医院平均发生医疗纠纷66起，发生打砸事件5件，打伤医师5人，平均每起医疗纠纷赔付金额10.81万元。尽管医疗设施越来越完善，医务人员的医学水平和学历都越来越高，但医患纠纷事故依然存在，并且逐年升级，以至于开始上演一场场

医患之间的“武打剧”。

2、医务人员人身没有保障

根据中国医师协会调查，很多医生对自己的执业环境感到不安，有的甚至恐惧。从北京协和医院王任直教授被患者家属围攻殴打，到四川华西医科大学附一院耳鼻喉科主治医师王凯被患者用菜刀砍伤致残，以及湖南中医学院著名血液病专家王万林教授被其所救治的患者连捅46刀，不幸身亡，各地医生所受的人身侵害可谓事件愈演愈烈。

3、医疗风险危及医院生存

（二）患者及家属

说起在就医过程中与医务人员的关系，有45%的人认为关系一般，33%认为跟医务人员的关系比较好，而非常融洽的占2％，有14%的人则认为比较差，5%则在就医过程中跟医务人员相处得非常糟糕。整体看来大部分患者在就医过程中与医生相处的还算较好，并没有发生过大的纠纷甚至冲突。

在对医院的选择上，有18%的人以价格是否公道为优先选择条件，而有37%的人选择了医疗技术领先这一项，有11%的人选择了交通方便或者离家近，有25%则以服务态度佳，口碑良好为先决条件，37%选择大型设备完善，资金雄厚，仅仅只有1%选择了听信广告宣传。大部分人在就医的时候，还是会选择医疗技术好，设备完善，资金雄厚的大医院，而这也许就是一些大型医院医患纠纷频发的原因之一吧。

当患者遇到医疗纠纷时，有27%的人选择面对面投诉医护人员，有17%会向医院设立的举报电话进行投诉，有5%选择往医院公设的意见箱投信，有xx%的人通过第三公正方投诉，有38%的人只会向家人或者朋友倾诉，而不会采取一般的投诉手段。调查看出，大部分的患者已经学会使用自己掌握的方式，对自己受到的不公

平待遇采取合理合法的手段进行投诉，但依旧有1/3左右的人面对自己的遭遇而只向家人或朋友诉说，不采取投诉手段。

在就医的过程中，有15%人曾经受到过医务人员的恶劣服务态度，有35%难以与医务人员的沟通，有21%当遭遇到医患纠纷时苦于无处投诉，9%遇到医患纠纷问题能够得到解决，而有20%没有遇到过医患纠纷问题。

至于如何重新树立医务工作者在公众心中的形象，有13%希望医务人员能学学心理学，理解患者心理，38%的人希望大家都能调整心态，理解“人人为我，我为人人”原则，8%的人希望能够让自己多了解一些医学基本常识，扫除各种沟通障碍，18 %的人希望医院加强管理，改善医务人员的工作环境，20%的人希望医务人员提高业务水平，加强工作能力，有5%选择了其他。

调查总结

一直以来，医患关系是医务工作者和患者共同关心的敏感话题。医疗纠纷频繁发生，且影响范围越来越大，日益紧张的医患关系引起了广泛关注，医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。对于患者来说，医疗资源分布的不合理，患者享受医疗服务的公平性差，医疗保障不到位等原因，使原本就患有疾病的患者们心中充满了怨气。对患者而言，看病本身就是一件相当痛苦的事，在承受病痛的折磨的同时同样要承受现今的医患关系，他们不仅仅希望得到的是身体上的健康更需要的是心理上的安慰。创造和谐的医患关系，要靠医患双方的共同努力，“以人为本，以和为贵”，医护人员能站在患者的角度上，多为患者着想，多一些耐心，多一些沟通；患者也应对当前的医疗环境审时度势，少一些高要求，少一些烦躁，少一些怨气。

现在各行各业都在宣扬“以人为本”，但在医疗环境来说，真正要做到以病人为中心，站在患者的角度上，多为患者着想，多一些耐心，加强医患双方的沟通。创造和谐的医患关系，要靠医患双方的共同努力，医务人员肯付出更多一些，收效就会更好一些。

最高法工作报告 (二十一)

为了对目前医患关系进一步深入了解，我和同学们（梁文欢，萧展鹏，刘蕤）到医院对患者采用问卷的方式进行调查。

经调查，我们发现医患矛盾最严重的当属医疗费用问题，由于患者对国家目前的医疗制度的不了解及医学知识缺乏导致片面的看待医院收费问题，总认为医院一心只为盈利，为了牟利榨取老百姓的财产，例如一些“多余”的检查，开一些过贵的药。其次为对医生态度的不满，或许有的医生对待患者的态度确实不是很好，例如大声讲话，没认真听完患者陈述等等，但是也有很多时候患者对医疗方案的不满和并不遵守医院的规章制度导致的，当然如果医生有较好的医患沟通技巧能避免不少此类情况的发生。排在第三点的则是对医生水平的怀疑，特别是在医生开出多项检查的处方时患者一般都会对医生心生疑问，且大部分时候还认为这样的检查只是为了骗取他们的.财产。当面对一些年轻的医生时，患者更是不满，大部分人总会认为年轻医生经验不足，容易误诊或治疗不到位。至于其他部分小问题，病患一般也不是很在意，当然这也不是我们医务工作者放松的理由，也应用心对待。

鉴于此，我个人认为医务工作者应该严格要求自己，不仅要提高自己的医疗技术，还要学会和病患的沟通技巧，有效的沟通往往可使我们事半功倍，博得患者信任的同时能够取得良好的医疗效果。

最高法工作报告 (二十二)

20xx年即将过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，降低各项费用成本，追求利润最大化为工作指导思想，紧跟公司发展的步伐，齐心协力务实进取，对外积极拓展市场，内部狠抓部门建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各项工作总结如下：

一、20xx年度主要工作指标

1、实际完成签约项目个，平均单笔合同价款万元，合同总价款万元。

2、20xx年总目标任务为万元，实际完成万元，完成率为%。

二、工作中取得的收获

1、整合资源提高工作效率。20xx年，为了更好的开展各项工作，公司决定将以前各自为战的三个部门，即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体，统一指挥统一行动，三个部门实施合并后有效的提高了工作效率，显著降低了运营成本，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了合力打拳的功效。

2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范，尽力解决了原先杂乱无章的管理办法，做到了部门管理的忙而不乱，有章可循。

3、随着公司建设项目和经营的快速发展，部门业务量的不断加大，根据工作开展需要，全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工，吸纳了新鲜血液的注入，部门始终保持着一股向上的正能量，积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。

三、工作中存在的不足

1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，因为对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，导致了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。

2、从项目实施情况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生，这些不但大大的增加了项目执行的成本费用，削弱了公司利润，造成经济损失，而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响，为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。

3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在自身，主要有：

①工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里，拨一下动一下，没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯，工作的主观能动性明显缺乏，单兵作战能力亟待培养。

②危机感意识较差，不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞争有多激烈，没有把自己真正当成公司的主人，没有为公司的利益着想，没有为公司的'发展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗感很是缺失。

③意识淡薄，品牌意识薄弱，后期服务跟不上，使得用户对公司的影响一落千丈，副作用很大，让业务人员无法从中再次挖掘到新的项目，造成这种局面的原因就是我们的员工责任心不够，服务意识不强。

④畏难情绪比较严重。市场营销工作本来就是一项挑战与困难并存的职业，不付出一定的努力肯定难有所获。而在困难面前，我们的办法显然不多，付出显然不够，一旦工作中遇到棘手的问题，“怕”字当头，畏难情绪表现的比较突出。

4、从管理计划层面上讲，主要存在的问题有：

①员工队伍中普遍存在着懒散的现象，没有做到人尽其能，人力资源有待进一步优化，管理上必须要上一个台阶。

②部门领导人情化管理现象突出，总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出处罚，使得长久下来好多不正确的工作现象似乎都正常了，这些显然都是因为部门管理偏软所致。

③工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁，每个管理人员所采用的工作方法各自成章，缺乏系统性和连贯性，这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊，从而造成了员工们的工作方向感较差，多数人没有一个完整的个人发展规划。

④缺乏业务培训计划。我们的技术设计在具体施工中走样，施工人员对于技术参数理解不透，直接反映出了我们在培训方面的滞后和不足。

四、相关的几点建议

1、严格按照合同规定追缴回款，一个项目一个项目地紧密跟踪，在规定的时间内做到按时回款，不能拖拉，防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。

2、注意产品质量，建立工程档案，从采购源头做起，杜绝“三无”产品，严格与供货单位签订质量协议，同时对每一项工程项目在做好做全文字档案的基础上，还要建立图像电子档案，为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料准备，达到科学掌控所施工项目的目的。

3、切实加强销售队伍建设和人员培训，遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求所有市场营销部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业知识和产品知识;三是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通能力，也就是能与客户进行各方面良好沟通的能力;四是提高团队工作整体执行力和创造力，通过理论与实际操作相结合，全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性，把市场营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训，让员工们了解产品的具体情况，掌握相关产品的新知识新动向，练好基本功，为今后的工作打好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不可或缺的一份子，从内心热爱这个公司。

4、积极开拓新市场，维护老客户，树立完整的三阳品牌形象，从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道，大家群策群力，拧成一股绳、合成一股力，为实现20xx年的经济目标共同奋斗。

上述内容为市场营销部20xx年工作总结，所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在公司领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力完成各项工作任务，团结一心向着20xx年的奋斗目标勇敢冲刺!

最高法工作报告 (二十三)

日月如梭、时光飞逝，转眼间旧的一年即将过去，回顾这一年的工作历程，中四增压供水站在作业区各级领导的支持下，按照明确的工作思路、目标和任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，全站上下以无比的热情和毅力克服了种种困难，较圆满的完成了作业区分配的各项任务。现将本人任职期间的工作情况做如下汇报：

一、工作完成情况

1、生产指标

原油任务：截止目前原油配产9579.5t，实际完成9439.6t，完成计划的98.5%。注水任务：截止目前油田注水计划7.93万m3，实际完成7.70万m3，完成计划的97.1％。

2、站内流程改造

完成站内集油外输流程改造，转移两台离心泵至新建外输泵房，更换大罐至锅炉以及外输泵进出口管线，更换锅炉盘管6组，立柱8根。

3、井场流程改造

完成82井场改造，新增大罐3具、一台20方外输泵以及连热网，铺设集油流程管线500余米，更换82井场来油管线300余米，更换田32-12套气管线100余米。

4、日常维护工作

截至目前全年修泵50余次，扫线10余次，夯实垫平抽油机基础7台次，保障生产正常运行。同时积极开展防洪防汛和冬防保温工作，维修主干道以及单井道路10余公里，保温管线300余米。

5、资料管理工作

监督日常资料的填写工作，杜绝粗心大意，及时更新设备管理台账，确保资料录取的效率和准确率。

6、安全培训工作

积极开展安全生产培训工作，加强员工应急处置能力，立足站点，开展员工风险辨识与隐患消减工作，多次组织各种应急演练，及时解决设备故障和流程问题，确保安全、平稳生产。

二、下步工作计划

1、加强学习，提高能力，建设高素质队伍

除了在自己的职权范围内认真履行工作职责之外，还需努力提高工作水平，

利用业余时间自觉学习有关的业务知识和管理知识，不断充实自己，提高自己的业务水平和工作能力。同时鼓励、组织站内员工加强专业方面知识和技能的学习与交流，提高员工综合素质。

2、抓强严细，安全第一

健全完善站点各项规章制度，梳理各项管理流程作为管理工作的重点，不折不扣地执行作业区制定的各项规章制度，规范班组各项管理，结合站点生产工作实际，重点加强对日常巡井、标准化井场、原油计量等工作的管理制度的规范和完善。

认真落实“安全第一，预防为主”的方针，做到学习宣传要扎实、贯彻执行要务实、日常工作抓落实，使大家能够在思想上建立了安全防线，在日常操作中能够时时刻刻注意安全，并采取互相监督的方法，最大限度的杜绝安全隐患。

3、加强生产组织协调，做好原油生产和油田注水工作

严格落实日常生产管理规范，加强信息反馈和产量监控体系，有计划的完成全年生产任务。按照“五个及时”工作制度要求，抓好生产管线巡护工作，做好“六小”措施的落实;检查整改、落实生产工作中存在的细小问题；严抓注水，认真落实各项资料的录取，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象；同时，做好高压欠注井的'监测工作，。在保证安全生产的基础上，根据站点的生产情况，建立合适的工作制度，保证原油生产和油田注水工作顺利完成。

4、开展站内文化建设

丰富员工的业余生活，帮助解决力所能及的困难，调动员工的积极性，这些都有待于今后加以逐步改进，为站内员工营造良好的工作生活环境。

三、小结

在20xx年，在全站人员齐心协力半年多的努力下，我站各项工作有条不紊，圆满的完成了作业区分配的各项任务。尤其是站内外流程改造项目，大大的降低了中四增的结垢周期，降低了生产成本，减轻了劳动强度，提高了生产效率，创造了较好的经济效益和社会效益。

我们将进一步总结经验，改正不足，以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到工作中去，力争使基建工作再上一个新的台阶。以上是我一年来对自己工作总结，难免存在不完善之处，望领导和同志予以指正、批评。

最高法工作报告 (二十四)

20xx年，国际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了一定的影响， xx县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

一、工作经营情况。

截止至xx年12月31日，xx县支公司共实现总保费xxx万元(预)，其中：首年期缴保费xx万元(预)，短期险保费xx万元，团体年金保费xx万元，中介业务保费xx万元(预)，续期保费xx万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金xx万元(预)，其中：短期意外险赔款xx万元(预)，简单赔付率为xx(预);短期健康险赔款xx万元(预)，简单赔付率为xx(预)，短期险综合简单赔付率为xx(预)。

二、精心合作，个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。xx年伊始，根据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产品2 说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“xxxx”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

xx全年我司共实现首年期缴保费xxx万元(预)，完成市分公司下达全年任务的xxx%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达xxx人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的 3 业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

中介业务再创辉煌。

今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、市公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费xxx万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出xx公司中介业务历史新高，半年的业务规模是xx年全年的3倍多。这大大稳固了xx国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费xxx万元(预)，创造历史最好成绩。

四、服务新农村，农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速。

由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这 4 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的.精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在xx个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

五、以人为本，诚信服务。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。

我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额xxx万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

最高法工作报告 (二十五)

我市场消防安全工作在公司领导和业主的支持下，本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。近期各地都不时有火灾发生，我市场在陈明总经理领导的指挥下，对消防安全严格把关，确保了市场安全运行。按照2013年度消防安全工作计划有序地进行，并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全工作总结如下：

一、领导重视、工作到位

为了加强公司消防安全工作的组织领导，确保市场消防安全工作按计划进行开展，组织成立了消防应急小组，根据市场的实际情况联合组成应急小组，明确职责切实做好消防安全工作，做到发现隐患及时整改，使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。

1、成立消防安全工作领导小组：

组长：陈明

副组长：郭本源

成员：王炳成、田有财、李代军、李树元

2、明确消防安全工作领导小组职责：

1）负责对职工宣传消防安全知识，灭火器使用知识，以及遇到火灾逃生及救护知识等。

2）负责市场消防管理检查工作，发现隐患，及时督促整改。

3）负责对职工进行消防知识培训，定期组织职工进行消防演习、训练，不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的短信。

4）发现火情，立即启动应急预案，把灾害降低到最小程度，保障职工生命和财产的安全。

二、树立教育为本、增强全员消防安全意识、安全知识、认识和观念。

消防安全、生产安全事关员工生命和财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得消防、安全知识，提高对消防、安全重要性的认识，只有集中力量抓消防、安全工作，坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识，真正警觉起来，才能真正保障我部生产、生活的安全运行。为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能，强化安全意识和安全制度的责任化理念，在对全体员工经常性的消防安全教育基础上，把握消防安全生产活动创造的有利条件，举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过对消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动，使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性，又能做到在实际操作消防器材，能很好的运用所学知识采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保护能力。

三、开展各类消防安全活动

1、由消防安全工作小组领导组织，小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查，并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。

2、2013年项市场专项、综合消防安全检查共12次，并做到将检查到所存在的隐患通知及时下达到整改经营户，且做到有跟踪、有关闭，隐患整改率达100%以上。

3、全年消防安全专项综合培训2次；组织考试1次；灭火器演练1次、消防安全应急演练1次。

4、我部2013年更换灭火器共10个，另外还对5个灭火器进行了加粉处理，每次检查后都合格的灭火器贴上标签，注明检查人和时间。

5、以“119”消防宣传周活动为契机，大力开展消防安全工作，期间，在市场悬挂宣传横幅4条，宣传标语、宣传图片10张、制作了1期消防安全板报，对各个部位重点防火单位和重点部位的检查，组织开展消防安全培训和消防演练，通过 “119”消防宣传周活动的'开展，

全面、生动的宣传了消防安全的重要性，形成了人人参与消防，人人支持消防，人人宣传消防的良好局面，极大的促进了活动的开展。

四、消防安全工作所存在的问题

1、端正消防演练的态度

部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视，培训、演练时不能引起高度重视，抱着好玩的心态，也有个别职工在接到培训、演练通知不参加，演练时不投入。

2、加大消防安全培训及演练力度

一年来，虽然我们消防安全工作取得了一定成绩，但这些成绩只是阶段性的，与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远，在xx年的工作中，我们要树立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警钟长鸣，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。

最高法工作报告 (二十六)

一、组织机构：

1、参加桌面演练的成员单位：

2、现场记录组成员：

3、摄像组成员：

4、应急办公室值勤人员：

二、演练目标

目标1：某小区一住宅楼内液化石油气用户液化气钢瓶泄漏爆炸着火。

事态发展情况：

（1）有人员受伤；

（2）住宅楼内多处发生着火；

（3）住宅楼内液化石油气钢瓶与炉具之间的胶管发生破损泄漏，一时控制不住，有发生二次爆炸的危险；（切断楼栋电源，有水对液化石油气泄漏区域进行稀释，防止液化石油气钢瓶发生爆炸，进一步查明现场，关闭液化石油气钢瓶阀门）

目标2：棉花加工厂发生火灾事故；

（1）棉花加工厂某车间内由于电气事故发生火灾；

（2）车间内火灾已向外漫延，车间内火势短时间内无法控制。

三、任务

（一）液化石油气火灾事故

1、灭火；

消防灭火人员对着火建筑进行灭火，并对火源进行控制，防止火灾扩大化。在灭火过程中，在液化石油气钢瓶气源未切断时，不得将液化石油气钢瓶的着火点的火源灭掉；只可采取对液化石油气钢瓶进行降温处理。

2、切断气源；

3、抢救受伤人员；

4、组织、疏散50m范围之内的居民；

5、对事故进行现场调查取证；

（二）棉花加工厂火灾事故

1、切断事故区域的'电源；

2、灭火：消防灭火人员对着火区域进行灭火，并对周围可燃物进行转移，无法转移的物质，应采取措施与火源进行隔离（特别是采用水幕形式）

3、组织对着火点周围10m内的可燃物资进行转移；

最高法工作报告 (二十七)

一、演练形式：

实地演练

二、演练时间：

拟定于20xx年3月25日（星期五）08:30时。

三、演练地点：

功能神经科病房设备带

四、参加人员：

功能神经科全体人员

五、演练目的：

通过模拟发生火灾的应急演练，提高应对突发事件的组织指挥、快速响应和科室医护人员之间的协调、协同工作能力，落实护理安全管理制度和措施，掌握发生火灾的应急处置能力，及时有效地预防、控制或消除火灾隐患，掌握消防安全四个能力，营造安全的医疗环境和秩序。

六、演练想定：

20xx年3月25日08:30时，功能神经科病房设备带突然起火，接患者家属报警后，依据“发生火灾的应急预案”相关内容进行应急处置，直至扑灭火情，保卫科支援到位，演练结束。

七、演练程序：

08:00召集所有人员由保卫科向大家讲解消防安全的四个能力以及消防器材的.使用，讲解演练步骤。

8:30医生发现火情，发出呼救。

随之护士迅速拨打报警电话，讲明火灾位置。

护士迅速按下报警按钮。

同时护士、医生、就近取干粉灭火器进行初起火灾扑救。

8:40由保卫科人员予以点评，演练结束。

通过此次演练，我科人员从中加强了消防知识的理论实践、丰富了消防的实战经验。

最高法工作报告 (二十八)

根据《中华人民共和国消防法》第十条第二款规定，消防安全重点单位应当履行制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练的职责。因此制定可行的灭火和应急疏散预案是增强单位自防自救能力的一种有效途径。为了预防公司原材料仓库发生意外火灾事故，火险隐患能够及时扑救，公司特制定灭火和应急疏散预案如下：

一、仓库火灾扑救组织机构：

1、指挥部：

现场灭火指挥员由当天值班领导负责指挥。负责组织人员抢险扑救，调动一切急需物资，灭火设备，积极配合公安消防部门灭火扑救工作。

2、报警组：

组长：

组员：

一旦发生火灾负责及时报警，火警电话：119，详细说明报警人单位、姓名、地点、火情等情况，疏通消防通道并到路口迎接带路。然后根据现场人员受伤情况，医院电话急救中心电话120，有必要时请求救援。

3、抢险组：

组长：

组员：

一旦发生火灾负责切断电源，抢运周边易燃易爆物资，并转移到安全地方，同时抢救受伤人员，转移贵重物品，控制火势蔓延。

4、灭火组：

组长：

组员：

一旦发生火灾，立即投入灭火扑救工作，针对起火燃烧不同性质情况，使用相应的灭火器材。

5、警卫组：

组长：

组员：

发生火灾后负责输导火灾现场道路及消防通道畅通，配合火警人员，并保护好现场。

6、调查组：

发生火灾后负责调查处理火灾事故。

二、消防安全措施：

1、建立健全防火组织机构。

2、对重点部位的管理，专人负责，配备适宜的灭火器。

3、做好平时备战工作，按规定配备足够的灭火设备及器材。

4、经常对义务消防队员进行各种消防器材的使用的训练，有条件进行现场灭火训练演习，提高队员的业务水平和战斗力。

5、经常对库房人员进行防火安全教育，消防法规的学习宣传，提高人员的防火意识。

6、成立义务消防员小组。

三、现场火场逃生方法：

1、立即离开危险地区。遇险时应尽量观察，判明火势情况，明确自己所处环境的'危险程度，以便采取相应的措施和方法。

2、选用简便、安全的通道和疏散设施。逃生路线和选择，应根据火势情况，优先选用最简便，最安全的通道和疏散设施。

3、使用简易防护器材，当被困人员通过浓烟区时，可用温毛巾捂住口鼻（毛巾等物品应多叠几层使用，实践和试验都已证明湿毛巾和干毛巾除烟效果都较好）。在穿行烟雾区时，即便感到呼吸困难，也不能将毛巾从口鼻上拿开，因为移开后就有立即中毒的危险。穿行烟雾区时，除用毛巾、口罩捂住口鼻外，还应将身体尽量贴近地面行走或爬行穿过危险区。

4、假如门窗、通道等出口已被烟火封住，被困人员可向头部、身上浇水或用湿毛巾湿被单将头部包好，用湿棉被将身体包好或穿上阻燃的衣物，再冲出危险区。

四、寻求救援的方法

1、向外高声呼救。

2、夜间可用手电筒等发出求救信号。

五、干粉灭火器的使用方法

干粉灭火器可用来扑灭固体类物质的初期火灾，也可扑灭可燃液体、气体或带电设备的火灾，以及可燃固体、液体、气体和带电设备的混合火灾。

灭火时，应手提灭火器快速奔赴火场，在离燃烧区5米左右时放下灭火器；使用前，先将灭火器上下颠倒几次，使干粉预先松动，喷射时，要将喷射嘴对准火焰根部左右摆动，由近及远，快速推进，不流残火，以防复燃。在扑救油类等液体火灾时，不要直接冲击液面，防止液体溅出，若在室外应从上风处向下风方向喷射。

最高法工作报告 (二十九)

为了避免火灾事故发生造成现场混乱，贻误救灾时机，造成重大的人员伤亡和财产损失；明确各职能部门在火灾发生时的职责和分工，结合本产地实际状况特制定以下应急预案：

一、火灾应急的组织架构

1、为了统筹指挥，公司确定主任为火灾总指挥，负责火灾应急时代全盘指挥工作。注册安全主任在火灾发生时不在厂内时总指挥由组长担任；节假日期间由公司安排的值班负责人担任。

2、组长是火警时的副指挥。在总指挥的领导下负责现场具体的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥。

3、总指挥、副指挥和现场指挥应在接到火警后的第一时光内赶到火灾现场。

4、为配合火灾抢救工作，公司特成立消防突击队，由车间各骨干组成，在总指挥和现场指挥的领导下进行抢救的具体工作或协助消防队参与灭火抢救工作。

5、各部门或车间在火灾发生时应随时听任总指挥的调度，参与灭火抢救工作。

二、火灾发生初期的应急响应工作

1、在本部门（车间）发生火灾时，在岗员工应立即对初起火灾进行扑救，就近原则运用灭火器材（如灭火器、消防栓等）扑灭火源；使用灭火器要注意以下要点；先拉开保险栓，操作者站在上风位置，侧身作业，手按压柄，距火点二米位置胶管对准火源扫射。

2、当火势未能得到控制时，要立即通知安全负责人。

3、当班安全员接到火警后，立即通知全厂警戒并通知主任迅速调集全体人员利用身边的灭火器材赶到火灾现场参加扑救，并且做好火灾现场人员秩序维护和无关人员的疏散撤离工作。

4、当火灾蔓延到非本厂力量所能控制的程度时，在岗员工应立即敲破玻璃按响火灾按钮使用消防栓，并安排报警------119，（报警人员应向消防部门详细报告火灾的现场状况，包括火场的单位名称和具体位置、燃烧物质、人员围困状况、联系电话和姓名等信息）。并安排人员到路口接消防车，以使消防队员把握火灾状况和尽快抵达，采取相应的灭火措施，抓住救灾时机。

5、火灾应急总指挥和现场指挥在接到火警后应在第一时光内赶赴火灾现场指挥扑救工作，切断生产区的电源，同时保证消防设施的'正常运转。

6、火灾警报拉响后各部门应立即切断电源，并组织本部门（或车间）人员撤离到安全区域待命。

三、火灾的灭火扑救工作

1、火灾应急总指挥根据现场的状况对消防突击队进行初步分工，分别成立灭火组、供水组、抢救组、后勤组等各个小组，做好消防队到来之前的辅助性工作；如火灾状况的调查、人员受困状况的初步估计、各消防设备的准备就绪、救灾道路的畅通等，并随时与消防队持续联系以汇报状况。

2、消防队赶到时，应急总指挥和现场总指挥应立即向消防队详细汇报灾情状况，协助消防队制定灭火扑救方案。

3、消防突击队应以“救人重于救火”，“先控制后消灭”的原则果断地协助消防队员参与灭火任务。

4、个部门（或车间）的主管人员随时为消防队员和消防突击队带给火灾现场的具体状况，为灭火扑救工作带给有效的推荐，并随时听从应急总指挥的调度以参与灭火扑救工作中去，并且配合医疗救护人员参与人员的急救护理工作，尽量减少人员伤亡。

四、火灾事故的处理工作

1、火灾扑灭后，各部门（车间）应立即清点本部门（车间）的人员和受损物资，尽快确定人员伤亡和物品损失状况并汇报上级做好记录并存档。

2、人资部应尽快协调各部做好医疗救护工作，包括医疗经费的带给、受伤人员的住院安排与护理以及意外伤害保险的理赔工作等。

3、设备维修组配合相关部门（车间）人员对受损设备尽快安排修复并投入生产产出使用。

4、以安全主任为主，各安委会成员联合成立事故调查小组，调查火灾发生原因并按“四不放过”的原则进行事故处理。