宠物店员工规章制度

时间:2025-11-28 作者:拼职场

宠物店员工规章制度(三十七篇)。

一段辛苦的实习生活已经结束，我们在其中获得了许多新经验。接下来，我们需要认真思考如何撰写实习报告。那么，实习报告有哪些要求呢？以下是小编整理的通用宠物店员工规章制度（37篇），希望对大家有帮助。

▲ 宠物店员工规章制度

我于20xx年10月8日至20xx年10月28日在河北周医生宠物医院实习，该医院现位于天津河北区,是河北区成立早、规模大的一家小动物服务机构，也是河北地区知名宠物医院之一。该医院是一家集医疗、美容、用品、寄养等为一体的综合性宠物医院。院长周传福毕业于天津农学院动物科学系，从事兽医临床工作十多年，有丰富的临床经验，目前共有3名工作人员。本院美容师均接受过专业的培训，可为各类不同品种的犬只造出优美的形体。此宠物医院设有独立的手术室、寄养室、药房和住院部。配备一些先进的小动物医疗设备----- x光机、全自动手术床、吸氧仓、摄影显微镜等，这些设备为该院临床诊断提供了更为科学准确的依据。

该动物医院主要是给宠物美容、看病、手术、住院，销售宠物食品、宠物玩具、宠物相关用品。每天的顾客流量不大也不小，我每天在那里的主要工作就是打扫一下卫生，帮忙配药和辅助大夫治病，有时还和医生出诊帮忙。

另外也认识了一些宠物犬的品种，根据前来就诊的宠物大致了解到天津市民养狗的品种主要有：博美犬、哈士奇、金毛寻回犬、京巴犬、贵宾犬、德国牧羊犬、喜乐蒂牧羊犬……以小型、中型犬居多。这种现象的出现和天津的居住环境有很大关系：因为养宠物狗的以城市居民居多，而人们多住在单元楼，由于家庭房屋构造的缘故，不适合养大型犬。大多数的宠物主人都和他们的宠物建立了友好、和谐的关系，彼此之间就是朋友、是亲人。在医院里我就见过一只感染细小病毒的金毛寻回犬，几乎是站不稳，更走不了路。但是主人并没有因此而抛弃他。不仅把他带到宠物医院治疗，而且还每天来医院看望他，悉心照顾他。因为生病小狗没办法洗澡，主人每天来到医院后的第一件事就是仔细的用湿毛巾为小狗擦拭身体，保持小狗的身体清洁。

在宠物医院里见到了很多，也收获了很多。下面就从不同的方面写一些我的收获以及我的看法：

诊治篇：

前就诊的宠物以犬类为主，其中贵宾、博美、金毛、牧羊犬、比熊前来就诊的数量比较多，哈士奇、萨摩耶、吉娃娃相对较少。这些前来就诊的狗狗们以宜昌的最多，但也有少量几只是从长阳、小溪塔、当阳等地慕名前来医治的。在实习的观察中，发现前来医治的主要病症有犬类细小病毒、犬瘟以及犬类皮肤病（由寄生虫和螨虫引起），也有少数前来接受骨折复原、节育手术的犬只。

其实前来宠物医院治病的狗狗们并不都是什么名贵的品种，血统高贵的纯种狗了，更是少之又少。或者就是一直很普通的土狗，但是天津市民却心甘情愿的花费远远高于狗狗自身价值的钱去为狗狗治疗，可见每个养宠物的主人对自己的宠物都像对待自己的亲人一样，很是费心费力的去为宠物生活的方方面面着想。这就是人与宠物之间深厚的感情。为了治好狗狗的病，主人们总是慷慨解囊，但也并不是每一位狗狗主人都愿意出钱为狗狗治病。毕竟天津市民喂养的宠物狗们名贵品种的还只是少数。因此在喂养时间较短，主人和宠物之间还没有培养出感情的时侯，主人们就不会付出更多的钱来为宠物治病了。当然，除了生病要来看病，主人们也会为没有生病的狗狗们也会做好疾病预防，定期给狗狗、猫猫们打预防针。提前为宠物们的圣体做好防护工作，使宠物们免受疾病带来的痛苦。

在宠物医院里，最常看到的就是宠物打针了，打针分为肌肉注射（吸收快、疼痛感轻，一般打在肩部、或者臀部，如果搭在臀部一定要注意不要损伤宠物的坐骨神经）、皮下注射（相比较肌肉注射会更疼一点）、静脉注射。

打针、诊断就一定要宠物们不乱动。以前在学校的动物医院里看到大三实习生是由人以特定的姿势抱住小狗，并且用纱布条将小狗的嘴巴进行保定。但是，在宠物医院里是直接用绳子将宠物绑在台子上，也不用纱布条进行保定，是用大小适合的项圈圈住宠物的头，这样相比较纱布条保定更方便，安全系数也很高。

宠物情感篇：

现在饲养宠物的观念和以往已经大不相同，狗和猫不再扮演看门和捉老鼠的角色，更多的时候他们是人类休闲时的玩伴。人们甚至将宠物视为家庭成员之一，宠物在家庭的地位可见一斑。如今，在现代化的家庭里，可以说应有尽有，但似乎还缺少一点沟通感情、善解人意的东西，于是宠物就充当了这样一个角色，人类在欣赏这些可爱的宠物时，精神将得到调节，忧愁也可能悄然离去。再者，随着传统家庭结构的变化、解体，人际关系逐渐趋于淡化，使越来越多的人将感情投注于宠物身上，形成了人与宠物间的相互依赖的关系。

在跟随医生出诊时认识到了一个阿姨，家里养了近20只狗狗：自己买的，流浪狗收留的，自己小狗生的…..小狗狗们各个都生龙活虎的，喜欢他们的阿姨更是十分用心的照顾他们，而那只耳朵充血，出现血肿的小狗更是受到了十分好的待遇。阿姨不仅仅积极的配合医生为小狗治疗，准时为小狗换药；为了防止小狗自己用爪子挠耳朵引起炎症，阿姨还特意用纱布把小狗的右边爪子包起来。

由此可见，善良的、喜爱小动物的还是大有人在，他们用自己的爱心和方式来表达他们对宠物们的爱。

猫狗粮食篇：

在这次的暑期宠物医院实习中，我更多的工作是卖猫和狗的粮食，因此在这期间也认识了一些粮食的品牌，有了一定的了解。

先说狗粮，接触的品牌主要有法国皇家、夸克、艾尔、冠能、珍宝。经过这些天来宠物中心买狗粮的宠物爱好者的观察，有以下发现：

法国皇家狗粮确实非常的好，不论是从适口性还是营养上都是屈指可数的。但是我觉得在天津皇家暂时很难打开市场，他的'品质固然很好，选择性又很多，虽然在天津这个发达地区，但有钱的毕竟是少数，皇家的价位还不是一般市民能够接受的。因为皇家的消费档次太高，因而在天津消费者甚少，没有形成固定的具有一定规模的消费群体。当然，随着天津的快速发展，皇家能否奇偶在宜昌的狗粮市场中获得一席之地，还得要看天津宠物的发展趋势，如果养宠物的市民数量增加，而且更加重视宠物狗的品种、血统，流行养纯种狗，那么皇家的狗粮相信会深受广大市民喜爱的。

在网上查找后了解到皇家的狗粮分类特别精细，类别也相当的齐全，大致的有以下几种常见的分类：按狗狗的年龄分类分为了幼犬粮、成犬粮和老年犬专用粮（后来又新增了专门针对老年犬的专用狗粮，可以说是想的十分周到）；根据狗狗的品种分出了贵宾狗专用狗粮、约克夏专用狗粮、腊肠犬专用狗粮、拉布拉多专用狗粮；根据狗狗的体型：小型犬狗粮、中型犬狗粮、大型犬狗粮、巨型犬狗粮；最特别的就是根据狗狗们的特点分类，特别是对于一些过敏体质的狗狗十分有效果。当然皇家的这么多狗粮可以说基本上是满足了各种类型的狗

狗的需要，皇家的狗粮还有一个特点就是会有一些特殊功能的狗粮：改善皮毛使之更加柔顺、有光泽、是毛发更加浓密、颜色纯正。除牙垢、除口臭、帮助减肥、调养出优美的体型

宠物中心的张阿姨告诉我，珍宝的狗粮闻起来味道太大，而且狗粮太多油，适口性相对就要差很多了，有比较多的狗狗不爱吃他。

我们向顾客推荐的大多数就是夸克的狗粮，夸克的狗粮在宜昌市场上也就比较有竞争力。相对皇家他价格便宜，适口性也比较好，很受狗狗们的喜爱。

艾尔的狗粮销售量也不是很好，相反的，艾尔的猫粮就要畅销的多了，基本上我们都是推荐顾客购买此种猫粮，因为张阿姨说这种猫粮就算是比较挑嘴的猫也会爱吃。另外自己家猫咪吃过艾尔猫粮的顾客反映都很好，再次买猫粮时，都会点名要这种猫粮。

美容篇：

每天来美容室的狗狗猫猫们更多的是洗澡，尤其是一些白色皮毛的狗狗们，像比如说白色贵宾、比熊、萨摩耶等。另外也有一些宠物来洗澡是因为身体有臭味，在家中洗澡无法除去；也有的狗狗们是因为遭受皮肤病的折磨，来美容室泡药澡，改善皮肤和毛发的。

当然夏天来临了，随着天气越来越热，小狗们厚厚的毛发会使得狗狗们很不舒服，因此剪毛、剃毛的顾客相对也比较多。但是也并不是所有宠物主人都会来为狗狗剃毛，他们觉得剃掉毛后会狗狗们很难看。当然有这种心情的不仅仅只是狗狗主人们，听一些狗狗主人们讲：他们的狗狗每次剪毛剪到很短后就会不出家门，躲在床下或者椅子下，不愿意见人，有的狗狗还会因此脾气不好，咬那些想要接近自己的人。

后来我又知道了冬天来宠物店洗澡的顾客相比较夏天会多很多。原因是冬天寒冷的天气很容易让宠物们患感冒。我觉得在夏天，这个相对是宠物洗澡淡季的时期可以适当的推出除臭（因为夏天狗狗会更容易发臭）、祛暑、治疗皮肤病（夏天蚊虫多、细菌更多，皮肤病相对会更加严重，可以通过经常洗澡而得到一定的预防）等功效的澡。

寄养篇：

从实习开始到即将结束，寄养室总是有着小狗小猫的身影。

贝贝是一只京巴犬，很凶，喜欢对着陌生人狂叫，不喜欢呆在笼子里，总是想着出去玩。起初我还挺怕他的，不过随着和他相处的时间长了，他渐渐的不再对着我叫喊了，每次看到我还会对着我一个劲儿的摇尾巴。

和喜欢在门外边溜达的贝贝相反，闹闹更是喜欢往笼子里跑。其实闹闹刚来时不是这样的，舍不得主人的她就像是我们舍不得妈妈一样，主人的身影刚刚消失他就不停的尖叫，不肯安静下来。但是她的适应性还不错，很快就适应了。闹闹、狗如其名，是一个爱闹的女孩子，最喜欢跳起来，两只前脚搭在别人的腿上，不用害怕，这是表示她对你的友好，不过这样的她往往会吓到想要抚摸她的人。

还有一只患有皮肤病的小德国牧羊犬，严重的皮肤病让他的毛掉了不少，几乎都能看到他裸露的皮肤，因此小德牧显得很丑陋，这也是他并不讨人喜欢的原因。或许他也知道因为这个大家都不喜欢他，平时他总是小心翼翼的，很少叫，总是乖乖的出去散步，又乖乖的回笼子。

咪咪是一只精力极度旺盛的小猫，一刻不停的上蹿下跳，总是自己给自己找乐子。可想而之，他是一个很喜欢惹祸的小淘气。无论对方是狗是猫，他总要上前用爪子挠挠别人的耳朵或是尾巴。有一次他惹到了一只体型大她好多被的哈士奇，温顺的哈士奇起初还让着她，后来逼急了也开始对他狂叫。

小黄猫是我最喜欢的一只猫，胆怯怯的，大大的眼睛总像是含着泪水似的，给人一种楚楚可怜的感觉，不过在咪咪的欺压下，小黄猫渐渐的也嚣张起来。

其实对待宠物就和对待人类一样，真心做朋友，就要友好真诚的相待。真心友好的对待他们，他们也会真心友好的对待你。

宠物日用品篇：

除狗粮以外，宠物主人们会给他们的宝贝狗狗买香波、零食、罐头（用来给宠物们改善生活）玩具、牵绳等日用品。宠物医院附属的宠物中心里面的用品比较齐全，主人们也总能找到自己想要的东西。其中买的最多的还是灭虱药，可见养宠物防虱子还真是意见不能省略的事。另外比较常买的就是狗咬胶了，狗狗在长大，就和人类小时候要咬花椒树棒子来磨牙一样，狗狗们也需要狗咬胶来磨牙，当然狗咬胶的种类有很多，可以满足不同狗狗的不同口味需求。

对应的猫猫们也会有专门的猫抓板，用来给他们磨爪子只用，猫抓板的造型奇特，除了有常见的长方形，还有专门针对小猫特点制成的小鱼、老鼠的形状。加上美丽的颜色，还比较受顾客的欢迎。

在看过一些和养宠物相关的杂志后，发现宠物日用品、玩具和服饰的发展空间十分大，因为随着人们生活水平的提高，对于这些的需求越来越大，也越来越挑剔，宠物的衣服不近要舒适耐用还要漂亮，宠物用具，如狗窝，食盆、玩具、猫爬架不近要宠物们用起来方便，还要和主人家里的陈设相搭配。可见研制、生产这些用品这一领域是十分的有发展潜力。

两种常见疾病：

在是实习中有不少的收获，但是也发现了自己比较多的不足和需要改善的地方，8月13日，一只两个月大的咖啡色小贵宾犬，从笼子里拿出来后，我发现他嘴巴不停的咬合，并且吐出大量的白色泡沫，起初我还以为是在咬东西，后来医生告诉我那只小狗是在抽搐。

那只小狗得的是犬瘟，后来在网上查找了解到：

犬瘟是一种发病率相对较高的而且很难治愈的病。其主要症状首先表现在动物的体温上：最初的体温会上升并高达40℃左右，持续l～2天后降至正常，经2～3天后，体温再次升高。第二次体温升高时（少数病例此时死亡）出现呼吸道症状，病犬咳嗽，喷嚏，然后还会出现食欲不振，拉肚子，呕吐的症状。神经上的症状表现有一下几种：咬肌间歇性抽搐，四肢间歇性抽搐等等抽搐、癫痫神经症状。而当出现神经系统上的症状时，狗狗们的病情就已经十分严重了，也会很难以医治。

因为犬瘟的潜伏期比较长，一般为3~9天，早起症状也和普通感冒相似，所以不会引起狗主人们的高度重视，因而耽误了犬瘟的治疗，使得病症更加严重。

犬类的细小病毒：

犬细小病毒病是犬的一种具有高度接触性传染的烈性的传染病，各种年龄的犬均可感染。但以刚断乳至90日龄的犬发病较多，病情也较严重。临床上以急性出血性肠炎和心肌炎为特征。细小病毒的诊断需要进行血样的检查。而且医治起来也很困难。

在杂志上了解到，宠物们的疑难杂症有很多，内科、外科、产科等等方面都有，想要成为一个合格的宠物医师还需要很多的理论知识和实践综合能力。所以今后不仅仅要多多给自己实践的机会还要多看一些书，充实自己的理论知识。最新的杂志也要经常看，了解宠物医疗的最新动态。

开宠物医院会遇到的难题：

宠物店的周边的居民反映很强烈，对于倒在垃圾堆里的宠物排泄物、治疗以后的药瓶等废弃的医疗器具，居民们对于这些东西心里总会有一些顾虑，不仅仅是抱怨有时候会有臭味飘出来让他们更难受，更让他们担心的是宠物身上的病毒会不会通过这些垃圾传染给他们。对于和邻居们的争端可以是从两个方面进行改善：

1、从我们自身方面，垃圾扔到居民们认为合适的地方，虽然会远一点，但是能够减少邻居之间的一些摩擦，能大家和睦相处也不是不好。对于狗狗们在门前方便这件事，我们能做的就是及时的打扫，保证门前的干净卫生。

2、可以定期在附近社区里进行爱宠知识宣传，给大家留下关爱宠物的美好印象，在小区内呼吁更多的人关爱宠物。毕竟群众的力量是强大的，这样理解宠物医院的人们就会越来越多了。当然在得到更多人理解和支持的同时也会宣传了自己的医院。

小结：

宠物，在社会生活、家庭生活中充当重要角色；它进入了家庭圈，充当人们的生活伙伴，它进入了社会交际圈，体现人们的身份地位，作为贵重礼品赠送亲戚和朋友；它进入了经济圈，发展宠物以带动一批产业的兴起……伴随时代的发展以及人们观念的更新，宠物行业在国内各个城市的兴起将无可置疑。

宠物行业是一个发展前途和空间都十分大的行业，在广州、深圳、上海、北京等地，宠物行业的发展在中国属于名列前茅，天津城市本身的发展已然十分迅猛。自然就会很快的和发达的大城市接轨，那么在宠物领域上当然也是不甘落后的。天津宠物行业的发展日新月异

暑期实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀。在这几天里那些从未有过的经历让我受益匪浅，也有了更多的感悟和进步。这些感悟在我今后的生活和学习中会有很大的帮助，可以让我更加实际的为自己规划大学生涯。

这次实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的很好。

▲ 宠物店员工规章制度

今年八月份我千里迢迢的从老家来到了浙医一院进行一个月的护理见习。深入到护士的`日常工作中，亲身体会了做护士的酸甜苦辣，这才发现做护士并没想像的那么容易。

见习中，感受最深刻的是，临床是理论基础知识的巩固基地。临床的实地见闻，实地操练，让我们不得不重视在校学习的那些枯燥又顽固的知识，以前学习的时候总觉得学的知识又用不上。例如：我干嘛要读这些药理病理？背了对我有什么用？知识是统揽了，但学过后总的感觉是，一直只为考试而学习。在学校里，没有人问我这些药吃了会有什么不良反应，没有人问我这种病有什么临床表现，我也没有真正见到过这些临床表现，到底是怎样的呢？是不是就是书本上的一样呢？等等……

在这一个月的临床见习中，不仅培养了动手能力，而且更加加深了对这个职业的认识，在我以前的印象中，护士就是耐心和细心的'代名词。只需要执行医生的医嘱，“照方抓药”就行了，这一次我通过护理见习，第一次深入到护士的日常工作中，亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜，才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”，护士的工作是很琐碎的，每天早上从铺床开始，更换引流袋，会阴护理，给氧、雾化、口腔护理等，之后会有挂盐水或是皮试，下午从测量生命体征开始，口腔护理、挂盐水、化药、推药、发药、有时也有接送病人，各种注射术等，病人若有不适首先会想到护士，病人如有问题找的还是护士，病人要换药、换液又得叫护士医院水池堵了，还是找护士……

病房里永远有护士忙碌的身影。见习使我开拓了眼界，增加了见识。巩固了护理操作，生命体征测定、我学会了打针、换药、抽血、测血糖、配青霉素皮试针、碘皮试、注射术、推药等等。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此。

在医院的里，新鲜事物接踵而至，时时给我带来兴奋的冲击。在规章制度允许的前提下给我们很多实践的机会，让们我有机会使用这些仪器和设备，实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的认识。

态度真的决定一切。作为护士一定要沉着冷静细心，遇事不慌张。严格执行“三查七对”原则，做到操作前查、操作中查、操作后查，核对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。这是自己的责任，也是对病人负责。有时一不小心可能酿成大错，关乎生命安危。

其实，学会做一件事并不难，难的是能以认真的态度持之以恒地做好它！在见习的这些日子里，我收获颇多。不仅把理论运用于实践，更学会了信任、沟通、理解、认真、持之以恒...这些都是成为一名护士必备的品质。这些都是我精神上的宝藏，它将伴我更好地在人生之路上走下去！

▲ 宠物店员工规章制度

1：实习岗位的基本业务流程与工作要求

工作流程：

（1）身着工作服

（2）兑香波

（3）打湿犬身

（4）挤肛门腺

（5）揉搓犬毛并冲洗

（6）复洗一次

（7）吸水毛巾抹干犬身水渍

（8）利用吹水机和吹风机吹毛

（9）遇到结，征求意见是否开解

（10）剪指甲、剃脚底毛、掏耳朵。

工作要求：

（1）热情对待客户，有基本的涵养和素养

（2）观察犬的整体特征，眼耳口鼻有无异样

（3）主动接过客人手中的犬只，摸其骨架，确保其无变形、骨折

（4）询问客户的基本要求以及爱犬昵称

2：实习岗位所需知识技能与自身适应情况

所需知识技能：

（1）具备常规病理学知识

（2）常规解剖学犬身术语

（3）能熟练使用针梳、排梳、吹水机、吹风机、剃刀、指甲刀等美容工具。

（4）狗笼、地板、墙壁、水池定期消毒盒清洗

3：实习过程以及自身适应情况

（1）于2013年6月6日正式上班，初期在范蕾老师的规范操作下能学会基本的犬洗澡流程，但自己做的粗糙，并且不熟练。

（2）同月20日我于半月记中提到，生活上已经安排妥帖有序，工作上能基本独立操作，但犬只拉毛技术有待提高。

（3）7月5日的半月记中我写到，当工作忙时，做活难免粗糙，后经小范师傅教育，再次细心，耐心对待本职工作。

（4）半月后，我能独立完成除剪毛、修毛、剃毛以外的各项工作，拉毛技术已经很好了，受到好评。

（5）到8月中旬为止，我在美容部许多人的帮助下，学会了剃毛，并逐步熟练操作。

（6）8月末，即将返校。我已经能够独当一面，掌握了宠物美容的基本技术。洗澡干净、拉毛蓬松、犬只剃剃毛后无明显剃刀印记、无伤口。

4：实习任务完成情况

（1）一开始需要接受师傅手把手的培训技能

（2）后来独立操作但不熟练

（3）能独立操作，并且操作的好

（4）能主动学习剃毛知识

5：所在岗位的问题分析与建议

问题：开始时都能主动做活，学习知识，后来逐渐丧失洗狗的`积极性，只能被安排洗狗。众多实习生都会有一样的认识，无论洗再多的狗狗得到的收益相同，实习生没有像正式职工的奖金和提成。

建议：单位适时推出合理积极鼓励的办法，提高实习生业务的积极性。

6：实习的感受和收获

站好最后一天岗，洗好最后一只狗。

时间过得太快了，转眼间就结束了。人总是这个样子，每天的工作都盼着它早点结束，可是真到了落幕的时刻，却又真的舍不得了。这是我的最后一篇半月记了，也是在xx的最后一天吧。领导劝我留下，我说要回去接本，问我可以退钱吗？我说不好退，之后我们聊了一会，她说我很有天赋，做的蛮好的。真的很开心，因为这是一种被认可的心理。这三个月，我没有虚度，至少我学到了很多东西，容物美容的技术，认识了很多朋友，并与她们相处都很好，没有矛盾，没有摩擦。我想这是我人生中一段美好的回忆，那一年我与狗狗结下了不解之缘。

我师父范蕾，我是等不到她学成归来了。我和领导讲我接完本可能还会回来的，到时候一定要教会我剪毛，她欣然同意。我很认真的洗完最后一只泰迪犬。一如既往的，结果客人手中的狗狗，询问相关的讯息以及客人的要求，穿上工作服，兑上一瓶四分之三的香波，一切都很从容，打湿全身，挤肛门腺，撒上香波，细心搓洗每一个部位，之后冲洗干净，用吸水毛巾抹干净水渍，抱到美容桌子上，打开吹风机，拿起针梳，拉毛，一直以来我拉毛都很快，这次很慢却更加用心了。之后剪指甲，套二毛，剃脚底毛，腹线，肛门圈、细心、严谨。店外的天空还是阴霾的，逐渐下起了小雨，大家要我有空一定常回来看看，这时候不知道该讲些什么，只好说必须的！

希望自己能努力做得更好，希望xx能继续走的更好！

希望xx那些同事能工作更加顺心！

7：本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容

希望自己能够学会犬只的剪毛以及修毛技术，做成一个真正意义上的宠物美容师。

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暑假，我来到了一家宠物医院实习，因为我从小就特别喜欢的动物，尤其是可爱的小狗，所以我充分利用假期的时间找到了这么一份自己感兴趣的实习工作。

在这次的暑假实习，有一只狗的死亡让我印象很深，这条狗来带宠物医院的时候，整体感觉都还好，在主人抱它到观察台上之后便准备给他测体温。就在我准备给它测体温的时候，发现其肛门处有液体流出，指导医师看到后就仔细观察了下这条狗，发现其状态很差，在给它做心脏复苏没什么效果，打了强心药也依然没有起色，过了一下狗就死亡了。

在抢救的同时宠物主人哽咽着说刚走进来还好好的，怎么突然就死了，我边安慰宠物主人，边询问犬的具体情况，园林这条狗已经在家呕吐和腹泻一个多星期，脱水严重，且基本没有饮欲和食欲，推断可能有肝脏损伤和贫血，不仅如此，这只狗从来没接受过疫苗。直接致死的原因应该是心衰，这点是毋庸置疑的。

这条狗就这么走了，我也很难过，想想它刚刚都好好的，突然就死了，感叹生命的无常。狗并不像人一样，它们不会说话，不舒服的时候主人要是看不出来根本就不会知道，往往宠物表现出症状的时候病情已经很严重了，所以宠物主人应该及早带宠物就医。给自己的宠物做好疫苗是很有必要的，宠物可以陪伴我们，给我们带来温暖和乐趣，我们也有义务去给他们健康。

暑假在宠物医院实习期间，我接触了各种狗，对它们的病情反映和医治都有了具体的了解，就我对以上病例的看法是，由于长时间的呕吐和腹泻，导致机体严重脱水和贫血，这样的情况一持久，机体酸碱和电解质平衡肯定被打破，全身多器官也会有一定程度的衰竭，在这个时候宠物第一次来到宠物医院时，都会由于医院有很多其他狗的气味而变得兴奋和紧张，加上这条狗被不情愿的`放在不喜欢和不习惯的台子上，这种应急在一般情况下都不会有什么问题，但如果是一条这样机体状况很差的犬而言，就很容易导致休克而致死的情况。对待这种病情就应该是在医院外面对狗做一定的检查，大致了解犬病情和病因，再根据具体情况来制定方案，当然这需要宠物和医生要有良好沟通交流，这样更利用医生了解宠物病情，在针对诊治。

总之，暑假在宠物医院实习让我对宠物的各种病情有了一定的了解，也让我更加的对这些小动物感兴趣了，是一次有意义的实习。

▲ 宠物店员工规章制度

在实习的四周中，我首先参观并深入了解了企业的运作流程，随后参与了企业的日常运营及管理活动，并参加了企业的两次管理层例会，在最后一周中主要负责与客户协商订货、出货及采购部分。并参与了其中的合同文件准备和一些文案工作。

在第一周的实习中，我被安排到生产车间进行参观学习，对产品的生产流程进行熟悉。该企业认为，只有熟悉产品从原材料经过生产、包装等环节到成品的整个过程，才能在销售环节中更好地对产品进行定位与介绍。同时，也可以通过对生产、包装车间规范化生产模式的了解，更深入地体验到企业所恪守的宗旨与文化。

经过一周的熟悉以后，我对企业所生产的产品有了一定的了解。第二周我被派往销售部，与业务员一起参与企业日常的销售活动。既给按照订单给指定的经销商发货、进行货品更新并通过与他们交流来收集经销商的销售反馈信息。在市场销售部，我有幸经历了公司产品的一次价格调整，使我认识到在市场营销对策中,其价格对策是直接关乎产品是否具有竞争力和产品利润高低的关键性策略,我们既要遵循市场价值规律,又要把握好商品的供求规律,还要考虑消费者的消费心理和消费理念,只有这样来制定价格策略,我们才会获得经营者和消费者的双赢。

第三周适逢企业中高层公司发展研讨会，我参与的会议的筹备、组织、协调，并主持了这次会议，在会议上，我大胆提出了几周来我在企业中观察到问题和不足，并提出了建设性的建议。

第四周主要协助业务经理对经销商进行拜访，与经销商相关人员进行电话沟通，跟踪及协助各项业务的`开展，向经销商准确、及时地传达公司销售政策、策划方案及产品信息等，并做好政策及方案的解释工作，确保经销商准确理解，积极配合。负责经销商的订单管理，跟踪落实货款的接受工作。

通过这一个多月的实习，我觉得我对汽车行业和汽车配件销售这个岗位有了更深的认识。原本看似轻松的一份工作，经过这段时间的学习和了解才认识到这份工作的重要性，这个岗位的责任之重大。经过这段时间的实习，使我在人际交往和与人沟通方面有了很大的改变。在经理及老业务员的帮助下我逐渐熟悉了朗胜的环境和工作流程，我们公司的企业文化和企业管理，为我能留在这里奠定了基础。这两个多月实习时间虽然很短暂，但我的收获很多。为我今后从事汽车行业打下了坚实基础。

▲ 宠物店员工规章制度

2个多月的实习经历让我学到了很多，也成长了很多。

我从20xx年2月至20xx年4月在XXXX宠物店实习。它位于XXX街，是一家去年8月新开业的一家宠物店，面积不大，但设施较为齐全。有独立的美容工作室还有独立的寄养层。主要经营宠物美容、宠物寄养、疫苗防疫、用品销售等。

宠物店用品主要是一些猫狗用品，大到狗屋、猫爬架，小到他们脚上穿的袜子，都有卖。但是宠物店的美容的对象仅限于狗狗。店里来的狗狗品种主要是贵宾、雪纳瑞、比熊等小型犬居多，当然还有一些中大型犬，如金毛、萨摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比较常见。宠物店经营半年多已经有一定的.固定顾客群，并且在不断壮大。

店内有工作人员4人，店长，美容师，2名助理。我是作为一名宠物美容师助理在宠物店实习，主要的工作是独立完成一些基础美容护理，协助宠物美容师完成一些美容造型，还要能独立销售用品已经店内卫生消毒。

在实习的前两个星期，我都只是在熟悉阶段，只能做一些用品销售以及给狗狗做比较基础的美容护理工作，例如剪指甲，剃脚底毛、腹底毛，拔耳毛，洗耳朵，洗澡，挤肛门腺。其实我觉得这些都不难，但是最开始做总有一种不熟悉的恐惧。比如剪指甲时怕不小心剪到血线，用剃刀的时候怕不小心剃伤他们，洗耳朵的时候又怕弄伤他们的耳道，尤其是拔耳毛的时候，狗狗不愿意配合，乱动，因为疼痛而叫的时候，更会手足无措。但是时间一长，次数较多以后，自己就会有一定的经验，知道怎么样做不会弄伤他们，狗狗也会比较舒服。由此可见，实践经验很重要。

▲ 宠物店员工规章制度

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在公司实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西

踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，其实背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。在实习过程中，除了牢记老师给我们的建议外，我个人觉得也应具备以下几点：第一是要真诚，你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去行政部实习，心里不可避免的有些疑惑，不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等……踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早”那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到前台，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的'一把不可获缺的钥匙。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。第四是“主动出击”?当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作。

环境往往会影响一个人的工作态度。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。但是我觉得我很欣慰，在公司很喜欢同事们，我们就像一个大家庭，虽然没有不散的宴席，但是大家的好我都记在了心中。

▲ 宠物店员工规章制度

在学校的安排下，我们这些大学生即将外出实习工作。对于很多同学来说都是相当兴奋和紧张的，因为有的同学是第一次参加实习工作，这让这些同学向社会迈出了一大步，拥有了社会实践能力和工作经验，还有社会的沟通能力。我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中，我们将学到的知识结合到工作实践当中，从中吸取工作经验，我还拥有了很多的好朋友，有了社会沟通能力，这都是一大进步。

经自己应聘,我在长沙金卓美容美发有限公司实习。在这几个月实习时间如时光飞速而逝，而这期间的感受有苦有甜。在每日紧张又充实的工作中不知不觉间已完成的实习期，再回首，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

1.公司介绍

温馨典雅的金卓美容美发造型有限公司，前身为尚艺美容美发连锁机构，于20____年开设了第一家桐梓坡店，承载着传播美丽的使命，悄然而生，经营中一直秉承用心为顾客提供最贴心的专业服务，受到顾客的普遍好评，经过2年的用心经营与不断提升的管理水平，于20____年开设了美林银谷会所店，在20____年进行资源整合，全面升级，再度扬帆起航，于20____年的6月1日正式成立金卓专业护肤造型中心，发展至今已成为一家提供专业美容美体咨询、以养身美容为主导、美发造型为先河，优质的服务与技术为基础、提供五星服务的专业美容美体养生连锁机构，会所坐落于长沙市岳麓区金星大道中段，繁华与静谧并存，发展至今已有两家分店，即400平米桐梓坡店及1800平米美林银谷店，员工已达百人，管理的过程不断重金吸纳专业的管理人才，打造高效的管理团队，经营理念汇聚国内最时尚前沿元素、国际领先技术，以柔和的灯光、悠扬的音乐、香花茗茶点缀着温馨舒适环境，为顾客身体及心灵提供最美丽的享受。优质的服务与一流的专业技术在金卓是每个人必须掌握的，“顾客至上，服务第一”始终是会所秉持的重心!在管理过程中全面采用人性化岗位责任制，公平、公正、公开的.道德理念;为客户秉承诚实、用心、专注的宗旨，提供轻松舒适家一般尽善尽美的服务，用百分百的热情传导健康之美，金卓会所，至享奢华!

2.实习岗位的职责和要求

我的实习岗位是前台收银。前台收银要掌握整个公司的各种发展历程和规模。负责介绍自己的公司，回答来访人员提出的有关问题，处理突发性的客人投诉等事项。完成领导交办的其它工作任务。

我每天的工作任务和要求有以下几点：

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、员工业绩的打印和业绩报表。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

5、日常店铺的收银，每天的收入与支出

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉，操作收银系统，管理顾客资料

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

3.实习过程

第一天来到公司报到后，老板很快就安排好我上班的地方，还让一位老同事带着我。和前辈打过招呼，她就让我在她旁边帮忙，首先跟我讲了一下公司的规章制度，所谓没有规矩不成方圆。指导我的老师教我，作为前台收银，任务比较琐碎繁杂，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要操作收银系统、收信件、给员工打印业绩报表等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样工作就不会乱。然后就安排我做一些简单的工作，她也在旁边，有什么不懂的可以向她请教，她也会经常来看看我做的工作，做的不好的他会一一指出，然后帮助我改正。

在这段实习中，我的主要工作内容是前台接待和管理收银系统，管理顾客资料和每天店铺的日常开支。而我每天做的是收银，每天的开支、员工们的请假条，整理员工档案，以备随时出档和归档。复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。这写工作看似简单，其实内容也很繁琐，做这些事情还要细心和足够的耐心，不然事情很容易做砸或者一不小心就会给顾客买错单，就会造成很大的损失。也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。

在老同事的悉心教导，和我的谦虚勤奋好学的态度下，差不多一个星期就上轨工作了，现在也已经可以独自的完成工作任务，虽然还是不够熟练，但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。

作为一名还没有毕业的学生，过来这个公司也已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了非常多不同寻常的回忆。回想这次在长沙金卓美容美发有限公司实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，在同事同事那里学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，对此我真的非常感激大家。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，也给予了我很多的栽培和锻炼。在公司年会上让我崭露头角!让我担当主持人，很是锻炼我的行事能力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

▲ 宠物店员工规章制度

心怀梦想砥砺前行

女，32岁，共产党员。2007年毕业于首都医科大学，现任主治医师。她立志成为一名优秀的医生，一名患者信赖的医生，一名尽可能为患者解除痛苦的医生。六年来她始终奋斗在临床医疗工作的第一线，不畏辛苦，尽职尽责，成为患者最信赖的呼吸内科主治医师。她苦练医学本领，钻研科学技术，带领建立了支气管哮喘规范化诊治、睡眠呼吸障碍诊治等重要学科点。她立足于服务民航，锐意创新，开展飞行疲劳研究。自2009年连续4年共7次得到国家自然科学基金、民航局科技项目等资助，在国内外核心期刊发表论著10余篇；并受邀在2013年第61届国际航空航天学术年会上做专题报告。如此突出的成绩在我国民航医疗卫生系统首屈一指；在全国医疗卫生系统也名列前茅。2012年刘毅同志获得全国民航青年岗位能手称号。同年被中华医学会聘任为《国际呼吸杂志》通讯编委。

立志做一名优秀的医生

2007年同志在呼吸病学国家重点专科--首度医科大学附属北京朝阳医院呼吸内科完成硕士研究生学习；从师于我国著名呼吸病学专家教授。正是在这所国内最高水平

的呼吸专科学习的机会，为她的工作和人生奠定了坚实的基础。从那时起，她的梦想就是做一名优秀的医生，做患者最信赖的医生，为患者解除痛苦。毕业以后，同志来到民航总医院呼吸内科。首先轮转的科室就是呼吸重症监护病房。这里都是危重患者，工作紧张而又劳累。可她总是神采奕奕，精神焕发，用一双会说话的眼睛给患者带来很多安慰。在应对甲型H1N1流感等社会突发公共卫生事件中义无反顾，时刻不忘救死扶伤的使命，无微不至地守护那些生命垂危的病人，鼓励他们对未来要充满信心，顽强地战胜疾病。

追求梦想，勤学实干

要想成为一名优秀的医生，仅有一腔热情是远远不够的。要在书籍中不断汲取知识和养料，要在实践中不断增长才干，砥砺品质。六年来刘毅同志阅读了《实用内科学》、《协和呼吸病学》、《戴维森内科学》、《西氏内科学》、《呼吸系统疾病诊治临床思维》等多本书籍。工作之余，最常在图书馆看到她的身影。六年来对待每一位病人，她都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。2007年底，钱效森主任找她谈话，让她去学习睡眠呼吸疾病诊疗技术并逐步建立睡眠医学中心。睡眠呼吸医学是一门新兴的学科，国内还没有系统的教育体系。对于她这样一个刚刚参加工作的年轻医生，这无疑是一个巨大的挑战。她通过阅读国外文献，向北京多家睡眠医学中心虚心学习，终于在半年左右的时间里熟练掌握了睡眠呼吸障碍疾病的诊治技术，成功地建立了规范化诊治的睡眠医学中心。2010年同志专程赴香港中文大学威尔逊亲王医院学习睡眠呼吸障碍的诊治。记得有位25岁的体重290斤的小伙子来睡眠中心就诊，他常常发现自己突然不会呼吸了，因此非常苦恼。他曾在北京某三甲医院诊断为重度睡眠呼吸暂停综合征，需要长期使用呼吸机治疗。刘毅大夫接诊该患者后，仍然认真地为该病人再次进行多导睡眠呼吸监测。她出人意料地发现病人确实有呼吸暂停情况，但几乎每次出现呼吸暂停病人都能察觉；这不同于一般意义上的睡眠呼吸暂停事件。经过阅读文献，组织呼吸病学及心理学专家会诊，该患者最终被诊断为心因性呼吸调节障碍。经过多次心理疏导治疗，该患者已经成功地摆脱了呼吸机。痊愈后，小伙子激动地流下眼泪，感谢刘毅大夫让他恢复了自由地生活。正是勤学和实干让她积累了更多经验，在解决临床问题时更加得心应手。

服务民航，锐意创新

承担着民航系统干部职工的医疗、保健、健康检查和航空疾病的研究工作。以同志为骨干的睡眠中心从成立开始，就在思考如何利用现有的医疗卫生资源更好地服务民航，如何发展有民航特色的医疗服务。众所周知，飞行员是保证飞行安全的关键。随着国内外航运业务的迅猛发展，飞行疲劳问题日益突出，容易引起判断失误，甚至导致严重的飞行事故。及时判断飞行人员的能力状态，有效缓解飞行疲劳，对保证飞行安全，预防飞行事故有着十分重要的意义。以此为入手点，以刘毅同志为研究骨干的课题组选用持续认知操作任务构建了飞行认知疲劳模型，从主观评定、EEG和ERPs等方面对飞行认知疲劳进行了研究，探讨飞行疲劳产生的生理心理机制，并着力开发飞行疲劳实时监控预警系统。该项目获得国家自然科学基金以及民航局科技项目资助,开创了我国民航医疗卫生系统临床医学与基础研究相结合的先河。这也是我国唯一一个能完成飞行认知功能评价的临床医学中心。凭借突出的成绩，同志获得2012年全国民航青年岗位能手称号。2013年刘毅同志受邀在第61届国际航空航天学术年会上做飞行疲劳研究专题报告；其研究成果得到国际同行的广泛关注。

同志作为一名优秀青年医生，立足岗位，服务民航，勇挑重担，苦练技能，实干兴业，激情创新，是我们着力推荐的“最美青工”。

▲ 宠物店员工规章制度

大学生兼职开宠物店开店一年赚30万小伙兼职开宠物店开店一年赚30万!29岁的阿俊有两份工作，"正业"是在武昌一家网络公司从事设备采购和管理工作，而副业则是和朋友一起创办宠物用品店。"一个是我的专业特长，一个是我的兴趣所在。"行走在主副业之间，阿俊做起了兼职创业一族。

开宠物店赚钱吗?利用专业特长，宠物迷网上卖狗粮2000年，他大学毕业。学计算机专业的他，很快在一家网络公司找到一份工作。从基层员工做起，一干就是5年，如今已做至管理层。

2002年，非常喜欢宠物的阿俊利用自己的网络知识，做了个宠物网站。开宠物店以网站为平台，他结识了不少爱宠物的朋友，大家经常带着自己的宠物聚会。开宠物店赚钱吗?聚会上，阿俊的狗狗总是非常显眼：毛发梳洗得很干净，而且还穿着最新潮的宠物服装，佩戴最流行的宠物饰品。

于是，就陆续有网友向他打听这些宠物配饰在哪里购买，有时还让他代为选购。

次数多了，阿俊的心里打起了小算盘：开宠物店何不利用休息日，做点宠物用品的小生意呢?不久，他利用长假到外地考察，与外地的供货商取得了联系，然后在网站上登出狗粮、猫粮、宠物衣服等宠物用品信息，开始通过网络做起了生意。他白天上班，利用八小时之外的时间为顾客送货上门。这些看上去很繁琐的事情，他却乐在其中："我可以有机会去亲近更多的小动物，也能趁机去和爱狗的朋友多交流，学到更多的养狗知识。挺享受的。"他说，其实，开网上商店的最初目标很简单，就是想赚点钱，让自己的狗狗有条件吃好一点的食物。

当然，在送货上门时，也有些不和谐的小插曲，一次，一位家住汉口吴家山的顾客，因错将生产日期看成截止日期，而让家住南湖的阿俊来回跑了三趟，当时正好是夏天，何俊每次都跑得衣服湿透，但他没有丝毫怨言，最终，开宠物店良好的服务态度，让对方成为他的铁杆顾客。

▲ 宠物店员工规章制度

卿xx，男，1976年5月出生，2000年7月参加工作，2003年7月加入中国共产党，自工作以来，思想上始终与党中央保持一致，关心时政，爱岗敬业，讲求奉献，尽职尽责，为学校的发展做出了自己的贡献，始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，认真的完成各项工作任务；作为一名共产党员，该同志能时时刻刻以党员的标准严格要求自己，发挥共产党员的先锋模范作用，积极推进素质教育和新课程改革，自觉遵守教师职业道德行为规范和校规校纪，服从工作安排，教书育人，为人师表，从学习和生活上关心和爱护每一个学生。工作中主要分管学校党政办、少年宫、三年级年级工作及其他领导班子安排的任务，历年同时担任毕业班和二年级物理科教学任务。

一、学校工作方面

作为学校办公室主任，他认真做好上传下达，完成好学校相关协调、人事等工作，每期资料汇编、汇总等工作；认真做好各项迎检工作的安排、布置工作，；做好学校各项会议的安排布置工作等；全面做好少年宫的各项活动的安排布置、资料收集、信息上报等各项工作；作为年级负责人，把年级工作始终放在首位，每天到校第一件事，就是对年级进行巡视，发现学生中存在的问题，及时与班主任取得联系，共谋对策，将问题处理在萌芽状态；对学生中出现的好人好事，在大会小上会上不留余力地进行表扬，让学生通过对事情的认识，树立学生正确的人生观，世界观和正确的人生导向，所带毕业班工作均取得优异成绩，受到上级领导多次表扬和同事的一致好评。

二、教学工作方面

1、关爱学生，以德育人

苏霍姆林斯基说："教师要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地保护孩子的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，却又是十分脆弱的，一不小心露珠滚落，就会破碎不复存在".中学生处于人生的第一个转型期，身理、心理都处于正在成长阶段，卿教师在教学中不放弃每一个学生，关心关爱每一个学生。事事从细处入手，深入了解原因，再进行道德品质教育，让学生不会惧怕，又懂得做人的道理。

2、为人师表，做好榜样

教师是一个神圣而光辉的职业，古人云："师者，传道授业解惑也。"作为一名教师，肩负着对学生思想、人格、生活、学习等的教育工作，一言一行都受到学生的关注。"身教"甚于"言传"教师是学生们的标杆，所以该同志一直严格要求自己，做好学生的学习模范。学生劳动时，跟着一起劳动，学生做不到的老师上，学生不愿意做的老师做，在劳动的过程中交给他们方法和技巧，这样学生乐于干，同时也学会了技能，老师和学生一起体会劳动带来的快乐。再如，要求学生上学不迟到、早退，老师首先要做到，该同志每天除了开会外出外，基本都在七点半左右到校，除了用笑脸迎接学生，更重要的是要让他们看到老师的实际行动，告诉他们要他们做的老师也做了，而且比他们做得更好。该同志用自己认真、严谨的作风去影响着孩子们，用自己淳朴、真诚的言行来引领提高学生的成长。

三、严谨治学，提高效率

教书育人是教师的天职，但教师如果没有扎实的教学技能，空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的。该同志平时刻苦学习理论和文化知识，不断提升专业水平，教学上更是潜心研究教材教法，广采他山之石。先后参加学区、县、市等各种教师培训、教材培训，聆听专家报告，思考教材编写意图，大胆将改革的想法付诸行动，并取得优异成绩。

一路汗水一路歌，该同志用自己平凡的工作，兢兢业业的工作态度，见证了一名教师对教育的执着，一名共产党员对教育事业的忠诚，无愧于两学一做的先进人物。

▲ 宠物店员工规章制度

交煤业公司综采一队沈合民班现有在册职工100人，其中大专学历52人，高级工12人，中专学历63人，技校学历22人，其中专科函授班在读2人。该班自2009年成立以来班组职工牢固树立“安全为天、质量至上”理念，认真开展好“班前危险预知”、井上下班前会等活动，始终坚持安全确认，是一支敢打敢拼、锐意进取、勇于创新的星级班组，自公司投产以来连续六年超额完成原煤生产任务，并杜绝了轻伤以上人身事故和一至三级非人身事故，安全生产周期突破了2155天，2010年实现原煤产量约1万吨。2010、2011、2012年度连续三年被公司评为优秀班组。

一、勇于进取、敢打敢拼迎挑战

沈合民班始终把安全生产放在重要位置，严明劳动纪律，突出“素质提升、一人多专”，提高技能水平。通过轮换工作岗位和工作地点，打造全能型职工，不断提高班组员工的'技术水平。几年以来，班级形成了不怕任务重、不怕条件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作风。

1305综采工作面推进过程中时而遇到断裂带，工作面断层落差最大的达7.5米，对采煤机上下运行割煤带来了极大的难度。面对困难，沈合民班员工豪迈地说：“公司把这么先进的采煤设备给了我们，再大的困难我们也能克服，一定要让这先进的采煤设备发挥它先进的作用。”智慧来源于实践，该班采煤工针对工作面断层影响综机上下运行受阻这一实际，决定扩面法过断层，为综采机畅通无阻开辟运行通道。虽然又扩面又采煤，大大增加了劳动强度，但原煤产量却得到了有效保障。他们自豪地说，眼望着综采巨人在地层深处威武雄壮地挺进，我们心里就感到无比高兴。

二、精细管理、量化观念出成绩

沈合民班按照《新型班组建设条例》的规定对新型班组机构的要求增设了工资分配监督员、质量检查员等岗位。使班组监督机制更加民主完善。在人员安排上，该班根据“善于其位者谋其事”的原则安排人员上岗，并坚持班组岗位竞争机制，谁干的好就让谁上岗，谁干的好、干得多就多划工资。在工资分配上，严格根据圆班会规定、工作量划分工资，每班必须由工资分配监督员和工会小组长确认后才能向区队报账。班组坚持每周开一次班会，总结班内的情况，统一全班职工思想，并调查生活中、工作中出现困难的职工，号召全班职工伸出援手进行帮助。

这个班还建立物资材料领、用、管和经济核算制度及科学可靠的修旧利废具体措施，年度节能降耗措施及指标细化到工序、环节、岗位，检查考核责任到人，做到日统计、旬汇总、月分析，节能降耗达到内控指标以下。通过科学调度、统筹组织和优化工艺，不断提高劳动效率，资源回收率达到95%以上。

该班组每月组织一次岗位的小革新、小发明、小创造性质的合理化建议提出活动，并整理上报。每年组织实施两条以上有直接经济效益的合理化建议。每季组织开展一次岗位练兵、技术比武活动，做到以师带徒、以老带新和以新促老，三分之一以上的班组成员成为区队的岗位技术能手。他们还通过开展一系列学习型班组建设活动，使团队的凝聚力、战斗力和执行力得到空前提高，班组建设达到一个崭新的层次。

三、注重安全、强化意识筑屏障

沈合民班在班组管理中注重班组安全文化建设，始终坚持“抓当前与长远相结合，抓基础与抓管理相结合”的工作思路，从强化员工安全教育抓起，有力提高了班组的安全管理水平。一是利用“一三五教育”展开学习，强化安全宣传教育，及时向员工贯彻学习安全法律、法规，加强事故案例警示教育，使每一个员工都能够真正认识到“事故猛如虎”的危害，自上而下形成“我要安全”的良好氛围；二是按照精细化管理的要求，认真制定落实班组长安全生产责任制和员工岗位安全责任制，让干部员工共同承担抓好安全的责任；三是认真抓好规程、措施的学习和考试，使所有员工切实掌握现场安全生产的应知应会知识；四是提高班组、职工对安全工作的重视程度，有效控制盲目抢产量，忽视安全的违章行为，坚决做到“不安全不生产”；五是以培养本质安全型员工为目的，在抓好经常性安全教育的基础上，强化班组内部安全联保和责任追究，对安全责任人、联保人实行连带处罚，使每一个员工切实感受到自己承担的安全责任，进一步提高其自觉性和积极性。

四、团结互助、众志成城促和谐

为创建星级班组，为保证职工队伍稳定，班长沈合民通过培训学习，取得了“心理咨询师”证书，他经常深入班组职工家庭走访谈心，谁家有难事，哪个职工有情绪，他都了如指掌，并及时伸出援助之手。在工作上他们是团结一心的“战友”，大家积极签订“一帮一”帮扶对子，形成了师带徒进步，后进学前进的良好氛围。在生活中他们是相亲相爱的“兄弟”，生产骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心伤了右腿，正当全家陷入困难之际，班组的“兄弟”们主动伸出温暖的手，班长个人捐款1000元，并积极向全班职工呼吁，积极为徐翔明募捐，在他的努力下全队上下共为徐翔明筹集资金5000余元，解了他的燃眉之急。班组的职工只要在工作上、生活上、思想上有困难都会及时得到班组的帮助。在困难面前他们众志成城不怕困难。真正做到了在工作中进步，在生活中成长!全班职工实现了“平平安安”工作，“快快乐乐”生活的和谐景象。

▲ 宠物店员工规章制度

1.员工要保持店内整洁给客人以清新的感觉。

2.每天或每星期按时为宠物清理，使其毛发整洁，不带杂物。

3.业务要以良好的态度对待客人，尽全力为客人推荐好的产品，使客人会知道你们服务是不错的。

4.店里员工的衣着要整洁，不能丢三落四，给客人一种不放心的感觉。

5.老板吩咐什么员工就该照着做，员工如果有什么好的建议老板也可以采纳，则不能与老板顶嘴或争吵。

6.定期检查货品，看看是否有杂物或过期之类的'。一旦发现质量有问题不得再销售，以免客人投诉，对客人的宠物造成不良反应。

7.店里有寄养宠物这项服务的话，专门管理寄养的员工必须尽心尽力，不可有一点马虎。

8.员工每天要看看最近的宠物新闻，了解什么可以给宠物用的，吃的，什么不可以，这样知道多方面的宠物信息，才可以随时随地利用这些新闻与客人交谈。

9.员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做，并注意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样子，应马上报告老板，不得拖延。

▲ 宠物店员工规章制度

第一步：洗前检查

检查耳朵、眼睛、口腔、鼻子、表皮、毛结及身体是否健康

第二步：保定（保护并固定住宠物）

将小狗置于美容台上，将一只前肢与脖子一起拴住，以免发生意外，方便美容操作。

第三步：剪、磨指甲、修剪脚底毛

修脚底毛能减少小狗脚底的一些脚病发生，也防止在奔跑中打滑

第四步：拔耳毛，掏耳朵

先将耳道里的耳毛拔掉，再讲耳道里的污垢清理，防止小狗耳朵发生耳病

第五步：洗眼睛

在洗浴前滴一至二滴眼药水是为了在洗澡时避免眼睛因水或浴液而受到刺激

第六步：梳毛

洗前梳理查看宠物身上是否有毛结或硬物

第七步：洗澡

稀释沐浴液，调试水温，挤肛门腺、腋下，肛门、腹部、脚底需特别清洁

第八步：擦干，吹干

先用吸水毛巾将身上的水大致吸干，再根据不同的'狗使用吹风机、吹水机

第九步：掏耳朵

再次掏耳朵是因为洗浴中可能进水到耳道，所以将耳道里水清理掉。

第十步：梳毛

全身的毛从毛根一层层的梳起。

第十一步：涂抹精油

可根据主人要求选择是否涂抹精油

第十二步：自我检查

检查一下身上还有哪些没有做好的地方

第十三步：工具、美容台水池清理干净并消毒

▲ 宠物店员工规章制度

一、自我认知

1.就业能力：逻辑推理的能力相对比较强，而信息分析能力也不错的，比较喜欢对复杂的事务进行思考，将复杂事物简化。

2.个人特质：观察力强，工作自觉、热情，能够吃苦耐劳；主张少说多做；爱学习；喜欢独立工作。

3.就业价值观：基于家庭条件，首先考虑待遇较高的工作，对所选择的就业要有能从中不断学习并获得新知识的机会；当然，如果没有工资收入限制，我会先考虑自己最喜欢的工作，同时考虑这份工作是否能实现自己的目标或者自己的理想；最后，也考虑这份工作我是否合适去做，我的能力是否能胜任，等等的一些相关的问题。

4.胜任能力：能力优势，头脑灵活，有较强的上进心，逻辑推理能力比较强，能够客观地分析和处理问题，对自己要求严格；能力劣势，不善于与人交流有时缺乏自信，自制力也比较差，不能很好的控制自己。

自我分析小结：我认为自己明确就业兴趣及方向，有一定的能力优势，但是也有一定的能力劣势，所以要发挥自己的优势，培养自己不够的能力。平时要多对自己的不足进行强化的训练，譬如，要多练练写作，多看一些课外书，拓宽自己的视野等等。

二、就业认知与决策

我国人才的竞争日趋激烈，大学生就业难、失业率居高不下等等，都使我们的'就业环境看起来不容乐观，而现在大学生毕业渐渐增多，而且需求量渐饱和，有些地域还存在性别歧视，女性就业前景不是很好。不过，政府愈来愈重视预防专业，我正在提高自己的专业才能，以在千万应聘者中脱颖而出。

药物制剂学毕业后可从事药物制剂研究、开发、生产及质量管理，能够在制药企业、医院药剂科、研究所及药政管理部门从事药物制剂研究、开发、生产、各类医药经营、生产单位和医疗卫生单位，从事药品制剂、质检、管理、购销、问病给药等工作。由于药物制剂专业以现代制药企业人才的需求为依托，加上其就业面广阔，证明药物制剂专业人才将具有良好的就业前景。

三、就业选择分析

1.我的就业选择：第一，是执业药师；第二，是药物研究人员。

2.我的选择路径：考多种证——复旦药学研究生——进理想全球500强

3.与就业选择目标的差距：主要是在专业知识上，还有很大的差距，这需要我有很强的耐心，和对工作的热爱。这也需要我在今后的学习中不断努力提高。

四、未来三年的行动计划：

1.考研计划：2012—2013学年这是考研的冲刺时刻，大部分的时间就要放在考研上，争取考上自己理想的专业的研究生。

实习计划：我们学院大四有生产实习，争取在这些实习过程中，提高动手能力，为以后的工作打好基础。要做一个有理论也有时间的大学生

2.长期计划：

1）在努力工作之余，不断学习各方面的知识，增长各方面见识。

3）坚持锻炼身体。

4）汲取他人各种优点，不断发现自己的不足，并不大的予以改正，不断提高自身的修养。

5）扩大自己的交际圈，享受友谊。

五、就业规划

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我即将深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。实现自己的价值，为人民服务。

▲ 宠物店员工规章制度

一、前言

在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。

二、自我盘点

本人性格内外兼之，业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天，还有上网。喜欢看小说、散文，平时与人相处较好，亲人、朋友、教师关爱，喜欢创新，动手能力较强做事认真、投入，但缺乏毅力、恒心，学习是三天打渔，两天晒网，以致一直不能成为尖子生，有时多愁善感，没有成大器的气质和个性。不敢去尝试一些新事物；对失败和没有把握的事感到紧张和压力；对于别人对自己的评议蛮在乎，在公众场合不敢展现自己，有些害羞；做事情有时拖拖拉拉。

三、解决自我盘点中的劣势和缺点

所谓江山易改，本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，就会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自己存在的不足，并制定出相应计划以针对改正。经常锻炼，增强体质，以弥补海拔不够带来的负面影响。

四、药学专业环境及评价

药学专业的就业方向十分广阔，具体而言有医院、科研院所、药厂、医药公司、国家药品管理机关等单位。在全国就业形势不容乐观的情况下，药科类毕业生的就业前景仍然普遍看好。目前从教学资源情况看，各学校都没有扩招计划。对药学毕业生来说是一个机会。在岗位方面，毕业生到制药企业从事生产和销售居多，这方面人才也是企业招聘的`主体。目前随着人们的生活水平在不断的提高，会对医疗，保健方面的需求会大大增加.所以只要你的技术够好，前景很好!医药市场没有形成统一的规范。现在假药经常出现，药品质量得不到保障，导致消费者对很多药品心存怀疑。而且现在越来越多的人开始关注医药行业，导致行业内的竞争十分激烈。

五、我的职业规划

1、目标确立

(1)、职业目标：执业药师

(2)、职业发展路线：乡镇医院普通员工——边工作边学习 —— 乡镇医院高级员工或者县、市级人民医院员工

2、短期目标规划——大学三年目标

大一：目前处于大一下学期准备完了，努力把各学科考试考过，甚至考得优秀。

大二：争取更加努力学习，拿到奖学金。参加各种活动，竞选班干，弥补大一没能担任班干的遗憾，从而锻炼自己的胆量。还有就是争取被评选成为入党积极分子，争取入党。充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，争取把各学科考试考好。培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并作为就业准备，希望自己能通过全国计算机等级考试。多看与专业相关的知识，扩展自己专业方面的知识而不仅仅局限于学校所教授。

大三：大三也就是实习时期，争取到好的实习机会，多多积累经验，认真踏实的学习，把自己学到的理论知识运用到实践中去。具备在经济领域从事具体药品的理论基础，接触了解药品流通程序。积极工作，努力表现自己，希望能够得到实习医院的好评，以后找工作更加容易。

(升本待定，有可能启动备选方案。关于备选方案，我给自己定的方向是继续深造学习而不是专科毕业就从事工作。众所周知，当今的.社会竞争之激烈，专科生比比皆是，尽管有些专科生能力的很强但很多单位不予考虑。但是由于现今挑选人才也很看重工作经验。虽然升本的机会不是很大，但是我还是希望能够升本的，我会努力争取的。)

3、中长期目标

中期目标：如果升本失败，那就进入事业探索期和事业发展期，预计时间为六年，希望进入任意医院工作积累工作经验，并且要一边工作一边深入学习，在努力工作的同时，还要争取扩大发展人际关系，和同事院长搞好关系，并且要养成好的生活习惯，抓紧时间参加体育锻炼。在此期间，还要努力挣钱，为自己的婚姻问题及出外深造积累资金。还应该利用关系及资金为自己谋取更好的工作岗位。

长期目标：事业成熟期，奋斗目标——县或市级人民医院工作。这必须利用关系及资金为自己谋取，当然，好的表现也是必须的，那时自己可以以成熟职业的姿态去处理遇到的事件，在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，拥有一个完美的家庭。我还想拥有自己的药店，用自己扎实的理论基础和热情的服务去造福社会。

六、我对于职业生涯规划的看法：

1、虽然可能没有成型的职业规划，但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有，比如这段时间我要学好什么，到什么水平，我要朝着什么方向努力，没有努力的方向和短期的目标，那容易虚度光阴。

2、职业规划肯定要有，但是我觉得职业规划不可能现在就定下来，周围的环境随时在变，而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西，也会变。在校大学生，没有任何社会阅历，谈这个就似乎有点纸上谈兵。但是我觉得这次的职业规划是必要的，这不仅仅是一份作业，对大一新生来说，通过这次的思考，可以在短期内找到奋斗的目标。

▲ 宠物店员工规章制度

一、前言

刚上大学的时候，对大学生活充满了美好的想象与希冀。通过职业生涯规划课堂上一段段生动的视频与老师深入的讲解，我才深刻的认识到大学生就业的困难。通过老师的讲解，我认为，大学生就业难有两方面的原因：一是由于学校的课程设置与企业的要求脱节；而另一个我认为更为根本的原因是大多数大学生缺少职业规划意识，在大学中没有树立明确的职业目标并进行相关专业能力的培养与训练，在毕业后才发现与企业要求之间的差距，但为时已晚。因而，汲取学长学姐的经验教训，我们在大一就应对自己的未来作出规划，树立职业目标、明确努力方向，只有这样，在毕业之后我们才能顺利找到一份适合自己的工作。

二、自我分析

可能是因为小时候经常一个人在家的原因吧，我的性格比较内向，不善与人交流。因而我认识的老师、学长学姐以及其他院的同学较少，人脉资源不够广。即使是自己的同学，在分开之后，也很少与他们联系，因而有损失了一笔很宝贵的人脉资源。可以说，内向的性格在很大程度上制约了我人脉资源的扩广。但内向的性格也使得我思维缜密、计划性强，在做一件事之前，我会预想到这件事可能带来的一切后果，在权衡利弊之后才决定是否去做，并且事先列出详尽的计划，做到有条不紊。

我的独立性很强，在遇到困难时，我首先会自己想办法解决，在解决问题的过程中，自己的各项能力也得到了相应的提升。但独立性强并不意味着我的团队意识薄弱。作为宣传委员，在运动会期间我负责组织班级秩序；在英语课中，我组织了一个4人团队参加配音比赛，在20多个团队中取得了三等奖；在职业生涯规划课中，我组织我们班的7位同学对生物专业的就业前景进行调查，并上交了一份详尽的报告；现在，我正带领一个7人团队进行生物专业就业调查的暑期实践。通过这一系列的活动，我的团队意识得到了加强。一个人不论能力有多强做出来的成果总是有限的`，而通过团队整合大家的力量，个人付出较少就可以取得更好的成绩，这就是团队的必要性所在。同时，在这些活动中，我也锻炼了自己的组织协调、沟通交流能力，为将来的职业发展打下了良好基础。

作为班中的宣传委员，通过一年的锻炼，我能够熟练地写出格式规范的班级活动报送及近期情况总结。通过在运动会之前设计、采购班旗班服，我的统筹规划、组织沟通、作出决策的能力得到了很大的提升。

看书是我最大的爱好，科幻、悬疑、励志、传记，各种各样的书我都广泛涉猎，从前人睿智的话语中我们能汲取很多的养分，让自己的人生之路走得更加顺利。计算机是我最感兴趣的领域之一。从小学我就开始接触电脑，这种热情一直延续到现在。现在我能熟练使用OFFICE办公软件、截取编辑视频、制作简单动画、熟练使用常用软件以及解决电脑软件方面出现的问题。与同龄人相比，我的计算机运用能力很占优势。动漫是我的另一大爱好。也许有人会说动画片太幼稚了，但在我看来，大多数动画片是针对成人设计的，其中深刻的哲理、真诚的对话能抚平我们内心的创伤，给我们继续前行的勇气。而且，保持一颗纯真、善良的心对每个人来说都非常重要。

我的学习能力很强，从小学开始成绩就在班中名列前茅。我也很乐于接受新鲜事物，网络流行语、热门话题、IT领域的最新进展我都十分关注，并努力将它们应用到自己的生活中，对目前的状况作出改善。我的兴趣广泛，音乐、舞蹈、书籍、电脑、管理、研发各个领域我都愿意去涉足，再加上很强的学习能力，无论以后从事哪个工作，我相信我都会用极大的热情作出出色的成绩。

三、专业就业前景分析

(一)就社会整体而言：

生物科学专业的学生毕业后可以到科研机构或高等学校从事科学研究或教学工作，也可以到工业、医药、食品、农、林、牧、渔、环保、园林等行业的企业、事业和行政管理部门从事与生物技术有关的应用研究、技术开发、生产管理和行政管理等工作。事物都必然存在两面性，新兴产业尤其是对专业技能、科技含量要求较高的专业，在日趋发展壮大、就业热门的同时，其就业竞争也日趋激烈，而且“门槛”也比较高，本科毕业在文凭方面已经不是优势。据最新数据显示，生物科学专业的毕业生有高于80%的人选择考研深造，因为本科毕业想要找专业对口的好工作还是比较困难的。选择去基层工作相对来说比较容易，可是待遇太低，平均月收入达不到1000元，而且基层单位一般在小城市甚至是偏远地区，考虑到以后个人的发展也未必是好的选择。另外就是选择进入本专业的科研院所或生物领域的企业，两者的工作环境和待遇都不错，月收入平均可以达到3千～6千元不等，当然还有更高的，这也就取决于个人在生物方面的能力积累、创新创造能力。

(二)就我们院的就业实际状况而言：

采访完我们院的老师以及对自己的未来都有了明确方向的学长学姐们，现对我们生物科学专业的就业前景总结如下：

1.博士学位的就业前景很好，主要在研究室进行科研，也可从事化妆品、医疗行业的相关工作或当一名营养师。

2.本科毕业后与生物有关的大部分都是在做销售：化妆品、仪器、生物制品的销售。这种工作很好找，但不稳定、待遇不好。

3.村官、社区公务人员、公务员在本科毕业生中的比例也很大。

4.潜在职业：如保健品的研发、绿色能源的开发、花卉栽培、农家乐，这些在大城市都已经逐渐兴起，在中小城市更有无限广阔的发展前景。

四、职业选择分析

1、我的困惑

我对基因及大脑方面的研究非常感兴趣，但通过对老师以及学长学姐的采访，我了解到生物专业的就业现状是不太乐观的，想进入科研院所从事研究就更加困难。而由于我对于计算机非常感兴趣，我也想过进入IT行业从事管理、营销方面的工作，但我对于IT行业的了解不够深入，对于企业的人才需求更是知之甚少，不知道应该进行哪些准备。因而，现在我正处于迷茫状态。

2、个人的职业选项及选择理由

(1)进入科研院所从事基因或大脑方面的研究。

优势(S)：进入科研院所往往需要读研、读博，由于我的学习能力较强，顺利考上理想的学校问题不大。发表论文、在相关领域做出一定成绩也是进入的`门槛之一，由于我思维缜密、富有条理，在导师的指导下取得一定的成绩也不会很困难。同时在科研院所以及大学中我都有一定量的人脉资源，综合考虑以上几个方面，我进入科研院所应该问题不大。

劣势(W)：我不喜欢受到太大的约束，但在科研院所中，每天都要在实验室中做实验，工作单调乏味，留给自己娱乐、享受的时间少。而且发表论文的数量、质量直接与职称的评定、经费的申请挂钩，为了保证实验的进行，我可能会做一些自己不感兴趣但易出成绩的项目，创造性的发挥会受到限制。而且目前学术领域造假之风盛行，我踏实严谨的性格不一定能帮助我在该领域中做出成绩。

机遇(O):21世纪是生物科学的世纪，生物专业的发展前景是非常广阔的。生物专业目前在我国还不甚发达，在未来，相信国家会为生物领域的研究提供充足的经费，保证实验顺利进行。目前生物领域的研究主要集中在人类疾病的治疗及人体工作机理上，而基因是治疗人类许多疾病的根本途径，大脑工作机理研究的还不是很透彻，可以预见，这两个领域将来会是研究的热点。

风险(T)：我国的生物专业并不发达，在研究设备、重视程度、研究手段等方面远落后于欧美国家，在国内要做出一定成绩是比较困难的。

(2)进入生物类的企业。

优势(S)：我参加的活动较多，沟通、协调、组织等多方面的能力都得到了锻炼，在素质方面比较符合企业的要求。由于学习能力强，即使从事的工作自己并不是很熟悉，通过查阅资料、询问同事等方式也能在较短时间内上手，满足岗位需要。同时生物专业的基础知识我掌握较好，如果从事研发类的工作，技术方面的要求基本能够满足。

劣势(W)：我的沟通能力较弱，在面试阶段与主考官的沟通是一个问题，可能无法展现自己全部的实力。现在我还没有生物企业的实习经历，对企业的用人要求的理解可能有所偏差，有些能力还达不到企业要求。

机遇(O)：由于未来国家将提高对生物行业的重视程度，可以想见生物企业在未来也将有一轮蓬勃发展，生物企业的数目将大大增加，对生物类人才的需求也将迅猛增长，找到合适企业的机会更大。

风险(T)：生物专业的就业前景转好，未来可能会有更多的毕业生将目光投向生物专业，前几年积累了一些工作经验的毕业生可能也会加入到竞争的行列中来，找工作时的竞争可能仍会非常激烈。

(3)进入IT行业从事管理、营销。

▲ 宠物店员工规章制度

岗位职责

1、负责所辖店铺（高端女鞋）的人、货、场的全面管理工作，带领团队达成公司销售目标；

2、做好vip维护与开发工作，了解顾客的需求，对顾客进行营销，促进顾客成交；

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作；

4、完成商品的`来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

5、做好新员工与老员工的传帮带工作，培养专业人才；

6、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格

1、高中以上学历，有2年以上店长管理经验；

2、有销售女鞋或高档女装工作3年以上经验，敢于挑战者优先；

3、具有较强的沟通能力及服务意识，有付出与大爱精神、注重团队意识，集体利益至上；

4、性格外向，开朗活泼，口齿伶俐；

5、年龄18—35岁，身体健康。

▲ 宠物店员工规章制度

职责描述：

1、门店店务管理：定期数据经营报表，店铺相关证件、商品核检、资产管理等；

2、门店人员管理：门店员工招募，对下属员工进行的工作指导考核，后备人才培养；

3、完成公司规定及下达的经营指标，门店营销活动的策划组织，良好品牌的宣传；

4、负责门店顾客关系维护以及与当地相关合作单位关系的'维护；

职位要求：

1、25岁~35岁，大专及以上学历；

2、3年以上工作经验，1年以上连锁行业（餐饮、酒店、商超等）店铺管理或销售团队管理相关经验；

3、为人正直，有良好的沟通协调和组织管理能力；

4、工作地点服从全国调配者优先考虑，熟悉电竞比赛及市场主流游戏者优先。

▲ 宠物店员工规章制度

职责描述：

1、负责整个店面的销售，达到公司要求的每月/季度/年度销售指标；

2、计划团队日常或短期任务重点，管理员工及设置个人目标；培训员工，支持个人发展，就员工招聘、绩效考核和表扬奖励等方面提出主要意见；

3、管理员工、店铺经营和店铺环境，以便达到销售、服务、组织、顾客满意度和盈利目标并且保持经营标准；

4、管理店铺的每日收入支出与存货情况；

5、管理员工、管理组或者部门经理并且负责团队人员发展；

6、负责店铺团队有效沟通，奖励和表彰好的表现；

任职要求：

1、中专及以上学历，市场营销专业优先；

2、3年以上定制家具门店管理工作和较强的店务管理经验；

3、精通团队管理、客户管理、熟悉店务的各项流程的制定、执行；

4、较强的`团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

5、年龄26—35岁。

▲ 宠物店员工规章制度

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的'实施；

2、执行总部下达的各项任务；

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

5、负责对员工的培训教育。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、有相关管理工作经验者优先；

3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

▲ 宠物店员工规章制度

1、首先是员工的自身仪表，员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满，给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌。

2、员工应熟悉宠物行业相关知识，当顾客进店来消费的时候可以根据顾客购买的习惯或需要哪些方面的，可以给顾客有个详细的介绍。

3、员工应当保持好宠物店内的整洁卫生，注意保持宠物店内的通风问题，给顾客以干净舒适的感觉。注意宠物店内宠物的日常卫生情况，应当及时的处理宠物的'排便等店内卫生工作。

4、顾客进店时应当面对微笑，表情自然的说"欢迎光临"，保持一个良好的态度跟顾客介绍顾客所需要买的宠物用品，顾客给宠物美容时也可以根据宠物的自身情况适当的给宠物主人一些建议，看宠物是不是有皮肤病了，是不是该给宠物驱虫了，等等。

5、员工的服装要保持干净整洁，切勿丢三落四的，这样很容易给顾客一种不放心的感觉。

6、对员工要最做一个系统的培训和制定一个好的管理制度。对店长交代的事情要做好，也可以提出自己的建议。

7、定期做好店内商品的检查，防止商品过期而出现质量的问题，以免出现顾客投诉，而影响宠物店里的名誉。

8、在管理宠物时不应打骂宠物，注意宠物的健康状况，如有发现疾病应当及时报告给店长。防止出现宠物因在店里生病而影响店里声誉。

▲ 宠物店员工规章制度

1、宠物店员工的管理应该从每个人每天的精神状态，仪容仪表来开始。制定出宠物店仪容仪表的管理制定。一个人到一家穿着到非常干净、大方、统一、整齐的店和到一个脏乱差的宠物店肯定会有不同的感受。宠物店员工管理不光是穿着，更应该每个人都精神饱满的去投入到自己工作之中去，对待顾客热情，对待狗狗有爱心。

2、宠物店员工管理更应该注重培训，宠物店员工专业知识的培训。销售人员要对宠物店每个货品在哪里，保质期多长时间、宠物用品的卖点要牢牢记住；宠物店美容师对狗狗洗澡美容有非常专业的技术，让宠物洗的干干净净。

3、对于宠物店细节的管理，当宠物店没有顾客的时候。宠物店就容易忽略一些细节性的问题，比如卫生、宠物店气味、宠物店物品摆放是否整齐这些细节性的问题。

4、宠物店是服务于广大顾客和宠物的地方，所以一定要对每位顾客都微笑服务，无论顾客买不买东西。当顾客在宠物上有什么问题，应该细致耐心的.指导。

5、有爱心，对待每个宠物就像对爱自己一样。宠物店要想做好还有很重要的一点，超越顾客期望值的服务。如果顾客只是给狗狗洗澡，那么宠物店美容师不应该只是给狗狗洗澡，要观察狗狗是否健康有没有疾病或者精神不振，有皮肤病的情况。及时想顾客反馈宠物店情况。要学会适当的夸奖狗狗和狗狗的主人，因为夸奖永远是增进人与人关键的好办法。

▲ 宠物店员工规章制度

1、制定宠物店管理制度。员工要如何做，才算是遵守宠物店制度？不妨将一切都写入宠物店管理制度中，从员工着装到商品陈列，要做到事无巨细，制度覆盖的.范围越广，越能起到重要作用。

如何制定宠物店制度呢？不妨先将其分成几个模块：员工形象、商品陈列管理、宠物美容店卫生情况、产品厅布置等，再对每个模块的具体内容进行细分。

2、定期整顿宠物店制度。即便定下了制度，宠物店还是会出现不和谐画面，所以说，光有制度不行，管理者还要定期整顿宠物店的秩序。对环境进行检查，如果发现不符合制度的情况，管理者根据具体问题，召集员工开会，告诉他们在最近一段时间里，他们在哪些方面做的不好，并且提出下一步管理策略。

3、将宠物店管理与员工考核联系起来。有了制度，员工不一定都会遵守，如果将其与员工考核联系起来，处理工作就方便多了。

▲ 宠物店员工规章制度

（1）、感情，要知道每个人都有很强的自尊心，他们都需要尊重、信任和鼓励。而每个人都希望自己有用，自己很重要。所以我们要关注他们的内心世界，根据各人的倾向和可塑性来晓之以理，动之以情的去激发他们的积极性。要经常关心和倾听他们的一切，保持经常沟通，要诚心诚意的去表扬他们。要使每一位员工都有一种被重视的感觉，都觉得自己是企业必须的人。另外，不要忘了，合理的物质和精神回报是员工为企业努力的.源泉。

（2）、民主，有些决策尽量要让员工参与，店内的大事要让员工清楚。并且要经常听员工们对店内的建议，要把他们的意见当回事。要让他们感到也是某一个决策中的一分子或出了力。

（3）、自主，就是让员工自己管理自己，我们可以下放权力到各个班、组，依据店内的目标或一件中心任务，让他们自己制定计划，自己去实施，自己去控制和检查，自己总结。这样可以使每一位员工工作时心情舒畅，更有利于充分发挥他们自己的能力和才智，去创造更多更好的工作业绩。

（4）、文化，我们要使员工的凝聚力和向心力增强，那就要我们为其创造一个能提供精神和物质的一个港湾，过年过节、员工生日大家一起欢聚、一起庆祝，这样还有利于团队精神的建设。在业余时间尽量能为员工提供活动场所，也应该购买些书籍等资料，为员工创造一个健康向上的环境。这样才会使企业更具有生命力。

▲ 宠物店员工规章制度

(一)基本资料：

李xx，男，19xx年生，共青团员。

初中毕业于xxxx中学，高中毕业于xxxx高中。

现就读于xx大学xx学院。

(二)个人评估：

优点：

能集中精力完成一件事，有坚持到底，不轻易言弃的性格；

喜欢挑战自己，追求完美，总是对自己提出高目标；

喜欢宁静，追求内心平和，抵制外界诱惑，能克制痴、贪、嗔之念；

对知识保持欲望，喜欢先进的书籍，推崇科学精神，对科学领域充满探索的热望；

对生活保持积极的心态，相信一切事情的发生都有其目的，并且有助于我；

经常与优秀的人们在一起，做到见贤思齐，观察发现周围人的优点并积极学习和借鉴；

积极锻炼身体，保持健壮体格，重视身体素质的提高

·······

缺点：

动手能力差；

社会经验少，不善于组织处理生活问题，不太了解人情世故；

自卑，在公众面前讲话有胆怯心理；

不注重细节，做事丢三落四，经常丢东西；

想法单一，不太灵活多变，又点古板、固执；

优柔寡断，在重大抉择面前拿不定主意

·······

(三)环境分析

1、社会环境分析

政策上，国家“十二五”建设规划明确表示对医药行业加强扶助和鼓励，医药行业将迎来新的发展黄金期，对药学专业的人才需求量将大大增加；另一方面，随着人民生活水平的提高和社会的迅速发展,人们越来越重视身体健康，对身体健康的`要求越来越高，然而这又与日益加快的生活节奏和逐渐加剧的环境污染、生态变化情况形成矛盾。这将加大医药行业的市场需求，极大刺激医药行业的发展，提高医药科技工作者的社会地位和待遇，更有利于我们药学专业学生的就业和发展。

2学校环境分析

学习环境非常好，学术上有卓越的教授老师指导帮助，学院提供先进的、国际化的教学十分有利于学生出国深造；有十分热情、负责的老师主持学生日常工作，让我们学习生活很方便顺利；周围有一群为未来积极勇敢、坚持不懈地奋斗打拼的优秀同学，学院的学习氛围十分浓厚；校园学习环境十分优越，硬件设施齐全优良，学习资源充分；天津大学整体实力持续提升，社会声誉越来越好，学校毕业生就业情况良好，有利于学生的今后发展。

(四)职业目标

我的职业目标是成为药学研究专家、药学教授，主持一些重大药物研发工作并有所建树带动培养一批优秀的药学人才，推动我国药学科研领域的发展。根据自身的特点，我比较适合搞研究工作。

(五)实现步骤

大学阶段抓好两项工作，一是专业课的学习，实现高GPA分数，达到A成绩；再就是抓好英语出国考试的准备。

在接下来的三个学年，严格要求学习，将各科成绩搞好，保证GPA上90分。为出国深造做好前提准备；

从大一暑假开始，参加英语培训班，加大学习英语的投入，在大三之前达到较高的GRE、托福水平，多次模拟达到GRE1350+，报证一次考试达成目标；

大三进入实验室后，重视实验经验的积累，实验技能的培训，培养严谨、求是实验素养。

研究生阶段留学美国专业TOP30大学的药学实验室，扎扎实实进修药学专业，最终取得优秀的科研成果，发表优秀论文，收获博士学位，并结交一批志同道合的科技人才。

回国从事药学研究和教学，开展自己的科研之路。

现在目标已经明确，一旦设定就不会轻易改变，在为之奋斗的过程中还需要虚心向周围人学习，从生活中学习。我深深地明白，只有目标还不够，只有雄心壮志还不行，要实现理想，只有行动、行动还是行动。我会为之努力奋斗，兑现自己的规划和理想，实现自己的人生价值，为社会做出有意义的贡献！

▲ 宠物店员工规章制度

专业简介

生物药物是指运用微生物学、生物学、医学、生物化学等的研究成果，从生物体、生物组织、细胞、器官、体液等。综合利用微生物学、化学、生物化学、生物技术、药学等科学的原理和方法制造的一类用于预防、治疗和诊断的制品。

培养目标

本专业培养具备扎实的生物技术和药学基础理论、基本知识，熟练掌握现代生物技术和制药技术的常用实验流程，初步了解生物技术制药企业生产和销售环节的流程，能够胜任现代生物技术实验室和生物技术制药企业岗位基本要求的德、智、体、美全面发展的技术应用型高级实用人才。

培养要求

本专业学生应掌握生物化学、生化分离分析技术、生物技术及工业药剂学等方面的基本理论知识和专业技能，受到生物制药研究和生产技术的基本训练，毕业后能从事生物药物的资源开发、产品研制、生产、技术管理、质量控制等工作。

名人学者

赵铠、王晓东、洪涛等。

课程要求

主干课程

生物化学及生物化学实验、分子生物学及分子生物学实验、药理学及药理学实验、药剂学及药剂学实验、生物技术制药、生物制药工艺学、发酵工程、药品与生物制品检验等。

学科要求

该专业对生物要求较高。该专业适合热爱生物工程，对生物分析、制药研发感兴趣的学生就读。

知识能力

1.掌握化学制药、生物制药、药物制剂技术与工程的基本理论和基本知识；

2.掌握药物生产装置工艺与设备设计方法；

3.具有对药品的新资源、新产品、新工艺进行研究、开发和设计的初步能力；

4.熟悉国家对于化工与制药生产、设计、研究与开发、环境保护等方面的方针、政策和法规；

5.了解制药工程与制剂方面的理论前沿，了解新工艺、新技术和新设备的发展动态；

6.熟悉掌握一门外语，具备听、说、读、写能力，掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

1、职业生涯规划既包括个人对自己进行的个体生涯规划，也指企业对员工进行的职业规划管理体系，中国职业咨询网认为，职业生涯规划是指客观认知自己的能力、兴趣、个性和价值观，发展完整而适当的'职业自我观念；深入了解各种职业的需求趋势以及关键成功因素，有效提升职业发展所需的应变和决策技能。

职业生涯规划不仅可以使个人在职业起步阶段成功就业，在职业发展阶段走出困惑，到达成功彼岸，对于企业来说，良好的职业生涯管理体系可以充分发挥员工的潜能，给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导，从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。中国职业咨询网借助测量学、人力资源管理学、组织行为学等相关学科经典理论，结合中国特殊的企业管理实践和个人性格特征，形成了比较完善的职业生涯规划体系。

2、第一部分：客观认识自我

职业生涯规划是一个过程，其最基础的工作首先是要知己，即要全面认清自我，充分了解自己的兴趣、能力特点、性格、自己的优势与劣势与职业价值观等，全面、科学地认识自我一般可以参考科学的人才测评报告。只有正确的认识自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳选择。

正确的自我认识越来越受到各界的关注，哈佛大学的入学申请要求必须剖析自己的优缺点，列举个人兴趣爱好，还要列出三项成就并作说明，从中可见一斑。

3、第二部分：评估职业机会

每一个人都处在一定的环境之中，离开了这个环境，便无法生存与成长。只有对这些环境因素充分了解，才能做到在复杂的环境中避害趋利，使你的职业生涯规划具有实际意义。

选择最佳的职业目标和发展路线。除了要正确认识自我，还必须更多地了解各种职业机会，尤其是一些热门行业、热门职位对人才素质与能力的要求。深入地了解这些行业与职位的需求状况，结合自身特点评估外部事业机会，才能选择可以终生从事的理想职业。

对职业机会的评估切忌想当然，对不熟悉的行业和职位不切实际的向往，结果是费了九牛二虎之力进入城中，一入围城马上受到现实冲击（realityshock），迫不急待又要出城，兜兜转转之间，年已蹉跎，空自消磨。

4、第三部分：确定职业目标和路径

职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标和选择职业发展路径，通过前面两个步骤，对自己的优势劣势有了清晰的判断，对外部环境和各行各业的发展趋势和人才素质要求有了客观的了解，在此基础上制定出与符合实际的短期目标、中期目标与长期目标。

职业目标的选择正确与否，直接关系到人生事业的成功与失败。据统计，在选错职业目标的人当中，有80%的人在事业上是失败者。正如人们所说的“女怕嫁错郎，男怕选错行”。由此可见，职业目标选择对人生事业发展是何等重要。

正确的职业至少应考虑以下几点：

（1）性格与职业的匹配；

（2）兴趣与职业的匹配；

（3）特长与职业的匹配；

（4）内外环境与职业相适应。

职业确定后，向哪一条路线发展，此时要做出选择。即是向行政管理路线发展，还是向专业技术路线发展；是先走技术路线，再转向行政主管路线。由于发展路线不同，对职业发展的要求也不相同。因此，在职业生涯规划中，须做出抉择，以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着你的职业生涯路线或预定的方向前进

5、第四部分：高效行动、终生学习

在确定了职业生涯目标后，行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动，目标就难以实现，也就谈不上事业的成功。这里所指的运动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如，为达成目标，在工作方面，你计划采取什么措施，提高你的工作效率？在业务素质方面，你计划学习哪些知识，掌握哪些技能，提高你的业务能力？在潜能开发方面，采取什么措施开发你的潜能等等，都要有具体的计划与明确的措施。并且这些计划要特别具体，以便于定时检查。

彼得·圣吉在第五项修炼中说，企业未来唯一持久的竞争优势是比竞争对手学习的更快和更好，个人也是一样。我们现在的时代是终生学习的时代，要取得事业上的成功，重要的是要不断更新知识、提升能力，才能保持自己的职业竞争力，逐步达到自己设定的职业目标。

6、第五部分：职业发展咨询

俗话说：“计划赶不上变化”。是的，影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的，而有的变化因素难以预测。在此状况下，要使职业生涯规划行之有效，就须不断地对职业生涯规划进行评估与调整。其调整的内容包括：职业的重新选择；职业生涯路线的选择；人生目标的修正；实施措施与计划的变更等等。

7、发展过程中理想与现实的脱节几乎人人都会碰上，对职业人来说，有些是致命的，有些却能走通另一条路。发生这种情况时，最不可取的态度是急于求成，消极对待当前工作。正确的做法是——稳定中求发展。

8、当然，事在人为，再优秀、再动人的职业规划也取代不了个人的主观努力。职业规划的目的是建立目标、树立信心，职业规划只是走向成功的辅助手段，能否成功完全取决于个人的努力！

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一、前言：

这学期我选择了周老师的这门大学生职业生涯规划课。通过这门课的学习，渐渐的找回了当初的方向。有人说：目标犹如航船的船舵，没有它穿就无法沿正确的方向到达胜利的码头；目标仿佛黑夜里的启明星，没有了它生活一片黯然无光。可从此我的生活不再是一片漆黑，因为开始对人生有了规划，终于在心中有竖起了新的目标……

二、自我分析

自身的优点与长处

（1）为人正直善良，不趋炎附势。对于那些所谓的优势的人自己从不巴结讨好；对于那些比自己能力低的也不嘲笑，而是在他们需要帮助的时候给与其帮助，却又不把自己摆在施恩者的位置上。

（2）做事踏实，能吃苦耐劳。自小的经历磨砺了我吃苦耐劳的品质，也让我一旦开始了某件事，就能够踏踏实实的把这件事做完做好。这一点是别人对我的评价，也是我自己的认识。

（3）有恒心，有毅力。一旦自己认定了，就会不固一切的把它做好。要么不做，要做就做到最后，做到最好一直以来作为座右铭刻在心中。

（4）做事细心，有耐心。

自身的缺点与短处

（1）与人沟通的能力不够。不爱说话，看起来有点冷血是同学给我的评价；少言寡语，静得让人感觉不到存在是老师给我的评价。

（2）有时不够果断，太过优柔。

（3）比较忧郁，经常会因为一些难过的事自己一个人偷偷哭泣。

专业就业方向及前景分析

制药工程专业毕业后可到制药工程（或医药生物技术）领域相关的生产企业、营销企业、科研院所、药品监督管理部门等企、事业单位从事药品生产、管理、营销、检验监督和研发等工作。也适于报考生物技术、药学及相关专业的研究生。在校期间可考取药品检验员、营养师等资格证书。具体从事工作：毕业后可从事一切与药物有关的工作：

例如、研发人员——在药厂、大学、研究所的研究部门，从事药物研发工作；

生产、技术人员———在药厂，从事药品生产、技术工作；

质检化验人员——在药厂、食品厂、药检所，从事食品药品质检化验工作；

管理人员———在药厂，从事药物的生产技术管理等工作；

营销人员———在药厂、医药营销公司，从事药品营销、内勤等工作；

药剂师——在医院药剂科，从事制剂、质检、临床药学等工作；在药店、医药营销公司，从事药品使用指导咨询等工作；

药检人员——在药检所从事药物的质量鉴定和制定相应的质量标准；

公司职员——在医药贸易公司或制药企业从事药品流通及国内外贸易。药品监督人员——公务员，在国家、省、市、县药品监督局，从事食品药品质量监督等工作；

考研————报考生命科学、生物技术、药学及相关专业的研究生。

国内医药企业的发展趋势良好，外商独资企业、中外合资企业、国营企业、民营企业等不同所有制和管理模式的制药行业已经形成了一个非常大的产业群。2003年，我国药品制剂和原料药生产企业共有5082家，到2004年4月底已有2800家企业通过了gmp认证，这些企业在市场上占有80%的份额。这些制药企业正是制药工程专业毕业生的主要去向。根据医药工业发展的要求和制药工程专业的培养目标，制药工程专业的学生毕业后能够从事化学药品生产、新药研制及企业管理药品等工作。结合我国5000家左右的医药企业，制药工程就业前景非常广阔。

职业选择分析：

就我自身而言，父亲的遭遇让我对官场充满深深的厌恶与恐惧，所以，考公务员这条路并不适合我。而自己不善与人交际，所以，也不可能去做推销员。在未来几年中，高校仍会扩展、扩招，而且民办高校的群体也迅速壮大。另外，随着国际交流的影响，国外大学也瞄准了中国巨大的教育市场。所有的这一切也说明，大学老师是一份不错的工作。于是，作为一个女生的我选择了做大学老师这一职业目标。自己做事严谨细心，且富有爱心，这与老师所必须具有的治学严谨且对待学生要有亲合力的素质不谋而合。同时教师所担的风险不大，且稳定有固定的假期，收入也不错。这样，我既可以让父母放心，也可以让他们安度完年，也有了足够的时间去陪伴他们。

同时，我也很喜欢做一名药物研发人员。这一职业需要熟悉最新药报批要求和药品相关的法律法规，了解国内外新产品开发动向及状况，善于查阅英文医学文献资料的人，同时有严谨细致的工作作风和良好的职业道德、敬业精神。而我恰恰具有这方面的素质。

三、未来三学年的行动计划：

眼下自己的大一生活即将结束，一年的时间仿佛在一瞬间就溜走了。大学还有三年，三年说长也不算长，说短也不算短。为了不让这宝贵的三年留下遗憾，我制定了如下的目标。

●大一下学期期末：虽然再有一周就要考试了，但鉴于自己平时的成绩还算得上出色，所以还是想好好复习冲刺，以期以优异成绩通过期末考试，争取拿奖学金。

●大二上学期：这学期的任务会更加繁重。一方面，将开始药学的'学习，真正的踏上对药的学习与研究的历程。同时，也面临着英语的四级考试和计算机的二级考试。针对这种情况，制定了以下的方案：

（1）课余时间，利用自己有许多同学在北大学药学的优势和条件，经常去听一些有关药学方面的课程，以增加自己的知识范围。同时向该专业的师兄师姐讨教，开阔自己的视野。

（2）关于英语，自己将在这个暑假开始着手复习。大多数人都知道四六级要求的词汇量不算小，而对于非英语专业的学生来说，平时学英语的时间很少，词汇量也少得可怜。所以，我打算把老师发的四级词汇将从头到尾开始看一遍。同时会招来四级考试的真题来做，找到做题的感觉。下学期，座钟训练下自己的听力和写作。这样，应该没问题了。

（3）针对计算机，自己很不擅长。所以暑假就会看老师讲过的知识点，牢固掌握。同时，做一些往年的二级考试的试题。不会的题向别人请教。

●大二下学期：这学期会面临着六级考试，但有了上学期的四级是的底子，稍加复习应该不会很难。同时，自己会做一些兼职，这样生活费就不用再发愁了。

●大三：这一年过完将面临着考研的难题。所以将会从各方面开始为考研做准备。考研需要各方面的知识，政、史等都要有一定的储备，自己将会好好的复习。同时专业科也还会一样要拿到奖学金。在学习的同时，体育锻炼也必不可少……

●大四：做好实习工作，顺利保研或考研。

同时在这三年里要多了解社会，了解社会的就业信息，为以后能更好地学习或工作打好基础。

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一、专业简介

暂无

培养目标

培养掌握生化制药技术专业必需的基础理论知识和基本技能，从事生化制药生产工艺、质量控制、技术改造和生产管理等工作的高级技术应用性专门人才。

培养要求

名人学者

暂无

课程要求

主干课程

化工原理、生物化学、药物化学、微生物学、药理学、生化制药工艺、生化制药机械与设备、药剂学。

学科要求

暂无

知识能力

二、生化制药生产工艺

1、基本情况：

1990年出生于河北省鹿泉市的一个小村庄。由于幼时常干农活，身体健康，体质较好，平时很少患病，更无重大疾病。我没有不良的生活习惯，日常的作息都很正常，平常喜欢爬山。我极度重视事实，并把通过五官获得的信息在内心组成一个信息库，以出储存丰富的信息，用于理解目前的事情；因此，往往讲求实际并注重现实的，并且具有系统性。

2、职业兴趣：

小学时我就对自然特别感兴趣，总喜欢看着小动物和植物发呆。初中后更是对生物产生了浓厚的兴趣，总认为生命是大自然杰出的佳作。高中我对生物又有了更深的'了解，感觉它们机体内的活动工厂比任何人建造的工厂都要神奇千万倍，并且发现微生物拥有更加奇妙的生命活动机制。故而，大学阶段我选择了进一步学习生物。然而，又由于普通的化学合成制药技术的设备要求高、操作程度难等缺点让我对生物制药产生了浓厚的好奇心，认为生物制药就是我理想的就业方向，就是我生命中的灯塔，就是我人生价值的所在。

3、职业能力及适应性：

我的优势：我喜欢迎接挑战，钻研自己未知的领域，并能较好地运用已经掌握的知识解决问题。我还喜欢与人合作探讨，学习更多的知识。此外，生物制药的研发一般来说是很枯燥乏味的，需要耐性和毅力，而我恰恰很有耐性和毅力，用我父母的话就是我能耐得住寂寞。我还喜欢组织带领团队，和团队协作以及为人坦率，创造力强，细心，外向，有自信，做事具有一定的创造力。

我的劣势：专业理论知识学习不够深入；工作、学习、生活的平衡度不够；有时说话伤人；不善于和人深交。

4、个人特质：

学习能力还算高，比较善于思考，不盲目接受大家的观点，时刻保持一颗怀疑心及好奇心；对自己认为的事情一定会证明其对错，但又不会钻牛角尖，喜欢从不同角度看待事物等。

5、职业价值观

俗话说：人各有志。这个志表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。

每种职业都有各自的特性，不同的人对职业意义的认识，对职业好坏有不同的评价和取向，这就是职业价值观。职业价值观决定了人们的职业期望，影响着人们对职业方向和职业目标的选择，决定着人们就业后的工作态度和劳动绩效水平，从而决定了人们的职业发展情况。哪个职业好？哪个岗位适合自己？从事某一项具体工作的目的是什么？这些问题都是职业价值观的具体表现。

无论从事哪种职业，都应做到干一行，爱一行，专一行，要对所从事的职业充满热爱；在职业中，付出要与收获相当，但不应在乎短期利益。

6、胜任能力

我做事目标明确、主动积极；有强烈发展提升意识；责任心强、抗压力强、勇于接受挑战；领导组织、协调沟通、处事能力强；在集体中富有个人影响力；工作时有很强的责任心，态度认真，并且能坚持完成。

综上分析，我拥有很好的耐心，学习能力较强，对生物十分感兴趣，从性格上讲我十分适合生物制药这个专业。

7、确立目标

我的职业生涯规划是对未来两年设计的，我准备毕业后就参加工作，工作后在考研，这需要我在大学期间要把底子打牢。在未来两年内，我要进行专业课的学习。由于我不考研，所以学好专业课对于我来说是相当重要的。短期内我的主要任务是六级要以优异的成绩通过，并参加口语考试，准备过计算机三级，期间有时间我会考会计证。增强自己的与人沟通能力和社会实践能力，大四时要参加实习，积极参加学院内的各项科研活动。毕业后准备在天津或唐山就业。这两个地方近今年经济发展都比较好，而且属于工业城市，比较好就业，而切我认为自己的性格不适合北上广那些经济发展相当快的城市。相比之下，我更喜欢在中小地区创造出自己的一片天地。有人告诉我毕业后考研是一件困难度事，但我相信我能行，相比在学校，就业后准备考研更是对我们毅力和耐力的考验，然而这正是我的优势。

8、对于工作性质，我首先会选择医药部门进行例如科研方面的工作，虽然再创新方面我不是特别强，但是我相信我还是能胜任这份工作的，主要是我对此比较感兴趣。

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丽佳娜淘宝商城已经进入第四个月经营了，我们团队经过xxx个月的努力，店铺的成长发展还算是挺乐观的。我们共同见证着店铺的出生，成长，发展的四个月里，总结出来的有成功的也有失败的，但是从我个人来说收获无限，真的是学到了很多知识，见识了很多东西！从整体上体验收获，大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。虽然没有精通或者熟知商城的运营技巧，但是为以后从事淘宝商城的工作打下了基础。再从细节体验收获，岗位体验——淘宝商城编辑与美工，本来是一个零经验的应届生，现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努力！我是属于型的，在设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。

工作态度体验——丽佳娜旗舰店团队，给我一种满足感。店长与队友们的团结友爱，已经由最初陌生的.同事关系转化为亲密的朋友关系了，感觉这个团队非常团结，给了我工作的xxx与动力，给了我工作的满足感。尽管我在工作中也会产生情绪，但是心中觉得呆在岗位上总能学到东西，需要以一种踏实的态度来对待。

收获体验颇多的还有对于商城广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与淘宝硬广活动以及淘金币、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大x大的增加了销量。活动之前我作为美工设计的就必须有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。活动期间，白班和晚上值班客服都忙不停，一天下来销量就过百，可见参加活动的效应。不过商城各类活动也有其弊端，靠活动过日子的商城，总不比那些有自己特色的商城，经营的踏实。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。

进入泰玛是偶然的，进入丽佳娜团队是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”，期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界！其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失xxx，因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下；看中眼前，更看中未来。

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以前，在学习设计的时候，我总是觉得自己的思想可以用图片来表达，所以，当自己独立去做一张图的时候，我不管任何的外在因素，只是听心的回答。我宠爱设计，只是由于它不会吵闹，安静的不说话，只有看懂它的人，才听到它在说些什么。但，这不代表是自己的设计。

有些人说，美工和设计师是有区分的;有些人说，美工是设计的低层次;有些人说，做淘宝的不需要设计师，需要的是美工。我觉得，不管是美工也好，设计师也罢，都离不开设计。在淘宝上做图，不能做的很艺术，由于不是全部的人都是自己的知己。

淘宝上的`人太多，大人、小孩、老人，万千亿的不同性格，我们无法保证全部人都看懂，但是我们得保证大部分的人看懂。

我发觉，有些被推广说不错的图片，其实都比较山寨(对于我们设计的眼光来说，哈哈!)但不否定的是，那些图片，给人传达的信息，特殊的简洁，又特殊简洁理解。还有些被说的不错的图片，是那些有创意的，这个，我们也很赞，所以啊，做不好山寨，就让自己更创意。

那天，张一林说的真好，一旦是那些需要引流的图片，如钻展、直通车的图片，都得要易懂，都需要听听推广的建议，毕竟那张图是放在整个淘宝上的，就好像在大片落叶里，假如没有独特的样子，又怎能吸引被捡起的人呢?一张在淘宝上的图片，最重要的就是颜色方面，色即是光。这点，我始终都在强调自己学习;然后是配图，在选素材的时候，特殊苦恼，总是找不到自己想要的，也罢，毕竟摄影师拍的图片都是他们发觉的美;之后是文字，这个不多说，排列和创意问题。淘宝服务那句话说的很对，一个美工不仅仅是作图，还要懂产品、懂营销，是所谓的理解力气。在做图的时候，确定要清晰地知道，我们的图片传递出去的是什么信息，能否打动买家，让买家停留的时间长些，然后下定决心让之购买。

那天哥问我“最近有没有新歌”，旁边的表哥抢着回答“她才不关注那些呢，她所关注的只是图片。”

说的真对，一个宠爱作图的人，就是宠爱看图，收集图。我宠爱唯美的图片，那些图片可以让人放轻松，沉醉于那刻安静，为此停留的时间很长;有时候没有劲儿的时候，我看恐怖的天马行空图片，那些可以让人产生刺激感，思维也会活跃些，最重要的是天马行空的图片，可以促进想象力。有时候，当作图没有灵感的时候，烦躁担忧的心，会让成天不快。

至于岗位职责和岗位内容，什么修图、珍宝详情、装修、海报等等。都是说一遍又一遍的。我不宠爱总是重复。我只是知道，该是你做的事儿，就得用心去做，哪怕回报很少。或许你会觉得我有点不在乎，没有原则。我不宠爱承诺，由于没有把所说的事儿给完成，是多么的令自己难过。当自己所做的图，消逝效果的时候，那就算的上半点成功，还有半点是需要赐予鼓舞。

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xx淘宝商城已经进入第四个月经营了，我们团队经过4个月的努力，店铺的成长发展还算是挺乐观的。我们共同见证着店铺的出生，成长，发展的四个月里，总结出来的有成功的也有失败的，但是从我个人来说收获无限，真的是学到了很多知识，见识了很多东西！

从整体上体验收获，大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。虽然没有精通或者熟知商城的运营技巧，但是为以后从事淘宝商城的工作打下了基础。

工作态度体验xx旗舰店团队，给我一种满足感。店长与队友们的团结友爱，已经由最初陌生的同事关系转化为亲密的朋友关系了，感觉这个团队非常团结，给了我工作的激情与动力，给了我工作的满足感。尽管我在工作中也会产生情绪，但是心中觉得呆在岗位上总能学到东西，需要以一种踏实的态度来对待。

收获体验颇多的还有对于商城广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与淘宝硬广活动以及淘金币、直通车活动等，这些广告的.投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计的就必须有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。活动期间，白班和晚上值班客服都忙不停，一天下来销量就过百，可见参加活动的效应。

不过商城各类活动也有其弊端，靠活动过日子的商城，总不比那些有自己特色的商城，经营的踏实。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。

进入xx是偶然的，进入xx团队是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”，期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界！其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失激情，因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下；看中眼前，更看中未来。

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不知不觉中，时间总是过的飞快。转眼间，我来到前卫之路家居生活广场实习都一个月了，在这一个月中，有过痛苦，也有过欢乐，总之，感触很深，收获也很多。下面就来对我这一个月的工作迚行一个简单的小总结。

在来到这里的第一天，我们的主管就对我迚行了一个简单的规章制度的培训，说了很多的条条框框，还有那一本的员工手册，让我们看了一遍又一遍。当初觉得很痛苦，xxx要有那么多的规矩呢，可是慢慢融入这个xxx之后，我才发现这是一个多么优秀的企业，有着完整的规章制度，让它来约束着我们每一位员工的一言一行，让我们能把工作做到最好。

刚刚步入到新的工作岗位上，难免会有些适应这个角色的转变，由于我以前有过一些做图的经验，所以在上传新产品的空余时间还会协助主管做一些美工的工作。起初在这个人员是很多的团队里，我们每个人都身兼数职，虽然每天完成的任务并是很多，但是我们每一天都会充实自己。毕竟这是一份全新的工作，是一个全新的.开始，很多东西我们都需要去学习，只有断的学习才能让自己做的更好，更好完成领导交给我们的工作。这就需要我们有百分百的热情、xxx，在我看来，只要我们对自己的工作有足够的热情，那么，就算是有再大的困难我们也是可以克服掉的。

在这一个月的时间里，我仅仅学习到了很多关于淘宝的知识，还提升了自己的美工基础。当你把一种技能长时间搁置的时候，它就会退化，但是如果你经常拿回来锻炼一下，回顾一下，那么它自然就会越来越精艺了。现在的我再是那个上一个产品就需要一个多小时时间的小姑娘了，现在我可以在半天的时间内就完成一个品牌产品的初步上架，然后再逐步完善产品的图片和各种信息，虽然能是是做的游刃有余，但也可以轻松搞定了。

很感谢前卫之路给了我这样一个锻炼自己的机会，在这里，我仅学会了用规矩来约束自己，还得到了很多锻炼，学到了很多平时所学到的东西。我想，我会继续保持着这份对工作的热情，继续努力的学习下去，和我可亲可爱的同事们团结一心，努力做好我们的网站，让我们前卫之路的名气越来越大，扬名全国。我想，肯定仅仅是我一个人这么想，我的同事们也一定都会抱有这份雄心的，所以，为了我们的大家共同的梦想，让我们一起努力奋斗吧。加油，我们的明天一定会更加美好的，前卫之路也一定会越走越光明的。

▲ 宠物店员工规章制度

一、市场：

目前人们对宠物的需求日益增加，人们对宠物的情感也更加的重视和珍惜，宠物的相关配套产业也已经配套逐渐完善；本小区有人为宠物治病，每天花销大概在800-900元。

二、开拓重点：

不过目前的高端宠物服务还是有很大缺口，宠物的医疗和相关配套服务可以从人看病相提并论，现在人们看病难，尤其是去名医院或者为了做某个检查必须去哪个医院，所以我们打算做一个有较全宠物医疗设备为特点的宠物店。

三、目标客户：

宠物医院：配备专业的检查设备，聘请中国农业大学的兽医教授，可以保证高端宠物救治

和爱宠物之人的重要选择；

宠物美容：大型犬和一些爱宠物但是不愿意打理的人士，大型犬必须将内层的容貌吹干，

所以必须依托宠物店帮助；

用品超市：爱宠物之人会给自己的'宠物配备最时尚和舒适的配件；宠物寄养：将宠物寄养到专业的宠物店里，可以放松出去远行；

宠物乐园：宠物亲子班，宠物派对，宠物也可以成为社交平台；

宠物驯养：人们喜欢宠物，但是不知道如何驯养，大家都希望成为别人眼中被人羡慕的有听话宠物的主人。

四、盈利模式：

建立会员机制，为会员建立宠物健康档案，及时的为宠物提供全方位的疾病预防服务。会员收费：预存1000元，9.8折（医疗和美容服务）

预存5000元，9.5折

预存10000元，9折

备注：

1.限于美容和医疗服务；

2.有效期1年；

宠物医院、美容、用品超市、寄养、驯养、俱乐部等，都设计有竞争力的价格；市场空间：北京宠物数量已过百万，宠物店设在生活密集区，例如通州、回龙观等；客流量：500人次，平均花费1000元，总计收入500000元/年

五、资金结构：

场地费用，通州商业区200平米，押一付三，6万；

装修费用，10万；

医疗设备购买，30万；

店员费用，2名店员月薪2000元，2名美容师5000元/月，1名医生8000元/月。人

员支出总计22000元/月。

费用总计：62万

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创业背景

宠物正在成为中国城市里的一个新型居民。随着养宠物的人不断增多，宠物经济也越来越受人关注。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的增长速度在20%以上。“饲养宠物赚钱”和“为宠物服务——赚宠物的钱”这两部分组成了宠物经济庞大的产业链。在宠物经济这块大蛋糕的瓜分远未尘埃落定的今天，涉及到宠物的方方面面，都会成为新的创业“淘金地”，蕴育着蓬勃的商机。

据统计，北京人每年要花2000万元养宠物，上海人每年用于宠物上的花费更高达6亿元。围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。目前我国宠物业从业人数已达百万人。如同许多新兴行业一样，宠物业也正在以朝气蓬勃、日新月异的姿态，日益彰显着其繁华昌盛。

现在，各种以宠物为主题的活动可谓是遍地开花，伴随着宠物经济的热潮，与宠物相关的新鲜“商机”更是层出不穷。即使在宠物经济大行其道的美国，宠物行业仍然充满了尚未被发掘的商机。在瑞典，甚至有57%的养狗者购买了宠物保险。可以说，在宠物行业中，只有你想不到的，没有你卖不掉的。《科学投资》通过对这一行业的经营特点、营销方式以及最新商机的解析，告诉你当前哪些宠物投资领域最值得介入，如何才能更快地切入这一行业，以及还有哪些商机是你没有想到的。希望在这个行业的大蛋糕仍然散发着迷人的甜香时，你会更迅速地抢到其中最美味、最香甜的那一块。

宠物”这一词在中国出现的比较晚，但发展的速度却是非常之快的。作为猫、狗、鸟等这些动物现在不仅是饲养者的玩物，更是饲养者的“兄弟”、“配偶”、“儿女”。它们已经穿上了“人”的衣服，享受着“人”一样的生活。

它们也已不是单单的作为商品流通于市场，它们已慢慢的变成了一个不小的消费群体。它们需要生活用品、住房、伴侣等;它们也是时尚的弄潮儿需要美容、个体设计、摄影等;它们也有生老病死所以他们也要处理身后事。而它们毕竟是动物，毕竟不会生产这些东西。这就需要我们这些人类为他们服务，完成他们的梦。

项目简介

xx有限责任公司是一所股份所有制公司，多人入股集资，从而降低个人投资的风险。本公司坐落在北京，随当地的消费逐渐攀高而生，接近高消费人群，有很好的顾客生源。

服务机构包括：宠物用品、宠物美容、宠物销售、宠物医疗、宠物驯养、宠物寄养、宠物领养、宠物婚配、宠物摄影、宠物殡葬等。

我们还专门设置了宠物医生实习基地以及宠物美容师的培训机构，对本公司的后生力量重点培养。

不仅有实体店，也在各大网站开设网店。宠物用品网店：网店不需要支付店面成本，所以能够省进一大笔开支，目前许多宠物衣服、粮食等，都能够在网上购买。

副业：宠物寄养、宠物交友结婚、狗狗婚礼、宠物租赁:好些人喜欢宠物，但以及工作太忙，或受家庭场地限制，实现不了自己养一条狗的愿望，开设宠物租赁，能够让这类人过一把宠物瘾

所谓的宠物美容，不只是替宠物洗澡而已，而是借着顶级的美发用品和精湛的修剪技法，为它们遮掩体型缺失、增添美感。现代宠物的美容更具有时代特征。首先，普通宠物被认为是一个家庭的组成部分之一。带宠物到宠物美容院就跟女主人到美发厅去一样重要。宠物美容已经职业化，因此宠物主人对宠物美容师的选择如同她们对自己发型师的选择一样的精心。

目标顾客

经过我组分析讨论决定，将宠物美容的目标顾客定位为中上收入水平的20-40岁的市民、子女都已经独立生活的`空巢老人、城市高收入的白领、金领。他们较喜欢养高档的宠物，因此对相关宠物美容的要求也高，我们将其纳入我们的重要目标顾客群。

目标顾客特点：

1、收入较高

2、购买力强

竞争者分析

虽然现在市场上经营宠物店的专业店很多，但是仅就宠物美容体系而言，尚未形成大规模的服务品牌。纵观整个宠物美容行业，无论是行业协会还是社会新闻媒体等机构，截止目前，尚未就宠物美容作业态组织任何评选活动，而且由于宠物美容行业的规模非常庞大，目前市场上尚未形成比较认可的行业品牌(业内有一些行业品牌)。

企业理念

经营理念：和谐谋发展，锐利拓市场，诚信达双赢。

快乐和自由永远是狗儿们的向往

服务理念：宠爱无限，服务永远“五心”服务----用心、细心、贴心的服务，让您的爱宠舒心，让您放心。

公司使命：使您的宠物真正得到安心，宠物就是宠儿，服务至上。

公司作风：一心一意为您的宠物提供安全舒适的环境

文化理念：爱护小动物，关心自然，让生活更美好

市场评估：

随着社会经济的发展和城市化进程的加速，城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点，宠物服务已经成为城市经济的组成部分。

据有关资料显示。仅就宠物食品市场来说。从2000年到2005年，宠物食品市场的销量增长了19%。而这种适合于发展中国家生产的低技术含量的产品。我国在该市场领域上占有的份额仍然不大。

随着中国生活水平的持续提高，饲养宠物已经成为越来越多都市人生活的一部分，中国的宠物消费也随之形成规模，同时展现巨大潜力。

目前中国宠物经济的市场潜力至少达150亿元人民币，且呈快速增长趋势。随着宠物量的增长，中国的宠物行业也将迈上一个新台阶。

近年来宠物的饲养量一直在不断增长，北京、上海、广州、重庆和成都被并称为“中国五大宠物城市”。

据有关资料显示：单以宠物犬为例，北京目前已达50多万只。而且仍在以每年8%的速度增长的上海约有70万只宠物犬。

据推算，未来五年宠物数量将增加五倍，宠物经济的市场潜力至少能达到750亿元人民币，宠物经济正在形成一个新的产业经济种类

随着都市丁克家族的出现和老年空巢现象的增多。家有宠物已成为一种消费时尚。

目前，亚洲已成为全球最大的宠物产品生产及出口基地，进入90年代以来，中国已成为世界上宠物产品产量增长最快的国家之一，宠物各方面的需求量以每年l5%的速度增长。这为宠物用品店投资，经营者带来了极大的市场和丰厚的利润，宠物消费正孕育出勃勃商机。

上海市场——南方市场

南方的消费者相对价格，会更关注品质与品牌。购物的环境、服务，也是极重要的“考核”指标。更喜欢尝试新产品。批发市场规模相对较小，连锁店不成气候，但高端精品店较多。

较多的品牌会在上海市场设立总部或办事处，这点和服装、化妆品的市场情况类似。

和南方整体市场的消费习惯类似，南方的消费者的网络购物更多，还有相当的人热衷于网络代购。

生产商集中区域(南方)

江浙及上海一带主要经营轻纺织类，主要产品有：宠物玩具、窝垫、干粮、湿粮。

温州一带的皮革发达，带动宠物咬胶类零食。

广州为玩具、服装服饰的主要生产、加工基地。

▲ 宠物店员工规章制度

背景：

创意微服务类行业，随着社会的发展，人们的生活水平也逐渐提高，但是同时压力也越来越大，所以越来越多的人会乐意养自己喜欢的动物来释放自己的压力，调节自己的心情。我们坚信宠物医院狐会受到大多数的欢迎。作为医学生我们有一定的基础，而且可以锻炼自己的实践能力。宠物医院的宗旨是“服务于民，惠民便民”，而且在他们上班期间，我们还可以代为照顾，一举两得。并且现在宠物医院还没有很好的普及，只在市级城市或者发达的县级城市有，而且数量很少，所以说宠物医院是一个很好的很好的创业方向。

条件：

根据《中华人民共和国动物防疫法》，规定设立从事动物诊疗活动的机构应当向县级以上地方人民政府兽医主管部门申请动物诊疗许可证、国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医相关专业大学专科以上学历，经考试合格的，方可获得执业兽医资。格证书。从事动物诊疗的还应向当地县级以上地方人民政府兽医主管部门申请注册。在获得动物诊疗许可证和动物防疫合格证以后。宠物医院或者宠物诊所只需要申请办理一些诸如工商营业执照等常规经营执照和手续。就可以营业了。以上的成立条件本人会尽可能的满足政府的相关要求的。

证件：

动物诊疗许可证、动物防疫合格证、工商营业执照。

资金：

每个人在家里寻求一部分资金支持，然后将计划书复印分发，得到亲朋好友社会一部分的基金支持。同时也可以拿出自己的兼职的钱，压岁钱等。

建设地点及方案

根据国家有关条例规定动物诊疗机构的选址要远离政府办公地点、大型企事业单位、幼儿园、学校、医院、商场、娱乐场所等人员密集场所出入门口应临街不得朝向办公楼和居民楼、院开设不得与其他单位共用建筑物内通道因此本人想在北京郊区建立。而对于医院室内的使用面积据国家规定动物医院室内使用面积应在120平方米以上动物诊所室内使用面积应在60平方米以上。由于本人建立的医院属于大型建筑物因此需要建立多层楼最好是7层每一层的安排如下

1层主要是张贴一些本院的宣传报通过宣传报来了解我院的一些基本背景及其主要的技术措施会摆设一些宣传栏其内容是各种宠物常见的疾病及其预防措施还有一些宠物在日常生活中应该注意的事项。同时在大厅中央会摆设一个本医院楼层解说图望顾客熟悉本院的基本结构构造及其每一层的服务方向。还有医院人员的每日流程表可方便顾客的每日出行安排。

2、3层是专门为宠物提供医疗服务的场所对于猫狗及其他宠物的疾病可以做各种大小型等综合性手术。例如线虫、皮肤硬块、猫科泌尿系统综合征、尿道炎等等疾病。

4、5层是专门只对于宠物美容方面的'场所宠物美容对宠物的健康大有益处。例如梳毛可以按摩宠物的皮肤、促进宠物的血液循环减少宠物患皮肤病的几率。我们会采取全套宠物美容主要包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪脚底毛、清理肛门等等。除健康因素外宠物美容也是一种时尚潮流美容技巧配合修剪技术可将宠物的优点表露出来突出宠物可爱的一面。我们的饲主和美容师也可根据个人爱好和当地气候为宠物做不同造型使宠物更容易打理。事实上宠物也会因外表的改变而变得更有自信心更加讨人喜欢。

6层是宠物的购物区样品绝对齐全因为我们会定期根据国内外的相关部门引进不同阶段宠物的生活用品包括不同宠物的各种食料、服饰、预防宠物疾病的必需品及其他物品会尽量满足广大群众的需求。

7层是休息区主要分两个区即顾客休息区和宠物休息区我们的相关人员会帮顾客看管宠物所以顾客可以在休息区好好休息。同时我们还在各区分别提供了餐厅及娱乐场所会尽量在各各方位上满足顾客的需求。

医院简介

本医院是将宠物疾病治疗、宠物美容、宠物日常生活所需品三位一体化。学生自己亲身实践，服务专心专一，且会请专家现场讲解指导。

本医院的

愿景：促成宠物行业技术的提升，成为业内领导者

使命：满足顾客的需求，充分改善动物福利

宗旨：诚信待人关爱动物求真务实讲究科学

核心价值观：诚信、务实、关怀、仁爱、精锐、进取、团结、合作、客户至上、共同发展、Animal first。

精神：敬业、诚信、团队、感恩、创新、关爱动物、讲究科学。

仪器设备：我院引进国内外先进的高科技技术仪器打破了传统老旧的技术措施会更好的展现出宠物们的各种形体美使广大的顾客满意我们的杰作使之增加老顾客的光临。具体仪器设备有：

1、医疗部：

具有与诊疗业务量相适应的诊疗场所拥有独立的门诊室、手术室、药房、检验室和患病动物隔离室箱、处置室、病房、化验室、x光室或B超室、消毒供应室等2配置药品柜、器械柜、冰箱、显微镜、高压灭菌设备、紫外消毒灯、喷雾消毒器等其他基本诊疗器械

2、配备相应的无害化处理设施

3、具有相应的防止噪音设施和隔音的硬件设施。

4、我们还可以进行牙科、眼科、五官科、骨科、整形外科、复杂创伤治疗、康复理疗等在内的手术治疗。同时内部制度还建立病历、处方、用药、消毒、疫情报告、医疗废弃物以及动物尸体无害化处理等制度和档案。

2、美容部：

主要的工具有五寸直剪刀、弯剪、指甲剪、牙剪、排梳、开结梳、染毛剂、染毛刷、针梳、万能梳、七寸直剪刀、宠物电剪等等。

3、生活日用品部：

主要经营一些宠物的服饰及生活备用品。例如各种卷毛器、梳子剪刀等。

管理工作

我院会设立一个档案室每位顾客都要写清家庭住址及联系方式我们的工作人员会定期免费检查宠物的健康问题。而对于员工要求应具有中专或相当于中专以上兽医专业学历或取得助理兽医师以上职称的兽医人员。熟悉并遵守动物防疫法、兽药管理、动物诊疗等有关法律、法规、规章具有良好的社会公德和职业道德。身体健康无人畜共患传染病无色盲。同时我们会定期对员工进行专业技术培训提高他们的技术含量也会定期进行职业道德教育提高他们的服务水平。

在进药管理上治疗人的疾病的医院必须要对人的生命负责治疗宠物疾病的宠物医院也必须对宠物的生命负责。进药上我们绝不会贪图便宜接受一些私人出售的或者来路不明的药物。为保证品质我们会从正规的药材批发市场进。

总结：以上是本人对建立宠物医院的计划方案希望各专家领导批准。若存有不足之处请指出本人会及时的修改直到各专家领导满意为止。

关爱宠物健康、呵护幼小生命是我院工作人员永恒的宗旨和信念。宠物不仅仅可以消除我们的寂寞感，宠物也是我们最忠实的朋友我们要关心、爱戴它们，这样生活才是多姿多味。到处飘游着幸福感。

▲ 宠物店员工规章制度

第一部分创业计划书

随着人们的生活水平的提高，在忙碌的学习工作之余希望有个宠物来陪伴自己，因此养宠物的人不断增多，宠物的数量急剧增加，宠物经济也越来越受人关注。人们对宠物也不再停留在给它们吃喝上，还要求给它们穿上漂亮的衣服，做美容，做造型，看病等等，宠物食品供应、用品供应、美容保健、宠物医院等行业开始走俏。目前，我国宠物经济的市场潜力至少达到150亿元。由于宠物用品店是一个新兴行业，其未来的消费市场巨大，宠物的衣食住行、生老病死，每个环节都有文章可做，通过“赚宠物钱”可以获得相当丰厚的利润。

基于以上因素我们决定在xx公园东门处开一家宠物用品店，店铺面积大约在40平方米，前期投资为8万-10万元，店面年租金预计5万元左右。在公司成立之初，主要经营项目以宠物用品的销售为主，由于我们都没有宠物喂养方面的经验，暂不提供其他如医疗、美容方面的服务。考虑到我们初次创业的财力等条件，我们决定从小店做起，慢慢做大。待公司经营超过半年且收益良好的情况下，可以根据实际的运营增设宠物美容、医疗等项目，并聘请专门的人员进行培训，以保证工作的顺利进行。公司预期在四年内投资一家面积在150平方米的店铺，预计四年内除先期投入外积累资金可以达到60万元。

第二部分公司概述

1.公司名称：爱宠用品店

2.开店前准备：

①.店面的选址确定：

宠物物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。宠物用品店的顾客是很特别的猫狗等宠物。宠物店选址是开店经营中比较重要的环节，需要考虑多种因素。它包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、四周商家的特点、房产成本（租金）、而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。

我们选择xx公园东门（青年路与西市大街交口）开店，原因如下：

首先，周围有格调春x、凯x家园等高档社区，属于比较空旷的地段，紧挨公园提供了很好的休闲场地，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，社区里空旷的地段能提供充足的停车位。第三，如果店址选择在人流众多的闹郊区，交通方便了，但会给宠物带来一些不必要的危险，一旦猫狗在美容或等待的时候从店内逃走，很轻易造成伤害。而且把店开在相对较安静的地段也不会对四周的居民造成影响。另外，空气会相对清新一些，噪音也很低，可以让宠物更好地接受美容和服务。

②.开店前的相关手续：

到所在地区的动物防疫监督机构（农林局）获得动物防疫合格证。申请人需提交的包括法定代表人的身份证复印件、店面的租赁协议，再到所在地工商所进行名称核准登记，获取工商营业执照。

3.公司经营项目：

主要从事于宠物用品的销售。宠物类除了饼干、干燥鸡肉、鱼虾罐头等主粮外，还提供给宠物们"换换口味"的休闲食品。同时我们也提供宠物，有带帽防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等。还有各种宠物用品，如宠物房间、宠物玩具、宠物服装、食具水具、颈带牵带，修剪指甲用的钳子，有清洁美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液等。

4.公司优势：

根据以凯x家园为对象对目标区域内进行问卷调查，对现有宠物情况和种类，以及经常到哪里去给宠物美容等情况做了市场问卷分析，结果如下：

①.公司周围300米范围内约有居民1000户，平均3户养一只宠物，则目标市场至少有300只宠物。

②.目标区域内居民大多去较远的地方给宠物清洗，很不方便，而且对宠物食品了解较少，导致饲养过程很麻烦。

③.社区居民收入属中高档水平，承担宠物消费较轻松，但消费参差不齐，宠物中档消费居多。

④.目标区域内迫切需要一家宠物店，来帮助有宠物的家庭进行食品介绍、宠物洗澡等工作。

通过市场分析，我们确定目标区域内具有很大的宠物市场，而且社区内迫切需要有一家专门的宠物用品店来帮助他们照顾宠物，因此决定在此开店。

5.公司发展前景：

走进超市，货架上宠物猫、宠物狗专用的商品越来越多、琳琅满目。据统计，中国宠物及用品一年的交易额已超过100亿元。不仅如此，宠物身后的一条完整的产业链条已经逐渐形成：宠物饲养场、宠物医院、宠物美容店、宠物食品店、宠物寄养店、宠物墓，甚至宠物网站等，形成了一个相当大的市场。基于中国宠物业发展的状况以及行业中存在的缺口，如果运用我们的计划一定会取得相当大的收益。

第三部分产品或服务项目介绍

1.资金投入：

公司在筹备初期需要做好资金的准备工作，像房租，进货，装修费等，另外还要考虑到手中还有多少的可用资金，加在一起十万左右是基本要准备的。员工在上岗之前要经过一段时间的培训，包括识别各种宠物的品种、了解店内商品的性能、适用范围等各种，由于经营项目是各种宠物用品的销售，因此一些销售技巧也是培训的重点，这些支出都属于先期资金的投入。

先期做好后，店内经营的产品要全面，有国内的产品也有国外的品牌商品。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们生产，保证产品的品质和款式。技术含量比较高的产品，选择国外的品牌，如雀巢和爱芬等宠物粮品牌。在选择进口商品的时候，要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。我们坚持保证品质和款式。

2.产品或者服务

公司主要经营宠物用品的销售，包括下面的产品：

宠物食品（饼干、饲料、干燥鸡肉、鱼虾罐头等主粮）；

宠物休闲食品（其中，国产饲料比较便宜，一般每斤在6元左右，而进口的宠物食品一般是国产的10倍。）；

宠物服装（有带帽防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等）；

宠物用品（宠物玩具、食具水具、颈带牵带、狗牌，宠物链圈、绳带，狗屋，宠物床，宠物玩具、喂食碗，宠物梳等）；

宠物的养护用品（修剪指甲用的钳子，有清洁美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液）。

同时我们的宠物用品店是集宠物用品的销售和宠物寄养为一体的，现在很多拥有宠物的人都会面临的烦恼，就是自己不在家的时候无人照顾宠物，我们所提供的服务可以帮助主人解决这个烦恼，不仅照顾好宠物而且还能保证它们的身体健康以及外表漂亮整洁。

3.服务的`市场前景

最初养宠物的人很少，生意不好干，但现在比以往好多了。随着人们生活水平不断提高的缘故，养宠物的人一年比一年多，生意也越来越好。根据美国的Euro Monitor 调查提供的数字，1997年，宠物食品市场价值255亿美元，到2004年宠物食品市场的销售增长了19%，市场价值增涨到42%。2005年中国宠物用品销售达150亿人民币，据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的增长速度在30%以上。宠物产业正在从量变到质变，到2010年宠物产业年产值将达到300多亿人民币的规模，而宠物服务以及产品零售将占到整个产业的70%。

在我们的宠物商店里，宠物的粮食、衣服、饰品等品种齐全，并且有专业的店员对宠物的需要十分了解，他们都是经过专业的培训，本着关爱宠物的理念提供服务。随着养宠物的市民逐渐增多，每天的销售额必将明显提高，按照每位顾客月平均消费100-400元计算，我们经营的项目在未来有很好的发展前景。

第四部分管理团队和组织情况

在风险投资商考察企业时，“人”作为非常重要的因素，在某种意义上讲，决定了风险创业者能否成功，影响最大的因素是该企业是否拥有一个强有力的管理团队，这一点特别重要。

本公司主要以宠物商品销售和宠物的寄养为主，致力于满足广大宠物爱好者的需求，同时也为宠物创造一个更好的生活环境。根据公司经营项目的品种，特设以下工作人员（只以创业初期销售业绩和收益为主要考虑因素）：店长一人（孙xx）；店员两人兼管销售（郭xx、周xx）；其余所需工作人员根据实际情况招聘。

1.宠物店长工作职责要求

全面主持店面的管理工作，配合各项营销策略的实施；

做好店铺各个项目的分工管理工作；监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

监督门店商品损耗管理，掌握商品损耗尺度，把握门店各种设备的维护保养知识；

监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾以及负责对员工的培训教育。

2.对于店员的要求

店员必须热爱宠物，而且有责任心；

员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌；

能参与客户管理、商品管理、陈列管理，认识店务的各项流程的制定、执行；

较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

3.企业主要股东情况：

公司最大的投资商为总经理，所占股份为40%；

主要部门销售主管需两人（均受过专业培训），各占公司股份的20%；

其余公司的股份根据实际情况作为对员工的奖励制度进行分配。

公司严格按照中国劳工协议法聘用员工，根据营业情况和个人工作表现建立严格的奖惩制度，创业初期不考虑发行股票和上市等问题。

第五部分市场与行业竞争分析

1.宠物消费市场状况分析

中国的家养狗数量居亚洲之首，据统计目前中国入户家养犬总数达6000万，如果包括大量未登记狗只，中国家养犬的数量将达到1亿以上，其中宠物犬达到650万左右。中国人对宠物的饲养与宠爱使宠物市场应运而生，宠物市场主要由宠物食品、生活用品、宠物医疗、宠物美容、宠物活体销售、宠物相关服务（宠物寄养宠物配种等）组成，近几年一直处于快速发展期，过去家庭饲养猫和狗主要用于捕食和看家以及家庭简单的喂养方法，发展到现在宠物主人需要购置各式玩具、食品、用品为其宠物营造一个安乐窝，从而构成了目前中国活跃并蓬勃发展的宠物消费市场。根据中国社会调查事务所（SSIC）的专项调查，中国养宠家庭平均每年花在宠物用品方面的费用达到2000元，可以看到中国宠物消费市场发展潜力不可低估。

2.打造自己的核心竞争力，从三个地方入手：专业店员、货品品质、客源维护。

①.对店员的要求和提供的培训

聘用的店员要热爱宠物，有责任心。上岗之前，要先经过培训。识别各种宠物的品种；要了解店内商品的性能、适用范围等信息；此外，还需要接受传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。

②.货品选择保证质量

宠物用品：宠物用品是宠物日常消耗最大的一个项目，包括粮食、肉质零食、牵引带、宠物浴液、营养品、窝筐垫笼、宠物药品、食盆水具、宠物玩具盒等。创业初期多借用名牌的质量好的商品，为提高顾客信任度打下基础。

宠物销售：是一个利润十分可观的项目。随着养宠消费水平的提升，驯养纯种犬的家庭越来越多，随着老龄犬的增加，驯养新犬的市场需求越加旺盛。一只纯种犬每年可以产子两次以上，每一只小犬就是纯利。

③.固定客源与附加服务

我们要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的咨询服务。每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动，以拉近和客户们的距离。

3.消费用户分析

总体上看，目前我国宠物消费市场的主要购买群体是居住在大中城市的月收入2000元以上的养宠居民，购买目的由原来的家庭简单养宠发展到现在的健康互动式的养宠。消费者的消费心理也呈现以下几点特色：

①.消费者接受心理日趋成熟：由过去的家庭简单喂养到现在由犬粮代替，已经形成宠物消费的一种时尚，具有宠物消费相关的意识和能力；

②.购买用品价格较敏感：宠物用品市场具有一定的价格竞争，单一经营不具备竞争优势；

③.注重品质服务：消费者更愿意选择专业和服务有保障的宠物服务机构；

④.接受文化传播：消费者愿意接受宠物文化的传播和影响。

研究人员分析表明，有孩子的家庭一般养有宠物，特别是狗，通常由母亲负责照料宠物的生活，此外，单身女性也是宠物用品的重要消费群体。因此应多注意女性消费心理。

第六部分营销策略

市场营销，其最终目的是占领市场份额，实现企业的盈利目的，并促进企业的发展。所以我们的营销策略应该首先符合市场经济的要求，被新兴的宠物市场所接受，成为爱宠养宠人群的生活的一部分。对此，采取以下策略：

①.公司借助专业的营销人员，重点致力于初期产品的销售和宣传；

②.关注产品质量、选择销售渠道、指定合理价格；

③.借助于广告媒体等手段建立独立的市场营销网络；

④.关注市场动向、及时调整企业的营销方向；

⑤.对于市场中未知的风险进行提前预测，防患于未然。

同时我们会根据公司的长远发展，制定以下需要长期坚持的营销策略：

1.产品质量是关键：产品质量问题直接影响到树立企业的形象，首先应该将重点致力于产品质量的提高，选择知名度比较高的产品作为自己的代理品牌，同时提供完善的售后服务，结合关爱宠物的产品营销理念，为企业的发展奠定基础。

公司开店之初会首先选择一些品牌类宠物食品，免费赠送宠物们试用，以验证我们的商品质量。然后寻求知名品牌的代理商，在宠物们消费后进行用户信息登记，定期回访，以确保我们的商品绝对保证质量安全。

2.公平的价格管理：企业的经营最重要的是以企业的真实成本和利润为基础，制定合理的价格并明确顾客对于产品和服务的价值认知，根据市场的需求定位消费人群，实现企业的整体盈利目的。

由于现有市场上的宠物消费品品牌较多，价格参差不齐，我们在保证质量的同时，会根据情况定期进行促销，针对老客户和会员则有价格折扣处理。对于一些名牌宠物食品如美国宝路（Pedigree）、法国皇家（Royal Canin）等，则根据公司整体盈利情况比超市和便利店便宜一些。

3.正确的分销渠道：考虑到企业的长远发展是建立属于自己的品牌，通过新产品的研发、生产和销售来拉近与顾客之间的距离，而品牌的发展是通过产品宣传、营销等各种手段来实现的，并且正确的营销手段对于流通加工和品牌树立的实现也起着至关重要的作用，最终使消费者承认并接受我们的产品。

公司在制定销售计划的时候会选择自己长期合作的一级供货商，由于他们对市场比较了解，也可以借助他们来进行商品的分销。除了主要的零售和免费试用之外，也可以做宠物食品用品的代理商和二级供货商，将公司的商品销售到那些需要少量商品而所需品种又较多的宠物医院和美容店。这样也同时保证了销售的渠道，使库存积压不会太多，节约成本。

第七部分融资说明及财务分析

(一)、融资计划：

1.预计风险融资数额：100000；

2.资本结构：70%用于设备及商品的购置，20%用于日常开销，10%用于投资；

3.抵押担保是指债务人或者第三人不转移对某一特定物的占有，而将该财产作为债权的担保，债务人不履行债务时，债权人有权依照担保法的规定以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。

4.收益安排：增资为股本，投资，增加流动资产；

5.股权比例：按各投资人股本比例分配；

6.财务报告：由公司内部专业人士编制后，再交由专业的会计师事务所编制；

7.投资人管理：按需分配。

（二）、财务计划与分析

1.成本预算：

一般中小型宠物店的前期投资为8万～10万元，最大的开支是店面费用，此外是进货。预计启动资金10万元，关键要守得住。营业面积约40平方米，预计店面年租金5万元。店面费用根据营业面积、店址等有所不同。一般来说，河西店面费用较低，但是宠物店较集中，竞争激烈；河北宠物店少，但是宠物的拥有量还有待发展；市中心店面费用较高，但是人流集中，人气较旺。

店面装修、店里储备的货物，一般需3万元左右。店开起来后，水电杂费和员工工资是很大的开销。一般40平方米左右的店，水电费每月要500元以上；几名店员，每月工资需1500～2500元，根据业务情况可调整。

2.盈利状况预测：

宠物店开张后，店主和顾客需要一段时间的磨合。所以最初3个月，基本只有投入没有产出；顺利的话，半年后可以实现收支平衡；能坚持过这段时间，小店才可能开始盈利。所以，宠物店店主必须准备充足的资金，最初半年要守得住。

下面是一只享受中高档生活的狗狗一年的消费账单：

狗粮：250×12个月=3000元；钙片：80×12个月=960元；

美容：100×12个月=1200元；洗护用品：250元/年；

防疫针：200元左右；狗狗衣服玩具：100～1000元不等；

再奢侈一点的，还有各种营养素、零食的支出。一条“白领狗”一年起码需要消费5000～6000元，而其中占最大消费支出就是宠物食品、用品类。

按照中国的宠物市场行情，宠物年消费1000-3000元的占到15%、3000-5000元的占到40%、5000-7000元的占到30%、7000以上占到15%。所以我们作出以下盈利预测：食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

第八部分风险评估与防范

宠物市场目前在国内还存在很多未知的情况，作为一个具有广阔发展起前景的行业，同时也存在很多的未知风险。由于公司创业人员都没有饲养宠物的经验，所以开店之初就会遇到很多的问题。但重要的还是以下几点：

1. 同行业内部竞争

虽然已经对市场做了大量的调查，并确定店铺位置具有一定的盈利性，但是不可避免的还会遇到很多其他的行业竞争风险。如果有其他的店铺也入住此地区，和我们采取同样的经营手段，这就会是很大的竞争挑战。对此我们应该采取及时更新商品和设施，并随着业务的增长引进新的设备和添加新的业务活动，以保证客户对我们公司的兴趣，对于固定的会员一定要有很多的优惠措施，他们是公司盈利的关键。

2. 管理风险

我们作为创业者都是初次接触宠物行业，难免存在很多经验不足的情况，而且宠物是一种很特殊的顾客，如果由于技术的不熟练导致意外发生，这都是很危险的，所以在决定开店之初必须接受专业化的培训，并有一定的养宠经验才可以上岗工作。

3. 财务风险

十万资金只是我们预期的投入，在店铺开起来之后会有很多其他的支出，这都是开始预料不到的，所以我们对于公司的财务计划一定要做到提前预期并想办法保证资金的充足。一旦出现入不敷出的情况要及时调整经营方式，企业还是要靠考虑首先以盈利为目标，其次才是其他的方面。

4. 技术水平风险

虽然我们公司并不是以宠物美容和医疗为主，但是也要求店员懂得相关方面的知识，以避免紧急时候的需要。宠物用品的销售是我们的主营业务，对于需要专业技术的服务肯定会不到位，但是开店之初又不可能做到全面的考虑，所以这是公司在经营到一定阶段必须补充的。

第九部分投资者退出方案

公司会根据实际经营情况考虑投资者的退出，主要采取以下几种方式：

1.通过股权转让、出售退出：如协议转让给本公司其他股东；协议转让或定向配售给其他战略投资者；通过技术产权交易市场进行转让等。

2.企业内部合并、转让：企业内部通过协议转让或划拨，对同类业务及投资项目进行专业归并。

3.管理层收购(MBO)或大股东股份回购：管理层收购(MBO)被视为减少公司代理成本和管理者机会风险成本的可行手段而得到迅速发展；在适当时机大股东可以采用按股票市值回购股份的方式，使投资者较为顺利地提前收回投资。

4.公司清算或整体出售：