装修车辆申请书
时间:2025-05-08 作者:拼职场装修车辆申请书。
辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的公司季度工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
装修车辆申请书 篇1
回首上半年，可以说是客服部在摸索中学习的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。为了总结经验，促成下半年年工作再上一个新的台阶，现将上半年工作总结如下：
一、上半年部门主要工作完成情况
1.客户服务方面
（1）小区收楼、入住、收费情况
由于小区投入使用已5年多，客户收楼、入住已进入相对平稳的时期，迁出与变更客户有所增加，因此上半年我部共办理应交房96户，实际交房121户。截止到目前为止，小区已达到交房条件为1407户，累计交房为1258户，交房率为89%；小区入住客户累计779户，入住率为62%。
本年度，收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户，组织区域管家与客户进行沟通，及时了解客户需求并反馈，根据反馈信息认真做好分析，采用电话提醒、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。
截止到目前为止，全年应收管理费1061102元，实收金额为972862元；其中全年累计优惠76098.6元，累计欠物业费248609元。
（2）日常工作及完成情况
本年度共计处理客户日常报修及发现的问题共计856件；已完成846件处理率98%，并反馈客户；处理客户投诉共计57件，全部完成，处理率100%。
本年度，共计向客户发放各类通知、温馨提示等21次，约1897份。做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作；社区文化类在重阳节举办了为60岁以上老年人免费体检活动。
（3）入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，上半年我部门对小区入住业主进行入户调查走访153户，发放业主满意度调查表422份（全部入户调查），调查得出小区业主对我管理处总体的满意度为85%，其中别墅区域满意度为92%，AC区满意度为90%，B区满意度为76%，D区满意度为86%。
2.后勤保障方面
（1）共完成1651项零维修工作，其中水电的有897件，已处理883件，处理率为98%；土建的有513件，已处理463件，处理率90.2%；智能化的有147件，已处理133件，处理率90.4%；电梯94件，全部处理，处理率为100%。
（2）因小区路灯灯头老化，草坪灯被人为损坏，为此改造小区路灯灯头、草坪灯共100盏。其中路灯60盏，草坪灯40盏。
（3）原多层单元内各层都装有插座，业主借机用其为电动车充电，经发现后为控制用电，统一更换面板共232块。
（4）每月抄写计算电表，配合收费员做好每月电费计费的收取工作。
（5）严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，规范消防设施设备的维修保养；使应急灯、疏散指示灯系统处于运行良好状态；更换过期及压力不够的灭火器共145瓶，更换消防水袋共50条。
3.保洁、绿化方面
保洁绿化在各项工作执行当中，对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：
（1）保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、水池、车库等各6次，未交房空房卫生大扫除17套，清刷小区周边红砖1次，清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇，清捞污水进2次。对各保洁工作区域进行了规范的划分，以个人清扫10个楼道为标准，将架空层纳入楼道清扫范围，以确保更好的开展工作。
（2）小区绿化日常工作因绿化工不稳定，经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生、浇灌困难等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，今年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为81个；以便于绿化员可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行施肥、补苗和病虫防治等工作，确保区内的绿化养护质量。
（3）根据工作中积累的经验，不断创新，下半年绿化杀虫使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的农药喷洒；改用了塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，夏天对苗木的浇灌采用了1寸水管，取代了以前用消防水袋浇水，为公司节约一定的人员及资源成本；创造出更为专业化的保洁绿化服务体系。
二、工作中存在的不足
1.工作人员服务意识、团队意识有待提高。
2.业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时，各部门的衔接不是很到位。
3.客服员走访业主时，经常吃闭门羹，那足以证明我们的服务工作还没有做到位。
4.工程人员技术水平还比较欠缺，专业化知识远远不够。
5.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。
6.二次供水、配电房等自保的各类公共设施设备无保养、无记录。
7.质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。
8.考核制度还不健全，执行不力。
9.管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
10.对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
11.我部的档案整理、存档工作还有欠缺，档案管理分置不够细致、完善，对档案进行分管备存容易造成混乱。
三、下半年的初步工作计划及总体工作目标
随着公司的脚步迈入新的阶段，客服部总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度，深入发展的阶段，我部的工作也必须更上一个台阶，同时，针对上半年工作中的不足积极改进，提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识，并且加大收费力度完成公司下达的收费指标，完善档案管理并将对客服工作做深、做细。具体工作如下：
1.重新制定和细化本部门的工作职责；把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》，改进各组的工作流程，做到有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录。
2.实行区域管家现场办公制，以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理，不管大事小事，都要做到客户随叫随到，客服热线确保24小时都处于待机状态；全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作，并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求，做到发现问题、及时处理、全程跟进；两年内将打造出区域内金牌物业管家。
3.客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节，为更好的掌握客户信息，了解客户对我处工作的满意程度，提高工作效率，我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话，处理各类报修及时率达到98%，返修率不高于5%；一对一的上门或电话方式进行回访，询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况。
4.建立档案管理专柜，将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里，以便于查找，并由专人负责归档、借阅。
5.落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作，做到设施设备有保养、有检查、有记录，库房干净、整洁、条理清晰、标识准确。
6.加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，增加员工的业余生活，不断提高员工的积极性。
装修车辆申请书 篇2
为抓住先进性教育活动这一有利契机，引导广大团员青年自觉学习党的方展、政策和路线，学习身边优秀共产党员的先进事迹，激发振兴交通的热情和斗志，根据鄂交团[20xx]2号文件精神要求，结合公司工作实际，经研究，公司团委决定从4月下旬开始，在各团支部开凿“学习先进党员，弘扬‘五四’精神，争创三个一流”主题活动。有关事宜通知如下：
一、活动主题
学习先进党员，弘扬“科学·民主”精神，争创三个一流。
二、活动安排
1、举行一场诗歌朗诵会。（4月下旬－5月上旬）
各团支部结合本单位工作实际，可举行一场诗歌朗诵会，组织团员青年创作、朗诵优秀诗歌，将团员青年的思想政治教育寓于生动活泼的艺术形式中，通过诗歌朗诵比赛，进一步激发团员青年的昂扬斗志，进一步坚定团员青年永远跟着党走的理想信念。对于比赛成绩优异者，公司团委将推荐参加厅团委拟于五月份举行的“学习先进党员，弘扬‘五四’精神，争创三个一流”诗歌朗诵会。
2、组织一次关于“当好党的助手，团员的先进性体现在哪里”的.大讨论。（五月上旬）
各团支部在组织团员青年认真学习团章及“三个代表”重要思想的基础上，结合本支部实际，开展“当好党的助手，团员的先进性体现在哪里”的大讨论，通过讨论，引导团青年增强团员意识，认识到作为党的助手和后备军，要围绕党的中心工作，切实发挥团员的先锋模范作用，为交通全面、协调、持续、健康发展贡献力量。
3、观看一部反映优秀共产党员典型事迹的电教片。（五月中旬）
在解放战争使其和和平建设时期，我党无数优秀共产党员为了民族解放和国家富强在平凡的岗位上无私奉献，其中涌现出张思德、焦裕禄、孔繁森、郑培民、许振超、任长霞、周国知、牛玉儒等一大批模范共产党员。各支部要组织团员青年观看一部反映优秀共产党员崇高的品格教育团员青年，引导广大团员青年为振兴湖北交通贡献力量，并撰写一篇观后感。
4、撰写一篇心得体会。（五月中旬）
在交通系统各条战线上，有许多优秀共产党员勤奋学习、刻苦钻研、扎实工作，他们带领交通职工做好每一项工作，攻克一个又一个难关，为湖北交通的跨越式发展默默奉献。各团支部动员青年结合学习感受，对照身边的典型，联系本人的思想实际，撰写一篇心得体会，谈谈自己对党员先进性的认识和理解。各团支部在此基础上，可举办学习交流座谈会，引导团员青年进一步统一思想，加深对保持共产党员先进性的重要性和紧迫性的理解，激发全面建设小康社会的政治热情。
5、开展一次“我为交通发展献技献策”活动。（五月中旬－五月下旬）
今年是“交通质量管理年”，省厅要通过实施“八大工程”实现“五个明显提高”，构建“和谐交通”、“责任交通”。广大团员青年要充分发扬“科学·民主”精神，以科学发展观为统领，认真研究政策与形势，为完成“交通质量管理年”的目标任务，促进湖北交通的全面、协调、可持续发展建言献策。各团支部要广泛征求意见，注意收集整理，积极动员每名团员青年都为我省交通发展提出一条好建议，集中大家智慧，实现共同目标。公司团委将在此基础上，向厅团委作汇报。
三、活动要求
各团支部要高度重视，提高认识，统一思想，制定方案，积极动员，精心组织，务求这项活动取得实效，同时要注重宣传，营造积极向上的舆论氛围，使这项活动发挥长效作用。
装修车辆申请书 篇3
我从20xx年6月1日xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时x个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下：
一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高
1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务26件，表扬23件。
5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪xx师傅一次又一次违规配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护建立维修巡查制度
对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面团结合作，共同进步
开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念，及时向业主提供安全知识、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。
九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
经过x个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。劳酬君子，天道酬勤。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。
这x个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。
新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患为工作目标，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！
装修车辆申请书 篇4
针对2月26日下午发生的萍乡市安源区八一街萍师附小旁1栋六层房屋坍塌，江西省住建厅下发紧急通知，要求全省立即开展老旧居民楼安全排查整改工作，湘东区房产管理局于2月29日中午12:20分在局会议室组织召开了老旧房屋整治专项会议，传达了省、市、区各级文件精神，立即成立了老旧居民楼安全排查工作领导小组，由局长任组长，副局长副组长，成员为周xx。领导小组下设在局行政办公室，负责统筹协调安全排查工作。
湘东区房产管理局认真吸取萍乡此次居民楼坍塌的教训，举一反三，结合湘东区房产管理局的直管公房老旧居民楼、保障性住房、失修失养严重以及违法违章建筑等三大块实际情况，立即部署了安全大排查工作，确保覆盖了全部，不留死角。
一、老楼危楼排查情况：
此次对全区直管公房进行了安全排查，根据排查情况，我区老旧公房存在安全隐患的房屋主要有四个方面明显特征：一是有部分砖木或砖混结构;二是普遍建造于上世纪七、八十年代;三是和现在相比，设计标准相对较低，采用工艺和材料也相对较低;四是普遍存在墙体老化、风化腐蚀、裂缝明显、屋面漏水、阳台脱落、山体滑坡等问题。
针对存在安全隐患问题：我局已建立了排查档案，对存在一定安全隐患的`房屋，加大巡查力度，及时告知居民房屋安全隐患情况，情况严重的，通知搬离，避免发生相关人身安全事故。
二、存在问题
1、危房整改处理难度大，特别是已出售的4:6产权房，缺乏改造和加固的资金来源。
2、危险房屋整改没有强制手段，也缺乏优惠政策。
三、建议
1、对需要维修或加固的房屋，建议政府给予一定资金支持。
2、为确保人民群众生命财产安全，政府补贴部分房租要求居住人限期搬离。
3、对时间较长，不能进行加固且危险较大的房屋，积极纳入改造范围。
4、建议出台优惠政策，以鼓励、扶持4:6产权危旧房改造和加固工作。
装修车辆申请书 篇5
每年一次的企业年会活动盛宴绝对是企业的重头戏，辛苦工作奉献一年的员工，都希望借助这个机会好好放松沟通交流;企业年会也是对辛勤工作员工的一种鼓励，所以办好一个年会尤其要花费很多心细。活动的具体安排：
年会时间：
x月x日下午3点到21点
年会地点：
公司会议室
年会人员：
公司全体人员(不可缺席)
年会内容：
简介(聚餐、总结、表彰、活动、领奖)
开年会就得有一个氛围，那就是装扮会议室，以下几点值得大家参考
首先的一个小重点：许愿签到墙。
其次得说一下鲜花的布置，小细节决定大成功：
会议室鲜花布置的形式以低矮、匍匐形，宜四面观赏的西方式鲜花为主，在沙发转角处或靠墙处茶几上也可用东方式鲜花。无论哪种鲜花形式，一是花要新鲜、艳丽、盛开。二是花无异味或浓香。三是花的高度切忌遮挡与会者发言或交谈的视线。鲜花的规格依会议的级别而定。
再次就是气球，这个是要为年会活动做准备的`，因此一定要做充分了。
公司自己组织了些人，大家奋力吹气球顺便把奖品能放的都放了进去、不能放的也贴上奖品，一共买了100个气球，各种各样的，就是要这种气氛，同时同事之间也更加团结合作，促进了感情。个人觉得还是以粉色、红色为好更加贴切。
再次就是会议室空间布置，总的而言就是要留下一个主席台，场中要有一个大的空间方便大家活动，再就是酒水吃点要做的充分哦。
准备工作都准备好了，就等正点。
我们公司年会准时下午3点开始:
1.boss宣布年会开始，宣读开幕词，做一个年底的总结、表彰，并且为下一年的工作做一个部署。
2.各部门经理做一个总结，为下一年的工作做部署。
3.先进个人做一个演讲。
4.表彰先进个人、先进部门。
5.聚餐活动开始。
大约18点左右上述流程就可完成了(因此主持人一定要把握好时间)，接下类就是大家欢聚一起共同吃喝玩。
装修车辆申请书 篇6
一、认筹周期
xx年6月1日至6月30日
（说明：具体开盘选房日期根据销售案场客户积累情况和证件的办理情况而定，7-8月计划则根据6月认筹情况而定）
二、认筹原则
客户交纳一千元购买vip会员卡，持卡享受选房成功交1000元抵3000元房款优惠活动。
三、特殊政策
1、每日认筹顺序前5名，享受额外房款直减1000元奖励券，此券为选房成功后特殊优惠；
2、付款优惠措施根据选房时方案执行。
四、活动细则：
1、每张会员卡仅限选购一套住房；
2、选房时根据vip卡号顺序进行选房，先购先得；
3、此次优惠仅限购房，不抵现金；
4、选房前一周进行统一通知具体选房活动计划；
5、当日选房不成功客户，可在选房后两周内进行补选；
6、退卡手续办理需在选房不成功后，由销售中心统一通知进行办理；
7、活动解释权归阳光华庭销售部。
五、办理流程
1、置业顾问进行查询vip卡号顺序，并引导客户进行意向房源单填写，客户、置业顾问签字确认后由销售经理审核签字；
2、置业顾问引领客户凭身份证或有效身份证件，以及销售经理签字后的房源确认书进行财务交款每张卡1000元，由财务开具收款收据，并在房源意向书上加盖公章；
3、凭收款收据至销售经理处领取vip卡并进行登记；
4、为客户办理礼品领用手续，并讲解产品后送客。
六、销售说辞：
1、关于售卡：您好；项目的情况您已经进行了初步了解了，目前仍属于前期咨询，如果您对这款户型很感兴趣的`话，不妨先进行登记vip，您只需要进行交纳1000元，如果选房成功了则抵3000元呢，而且项目项目优势??
2、关于价格：阳光华庭的销售价格是根据当期市场价格而定的，且考虑到了每套住宅的户型结构、位置、楼层、方向进行一房一价出售，因此目前还没有准确价格，请您耐心等待开盘选房时再进行确定。
3、关于工程：动工时间为20xx年7月份，交房时间预计为?
4、关于证件：目前3个证，7月份4个证，8月份5证齐全。
5、关于付款方式：一次性付款、按揭贷款。
6、关于开盘选房时间：开盘时间根据项目各项进展而定，具体时间预计在9月份前，销售中心会提前一周进行通知。
7、关于退卡：一切退卡手续需在开盘后一个月内，由销售中心统一进行办理。
七、关于价格策略（具体价格体系根据客户积累一定周期后，综合考量而定）
1、定价依据----严格按照客户反馈，结合市场项目成交价格变化而定；
2、定价原则----分析自身产品的卖点优势，以及预期营销节奏合理而定；
3、定价形式---采取低开高走，需求权重分配合理而定；
八、汇报沟通方式：
1、日汇报----销售经理负责每日短信息汇报当日情况；
2、周总结----销售经理负责每周一以书面形式汇报开发公司主管领导；
装修车辆申请书 篇7
一、活动主题
此次寝室风采大赛的主题是“炫彩生活，梦想大学”。大学时代是我们人生的黄金时段，寝室是我们的另一个人生驿站。室友是我们生活最亲密的伙伴，生活在一起的四个人对人生有着不一样的憧憬。但有着共同的愿景：精彩生活，实现梦想。大学，就是一个给大家施展创意，梦想起航的地方。
二、活动背景
为了丰富我院学生的寝室文化，提高我院学生的综合素质，培养他们健康向上的心理素质和提前规划大学生活的目标和未来的蓝图。增强同学室友之间的友谊和竞争意识；营造一个温馨而又精彩的大学寝室生活并记录着快乐生活的点点滴滴。
三、活动目的
1、丰富大一同学的业余生活，加强室友间的交流。
2、通过本次活动，展现个人风采及寝室集体和谐文化。
3、为新生创意提供施展平台。
4、新生对自己未来大学的学业和生活有一个简要的规划。
四、活动内容
以寝室为单位，寝室四个人一起来制作一本属于他们自己的手工“杂志”。“杂志”需要介绍对大学寝室，校园生活的感想，大学四年的学习生活和学生工作方面的提前规划，以及大量的照片来反映每一个学生的生活（包括上课，寝室，课外活动等）。
五、活动时间
20xx年11月15日——20xx年11月27日
六、活动对象
xx学院全体大一、大二男女生寝室
七、活动地点
大学生活动广场
八、活动流程
1、前期准备
（1）宣传：
a、活动前期宣传。
b、下寝室宣传，由各副部带队；
c、由生活部提供一个样本，拿到各班作为制作的标准。
（2）安排好生活部所有成员活动期间要负责的各个环节。
（3）作品制作期间，由各副部负责各班的大致进度。并由生活部收集各寝室设计的作品。（具体时间）
（4）制作好活动当天对作品投票所需的卡纸
2、活动当天
（1）展出展板，张贴海报，布置会场
（2）把活动所需的东西搬到活动现场，保证活动的胜利进行
（3）将我院优秀作品在文化广场展出（具体时间）
（4）安排好人负责相应区域作品的看管，保证作品不得遗失或损坏。
（5）安排相应的人员负责活动当天的拍照
3、后期安排
（1）生活部所有成员留下维持活动后活动现场的秩序收集好作品以及最后的打扫卫生工作。
（2）作品评比和颁奖：
a、由生活部进行评比，评出一、二、三等奖和优秀奖若干，与最佳创意奖b。评比标准：文字内容占40%，照片20%，整体设计效果20%，群众投票20%
c、结果出来后由生活部对获奖作品进行颁发奖状。（具体时间）
（3）参加此次活动的生活部全体成员写一份活动总结，总结此次活动的成功与缺点。
装修车辆申请书 篇8
一、 认筹目的
1．因别墅总价较高，为开盘储备足够的客户量，释放有吸引力度的认筹折扣价格，保证开盘热销；
2．通过蓄客过程，摸清客户心理价位、诚意度、购买心态等，为别墅新品价格策略 和销售策略的制定提供清晰、准确的基础资料。
二、 认筹目标
本次共推售16套别墅，认筹目标8张。
三、 认筹时间
6月1日起至开盘前一天（具体开盘时间根据营销计划调整）
四、 认筹方式
1．客户出示有效证件，缴纳5万元诚意金登记成为方直君御精英会会员；
2. 持有精英卡客户开盘当天购房，享5万抵15万优惠，另缴纳20万元可直接锁定房号；
五、 营销动作
1．线上推广
2．线下动作
六、 认筹流程
七、精英卡客户权益
1．精英卡客户可以享受优先选房的'权利，同时精英卡申请书的编号顺序体现选房序号；
2．每张精英卡申请书不可更名及转让；
3．精英卡申请书对应具体姓名与身份证号码；
4．每张精英卡申请书仅可选房一套；
5．持有精英卡的客户开盘当天若选房成功，可获得五万抵十五万的优惠；
6．本申请书如遗失，请携有效证件、诚意金收据至项目现场挂失补办；
7．选房日当天成功购房的，精英卡申请书由方直君御收回；
8．申请人未成功认购方直君御房产，可于开盘七个工作日后凭有效身份证明原件和购房意向金收据原件、并提供退款银行账号（请勿提供信用卡账号）办理退还购房意向金手续，我司将于三十个工作日内通过银行转账方式集中办理退款。
八、 相关物料需求
九、 费用预算
装修车辆申请书 篇9
第一季度，XX物业公司通过艰苦奋斗，无私奉献，努力拼搏，取得了一定的成效，但也还是存在着不足的地方，还需要进一步改进，本季度我公司主要做了以下工作：
已完成的工作
一、公司建设及行政管理方面：
（一）、加强了制度建设
1、完善了公司各项制度。组织人员对《劳动纪律管理条理》、《专项管理制度》、《工作条例》等制度进行了讨论与修订，使以上制度更具操作性与科学性，为规范公司行为提供了制度保障。
2、组织各部门学习、领会董事局许主席于2月3日提出的"发扬恒大精神，再创恒大辉煌"精神，并写出感想。进一步统一了员工的思想，树立了干事创业的信心和决心。
（二）、通过了资质认证
经过积极、主动工作，多方沟通协调，顺利通过了市国土房管局的资质认证，取得了资质证书；办理了《广东省经营服务性收费许可证》。
（三）、强化了考勤管理
1、严格内部管理，从抓考勤入手，严把公司工作人员考勤关，强化时间意识、纪律意识。
2、逐步建立了考核方案，制作了《员工绩效考核表》，将全面对员工的业务水平、工作态度、劳动纪律、综合评价等方面进行考核。
二、工程维修方面：
1、完成电梯故障处理11次，联系电梯保养3次。
2、完成水泵房的设备安装、调试配合、水泵运行维护保养工作。
3、完成了对园区排水系统的疏通跟进。
4、完成了对电房设备维护工作。
5、完成了游泳池存在的问题的整改工作。
6、完善了设备设施维护保养制度。
（四）扎实做好日常维修、保养工作。
1、对小区喷水池、路灯、草地灯定期检查、维修、保养。
2、对样板房、售楼部、路灯系统定期检查，全面维修。
3、对正在装修的单元及其楼宇的公共设施设备进行了全面、彻底巡查，对装修单元实行规范管理。
4、完成60、61号楼消防资料收集及综合楼的消防查验。
5、完成住户水表检查及水表送检工作。
6、完成60、61号楼首层排污井存在问题的整改工作。
7、完成了别墅、60、61号楼防盗门的统一款式管理工作。
8、完成了园区沙井盖去锈刷油漆、绿化草地设置障程的工作。
三、客户服务方面：
（一）、收楼工作进展迅速。
1、截止3月26日，共收楼274户，其中豪华装修40户，普通装修204户，别墅16户。
2、对未收楼业主进行逐户分析，查缺补漏，不断改进工作，尽快完成收楼工作。
（二）、制定了装修管理方案，明确分工，对楼房装修进行严格管理和全程跟踪。
1、第一季度共办理装修手续149户，其中60#楼78户，61#楼71户。
2、及时为业主办理装修申请、装修工人出入证、收楼、蓝印户口等方面的有关手续，为业主提供了优质、满意的服务。第一季度（XX年12月30日--XX年3月26日）共收取业主装修保证金348000.00元，工人风险押金182000.00元，出入证押金47250.00元，出入证工本费11750.00元，装修垃圾污染费共22418.80元，装修申请书工本费4220.00元，借资料手续费1340.00元，管理费12174.50元，水费356.70元，分摊电费268.90元，电费（代收）728.10元，共计629642.20元。
3、装修初验共27户，其中60号楼15户，61号楼12户；装修复验9户，其中60号楼3户，61号楼5户，别墅1户。
4、为业主办理蓝印户口有163户。
（三）顺利收取业主的专项维修资金。
截止3月10日，共收取业主缴纳的专项维修资金404584.60元。其中，60#楼154358.80元，61#楼119332.80元，别墅130893.00元。
（四）、对业主进行了回访工作
1、推行人性化管理，新年给别墅业主赠送新年贺卡，广泛收集业主意见，赢得业主的支持与理解。
2、对XX公馆及60#、61#楼入住业主进行大回访。入住户为21户，回访满意率达98%。收集业主服务需求，逐步推行"菜单式"服务。
3、投诉受理工作扎实到位。截止3月26日，共受理业主投诉206人（次）。业主满意率98%。
四、环境卫生方面：
（一）、绿化
1、跟进花世界排水系统和喷淋系统的检查。
2、跟进施工单位的60、61号楼绿化工程的植物养护监管。
3、按时完成园区绿化带的修枝整形及枯枝干叶的清除。
4、花世界的绿化改造：期较长的春节品种取代了一直长势不好的马樱丹，面积约有250；大红花边种上了连人翘，面积约有300，使花世界达到了整体美的效果；水世界边大叶红草取代了季节性落叶较明显的龙船花，面积大约有400。
（二）、保洁
1、组织员工对园区路面进行清洗。
2、对售楼部的外墙清洗，样板房、售楼部、会所的卫生跟进。
3、组织员工对园区全面灭蚊消毒。
4、按时完成对游泳池、网球场、羽毛球场清洗。
5、反复跟进60、61号楼室内外卫生。
6、按时完成园区所有水池的清洗。
7、按时完成路灯、广告指示牌擦抹。
五、治安保卫工作方面：
（一）加强队伍建设
1、组织学习恒大系统保安"三大纪律，八项禁令"，开展了两次"保安纪律作风大整顿"，队伍建设得到了加强。
2、开展了"学雷锋微笑服务月"活动。
3、每周组织员工召开"工作经验交流会"。
（二）强化安全防范措施
1、制定园区突发事件的应急措施方案，对园区安全隐患进行了仔细排查与全面分析，出台了具体有效的应对措施。
2、确定保安部对园区24小时安全布控措施，做到人防与技防相结合。
3、细心巡查，及时发现并妥善处理了东别墅B13A、B的火情隐患，得到了业主的高度好评。
4、圆满完成了公司售楼、销售及促销值勤工作，确保了安全无事故。
存在问题
1、由于事务性工作较多，干部统筹管理水平尚存差距，工作效率尚需提高。
2、各部门服务意识有待加强，如接待工作等还存在差距。
3、对一些细节方面的问题重视不够，工作不够细致。
4、园区安全防范工作尚需加强。
5、楼层卫生方面需进一步提高保洁质量。
改进措施
1、召开"精心策划，狠抓落实，办事高效"工作作风研讨会，提高干部管理水平。
2、对在职员工进行礼仪、礼节、服务意识方面的培训教育，提高员工的个人修养，树立整体良好形象。
3、开展"细节决定成败"大讨论，强化"精心策划，狠抓落实，办事高效"的企业作风。
4、落实计划管理及目标考核制度，对园区安全管理实行责任追究制、一票否决制，确保园区安全。
5、对保洁员保洁意识的培训。
装修车辆申请书 篇10
一、活动时间
20xx年9月29日——开盘当天
二、活动地点
瑞豪花园营销中心
三、活动方法
采取办理私人礼宾护照方式
四、活动流程（护照签领）
1、客户缴纳人民币20元办理私人礼宾护照壹本；
2、于各大时间节点（如认筹、样板间开放、主题活动日等）可通知意向客户于营销中心进行护照签证；
3、每次签证可获得人民币2000元积累优惠，此举可多次判断客户购买意向；
4、客户办理护照后可介绍亲朋到访办理护照，每带一批亦可享受人民币2000元积累优惠；
5、签证活动将控制在4次以内（护照持有人通过以上各种形式取得的购房优惠最高不超过人民币8000元）。
备注：开盘当天交定金后三天之内签订合同并交齐首付款再同时优惠2000元。
办理私人礼宾护照的客户定房优惠只限开盘后15天内，开盘15天后此护照无效。
本选房护照只限制15#楼、31#楼、33#楼、35#楼。
五、申请协议
《瑞豪花园选房私人礼宾护照》申领表
安徽瑞豪置业有限公司：
本人已经详细阅读了《瑞豪花园私人礼宾护照权益说明》，并接受所有条款，自愿交纳人民币贰拾元整（￥2000元）作为工本费，申请办理贵公司发行的.《瑞豪花园私人礼宾护照》。
姓名：
年龄：
证件类型：□身份证 □护照 □其他
证件编号：
通讯地址：
邮政编码：
联系电话：
移动电话：
意向房源：
认知途径：□报纸广告 □网络广告 □现场广告 □楼体挂幅□户外广告 □车载广告 □亲朋介绍
特殊要求： （本人保证以上资料全部属实，所记载地址、电话等通讯方式若有更改，书面通知贵司，否则因此而引起的纠纷由本人承担）
申请人签名：
申请日期： 年 月 日
（以下由销售人员填写）
瑞豪花园礼宾护照编号：
经办人签名：
经办日期： 年 月 日
注：工本费一经缴纳，概不退还。
瑞豪花园私人礼宾护照申领须知
护照持有人，仔细阅读并遵守以下注意事项：
1、私人礼宾护照申领手续须由客户本人亲自办理。如客户本人不能到场，可委托他人代为办理。被委托人须出示委托人和被委托人的身份证原件，方可办理瑞豪花园选房私人礼宾护照申领手续。
2、办理选房私人礼宾护照即可优惠2000元。
3、办理护照后可介绍亲朋到访办理护照，每带一批亦可享受2000元累积优惠，最高优惠可达8000元。
4、开盘当天购房交定金后，三天内补足首付并签订购房合同可再优惠2000元。
5、有护照选房只限15#、31#、33#、35#四栋楼。
6、开盘销售选房顺序以开盘当天排队顺序为准，有私人礼宾护照可优先排队选房。与礼宾护照等编号无关。
7、办理私人礼宾护照需收取工本费贰拾元人民币，工本费不予退还。
8、如客户在瑞豪花园房源推出日起15日内未与本公司签署相关认购协议，即被视为放弃礼宾护照优惠权利，工本费不予退还。
9、此选房私人礼宾护照优惠仅针对于护照登记人本人及其直系亲属使用，需提供具法律效力的直系亲属关系证明文件，不可转让、赠予、买卖。
10、每个身份证限申领一本护照，每本私人礼宾护照限认购一套住宅单位。
11、如对护照内容或其他活动有任何疑问，可致电瑞豪花园营销中心咨询。
12、本护照的最终解释权属于安徽瑞豪置业有限公司。
注：办理护照送礼品一份，开盘当天定房有豪礼相送！
六、活动流程
护照申请及活动流程：略
装修车辆申请书 篇11
按照上级各部门关于开展以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针，以落实主体责任、加强过程管理、推进施工安全标准化、强化隐患排查治理为主要措施的“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治活动的相关要求，我项目部紧扣主题，结合自身实际，从20xx年8月至20xx年10月在项目部深入开展了“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治活动。本次活动，项目部坚持以专项整治为重点，治理纠正各类“三违”行为为手段，以提高施工安全标准化为目标，全面促进“平安工地”建设常态化。活动期间，项目部成立了专门领导小组，加大安全监察力度，切实推动各项安全工作的落实，为项目安全生产管理起到了积极的推动作用。现将项目部开展“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治活动8月至10月阶段性工作情况简要总结如下：
一、积极宣传发动成立领导小组
活动初期，项目部结合自身情况，编制活动方案，通过项目qq群、LED媒介以及采取挂横幅、制作悬挂标牌、在生产调度会上组织学习等措施，提升了项目部全体管理人员及施工人员对“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治活动的认识。活动期间，总共宣挂相关横幅6条，制作标志标牌30块，组织安全教育培训2次，参加人员80人次。做到了人人知晓，人人参与，人人感觉身在其中。为活动全面、扎实、有效的开展营造了良好的氛围。
项目部成立了“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治活动小组，以张洪岩（项目经理）为组长，颜承华（项目总工）为副组长的领导小组，负责指导项目部此次活动的开展。成立“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治活动小组，办公室设在项目部，王振花为办公室主任，项目部各科室管理人员为成员的领导小组，负责我合同段此次活动日常协调监督和检查工作。各施工段施工员、劳务协作队伍负责人为所辖区域“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治活动负责人。明确责任，层层落实，确保了我项目“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治活动有关工作顺利展开。
二、活动全面开展扎实排查隐患
项目部结合“平安工地”、“百日行动”专项活动，组织进行全面排查、整治。重点对可能引发坍塌事故的深基坑、外墙脚手架及室内满堂支架等模板支撑体系施工等进行了检查。对可能引发高处坠落的塔吊、满堂支架、外墙脚手架，模板体系的安装及拆除施工，在临边、洞口等处的作业，各类防护设施及通道进行了检查。对项目施工可能发生的“三违”行为进行也重点进行了检查和监控。活动期间，共组织了“防坍塌、防坠落、反三违”专项检查2次，一般检查4次，共查出隐患10处，对所查出隐患都定时、定责任人、定措施进行了整改，隐患整改合格率100%。并将隐患登记到安全隐患整改台账中，针对长期存在的、反复发生的隐患进行了分析，采取可靠措施，消除痼疾。
项目部在检查排查的基础上，进一步加大了对隐患的治理和监控，主要完成了一下工作：
（一）组织工程部，物资部，质安部进一步加强对模板，碗扣式脚手架，满堂支架等管材质量进行检查，发现不合格的材料应立即更换。组织相关部门对满堂脚手架、外墙脚手架的搭设进行监督，确保按照方案进行搭设，搭设完成后组织各相关部门进行验收并报监理，验收合格后方可进行下一步施工。安全员每天对施工现场进行巡查，查处隐患立即督促整改，不能立即整改的下发整改通知书，定人，定时，定措施整改。针对支架搭设、起重吊装作业等危险性较大分部分项工程，进一步落实旁站制度，强化了施工过程风险管控。
（二）严格按照济南至乐陵高速公路建设标准化管理手册为施工指南，规范设置了安全防护设置、人行通道、作业平台等并加强了日常维护，因施工需要临时拆除的安全设施需经相关负责人同意后，采取可靠措施方可拆除，完成后及时修复。进一步加强了外墙脚手架及室内满堂模板支架搭设的监管力度，要求外墙脚手架及室内满堂支架必须在施工过程中按要求设置临时防倾倒措施，外墙脚手架搭设完成后挂设密目网。
（三）进一步完善了隐患排查治理机制，着力消除导致“三违”发生的主观因素。项目部进一步加强了工人的安全教育工作，通过三级教育、安全技术交底、现场教育等充分提高工人的.自我安全意识。安全员在巡查过程中对发现的三违行为，当场制止，并进行教育，做到让当事人充分意识到自己行为后果的严重性，并对工人提出改正具体措施。建立健全隐患排查治理台账，进一步完善安全隐患数据库，并在每月25日将安全隐患数据库更新并报驻地监理处。
三、阶段性总结举一反三
活动进行到现在主要发现问题有以下几点：一是一线作业人员的安全意识还不够，三违行为时有发生，须进一步加强工人的安全教育培训；二是高空作业、起重设备、脚手架等作业与安全规范要求还有一定的差距；三是施工现场安全防护不能完全达到标准化施工要求，需进一步提高；四是项目部自身管理还存在管理力度不足的的问题。针对这些问题，我项目部会在今后的安全工作中针对存在的问题和薄弱环节制定相关措施，有针对性的加以改正和完善。并继续深入推进隐“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治活动，确保本工程的安全生产顺利进行。
装修车辆申请书 篇12
活动目的：
为了丰富校园文化生活，创造美好的生活空间，营造宿舍文化氛围，倡导宿舍文明，展示大学生精神面貌，凸显“美化宿舍，优化环境，强化育人，促进文明”的宿舍文化宗旨，引导同学们发挥“自我教育，自我提高，自我管理与自我服务”的作用，促进大学生综合素质的全面发展，举行本次宿舍文化建设月活动。本次宿舍文化建设月以“hold住幸福生活”为主题，旨在引导同学们享受生活和热爱生活，共同建设美好的校园生活。
前言：
抓住青春美好季节，留下芳华绝代风采。我们将举办公寓宿舍文化建设月。为了迎接宿舍文化建设月的到来，使宿舍之间加强联系，消减平日的学习压力，过个充实、有意义的校园生活。活动期间，我们将组织开展一系列的活动，通过这些活动的开展，目的是丰富宿舍文化，激发学生的集体荣誉感和团队精神，让他们在寓教于乐的活动中陶冶情操，美化居室，同时把宿舍管理和宿舍文化相结合，改善管理者与被管理者的对立情绪。让学生自觉地加入到爱我校园、爱我宿舍的行列中，共同构筑美好的生活环境。为此我们的具体安排如下：
一、创建和谐宿舍，妆点美丽生活——学生宿舍设计评选
1、主题：我的宿舍我做主
增强同学们的集体主义感，倡导爱校爱宿舍新风尚，弘扬宿舍文明，展现我校学生宿舍特色及“自我管理，自我服务，自我教育”的宗旨。
2、要求：
（1）以宿舍为单位，由宿舍的每位成员共同合作，把自己的宿舍设计成各种各样不同的风格。例如：美化之家，温暖之家等等。
（2）由本院前十名的宿舍参加总决赛，最后表彰获奖宿舍以照片的形式进行展出。
（3）设立奖项：一等奖3名、二等奖5名、三等奖10名、优秀奖多名。
二、学生“宿舍雅号”以及寝室名言征集大行动
1、主题：宿舍雅号命名大赛，附上名言来体现宿舍的文化氛围。用独特的“宿舍雅号”来反映宿舍的特有文化氛围。营造宿舍文明，丰富学生业余生活。用名言来警戒自己的生活习惯。
2、要求：
（1）“宿舍雅号”以及名言要新颖、深刻，积极健康，并详细说明其深刻涵义，说明性文字要200字以上，注明宿舍号、年级、系班，附在作品上。
（2）由学院评选出前10名，参加颁奖大会。
三、学生宿舍公益广告设计评选
1、主题：勤俭节约、爱护公物、安全防范，文明自律。通过此项宿舍公益广告设计大赛，旨在倡导勤俭节约意识；节水、节电、不浪费；讲究卫生；引导同学们爱护公物，珍惜资源，提高防范安全意识，培养同学们文明自律，改陋习，做文明学生，建文明校区。
2、要求：
（1）作品形式不限，招贴设计，手绘图，书写，电脑绘图设计均可。
（2）内容紧扣活动主题，健康积极向上。
（3）由学院选出20个作品参加总决赛，作品将由院艺术设计老师进行评审，选出一等奖5名、二等奖10名、三等奖15名、优秀奖多名。获奖作品统一设计后展出。
四、以文会友，快乐人生
1、征文比赛：以“宿舍生活的友谊、宿舍间的团结”为话题
2、要求：
（1）内容健康，体裁不限。
（2）字数不少于600字。
（3）由院评出一等奖1名，二等奖2名。
五、寝室拔河比赛
活动目的：作为寝室文化节其中的一项重头活动，本着以丰富同学们的课余生活、增强同学之间的团结合作精神为宗旨。
活动时间：海报通知为准
活动地点：校篮球场
活动对象：以楼层为单位参赛，由楼层长负责比赛人员组织安排，每队报名人数不超过20人
比赛方式：每两支队伍之间进行拔河，胜者进入下一轮比赛。
奖项设置：取前三名，以实物奖励。
经费预算：
海报15份15*5=75元奖金征文：50+30*2=110元
拔河：物品奖励50元公益公告设计：奖励一等奖50元，其它物资奖励70元 舍名名言：颁发证书，实物奖励50元
总计415元及不确定因素200元
总计615元
装修车辆申请书 篇13
回首20xx年试用期的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xx物业工作已几个月了了。在我看来，这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这几个月来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是物业的形象。
在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的几个月里，我要努力改正过去几个月里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守物业的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。
3、加强文案制作能力；拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等。
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上物业前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我，与物业一起取得更大的进步！
装修车辆申请书 篇14
20xx年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始，期间经历了中国农历大年，公司领导更替等重大事件,xx年上半年客服的工作主要有以下几点:
一、回访信息整理
对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。
二、督促与改善
督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比,xx年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的建议,同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。
三、投诉的处理与回访
20xx年x月到20xx年x合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中xx年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中xx年上半年度的整改单计50份，回访率达到98%。
四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行
截止20xx年x月，每一间小区累计签约入伙444套，其中xx年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中xx年一半年度共办理装修39户，出入证249对。
五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成
累计收费442户，2户未收费的分别是8x201、12x1702。8x201是未收楼的业主，12x2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外,基本收回有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。
六、客户满意度
为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕；在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信；在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理。并一一给予了回复。对于业主给予的赞扬，我们深怀感激。对此我们将继续努力；对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高。
4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务。
5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨；同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子；6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
七、存在不足
1、部份员工专业知识与技能不足;
2、部份流程过于重复繁杂;
3、各部门职责混淆不清;
八、20xx年下半年度工作方向
1、开展并加强各类社区文化活动;
2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的`“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平
4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高,不能接受;如周围配套设施。
装修车辆申请书 篇15
时光飞逝，20xx年不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电xx个、去电xx个，业主有效投诉xx宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用xxx元；xx花园养护费xxx元；光纤使用费xx元；预存水费xxx元；有线电视初装费xx元；燃气初装费xxx元。
四、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
装修车辆申请书 篇16
x县旅游局在县委县、县政府的正确领导下，根据州旅游局和县安委会《关于开展一季度和春节期间安全生产大检查的通知》精神，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任主体，依法加强安全管理，积极开展隐患排查工作，及时上报安全生产的月报工作;xx县旅游局对“两会”及春节期间的安全生产进行了周密的安排布置，确保了“两会”的顺利召开，让人民群众过上了安全、愉快的春节，杜绝了旅游安全事故的发生;现将xx年第一季度的旅游安全生产工作总结如下：
一、成立了xx县xx年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组，负责组织协调春节黄金周假日旅游工作。
为切实认真做好黄金周的各项旅游工作，成立了xx县xx年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组，以县委常委县人民政府副县长温凡同志为组长，县政府办副主任李学东同志，县旅游局局长李科同志为副组长，县发改局、经贸局、公安局、建设局、交通局、文体局、卫生局、安监局、广播电视局、工商局、质量技术监督局等单位的负责人和新街镇、南沙镇、攀枝花乡的乡镇长为成员，领导小组下设办公室在县旅游局，由县旅游局长李科同志兼任办公室主任，负责协调处理全县假日旅游日常事务工作。同时，成立了相关工作组，如道路交通安全组、食品卫生组、环境卫生组、箐口景区卫生组、道路交通抢修组、市场整顿组、安全生产监督管理组。县旅游局加大了对宾馆酒店等旅游服务单位的监督管理力度，进一步健全投诉受理制度，公布了投诉电话，并对行业安全生产进行了检查。
二、认真落实《红河州旅游局关于开展一季度和春节安全生产大检查的通知》精神，切实做好“两会”和春节期间旅游安全生产检查工作。
为保证“两会”及春节期间的安全工作，由局领导亲自挂帅，对景区、景点和宾馆酒店进行了安全隐患大排查，取得了实效。xx县“两会”于xx年1月8日至1月13日已顺利召开，会前对南沙的宾馆酒店进行了认真的监督和检查，特别是星级宾馆酒店安全重点部位作了细致的排查，通过排查，对双龙酒店、经贸酒店的灭火器失效，事故应急灯损坏等问题得到了及时的整改;要求宾馆酒店认真做好内外环境卫生，确保“两会”期间无任何安全事故的发生，保证进驻酒店的人民代表和党代表度过安全舒适的时光。
在春节前于1月19日，xx县旅游局以文件的形式向景区景点和各宾馆酒店在节日期间旅游安全工作的有关事项作了通知，通知要求，各宾馆酒店和景区景点的负责人要引起高度重视。并对星级酒店和景区景点作了重点检查，在检查中按照上级的通知精神，重点放在酒店锅炉压力容器、消防管网系统、应急照明系统、发电机组、公共疏散通道、门窗防盗措施、KTV公共聚集场所、服务区域内紧急疏散标志及消防器材、电梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放场所等。景区景点和旅行社按照通知要求也作了认真的检查，对原来存在的重大隐患正在整改之中。宾馆酒店和景区景点的旅游安全工作由于领导重视，措施得力，责任落实到人，保证了xx年春节期间无安全事故发生。
三、加强旅游行业安全管理，促进旅游业健康发展。
随着梯田文化旅游节的举办，xx县旅游的知明度得到了明显的提升，但对旅游行业安全管理来说又面临着新的挑战，三个月来，旅游局对行业安全管理极为重视，局领导经常过问安全管理工作，对宾馆酒店及景区景点的安全情况要求定期不定期汇报，特别是原来存在的老虎嘴重大安全隐患，经常与世博公司协调过问整改情况，在工程还没有验收之前绝对不能试营。同时，加大对宾馆酒店的排查力度，春节黄金周前排查后，每月坚持对宾馆酒店的检查，并对星级酒店和景区景点的安全责任主体签订了安全状，分别是双龙大酒店、经贸大酒店、云梯大酒店以及云南世博xx哈尼梯田有限责任公司，与安全责任主体责任状的签订，明确了旅游企业的责任，把安全问题列为重要的议事日程来抓，有效地扼制了旅游安全事故的发生，促进了旅游业的健康发展。
装修车辆申请书 篇17
在一季度，集团公司团委按照年初工作计划安排，紧紧围绕“青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、团建基础工程”四个工作重心，认真做好各项工作任务的实施和落实，并注重工作的不断创新，各项活动取得了一定成效，现总结如下：
一、立足全局、围绕中心，认真谋划共青团各项工作
近几年，集团公司改革力度大，发展步伐快，各项工作任务压力繁重，广大职工对深化改革和加强管理的认识和理解亟待提高，这些对共青团工作来说，既是机遇也是挑战。特别是广大团员青年，由于受市场经济的影响，思想活跃，强调个性发挥，集体观念和奉献意识弱化，更加注重个人价值的实现和个人利益的得到，思想不容易受到控制，不便于统一思想，不利于企业加强管理，发挥思想政治工作的内在动力。集团公司团委从这个实际出发，紧紧围绕服务大局和服务青年两个重点，找准工作的结合点和着力点，制定了青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、团建基础工程四项工作任务，形成了四位一体的矿区共青团工作布局，强化了共青团工作的系统性，整体推动矿区共青团工作走上新台阶。
二、突出重点、注重创新，努力提高共青团工作水平
三、活动推动、强化落实，充分营造积极向上的良好氛围
团组织的最大优势就是开展活动，通过开展活动，有力推动地各项工作，实现共青团的各项职能和作用。集团公司团委坚持以活动为推动，不断开创新的活动形式，让最广大的团员青年积极参与进来，充分营造积极向上的良好氛围。一季度，集团公司团委以局庆50周年为契机，认真组织开展以“我与矿区共奋进”为主题的演讲比赛、第十届矿区青年歌手大奖赛、征文比赛、知识征答赛等系列活动，以多种形式歌颂矿区开发建设50周年取得的伟大成就，更好地激发广大团员青年热爱矿区、扎根矿区的豪情壮志。认真做好“五四”青年节期间的各项活动准备工作，在全矿区组织开展第六届十大杰出青年、第三届十佳毕业生、红旗团支部评选活动，选树矿区青年先进典型，发挥先进典型的示范带动作用，引导广大团员青年为矿区发展立足岗位、建功立业。
四、存在的不足及二季度工作打算
随着矿区人力资源规划的稳步推进，矿区共青团组织的编制减少，大部分团干转为兼职，对于下一步开展共青团工作存在一定的影响。集团公司团委正确面对当前形势，在服从大局的前提下主动寻求新路，按照集团公司党委政治思想工作只能加强不能削弱的要求，抓住工作重点，塑造工作亮点，从点上进行突破，争取达到以点带面的效果。二季度主要有以下几项工作：
1、五四专题纪念活动：包括第六届十杰、第三届十佳颁奖典礼，红旗团支部表彰等活动。
2、局庆50周年系列活动：“我与矿区共奋进”主题演讲比赛、征文比赛、知识征答赛、第十届青年歌手大奖赛等活动。
3、第六期青安岗员培训班。
4、第三届321青工技术比武筹备工作。
5、321青工技术培训第一、二阶段鉴定报名工作。
6、上半年优秀青安岗员、青工安全明星评选活动。
装修车辆申请书 篇18
弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。
六、严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点：
1、 对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
2、 对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
3、 协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力！
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