专家解读工作报告精选4篇。
在众多阅读资料中我觉得这篇“专家解读工作报告”特别有用，请将此页保存到您的浏览器收藏夹以便随时查阅。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在当下这个社会中。报告对我们来说并不陌生，报告主要是进行工作的汇报总结，有一定指导作用。
专家解读工作报告【篇1】
1月12日晚，省委利用晚上时间第十一次召开全省县(市、区)委书记工作交流视频会议。省委书记夏宝龙强调，补短板是一个重大的理论和实践命题，要认认真真找准短板、扎扎实实补好短板，着力提高发展的协调性和平衡性，特别要以当前重点工作中存在的短板为突破口，毫不松劲地推动各项工作落到实处，为我省高水平全面建成小康社会提供有力支撑。
对于补短板，卢跃东认为，就是要以“问题为导向”，“以民生为导向”来指导发展。对于桐乡的短板，他知根知底，毫不避讳地讲出了这些不足。
目前桐乡的第一个短板是“生态环境”，以前的“小桥流水”式环境在工业化中遭到破坏，接下来将加快“五水共治”、“五气共治”和“森林桐乡”建设，找回碧水蓝天。另外，他说产业结构不和谐的短板也需要补上，现代服务业和高新技术产业的比重必须提高，而“三农”问题也很重要，怎样把农业发展得更有魅力还需要好好考虑。
卢跃东特别提到了困难人群，“要全面建设小康社会，不能遗漏任何一个人”，对于对于困难家庭和群体要高度重视，要“输血”更要“造血”，除了要创造条件提供就业，还要建立起保障制度，百分百解决困难，不等困难找上门，而要主动关爱和帮助。
1月24日上午，浙江省十二届人大四次会议在省人民大会堂隆重开幕，李强省长作政府工作报告。卢跃东伸出大拇指说，李强省长的政府工作报告很全面、很务实、很管用，必须为全省“十二五”所取得的成绩高度点赞。他觉得关于发展的部署规划非常接地气，符合中央及省委的要求，也跟全省的实际非常贴近，“一枝一叶总关情”，体现了对民生的关切和重视。
五年看开头，卢跃东表示，他对全省“十三五”开好局面很有信心，对桐乡也很有信心，桐乡将按照部署在“十三五”期间再换新颜。
专家解读工作报告【篇2】
专家报告心得体会陈彦莉
上周，我有幸参加了市教育局组织的中小学班主任能力培训讲座，短短一天，我满载而归。在这次培训学习活动中，我聆听了两位专家老师的讲座，下面我就说一下两位老师给我留下的深刻印象的观点。
刁荣普老师主要讲的是《今天，我们应该做怎样的班主任》。在里面，她用实际的案例指出做班主任，要控制好自己的情绪，不要把坏情绪带劲课堂。要培养一个会抱团的班集体。在她看来，一个混乱缺乏管理的教室会影响学生的成绩。当时，刁老师问大家了一个问题“下辈子，有谁还愿意做班主任？”当时，整个会堂只有两人举手。可刁老师接着又说“问问我们的孩子，下辈子还有多少愿意做我的学生？”看看我们在孩子们心中有占据怎样的位置。
刘大春老师主要讲《课堂管理中的言语策略》，在其中讲到：作为班主任，你就是一个管理者，管理的秘诀是什么呢？那就是沟通，言语沟通中的表达策略里有一条就是——让人接纳。
教师与学生、家长的交流，沟通是至关重要的，高效的言语沟通=表达+倾听，言语的表达方式不同，给人的感觉就不一样。当然对待学生我们要多用学生最爱听的语言，少用破坏性语言。除了让学生接纳，还要想法接近学生，多用询问式、体谅式、认同式、选择式、回避式、模仿式等方式与学生交流。
学会了言语表达还远远不够，作为老师我们还要学会倾听，不光用耳朵还要学会用眼睛、嘴巴。我较有体会的是倾听中要有积极外表，积极的外表包括注视，点头，微笑，前倾，记笔记，口头回应。作为老师、班主任，倾听学生讲话注意要面带微笑，偶尔点两至三次头。而注视更是老师“治生”的法宝，刘教授说“细节”决定专业，从这些点点滴滴做起，我们一定要让自己更专业！
“听君一席话，胜读十年书”，聆听了两位专家的讲座，真是受益匪浅。相信通过这次培训，会让我班主任的工作会更加得心应手。
专家解读工作报告【篇3】
专家述职报告
我叫朱国良，xx年被聘为厂井下作业大修技术岗技术骨干，xx年我的工作是比较充实的一年，从年初到年底一直从事大小井眼大修，齐40块井封堵汽窜，大修换井底以及复杂大修井的处理工作，虽然没有重大科研项目，但为欢采厂大修做了一定的贡献。
一、在小井眼大修方面：
1.小井眼内磨铣有重大突破：由于小井眼内环空小，下井工具强度受井眼限制，工具强度较弱，钻具强度较弱，为了减少伤害钻具和井下工具，要采取低钻压磨铣，我研制出高效《铣棒式内引子磨鞋》，用高效铣头作内引子。《铣筒式定位磨鞋》用高效铣筒作外引子，有效地防止产生铁皮，使磨铣效率大大提高，并且有效地保护了钻具，同时，又研制出《偏心捞杯磨鞋》，可使磨铣产生的铁屑迅速进入捞杯，防止产生二次磨铣，显著地提高磨铣效率，为了防止磨铣时产生大块铁皮，又研制出《铣棒式磁捞器》，可以把井眼内铁皮用铣棒钻开冲起后捞出，解决了用常规碰捞器不能解决的问题。以上系列工具可以很好地磨铣水泥或砂埋在井内的管柱，从而实现成功大修的目的，这四样工具已于xx年7月获得国家专利。在小井眼作业中，铣管问题一直是困扰大修小修的难题，在王家暖副处长的支持下，我们采用的钻杆成功改制两套铣管，并得到成功应用，这为小井眼修井工具配套做出巨大贡献，可以说解决了小井眼大修的瓶颈问题，填补了辽河油田区的小井眼修井工具的空白。xx年11月《小井眼井复杂落物处理技术研究》被评为xx年度厂科技成果三等奖。
2.小井眼内挤灰：小井眼挤灰由于环空小，管柱内容积也小，稍有不慎，就出工程事故，由于内容积小，计量准确度难以把握，经常是考虑避免出工程事故，结果不能达到挤灰质量，xx年采用水泥承留器，成功地对4口小套管井进行9次有效地挤水泥封堵。
二、深井高压挤水泥：
齐欢95井，欲挤灰目的层3287多米，井深3600m，井温120摄氏度，正常水循环一周得用1小时，试挤时25Mpa还持续往上升，不见吸收，常规方法挤水泥不但挤不进去，而且伤害上部套管的可能，由于循环时间长，施工过程所用时间超过水泥稠化时间，挤水泥内风险非常大。为了更好地完成施工目的，我们研究使用水泥承留器，用灰顶灰的方法，靠水泥浆比重形成的大于水的压力来减少泵车和地面管线的压力，同时在水泥配方上进行了研究，使水泥浆在施工时6小时开始稠化，有效地控制了工程风险和地面安全风险，并且很好地保证了挤水泥质量。
三、复杂井处理：
欢127-17-31井由于小修作业下液压倒扣工具倒扣，工具故障扔到井下，无法进行有效倒扣，需大修处理。根据该井实际情况，硬拔负荷要给上部Φ73油管拔断，由于鱼顶在井口附近，油管拔断井架顺势后仰，存在较大安全风险。如果倒扣，由于井内存在倒扣器跟着转，无法倒扣完成。上修前论证措施时一段时间里该井无计可施。后来我提出用过管打捞方法，直接用Φ114油管打捞倒扣器接头，为防止井架安全风险，把下到井下的液压解卡工具下到地面，用一根与液压解卡工具配套的套管倒挂在井口以上，150吨强行将捞矛拔断，挽救了一口油井。在杜813-25-44井，由于原井内注入过Co2气体，在修井冲砂过程中出砾石和气体，又卡口喷一时间无计可施，经过同地质人员研究，可以注灰封死原地层，但砾冲不出来，注水泥无法保证灰面位置和强度。我认真研究水泥配方，科学地提出用水泥浆冲砂注灰，（用水泥浆解决携带砾石，防止卡，用水泥浆提高液柱压力，防止喷，这需要水泥浆有安全时间六小时配方支持。）成功地将该井完井。xx年11月《井下作业疑难问题研究与应用》被评为xx年度科技成果二等奖。
四、专利申报和应用情况：
xx年我获得6项专利，我研制《一种新型暂堵粉添加装置》曾于xx年1月专利证书到手，在齐40块井高温堵漏，可以一次性添加4吨以上产品，操作简单，降低工人劳动强度。我研制的《错位套管配套固井工具》曾于xx年3月专利证书到手，在这之前早于形成产品，曾经应用于锦采施工两口井均已获得成功。
我研制的《铣棒式碰捞器》广泛应用于作
一、作
二、作三，解决了作业生产中诸多难题，曾经避免三口井转大修，直接节省大修费200多万元，无论是大修还是小修作业井，凡是有需用此工具的工序时，都可以提前工期，降低工人劳动强度，减少安全隐患。铣筒磨铣、磨棒式磨鞋、偏心捞杯磨鞋都在大修生产中经常应用，具有较好的使用效果。
五、师徒协作：
我和徒弟李金元在一个队，共同的工作任务和工作目标把我们捆在一起，何况我们又是师徒。学习工作互相商量协作，共同进步。我徒弟李金元目前胜任大修施工的工作任务，而且在换井底施工方面优越于师傅。在欢127块用水泥治理水患方面我们有一定的研究，并已见到成果。我撰写的论文《欢127块水窜井综合治理技术研究》在《化工管理刊物》进行发表。徒弟李金元在xx年欢喜岭采油厂油水井分析比赛（作业组）荣获个人一等奖。在欢喜岭采油厂xx年度员工技术大比武中，获得井下作业工组（技术员）二等奖。曾获得《铣棒式磁捞器》国家专利一项。今后我们师徒会继续努力。
xx工作：修井工作永无止境，修井工具永远不是最完美的。随着油井使用年分的增加，油井会出现更多的问题，给我们修井人会带来更多难题。为了更好地解决修井中的难题，我牢固树立扎根一线的思想，把解决生产中难题当乐趣，把工具和施工方法创新当成工作中兴趣，在公司领导带领下，和我们团队共同努力，使修井技术排在全局前列。
专家解读工作报告【篇4】
关于调整大孤山镇中心小学校建设项目规划
专家评审论证报告
大孤山镇中心小学校
xx年6月30日
关于调整大孤山镇中心小学校建设项目规划
专家评审论证报告
时间：xx年6月30日地点：大孤山镇政府会议室
主持人：董魁春(大孤山镇政府党委副书记)参会人员：赵志强（高级工程师规划专业）张胜奎（高级工程师规划专业）刘志忠（工程师规划专业）梁永福（大孤山镇政府镇长）张金山（伊通满族自治县教育和科学技术局局长）
内容：关于调整大孤山镇中心小学校建设项目规划
专家评审论证报告
会议就《调整大孤山镇中心小学校建设项目规划报告》进行了评审，具体意见如下：
一、总论
大孤山镇中心校位委托专家组调整大孤山镇中心小学校建设项目规划报告进行论证。
二、明确申请规划调整的主体；
在社会主义市场经济条件下，由城市规划确定的每块城市土地的使用性质，是根据城市用地的区位、规划用地布局与结构、交通组织等诸多因素综合考虑确定的，受城市社会经济发展以及城市生活活动需求的制约，也受到市场供求调节机制的影响。由于对城市本身及其发展规律认识的局限与城市自身发展受众多外部因素影响而可能出现的不确定性，使得由预先编制的城市规划所确定的某些城市土地使用性质，在之后的建设实施过程中，因某些因素的出现或改变而需要对某些地块的使用性质作出不同程度的改变与调整是完全正常的。事实上，城市规划是一个动态发展过程，从最初静态的形态规划发展到今天动态的过程规划，城市规划已经从对城市发展的终极蓝图的描绘，发展到一种从决策到实施的连续统一体。规划在实施过程中的发展是必然的，在一定时期内结合具体情况进行规划调整也是不可避免的。为了使城市土地和空间资源合理配置，更有利于城市建设和发展，有效的按城市规划实施，力求经济效益、社会效益和环境效益的统一，做到合理用地、科学用地、节约用地、保证用地。我中心根据相关规划情况、规划原则及具体实际情况，我校聘请了三位专家和大孤山镇党委成员及教育局局长组成领导小组对调整大孤山镇中心小学校建设项目规划报告进行了论证。
三、论证调整依据
《关于调整大孤山镇中心小学校建设项目规划的报告》（大政请〔xx〕3号）
《关于调整大孤山镇中心小学校建设项目规划的批复》（伊政函〔xx〕25号）单位申请报告
四、规划情况
按照大孤山镇总体发展规划，大孤山镇中心小学校在总体规划中移址到大孤山镇大孤山北侧新建调整为在原校址向南扩建。
五、专家论证
1、规划调整的现实原因
在实际操作过程中，由于移址新建将造成部分学生上下学不便，有的学生要通过几条主要公路，安全受到影响，校址距离大孤山旅游区过近等原因，一些家长强烈反对，造成该计划无法实施，最后决定在原校址扩建。我校聘请了三位专家为扩建土地的性质变更进行了论证。
2、规划调整的社会原因
按照党的群众路线教育活动要求，经大孤山镇党委政府共同研究，并广泛征求群众意见，经大孤山镇第二届第三次xxx通过，将总体规划中移址新建调整为在原校址扩建。
对于用地性质的调整要有综合的、系统的观念，把城市土地看作是自然、经济、社会三者的统一体，对城市的多方面因素进行综合的考虑。对于该地块用地性质的调整也必须从整体性考虑，从城市整体层面出发。该地块调整用地性质后，基本不会影响大孤山镇用地整体结构，经过专家论证在原校址向南扩建地符合整体规划性原则。
六、结论及建议
结论：
经过调查分析论证，在原校址向南扩建地符合整体规划性原则。建议：
1、建议作出规划总平面图报规划局审批。
2、建议按规定到国土部门办理相关的国土手续。
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医院年度工作报告(4篇)
自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，为了向领导更好地汇报工作。报告有着举足轻重的地位，报告要一事一报，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题，写报告的标准格式是怎样的？为今天的主题小编为您整理了“医院年度工作报告”，我们会持续关注这个领域为您带来最新的信息！
医院年度工作报告(篇1)
2022年度考核表个人工作总结 医院护士
在2022年的工作中，作为一名医院护士，我经历了许多挑战和成长。通过不断学习和努力，我在职责履行、技能提升、团队合作和服务质量等方面取得了积极的进展。以下是我对这一年工作的总结和回顾。
作为一名护士，我时刻把病人的安全和健康放在首位。我深入了解并认真履行我的职责，包括提供专业护理、观察病情变化、及时反馈医生等。在这一年中，我接触了各种疾病和状况的患者，并通过有效的护理措施，提高了他们的治疗和康复效果。我始终保持着谦虚的态度，并愿意倾听病人的需求和关注点，以便给予他们更好的照顾和支持。
我持续致力于提高自己的专业技能。在医学领域更新换代的速度非常快，我时刻保持学习和适应能力的意识，并参加各种相关培训和学术会议。通过这些学习机会，我学到了很多新的知识和最佳实践，如新的药物和治疗方法等。这些知识和技能的提升让我能够更好地为患者提供有效的护理和咨询，同时也提高了我在团队中的专业性和领导力。
团队合作是医疗行业中不可或缺的一部分，这一年我更加注重与团队的合作与沟通。在与医生、其他护士和其他部门的合作中，我始终保持着良好的沟通和协作态度。我尊重他人的意见和建议，同时也表达自己的观点和建议。通过这种良好的合作，共同达到了更好的工作效果，并为患者提供了更加全面和有效的护理。
促进优质的服务质量是医院的核心价值之一，我一直以来都非常注重提高自己的护理服务质量。在这一年中，我通过不断的反思和反馈，找到了自己的不足之处，并努力加以改进。我加强了与患者的沟通技巧，提高了服务的质量和效率。我一直注重用耐心、细致和关心的态度对待每一位患者，让他们感受到的关爱和尊重。我也积极参与了医院的一些活动，如宣传推广和义诊活动等，以便更好地回馈社会，并提高人们对医院服务质量的认知。
回顾这一年的工作，我深感自豪和满足。自己在工作中不断学习和发展，尽职尽责，为患者提供了专业和关怀的服务。但同时我也意识到自己还有很多需要提升的地方，例如进一步提高专业知识和技能，加强团队协作能力等。我相信通过不断的努力和学习，我能够在未来做得更好，为患者提供更高质量的护理服务。
小编认为，我在2022年度的工作中收获了许多经验和成果。我充分发挥了作为一名医院护士的专业能力，尽力为患者提供优质的护理服务。我还加强了自己的专业技能和团队合作能力，提高了服务质量和工作效果。我对于自己在这一年的表现感到满意，但也深知自己还有进步的空间。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力和水平，为患者提供更好的护理服务。
医院年度工作报告(篇2)
最新医院药师个人年度工作总结
一、
随着医疗技术的不断进步和人们对健康的高度关注，药学事业成为现代医疗系统中不可或缺的一环。作为一名药师，我深感责任重大，积极投身于临床药学工作，并且努力提升自己的专业技能。本文将对本年度我的工作进行总结和反思，以期对以后的工作有所指导和提高。
二、工作内容及项目
作为医院药师，我的主要职责是根据医嘱和患者病情，调剂合适的药物以满足患者的治疗需求。在本年度，我积极参与多个临床项目，包括药物治疗个体化、抗生素合理使用和药物不良反应管理等。在这些项目中，我负责制定药物治疗方案，参与临床讨论，指导药师团队进行合理用药，并且与医生、护士等专业团队保持密切的沟通与合作。
三、工作成果
在本年度的工作中，我取得了一些显著的成果。在药物治疗个体化项目中，我根据患者的基因型、生理学特征和临床表现等因素，制定了一套个体化用药方案。这使得患者能够获得更精准、有效的治疗，显著降低了药物不良反应的发生率。在抗生素合理使用项目中，我通过开展教育活动、制定抗生素使用指南等措施，成功提高了医务人员对抗生素的合理使用认识，降低了抗生素滥用的程度。在药物不良反应管理项目中，我与相关团队合作，改进了不良反应监测和报告系统，优化了不良反应的处理流程，提高了药物使用的安全性和效果。
四、经验与教训
在本年度的工作中，我也存在一些不足之处。在个体化治疗中，我发现有时候个体化方案并不能完全满足患者需求，还需继续改善个体化治疗的准确度和有效性。在与医疗团队的沟通与合作中，我有时候没有能够及时提供准确的药学知识支持，导致对药物治疗方案的理解存在偏差。这些教训使我认识到在今后的工作中，我需要不断学习和提高专业知识，加强与他人的沟通与合作。
五、未来发展方向
基于本年度工作的总结和教训，我对未来的发展方向有了更明确的规划。我将继续加强个体化治疗的研究和应用，通过更准确的基因检测和生理学评估，制定更为个体化的药物治疗方案，为患者提供更好的治疗效果。我将加强药学知识的学习和研究，掌握最前沿的临床药物信息，提供准确可靠的专业咨询服务。我将继续加强与医疗团队的合作与沟通，提高他人对药学工作的认同和理解，共同为患者提供更为安全有效的药物治疗。
六、结语
通过对本年度工作的总结和反思，我深感工作中的得与失。作为一名医院药师，我要不断学习和进步，以更加专业负责的态度，为患者提供优质的药学服务。我相信，在医药事业蓬勃发展的时代，的工作将发挥更重要的作用，成就更多的药物治疗奇迹。让共同努力，追求药学事业的辉煌！
医院年度工作报告(篇3)
个人年度医院工作总结
自己已经在这家医院工作了整整一年，对于这家医院，我有着深深的感情和归属感。回首过去，想来做一篇年度工作总结，以此来反思自己的工作表现，并为明年制定更加有效的工作计划，更好地工作。
对于我个人而言，这一年经历了许多挑战和困难，但总的来说，我取得了显著的进步。首先，在病人照顾方面，我已经越来越成熟，也越来越能够自信地应对不同种类的病例。
其次，在与同事、管理人员和其他医疗专业人员的合作方面，我越来越懂得了如何与他们沟通以及如何以最佳方式处理和解决问题。这在不同的情况下是非常重要的，并且可以增进更好的医患关系。
我还开始尝试开展常规医学研究，以了解并学习有关最新医药等知识和技术，不断促进提高自己的技能水平。同时，我参加了各种各样的医学教育培训活动，这些活动涉及到从基本行动到先进的技术，以提高我的医学实践能力。
在今年最难忘的经历是：在岗位上最需要的优点是热心和耐心。一位患者因看不惯边上的长期住院老人说什么都想要出院，但是她却因患上颈椎病而得不到医院外部的医疗帮助于不安，只好在医院等待康复。在我和其他参与的医疗人员的帮助下，我设计了一份详细的治疗计划，以帮助患者尽快康复。在帮助过程中，我不仅凝神聆听，专注于问题的解决，还提供了一些升华了患者精神和兴趣的建议以增强康复效果。最终，这位患者经过艰难的尝试和治疗，终于渐渐恢复了活力和充满希望的生活状态。
今年的工作中，我还需要改进的地方也很明显：一方面，我需要增加我的时间管理能力，以便更好地安排时间以处理不同的任务。另一方面，我需要更加专注于今天和明天的事情，并促成文化、社会和环境因素的变革。总而言之，我需要进一步提高自己的品质，从而更好地贡献我的职业和医疗领域。
在明年，我将致力于促进各项服务、继续提高技能、以及执行各项有效的协作和沟通技巧，以更好地满足病人和医院的需求。不仅如此，我还会进一步完善科研合作，加强与外界创新技术的交流，切实为医院改善服务，提高病患的满意度做出贡献。
总之，对我而言，回顾往昔，展望未来，总结本年度工作灌注了我更多动力，让我有更多动力去更好地学习新技能、拓展新领域、发现新人才，不断提升我的专业能力和领导力，成为一个更好的医生和管理者。
医院年度工作报告(篇4)
光阴似箭!一晃眼，从我加入_医院——救死扶伤的护士，工作差不多快一年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。其具体工作总结如下：
一、积极主动认真的学习护士专业知识
工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的`要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标：
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
四、20xx年工作计划
1、认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。
2、认真做好领导分配给我的工作和任务。
3、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。
4、加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。
5、加强专业知识学习，努力提高自己的专业技能，为患者提供更有效更优质的服务。
6、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
护士事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己，我相信我能做到，请领导监督! 医院年度个人工作总结（精选21篇）【篇三】
流年易逝，时光易老，一转眼，半年的时光就从眼前飘散而过。回忆起这半年我来到xx医院试用的这一段时期，有欢乐，也有煎熬。我可以大致的把它们分为两个阶段，一个是我刚来医院慢慢适应的一个阶段，一个是在后半段里我慢慢进步的一个阶段。在适应的阶段里，我是十分煎熬和痛苦的，在进步的阶段里，我又是充满幸福和欢乐的。这可能就是一个成长的过程吧。为了让我能更加顺利的进入到下一阶段的工作里，为了能让我xx医院里取得更好的发展和进步，我在此做了一个简短的试用期工作总结。
刚刚进入到医院的那段日子，确实是我这几年过的最灰暗的一段日子。因为我一开始是十分抵触在医院里工作的，但是迫于爸妈对我的要求，我又只能够选择接受。所以，怀着一颗抵触的心理，我进入到了医院，开始了一段漫长的护士试用工作。
来到医院后，不管是在给病人抽血，还是在给病人注射药剂的时候，我只要一看见血，我内心就止不住的要去恐惧，连给病人注射的手也都忍不住的在颤抖。所以在很多时候，我即便尝试了好几次，也没能给病人静脉注射成功。因为这件事情，我还遭受到了很多病人的鄙夷和谩骂，也遭受到了很多次护士长对我的责骂。我知道这都是因为我自己的原因，一个是因为自己的内心太过恐惧，不够放松；一个也是因为自己的专业技术水平还不达标。
虽然护士长对我很严厉，但是在我有好几次想要放弃的时候，都是她对我进行的鼓励，她说我其实有很多优点，比如我对病人的服务态度非常好的，对待护理工作也很细致，也愿意去接受别人的批评和指教，就是始终过不了自己心里的那一关。后来，在护士长的帮助和鼓励下，我渐渐开始克服心中的恐惧，开始让自己尝试的去接受有关血液的护理工作，在很多个深夜里，我一次次的练习，一次次的模拟，再慢慢的鼓起勇气进行一次次的临床实战。最后，我总算是没有像之前那么抵触和恐惧了，并且我的护理手法还越来越熟练，护理技巧也越来越专业。内心的恐惧也随之转化为了一阵成就感。
在这段时期里经历的成长和转变，会一直伴随着我在接下来的护理道路上走的更远更久，也感谢在这段时期里，xx护士长对我的帮助。在下一阶段的工作里，我会站好我每一天的岗，也会带着护士长对我的期望用心的做好每一天的护理工作。
茶厂工作报告(系列4篇)
众所周知，实践是检验真理的唯一标准，在日常生活和工作中。我们都不可避免地要接触到报告，报告与一般公文一样，其主要格式项目也包括标题、正文和落款三项内容，你是否正为写报告而犯难呢？今天拼职场网小编整理了“茶厂工作报告”，分享可以拉近我们之间的距离也可以让我们开始了解彼此更多！
茶厂工作报告【篇1】
我县是浙江省的产茶重点县，茶叶也是我县农村经济的传统骨干产业，产茶历史悠久，鸠坑茶唐代既为贡品，我县也是国家“十大茶种”之一“鸠坑种”的原产地。我县所产茶叶品质优异，在国内外市场享有良好声誉，是国家无公害农产品生产示范基地县。全县有茶园面积万亩，其中采摘茶园面积12万亩，20xx年全县茶叶产值实现亿元，全县农民人均年茶叶收入达到690元。茶叶产值占农业总产值，茶叶产业真正成为我县农村经济的支柱产业，成为我县农民重要的收入来源。
20xx年以来，杭州市委市政府启动实施“茶为国饮、杭为茶都”战略，积极把杭州创建成为中国茶叶展示中心、茶叶信息中心、科技创新中心、茶叶贸易中心、茶文化中心和茶旅游中心。我县是杭州的后花园，也是杭州地区最大的产茶县，茶园面积占杭州市的，产量、产值分别占杭州的和，在实施“茶为国饮、杭为茶都”战略中，我县的地位举足轻重。我们应积极响应和主动接轨这一战略，充分发挥我县茶业资源优势和千岛湖生态环境、旅游优势，进一步发展壮大茶叶产销规模，积极实施“千岛玉叶”品牌战略，努力引进培育茶加工企业，拉长茶产业链，强化千岛湖鸠坑茶文化宣传，开发茶叶生态观光游，把我县建设成为杭州茶都的茶原料基地、茶加工基地、茶旅游基地、茶研发基地，真正实现“杭为茶都，淳为茶乡”。
1、确立新战略
“杭为茶都、淳为茶乡”这一战略的提出和付诸实施，需要有新的理念、新的机制、新的措施、新的探索，可谓任重而道远。
一要统一思想，营造氛围。思想是行动的指南，全县上下各级政府、各相关部门、茶叶协会要围绕打造“淳安茶乡”这一目标，切实统一思想，提高认识，积极做好全面接轨杭州“茶为国饮、杭为茶都”战略的准备，综合各方力量，不仅要做好茶产业领域的文章，还要在旅游、文化、休闲、市场等诸方面相互协调、相互促进，充分营造“茶乡”氛围；
二要科学规划，合理布局。在深入调查研究、专家研讨的基础上，对涉及茶乡打造的各方面进行科学的规划。首先要全面规划，茶乡的打造，不仅涉及茶产业的发展，还包含茶工业、茶旅游、茶文化等诸多方面，农业、供销、旅游、城建、计划、经贸、宣传等多个部门要密切配合，形成合力；其次要科学规划，合理划分茶园基地、茶叶加工、茶叶销售的重点区域，对产茶自然环境优越、生产基础扎实的区域实施重点扶持，在城镇、旅游设施建设进程中，应充分考虑茶馆、茶休闲购物等茶叶休闲区的规划，同时，利用我县一流的生态旅游环境和茶文化遗存，科学规划好1~2条茶业旅游线路；第三要建立健全规划执行监督检查制度，强化规划的强制性、严肃性和一贯性；
三要强化领导，协调发展。“接轨杭州茶都、打造淳安茶乡”工作是一项复杂的系统工程，为保障该项工作的顺利开展，成立以县委、县府主要领导亲自挂帅，农办、农业、供销、旅游、城建、计划、文化、财政、茶协等部门主要领导参加的领导小组，下设各部门经办人员组成的工作协调小组，对茶原料基地、茶加工基地、茶旅游基地、茶研发基地的建设等方方面面工作做好协调，促进各项工作的顺利开展。
2、夯实茶基础
没有规模就没有竞争力，没有规模就没有希望。
一要继续扩大无性系良种茶的发展。无性系良种在名茶生产中发挥的效益已日益凸现。通过发展，力争使良种茶园所占的比例五年后增至60%。同时在发展的过程中，强化新建基地的标准化，品种选择上要合理搭配，注重早生与高质的协调格局；
二要加大老茶园改造力度。我县茶园总面积14万亩，其中经省级认定的无公害茶园万亩，获得有机茶认证的茶园近千亩。因自然条件、培管水平的差异，尚有2万亩地势环境较好的茶园处于荒芜和半荒芜状态，急需对这些茶园进行改造，提升茶园基础水平。同时强化无公害、绿色、有机茶认证；
三要全面推进茶厂的优化改造。利用浙江省实施茶厂优化改造项目的契机，积极开展我县的茶厂优化改造工程。整合现有资源，鼓励扶持有条件的茶叶生产大户进行茶叶加工厂无公害标准建设和改造。并通过标准化加工厂的示范带动，推动我县茶叶生产的无公害标准化进程，培育茶叶加工大户和企业。
3、强化茶开发
一是强化普通茶类的多种类开发。在全面提升千岛玉叶、千岛湖银针、鸠坑毛尖等现有名茶质量的基础上，并积极适应市场发展趋势，适时地进行适合机采名茶的开发，以实现全面应用机械化生产，降低生产成本，提高名茶质量，增加茶叶生产效益；
二是积极招商引资。利用千岛湖的知名度、优质的一级水体、“工业兴县”的浓厚氛围，依托鼓山、坪山等工业园区等载体，积极引进、扶持有实力的企业进行蒸青茶、花茶、茶饮料、茶食品、茶保健品等方面的茶叶深加工开发，拉长茶叶产业链，提高茶叶原料的利用率，促进茶叶经济的增长；
三是抓好地方特色茶开发。我县的黄金茶、苦丁茶很有开发潜力，要有意识地利用区域和山地资源优势，积极培植特色茶基地，创新开发机制，做足特色茶文章，提高山区茶农收入。
4、加强茶研发
首先要强化合作，建立茶叶研发中心。利用淳安县委、县政府与中国农科院茶叶研究所签订合作框架协议的契机，全面加强与在杭“国”字号茶叶科研、学术部门的交流与合作，依托我县丰富的茶叶资源、优越的生态环境、浓厚的文化积淀，建立茶叶研发中心，力争在茶叶生产、深加工利用等方面走在前列；
茶厂工作报告【篇2】
1．加强领导，强化责任调整岚关乡茶产业发展行动领导小组，由乡长任组长，分管领导和各村乡领导任副组长，相关部门负责人和各村支部书记为成员，领导小组下设办公室在农业服务中心，由农业服务中心主任兼任办公室主任，统筹全乡茶产业发展计划的实施和各项工作的落实。将年度任务落实到村、组、农户。明确责任，层层抓好落实。
2、加大财政资金预算和投入，一是加大整合资金投，按照“政府主导、财政牵头、部门联动、社会参与”的整合思路，将土地开发、财政一事一议奖补、扶贫项目等各项涉农项目资金，根据“渠道不乱、用途不变、统筹安排、各记其功”的原则，整合集中投入茶产业发展。
3、大力扶持农业产业龙头企业和农民专业合作社，强化龙头企业的引领作用，农业产业化龙头企业和专业合作社是一头连市场，一头连基地和农户的桥梁和纽带，是农民增收和实现农产品就地转化增值的有效载体。要在力培育扶持一批茶叶龙头企业和专业合作社，带动茶产业提升和加速发展。
茶厂工作报告【篇3】
（一）以休闲农业园区为依托，打造茶文化旅游景点我们有地球上同纬度保存最完好的原始森林――国家级森林公园朱家山，有“万亩绿茶之乡”，“贵州最美珍稀白茶基地”茶海，依托休闲农业园区建设，一是促进茶旅一体化，以茶园、茶馆、茶街为载体，开辟茶艺表演、茶文化评书、茶文化小话剧、茶文化曲艺等茶文化展示窗口；二打造茶园山地自行车运动户外体验基地，让游客参与茶园山地自行车运动户外体验；三是利用茶园景观为游客提供乡村生活体验（摘茶、制茶让游客亲自参与）以及住宿、餐饮等基本服务实施的经营主体，指导农民搞好农家乐经营，达到增收致富的目的，同时也带动地方经济的发展。
（三）加强茶叶队伍建设，做好茶园管护跟踪服务一是领导要高度重视茶园的管护，组织一支队伍，任务分解，层层抓落实，把茶园管护分解到村、组、茶农，设立考核奖惩机制，主要领导加大督查，保证茶园管护到位，做到茶园早投产，早见效。
（四）加大招商引资力度，加快茶产业发展用现代金融理念调动社会资本投资建设，以休闲农业园区为平台，以项目建设为抓手，优化招商引资环境，全面推进以商招商、品牌招商、茶事活动招商、人气聚商，大力开展招商引资活动，逐步建立起“政府推动、部门联动、园区载体、企业主体、社会参与”招商工作机制。
（五）加快基础设施建设，酿造良好投资环境在现有茶园中，水、电、路很多茶园不通，生产、经营、管理很不方便，政府要将农业开发、扶贫开发、发改、林业、国土、交通、旅游、财政一事一议奖补、新农村建设等项目资金进行有效整合，倾斜用于茶产业基础配套设施建设，酿造良好的投资环境。
最后，集聚各方资源，把岚关建成“度假旅游、休闲观光、生态避暑、健体养身、产业配套、功能齐全”为一体的瓮安“后花园”最美茶乡而奋斗。
xx年7月
茶厂工作报告【篇4】
茶厂个人年度工作总结
一、综述
茶叶是中国传统的名茶产地和绿色佳饮，作为我所在的茶厂的一名员工，我将以实际工作为基础，结合厂里的要求和自己的经验，进行个人年度工作总结，以期能更好的推动茶厂的发展。
在过去一年的工作中，尽管受到疫情等一系列不利因素的影响，但是我在茶叶生产管理、质量控制、运营管理、市场推广等各方面仍然保持了良好的业绩，对茶厂的发展做出了积极的贡献。
二、工作突出表现
1.茶叶生产管理
在茶叶生产方面，我认真学习和实践，提高了自己从茶叶收购、采收、加工、调配到产品包装等方面的技能，能够根据不同种类的茶叶，科学严谨地组织生产，提高了产品的质量和生产率。
在制茶流程中，我通过不断探索和试验，提升了茶叶干燥技能，使得产品的干燥水分率得以精准掌控，茶叶口感更佳，色泽更鲜艳。
2.质量控制
我在茶厂的质量监控工作中，根据国家标准和企业要求，严格把控产品的外观、口感、气味等方面的指标，同时与研发、营销部门及时沟通，为茶厂的新品研发和市场推广提供了有效的支持。
针对消费者提出的质量问题，我总结了生产加工环节存在的问题，制定了相应的改进措施，并及时反馈给有关部门，持续改进和优化了茶叶生产和质量控制工作。
3.运营管理
作为茶厂生产线的一员，我积极参与企业的优化改革，利用生产线数据，深度参与生产过程管理，通过挖掘生产数据，推动生产成本的降低。
针对市场上同类产品存在的优缺点，我结合市场需求和产品特征，针对业绩不及预期的产品制定了部分赋能措施，最终提升了销量和品牌影响力。
4.市场推广
茶厂的市场推广是公司的经营基础，我积极参与公司组织的各种活动和展会，并且积极学习营销相关知识，配合市场部门制定并贯彻执行营销方案，使得茶厂在竞争激烈的市场中能够更快速、更好地拓展市场，并建立起一定的市场口碑。
三、总结和展望
在一年的工作中，我深刻认识到，本着对企业高度负责的态度，不断学习和实践，才能更好地推进企业发展。同时，我也发现了个人工作中的不足之处，自己在学习掌握技能方面仍存在不足，关于茶叶功能化研发仍有待深入探究，商务合作方面进行改进等。
今后，我将继续深化对企业生产经营特点和市场需求的认知，加强对制茶工艺和茶文化的学习，将收获的知识和技能充分发挥于工作中，推动茶厂更好地发展和壮大！
书店工作报告(精选10篇)
养成编写报告的习惯，可以让我们更乐于思考，为了让下次工作更好的完成。都需要写报告，你知道怎样写报告才能写的好吗？今天编辑为大家推荐的是一篇讲述“书店工作报告”的精选文章，如果我的建议对你有所启示请别忘了收藏哦！
书店工作报告 篇1
2020年已经过去，在这段时间里，我在书店担任了一名销售员，一直致力于为客户提供最好的服务，并且做好每日的经营及管理。在此，我要对自己进行一个年度工作总结，看看自己在这一年的工作上有哪些地方做得好，哪些需要改进。
首先，我认为我在销售技能方面有了很大的提高，与客户的沟通更加高效、准确。在与客户交流中，我始终注重倾听客户的需求，细心、耐心地解答客户提出的问题，并提供专业的书籍推荐，使很多客户都对我的服务表示满意。
其次，在库存管理上，我也一直秉持“及时采购、及时调整”的原则，确保每本书都能及时到货并准确地归档到相应的书架上。同时，我也会及时清理库存中的过期书籍或者不受欢迎的图书，以充分利用书架的空间，保持书店整洁有序。
此外，我还积极采取各种行动来提升书店的形象和服务质量。例如，在店内布置方面，我创意十足，通过摆放不同主题的书架等方式将书店装扮得更加醒目、吸引人。在服务方面，我也经常推出一些优惠活动，与客户建立更加密切的关联，并不断吸引新客户。
当然，在工作中也存在一些问题，对此我也提出以下的改进计划。首先，我需要加强自己的专业知识，主动学习有关图书评价、市场需求等方面的信息，以便更准确地判断每本书的销售情况，以及有效地选择新进货物。其次，我要密切关注社会热点和文化潮流，及时更新书架上的书籍以满足客户的需求。
回顾过去的一年，我认为自己在书店的工作中取得了不错的成绩。虽然到目前为止还有提高的空间，但我会不断努力，在新的一年里做得更好，为顾客带来更好的服务，为书店贡献更大的价值。
书店工作报告 篇2
为认真落实市教育局关于进一步做好义务教育学校教辅材料使用管理工作的通知要求，端正办学思想，规范办学行为，办好人民满意教育，我校先后召开行政会、教职工会，学习、领会通知精神，并随后认真进行了自查自纠，现将对教辅材料的使用、管理等方面的自查自纠情况报告如下：
一、我校学生所使用的教学用书均为省教育厅和市教育局公布的中小学教学用书目录中的书目。
二、教辅材料的选购严格坚持自愿选购原则，目前所有教辅材料都是在市教育局有关部门和教研室指导下由学生自愿征订购买。
三、我校严格实行教辅材料“一科一辅”制度，各科教辅资料先报教务处审核，最终经主管领导签字同意后学校统一做好无偿代购服务，无从中牟利行为。
四、我校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书，
从不向学生推荐各类教辅材料，教师也没有采取布置作业、集体讲解等形式变相推销资料。教师教学和布置作业均采用教师自己编制的导学案和测试题等形式进行。
五、加强了对教师的管理，对违犯教辅资料管理规定的
教师，采取“一票否决”的办法予以处理，年度考核时视情节轻重直接定为基本合格和不合格。从目前自查情况看，无教师违规要求学生购买教辅材料现象。
为深入贯彻《关于对全区幼儿园（学前班）读物进行检查的通知》（桂教办〔20xx〕251号）文件要求，提高幼儿园保教质量，促进幼儿园更好地发展，我园严格按照文件通知要求进行了认真细致的自查自纠，重点对幼儿用书、教师用书进行了整顿，严禁教师及幼儿购买非法、盗印、盗版幼儿园（学前班）和宗教读物，坚决杜绝非法、盗印、盗版幼儿园（学前班）和宗教读物在校园的传播。现自查情况总结如下：
一、加强领导，精心组织。
成立了工作领导小组，xxx校长任组长，xxx副组长，各班教师为组员。研究制定了检查和整改的意见。
二、全面自查。
通过检查发现：
1．无论是幼儿园还是教师个人均无购买非法、盗印、盗版幼儿园（学前班）读物和宗教读物，无使用小学教材现象。幼儿园使用的书籍均出自上级教育主管部门的推荐用书。
2．提高认识，为了减轻家长负担，我园没有私自向幼儿推广征订其他的幼儿教材和教辅材料现象。
3．社会上的违法有害文化产品，如盗版辅助学习书仍然占据巨大的供求市场，有个别家长贪图便宜而为幼儿购买。
4．有些老师在家长强烈的要求下给幼儿留有家庭作业或建议家长为幼儿购买课外练习。
三、整改措施。
1．规范收费行为，禁止个人书商进幼儿园推销教辅材料。
2．强化宣传，以多种形式大力宣传打击盗版、保护知识主权的重要意义和法规知识，提高师生抵制盗版工具书和其他盗版制品的自觉性。
3．狠抓落实，进行全面清查。先在园内进行自查，严禁买非法、盗印、盗版幼儿园（学前班）和宗教读物在校园的传播。
4．幼儿园采取不同形式对广大幼儿家长进行宣传，是他们充分了解遵循教育规律。
5．不准给幼儿不准家庭作业，不准举办任何形式的兴趣班、辅导班、特长班，教师不得私自向幼儿推广征订其他的幼儿教材和教辅材料。
今后我们将继续严格落实上级文件精神，不断规范幼儿园（学前班）读物的使用，不断提高幼儿园的保教质量。
书店工作报告 篇3
牢牢掌握先进文化的前进方向，上半年我店在市委宣传部及上级店的正确领导下。充分发挥国营书店的主渠道和精神文明建设的阵地作用，积极为全市人民提供丰富的精神食粮，实现了社会效益和经济效益的双丰收。
做社会主义精神文明的使者，围绕党的中心工作。
担负着传达精神文明的光荣任务，新华书店是党的宣传部门。配合党的中心工作，把优秀的图书及时送到人民群众的手中，义不容辞的责任。上半年我店具体做了三项工作：
店积极掌握时机，明确责任，强化措施，把社会效益放在发行工作的首位，认真做好政治理论读物的征订发行工作，一是认真做好政治理论读物的发行。今年。组织各部门走出店门，深入到党政机关、工厂企业、部队学校，宣传推荐《政府工作演讲》中华人民共和国宪法》中国人民政治协商会议第十届委员会第二次会议文件》等一系列会议文件，仅一个多月的时间，共征订《政府工作演讲》中华人民共和国宪法》中国人民政治协商会议第十届委员会第二次会议文件》册，满足了全市人民学习的需要。
变坐家等客为主动出击，大力开展推销服务。组织员工走出店门深入到学校、党政机关、企事业单位，变主动服务为主动服务，依照市委宣传部的要求，送书下乡、赶集摆摊，把科技图书送到农民的家门口，二是加大一般书发行力度。店发扬干事守业、团结拼搏的守业精神。连续二年被市委宣传部评为“送书下乡先进单位”根据省店关于开展大联展活动通知精神，新闻出版办公室的支持下，店于“五一”期间胜利举办了为期半月的精品图书、特价图书展销活动，此次书展由于准备充沛，营销谋划科学，收到意想不到效果。展销期间对新书实行有奖销售、特价书打折优惠销售活动，吸引了大批读者前来选购。书展共展出精品图书及特价图书6000余种，13万册，销售总码洋达20万元。积极组织开展“四下乡”活动，先后次在市委宣传部的统一下，组织展“四下乡”活动，赶集、摆摊，农村开展读物展销活动，把科技图书送到田间地头，同时向农民捐赠图书，据统计上半年我店共上集摆摊次，向农民赠送图书册。繁荣了农村文化市场，营造了良好的读书氛围，丰富了广大人民群众的精神文化生活。
教育为本，三是全力做好中小学生的教材发行工作。权宜之计。多年以来，新华书店一直承担着全市中、小学教材的发行任务，为确保全市中、小学校“课前到书、人手一册”做出了不懈努力，为我市教育事业的发展和地方经济建设做出了应有的贡献。站在讲政治、讲稳定、讲大局的高度，牢固树立为教育服务的思想，认真做好中、小学教材发行工作。教材的征订上，加强与教育行政部门的沟通和协作，严格遵守国家出台的一系列中小学教材出版发行的政策规定，采取以征订上门、送书上门、结算上门为内容的三上门”服务，急学校所急，帮学校所需，本着对学校、对学生负责的态度，坚持社会效益第一的原则，千方百计确保教材配套齐全、发行及时，课前到书、人手一册”政治任务的顺利完成。
打造一支干事创业、争先创优的员工队伍
离不开一支能够带领员工开拓守业的领导班子，企业的健康发展。更离不开一支爱岗敬业、无私奉献的员工队伍，今年我店以“爱岗敬业，追求卓越”作为企业精神，加强队伍建设和企业文化建设，提高了企业的凝聚力和整体竞争能力。
增强企业的凝聚力。世界上没有完美的个人，一是加强领导班子建设。只有完美的团队。为完善我店新华人的团队精神，多年来，始终把领导班子建设放在首位，工作中班子成员同心同德，勤政守业，各负其责，司其职。积极协助经理工作。
书店工作报告 篇4
光阴似箭，日月如俊，一晃2008年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。
我于20__年3月从__四店调入__一店，作为__一店的店长，全面负责__一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了华师大的教授的培训，所以，只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。
俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的贡献。
总结二：新华书店员工工作总结
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们__X全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
书店工作报告 篇5
二、“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动工作成效
在开展“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动的同时重点开展了“管理见效年”活动，认真结合“勤俭节约、挖潜增效”劳动竞赛活动进行开展，把工作融入到五型五好班组建设当中去，融入到基层建设管理工作中去，通过大家的努力取得了许多卓有成效的业绩。
（一）对兴隆门市二楼进行经营核算，在除去对人工、水电、车辆、宣传等方面的费用外，收入为负，没有完成计划指标，在书店领导开会研究后，对兴隆门市二楼进行了整体出租，实现年均收入约30万元。同时节省了其它费用，取得了可观的利润。转变经营战略和经营模式，变亏为盈是新华书店的重要举措。
（二）在兴隆门市二楼进行整体出租后，书店办公场所由兴隆门市搬到了振兴门市，并对原来的办公场所也进行了部分出租，预计年实现利润在十万元以上。通过这种方式，增加了租金收入，并同时节省了车辆的能源消耗和燃料消耗。
以前机关经常用车去华油和银行办事，虽节省时间，但长期下来，也给书店的费用支出带来了影响，搬到振兴后，可以步行去华油和银行办事，节约了成本，以前领导上下班需车辆接送，每周
六、日才能停放在华油，现在领导上下班不用接送，车辆可以每天停放在华油，既节省了书店费用的支出又实现了出租办公室的纯利润，预计年节约车辆费用1万元。
（三）由于国际金融危机带来的影响，按公司总体要求，书店对现有临时工进行了清退，预计可节约人工成本10万元。这样一来，由于人员减少，职工的工作量加大，给工作带来了困难，书店领导对工作进行了统筹安排，在书店领导的带领下，员工以积极、乐观的心态投入到工作中，为书店节约了人工成本。
（4） 书店加强了对办公用品、车辆、油耗等的管理。费用已经详细到每个部门和每个人，谁使用都会签字。在灯开关处张贴温馨提示，节约用水、用电，用废旧纸张的反面进行复印，避免了纸张的浪费，通过广泛的宣传教育，新华书店全体干部职工达成共识：“节约的都是利润”，为书店节约了很多费用。
（5） 严格控制采购成本，做到货比三家，实现市场采购成本最低。
（6） 当房屋租金到期时，应适当提高租金，实现新增收入近10万元。
（7） 如果不租车，每年可以减少8万元的成本。
（八）加大市场开发力度，创新经营思路，改变经营模式，争取油田公司的政策支持，在经济危机、各二级单位压缩成本的情况下，实行千斤重担大家挑，人人肩上有指标的局面，完成了2011年的工作任务。
通过以上工作的开展，切实降低了企业的经营成本，完成了全年工作任务，真正实现了盈亏平衡的工作目标，在经济危机条件下实属不易。
3、 以人为本，加强监督，提高工作执行力，敢于开拓市场
任何工作都离不开人。只要调动人们的积极性，就不应该有什么不能作的。为了使书店职工切实体会到开展管理见效年的重要性和必要性，我们分别多次召开了领导班子会议，职工大会，部门专业工作会议，认清严峻形式，明确工作任务，坚定信心，真抓实干，研究加强管理、降本增效的办法，落实工作指标，制定考核兑现办法，把工作任务层层分解，落实到每名职工身上。对员工进行市场营销培训，让有销售经验的优秀党员向基层员工传授营销知识。
工作安排后不是等和看，我们要求全体中层以上干部要亲自带领基层员工跑市场，引领他们不断熟悉销售业务，要求他们与客户要建立长期的联系，对他们工作的开展进行定期考核，促进员工工作的主动性和积极性。
通过努力，有很多部门和员工的工作能力和业绩得到了明显提高，市场部一直是书店的重点销售部门，承担着书店近50%的图书销售任务，市场部经理刘艳同志是优秀共产党员，在她的带领下，市场部员工完成任务的积极性非常高昂，宋琳琳就是其中的一个，她工作能力较强，书店人对她都很认同，刚参加工作2年，10年她的销售业绩是5万元，09年预计能达到20万元，而且还担负着其它书店安排的工作，但她没有怨言，把各项工作有条不紊地做下来，从没出项过差错，干工作有一股干不好不罢休的劲。还有文化用品部的朱雅清同志，年纪是书店最小的一个，能够服从书店和部门的工作安排，有大局意识，在部门主任休假，人手不够的情况下，一直坚守在工作岗位，经常加班加点，零售、送货、盘点库存、实现个人销售指标，样样精通，样样都有成绩，受到大家的赞许和认可。在他们的带动下，书店所有员工都积极行动起来，为完成书店总体任务做出了贡献，使书店“管理见效年”活动全面推进。
四、工作中的不足
通过09年主题教育活动的开展，我们也发现了工作中存在一些影响企业发展的问题，比如我们制定的政策和领导承诺不稳定，变化频繁，员工有时不易接受，同时在一定程度上影响了企业的信誉，致使部分客户不满意书店的服务，在资金周转方面，只是强调加强欠款**力度，但在具体执行上始终没有落实，造成工资发放不及时，须购图书等不及时。这些问题在今后的工作中我们必须克服，才能使企业更好地发展。
在经济危机的影响下，我们更应该强化过紧日子的思想，养成勤俭节约的好习惯，反对铺张浪费的现象，体现管理见效年的效果，同时应努力形成稳定的图书市场份额，促进企业经济建设的全面发展，把主题教育活动深入开展。
书店工作报告 篇6
我店党支部以科学发展观为指导，以创建“学习型党组织”和“创先争优”活动为载体，狠抓领导班子建设和干部队伍建设，努力探索图书发行企业党建工作的新思路，坚持“党建工作与企业的经营管理相结合；与企业发展需要的实际相结合”，不断发挥党建工作优势，将党建工作渗透到企业生产经营的各个环节，实现了党建工作与企业发展的良性互动，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用，为全年各项目标任务的圆满完成保驾护航。
一、加强思想理论建设，提高党员队伍的思想政治素质
思想政治建设是党的建设的重要任务，是基础是根本，是确保党员先进性、队伍纯洁性，提高党组织战斗力的重要手段和保证。我店党支部一是把思想政治建设与“创先争优”活动相结合，通过抓学习、抓团结、抓制度，全面提高了班子成员个人素质和班子的整体合力；二是大力推动理论武装工作向深度和广度拓展，把加强党员干部的思想教育作为各项工作核心常抓不懈；三是通过集中学习、撰写心得体会等多种形式，引导党员干部深刻领会科学发展观的时代背景、科学内涵和精神实质；四是在理论学习过程中，注重引导党员把理论知识与个人思想相结合，努力在改造主观世界上下功夫，将理论知识与本职工作相结合，努力在解决实际问题上下功夫，提高了广大党员的理论水平，增强了加快发展的紧迫感和责任感，促进了企业各项工作上台阶。
二、抓好支部组织建设工作，不断提高支部的凝聚力和战斗力
党组织是战斗堡垒，是核心。加强党组织建设，提高其领导和驾驭工作的能力，是做好全局各项工作的保证。我们的做法是：一是要以创建“五个好”即“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”先进基层党组织为目标，做好工作。领导和党员干部要以实现“五带头”即“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”为要求，做好表率作用，全面推进企业党建工作上台阶。二是完善党支部工作机制。
首先是建立和完善支部党员干部的学习教育机制，把党员干部的教育、理论学习放在首位，以此来保持党员队伍的纯洁性和先进性，提高党员干部的思想觉悟和理论水平。其次建立和完善支部工作的监督机制，把支部工作放在党员群众的监督之下，有力地促进了支部各项工作的顺利开展。第三，实行严格的党员管理机制，把好新党员的“入口”关。支部在发展党员问题上，坚持标准、选准对象、搞好评议、多方考察，广泛征求群众意见，在充分考虑发展对象的工作表现和实际情况下，严格按照程序办事，做到成熟一个发展一个，合格一个培养一个。三是加强团结、协调和沟通。俗话说：人心齐，泰山移。这说明团结的力量之大。因此在党组织建设中，我们首先做到思想上、组织上、工作中的团结。做到支部工作与部门工作的协调，个人要求与组织原则的协调，大局与局部的协调，并在支委之间做到大事沟通、小事商量，齐心协力，共担风险，为党建、企业的发展稳步推进带好头。
三、扎实开展创先争优活动，推进各项事业科学发展和谐发展
“创先争优”活动是各级党组织当前和今后一个时期的一项重要政治任务，也是贯彻落实科学发展观的坚强保障。我店支部紧密结合工作实际，把“创先争优”与加强组织建设、推进服务行业作风和效能建设、服务经济发展等有机结合，着力实施“五个结合”，强化措施，不仅推动了创先争优活动的深入开展，也推动了各项业务工作的顺利开展。一是与学习实践科学发展观活动紧密结合。开展学习实践活动整改落实“回头看”专题活动，认真对照学习实践活动中制定的整改落实措施，使“创先争优”活动成为巩固成果的拓展工程。同时，在创先争优活动中进一步整治工作中不作为、乱作为、慢作为和懒、散、浮等不良风气，着力提升优质服务的水平。二是与树立文化企业的良好形象、争创一流佳绩紧密结合。坚持“内强素质、外树形象、开拓进取、敢于争先”的工作方针，坚持始终把社会效益放在首位，做好服务学校、服务广大读者，以更加饱满的工作热情，更加认真负责的工作态度，更加扎实的工作作风，更加有力的工作措施，自觉服务于全市经济建设和社会发展。
三是与推进干部作风和机关效能革命建设紧密结合。紧紧围绕建设学习型、服务型、和谐型、廉政型、节约型干部队伍为目标，完善党务、政务公开和服务承诺，开展“服务学校、服务全市师生”调查走访活动，进一步增强干部职工的服务意识，提高服务水平。四是开展创建党员示范岗与发挥一名党员一面旗帜的作用相结合。在党员中本着立足岗位作贡献的宗旨，积极开展党员示范岗活动，充分发挥党员示范岗的模范带头作用，引导广大党员群众立足本职，拼搏奉献，增强党员队伍的创造力、战斗力，推动部门、班组工作上台阶、争一流。五是加强监督考核与促进提高相结合。定期征集群众对党员干部的意见和建议，每年进行一次民主评议和考核，评议考核结果予以通报。对群众评议好，先锋模范作用突出的党员干部及时给予表彰，对连续考评结果差的党员干部进行诫勉或做出必要的组织处理。防范和杜绝党员干部思想麻痹、松懈的现象发生，警示党员始终不要忘记自己的身份。
四、加强党风廉政建设，筑牢拒腐防变的思想防线
党风廉政建设是党建工作的重点，如何保持党的先进性，体现党组织的先锋队作用，一直是我们党在新的发展时期探索的问题。为了从源头上消除腐败发生的温床，我店党支部通过开展各种教育活动、制定切合实际的措施，把工作抓到实处。
1、加强纪律兴业，落实党风廉政建设措施。为进一步抓好党风廉政建设和反腐败工作，支部调整了党风廉政建设工作小组人员，由支部书记任组长、法人任副组长的党风廉政建设领导小组，明确了党风信息员、监督员。制定了支部书记、总经理、副总经理的党风廉政建设责任制以及责任追究制度，做到层层把关，出了问题按照“谁主管、谁负责”的原则，实行责任追究。
2、加强学习，提高廉政意识。我们还按照股份公司党委的要求，把学习《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分处分条例》作为今年党风廉政建设宣传教育的主要内容。今年以来，支部利用党员党课学习时间，组织全体党员集中学习了两个《条例》，要求党员通过学习认真对照检查，从思想上、行动上严格要求自己，切实履行一个共产党员的职责，规范自己的行为，不违纪违法，树立好共产党员的形象，起好表率作用。严格遵守执行党纪法规，认真学习两个《条例》，坚持党要管党，严肃党纪，防止腐败。
3、结合我店实际，开展党风廉政建设专项治理活动。自查了今年以来公司在执行党风廉政建设方面的情况，主要是按照制定的党风廉政建设措施和落实党风廉政建设责任制情况进行自纠。同时，我们还接收了省公司聘请的审计事务所对我店进行年终审计。无论是自查，还是中介机构的审计，结果表明，没有发现店领导干部和掌管人、财、物的人员有贪污、贿赂或不规范操作等违规违纪现象。开展专项治理活动，既是贯彻落实企业领导、部门负责人廉洁从业各项规定的重要措施，也是保护党员干部、进一步深化党员干部廉洁自律工作的重要手段。
五、参与并组织各项活动，丰富了党建工作的内涵
一是积极参加并组织各项慈善活动。今年以来，我店支部先后组织党员干部开展“架心桥解民忧送温暖献爱心”“慈善一日捐”“支援灾区特别捐款”“博爱万人捐”等活动，个人共捐款6950元。激发了党员干部、为社会公益事业做贡献的美好心愿。二是加强村企党建共建活动。7月份，我们与大中镇长安村党总支组织开展了“迎七一党建联谊活动”，并向村图书室捐赠图书1万余元，为逐步致富的农民群众提供了精神食粮。通过活动的开展，加强了村企党建共建活动的成果。三是为进一步加强企业文化建设，创新企业面貌、展示企业形象，组织开展了凤凰新华企业“核心价值观”大讨论活动，通过大讨论活动，形成了员工认同的企业精神，促进了企业文化的建设，强化了员工对企业价值观的认同感，达到凝聚人心、鼓舞士气的作用。四是结合工作需要，开展全员业务大练兵暨参加凤凰新华杯业务技能竞赛活动，通过活动的开展，在全店上下形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，锻炼了队伍，提高了服务本领，干部员工的业务素质明显提高。五是店党支部在省集团公司的大力支持下，精心谋划，组织开展了“凤凰助我飞”大型爱心助学活动，面向全市特困家庭的中小学生，开展爱心助学活动，得到了教育局及各中小学校的大力支持，通过个人申请，学校审核等程序，共资助贫困家庭学生900余人，资助金额近20万元，此项活动在社会上产生了良好的社会影响，用行动切实履行了作为一家国有文化企业应尽的社会责任。
20xx年支部工作思路：
1、加强支部自身建设，强化党内监督职能；
2、抓好领导班子能力建设，不断提高业务能力和管理水平；
3、探索新时期党建工作的途径和办法；
4、以创建特色党支部建设为切入点，充分发挥党员的先锋模范作用，进一步加强员工教育，促进员工队伍建设，培养一支“学习型”、“服务型”的员工队伍，为企业的长远发展保驾护航。
书店工作报告 篇7
罗峰平
时光飞逝,转眼20xx年即将过去,又将迎来全新的20xx年.我的工作岗位是在门市部前台，我的职责是接待读者,为他们办理业务和解答有关业务上的问题。回顾一年来的工作,我问心无愧.在这一年里,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面增加了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，任务量重的情况下,能够按时完成门市部交给的任务.得到了读者的认可和表扬.跟同事关系融洽,得到了大家的信任.有着很强的团队精神,爱护集体荣誉,积极做好业务，在各项迎检工作中认真准备，胜利过关。积极参加新华书店组织的培训学习.到福州省城考业务素质，刻苦钻研,努力提高业务水平.在书店组织的业务考试和竞赛中取得了不错的成绩.
多年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到宁化新华书店，光荣成为一名营业员。营业是展示我们新华书店形象，体现我们“新华人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的读者，对每一位读者都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。
营业员，是最普通、最平凡的岗位，作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，保持书店在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。我们每个员工都是书店形象的传达者，是书店希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。
书店工作报告 篇8
作为一家书店的员工，在一年的时间里，我参与了许多工作和活动。在这里，我要对这一年的工作进行总结、回顾和反思。
首先，在本店的运营过程中，我参与了书籍采购、维护库存、书籍的整理分类和上架等工作。每周我们会对书籍的销售情况进行评估，并采取相应的措施调整库存量和下单数量。这个过程需要时间和良好的综合素质，例如搜集市场信息、分析销售趋势、了解顾客需求等。同时，我们需要紧跟时代的步伐，不仅要有质量好的传统书籍，还需要具备更新颖的各类书籍，如新锐文学、艺术设计、健康养生等等，才能满足不同主题读者的需求。这项工作是我们书店的核心竞争力所在。
其次，我还参与了不同类型的活动。例如，我们推出各类专题展览，比如科幻小说展、名人手稿展等，以提高读者的文化素养。我们还会举办不同形式的文化沙龙、读书会和讲座，探讨和传播各类知识、文化、艺术和人文领域的内容。这项工作不仅能引起读者的兴趣，还能促进读者与书店的深度融合与互动，是我们引导消费和提升品牌形象的重要战略。
最后，我要重点谈谈市场推广方面的工作。这项工作在书店的运营中至关重要。比如，我们会通过制作传单、广告、网络宣传、社交媒体和电子邮件等各渠道宣传特价活动、新书优惠、赠品等，以吸引消费者，并提高我们书店的知名度和美誉度。这项工作需要我们不断学习、尝试新的渠道，与时俱进地把握市场的潮流和趋势，同时要保持高效率的团队合作，才能使我们在市场竞争中取得优势。
综上所述，作为一名书店员工，我在今年的工作中承担了许多任务，完成了许多工作。大量的工作虽然很辛苦，但也深刻地锻炼了我。我意识到，这些努力的背后，是我们书店深刻的文化底蕴和追求卓越的良好文化风气，这样的氛围必将在书店的长远发展中蕴积着强大的策略活力。我希望，在今后的工作中，我可以更加努力，更加积极地应对每一个挑战，为书店的发展作出更多贡献。
书店工作报告 篇9
近日，分公司经理带领班子成员以及系统业务部、图书城、财务部等相关同志赴XX市新华书店进行考察学习。我有幸参与了这次学习考察之行，现将这次考察的一些情况及学习体会与大家分享。
在XX市新华大楼，我们首先参观了图书城，该书城于XX年投资XX万改造建成，面积XX平米，年销售收入超XX万元，目前已成为XX市的城市文化地标、全民阅读中心、传统文化教育基地和地方文化旅游景点。图书城卖场共有三层，一楼的临街门面即是卖场。进入一楼店门，就可以看到图书自助查询机，方便读者自己查询所需要的书籍；二楼开设的“文坛”专柜专门介绍本地作者及本地民俗民情；三楼咖啡书香区可以使读者在看书的同时享受咖啡和茶水的清香，另外还有儿童阅读区，每个周末都会举办儿童故事会，吸引小读者。图书城卖场给我最直观的有两点感受，一是服务质量高，整个三层楼卖场随处可见供读者看书的桌椅，只有5到6名导购员，我们在通过与店员交流的过程中，发现他们的综合素质、业务水平、服务质量都很高。比如，前面提到的儿童故事会，都是由店员自己带领孩子们讲，他们会提前选取好的故事，自己读熟并讲解故事内容。第二点感受是微信公众号功能强大，只需用手机扫描二维码即可添加他的微信公众号，在这个公众号里，会发布一些促销信息，讲座信息，还可以进行图书查询，输入你想要的书名，就会知道这本书在卖场哪一个货架上；另外还可以通过微信订书，就是说你在家里足不出户，把你想订购的书通过微信号购买，免费送书上门；第三是会员积分制，据了解他们现在有资深会员数千名，通过微信
会员积分返利等形式牢牢抓住这些读者。图书卖场四楼是新开设的“新华书苑”，在这里不但可以品茶读书，还设有古玩鉴赏、艺术表演以及各类讲座等。公司不定期邀请一些名人名家举办国学名人讲堂活动，在吸引人气的同时，获得了市委宣传部、文体局、教育局等部门的一致好评，取得了良好的社会效益，目前这一活动已经成为XX市的一张文化名片。
参观结束后，XX新华书店相关同志跟我们在会议室就教材教辅发行、政府采购、校园店建设等方面进行了深入交流。听了汇报后，我个人也有三点体会：一是大思维决定大发展。新华书店目前都在走多元发展的道路，在追求经济利益的同时，更要注重社会效益，因为有了良好的社会效益可以更好地促进经济利益的发展。比如前面提到的国学名人讲堂，所有的门票是免费赠送的，送给宣传部、文体局等一些相关单位和学校以及一些会员读者。表面上看，公司花了钱请名人来搞讲座，还免费提供茶水、场地等，没有赚到钱，但一旦形成了气候，形成品牌，社会各界认可新华书店，同时赢得政府部门的支持和信任，政策争取到位，他们就会支持国有文化企业发展，这就会带来经济利益。据介绍，他们政府采购最大的一个项目达1000万元。所以说，我们要用发展的思维做事情。
第二点体会是天花板理论是可以打破的。据了解，XX新华书店在短短的几年时间里从一个员工工资都难以发放的小公司发展成为一个销售过亿的大公司，当然这个首先与他的改革发展是分不开的。另外一方面就是敢于打破天花板，教材教辅发行主业取得突飞猛进的发展，通过“一点一信”、“两票两单”等形式强化征订力度，创
新营销模式，规避政策风险，在必订、选订教材一科一辅、人手一册的基础上，加大地方教材、市场类教辅的发行力度，使教材教辅发行码洋逐年上升，这一点也值得我们去探索。
第三点体会是人才的重要性。XX新华书店在改革的过程中，每年引进年轻人才到各个岗位发挥重要作用。用他们自己的话说就是每个员工都发挥主观能动性，团结一致，干事创业积极性非常高。前面说到的微信公共号里的信息发布、图书及货架编码等都是员工自己研究、自己录入。当然付出与收获也是成正比的，员工们从前几年工资只有一两千元到现在买车、买房，幸福指数大大提高，个人与公司实现双赢，所以说人才是发展的第一要素。
当然，我们在学习他人优点的同时，也要看到我们自己的长处。分公司这几年的发展也是有目共睹的，特别是新的经理上任以来，在新的领导班子带领下，广大员工顽强拼搏，取得了不错的成绩。在全民阅读送书进校、4.23世界读书日等方面也取得了很好的社会效益，教材教辅主营业务也在全省名列前茅。我相信，在经理室的正确领导下，在全体员工的共同努力下，分公司一定会拥有一个更加灿烂辉煌的明天。谢谢大家！
书店工作报告 篇10
各位领导，同事：
大家上午好，大家都知道某某书店自从建立起迄今已经有77年的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在去年7月，我有幸可以来到某某书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。
一、思想政治方面
营业员作为某书店的最前沿，代表着某书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于某书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。急读者之所急，想读者之所想是我的服务宗旨。
二、日常工作方面
营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面：(1)上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。(2)整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展
示的情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。(3)补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。(4)找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。
还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢?我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的，只有这样推荐图书的针对性也就越强，越容易取得成功。
三、业务学习方面
真诚的服务，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡的工作。
最后我要说：如今的我，因自己是一名某书店员工而感到骄傲和自豪。
新人工作报告(精选6篇)
俗话说，实践是智慧的源泉，为了向领导更好地汇报工作。一般都会接触到写报告，写报告可以理清工作思路，更快找到工作方法。希望这份“新人工作报告”能够达到您的预期令您感到满意，您可以阅读并参考本文！
新人工作报告(篇1)
新人实习工作总结
我还记得报名实习的时候，内心的激动和紧张。作为一个大学生，这是我第一次在真实的工作环境中锻炼自己，我希望通过这次实习能够学到更多的知识和技能，同时也为以后的工作积累宝贵的经验。经过两个月的实习，我感觉自己受益匪浅，下面我将具体总结这段实习经历。
实习期间我参与了公司的日常运营工作。我负责与客户进行沟通和协商，解决各类问题，同时也学会了如何处理投诉和抱怨。通过这些工作，我发现与人沟通的重要性，只有通过良好的沟通，才能更好地与客户建立信任和合作关系。我也学会了如何处理工作中的压力和困难，在每次难题面前，我都保持着积极的态度和乐观的心态，找到解决问题的方法，并成功地完成了工作任务。
实习期间我还参与了团队的项目，并积极地参与了各种讨论和交流。在这个过程中，我学会了如何与他人合作，如何发现问题和解决问题。通过与团队成员的合作，我体会到了集体的力量，也发现了自己的不足之处，并不断改进和提高自己。我还参与了一些培训课程，学习了新的知识和技能，这些对我未来的发展将有着积极的影响。
除了工作上的成长，我还学到了一些重要的职业道德和价值观。在公司中，我见到了很多优秀的同事，他们通常都十分专业和敬业。他们的工作态度和责任感给了我很大的启发，让我知道了作为一个职场人士应该有的素质和要求。通过这次实习，我逐渐明确了自己的职业目标和追求，并对这个行业充满了更多的热情和期待。
我要感谢我的导师和同事们对我的指导和帮助。他们很耐心地教导我工作中的各个环节，并给我提供了很多机会来提高自己。在他们的帮助下，我成功地完成了一些重要的工作任务，并得到了认可和赞扬。这次实习让我更加认识到了团队协作的重要性，也让我对自己的未来有了更大的信心和决心。
小编认为，这次实习给了我一个宝贵的机会来锻炼自己，学习新的知识和技能。通过这次实习，我不仅在专业上得到了提高，而且在职业素养和人际关系方面也收获颇丰。我相信这段经历将对我未来的发展起到重要的推动作用。我也会把这次实习的经验和收获牢记于心，不断完善自己，在今后的工作中取得更好的成绩。我相信，只要我不断努力，就一定能够成为一个优秀的职业人士。
新人工作报告(篇2)
上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：
一、完成工作方面
按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方
2。与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3。工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4。上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3。加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4。逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1。关于xx临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2。供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
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进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：一、加强业务学习，
进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：
一、加强业务学习，提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想，转换角色，严于律己
一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取空杯理论的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心！
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医药公司新员工试用期工作总结
新人工作报告(篇3)
总结一下自己这一年所经历的点点滴滴，自己不仅学会了很多很多的知识，同时也收获了很多很多。从马青培训中心回来之后，单位对我们进行了安规及员工手册还有触电急救的学习，并经过考试合格。随后安排我们到各岗位进行了工作实习，首先，我们去了计量中心，刘工带我们学习了装表接线，虽然我是非电专业的，但是我们一起的几个同事对我很是照顾，什么不懂的都请教他们，原理上是掌握了，工艺上做的不是很好，因为我力气小，线总是弄的不直。随后，我们去了变电检修工区实习了一个多月，记得我刚到变电站的时候，对设备运行管理知识知道的也有限，但是在同事领导的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了一些仪器设备。
尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，在站内除了做好自己的本质工作，认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。由于就我一个女生，所以我主要在办公室里整理资料，有时殷区长也会安排我去变电站现场实习，熟悉一下工作的环境及流程，这期间我了解到了变电站的各种一次设备，比如变压器、母线、开关、刀闸、互感器等等，同时了解了变电运行的主要职责以及变电站安全知识，认识到了从事的检修岗位所要承担的职责，最关键的是在电力系统中的安全教育。最后，领导安排我来营销部实习，周主任把我安排到了客服大厅，由李姨和大厅的前辈们带我学习营销的相关业务，这段时间的学习让我深刻的认识到电力营销是一种服务性很强的业务。
首先是供电客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，远远的脱离了我们学校的那种懒散、自由的作风，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的"特殊文化"!电力工业的公益性、基础性地位决定了电力营销的服务性质。
大到国民经济，小到人民生活，无论何时何地，电力营销都必须为客户地供优质、可靠、充足的电力能源。电力营销是一项整体性很强的业务。电力市场的销售和流通渠道，靠的是电力网。电力网是集发电厂、输电线路、变电、配电、用电一体化的、同时运转的一个整体。依靠电网连接起来的生产、消费渠道，每个环节都扣得很紧，缺一不可，否则安全生产、电力商品销售将无法保证。电力营销是一种技术性很强的业务。
电力工业是一种技术密集、资金密集的工业。在生产和消费的各个环节都采用了大量的先进的技术手段。严格执行抄表制度。按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。严禁违章抄表作业，不得估抄、漏抄、代抄。确因特殊情况不能按期抄表的，应及时采取补抄措施。抄表周期为每月一次，这一个月也是我们客服大厅工作人员最为繁忙的时候，电工抄表后报到抄表中心，然后传递到我们客服大厅，工作人员进行核算电费，核对无误后进行发行，并打印电费收据，电费公布单，电量电费台账及发票。由于初来大厅，我还不熟悉流程，很多工作要做，我一开始还有些头晕眼花，不过现在已经来了一个多月，基本流程都熟悉了，现在就干起来听顺手了，当然这期间要感谢大家都我的帮忙，不厌其烦的为我解决各种问题。
大家的爽朗和真诚，让我们很快就成了朋友，在这样一个氛围里，每天我都很开心，工作还不算是太忙。紧接着上手一个多月后，李姨安排我跟她学习电费电价核算报表这些东西，相当于是一个会计干的活，刚进行时，我也摸不着头脑，因为对这块很生疏，可是我知道我必须尽快接受这些东西，尽快的独当一面，在跟李姨学习的这段时间我也挺佩服她，这么繁琐的活，她三下两下就能搞定，我这还大学生呢，学不会怎么行，所以为了更好地了解深入这方面的东西，我六月份刚考取了会计从业资格证书，也逐步开始入门，让理论知识更好地贴合实践，不断的给自己充电，边学习边工作，更好地为工作服务，李姨交给我的工作主要有各供电所的电费收取，做报表，做凭证，还有农电统计，管控报表，还有大客户电费……
工作特别多，几乎每天都要忙，还有时候要加班，我努力做好每一项工作，每天很充实很累，不过也学到不少东西，我知道自己需要时间历练，年轻嘛，就是要拼一下，虽然只是很浅层次的学习一些专业技能，但是我却对这些充满了探索的欲望和兴趣。
新人工作报告(篇4)
很多新人在写工作总结的时候都不知道该如何去写，其实新人工作总结就是对自己之前一段工作时间内的工作情况，经验，成绩以及缺点问题做出一个总结的报告。然后再写出自己在以后工作之中需要提升的地方和个人的相关规划等等，今天在这里给大家带来的就是有关于新人工作总结的相关范文，希望可以对大家能够有所帮助，欢迎大家阅读参考借鉴。
我们都知道，工作总结就是将自己在过去某一个时间内已经做过完成的工作，再一次进行全面系统的总检查，从评价进行一次具体的总分析，总研究。另一种说法就是看自己在进行的工作之中取得了什么样的成绩，又存在哪些缺点和不足之处，获得了哪些经验，自己个人方面又取得了哪个程度的提高。工作总结一定要有情况的进行概述和叙述，因为有的工作是比较简单的，有的工作是比较繁忙的，所以一定要叙述详细和概括相结合。
这一部分的内容主要是对对于工作的主客观条件有利以及不利条件和工作的环境以及基础问题等进行分析的一个环节。第二点就是在工作中取得的成绩和缺点所在，这也是工作总结的中心内容，因为我们要知道，总结的目的就是需要做到肯定自己的成绩，但是也需要找出自己的缺点。在工作完成之中，我们取得了哪些成绩？这些成绩又大不大，表现在哪些方面？在工作的过程中又是如何取得这些成绩的。我们在工作的时候又有哪些缺点？这些缺点又是表现在哪些方面，是什么样的性质，在工作的过程中是怎样产生这些缺点的？对于这些内容都需要讲清楚。
在完成之后还需要要进一步规划自己以后的计划，可以根据自己的工作任务和相关要求。汲取前一段时期工作的经验和教训，明确自己的努力方向，提出改进措施等相关任务。在写工作总结的时候一定要提前准备好充分的材料，工作总结的所有势力一定要实事求是，对于自己所取得的成绩不能够夸大，对于自身的确定也不能够缩小。更不能够存在弄虚作假的内容。我们需要知道工作总结不仅是自己的一次总结，也是给其他人看的，所以内容一定要清楚，如果调理不清楚的话，很多人都不知道写的究竟是什么内容，这样也达不到了总结的目的。
新人工作报告(篇5)
印记最深的一年。这一年我有过快乐、伤心、徘徊和迷茫。但这一年最多的是收获。
在公司领导的关怀下，在公司同事的帮助下，这一年我学会了如何跟别人相处，如何开展自己的工作。刚进公司没多久，公司的业务部成立，我由原来的行政部门转到业务部，直属上司由行政主管变成业务部经理。当时听到我要转到业务部时，我有种不安，因为我对公司业务一点都不熟悉，我怕自己做不好。
当时我面临的不单单是工作内容的转换，还包括工作上的适应与心态上的调整。还好，有行政主管和同事的帮助，我才从那段不安的情绪中走出来。下面是我在这年工作情况的回顾。
一、工作表现
从我进入公司以来我的工作表现可以用“好奇—热情—不安—迷茫—平静”来总结。好奇是因为我刚踏入社会，对社会和公司不熟悉，所以对公司的业务等抱有好奇；热情是因为自己满意这份工作；不安是因为我调查业务部门，不知自己是否胜任这份工作；迷茫是因为一段时间过去了，发现自己每天总是等着别人来安排我的工作，觉得在公司自己没有存在的价值；平静是因为自己知道该怎样安排自己的工作。
在这一年里，我的收获在：
（1）协力搞好公司第一次的旅游活动，虽然期间出现一些不愉快的事情，但总算顺利结束。
（2）在某些工作方面得到上司的认可。
（3）应上司的要求，出了一份新进调查员的测试题，并得到行政主管的赞赏。
（个人利益和集体利益的关系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
这一年来工作上虽然取得一定的成绩，但也存在一些不足。主要表现在：
1、在某些工作上不够认真和虚心，工作上出现的错误都是因为自己的粗心和不虚心造成的。
2、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
3、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象。如平时没有主动去了解和跟进调查员的工作情况，等到上级问到时，才打电话过去了解。
佛山那边，自己并没清楚知道上司去那边做什么事情。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，为此，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，不断学习才能知道自己与别人的差距，总结不足找出解决方法才能上进，为此，我将认真总结，分析自己工作上不足的原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下一年我决心做好的几个方面：
1、认真虚心的向同事学习，听从上级的教诲。
2、主动配合同事的工作，主动了解调查员的工作状况，及时向上级反应他们的工作状况。
3、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
新人工作报告(篇6)
今天已经是2010年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧!再说说自己这高待遇去前进;其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”!
通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的.整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!
伙伴们，大家记住：我们是最棒的!为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线!事在人为，人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!