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公司员工培训管理制度

公司员工培训管理制度模板

时间:2024-01-25 作者:拼职场

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公司员工培训管理制度模板精选9篇。

公司员工培训管理制度模板 篇1

(一)总则

第一条目的

为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。

第二条原则和政策

(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

第三条适用范围

本制度适用于公司所有正式员工。

(二)培训内容和形式

第四条培训内容

培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

(1)知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

(2)技能培训

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。

(3)态度培训

不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式

培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。

1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。

公司会尽力提供员工自我培训的相关设施,如场地、联网电脑等。

原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。

2、员工内部培训

员工的内部培训是最直接的方式,主要包括:

(1)新员工培训。

(2)岗位技能培训。

(3)转岗培训。根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。

(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。

(5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。

公司员工培训管理制度模板 篇2

中铁十局集团有限公司员工行为规范(试行)

第一章总则

第一条为加强中铁十局集团有限公司(以下简称集团公司)员工职业道德建设,规范员工行为,提高全集团员工整体素质,保证集团公司持续快速健康发展,实现把集团公司建设成为“真诚奉献,追求完美,提供顶级产品,国内知名的跨国建筑企业”的战略目标,特制定此行为规范。

第二条本行为规范包括员工品德素养、仪容仪表、待人接物、工作行为等内容,是集团公司全体员工必须遵循的准则,是评价员工职业行为的标准,是规范集团公司员工行为的依据。

第三条集团公司各级领导干部要以身作则遵守行为规范,并抓好所在单位、部门的行为规范宣传、教育、培训、考核工作。

第四条集团公司员工应自觉遵循行为规范,共同塑造集团公司良好的企业形象。对违反行为规范的行为,集团公司员工每位员工都有权劝阻和纠正。

第五条本行为规范的解释权在集团公司企业文化部。

第二章职业道德基本规范

第一节全体员工职业道德基本规范

第一条忠诚企业,热爱团队。维护企业利益,珍惜企业荣誉,保守企业机密,爱企如家,无私奉献,积极为集团公司改革发展献计献策。

第二条明礼修身,完善自我。注重加强思想道德修养,积极践行公民道德基本规范和社会主义荣辱观,自觉抵御“黄、赌、毒”等各种腐朽思想和生活方式的侵蚀,树立社会主义新风尚。

第三条诚实守信,待人友善。行事光明磊落,重信守诺;待人坦诚热情,忍让宽容。尊重他人的隐私和感受,做到己所不欲勿施于人。

第四条团结协作,和谐共事。树立大局观念,克服本位主义,重视上下级之间、同事之间的沟通与合作,自觉将自己融入团队。

第五条衣着整洁,仪表大方。机关员工应着装整洁,大方得体。出席大型会议及接待上级领导和重要客人,提倡穿正装。一线员工按规定需穿防护服装和企业服装的,应统一着装,并佩带统一的岗位识别牌。注重仪容仪表,以良好的精神面貌,向社会展示良好的企业形象。

第六条语言文明,行为端庄。在客户面前或工作场合注重言行举止,做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重;说话提倡使用普通话,自觉使用文明用语,语言规范,不讲粗话、脏话。

第七条勤奋工作,敬业尽责。以主人翁态度对待工作,干一行,爱一行,办事认真,尽职尽责,努力为企业创造价值。

第八条善于学习,求知上进。立志岗位成才,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平。努力学习岗位相关知识,不断提高综合素质。

第九条遵章守纪,纪律严明。认真贯彻执行国家法律法规,严格遵守企业劳动纪律、业务纪律和各项规章制度。自觉维护工作场所的环境卫生,上班不迟到早退,不做与工作无关的事。

第十条勤俭节约,艰苦奋斗。积极投身节约型社会和节约型企业建设,自觉节约每一滴水、每一度电、每一张纸,坚持勤俭办企业。

第二节管理人员职业道德基本规范

第一条知恩感恩,回报企业。对企业给予的工作待遇和发展机遇及领导、同事的帮助知

恩图报,对企业具有高度责任心和使命感,自觉勤勉工作回报企业。

第二条令行禁止,恪尽职守。坚决贯彻和执行上级领导分配的任务,完整理解自己的岗位工作标准,保证所承担的职责全面履行落实;准确把握自己的职责权限,不越级授权,不越级指挥,工作到位不越位;加强工作沟通协调,及时向上级汇报反馈工作情况,积极与下属沟通,做到上情下达、下情上报。

第三条严格管理,敢于负责。克服好人主义,对所负责的工作敢抓敢管;定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;勇于批评与自我批评,对自身和下属的工作失误主动承担责任。

第四条服务一线,服务基层。想一线所想,急员工所急。主动为基层和一线员工热情服务、排忧解难。

第五条言行得体,注重形象。自觉把自己作为企业精神风貌的个体表现,仪容仪表大方得体,言语行为有礼有节,时时处处维护企业形象。

第六条心胸开阔,心地坦荡。行为光明磊落,能容纳不同意见;不阳奉阴违,不传小道消息,不议论同事和上司的人格人品,不说有损团结的话,不拉帮结派搞小团体主义。

第七条平等待人,尊重下属。对领导、同事和下属真诚相待,不媚上压下;理解认同同事的工作价值,及时回应上级领导的工作协调安排和其他业务部门的工作请求;尊重下属的个性和价值,及时为下属的工作提供支持和帮助。

第八条克己奉公,克勤克俭。以企业大局为重,自觉遵守党纪国法和企业规章制度,不假公济私,侵占企业的利益;不奢侈浪费,不追求排场。

第九条淡泊名利,宠辱不惊。自觉树立正确的价值观、权力观,正确处理国家、企业和个人之间的利益关系,正确看待物质利益和职务升迁。

第十条精通业务,锐意创新。坚持读书学习,及时学习借鉴新知识和他人的先进经验,精通本部门、本专业的业务技能,为领导的决策当好参谋和助手。具有较强创新意识,不断探索做好本职工作的新思路、新方法。

第三节领导干部职业道德基本规范

第一条坚持原则,坚定信念。坚持用科学理论武装头脑,在政治上始终同党中央保持一致,在工作上坚决执行上级规定要求,坚持正确的国有企业发展方向。

第二条科学决策,作风民主。自觉坚持民主集中制原则,不断健全管理制度。充分尊重员工的首创精神,虚心听取员工意见,善于运用先进的管理思想协调各种复杂的矛盾,依法治企,依法行政。

第三条求真务实,注重实绩。坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,工作忠于职守、脚踏实地,不搞花架子,不搞形式主义。

第四条清正廉洁,严于律己。坚持以身作则,率先垂范,廉洁奉公,不谋私利。

第五条顾全大局,维护团结。自觉维护领导集体威信,不拉帮结派,不搞小团体。

第六条公道正派,胸襟坦荡。执行政策、处理公务公正清明,奖惩得当。

第七条关心员工,联系群众。坚持密切联系群众,一切为了员工,一切依靠员工。关心员工政治上的成长,事业上的进步,生活上的疾苦,充分调动员工积极性。

第八条知人善任,任人唯贤。做到尊重知识,尊重人才。考察、选拔干部看真才实学,不论远近亲疏,使人尽其才,才尽其用。

第九条努力学习,超越自我。把加强学习作为一种责任、一种追求、一种境界,通过加强学习,加速知识更新,提高解决实际问题、做好本职工作的能力,提升企业管理水平。

第十条勇于创新,敢于担责。坚持在实践中不断探索创新,善于根据客观规律和不断变化的形式,变革思维,创新观念,创新机制,创新管理。工作中敢闯敢试,敢于承担企业发展重任。

第三章职业形象具体要求

集团公司员工职业形象要求包括以下几个方面:仪容仪表、言行举止、公关礼仪、办公环境等。

第一节仪容仪表

第一条机关员工上班时应着装整洁,大方得体。出席大型会议及接待上级领导和重要客人,提倡穿正装。员工上班时不可穿拖鞋,男员工不可穿背心、短裤,女员工不可穿超短裙、吊带裙。一线员工因气候和条件限制,着装可因地制宜。规定需穿防护服装和企业服装的,应按规定着装。

第二条员工头发应保持整洁、整齐,发型应朴素大方。男员工不留长须长发、不烫发染发;女员工不得有怪异发型。

第三条员工不宜佩带夸张首饰上班,佩带首饰不宜超过三件。女员工化妆要淡雅,不可浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不要当众化妆、梳头、摆弄首饰及整理衣裙。

第二节言行举止

第一条站立时应保持收腹挺胸,双手自然下垂,不要环抱胸前或背手,也不要叉腰或插入衣袋。女员工可将双手交叉于腹前或背后。

第二条入座时动作要轻稳,不要抢步,以免给人“抢座”的感觉。女员工入座时,若着裙装,应将裙摆稍向前拢一下,不要落座后再整理。坐时臀部应坐在座位的三分之二处,脊背轻靠椅背,不要前俯后仰。两腿要自然弯曲,双脚平放,可并拢也可交叉。两手不要漫不经心地拍打扶手,不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。

第三条行走时,身体重心可微向前倾,收腹挺胸,抬头平视,两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背,不要并成一排。上下楼梯时,靠右行走。行走时如遇宾客,应自然注视宾客,主动点头致意或问好,并放慢行走速度以示礼节,不要与宾客抢道而行。访客在走廊行走,因工作需要须超越客人时,不要超之不顾,应先示歉意,再加快步伐超越。

第四条工作中提倡使用普通话,自觉运用诸如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等文明用语,说话不带脏字及不文明口头禅。同事之间应使用正式称呼,不相互起绰号,不称兄道弟。与上级、长辈和女士讲话时应有分寸,不可过分随意。

第三节公关礼仪

一、握手礼节

第一条握手时,伸手的先后顺序是长辈在先,女士在先,上级在先,主人在先。

第二条握手时眼睛要注视对方,面带微笑并点头致意。握手时切忌看着第三者,显得心不在焉。也不要交叉握手。

第三条握手时间一般在2至4秒间为宜,握手力度不宜过猛或毫无力度。

第四条作为主人送客时,不要先与客人握手道别,以免有厌客之嫌。

二、接打电话

第一条接听电话要迅速,在电话铃响三声之内接起,接通电话要致以问候,语气要热情。

第二条在有必要知道对方姓名时可以说:“请问您是什么单位,请问您贵姓?”,并确认对方:“X先生/小姐,您好”。

第三条认真倾听对方电话事由,如需传呼他人,应请对方稍候,轻轻放下电话传呼他人。

第四条如对方通知或询问某事应按对方要求逐条记录并复述给对方听。重要事情要用书面答复并作记录,不得在电话中答复了事。

第五条在接听电话时,无论对方是何种态度、何种语气,都必须心平气和,态度和蔼。

第六条通话结束,应等对方放下电话后再轻轻放下电话。

第七条对于打错的电话要耐心说明或转告相关人,切勿生硬回绝,影响企业形象。

第八条打出电话时,应预先将通话内容整理好。电话接通后,向对方致以问候并自我介绍。然后按事先准备的提纲逐条简述电话内容。语言要简练,不要长时间地占用电话而影响工作效率和来电的接听。

第九条打出电话时,如需接电话者传呼他人,语言要客气,“请问XX部的XX先生/小姐在吗?”、“麻烦您,我要找XX先生/小姐”。

三、接递名片

第一条名片应事先工整地握在手里或准备在易于取出的衣袋和提包中(原则上应使用名片夹),不可放在裤兜里。名片应保持清洁、平整。

第二条递名片的次序是由下级或访问方先递名片,如介绍时,由先被介绍方递名片。递名片时应双手恭敬递上,名片正面正向朝向接受人。在会议室或遇到多人,需交换名片时,可按对方座次递上名片。

第三条接受名片时,必须起身恭敬地双手接受,接到手后要看一遍,然后慎重放好,决不可一塞了事,也不要将对方名片遗忘在座位上或存放不当掉在地上。

四、接待客人

第一条客人来访时,要起身主动问好,面带微笑,握手或行鞠躬礼。

第二条确认来访者姓名,请其落座。给客人送茶水时要保持茶具清洁,摆放时动作要轻。与客人谈话应暂停手中的工作,面带微笑,目视对方,耐心听取客人的讲话。对客人的问话,用清楚、简洁、客气的语言回答。

第三条如客人要找他人,尽快联系客人要寻找的人,如客人要找的人不在,询问客人是否需要留下联系方式或留言转达,并做好记录。

第四条引导客人时,应在宾客的左前方两三步,让客人走在路的中央;以主人身份接待来宾,可与主宾同行,但要让客人在自己右侧。途中要注意提醒客人拐弯或有楼梯和台阶的地方,上楼客人先行,下楼客人在后。与客人一起乘坐电梯时,应先进入电梯,按住电梯开门按钮,待客人进入电梯后,再按下楼层按钮。到达目的楼层,应按住开门按钮让客人先出电梯。

第五条与客人进餐时,应事先了解客人的风俗、忌讳,尊重客人的信仰、习惯。就餐座次我国习惯按个人本身职务高低排列,一般正对房门座位为主陪,第一主宾坐主陪右上方,第二主宾坐主陪左上方。主陪对面为副陪座位,副陪右侧和左侧相邻座位分别为第三主宾和第四主宾。就餐所在地座次习惯不同的,也可按当地风俗习惯安排座次。

五、访问客户

第一条访问客户前应与对方预约访问时间、地点及目的,并安排好访问日程。

第二条访问客户必须严格遵守约定时间,不能迟到,更不能失约。若确有急事不能赴约,要及时电话通知对方,说明原因并真诚地表示歉意。

第三条如被访问者繁忙,需要等候,应听从访问单位接待人员的安排。如被访问者一时不能确定接待时间,经其同意后可先去处理其它事或改约其它时间再来访问。

第四条向客户自我介绍时,要简洁扼要,注意谦虚,不要夸夸其谈。在客户面前要做到行为文明,不能有打哈欠、颤腿、伸懒腰等行为。与客户会谈时应把手机打在静音上,谈话过程中一般不应接打电话,以示对客户的尊重。如确有重要电话需要接听,应向客户表示歉意。

第五条与客户会谈时要养成记笔记的习惯,表示对客户的尊重;谈话尽可能在预约时间内结束,会谈结束时,应对客户给予的接待表示感谢。

六、乘车礼仪

第一条如主宾同乘一辆轿车,主人应先为客人打开车门,请客人上车。等客人坐好后,主人为客人关好车门,然后上车。一般情况下,乘车座次在有专职司机时,遵循右为上,左

为下,后为上,前为下的原则,主人和客人同坐后排,宜请客人坐在主人右侧,陪同人员坐在前排右座;如果是主人开车,主宾应坐在主人旁边;如主宾不乘同一辆车,主人的坐车应行驶在客人的坐车前面,为其开道。

第二条如与上级、女士或长辈一同乘车,乘车座次应尊重上级、女士或长辈的乘车习惯,并请他们先上车,为他们关好车门后,然后上车。

第三条乘车抵达目的地时,主人应首先下车,并绕过去为客人打开车门,以手挡住车篷上框,协助其下车。(下级、男士及晚辈也应如此照顾上级、女士和长辈)

第四条女士上车时,不应先伸进一条腿,再伸另一条腿,得体的方式是先轻轻坐在座位上,然后再将双腿一同收进车内。下车时,也要双脚同时着地,不可一先一后。

七、会议礼仪

第一条开会时,与会人员应按会议时间要求,提前5分钟进场,依会议安排落座。

第二条会议期间,与会人员要注意保持会场秩序,不得从事与会议无关的活动,不得交头接耳。要将手机关闭或调到震动状态,不能在会场内接打电话。中途有事退场动作要轻,不要影响他人。

第三条一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和设主席台的大型会议。在方桌会议中,如会议桌一端朝向正门,即纵向摆放,则以进门方向为准,右侧为领导(或客人)座席,左侧为下级(或主人)座席。如会议桌一侧朝向正门,即横向摆放,则面向正门一侧为领导(或客人)座席,背门一侧为下级(或主方)座席。

在主席台的大型会议中,主席台座次一般按照职务高低(或领导排序)安排。主席台上人数为单数时,最中间座席为1,其左侧座席次序由内到外依次为2、4、6、8……,其右侧座席次序由内到外依次为3、5、7、9……;主席台上人数为双数时,按照面向代表席的方向,主席台中线右侧座席次序由内到外依次为1、3、5、7……,中线左侧座席次序由内到外依次为2、4、6、8……。重要会议需要预先制作座位卡,并根据职位高低或领导的意图准确放臵到位。

第四节办公环境

第一条保持办公工作环境清洁整齐。不得随意在办公室墙面上张贴,所有通知、公告等应贴放在公告牌上,过时的告示应及时取消。上班应提前10-15分钟,以便清洁办公室卫生;下班前应将桌面清理整齐干净。

第二条爱护公用设施。要妥善保管个人办公用品。爱护计算机、传真机、复印机、电话机等办公室公共设施。

第三条保持办公环境安静。在办公室打电话、讨论工作、传达信息应放低音量。不要隔人呼叫或大声说话。不要在办公室聊天。若有时间应多学习。

第四条注意安全节约。离开办公室时,应关闭计算机、复印机、空调、照明等一切电器设备的电源开关,最后离开者应保证锁好门。办公室用纸应尽量节约。不得在办公室存放现金和贵重物品。

公司员工培训管理制度模板 篇3

第一章总则

第一条目的

为提高员工素质,增进知识、技能,开发员工潜能,使员工具备与企业发展相适应的素质、业务能力,特制定本办法。

第二条范围

本办法适用于公司各部门。培训分外出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等;内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。

第二章培训职责

第三条管理部是公司培训工作的归口管理部门,主要职责:

1.负责与集团、事业部培训工作的业务衔接,并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。

2.负责公司培训和学习的平台的建立和管理。

3.负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。

4.负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划,制订公司年度/月度培训计划并组织实施。

5.负责考核、评价公司培训管理,建立、维护公司培训档案。

第四条各部门培训职责

1.负责调研本部门员工培训需求,制订本部门员工培训的年度/月度计划。

2.组织部门内部培训。根据特殊岗位需要,组织岗位培训,做好培训记录,并进行考核与评价。

3.协助公司培训工作的开展。

第三章培训计划

第五条年度培训计划

1.部门根据发展目标和员工职业发展需求,于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划,报管理部。

2.管理部根据公司人力资源培训目标,结合各部门培训需求和计划,于每年12月底制订公司下年度培训计划。

3.公司年度培训计划由管理部部长审核,总经理审批(《年度培训计划表》,附表一),送事业部备案,并发至各部门。

4.公司年度培训计划调整由管理部部长审核,总经理审批。

第六条月度培训计划

1.各部门负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况(《月度培训统计表》,附表二),同时制定下一个月的培训计划(《月度培训计划表》,附表三),并于每月26日前与相关的培训资料一起提交管理部。

2.管理部对各部门的培训计划及统计进行分类、汇总、整理,编制《月度培训计划汇总表》(附表四)、《月度培训统计汇总表》(附表五)管理部部长审核、公司总经理审批后报事业部备案,并发OA给各部门。

第四章培训项目实施

第七条岗前培训及岗位培训

1.所有新进员工,三个月内必须完成岗前培训所有课程。

2.岗前培训目的是让新员工了解集团、事业部的基本情况,熟悉公司企业文化,掌握工作知识和技能,增强责任心和荣誉感,把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起。

3.应届毕业生的岗前培训统一由事业部人力资源部组织,管理部和各部门共同协助。

4.新招聘员工(指管理人员、专业技术人员)岗前培训由集团统一举办,未按规定参加岗前培训的员工需延长试用期限。

5.新工人岗前培训由使用部门负责,管理部协助,经岗前培训不合格的员工必须参加补考,补考不合格的取消入厂资格。

6.新员工入厂后三个月内必须参加岗位培训,岗位培训应按“做什么会什么”的原则进行培训,由本部门负责。

7.对转岗或停工三个月以上的人员要重新进行岗位培训。

8.各部门应经常性、不定期组织开展本部门员工的岗位培训。

第八条继续教育培训

1.继育教育是指管理人员、专业技术人员和特殊岗位技术工人的人力资源开发。

2.继续教育的目的是补充、更新、拓宽专业人员的专业知识,促进专业人员学习新知识、新技术、提高业务技能和管理水平。

3.管理和专业技术人员的继续教育培训由事业部人力资源部统一负责,管理部和各部门协助实施。但特殊的,有针对性的培训由公司管理部组织实施。

4.特殊岗位技术工人的培训由本部门提出培训需求,管理部协助组织实施。

第九条公司中高层干部及重要骨干人员的培训主要由事业部人力资源部负责组织实施。第十条培训实施规定

1.本部门负责组织的培训,培训实施前三天本部门应将《培训通知》(附表六)交至管理部备案。

2.培训实施时,培训组织者必须认真填写《员工培训考勤记录表》(附表七`),培训结束后,培训组织者应在三天内组织评定学员的成绩,并记录在《员工培训考勤记录表》交至管理部。

3.具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等。

4.参加培训的人员应按时参加,因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续,请假须由上级领导(至少是科室负责人)批准。对于迟到、早退、旷课和扰乱培训秩序者按事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》处罚。

5.外出、外聘培训及培训讲师管理有关规定参照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》执行。

第五章培训效果评估

第十一条培训效果评估的方式因培训项目而异,培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪,具体评估方式参照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》执行。

第十二条个人培训考试成绩及培训评价报告,作为考核和升迁的重要参考;部门培训开展情况亦作为部门工作绩效考核的一个考核指标。

第六章培训费用及外出培训审批

第十三条培训费用预算列入公司年度费用预算。由管理部负责编制培训费用预算,经管理部部长审核、财务部部长会审,总经理审批,报事业部人力资源部备案。

第十四条员工外出培训必须填写《外出培训申请表》(附表八),报部门负责人、管理部部长审核,总经理审批(经理人、后备经理人外出培训必须报事业部人力资源部会审或备案)。外出培训活动中开支的住宿费、车船费等列入培训费用。

第七章附则

第十五条本制度参考事业部相关文件制定,未涉及内容遵照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》美冷字[20xx]39号文件执行。

第十六条本制度的修订权和解释权归管理部。

第十七条本办法自颁布之日起生效。

公司员工培训管理制度模板 篇4

第一条员工培训的目标与宗旨

1.为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。

2.培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。

3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。

4.培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。

第二条培训的组织策划和实施

1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。

2.各公司人事行政部门负责培训的具体实施。

3.公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。

第三条培训的形式与方法

1.公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训、岗位技能培训和员工态度培训。

2.职前教育:公司新入职人员均应进行职前教育,使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。职前教育由各公司人事行政部门统一组织、实施和评估。

3.岗位技能培训:根据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划,报人事行政部门,再将其汇总报人力资源部,由人力资源部根据需求统筹制定培训方案,呈报董事长核准后,由人力资源部会同各公司人事行政部门共同安排实施。

4.部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织,定期向人事行政部门通报培训情况。

5.外派培训:培训地点在公司以外,包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资外培的,公司应与参培人员签订培训合同。

6.个人出资培训:由员工个人参加的各类业余教育培训,均属个人出资培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训活动。员工因考试需占用工作时间,持准考证,经部门负责人批准办理请假手续。

7.临时培训:各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训,人事行政部门予以组织和配合。

第四条工作业绩及工作能力特优、且与企业有共同价值观的员工可呈请选派外培或实习考察。

第五条培训结束后,要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。

第六条培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。

第七条公司投入的培训费用应严格按照培训计划实施,杜绝浪费现象。

第八条各单位(部门)经理(主管)实施员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。

第九条凡受训人员在接获培训通知时,应在指定时间内向组织单位报到,特殊情况不能参训,应经分管领导批准。

第十条本制度经董事长核准后实施,修订时亦同。

公司员工培训管理制度模板 篇5

(一)公司坚持对员工进行多种形式不同内容的教育。员工应当接受企业对其进行的政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

(二)员工教育和培训坚持公司与部门共同负责的原则,公司主要负责文化教育、国家政策法规和有较大共性的业务培训学习;各部门主要负责岗位技能培训及本部门本系统的专业技术业务培训。

(三)人事部门负责员工教育和职业培训的组织工作以及培训质量和实施情况的检查监督工作,有关部门负责实施。各部门经理负责员工教育工作。

(四)各部门根据公司发展目标或本部门工作需要,于每年十一月底前制定本部门下年度教育计划报人事部门,人事部门于当年一月二十五日前编制公司员工本年度教育计划报公司审批后下达执行。

各类教学班、培训班开班前都要制定开班计划、授课计划及培训标准报人事部门审定,经公司领导批准后实施。

学习培训结束后,办班部门要写出总结,连同学员成绩单等基础资料一并报人事部门备案。

(五)各教育班应加强管理,建立健全考勤制度。无故不参加培训或不遵守规定和纪律,不服从管理又屡教不改的,取消学籍。情节严重的,解除劳动合同。

(六)人事管理部门负责落实培训场地,负责教学设备的管理、维护和更新,并负责教学人员的管理,不断提高教学质量。

(七)特殊岗位、职业须经专业培训,取得上岗证书后方能上岗,凡由公司出资培训取得上岗证书人员按上岗证有效期确定服务年限,服务年限内调离人员需按比例赔偿,赔偿比例=1-服务时间/有效期。

(八)公派外出学习

1、公派外出学习是指根据上级公司或相关机构布置的培训通知安排有关人员参加学习,或公司根据培训计划,由人事统一安排的学习。

2、公派外出学习由人事部统一安排,填写员工培训审批表经部门签署意见后办理报批手续。

3、外出学习连续2个月以上或出国学习1个月以上视为脱产学习。

4、非脱产学习占用工作时间视为正常出勤,学习期间占用非工作时间不计加班。

5、脱产学习前需与公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜。

a.凡公司公派进修员工,其档案、工资、行政关系均由公司保留,其原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排。

b.学习期间,享受离职前所在岗位的基础工资和岗位工资。

c.学习期间要严格遵守培训单位要求,表现优秀,取得优秀成绩者视情况补发部分激励工资。

d.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

6、外出学习人员,回公司后应主动向人事部门及本部门汇报学习成果,提交成绩单或毕(结)业证。实习的应提交对方单位实习鉴定意见。

(九)个人申请外出学习

1、个人申请外出学习,必须具备以下条件:

a.人事档案已调入公司且在公司连续工作三年以上。(参加脱产学习视为非连续工作)

b.所选择学习内容须与现岗位工作有直接关系且学习期不超过半年。

c.出国自费留学不在个人申请外出学习之列。

2、个人提出外出学习,由本人提出申请,经部门签署意见后报人事审批。

3、个人外出学习经批准后须同公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜:

a.外出学习期间档案、工资关系、行政关系均由公司保留。

b.外出学习时间不足2个月者原任职务保留;外出学习时间在2个月以上(含)者原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排;

c.外出学习占用工作时间,按事假处理,学习期间月工资低于xx市最低工资标准时按xx市最低工资标准发放。

d.个人申请外出学习,学费一律先由个人支付,学习期满合格后公司予以报销,凡不合格者不予报销学费。

e.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

(十)公司内部交叉培训

1、员工因工作需要到其他部门培训的,由本部门签署意见后到人事部门办理报批手续。

2、员工在培训期间接受培训部门的管理,派出部门不得以任何借口中断培训,因特殊情况必须中断培训的,由派出部门提出申请,经公司领导批准后方可中断培训。

3、员工在培训期间保留原岗位工资待遇不变,激励工资由派出部门评定,培训部门负责提供其出勤、表现、态度等基本情况。

(十一)外单位人员来公司实习

1、外单位人员来公司参观实习,应提前一个月以组织的名义与人事部门联系。

2、人事部门与有关部门商议后报请公司主管领导批准。

3、人事部门指定专人负责接待工作,及时办理相应手续(入园证件、就餐卡、交纳培训费用、签订有关合同等)。

4、人事部门与来人单位商议制定实习计划,保卫部门负责参观实习人员的安全保密教育。

公司员工培训管理制度模板 篇6

一、培训目的

为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。

二、培训内容

(一)公司基本概况

1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;

2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;

3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

(二)公司管理制度

1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;

2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;

3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。

(三)企业组织架构

介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

(四)业务培训

1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;

3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产;

4、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。

(五)职业化素养塑造

1、介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等),如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用;

2、介绍职业生涯规划的概念,让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清楚在公司发展的路径和方向,帮助员工少走弯路,早日实现职业梦想。

(六)职业化管理技能提升

针对现职管理者和储备管理者,在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导:

1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性,并清晰、准确定位自己在组织中的角色;

2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧;

3、通过管理者自我管理和领导能力的提升,推动企业健康、高效率的向前发展。

三、培训方式

员工培训根据培训内容不同,采取不同的培训方式:

(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训,采取图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工增强知识记忆。

(二)业务培训,采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训,采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领会其中的道理和方法。

公司员工培训管理制度模板 篇7

一、培训目标

为提高公司员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本制度。

二、培训计划与管理

公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范,以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时,公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。

1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。

2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。

3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。

4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。

公司员工培训管理制度模板 篇8

1.目的

为配合工厂的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本工厂的企业精神,特制定本制度,作为各级人员培训实施与管理的依据。

2.适用范围:

凡本工厂所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。

3各部门权责划分

3.1人事行政科负责

1.制定、修改全工厂培训制度;

2.拟定、呈报全工厂年度、季度培训计划;

3.收集整理各种培训信息并及时发布;

4.联系、组织或协助完成全工厂各项培训课程的实施;

5.检查、评估培训的实施情况;

6.管理、控制培训费用;

7.管理工厂内部讲师队伍;

8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

9.追踪考查培训效果。

3.2各部门权责

1.呈报本部门培训计划;

2.制定本部门专业课程的培训大纲;

3.收集并提供本部门相关专业培训信息;

4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

5.确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;

4培训管理

4.1总论

4.1.1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

4.1.2.凡本工厂员工,均有接受相关培训的权利与义务。

4.1.3.全工厂培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事行政科为主要负责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4.1.4.全工厂的`培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事行政科为主要负责单位,并对全工厂的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

4.2培训体系

培训体系包含四个模块。

4.2.1新员工入职培训

1)培训对象:所有新进人员。

2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。

4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

5)常规类科目:

a.工厂简介(包括工厂发展史及企业文化,各部职能等)

b.工厂制度介绍

c.产品/业务介绍与市场分析

d.技术研发体系现状与开发方向

e.其他

6)专业技术类科目:

a.经营和生产部门的岗位设计与工作流程

b.适合工厂习惯的标准作业技巧

c.项目管理流程与标准化训练

d.其他

4.2.2学徒方式的岗位培训

1)培训对象:工厂招收录用的应届毕业生或新工人。

2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。

3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定老师责任制形式。

4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。

4.2.3内部培训

1)培训对象:全员。

2)培训目的:依靠工厂内部讲师力量,最大效度的利用工厂内部资源,加强内部的沟通与交流,在工厂内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。

3)培训形式:在工厂内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

4)培训内容:涉及工厂技术类、经营类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4.2.4外部培训

1)培训对象:全员。

2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在工厂内部授课。

4)培训内容:可分为三类。

a)常规实用性培训――涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;

b)适合高层领导的培训――含企业战略性、发展性等内容;

c)个人进修方面的培训――如MBA、专业技术认证等。

4.3培训计划的拟订

1.结合工厂整体战略目标及发展计划,由人事行政科依据对内部员工培训需求调查的结果,以及工厂相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报总经理审核。

2.各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事行政科统筹规划。

3.人事行政科可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报总经理批准实施。

公司员工培训管理制度模板 篇9

第一章 总 则

第一条 为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才,特制定本制度。

第二条 培训内容应与员工本岗位工作密切相关。

第三条 自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合,因地制宜,注重效果。

第二章 培训内容和形式

第四条 培训内容包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

培训形式:听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、g 示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。 企业文化培训包括:

一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况;

二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;

三、公司的各项管理制度;

四、公司的各项行政管理和业务工作程序。

管理理念培训包括:

一、现代管理知识和管理理念;

二、成功企业及成功人物的先进经验;

三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。

品德修养培训包括:

一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);

二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);

三、品德素质(责任感、工作态度)。

业务知识及技能培训包括:

一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;

二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;

三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;

四、专业技能。

第五条 培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。

第六条 岗前培训

一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;

二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。

第七条 在岗培训

公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。 公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。

第八条 公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。

第三章 培训和考核

第九条 每年年初,各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室,经总经理批准后实施。

第十条 参加培训的员工应接受公司的考核。

第十一条 员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内,并作为绩效考核的内容之一。

第四章 培训效果评估

第十二条 培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行,有效性是指培训工作对培训目标的实现程度,效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。

第十三条 评估方法:采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行,以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化,员工对培训工作的意见或建议,以利于改进今后的培训工作。

第五章 员工培训合同

第十四条 经公司出资培训的员工,培训前应与公司签订《员工培训合同》。

第十五条 公司支付过培训费用的员工,由于本人原因,没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限,应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工,由于本人原因,解除劳动合同时,应分别计算每次培训所需补偿的费用后,按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。

第六章 附 则

第十六条 本制度自发布之日起实施

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