干部整训总结菁选。
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为期一周的寒假集中学习结束了，时间虽然短暂，收获却是丰富。几天来，用心聆听了昌乐二中的专家老师们关于构建高效课堂的讲座，并且认真学习了相关材料，使我对高效课堂的认识更加深入和清晰了，也掌握了导学案的备教方式。高效课堂不是一句口号，而是一种教学理念，作为教师，应该在教学改革中，教给学生更多的是方法，而不是知识;培养更多的能力，而不是包办。曾这么认为：只要精心备课，精心设计各个教学环节，高容量，高密度地完成一节课，这堂课就是高效的，其实不然。从高效课堂模式里我听到的是：几个人一组的自主、合作、讨论;几十人同时争相解题板演;一个人面对几十人大胆而又精彩的题目讲解;全体互动却有条不紊、井然有序的课堂秩序;人人都有具体明确的学习任务，根据老师提供的学习目标，小组长布置了不同的学习内容。
小组内部互助、自制式的管理，使每个学生在学习的过程中无法懈怠，人人有事做，事事有人做，大家都以主人翁的身份投入到学习中……高效课堂的理念，是思想的转变。思想的转换带来了行为方式的改变、教学方式和学习方式的改变。教师必须自觉地实施是教学的必要、形势的所迫，更是教学思想的转变、责任心的体现。其间，给我印象最深的是：终极目标：致力于学生能力的培养。高效课堂从出发“原点”，解决“两率”问题入手，即解决课堂精力流失率和提高高效学习率的问题。要想提高学生的学习效率，我认为教会学生自主学习即培养学生的自学能力是最重要的。那么，在教学过程中如何培养学生的自学能力呢?
培养学生自学能力应成为课堂教学的一项重要内容。一方面，教师要转变观念，相信学生有自学能力，并着力去培养开发他们的这种能力。很多教师对学生一看就明白或稍微思考就能明白的知识去详细讲解，其态度可谓认真负责，但效果较差。一课堂讲下来，结果自己很累，学生也没有尝到学习的乐趣。另一方面，很多学生已经习惯了“师讲生听”的被动学习习惯，而今要转变成自己，积极参与教学过程，去主动学习，学会学习，难免有些不习惯。针对这种情况，教师就应当向学生指出，人的一生中，在教师指导下的时间是短暂的，今后工作的时间是漫长的，而21世纪是知识经济时代，新知识、新技能、新观念层出不穷，只有自学才能不断获得大量的新知识，创造型地运用新知识，做到生命不息，学习不止，才能跟上时代的步伐，以适应现代化建设的需要。因此，世界上许多名人都把自学比作打开知识宝库的钥匙。这样使学生对自学有正确的认识，并渴望去掌握这把钥匙。
培养学生的自学能力，首先要指导学生掌握自学方法。良好的学习方法有很多，如课前预习、专心上课、独立作业、检查验算、及时复习、课外阅读等。预习可以使学生带着问题听课，提高听课质量。复习是学习及时消化，巩固知识并使知识系统化的一种学习方法，它包括课后复习、阶段复习、期终复习。
在自学初期，教师要向学生提出明确的要求，即写自学提纲，指导学生掌握阅读方法，使学生学会读书。对学生自学中提出的疑难问题，可让学生进行讨论，目的是使一些浅显的问题得到及时地解决，为继续自学扫除障碍，不能解决的问题，教师应在适当讲解后，引导学生释疑、探索、归纳和总结。然后，再安排必要的练习。练习是自学的继续和深化，通过练习，学生的自学能力就会逐步提高。长此坚持，直到学生不需要教师课前布置自学提纲也能较好地进行自学，正确理解教材的中心内容，领会基本理论，掌握基本技能，并能用来分析问题、解决问题、就达到了教学目的。
自学是比较艰苦的，也是费时的，这就得给学生一定的时间，为他们创造自学条件。因此，在教学过程中，教师要统筹安排，利用现代化教学手段，增加课堂信息密度，讲课要画龙点睛，以便腾出更多的时间，让学生主动地进行自学。只有在自学过程中，学生才能有所领悟，有所发现，有所创新，学生的自学能力才能逐步形成和提高。
教师在教学过程中，一方面教师应阐述自学与未来国家经济建设的关系，即进行目的性教学，还可例举一些古今中外自学成才的人，如：高尔基、华罗庚等，来激发学生自学的兴趣。另一方面，教师应该结合教材内容，因势利导，培养学生的自学兴趣、使学生对学科的兴趣从直接兴趣转化为间接兴趣,以致发展成乐趣，这样学生就会保持强烈的求知欲，积极主动，心情愉快地进行自学。
培养自学习惯，并非一朝一夕之事，正如古人云：“冰冻三尺，非一日之寒”，习惯的养成在于教师的长期指导和训练。当学生自学经验还没形成时，还要向学生介绍一些适合学生阅读的课外读物，有目的地帮助学生增长知识，扩大视野，进一步激发他们自学兴趣，培养独立钻研精神，逐步养成良好的自学习惯。
有人云：“未来的文盲，不再是不认识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”这句话道出了培养学生“学会学习”的重要性。因此，开展自学辅导、培养学生自学能力是教育改革实现“以学生为主体”的一条最好途径。有了自学能力，掌握了学习方法，就能不断地去获取新知识，使自己所学的知识产生的广泛的迁移，起着“举一反三”的作用，获得事半功倍的效果。
总之，通过这一周的学习，让我明白了：高效课堂是指在课堂教学过程中，教学任务完成、教学目标的实现等速度快、质量好，即效率高的课堂。高效课堂包括教师高效地教和学生高效地学两方面。高效应该是课堂教学评价的最根本的准则;高效应该是课堂教学的永恒追求。我们作为一个教育者，要做的应该是让孩子们的学习和生活在幸福自由的天堂里，而不再是把孩子们禁锢在“看守所”式的鸟笼里。相信：只要我们给孩子们一片自由呼吸的空间，我们将会收获无限的惊喜。
在开展师德师风整训活动中，大庙乡中心学校注重组织教师开展思想大讨论。学习讨论中，教职工积极参与，热情很高，人人有学习笔记，有心得体会。通过学习讨论，大家形成了共识：
1、师德师风的学习和建设对教育事业的发展意义重大。有利于进一步推进教育现代化;有利于实施素质教育;有利于树立教育的良好形象。特别是对当前推进新课程改革更具有现实意义。我们要实现“办人民满意教育”的目标，需要有良好的师德师风作保障。
2、爱岗敬业，教书育人是师德的具体体现。要热爱教育事业，热爱自己的本质工作，既然选择了教育事业，就要无怨无悔、不计名利、尽自己的最大努力完成每一项教学工作。
3、爱心是师德素养的重要表现，崇高的师爱表现在对学生一视同仁，不厚此薄彼。教师对学生的爱不仅是一种高尚的道德情感，而且是一种强大的教育力量。很多老年教师在总结自己教育生涯时指出，没有爱就没有教育，把爱心和奉献熔铸在工作中是我们事业取得成功的关键。
4、与时俱进，开拓创新，积极进取是师德师风的时代内涵。教育的发展向老师提出了更高的需求，因此，我们要不断提高自身素养，不断完善自我。新时期的教师不是燃烧的蜡烛，要与时俱进，孜孜不倦地学习，积极进取，探索教育的新方式，开辟新教法，与学生共同发展。
5、师德师风还体现于教师勇于以自身作则，树立典范方面。教师的言行对学生的思想，行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行、一举一动，都是学生喜欢模仿的对象。“已所不欲、勿施于人”、“已欲立而主人，已欲达而达人”，严于律已，以身作则才能使学生心服口服，才能赢得人民群众的信任和支持。许多教师自觉地反省了工作中的“忌语”，表示要把忌语改为寄语，不搞有偿服务，增强服务意识，淡化权威观念，真正树立起教师高尚、文明的自身形象。
在开展师德师风整训活动中，大庙乡中心学校注重组织教师开展思想大讨论。学习讨论中，教职工积极参与，热情很高，人人有学习笔记，有心得体会。通过学习讨论，大家形成了共识：
1、师德师风的学习和建设对教育事业的发展意义重大。有利于进一步推进教育现代化;有利于实施素质教育;有利于树立教育的良好形象。特别是对当前推进新课程改革更具有现实意义。我们要实现“办人民满意教育”的目标，需要有良好的师德师风作保障。
2、爱岗敬业，教书育人是师德的具体体现。要热爱教育事业，热爱自己的本质工作，既然选择了教育事业，就要无怨无悔、不计名利、尽自己的最大努力完成每一项教学工作。
3、爱心是师德素养的重要表现，崇高的师爱表现在对学生一视同仁，不厚此薄彼。教师对学生的爱不仅是一种高尚的道德情感，而且是一种强大的教育力量。很多老年教师在总结自己教育生涯时指出，没有爱就没有教育，把爱心和奉献熔铸在工作中是我们事业取得成功的关键。
4、与时俱进，开拓创新，积极进取是师德师风的时代内涵。教育的发展向老师提出了更高的需求，因此，我们要不断提高自身素养，不断完善自我。新时期的教师不是燃烧的蜡烛，要与时俱进，孜孜不倦地学习，积极进取，探索教育的新方式，开辟新教法，与学生共同发展。
5、师德师风还体现于教师勇于以自身作则，树立典范方面。教师的言行对学生的思想，行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行、一举一动，都是学生喜欢模仿的对象。“已所不欲、勿施于人”、“已欲立而主人，已欲达而达人”，严于律已，以身作则才能使学生心服口服，才能赢得人民群众的信任和支持。许多教师自觉地反省了工作中的“忌语”，表示要把忌语改为寄语，不搞有偿服务，增强服务意识，淡化权威观念，真正树立起教师高尚、文明的自身形象。
今天是来北京整整一周年的日子，正月初九。
同样的行程，不同样的心情。清晨自己一个人开车从县城开赴北京，再次开始孤寂的前行。两天的整训还是令人感触颇深的。聆听了老板两次意义深远的讲话，宛若上了一次关于人生的讲座。
“心态决定状态，状态决定成败”老板这句话被大家广泛传颂。每个人也深有所感。调整心态真的很重要，同样的经历，同样的工作，同样的待遇，不同人不同的心态其结局会很大不同。选择一种好的心态真的是快乐的根本，而且还能在工作上干出成绩。
一年一度的整训再次开始，对于我来说感受依然颇深，从20进入津西集团担任中层干部以来，历次参加春节干部整训，每当我踏进津西办公大楼七楼会议大厅的时候，看到很多既熟悉又陌生的面孔，我会一连想几个问题：今年有谁没来呢?为啥没来?我将来还能来吗?因为这是整个津西集团干部的摇篮，也可谓精英所在。一万多人的企业只有100多人能坐在这里。而坐在这里其中就意味着你会有一份相应的待遇。因为津西的人才选聘有一套独特考核体系，期中包含了末位淘汰。最重要的是老板心中有一杆称，那就看你是否经得起称一称。其次，我也会注意前几排高管中是否有新的面孔出现，也就是说谁能够从中层经过自己的努力得到集团领导的认可而达到质的飞跃。
如果说让我谈谈整训心得，或者说感悟，那么我可以列举几个关键词，从两个层面说起：
首先在剖析自己的过程中我归纳几个关键词：
励志，谈起我个人的成长，可以说经历了很多波折和起伏，这个过程也验证了中国社会变革的历程，同时也见证可企业成长过程，1991年师范毕业，原本可以走向教育岗位，然而通过特殊关系扎进企业队伍，先后经历了矿山企业(1991-1992)械制造(1993-1997)钢铁(1998-至今)三段主要工作历程，在20年的经历中，体会到了人生的苦辣酸甜，经历了县办国有企业，集体企业，民营与外资企业，上市公司，也曾经历了国有体制下企业鼎盛与衰败，更重要的是经历了国企改制后，引入外资上市等系列跳跃式的飞速发展而最终实现辉煌业绩的过程，所以说，我个人的成长和企业息息相关、密不可分，对于津西集团，则更有一种衣食父母的认同感，因为我人生的重要经历都在这里，这里有我的奋斗历程，也可以说是我的事业所在，在这里通过努力得到了应有的回报，改善了生活，赡养了父母，养育了子女，因此，我可也毫不夸张的说：我热爱津西。
在津西的12年时间，我一直执着的追求自己的目标。从一名普通的员工，经历不同的岗位，从后勤科员到分厂的工段长、车间主任、科长、办公室主任等基层干部，一直到外派深圳从事行政工作，然后回到集团项目发展部任职，再到津西审计处任职，然后到集团总裁办任职，最后到房地产担任综合部经理。我一直满怀热情并拥有梦想，为追求目标而努力工作，如果说“视野，学习，磨砺”这三个词，我要感谢在深圳将近三年的工作经历，在此期间，我看到了很多高端的国际化的大企业的工作风范，学习了很多理念和工作方法，非常感谢带过我的领导，他让我懂得什么是情商，以及情商和智商的关系，经过忍受远在异乡的孤寂，经历了很多磨砺，这些都使我受益匪浅，可也说实现我人生一次飞跃，主要是从思想上逐渐走向成熟，改变了原来的一些人生观和价值观，知道了如何面对人生，面对自己，面对工作，回到集团工作的两年，让我知道什么是历练，人只有拥有宽旷的胸怀，平和的心态，并以此对待周边的任何事情和任何人，否则难以成就更大的事业，在董事长身边工作的经历，是难得的一次学习的机会，耳濡目染的熏陶，可以说胜过一次读研的过程。
20又非常有幸到房地产工作，在这里我又遇到了阅历丰富、知识广博，即为仁者又为智者的庞书记，同时还有宽厚仁爱、上善若水的赵总，两位高管都在人生中是成功者，在事业是佼佼者，他们所营造的良好的工作氛围，非常的感染我们，让我觉得在这样一个思想宽松、制度严谨的环境里，必须做好本职工作，否则难以回报他们的关爱。
最后一个词--感恩，我认为人必须常怀感恩之心，而且这么多年一直这么做的，因此我得到了很多领导、同事的支持和帮助。从感恩父母、家人，到感恩朋友师长，以致感恩企业，感恩社会，感恩国家，这是一个人的人品所在，别无选择。
其次，我想通过整训谈谈自己对工作的几点认识：
我个人觉得做任何事情，成就任何事业首先要有一个至死不渝、坚定的信念，目前，无论从宏观分析还是集团的导向来看，我们已经义无反顾迈向了打造房地产板块的这条道路，因此，我们必须从内心深处坚定把房地产做大做强的信念，任何一个行业都有做成功的，也有做失败的，成功的一定是坚持信念做好的，况且我们中层干部处于企业的执行层，所以，我将坚持这一信念，满腔热情投入地产开发工作。
我早在前几年看到了一本日本人大前研一的著作《专业主义》，也就是那时候得到了前任领导提出的专业化、职业化的思想，其实至今我们对于专业认识还不够清楚，专业不等同于专家，专家以专业为前提的，而专业是以业为前提，不是以专为前提。什么是业?我们常说成家立业，在这里业指的是某种成就或结果，比如做事是为了立业，所以叫事业，事在前，业在后，做事如果无业(没有结果)就等于白做。既然专业强调的专是为了顾客创造价值，为顾客创造价值就是业，那么把客户价值当成前提，就使业绩获得独立---也就是说业绩价值并不是因为老板不同而不同，无论谁是老板，创造的业绩都是由市场制度与客户决定的。
因此我认为，我们的团队在今后的工作多以“专业”的理念做事，最终才能创造出更大价值。
谈到效率，这是在普通不过的道理，每个人都深知做事要讲效率，关键是在工作中如何取得效率。回顾去年的工作，尽管我们以满腔热忱投入到工作中，实际上，我认为依然存在一些效率方面的问题，如果要获取较高的效率，那么每个分管的部门经理就要拿出专业的工作理念，拿出专业的判断，敢于担当，并不是像管理层反映问题，反映问题的同时一定要附上解决问题的建议，最后等待管理层的决议，这样才能有效的获取效率。我们在工作中往往觉得千头万绪，诸事考虑周全，左思右想，但是此时可能使问题复杂化，失去决策的最佳时机，其实应该在恰当评估风险的同时做出决断，有利于体现效率。
总之，的春节整训，先后通过听取董事长的动员讲话和庞书记的讲话精神，再次受到心灵的触动，我将深入学习用经营理念指导今后的管理工作，进一步解放思想，努力用创新思维完成领导交办的各项任务。
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仓库个人工作总结菁选
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年由于市场变动幅度较大、订货不足等原因，上半年生产任务不是很饱满且调整频繁，造成收发料工作时紧时松波动较大。生产节奏非正常化，给物管中心各部门各环节的工作带来了一定的困难。在此期间部门领导大会小会讲解公司形势，落实各项管理制度要求，使物资管理中心各库房管理工作严格按流程运行，杜绝了重大失误。上半年物资管理中心物资库、成品库、钢材库、工具库、零件库各环节收发正常，没有发生因库房存、储、收、发问题而影响生产和发运，保证了公司生产经营正常运行，现将我部门上半年工作情况汇报如下。
一、工作目标完成情况
1、各项指标完成情况
(1)截止x月底共入库原材料x万吨，共发出原材料xx万吨。入库各类配套件标准件xx万件，发出各类配套件标准件xx万件。入库设备工具类xx万件，出库设备工具类xxx万件。各类油品入库xxx吨，发出各类油品xxx吨。
(2)共计完成设备入库xx台套，完成设备发运xx台套，共计完成主机零部件入库xx件，合计吨位xx吨;共计完成配件零部件入库xx件，合计吨位xx吨，两项共计xx吨。共计完成主机零部件出库xxx件，合计吨位xxx吨;共计完成配件零部件出库xx件，合计吨位xxx吨，两项合计xxx吨，其中火车发运xx辆xx吨，汽车发运xx吨。
(3)通过全体人员共同努力，顺利完成了上半年出入库任务，出入库准确率达到99%。
2、物资定期盘点，确保账务卡相符率达到99%。
在上半年的工作中，xx坚持每月进行实物和账面盘点，并及时将盘点出现的账实差以及出现差异的原因上报部门领导，对因为系统错误而造成的差异，及时联系erp小组进行调整处理。在20xx年第二季度的盘点中，我部门各库房物资均能达到账务卡99%相符的要求。
二、经济效益
(1)上半年物资管理方面重点清点了多年积压的帐外物资，并且通过erp上到零件积压库，实现积压帐外物资再利用，为公司节省了物资成本。
(2)制定了工具修旧利废制度，要求各分厂须将旧工具交由物资管理中心工具库后方可领用新工具。该制度的实行进一步加强了废旧物资回收利用工作，实现了物资精细化管理，提高了资源的综合利用能力和水平。
3、安全管理
全年目标死亡率0、重伤率0、轻伤率1%、火灾事故0。今年上半年实际达到死亡率0、重伤率0%、轻伤率1%、发生一次火灾事故。
上半年，根据公司安全管理中心下达的活动要求，物管中心先后开展了百日安全大排查、班组安全知识培训、举办“安全为了谁”征文、组织开展安全生产知识答题竞赛、以及对部门危险源排查治理等一系列活动。
通过这一系列活动，我部门将在排查中发现的安全隐患，如料场草垫随意丢弃存，露天库货物码垛歪斜，消防器材有效时间不明确，部门库房未划分安全通道，成品库布线凌乱，铲车司机行驶速度过快，部分员工装卸过程中未按要求配戴安全帽，员工安全意识差等问题进行了彻底的整改整治。也让员工深刻理解安全生产的重要性，彻底消除了部分员工存在的抵触抗拒心理，让员工从被动服从转变为主动配合安全生产管理。
4、全员参与质量活动。
20xx年上半年，物管中心要求保管员在收发工作中严把质量关，拒收产品外观有磕碰，有锈蚀，标识不清或存在多个标识的产品，做到了“不制造、不放过、不接受”带有缺陷的产品。
三、质量管理方面主要解决的问题有
1、细化接受流程和接受标识，实行“谁接受谁负责”原则，从源头上解决入零件库产品存在磕碰现象。并根据产品特征给予各分厂相应的装运建议。
2、配合质量办与物资供应部、各分厂，解决零件库露天库产品锈蚀问题。
3、集中处理过期o型圈，对库存的橡胶密封制品的有效期不满1年的不允许发放，并对已过期的橡胶密封制品，提出明细，及时报送相关部门处理。在发放过程中提供所发橡胶密制品的生产日期，使车间能够追溯其保质期。同时杜绝了o形圈盘拧等易造成变形现象的发生，对到货时盘拧的拒收，对原有的进行平放处理。
经济效益：
(1)成品库保管组员工在上半年工作中三次发现总装分厂入库产品存在质量问题：发现两次总装入库刮板有裂纹现象，发现一次破碎机连接座断裂。我部门及时向上级部门进行反馈，避免了存在质量问题的产品运达客户手中，为公司挽回了一定的经济损失。
(2)根据库房储存物资特性，修正不合理储存，严格按照物资管理制度，实行接收和发放的精细化管理，进一步提高了物资储存的质量，避免因不必要原因给公司带来损失。
5、设备管理
目标：设备完好率≥95%。
实际完成情况：下半年在设备安全及维护方面将加强进一步管理，计划达到全年设备完好率96%。
6、实施6s管理，作业现场发生明显变化。
为了营造一个整洁、舒适、安全的工作环境，达到提升产品质量和员工工作品质的目的，按期顺利通过公司验收，物管中心根据公司下达的《6s管理推进工作实施方案》，于20xx年x月开始全面开展6s管理工作。在近两个月的时间里，完成了物资库，以及办公区域的整理、整顿、清扫、清洁、安全等工作，得到了公司6s督察小组的一致好评。
四、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作过程中，我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够;今后我将加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，不断提高自己的管理水平，不断总结前人的经验。同时，我也认为轮岗带来的好处，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。
现在是信息化、自动化时代，有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单，但是这并不代表我们的工作轻松了，相反我们应该存在一种危机感，加强学习，不进步就等于落后，所以，我一直在努力着，学习着。我相信，在不久一段时间内，我们的仓库
保安年终回顾菁选
小编耗费了大量时间和精力为大家准备了今天的“保安年终回顾菁选”，关于范文一类的范文怎么写？写文档时总是感到无从下手，我们需要在网上阅读各种范文。
瞻望全年工作，保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下，在相关兄弟部门的帮助支持下，较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。首先，我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位
增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训，，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥
车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在**年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。
[总结]个人年终工作总结模板菁选
工作是实现个人目标的重要途径。以下是编辑为您可能需要的“[总结]个人年终工作总结模板菁选”，欢迎您来品尝独特的文章！
这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在20__年的实习中我总结出如下几条：
一、精神状态的准备
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
二、身体的准备
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
三、专业知识的准备
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣_号是小号，_号是中号，_号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
四、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。
个人年终工作总结模板2
20__年现已完毕，我来公司也有一段时间了，从开端的懵懵懂懂的新人到现在挥洒自如的老职工，这个蜕变让我对自己有了不同的观点。也是这次生长，让我变成了自己愈加喜爱的自己。正是由于自己一步一步的生长，才让这段韶光变得异乎寻常，十分深化。我想我会在往后再想起时，仍会笑意十分。
最初抱着一股血热进入了公司，进入了公司之后才发现作业和我幻想中有一些收支。我最初认为这个岗位是一个纯技术岗位，其实这个岗位更多的是出售。这让我不免有些绝望，本来想要前进自己的才能和技术，没想到却不是按这样的方案展开。所以我便依据状况进行了方案的更改。
其实技术和出售结合在一同才会更好的展开，现在许多的东西都离不开营销，假如想要前进自己的才能，懂营销是必不可少的。来到公司之后，就这样误打误撞，让我变得愈加完好。在不断训练自己的技术的一同，前进自己的营销技巧，学习咱们营销的办法。这成为了我往后学习的方向。我也深化的知道到，这个社会，懂得出售可以给自己带来的财富不止眼前，还有着更悠远的未来。只要将自己打磨到必定程度，自己的技术才会得到更好的展现和运用。这都根据一个可以完结运用技术的场所，而这个场所根据咱们的出售之上，没有客户供给时机，你的技术又能运用于哪呢?因而，我知道到这个问题之后，把营销技巧放在位置。
学习的这段时间里，我从头的又知道自己一次。本来认为自己有了技巧便可以高枕无忧，没想到这个社会要比我幻想中困难，许多的作业都是需求自己争夺的，他人不会给你千里迢迢亲身送上门。你想要坐着收取利益，这是永久都不或许的作业。一个人眼光的肤浅，给后期人生带来的是天壤之别的画面和现象，只要自己想了解了这个商场究竟需求什么时，你可以赋予这个商场什么，这时你才会有得到完结志向的时机，不然便是一场空谈，毫无价值。
我可以进入公司，并且在这个职位上坚持不懈的展开，首先是感谢公司给予我的这个渠道，其次是自己满足好学和尽力，给自己发明晰时机，在此也要感谢自己。公司作为一个展开的根底，可以让我有不断的打破和无尽的展开，这是自己求之不得的，我信任在往后的作业中我会愈加的尽力，向着自己的方针不断地展开，绝不停下脚步，止步不前!
这些时间给予了我太多的鼓舞，也让我有了很大的生长，我期望自己在往后的作业中越来越尽力，不孤负公司对我的期望，也不浪这个可贵的时机。我会踏结壮实走好每一步，为公司发明价值，让我的价值也得到表现!
个人年终工作总结模板3
把爱心送给每一个人，我们用诚信书写人生;把真情送给每一个人，我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后，在这万家团结的温馨时刻，我们在这里聚首，共同庆祝中国人寿__支公司家属联谊会的召开，同时也庆祝我们辉煌的__年，和即将到来的__年。首先，请允许我，代表公司经理室，向一年来为公司发展辛勤耕耘作出贡献的所有同仁说声:你们辛苦了!向关心并支持营销伙伴的各位家属，表示衷心的感谢，谢谢你们!寿险是什么?您的爱人每天在外奔波到底忙什么?我想这是各位家属一定想要知道的问题。上帝创造了人类，却没有办法保护每一个人，于是他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生于是有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送去爱心时候;当客户因为您家人的介绍从人寿保险获得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另一片天空的时候，各位，您平日里默默地支持没有白费，我要告诉您:您的家人从事的就是这样一份有意义的工作!刚刚过去的__年，是__公司发展极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热情，顽强的斗志开展了各项工作。截止12月底，全年保费总收入达____万元。其中，个险首年期交保费收入____万元;中介保费收入____万元;短意险保费____万元;全年共计赔款____万元。这些数字的取得是大家点滴努力的汇聚。
成绩的背后，无不凝聚着大家的智慧和汗水，我们的管理人员，面对激烈的市场竞争，可以说是日夜辛劳，体现了较强的拼搏精神;我们的内勤人员，经常放弃休息时间加班加点，也是非常的辛苦;我们的广大员工和营销伙伴们，工作兢兢业业，从不叫苦叫累，反映出很好的大局意识。其实，你们每一个人的辛勤努力和敬业精神都让我感动，也正是因为有了你们，__公司才有今天这样的发展势头，才能取得这样的发展业绩。与此同时，我们也看到，我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持，我们的家人同样也是我们公司发展的有生力量和功臣!军功章也有你们的一半!在这里，请允许我再次向你们诚挚地道一声:你们辛苦了!公司永远感谢你们!
__年，对于__公司来说，是极为关键的一年。这一年，我们不仅要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务，还要进一步注重内涵式增长、坚持走跨越式发展之路。我们是小公司，所以我们可以更灵活，通过大胆创新、特色取胜，让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超越的贡献，赢得别人的尊重。__年开始__的保险市场进入一个新的历史时期，群雄逐鹿，竞争加剧;群众的保险意识更加强化，群众对公司的选择和要求也越来越高。在未来的日子，不是群众买不买保险，而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴，我要告诉你，保险无季节，销售无模式;只有淡季的思想，没有淡季的市场。市场在哪里，市场在你脚下。你走不出去，你就没有成长的机会，你将永远不知道市场在什么地方!我们肩上的担子还很重，发展的路还很长，希望大家在新的一年里能继续保持这种可贵的拼搏精神和奋发有为的状态，振奋精神，再接再厉，为__公司的发展历程作出更多更大的贡献，为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。
再过几天，一年一度的传统佳节——元旦就将来临，我们平时工作很忙，一定要利用这个假期好好陪陪家人，尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任，借此机会，也预祝大家度过一个热闹的、祥和的元旦佳节!今天，花似锦，歌飞扬;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提议，让我们为了__公司更加美好的明天，为了我们所有同仁都拥有幸福安康、为了默默支持寿险事业的家属鼓掌!
个人年终工作总结模板4
尊敬的领导、同事们：
你们好!转眼间，来到公司已有一年多了。在这为期一年多的供职期间，领导的关爱、同仁的教导，使本人在心理上颇受感动，精神上颇受鼓舞。和谐的公司氛围，催生我上进;以人为本的理念，促使我们勃发。
结合本人所感所悟、公司实际，现将综合情况汇报如下：
好的方面：
一、心态端正，努力学习专业知识，掌握相关业务操作技能。
从一名军人到一名地方青年，深知自身与同龄人之间的差距;两年的部队生活的洗礼，再一次重新定位了人生的航标;被封闭两年的我，更加明白了学习知识和掌握技能的的重要性。自到公司供职以来，为尽快适应社会步伐，弥补个人差距，掌握一技之长，本人在生活、工作、学习中不敢有丝毫懈怠，始终不断学习相关理论知识，跟着公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都会对每一个系统及其功能原理、操作方法给予我细心讲解，使我也收获颇多，在此也深表感谢。
二、团结同事，强化自身责任意识，顺利完成各项任务。
为公司的一员，我备感欣慰。公司同事的理论水平和操作技能，初出茅庐的我无法比拟，公司有了他们的关爱和教导，我的明天也将和他们一样精彩;同事的宽厚与豁达，营造了公司上下和谐的氛围，成为其中一员，我深感荣幸;同事的忠诚和孜孜的教诲，让我学习之余，感受到了奉献的快感。在这种和谐氛围的环境下，进一步加强团结，吸取他人精华，扬长避短，树立较强的责任心和事业感，努力完成各项任务，从而推动公司全面建设又好又快发展。
三、继续保持和发扬不怕苦、不怕累的工作作风，确实做到干一行、爱一行、专一行、精一行，为实现人生价值而奋斗。随着社会的高速发展，竞争形势的日益严峻，学习和掌握知识、技能已经变得刻不容缓了。公司有数位资历深厚的同事;更有众多乐于助人之士，给我学习、工作创造了良好的机会，为更加熟悉的掌握业务技能创造先天的优势，更为事业成功构建了平台。
主要工作业绩：
一、一至三月，陪同他人完成八街卫生院污水处理安装调试;
二、四至五月，配合滇池水站安装;
三、六月完成cod设备安装调试;
四、八月份，伙同完成设备安装调试;
五、九至十一月，完成设备安装及调试;
六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以顺利开展;
存在不足：
一、理论知识掌握还不够深入，业务技能学习还不够透彻，不够全面，独立完成任务能力还需加强;
二、沟通能力还不够强，社会知识掌握还有所欠缺。
下一步打算：
一、进一步加大学习专业知识力度，深入掌握知识和业务操作技能;
二、加强工作沟通、协调能力的培养，使自己向复合型人才发展;
三、继续强化自身职责意识，恪守公司规章制度，团结公司同僚，继续推进公司向前发展。
适逢春节来临之际，祝愿公司同事身体健康、合家幸福、万事如意，祝愿公司更上一层楼。
除此，对公司所有员工深表谢意，感谢你们对我一如既往的帮助，感谢你们对我掏心掷俯的关爱，感谢你们对我孜孜不倦的教悔和提携。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不适，望领导给予批评、指正为谢!
个人年终工作总结模板5
时光飞逝，20_年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在_工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
_是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
一、回顾20_
经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
二、展望20_
在即将结束的20_年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20_年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：
1、岗位不明确，职责混乱
目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善，难以实施
我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决。
个人年终工作总结模板6
时光如梭，不知不觉中来__集团工作已近半年，这段时间的工作和生活使我逐渐融入了这个大家庭之中。自加入公司以来，最触动心灵的莫过于公司“不做产品做作品，不跟潮流引潮流”的发展理念，这一理念犹如一盏永不熄灭的灯塔引领着每一位__人不断前进，从一个高点走向另一个高点。正是在这种发展理念的指引下，我改变了以前看待问题的思路和解决问题的方式，力求以一种崭新的姿态来迎接新工作中所遇到的每一个挑战，这样的过程不仅极大地提升了我自身的能力，也有效地转化为创新生产力较好地促进公司项目管理水平向更高方向发展。
自从20__年_月份进入__集团仙霞路项目公司并担任机电设备管理一职以来，我明显感觉到担子很重。因为相比于施工方而言，作为建设方我们需要考虑的东西很多，需要学习的东西更多，尤其是许多事情需要亲自了解并予以掌握，不然很难将工作完成好。为了防患于未然，结合仙霞路项目当前的实际进展情况，项目公司将本项目的建设过程分成了几个阶段，然后再针对各个阶段的具体内容展开工作，做到心中有数、条理清晰。目前正在进行的是项目前期的策划阶段，下面就将这一阶段的一些主要工作内容总结如下：
一、准确定位、整体把握，建立项目公司角色与职能矩阵
工程项目建设的不同阶段涉及到的工作内容和侧重点均不尽相同，为确保仙霞路项目能顺利开展，项目公司组织制定了仙霞路项目公司角色与职能矩阵表(即与集团总部各职能部门之间的工作关系表)，明确了项目建设过程中所处各个阶段中项目公司工作的重心和其与集团各职能部门的工作关系，今后项目公司可以按照此表在项目建设的不同阶段准确找出应该完成的工作内容及需要形成的工程资料，对项目建设有个超前性的整体把握，这样既避免了项目建设过程中出现工作遗漏的现象也为我们今后努力指明了方向。
二、实地考察，归纳总结类似本项目定位标准且有益于本楼盘建设的信息
在当前竞争激烈的房地产市场中，只有充分把握市场的需求，不断创新才能在市场中占有一席之地。记得刚进单位时集团傅总曾经说过一句话：“当前房地产市场发展可谓是参差不齐，如何才能在这样的市场中生存下来，唯有做精做细才是今后发展的唯一之路”，简简短短的一句话不仅揭露出当前房地产市场的普遍
现象更为我们公司在房地产市场中如何发展指明了方向。为了充分了解市场，项目公司组织了与本项目建设标准类似的一些楼盘进行考察，对于我而言我将考察中需要注重的一些主要内容分解如下：1、对本项目建设的标准有个直观的认识，简言之就是让我们明白今后建出来的产品到底是什么样子的2、对各个楼盘使用的品牌进行统计，如：橱柜品牌、卫浴品牌、空调品牌等3、了解各个楼盘所采用的机电系统及系统选用的一些参数4、考察过程中要注意各个楼盘中对一些细节方面的处理(包括一些好的处理和一些不当的处理)，作为今后我们建设的依据和注意事项5、根据实地考察分析出各个楼盘的特色及卖点6、对各个楼盘的设计方、施工方、建设方、投资方等进行了解。通过以上一些信息资料的收集和整理，我们通过简单的分析就可以很清楚的了解到目前市场上与我们拟建楼盘档次相同的这些楼盘的基本情况，只有对其进行了充分了解，不断完善并加以适当的创新，才能创造出市场真正适合市场需要且具有公司特点的作品，这也正是我们考察楼盘的初衷。
三、深入了解，详细掌握目前各高档楼盘采用的各机电系统
针对楼盘考察时了解到的各楼盘所采用的机电系统进行分析，分析工作我主要从以下两个方面来展开：1、技术先进性方面，记得有人这样说过：“如果把一幢楼比作是一个人，那么机电系统就是其神经、血管系统”，这个比喻十分恰当，所以我们在一个建筑中采用何种机电系统将决定着这幢楼的品质，也决定着它的灵魂。如：在考察中我们发现目前高端住宅卫生间排水系统基本都采用新兴的同层排水系统，因为和传统排水系统相比它确实有很多优点，其中最显著一点就是减少噪音，减少了噪音给住宅带来的一系列问题。又如目前倡导的智能化建筑一样，因为它将一套先进的智能化系统融入了建筑融入了我们日常生活中，想在用户之前想到，做在用户之前做到，形成一种“会思考”的建筑，这是今后住宅发展的一个必然趋势，所以在机电系统的选择方面我们可以优先考虑一些目前较先进的技术，这样不仅有利于我们增加楼盘的闪光点更有利于提升企业的品牌。2、技术经济可行性方面，结合仙霞路项目的具体情况从技术经济上论证所采用机电系统的可行性，如：我们在楼盘考察时发现，针对高端住宅项目而言空调采暖系统大概有两种不同的系统，一种是传统的VRV空调加地暖系统，这个系统中空调主要是配置一拖几的VRV空调，地暖系统中的热量一般采用燃气式热水锅炉(家用)供给，系统非常简单而且十分成熟，目前大多数楼盘都采用这种系统;另一种则是地源热泵系统，其空调及地暖中的能量都是由地源热泵机组供给，也是节能环保的一个典范系统，在国内运用的也较多，目前上海的一些高档楼盘也有采用的，如：朗诗绿岛、林克司高尔夫会所、大华西郊别墅等。地源热泵系统与传统的空调采暖系统(VRV空调+燃气式锅炉)相比其初始投资虽然较大，但是其运行费用较低管理也方便，更是节能的代言词，因此也被一些房产商当作亮点来向市场展示。由于地源热泵系统是一个相对来讲比较新的技术，对其运行效果需要进一步了解和证实，因此我们针对这个系统专门针对上海本地采用该系统且运行了一定年份的楼盘进行考察，从中得到我们需要的运行数据。结合得到的一些数据及仙霞路项目的一些具体位置情况，我对地源热泵做了个初步的技术可行性论证，也将两种空调及采暖系统从经济上进行了比较，为今后本项目空调及采暖系统的选用提供依据。
四、认真比对，对一些材料、设备品牌进行研讨比较
结合考察中得到的一些高端楼盘采用的材料、设备品牌清单表，对这些材料、设备品牌进行详细的了解，主要是采取让相关品牌厂商或经销商上门做介绍、讲解的方式，深入了解材料、设备的性能和用途，对比分析出哪些产品是注重功能、哪些产品是注重质量、哪些产品是注重样式、哪些产品是注重品质等，为今后项目的材料、设备的选择提供依据。
五、整理资料，形成项目设计任务书及建设标准
汇总前期考察时得到的资料，并整理分析得出相关的数据及内容，结合仙霞路项目的定位标准和具体情况，形成项目设计任务书，将自己对本楼盘建设的一些建议融入设计任务书，尽量细化，为项目的设计提供素材。此外，结合以前自己的工作经验和前期高档楼盘考察的数据，从功能上提出仙霞路项目机电应采用的系统，并提供一些参数，作为今后仙霞路项目建设标准的初稿，这个初稿中涉及的标准亦会随着今后项目的进行而作相应的修正，直到项目建设完成而最终定稿，经集团领导批准后形成具有__特色的企业内部建设标准，为今后公司类似项目的建设提供依据。
实践出真知，在__集团短短半年的工作实践是我丰富工作阅历、强化自我与促进公司快步向前发展的重要阶段。半年来，我真切地了解和感受__的精神内涵，也认真地完成每一项工作。这里结合自己的工作实践和自己所积累的一些经验，对半年来的一些工作做一个小结，这里不仅是我对之前工作和认识的总结，更多的是我对未来工作的一份计划。小小的一份小结有助于我更加清楚地认识到自己的职责定位和所担负的重要责任;也更加有助于我认识到自己的不足和工作上的缺失。虽然“不做产品做作品，不跟潮流引潮流”这样的理念已经深深印入我脑海，但是我深知我需要付出更大的实践行动方能够逐步靠近这样的水准，这既是压力、更是动力，我喜欢这样的压力，因为它促使我必将以更加饱满的工作热情和更加务实的工作态度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何将这一理念付诸于实践，以做出真正的作品去引领潮流，我相信__有实力做到这一点，我也坚信我会为__早日作出更多引领潮流的作品而做出应有的贡献。
任__
20__—11—20
个人年终工作总结模板7
1、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信明天会更好!
2、回想__年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想熟悉还有待进一步进步。在以后的工作中，我将不断加强学习，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上放工，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同道搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
3、__年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在__年我们会做的更好!
4、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
5、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
6、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
7、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
8、__年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对__年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司__年公司各项工作的顺利完成。
9、在__年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
10、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工
电信公司实习回顾菁选
什么样的范文比较高质量？拥有高水平的文档处理技能可以使企业更加敏捷和创新，写作前多看范文，可以减轻我们写作压力。在分析范文中要注意材料的来源和可靠性以确保论点的说服力，的编辑为您收集了一些有关“电信公司实习回顾菁选”的资料希望对您有所启示，我们会不断完善该领域的专业推送服务为您提供最优质的内容！
大三的暑假显得尤为可贵，这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假，更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的机会!学期末很多人吹起了寻找实习机会的号角，机会永远是留给有准备的人，许多人为此写好简历，并在网上海投，也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试机会，也有不少找到实习的，我想，就业在此已经拉开了序幕。
因为同学的给我传递了中国电信找暑期实习生的信息，由此，跟电信结下了一段奇缘。从最初的碰碰运气去投简历，接着是感到很意外地收到面试的通知，面试是要去河源面试的，一直在考虑是不是应该去面试，当那天下午离开宿舍前往河源的时候，我感到相当的畏惧，人生第一次比较正式的面试会是怎么样呢?到后来顺利通过面试，这期间经历了许多许多，结识了几个好友，这是都是额外的收获。
正式接触电信的是7月12号，这天是到电信公司报到，接待我的是一位人力资源部的主管，段叔叔的和蔼与平易近人消去了我内心些许的不安，半个小时后，他就领我到了电信的营销部，在一番介绍后，我就立马上岗了，那天还是穿得很随便的。初到一个陌生的环境，熟悉这里的一切最为重要，业务上的细节还有待慢慢学习。一位热心的班长带我熟悉了环境之后并告诉了我一般的工作要求，我细细牢记在心，就这样开始了第一天的实习。在第一天的实习期间，我初步认识了里面的同事，并初步记住了他(她)们的名字与人的匹配，这点方便以后的工作。因为初来咋到，很多东西很多事是一概不知的，良好的沟通与人际关系可以让你在工作的时候变得更加顺利，这一点在以后的工作中得到了很好的证明。
接下来的两三天是适应期，适应上班的时间，适应这里的氛围。因为我们的工作重点是营销服务，所以接触得最多的是客户。客户，是一个很大群体的总称，只要是已经在享受电信服务的或者潜在的客户都是我们要接触的人，这个群体各种各样的身份的都有，为此很有必要了解每种客户的需求是什么。三天下来，基本了解了不同客户的需求和一些营销套餐内容和营销技巧。
在以后的工作中，我慢慢发现，我们的客户大多是一些中老年人，其中老年人居多，特别是在缴费的“旺季”，维持营业厅的秩序也成了我们工作的一部分，这里的人大多数是很自觉排队缴费的，但是电信使用了一个取号排队系统(就是在进来营业厅的时候，门口有一台取号机，轻轻一点就会打印你的缴费号，系统按照生成缴费号顺序来服务，要是号码过期或者不是对应的窗口是不可以缴费的)，这对于老年人来说，或者是对于山区来说并不是很好。这里的人习惯了排队，对于这先进的东西还不习惯，当然习惯是可以改变和培养的，效果不好的原因主要是客户大多是老年人，一些人的视力不怎么好，而且听力欠佳，所以会看不清缴费的编号，听不清叫号系统的声音，在缴费的“旺季”，现场的秩序一般不容易控制和维持，而且上级必须是按取号缴费这么一个过程来缴费，我想这就是行政管理上的一点点僵硬之处吧。
除此之外，我们两个实习生还负责咨询和电话宽带等故障登记工作，这让我们接触到了许多潜在的客户，了解到了一些客户的真切需求，同时，我们也接触到了由于故障给客户带来的不便之处以及他(她)们的感受，为此我们饱受客户不满之气。在秉承“用户至上，用心服务”为理念的电信，我们再多的委屈是丝毫不得表露的。我们更多的自身和理解，当你的电话故障报修10来天的时候，你是怎么样的心情?当你的宽带上网不了的时候，你又是怎样的心情?当你为了安装电话在报装后半个月了，依然没有人上门安装的时候，你的心情又是如何呢?所以说，用户的不满之气是可以理解的，当然，这些都是极个别的情况，其中也是有很多客观的因素的，但是电信还是应该勇于承担这些责任的。更为难以理解的是服务的效率依然难以提高，这便是需要思考的问题了。
以上所说都是一些关于工作上的不足之处，正所谓“爱之深则责之切”嘛!我一直相信和奉行爱不一定是一味地夸奖，当一个人或者是一个集体有问题、做得不好的时候，一味地帮其掩盖甚至是赞扬就是的不爱。爱它，就应该让它变得更加优秀!所以，改革还是相当必要的，事实上要真正做到“用户至上，用心服务”是不容易的，一天可以，一个月也可以，但是一年呢?十年呢?五十年呢?企业要永远立于不败之地，就得有长远的战略目光与敢于改变自身不好之处，不断革新自己的服务与技术。
在近40天的实习时间里，我比较全面地了解到电信公司的一些日常运作，积累了一定的社会经验，特别是跟客户打交道的经验。在此我很想将我真实的体会写下来跟大家分享，写得不好大家多多批评指教，也算是对自己的一个总结吧。
第一：刚进一个企业单位，做人显得尤为重要，良好的沟通是营造和谐亲密的同事关系的的第一步。为此要尊重他人，真诚待人。尽快知道怎么得体地出称呼他人是沟通的第一步，正如我在上文提到的，在实习的前一两天就要尽量做到这一点。对于其中的奥秘还得亲身去体验的。当你能做到这点以后，平时也要多跟同事沟通，彼此间相互了解下，这样会对工作有很大的帮助。总之，能否处理好同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作和工作是否顺利。
第二：不要有任何的架势，你也许是一位大学的学生，你的同事可能很多没有大学文凭，至少不是大学的。但是对于你-一个实习生来说，放下架势，工作上不要挑轻怕重，哪怕的打扫卫生的工作也是要很乐意去做，这样会让你的同事对你另眼相待，自然也不敢轻视你，正所谓能屈能伸，懂得忍耐，他(她)们会很看重你，觉得你很不一般。相反，如果你样样挑轻怕重，脏活重活不肯干，自然他(她)们也会“另眼相看”，后果不言而知。
第三：勤学好问，尽快掌握工作上的程序和步骤。刚来到单位时，我对工作上很多方面都不熟悉，那些天翼手机的品牌和功能啊、各种各样的套餐啊，一概不知，加上没有实习前的培训，为此这些都要靠自己去学，遇到不懂的还要去问同事，因为之前有些客户用的很多业务和套餐是没有文书介绍的，只有通过请教同事才能比较快地掌握这些内容。只要你能虚心请教，他(她)都是很乐意一一相告的。
第四：摆正心态，虚心学习。刚到工作单位时往往会表现急躁，想展现自己的才华，这是很正常的，但要抱着踏实的态度来做事，“谦受益满招损”，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉同事做事很多是值得学习的，要善于发现别人身上的优点，并虚心学习，这样会让自己进步更快。
对于电信这样的国企，我还想谈谈对它们的认识和寄予一份希望吧。国企有着浓厚的企业文化，这点在前些年大谈企业文化的时候，也有比较深刻的认识了，当然不是在人们夸夸其谈的时候才有的，企业文化在自身的发展过程中自觉与不自觉中形成的，所以显得特别凝重与深厚。所有的事情都是有章可循的，有一定的行业准则，这点在为提升企业的竞争力上起到了重要的作用。但是也有不足之处，或者说有很大的提升空间，也许是因为地处偏僻的小山城吧，中国电信的企业文化得不到程度的彰显，服务水平也是有待提高的，作为信息服务的运营商，服务上不去将直接影响企业的进一步发展。比如在缴费“旺季”对于年纪较大的客户需要缴费或办理业务的时候，可以开设爱心窗口或者是绿色窗口，方便老年人，这样很多老年人就不用苦苦站着排长队办理业务了。对于客户群很多是中老年人，为此需要营销人员特别耐心细心为用户服务，在解释套餐使用以及资费的时候必须清楚完整正确，这样可以免去很多缴费后的麻烦，也可以消去用户对电信收费的误解，这样有着良好客户关系对于稳定用户是有着很大帮助的，这就是行业上的CRM(customer relationship management)。
实习带给我不仅仅上面所表达的，还有很多东西无法用语言来描述，这更是是一种难得的社会经验，是我人生一笔巨大的财富。在大学期间，学习得更多的是理论上的学习，对于社会的'需求还是了解甚少的，对于如何学以致用还是相当无知的，这次的实习给了一次真实接近社会的机会，就像打开了一扇窗，让我看到了了解到了外面真实的世界。在此，很感谢电信公司，感谢那些支持我的人，给与我帮助的同事：谢谢你们!