公务礼仪常识

公务礼仪常识11篇。

公务礼仪常识 篇1

公务员礼仪常识

公务员是国家机关的重要组成部分，他们代表着政府形象，负责公共服务和行政管理工作。作为一名公务员，不仅要具备专业知识和能力，还需要具备良好的礼仪素养。本文将从公务员礼仪的重要性、基本要求、行为规范和形象管理等方面详细介绍公务员礼仪常识。

一、公务员礼仪的重要性

公务员是政府与社会之间的桥梁和纽带，他们代表着政府的形象，首先要给人留下良好的第一印象。礼仪是社会交往的基本规范，也是沟通和相互尊重的表现。只有具备良好的礼仪素养，才能更好地与公众沟通，帮助他们解决问题，并赢得公众的信任和支持。同时，良好的礼仪表现也能提高工作效率和工作质量，促进工作的顺利进行。

二、公务员礼仪的基本要求

1. 仪表整洁端庄：公务员应以整洁的仪表示人，服装要干净整洁，发型要整齐，面部要清洁，不宜留有胡须和短发。同时，要注意个人卫生，保持良好的体臭。

2. 言行举止得体：公务员要爱护并遵守公共设施和公物的使用规定，文明用语，不随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。在工作场合要遵守职业道德，恪守职业操守，尊重他人，不随意批评他人。

3. 知礼懂礼：公务员应该具备基本的社交礼仪常识，包括如何恰当地行使礼节、如何与上级、同事、下属以及公众交往，注重场合和人际关系的处理。比如，要学会握手礼仪、问候礼仪、用餐礼仪等，时刻保持良好的行为举止。

三、公务员礼仪的行为规范

1. 会议礼仪：在会议上，公务员应准时到达，并在座位上保持端庄的姿态，注意不发出噪音。在发言时要遵守讲话顺序，不打断他人发言。对于需要讨论或决策的事项，要提出自己的观点，但同时要尊重他人的意见。

2. 文书礼仪：公务员在填写各类文书时，要注意书写规范、字迹清晰，并遵循正确的文件格式。尤其对于重要的文件，要经过仔细核对，防止错误和遗漏。同时，保密工作也是公务员的重要职责，不得泄露国家秘密和个人隐私。

3. 电话礼仪：公务员在接听电话时要用标准的语音问候，并耐心聆听对方的问题或需求，提供准确的答案或解决方案。对于不能解答的问题，要礼貌地解释原因，并尽量给予帮助。同时，在拨打电话时也要遵守电话礼仪，不打扰他人休息和工作。

四、公务员形象管理

1. 服装形象：公务员应按照规定的着装标准穿着工作服或职业装，不得以任何形式对服装进行修改。同时，要注意服装的整洁和协调，不穿着过于紧身或暴露的衣物，也不穿着过于随意的衣着。

2. 形象仪容：公务员在面对公众时要注意保持良好的仪表形象。包括面部表情，要保持自然、和善的微笑；肢体语言要放松自然，姿势要端庄；声音要亲和温暖，语速要适中。要注意在公共场合不要有过多的个人行为，带给公众困扰。

3. 态度思想：公务员要以积极乐观的态度面对工作和公众。要树立良好的服务意识，始终把公众的需求放在首位，不以权谋私，不以权欺压人。要接受客观的批评和建议，虚心倾听公众的意见，不以身份高人物大的态度对待他人。

总之，公务员礼仪是公务员工作中必备的素养，也是提升工作效率和形象的重要一环。公务员要时刻注意自己的言行举止，并以身作则，以良好的行为影响和带动他人。只有通过不断的学习和实践，才能提高自己的礼仪素养，更好地履行自己的工作职责。

公务礼仪常识 篇2

公务员考试是国家选拔优秀人才的重要途径，以其严谨的考核标准和严格的选拔程序而闻名。在参加公务员考试的过程中，考生不仅需要具备扎实的专业知识和过硬的能力素质，更需要具备一定的礼仪常识，以确保在考试过程中表现得体、得体。

公务员考试礼仪常识要求考生在考试前保持良好的形象。考生在参加公务员考试前，应该注意着装得体、简洁。男生可选择穿着西装革履，女生可选择穿着职业套装。衣着整洁、干净，不宜过于浮夸。同时，注意个人卫生，保持清爽整洁的形象。

公务员考试礼仪常识要求考生在考试过程中保持文明礼貌。考生在参加公务员考试时，应该尊重考官、工作人员和其他考生。在交流和互动中，要使用规范的语言，保持礼貌和谦和的态度。不得有任何不文明行为，如大声喧哗、争执不休等，以免影响考试秩序。

公务员考试礼仪常识要求考生在考试结束后表现得体。考生在公务员考试结束后，可以适当表达感谢之情，但不宜过分谄媚。在离开考场之后，要保持秩序，注意周围环境卫生，不得乱丢垃圾或损坏公共设施。同时，保持宁静和有序的态度，避免过于兴奋或激动。

小编认为，公务员考试礼仪常识是参加公务员考试的考生必须具备的基本素质之一。只有做到形象得体、文明礼貌、举止得体，考生才能在考试过程中展现出优秀的综合素质，赢得考官的青睐。考生在备考公务员考试的过程中，不仅要注重专业知识和能力的提升，更要切实做好礼仪常识的准备，以确保自己在考试中表现得体、得体。

公务礼仪常识 篇3

公务员礼仪常识

导引：

礼仪是人际交往中最为重要的部分，作为公务员，更应当注重并遵守礼仪常识。本文将围绕着公务员礼仪常识展开，分为以下几个方面进行详细阐述：公务员的仪容仪表、言谈举止、待人接物、公共场合礼仪、跨文化交际礼仪等，从各个维度全面阐述公务员在礼仪方面的要求。

正文：

一、公务员的仪容仪表

作为公务员，应当给人们树立一个良好的形象。因此，公务员的仪容仪表显得尤为重要。公务员在工作场所以及公共场合应当穿着得体，衣着整洁、干净。男公务员要穿着正式的西装领带，女公务员应当穿着得体得职业套装或裙装，妆容不要过于浓重，以免给人一种不专业或不正经的感觉。

二、言谈举止

公务员的言谈举止也是体现自身素质和形象的重要方面。公务员应当言辞斯文，文雅中透露出自身的修养。言语要规范得体，不能出现口吃或口吃的情况，也不要讲脏话或粗话。在与上级、同事以及外来客人交流时，要懂得尊重对方，不轻易打断对方，表达自己的观点时要清晰明了，语速适中。

三、待人接物

公务员是以服务为目标的，因此待人接物是公务员礼仪中非常重要的一环。公务员应当学会主动与人交流，善于倾听他人的需求和意见。在处理办公室事务时，要友善笑容待人，不应带有情绪，更不能对他人发火。与上级和同事交往时，要懂得尊重和团队合作，做到言行一致，在待人接物方面注重公平正义。

四、公共场合礼仪

在公共场合，公务员更应当树立一个良好的形象。例如参加会议时，要保持庄重而微笑的态度。在与他人交谈时，目光应该直视对方，不要东张西望。在公共场合的用餐时，要注意文明用餐，不吞吃咀嚼声过大，不大声咀嚼即可。当公务员出现在电视或报纸上时，更应当注意言行谨慎，给人一个正派、尊重的形象。

五、跨文化交际礼仪

在今天日益全球化的世界中，跨文化交际能力也成为公务员不可缺少的一部分。公务员应当学会尊重他人的文化差异，不批判、不嘲笑对方的文化。在与外籍人士交流时，要注意互相尊重和理解，尽量避免使用难懂的俚语和口头禅。此外，学习一些对方国家的基本礼节和风俗习惯，以便更好地与外国人沟通和交流。

结尾：

以上是关于公务员礼仪常识的文章，从公务员的仪容仪表、言谈举止、待人接物、公共场合礼仪、跨文化交际礼仪等方面进行了详细阐述。作为公务员，我们要时刻提醒自己，要不断提高自己的修养，注重自身形象的塑造，尊重他人并与人和谐相处。只有这样，才能更好地履行自己的公务员职责，并为社会做出更大的贡献。

公务礼仪常识 篇4

公务员礼仪常识

公务员作为国家行政机构的代表，承担着重要的政府职责和使命。作为一名合格的公务员，除了具备专业知识和能力外，优秀的礼仪素养也是必不可少的。本文将详细介绍公务员礼仪常识，帮助读者了解并掌握必要的礼仪规范。

公务员应该注重仪表形象。在工作场合，整洁的仪表形象能够营造出一种严肃和专业的氛围。公务员的着装应该得体，服装要整齐干净，不得过于暴露或过于奢华。男性公务员应穿着正式的西装、皮鞋和领带，女性公务员则应穿着得体的西装、裙子或裤子，并注意妆容不要过于浓重。在外出活动时，公务员应保持整洁，不得有头发凌乱、脸上有污迹或衣物褶皱等情况。

公务员要注意言行举止。在与他人交流时，应尊重对方，语言要文明规范，不使用粗俗或冒犯性的词语。公务员要学会控制自己的情绪，遇到问题和挑战时保持冷静和理智的态度。在公共场合，公务员要懂得分寸，在发表言论时避免涉及敏感话题或透露个人观点，以免引起争议或误解。

公务员还应具备良好的沟通能力。与上级、同事、下属和群众等各方进行有效的沟通是公务员工作的重要方面。公务员要善于倾听他人的意见和建议，理解对方的需求，并以合理、清晰的方式进行表达。在沟通过程中，要注意语言的使用和态度的表达，尽量保持和谐和专业。

除此之外，公务员还应具备灵活的应变能力和高尚的道德品质。在面对突发事件或工作压力大的情况下，公务员应当灵活应对，迅速作出决策，并将工作推动到高效进行。公务员应该遵守职业道德，坚守原则和正义，身体力行，以身作则，树立良好的榜样。

公务员礼仪中还有一项重要的内容是会议礼仪。在会议上，公务员应以主持人、出席人或与会人员的身份参与其中。主持人在主持会议时应注意时间的掌控，主题的明确，以及与会人员的参与和互动。出席人要尊重主持人和其他与会人员，准时到场，并积极参与讨论和决策。与会人员要遵守会议纪律，不得互相打断和扰乱会议进行。

小编认为，作为一名公务员，拥有良好的礼仪素养是十分重要的。公务员不仅要具备专业知识和能力，还应具备良好的仪表形象、言行举止和沟通能力等。只有通过不断地修炼和提高，才能成为受人尊敬和信任的公务员，为国家和人民作出更大的贡献。

公务礼仪常识 篇5

(1)正襟危坐式。又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合。要求：上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角;小腿垂直于地面，双膝双脚完全并拢。

(2)垂腿开膝式。多为男性所使用，也较为正规。要求，上身与大腿、大腿与小腿皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。

(3) 双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅，有一种大方高贵之感。要求：将双腿完全地一上一下交叠在一起，交叠后的两 腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧，斜放后的腿部与地面呈45度夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。

(4)双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求：双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

公务员面试行为举止

面试者还要注意自己的行为举止，一般情况下应该这样做。

1、如果是登门造访的不速之客，则应将右手握成半拳状，用中指轻轻扣门，得到许可后方可进入。如果是约定好面试时间，则应提前到达，因为迟到本身就是失礼，当被叫到名字时，以爽朗的声音应答。

2、走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾后，不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前，应亲切地道一声“您好”，若主考官站起来与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子，精神饱满，面带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，双臂自然下垂或交叉于体前，两腿靠拢，像松树一样伟岸挺拔，男士显得刚毅洒脱、舒展大方，女士显得婷立端庄、秀丽俊美。

3、当主考官示意坐下时，方可落座。就坐后，可适当调整坐姿，坐姿对一个人的心理影响很大，若是直背靠椅，那是比较理想的，应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双手放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然变曲并拢，双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅，也尽量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背，抓耳挠腮，高跷“二郎腿”，女士忌双腿分开，身体各部位都不要抖动，要很稳重地坐在主考官面前，按受他对你的全方位考察。

4、需递个人资料时，应站起身双手捧上，表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时，应道声“谢谢”，站起身走到门前，再转身微笑地道一声“再见”，把美好的形象留给考官。

公务员面试注意事项

在公务员面试中，考官对考生的礼仪非常重视。因为面试中的第一印象很重要。考生也对自己的礼仪非常重视，唯恐失了礼仪，给考官留下不好的印象。但是考生在准备面试礼仪的过程中，经常会走入误区：为了做而做。

在这里，带大家了解面试为什么要注重礼仪。其实答案很简单：为了给考官留下好印象。这点考生要谨记。我们本来的目的就是为了在面试中获得高分，通过面试，所以才需要给考官留下好印象。我们知道了自己的本来目的以后。就要明确，在面试中任何影响自己形象的事都是不能做的。那么在公务员面试中大家常见的礼仪错误有哪些呢?

其一：在移动中说话

考生在整个面试的过程中，这个是最常见的问题。有些考生不注意。经常在走动的过程中向考官问好或者在鞠躬的时候向考官问好。这个动作会给人一种非常着急，非常赶的感觉。从而影响考生的分数。

其二：在答题时不注意眼神的交流

眼神的交流非常重要，能给人一种交流感。这种交流感，会给人一种如沐春风的感觉，能提高考生在考官心中的印象。而且说话看着对方也是一种基本礼貌。这点是考生常犯的。那么如何能做到眼神的交流呢?一定要从自己列的提纲上手。只要自己对自己答题的内容提前了解，而且足够自信，眼神交流一定能做到。考生在平时的训练的过程中通过多练习一定能做到。

其三：坐姿不直

考生在坐下之后由于多年的习惯，经常会弯腰。这点是面试中的大忌。在面试中，考官非常关注考生能否很自信地表达自己。而面试中考生大多时间都是坐着，坐姿的挺拔能让考官的感官大变，同时能提高考生的整体印象。要做到坐姿挺拔有一定的小技巧，一方面，凳子一定只能坐三分之一(偏胖的三分之二);另一方面，平时要靠坚强的意志力多训练一尺、一寸、一拳头。多注意自己在写字(尤其是写字的时候)以及坐下的时候的姿势。

其四：在面试中不懂得随机应变

有时候考生在面试中会遇到各种从来未遇到的问题。考生一定要注意随机应变，比如：在考试中往往会因为实际情况，时间较紧，考官可能会催促刚进入考场的考生让其快点。这种时候就不能再坚持做鞠躬礼仪那一套。因为这个时候还坚持做礼仪就和最开始提出的面试做礼仪的目的相悖。为了给考官留下好印象，有些时候简化礼仪是正确的。遇到这种考官催促的情况，正确的应对方法是：向考官微笑示意，然后迅速坐下。

公务礼仪常识 篇6

公务办公礼仪常识

在公务办公中，礼仪是一项非常重要的素质。合理的礼仪能够帮助我们更好地完成工作任务，提高工作效率，增强团队协作能力，树立良好的形象。本文将为大家介绍一些关于公务办公礼仪的常识。

一、场合穿着

在办公场所，我们需要遵循一定的着装规范，区别不同场合的着装要求。如果是正规场合，原则上要穿正装，其他场合我们可以稍微随意一点。但是我们需要注意的是一定要保证自己的穿着得体得当，不要穿得过于暴露或者过于朴素。

二、行为规范

我们在公务场合的行为也需要符合一定的礼仪规范。例如，在开会的时候，我们需要注意听讲和不要打断别人的发言，同时也需要保持语言的客气和委婉。在办公室中，我们也要尽量地不发出过大的声音，不随意听音乐或者看视频，不随意的用手机聊天或者打电话。这些都是长期养成的习惯，需要我们自觉遵循。

三、礼仪用语

在公务场合，我们需要遵循一定的礼仪用语。例如，在跟上级领导交谈时，我们可以用“尊敬的领导”、“请领导指教”等词语来表示尊重和谦逊。在跟同事交谈时，我们可以用“请问”、“对不起”、“谢谢”等词语来表示礼貌和尊重。这些用语不仅可以增加彼此之间的互动和交流，也能够树立自己良好的形象。

四、上下级关系

在公司中，我们一般需要遵循上下级关系的礼仪原则。当我们跟上级领导交流时，我们需要注意口气和态度的恭敬，如果领导有要求或者指示，我们需要第一时间做出回应，尽可能的配合领导的工作。而同时我们在跟下级员工打交道时，我们也需要尊重和关怀，不要给下属施加过大的压力，主动帮助他们解决问题。

总之，公务办公礼仪常识的学习和实践不但有利于提高我们自己在工作中的形象，还有利于加强团队协作能力和公司的整体形象。希望大家能够认真学习这些常识，尽可能地做到行为符合礼仪，举止得体，尊重他人，做一个优秀的职业人士。

公务礼仪常识 篇7

餐桌公务礼仪常识

在商业和商务活动中，用餐是常见的社交场合。餐桌上的礼仪礼节，展现了一个人的修养和素质。无论是与客户、同事还是上级领导一起用餐，掌握一些基本的餐桌公务礼仪常识是非常重要的。

一、就座次序

在商务宴请中，座次是非常重要的。通常，主人会事先安排好座位，根据每个人的身份和职位来安排座次。通常情况下，主人会坐在宴会桌的中央位置，重要的客户或领导会坐在主人座位的两侧，而其他客人和员工则会坐在离主人座位较远的地方。在座的过程中，保持谦虚和自律的态度，尽量不要露出不适应的表情。

二、用餐姿势

用餐过程中，正确的用餐姿势可以展现出你的绅士风度和仪态。切记用餐时嘴里不要含食物，也不要大声咀嚼或发出吧嗒声。用餐时，应保持坐直的姿势，不要低头看手机或咨询其他的事情。用餐过程中，要保持文雅的动作，不要大声喧哗或者用手指点着食物。

三、使用刀叉的技巧

餐桌上常见的工具是刀和叉。正确地使用刀叉是很重要的，它体现了你的用餐素养。刀和叉是用于切碎食物和搅拌食物的工具，不要把它们当做吸管或匙子来使用。握刀时，要使劲握紧刀柄，不要把整只手都放在刀柄上，这样会给别人留下坏的印象。另外，用餐时，应该从外面的刀叉开始使用，依次向里用，顺序从左到右。

四、适量品尝食物

在商务场合，每个人都希望把自己的最好一面展现给别人，但是在用餐时也要注意适度，不要因为食物丰盛而吃得太多。如果你吃得过多或者碗里剩下太多食物，会给人一种没有节制的感觉。因此，在用餐时，可以品尝一些食物，但是要适量，以避免造成浪费或引人注意。

五、避免让别人等待

在商务活动中，准时非常重要。如果你被邀请参加一个商务餐会，应该提前安排好时间，并且按时到达。如果你有事情耽误了，应该提前告知主人，并且给出一个合理的解释。在用餐的过程中，也要确保不要让别人等待太久。即使你自己吃得很慢，也要尽量不要影响到别人，保持餐桌礼仪。

六、与人交谈

在用餐的过程中，与人交谈是非常重要的。正确的交谈方式可以展现你的谦虚和机智。要保持礼貌和尊重，不要使用冒犯性的语言或者涉及敏感话题。保持目光接触，不要一直低头看食物，这会给人一种不感兴趣的印象。另外，要尊重别人的意见和演讲，不要打断别人说话，并且要积极参与到对话中。

七、感谢宴会主人

在商务宴请活动结束时，要表达对主人的感谢。向主人表示感谢，是对主人付出的最好回报。可以用简洁而真诚的话语，例如“非常感谢你的款待，让我对这次会议有更深入的了解”，或者“感谢您为我们准备如此美食的机会，并表达对公司的深深赞赏”。这样的表达可以展现你的谢意和对主人的尊重。

餐桌公务礼仪常识对于商务活动非常重要。通过正确的座位次序、用餐姿势、使用刀叉的技巧、适量品尝食物、避免让别人等待、与人交谈以及感谢宴会主人等方面的掌握，可以展现出一个人的修养和素质。只有细心地注意这些礼节，我们才能在商务场合中获得更多的机会和尊重。

公务礼仪常识 篇8

公务员考试礼仪常识

在现代社会中，公务员职位备受追捧，不仅仅因为其稳定的工资和福利待遇，更重要的是公务员职位所代表的社会地位和负责任的工作职责。对于那些想要参加公务员考试的人来说，了解与掌握公务员考试礼仪常识是至关重要的。本文将详细介绍公务员考试礼仪常识的重要性以及具体细节。

公务员考试礼仪常识对于考试的成功非常关键。作为一个有责任感的公务员，不仅仅要有专业知识和技能，还需要具备良好的礼仪素养。考官会很关注考生的综合素养，其中礼仪是其中非常重要的一项。良好的礼仪素养不仅反映了考生的修养和敬业精神，还能给考官留下良好的印象，提高考试的成功率。

公务员考试礼仪常识也是公务员工作中不可或缺的一部分。一旦通过公务员考试，成为一名合格的公务员，你将承担起服务公众和执行国家政策的重要职责。在与公众交流和沟通的过程中，良好的礼仪能够帮助建立信任和亲和力，提高彼此间的沟通效果。公务员也常常代表政府出席重要场合和活动，比如会议、座谈会和外事活动等，这些场合对于公务员的礼仪修养提出了更高的要求。

要掌握公务员考试礼仪常识，我们需要了解一些具体细节。首先是着装。考生应该穿着正式的职业装，避免穿着太过个性化的服装，以免给考官留下不合适的印象。服装应该整洁干净，尽量选择黑、灰、蓝等颜色，避免过于华丽或显眼的款式。另外，男生应注意背心不露和鞋子的光亮程度，女生应注意妆容淡雅和发型整齐。

其次是言谈举止。考生在与考官和其他考生进行交流的时候，需要注意用词得体、态度亲和、语调温和。不要大声喧哗，也不要用粗鲁或不文明的语言。与他人交流时，应保持微笑和眼神交流，展示自己良好的沟通能力和亲和力。

再者是行为规范。公务员考试中需要遵守严格的时间安排和考场纪律。考生应提前到场，服从监考人员的引导和指示。在考试过程中，要保持安静和专注，不得翻动答题卡、谈论试题或与他人交流。在考试结束后，要及时离开考场，避免干扰其他考生。

另外，书写规范也是考生需要重视的细节之一。作为一名优秀的公务员，书写规范是一项必备的基本素质。考生在填写答题卡时，要字迹工整、清晰可辨，符合书写习惯和规范。避免模糊不清和乱写，以免影响阅卷和评分。

要注意自我调节和修养。公务员考试是一项长时间的考试过程，有时候需要经历多轮测试和面试。考生应该保持心态平和，相信自己的实力和准备，不要过分紧张和焦虑。在考试之前，合理安排好作息时间和饮食，保证精力充沛和状态良好。

公务员考试礼仪常识是公务员考试成功的关键之一，也是一个合格公务员必备的素质。通过掌握着装、言谈举止、行为规范、书写规范等方面的礼仪细节，考生可以在公务员考试中表现得更加出色和专业。同时，良好的公务员礼仪修养对于公务员工作中的沟通和表达也非常重要。在日常工作中，公务员需要与公众交流和协调，良好的礼仪能够提高沟通效果和公众满意度。正因如此，通过学习和掌握公务员考试礼仪常识，考生可以为自己的公务员职业之路打下坚实的基础。

公务礼仪常识 篇9

公务员礼仪常识

导言：

公务员是担负着重要使命的国家工作人员，其从业涉及政府机关、事业单位和公共机构的各个方面。作为服务公众的代表，公务员应当具备良好的礼仪素养，以展现国家形象和职业形象，赢得公众的尊重与信任。本文将详细、具体且生动地介绍公务员礼仪常识，包括仪表仪容、言谈举止、待人接物和公共场合的礼仪等方面。

一、仪表仪容：

公务员仪表仪容是构建良好形象的基础，要注重外貌、着装和姿态。首先，公务员应保持良好的卫生习惯，保持洁净的面容和整洁的头发。其次，应该时刻保持微笑，以表达亲和力和友善。再者，公务员的着装应以正式、整洁、得体为原则，服饰颜色应以稳重为主，不宜过于花哨。最后，公务员在站立时，要保持挺胸抬头的姿态，步伐稳健而有力，以展现自信和从容。

二、言谈举止：

公务员的言谈举止直接影响着他们的专业形象和信任。首先，公务员在使用语言时要注重措辞和文雅，使用正确的语法，并避免使用粗俗、歧视性和冒犯性的语言。其次，公务员应注意声音的控制，不宜嗓音过大或过小，要能够清晰地表达自己的意思。再者，公务员在与他人交流时应保持目光交流，不宜四处游移或者专注个人手机等。最后，公务员应学会倾听，给予他人充分的关注和尊重，不插嘴和打断。

三、待人接物：

公务员的待人接物涉及到懂礼貌、热情和耐心等方面。首先，公务员在与他人交流时要以礼貌待人，敬称对方的姓名和职务，并行应答礼貌用语，如请、谢谢、不好意思等。其次，公务员应展现出热情和主动，积极解答他人问题并提供帮助。再者，公务员应保持耐心，无论遇到何种困难和冲突，都要耐心倾听、善于沟通，并尽力解决问题。最后，公务员要注意保守他人的隐私和机密，尊重对方的选项和决定。

四、公共场合的礼仪：

公务员在公共场合的举止规范十分重要，要做到恪守礼仪底线。首先，公务员在公共场合应注意维持秩序，遵守现场规则和礼仪规范。其次，公务员应尽量避免个人行为对他人造成困扰，如吸烟、大声喧哗等。再者，公务员在参加公共活动时应注意保持适当的距离感和表现得体的举止。最后，公务员在公共场合也要保持公正、客观的态度，不做激烈争议的言行。

结语：

公务员礼仪常识对于塑造良好的职业形象至关重要。公务员应时刻保持良好的仪表仪容，注重言行举止，待人接物充满慈爱和耐心，并遵守公共场合的礼仪规范。通过遵守这些礼仪常识，公务员能够赢得公众的尊重和信任，更好地履行自己的职责和责任。故而，每一位公务员都应认真对待并学习这些礼仪常识，不断提升自己的综合素质和形象。

公务礼仪常识 篇10

公务车作为政府机关使用的交通工具，在日常工作中扮演着重要的角色。它不仅代表着政府的形象和威信，更是与公务人员的形象紧密相连。因此，了解并遵守公务车的礼仪常识至关重要。下面，我们将详细、具体且生动地介绍公务车礼仪常识。

首先，公务车的使用应遵守相关规定。在国家机关及其工作人员使用公务车辆管理办法中明确规定了公务车的使用条件，包括用车审批程序、用车人员的资格要求、车辆的使用范围和限制等。公务车的使用需经过审批程序，并且只能由具备相关资格的人员使用。这个规定的目的在于确保公务车的合理利用，防止滥用和浪费。

其次，公务车使用中的行为应遵守道路交通法规。无论是公务车还是私人车辆，都应遵守交通规则。公务车应与其他车辆一样尊重交通信号、礼让行人和其他车辆。不得超速、闯红灯、逆行或占用非机动车道等不文明行为都是不可接受的。作为政府机关的代表，公务车应当以身作则，展现良好的交通文明形象。

再次，在乘坐公务车时，公务人员应保持良好的仪表形象。仪表形象是一个人的第一印象，也是塑造形象的重要因素之一。公务人员应穿着整洁、得体，根据实际场合选择适当的服装。遵循公务车使用的场合礼仪，不应穿着过于休闲或不得体的服装。同时，要注意仪容仪表，保持高尚典雅的举止。这不仅彰显了公务人员的修养，也增加了公务车的气质和品位。

此外，公务车乘坐中需遵守一些特殊礼仪。首先，乘客应在坐车前征询司机的同意，并尽量避免让司机在驾驶期间分心。其次，乘车时要遵守座位次序，不得随意换座或抢座。如果出现多人乘车的情况，要按照职务级别顺序坐下，以体现组织纪律和尊重上级的精神。另外，乘车中应保持安静，不得大声喧哗或打电话。这是为了避免影响司机的注意力，保证行车安全。

最后，公务车的使用应注重节约和保养。作为公共财产，公务车的使用应遵循节约原则。公务人员在使用过程中要注意节约燃油，避免长时间怠速或白天开车使用大灯。此外，公务车的保养也是至关重要的。定期检查和维修公务车，保证车辆的正常运行。在使用公务车时，要慎重操作，避免发生事故或损坏。

总结起来，公务车是政府机关的形象展示窗口，公务人员的仪表形象和行为举止会直接影响政府的形象和声誉。因此，了解并遵守公务车的礼仪常识是每位公务人员应具备的素质之一。我们应从规范使用、遵守交通规则、保持仪表形象、遵守特殊礼仪和注重节约保养等方面着手，做到文明、规范的公务车使用，以推动政务工作的顺利进行。只有如此，我们才能更好地展示政府形象，树立文明行车的榜样，为社会的进步和发展贡献自己的力量。

公务礼仪常识 篇11

1、接听电话礼仪

语气平和，礼貌问候；认真倾听，真诚交流；

明晰内容，准确记录；灵活应答，干脆利落。

2、介绍礼仪

属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人；先将男士介绍给女士；先将晚辈介绍给长辈；先将未婚者介绍给已婚者；先将客人介绍给主人；先将非官方人事介绍给官方人士；先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。

自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。

3、座次礼仪

会议座次礼仪。基本上按照以左为尊的原则。会议主席台领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置，排列顺序为：7 5 3 1 2 4 6；领导为偶数时，1、2号领导同时居中，一种排列为：2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置，排列顺序为：7 5 3 1 2 4 6 8；另一种排列截然相反，排列顺序为8 6 4 2 1 3 5 7（以上排列均指面向观众），两种方法没有正确不正确之分，可根据当地的习惯确定。

宴会座次礼仪。基本上按照以右为尊的原则。一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，参加人数较多的宴会，应安排桌签以供客人确认自己的位置。

签字仪式座次礼仪。签字双方主方在左边，客方在主方的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。

4、握手礼仪

握手顺序按照尊者为先的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼；客人告辞时，以客人先伸手为礼。

5、接送名片礼仪

名片的递送。交换名片的顺序一般是：先客后主，先低后高。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。

名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：谢谢，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

6、乘车礼仪

当有专职司机开车时，小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间，4号座位在司机的旁边）；中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置，2号在第一排右侧。如果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。

7、乘电梯礼仪

出入无人控制的电梯时，引领者先入后出，操纵电梯。

出入有人控制的电梯时，引领者后入后出。

8、走楼梯礼仪

当宾主双方并排行进时，引领者走在外侧，让来宾走在内侧。单排行进时，引领者应走在前，来宾走在其后，起到引路的作用。

9、倒茶礼仪

遵循酒满茶半习俗。茶不要太满，以八分满为宜，水温不宜太烫，上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上，敬茶时按照职务从高到低的顺序。

10、着装礼仪

①整洁合体。保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。

②搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。

③体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。

④随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合，其着装款式和风格也应有所不同。

⑤遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着；不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、超短裙、短裤、拖鞋等。

11、中餐餐桌礼仪

①让菜不夹菜；②祝酒不劝酒；③不在餐桌上整理服饰；④就餐时不发出声响

12、中餐点菜礼仪

①请客人先选菜，如客人谦让不必过于勉强；②点菜要快，重点菜和口味菜询问一下客人是否喜欢；③一般主菜要比客人多一到两个；④点好头菜，讲究档次，一到两个即可，其它菜要凉热、荤素搭配，突出营养保健、时令特色。⑤点菜不要同时点几道同类型的菜。

13、西餐礼仪

就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，身体与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄，将餐巾铺开轻轻放在膝上。

使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其锯切成小块，然后用叉子送入口中。使用刀时，刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时，应摆成八字型，分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身，表示还要继续吃。每吃完一道菜，将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话，可以拿着刀叉，无需放下。不用刀时，也可以用右手持叉，但若需要作手势时，就应放下刀叉，千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一支手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一支手拿叉取菜。要记住，任何时候，都不可将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。取菜时，不要盛得过多，吃东西要文雅，吃剩的菜，用过的餐具牙签，都应放在盘内，勿置桌上。

14、涉外礼仪

涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称，是指国人在对外交际中，用以维护自身形象，对交往对象表示尊重与友好的约定俗成的习惯做法。我单位员工在境外从事生产经营、考察、培训等活动，经常与所在国家政府官员、公司职员和民众交往，必须遵守以下通则：

1、维护形象。在国际交往中首先要给交往对象留下良好的第一印象。个人形象的六要素是：仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。

2、不卑不亢。要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，不应表现的畏惧自卑，也不应表现的狂傲自大，目中无人。

3、求同存异。各国礼仪习俗存在差异，重要的是了解，而不是评判是非、鉴定优劣，要以我为主，兼及他方，求同存异。

4、入乡随俗。要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究主随客变而当自己是客人身份时，则应讲究客随主变。

5、信守约定。许诺要谨慎，承诺要兑现，失约要道歉。

6、热情适度。不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。

7、谦虚适当。反对过分抬高自己，但也不要过度谦虚客套。

8、尊重隐私。在对外交往中不要涉及收入支出、年龄、婚姻、健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。

9、女士优先。在一切社交场合，尊重、照顾、关心、体谅、保护妇女。

10、以右为尊。并排站立、行走、就座、会见、会谈、宴会席次桌次、乘车、挂国旗等都应遵循这一原则。