拼职场 >地图 >规章制度 >

服装店管理制度

服装店管理制度

时间:2024-01-06 作者:拼职场

相关推荐

服装店管理制度11篇。

规章制度制定是法律赋予企业的重要权利,公司规章制度可以提高企业的内部管理水平。规章制度可能是以往经验教训的总结,制定合法有效的规章制度很多人都觉得困难。拼职场编辑反复修改和改进终于推出了这篇最优秀的“服装店管理制度”,要深入了解相关话题请您继续阅读下文!

服装店管理制度(篇1)

门店店长改革方案

门店店长首先应该具备:不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂一定的市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

基本职能:负责本门店的采购计划、经营管理,一切日常事务的管理。 责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

工作内容:

1、贯彻执行办公室的各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

2、负责门店排负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

3、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

4、督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

5、保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

6、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

7、负责门店商品计划的核实以及单据、各种报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

8、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

9、积极完成上级交待的其他工作。

10、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

11、认真推行文明经商,规范服务,提高门店的社会信誉度。

12、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

13、协助店内营业员的工作。

14、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

服装店管理制度(篇2)

1、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店内样衣营业。(可选择库存较程序多的款式作为样衣穿版)(特殊性除外)

2、随时保持店内外卫生情况,随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。

3、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

4、顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚.

6、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由店长统一处理。

7、注意辩认假币,如收取假币将自行承担.

8、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天.

9、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。

10、填写报表,每卖出1件物品都要在报表内准确记录。当日下班时,总结报表内

当日总销售额,各人销售额及各自的总销售额。

11、下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗及水源,杜绝隐患,确保店铺一切安全。

12、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

13、顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

14、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚.

15、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。

16、注意辩认假币,如收取假币将自行承担.

17、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天.

服装店管理制度(篇3)

一:工作制度

1)应具有强烈的服务意识与服务观念,具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。

2)绝对遵守店铺管理制度。

3)与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)应保守店铺的机密,不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。

盗窃货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

6)不得故意关掉遮挡店铺的监控设备。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)每个应聘人员应在入职前带给身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。

9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。

工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。工作时间持续愉快精神,和气待人。

工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。

作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

妥善保管好自己客人财物和店内货品,谨防小偷。

按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

持续店面卫生整洁,持续天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃及模特的清洗。

收银结算收款时注意辨认假钱。

下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天申请经批准后方可生效。

工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

二:服装店薪酬制度

薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

1)过试用期,基本工资在半年内定为1800元,每半年调整一次。每半年增长100元。

2)提成采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。2万以下及以下部分的营业额的提成是1%。

2—4万之间的营业额部分提成为2%。

4—8万之间的营业额部分提成为3%。

8万以上的营业额部分提成为5%。

3)浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等。生日补贴每人100元,中秋及过年100元。

5‰

5)每月工资结算区间为每月1号到本月月底,下月6发放工资及提成,指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

6)导购试用期定为1个月,薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者,没有提成。

三:假期安排

1、每月能够享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知。

2、无特殊状况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,不超过2天,所请事假将在下月假期中扣除。

3、所请事假超过10,当月不参加提成,工资按每月工资除以30天乘上班天数算。

4、加班工资按每月工资除以28X上班天数算。

5、一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

6、事假病假一次超过15天以上者,按辞职处理。

7、过年放假期间没有工资。

四:店铺每日工作流程

1按规定时间上班,开早会,总结昨日的工作状况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

2做好全卖场的清点及清洁工作。发现以昨日的误差及时报告处理3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。

3整理货架的衣服,将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

4认真开出销售小票,确保资料准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。

5清点货品,做到货,帐相符及时填泄货单,4点前报所需的补货,报仓库。

6交接清楚后打扫卫生关掉所以电器下班。

五:处罚制度

1:拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据,没有得到允许的状况,辞退。

2:故意关掉遮挡店铺的监控设备,删除监控文件,辞退。3:用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品,查实,根据数目大小,数目低于200以下,罚款5倍,辞退,数目大的,报公安处理。

4:带给个人信息虚假查实的,辞退。

5:上班时间没有特殊原因不穿版者,罚款20元

打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机,发现一次罚款

7:吃饭时间超过1小时。不到2小时,罚款10元,超过2小时,算旷工半天。

8:迟到及早退超十分钟不足半小时,罚款10元,超半小时,算旷工半天。

服装店管理制度(篇4)

1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

,否则将根据行政管理制度予以处罚。

吃零食。

盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店管理制度(篇5)

服装店管理制度三篇

服装店管理制度(一)

1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

,否则将根据行政管理制度予以处罚。

吃零食。

盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

服装店管理制度(二)

(每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

(晚会,并做好记录。

(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

(店的货品,安排店员认真清点,()若发现差异,立即向公司汇报。

(货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

服装店管理制度(三)

(1)监察全店销售工作。

(关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

(3)维持货场及货仓整齐清洁。

(的'正常运作。

(5)确保店内外装修,货架完好无缺。

(6)监管一切店内装修,维修事项。

(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

(准确递交。

(带动全体员工,有效提升销售业绩。

(编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

(主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。

(定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

服装店管理制度(篇6)

店长承包协议书

甲方:乌鲁木齐华军利天商务有限公司

乙方:

乙方身份证号码:

根据甲、乙双方签订的《劳动合同》,针对该合同中未能详细描述的部分,经甲、乙双方协商一致,自愿达成以下约定,并作为双方签订的《劳动合同》的补充协议,与《劳动合同》具同等法律效应:

一、协议期限和相关内容

1、协议自

年 月 日起至

年 月 日止 期限为

年。

2、经甲乙双方协商一致,聘任乙方为乌鲁木齐华军利天商务有限公司旗下 门店任 店长 职务,在协议任职期限内可以变更工作地点。乙方负责该店的经营管理工作,甲方全面支撑乙方完成各项任务。

3、乙方同意接受上述工作,并尽期职责管理好该店,按甲、乙双方约定的业务计划努力完成各项任务。

4、岗位职务名称:店长;

5、上级领导:公司总经理;

6、直接上级:分公司总经理;

7、直接下级:任职分店内各部门及全体员工

二、考核期

1、乙方同意接受甲方业绩考核,以每个季度做为一个考核周期;

2、乙方在考核期按照甲方工作标准(包括但不限于业务利润指标、财务制度、人事制度、合同管理制度及其他管理制度)开展日常工作,接受甲方的监督管理。

三、考核内容

1、经甲、乙双方协商确认,在 年 月 日起,至 年 月 日止的 内,乙方业务计划为完成负责的单店净利人民币(大写) (¥ )

2、各季度完成业务计划分解: 详见财务附件表

四、经营费用

甲、乙双方确认,每月必须记入乙方管理单店的当月“经营费用”的项目有:店面租金、一般性行政开支、当月员工底薪、当月销售费用(含员工提成、乙方个人提成)、员工福利(包含并不仅社会保险)、广告基金、广告费、员工培训费、员工嘉奖金、总部摊销、以及其他可能发生的新增费用等。

五、岗位职责

1、在分公司总经理的领导下开展工作,全面负责门店各项经营管理,直接对门分公司经理负责,执行并完成公司下达的经营管理目标、绩效考核目标、财务考核目标、完成重要接待任务。提供正确的信息,配合公司决策。每周向分公司总经理书面汇报工作一次。

2、主持门店的日常工作,负责制定本店周、月、季、工作计划、部门预算,并组织实施。

3、主持本店日例会、周会及各种会务,下达工作任务,督促各部门履行职责,听取汇报,督查工作进展,决定店内重要事宜。

4、负责店内的规范化和标准化管理,督导各部门严格按照工作规程和标准实行规范化管理,不断完善各环节的工作程序和服务方法,保证各项服务和管理达到规定水准。

5、审核、签发上报公司及各职能部门的各项报表和报告。掌握门店预订、销售情况,掌握客情和产品进、销、存动态,做好各项数据报表,开展市场分析,及时研究对策,密切与公司支撑体系联系,保证各项经济指标的落实。了解每天到店顾客的基本情况,掌握顾客资料及收银工作记录,了解和处理顾客投诉,现场解决方方面面问题。

6、配合公司人事部合理配置各岗位人员,与本店员工签订劳动合同承担本店员工的社会保险、员工关系的维护,如发生劳务纠纷由店长全权负责解决以及承担所有费用。

7、按公司人事部培训要求做好培训工作,并组织本店员工开展各种业务培训。

8、负责本店各类设施设备的使用、保养和保管,督促和要求员工正确使用和管 理好设施设备。

9、做好内外沟通、上下沟通,处理好各种人际关系、建立和维护各类外联关系及客情关系。

10、了解通讯行业管理服务信息,广泛听取顾客和各部门的意见与建议,不断优化服务质量,提高优质服务水平。

11、负责店容店貌,员工仪容仪表的管理。关心员工的工作和生活,激励先进纠正偏差,增强凝聚力。

12、店长是消防安全第一责任人,切实做好消防安全工作,负责突发事件的处理。

13、带头执行、遵守公司各项规章制度及《员工手册》,并督查全体员工遵守。

14、店长需在甲方规定的工作职权内行使权力,不得超出本人职权以及公司经营范围以外活动,如若影响公司声誉将按照公司予以处罚,造成经济损失将追究法律责任。

六、店长职权

1、业务运营权:负责本门店、本片区内所有业务的开展,包括并不限于零售店面、渠道、通讯店、专营店、e支付点或政企客户等,解释权归分公司总经理。

2、人事权:因工作需要可提出本店各岗位人员调配安排;可推荐本店各岗位人选;可申报各岗位招聘需求数;可提出终止、解除、续聘人员的意见。上述各项须按程序由公司人事部审定报经公司最后确定。

3、货品权:可对于本店70%货品提报需求;如配送产品价格高于均价可拒收;有权拒收有质量问题的产品;有权对本店货品陈列进行检查、督导。

4、财审权:管理和初审本店内相关的发票、现金开支、前厅帐目、营业收入及

5、日常事务的管理权:经公司同意或授权的本店内各项事务。

七、奖惩措施

1、甲方每月 日以货币形式通过银行支付乙方工资,工资由基本工资和绩效工资两部分构成,基本工资

元(税前人民币),绩效工资 元(税前人民币)。

2、绩效工资按公司人事部《2015年公司绩效考核方案》的规定执行。

3、超额奖励按《2015年华军利天业务薪资方案》实施。

八、劳动纪律和规章制度

1、乙方应严格遵守甲方的规章制度、完成工作任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。

2、乙方应保守甲方的商业秘密,未经甲方的同意,不得公开和泄露。如果泄露或给甲方造成损失,应承担相应的责任或经济赔偿和法律责任。

3、乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本协议和终止劳动合同。

九、聘任协议的变更、解除、终止、续订

1、经双方协商一致,可以变更本协议相关内容; 票务收入、费品收入、杂货等收入及公司规定的可审代管项目。

2、经双方协商一致,可提前解除或终止本协议;

3、因发生不可抗力因素如国家政策、企业破产、法院强制性等,甲方可终止本协议。

4、本协议到期双方均可提出续签或不续签的权力。

5、乙方有下列情形之一,甲方可以随时解除本聘任协议。 1)、多次违反劳动纪律、公司规章制度或《员工手册》; 2)、营私舞弊,对甲方利益造成损害;

3)、3-6个月业绩无法达成公司目标值60%,将予以淘汰; 4)、失职、重大失误、工作不作为、执行力差等; 5)、未能达到录用条件;

6)、因病连续30天以上或事假连续30天以上还不能上岗; 7)、因生育享受产前假、产假、哺乳假的; 8)、被依法追究刑事责任。

6、解除本协议后,甲方可安排乙方到其它部门担任其它工作,其工资按岗位重新设定。

十二、晋升

1、店长连续3个月以上能够超额完成公司下达的既定目标,经考核可优先选择一人多店管理。

2、业绩突出的店长作为公司骨干在出现晋升岗位出现空缺时优先选择。 十

三、其它

1、由甲方出资为乙方支付培训费、培训工资和其它费用的,如乙方在协议期内提前解除本协议,乙方应按实际未履行月数的比率退回甲方所支付的费用。

2、本协议未尽事宜,双方可另协商解决。

3、本聘任协议与劳动合同有本质区别。其它相关事宜可按劳动合同执行。

4、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

5、以上条款内容甲乙双方在签署前,均应事先仔细阅读,双方签字后即行生效。

甲方:(盖章)

乙方:

法定代表人或 (委托代理人): 联系电话: 年

服装店管理制度(篇7)

考勤制度

10分钟以上60分钟以内的每次按扣除10元计算;盘点缺勤扣发半日工资。有迟到早退或缺勤行为的没有全勤奖。

,用餐时间不得超过半小时,全天班员工可适当延长。

3、休息或调班:一般安排在周一到周四,调换班需提前一天向店长申请,由店长同意并签字,否则视旷工处理。员工不得无故调班,每月调班不得超过3次。

,待工作安排好后方可进行请假,否则继续上班。12天由店长批准,3天以上由经理批准,因急事请假须电告相关负责人,事后补假单,无假单视为旷工,员工不可连续请假3天。员工请病假需供给当日的医疗证明,病假不计发当天工资。不得在周末和节假日请假。

5、旷工:未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,做旷工处理。旷工1天扣除当月基本工资和销售提成的10%,并记录纪律处分。连续3天旷工,公司有权对其解聘处理,不计发当月工资及提成等,若所以给公司带来损失的,需对公司进行补偿。

6、员工离职,应提前30天向公司以书面形式提出申请,违者扣发一月工资。

内购制度

员工购买店内衣服用付现金,原则上不能刷卡,必须刷卡时,刷卡要付手续费。普通货品六折推广七折的待遇仅限于工作满三个月以上的老员工,工作未满三个月的新员工可享受普通货品七折推广八折的优惠,已经离职的员工适用于新员工的待遇。一般亲朋享受会员价,至亲可比会员价再优惠,但要高于普通货品七折推广货品八折的员工价。

另外,试用员工试用时要递交身份证复印件并原件,正式聘用后试用期计算工资

服装店管理制度(篇8)

1、目的

确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能,胜任本岗位工作。

2、适用范围

适用于本公司从事产品生产和服务人员的管理和培训。

3、职责

3、1总经办负责编制《定员编制表》;

3、2人事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书,人员招聘;

3、3企管培训部负责制定年度培训计划,并组织落实;

3、4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书,负责岗位培训计划的实施。

4、工作程序

4、1人力资源需求的确定

4、1、1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表,作为人力资源的总依据。

4、1、2人事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准,即《岗位职责说明书》。

4、2人事行政部负责人员的配置

4、2、1公开招聘贴合岗位工作标准的人员,经培训、试用和考核合格后,准予上岗。

4、2、2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位,经试用和考核合格后准予换岗。

4、2、3实施在职培训,考核到达岗位工作标准要求,准予留岗。

4、2、3对上岗人员进行追踪管理,定期公布员工综合水平,对不贴合岗位要求的`予以下岗培训或淘汰。

4、3教育和培训

4、3、1新进人员培训

a、新进人员报到时,人事行政部应就实际人数研究给予集中或个别培训,其资料包括:公司简介、管理制度、安全礼貌、质量要求、福利待遇等,并保留记录。

b、新进人员送交用人部门后,部门主管应指派干部或资深人员指导各项作业,必要时可安排至相关部门实习,使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能,并且要按照跟踪考察制度的要求,分别落实跟踪考察表的填报。

c、试用期间用人部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、提高速度等方应对其进行考核,并记录于“试用期员工考核表”中。试用期满后,交人事行政部登记存档。

d、新进干部试用考核,必须经总经理或其指定的代理人核准。

4、3、2在职员工培训

a、人事行政部每年12月20日前,须拟订出“年度培训计划提纲”,呈总经理审核后,发企管培训制订“培训分月实施计划”并组织实施。

b、送外培训(称称外训)

按计划外训或临时性外训,受训人员应填写“外训申请表”,经部门主管审核后,逐级签核,经总经理核准后发企管培训部,按《外训管理规范》办理。

c、内部培训(简称内训)

内训为厂内开课,讲师以内部管理干部兼职为主,外聘为辅。具体事项依《内训管理规范实施》。

4、4特殊工种(电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等)需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书;质量检验人员及相关的特殊岗位人员必须经过培训考核合格后方可上岗,并建立《特殊工种人员名册》。

4、5在职员工受训记录由企管培训将其登记于“员工培训卡”内,并将所有受训记录表单存档。

4、6培训结束后,企管培训部应利用“培训意见调查表”做调查,总结出原因、采取对策,在下一轮培训中改善。

服装店管理制度(篇9)

1、头发不得染过于鲜艳的颜色,

2、保持面部清洁,工作期间应化淡妆,

3、保持口腔清洁,不吃有味的东西,

4、饰品不可以太夸张,允许左手带手表及戒指。不可戴长度超过1厘米的耳环。

5、指甲不宜过长,保持干净清洁。

6、上班时间应穿工装,保持团队的整体仪容。

7、要勤换衣物,给人清新的味道,不能使用气味过浓的香水以及护肤品。

8、在店内必须注意自己的仪表,不许吃零食、口香糖,不许玩手机,有特殊情况可以到洗手间或楼道口接听电话。

9、遵循公司的.相关规定,爱护本店的设备,管理好自己的区域,按时上、下班,不得私自调班,店员调班请假需向经理申请。

服装店管理制度(篇10)

基本工作事项及权责

,穿店内样衣营业。(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)

,随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。

3、上班时坚持精神饱满,不允许无精打采。

4、顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚。

,能自行修复的能够自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。

7、注意辩认假币,如收取假币将自行承担。

8、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机信息,QQ信息聊天。

9、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。

填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销量及总销售额。

下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。

店长工作职责

店长在每一天xx点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱

店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每一天店内工作心得和月总结、

店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一齐完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额,达成率,今日营业指标。

店长还有哪些更多的权责?

作息时间:各连锁店每一天早

时间上的轮休设定:由各店店长依据季节和门店销售情景确定好和店内店员的时间轮休情景。将确认后的轮休时间上报备案,并依此严格做好考勤工作。特殊情景提前报告。

各连锁店每人每月规定休息xx天(需休息时应提前说明,以便排班),如放弃休息,则另奖xx元天,如超过xx天,则扣xx元天,超过xx天须提前申请、因个人原因辞职的,应提前xx天说明原因,本店将对其工资及提成奖全额发放,对xx天内突然提出辞职的,公司只发基本工资,当月提成奖作自动放弃。

卫生要求:由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生情景。(各店长安排店内值班情景,各店店内清扫工具不全的,将由公司统一购买)

服装店管理制度(篇11)

一、考勤管理

,严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

规定。

二、仪容仪表

不留胡须。

不留长指甲;

生蒜等食品。

指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范

1、上班期间手机统一保管,方可销售。

下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

杂志、写信或打盹等。

喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

打折或去零头。

严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

员工要主动及时处理顾客售后投诉。

收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。

,仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。

未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

员工当班期间不得享用。

公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

四、会议、培训管理

1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

,不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。

指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。

其他

1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分等行为。

2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。

3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。

顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。

5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。

证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。

7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。

8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。

一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。

五、请假程序和方法

,必须提前一天申请;,必须提前二天申请;,并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。

以下;

3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。

六、请假的注意事项:

无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪。

2、不准许连请休5天以上,凡超5天以上属于自动离职,无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职,无工资。

店长会、月会、代表会等迟到前打招呼,不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。

本文来源://www.pzc5.com/p/794.html