文员工作的年终总结

时间:2024-01-14 作者:拼职场

财务主管年终总结计划5篇

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财务主管年终总结计划篇1

一份耕坛一份收获，没有辜负老板的期望”。然而，近阶段的工作的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主管会计，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司现阶段的管理要求，调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处。

这段时间财务部做了如下工作：

一、近九万元的三百多家网点铺底往来款，大到上万元，小到十几元，全部逐单落实，重新划拨到相关业务人员；

二、税务报表与实际状况不挂钩的四十多万货币资金重新调整；

三、从公司成立以来十个月时间的所有处理不及时或者处理不当的会计资料重新纳入核算并合理调整；

四、将原来和税务部门的一种不和谐关系进行了协调，并建立了一种比较比较友好的关系；

五、合理处理了属于本期应该处理的所有相关会计事项。

财务主管年终总结计划篇2

回顾xx年，财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将2xx的工作做如下简要回顾和总结。

一、认真做好常规性财务工作

公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。同时还要配合公司的投标工作；做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作；每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作，财务部能够根据待办事项的轻重缓急，妥善处理各项工作。

及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。

二、积极筹措资金，保证现金流的正常化

按照公司的统一布署，有计划、合理的安排使用资金，做到合理调配资金，保证工程施工过程中对各项用款的支付；保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数，及时跟进，积极催要。去年在公司办公室人员空缺的情况下，主动完成了xx年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署，配合相关部门完成项目投标工作。为了提高本部门的综合业务能力，我们在工作之余，安排学习企业会计制度，税务制度，大家互相交流，取长补短。有效的提高了本部门的业务能力。

三、存在问题及应对方法

财务人员财务知识、税务知识有待提高。针对专业知识方面应加强培训：包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论。进行部门建设，将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理职能，增强独立解决问题的能力。制度管理方面，加大监督力度，定期对现金进行盘点，做到防患于未然。人性管理方面：加强财务人员素质教育、职业道德教育。

虽然我们做了很多工作，但是，明年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将继续努力，以务实、积极的态度去迎接新的挑战，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为公司的发展再创辉煌！

财务主管年终总结计划篇3

财务主管年终总结与计划范文

一、首先要明确对高级会计师的要求：

1.系统地掌握会计理论知识和相关专业知识，基本了解国内外财会理论研究最新动态;

2.熟悉会计及相关的法律、法规，具有较高的政策水平;

3.有制定行业财会制度，主持一个地区、一个行业或一个大中型企业或事业单位会计工作的经历;

4.具有丰富的实务工作经验，精通业务，有解决实际工作中复杂的会计问题的能力，并参与本行业或单位管理决策，取得显著的成绩;

5.有较强的会计理论水平，公开发表、出版有较高水平的论文、著作;

6.有培养会计专业技术人员和指导会计师工作的能力;

7.有运用外语获取信息和进行学术交流活动以及运用计算机处理有关信息;

8.具有良好的职业道德和敬业精神。

所以我们写自己总结的时候就要围绕着这些来写。主要写自己的专业知识达到了什么层次，制定了什么制度，培养了什么人才，并且一定要说自己具备了一定的管理才能。

二、再说真话的前提下，如何更好地描写我们的才能?

把自己的实际工作中的业务融合这些合格主管所作，相信大家都会写出好的业绩的。

道德素质

诚信第一、操守为重· 敬业爱岗· 同舟共济、以企业为家

知识素质

微观与宏观经济学知识· 熟练掌握会计知识· 相关的`专业知识· 了解企业各方面全盘知识

职业素质

对上司：要认真的担负起自己的责任。尊重并执行上司的决定。欢迎上司的指导与培养。以自己的实际工作为上司排忧解难。

对下属：要予以帮助、扶持。给他们以成长和锻炼的机会。搞好与下属的关系，提倡团队精神。充分调动他们的工作积极性，共同完成理财重任。协助下属达到他们的工作目标。保持充沛精力，乐观与自信，让你的下属在困难情况下保持昂扬的斗志。

理财能力

决策能力

表达能力

组织能力

领导能力

应变能力

意志能力

创新能力

协调能力

专业能力

领导艺术

授权艺术

开会艺术

运筹艺术

批评艺术

调节艺术

沟通艺术

激励艺术

语言艺术

表扬艺术

做好财务主管应有的观念

竞争观念

“物竞天择，适者生存”

财务主管年终总结计划篇4

20xx年以来，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，较好地完成了各项日常工作及临时事宜，现将20__年工作情况汇报如下：

公司本部的财务管理和财务核算工作

作为职能工作部门，合理控制成本费用，以“认真、严谨、细致”的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20__年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。

XX年度，财务部的日常会计核算工作具体如下：

在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。

每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。

按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。

完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。

催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。

总之，随着公司业务的不断扩大，20__年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

财务主管年终总结计划篇5

一、会计核算工作

众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是财务人员安身立命的本钱，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作

1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，制定了详细的二级和三级明细科目，并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是，按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。

2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。

3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司某某户客户往来和某某户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了某某的往来款某某万元。

4、除此之外，财务部组织全体员工在2024年共完成了：收取某某二期回笼房款某某亿元，契税维修基金某某万，审核原始凭证某万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证某某张。出具统计报表某某份出具纳税申报表某某张，税源统计表某某张。出具某某集团、某某集团相关财务报表某某张，出具预算报表某某张等。

二、融资、预算与资金管理工作

资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻，国家为调控房地产的经济泡沫，通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控，目的就是为了抬高房地产业的资金门槛，对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成某某改制投产、工业项目的全面挂牌启动，某某的前期开发。最严重的是某某年楼市低迷，今年的销售大大低于预期，使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。所以对于2024年财务部来说，如何做好融资?如何做好资金预算?如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此，财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽努力去帮助企业渡过资金难关。

财务部加强与七家商业银行的联系，与各家银行逐一进行谈判和沟通，不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响，商业银行自身的资金流动性大大降低，这使得商业银行为降低经营风险，在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎，特别是对于房地产企业是慎之又慎。2024年某某市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降某某%。

就是在这样一个非常恶劣的融资环境下，财务部并没有被眼前的困难所吓倒，反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬，跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料，加了多少次班，牺牲了多少业余时间，财务人员已经无法用数字去统计了。值得高兴的是，最终财务部在公司领导的正确指导下，凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在某行的某亿元房开贷款、某某万元工业项目贷款和某某万元额度的承兑汇票，完成了某某行的某某万元的工业贷款，完成了一个个看似不可能完成的任务，因为我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问，某某财务部可以骄傲地说，在融资方面，某某年某某财务部走在了同行业财务部的前面。

幼儿教师年终总结计划汇总

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幼儿教师年终总结计划篇1

20__上半年匆匆而过。它给我带来了太多的回忆和太多的情感。这也是我正式进入职场的第一年。这学期，我担任了高年级班的协调员。这一学年，我学到了很多，学到了很多，成长了很多。半年的工作总结如下：

1．环保

每天进教室第一件事就是开窗通风。平时，为了让孩子养成良好的生活习惯，在洗涤的时候，可以及时看清顺序，注意孩子的安全。午饭时，让孩子安静、快乐地吃完饭，不要说话。不挑食、偏食，对挑食的孩子给予指导，逐步培养孩子良好的饮食习惯；午睡时，严格要求孩子养成良好的午睡习惯，培养孩子正确的睡姿，安详入睡；孩子的快乐是对我工作的鼓励，父母的满意是对我工作的肯定。

第二，在教育教学方面

全面了解幼儿教育的新趋势，跟上现代教育的步伐。在教学中，尊重孩子，营造平等、和谐、温馨的氛围，用眼睛关注每一个孩子，从孩子身上汲取亮点，点亮他们的自信之光。我帮助孩子发现自己的优势、智力，建立自信和对群体的归属感。运用各种生动直观的教具，激发孩子对课堂的兴趣。真诚对待每一位家长，如实与家长沟通对孩子教育的看法，尽量满足家长的要求，帮助查找信息，解答家长提出的关于教育孩子的问题。当出现问题时，第一时间联系家长非常重要，让家长知道老师对问题的重视，关心孩子的发展。在幼儿园半天的活动中，家长们看到了孩子各方面的表现和进步，以及其他孩子的优势，帮助家长帮助孩子发现不足和不足，找到继续教育指导的方向.

三、商业学习方面

幼儿教育改革逐步更新，时代在发展，社会在进步，教育教学理念在不断更新并进行了改造。我非常重视商业学习，不断充实自己，剖析自己，分析自己，正视自己，不断给自己充电，提升自身素质，提升文化专业知识水平。幼儿园组织的听课、师资培训等活动给了我很多工作思维和教育行为的启发，也让我意识到，在幼儿园这个团结向上的群体中，进步是必然的、必然的；尤其是在教师培训活动中，我在翁老师的带领下学到了很多，学会了如何规范备课。以前备课时，总是被教材分析困扰，不知道怎么写。通过翁老师，我了解到在备课过程中，教材的分析是极其重要的。首先要了解它涉及哪些领域，熟悉这些领域的目标，然后找出这个活动的难点。只有对教材进行透彻的分析，才能很好地开展这次教学活动。

四、学习方面

在日常生活中，我也会利用业余时间阅读一些有关学前教育的书籍，研究学前教育杂志上的文章，看看优秀教师的进阶教师。教育方法及时摘录，同时请教有经验的老教师，边做边学，边做边学，不断积累经验，提高专业水平。

总之，这六个月来，我努力做好自己的工作，但工作中难免有不足。我会在工作上有所改进，扬长避短，继续努力，尽我所能做好本职工作，尽我所能，让孩子们每天都在微笑。

幼儿教师年终总结计划篇2

20xx年12月5日，我园从教师团队精神的培养开始，邀请校外培训机构的5名导师带领全体教职工到木兰山古门进行实地拓展培训。通过“龙出海”、“风雨勇士”、“高空断桥”等项目，极大地帮助了教师们认识到团队合作的重要性。

1. “做活动，看成长”促进幼儿发展

1.升国旗活动——开阔视野，展示才华

每周一的“升旗活动”采用轮换制，每支队伍轮流升旗，开展“下讲话”等活动国旗”、“每周一星”、“才艺秀”、“手机红旗测评”等每周都有话题，不断拓展孩子们的视野，获得更多有益的体验。孩子们轮流在国旗下，在人群面前，讲故事，炫舞动作……锻炼勇气，展现自己的特色。

2.春天种下音乐——亲近自然，放下心情

春天是种花种草的好时节。幼儿园南侧植物园正式落成。我们拿着种子和铲子，每天一起种花、种花、种水果、种蔬菜，浇水，观察，做观察笔记。在美丽的植物园里，孩子们亲近自然，体验劳动，放下情绪。

3.快乐阅读陪伴我——奉献爱心，享受阅读

在区教育局“学风建设”的倡导下，4-5月，我园“阅读.故事大赛”掀起一阵热潮“读书”，全园师生踊跃参与，对活动“读书”产生了浓厚的兴趣。

4.与家长和孩子一起庆祝“6月1日”——享受快乐和快乐体验成长

作为幼儿最快乐的节日，由于手足口病的影响，我们无法举办大型活动。公园以班级为单位举办“ 6月1日亲子庆祝活动”。在老师们的精心策划、家长的大力支持和孩子们的积极参与下，顺利开展并圆满落幕。

5.我描写五彩缤纷的世界——关注情绪，培养能力

< p>11月，我校“学风建设”系列第二期“我画多彩世界”活动顺利开展。年级确定一个绘画主题，每班选出2幅优秀作品并给予奖励。

6.节日教育——感受真情，了解传统

这个学期有很多节日。在活动中感受真相，了解传统。

(1)“过元宵猜灯谜”。元宵节的下午，每个孩子都会带着一盏灯笼到园子里展示。老师们把准备好的灯谜贴在灯笼下面。放学结束时，家长带领孩子们竞相猜谜。如果他们猜对了谜语，他们就会撕下灯谜来获得奖品。

(2)“我爱我的祖国”。伴随着金秋轻盈的脚步，我们迎来了祖国母亲的六十华诞。我园开展“制作爱国展板、看爱国电影”活动。每个班级制作了“我爱我的祖国”专题展板，孩子们观看了“红星闪耀”电影。展板由老师和孩子们共同完成。展板上绘有生日蜡烛、生日祝福、祖国变迁图片等。孩子们表达了对祖国的热爱，用自己的方式庆祝了祖国的生日。我真诚地希望这份爱永远留在孩子们的心中。

(3)老少皆宜过重阳节。重阳节，幼儿园邀请孩子的祖父母、祖父母来幼儿园，享受孙子“打背、剥橘子”等爱心服务和交流。

(4)“唱新年歌”。作为今年我们幼儿园的大型活动，我们提前计划和准备。圣诞英语晚会，曾庆强教授和ARIE老师带领孩子们一起互动。在全体师生的共同努力下，元旦节目精彩纷呈。孩子们用童趣的表演和稚嫩的童声迎接新年的到来。让我们在欣赏的同时感受孩子的成长，享受教育的成功。分享成长的喜悦。

2. “重教研，善反思”，促进内涵发展

1．通过教育教学定期检查，开展研训一体化推进教研组组长

20xx年9月30日，我园接受教育教学定期检查由教育局。考察组的专家对我们前期的工作给予了充分肯定，也给了我们很好的建议。针对我们在巡视工作中的不足，我们从网络上收集了师资幼儿园和康乐幼儿园的教研总结数据，在幼儿园开展教研培训。另外，我们还请黄勤老师给我们具体的指导。目前，我园教研工作正在按照武汉市教研工作标准稳步推进。

2. “教育信息化”研究正在积极推进中

教育信息化“纵横代码”项目在去年调整了研究内容和措施后，取得了比较可喜的成果，也取得了不错的成绩。调动了与会教师的研究积极性。本学期，我们将继续“多练多说”。课题组教师通过手指练习、课件制作等方式促进教学和教研。在此基础上，公园部还完成了第一阶段总结，积极参与调研组培训交流活动，承担了4月起对省信息中心大型培训活动的现场接待。今年15日至18日，取得了不错的成绩。，得到了专家和课题组领导的好评。

3.各级各类项目研究扎实有效推进

“学科领域教学与综合课程研究”课题适当调整参与者，并在课题组组长主持下按计划开展调研工作，及时做好各类数据整理和成果推广工作。 “共享阅读”课题在华中师范大学文学院的领导下，按计划有序开展。

三、“勤奋服务，守护一线”，规范后勤工作

1.卫生保健工作。做好卫生保健工作，是完成幼儿园“看护”工作的关键。

（1）提供营养均衡的膳食，满足儿童生长发育的需要

保健医生负责量化食谱，做到食谱不重复三个星期。量化绿色蔬菜，努力为孩子们提供可口的饭菜，让孩子们吃得好，坚持每周选择一道孩子最喜欢的菜，每学期进行一次膳食调查，每学期召开一次膳食委员会会议。我园分别于6月12日和12月18日召开了食品委员会会议。

（2）日常保健工作与季节性保健工作相结合

常规保健工作如：入园前的健康检查，我园坚持对孩子和员工进行身体检查。率为 100%；坚持做好每日早午检查，照顾好病弱儿童；我们幼儿园对日常卫生消毒工作孜孜不倦，并定期进行检查和评估。

一些临时性、季节性的保健工作，如春季“手足口病”、秋季“猪流感”等，可以及时隔离督导，每堂课都要做好消毒卫生工作。所有工作；配合区保健院开展智能检查、口腔保健等检查。 3月27日，我们邀请区卫生院专家来我园为家长讲解春季防疫工作。 11月14日，健康医生龚敏、保育员队长张晓华、保育员梅晓霞被派去参加营养消毒培训。

为了配合晨检，我们幼儿园在3月份购买了一批晨检卡，分别是红色-健康、黄色-用药、绿色-观察。根据自己的身体情况，将相应颜色的晨检卡带入课堂，放在班级门口晨检卡上标有自己名字的空白处，以便班主任进行相应的呵护根据孩子的情况。

(3)开展形式多样的户外体育活动，增强儿童体质

运动是影响儿童正常生长发育不可缺少的积极因素。我们幼儿园坚持每天、每周按计划开展户外体育活动，包括早操、体育课、户外活动等。体育教研组继续探讨如何组织开展体育活动。 3月29日，幼儿园趣味运动会召开。 4月，武汉春游启动。

（4）20xx年12月17日，我园迎来了申报区争创卫生先进单位工作检查。参加检查的教育局、卫生局领导对我园的卫生工作给予了充分肯定，并建议我园明年争取成为市级卫生工作先进单位。

2.后勤厨房工作人员注意按时为孩子和老师提供各类餐食，注意计量和制作，每天根据孩子的实际参加人数确定食物量，注意采购和采购小心，小心地做每顿饭都要对餐具进行消毒，以免对幼儿的健康和安全造成可能的伤害。 20xx年7月28日至29日，保健医生龚敏、厨师组长褚世忠、图书馆馆长李丽娟在保健中心参加了营养培训。

3.班车司机和负责班车的老师热心为孩子和家长服务，提高了家长的满意度，整个学年也减少了家长的投诉。

4.安全工作是幼儿园最重要的工作之一。我们支持分工明确的原则，积极做好安全工作

通过定期学习提高员工思想意识，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到预防问题。 11月，我园开展“消防安全培训”。

5.幼儿园设施、设备、场地逐步完善

5月，对教职工厕所进行了重大改造，方便了来校师生及家长使用厕所去幼儿园上厕所。问题。

8月，幼儿园南侧的植物园落成。植物园里有鹅卵石小径和移植的树木，为我们花园里的孩子们开辟了广阔的种植区。

幼儿教师年终总结计划篇3

一年当中，我在思想上，严格按照党员的标准要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，全力完成领导交办的各项任务，在作风上谦虚谨慎，讲真话，不图虚名，在做好自身工作的同时，乐于分担和承担更多的事务，工作上从未分过份内份外。现将一年中的主要情况总结如下：

一、在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx届三、四、五中全会精神，利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治文件、书籍。积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动;时刻牢记入党时的誓言，明白自己所肩负的工作责任;同时，认真学习幼儿教育方面知识和管理经验，除了从书本上学，还虚心向同事，特别是向老同志请教学习，以不断提高自己的理论水平和综合业务素质。

二、在工作上，作为幼儿园教育教学工作的主管者，在给我无限信心的同时也给我更多的压力，深知自己的任务与责任重大。幼儿园的教育教学工作不仅是幼儿园质量的体现，更是幼儿园各项活动的精髓。所以，工作中，我不断努力要求提高自己。一方面加强自身管理艺术与能力，通过读书学习，并且在实践中摸索总结，提高个人管理艺术，以个人工作态度与能力，促进管理质量。另一方面，从幼儿园实际出发，合理制定幼儿园教育教学工作计划，为孩子创设丰富宽松的学习氛围，使他们愉快的掌握知识开发智力;为教师搭建学习提高的平台，促进每个教师富有个性的全面发展，充分发挥教师自身的潜能优势;并且通过各种形式努力做好家园沟通工作，增加幼儿园工作的透明度，使家长相信幼儿园，支持幼儿园。

有了这样工作的目标和计划，指引着我在工作中勇往直前，兢兢业业，刻苦钻研。做好手中的每一件事，认真对待和完成领导交办的每一件事，不管事务再繁杂，工作量再大，总是尽努力完成各项任务。

本学期在保证进行正常教学的同时，带领教师们突破性的进行西安市贯彻落实《纲要》课题研究——幼儿良好行为习惯的养成研究。指导教师进行课程实践，个案跟踪记录分析等，循序渐进的开展课题研究。组织教师参加西安市学前教育科学研究所课题论文比赛，我的论文《幼儿良好行为习惯养成教育五法》获一等奖。并邀请区科研员王莉老师来园对课题研究进行检查指导，得到了高度的评价和肯定。因此，我园也光荣的承接了“新城区幼儿园教育教学工作现场会”这个活动。我从思想上高度重视，对活动的会场布置，教学工作展示，以及幼儿园的教育教学氛围等做以部署安排，力争把我园的教育教学成绩和优势充分的展示给大家。我也很荣幸的代表我园向同行们汇报交流我园教育教学开展情况，得到大家的一致好评。

工作中从大局出发，不计个人得失，深入教学一线听课，并对年轻教师进行指导。组织形体班参加xx市幼儿体操比赛，同教师一起加班加点训练体操，在体操班教师生病的情况下，合理调整安排各项事宜，主动带头给幼儿进行体操训练，我园代表队取得了xx市第二名的好成绩。带领幼儿参加“xx区幼儿美术绘画比赛”，获得一个一等奖两个二等奖的好成绩。

本学期还在原有教学的基础上，尝试进行了“幼儿美文诵读比赛”，和教师们一起设计课程，进行实践试验，并带领教师们与“幼儿美文诵读”实验组进行交流，得到专家们的好评，对我园诵读尝试的做法做以肯定。我园在被xx省xx市科学技术协会推荐参加由中国青少年科技辅导协会组织的“科技教育活动室”试点单位的申请工作中，我竭尽全力搜集整理资料，积极书写汇报材料，积极同市、区各科协联系，最终，我园被北京中国青少年科技辅导员协会确立为“科技教育活动室试点单位”。

在做好工作的同时，不忘加强自己的学习锻炼，本学期我荣幸的成为“xx市幼儿园调研组”的成员，对xx市各区县幼儿园进行调研，通过参加调研，使我学习到了很多园所的先进管理经验，丰富自身见闻，提高对幼教工作的认识，进一步促进了我更好的全身心的投入幼儿园工作当中。

三、在生活中，我坚持艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于帮助他人，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，尊老爱幼，不欺骗领导和同志，不说假话，不办假事，真诚待人，时刻牢记自己是共产党员就要做一个共产党员的样子。作为工会主席，也时刻牢记自己的职责，深入群众，了解群众，主动帮助大家做一些生活上的力所能及的事情，认真地组织教职工召开教职工大会，为大家创设轻松愉快的工作氛围，了解群众的心声，协助行政园领导做好园内的各项工作，起到协调纽带作用。

这一年繁忙而充实，这一年学习了很多进步了很多，获得了以写成绩，同时也使我不断地提高对自己的要求，在以后的工作中还要努力坚持学习提高，完善自己，使工作做得更好。

幼儿教师年终总结计划篇4

一、政治思想方面：

本人能以新的《中小学教师职业道德规范》和学校规章制度严格要求自己，积极参加幼儿园组织的各项时事、政治、业务学习，认真做好学习记录，利用各种渠道如电视、报纸、网络等，了解国家大事，提高自己的思想政治觉悟。工作中做到了服从领导安排，严格要求自己，认真完成每一项任务。同事间互帮互助、共同探索学习，使自己不断地完善、充实。

二．工作方面

上半年，作为年级组长的我，积极参与幼儿园课题的实践研究，能带领本年级组的老师们进行形式多样教科研活动：每周开展课程审议，一起研讨教学活动，确保目标的一致性；一起设计宣传栏的版面和有关的内容等，每次教科研活动结束后，我都能认真记录过程及心得体会，力求务实，创新高效。

上学期，我与姚老师搭班，我们密切配合，从本园、本班的实际情况出发，设计好每月主题活动，精心安排好每周计划、每日计划的活动内容，认真组织好每次活动。在每月的主题活动中，我们根据主题活动的需要，创设环境，开设区角活动，制作教玩具，让幼儿在环境中探索、学习，在轻松愉快的氛围中获取知识。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方法和策略，争取活动的有效性。另外，我还积极做好特殊儿童的个案记录，做到有分析、有目标、有记录、有反馈。

下半年，我能服从领导安排来到__幼儿园支教，虽然__幼儿园条件差，路途遥远，工作上和中心幼儿园有很大的不同，但我能克服困难，尽最大的努力把中心幼儿园先进的教学理念带给孩子们，让他们能够全面、健康地成长。每天坚持早早入园，热情亲切地迎接每位幼儿的到来，并组织好一天一个新花样的桌面游戏，精心设计每一次的教学的活动，使每一天的活动丰富多彩，让每一位孩子快乐、进步是我最大的幸福。

我还积极做好家长工作，虽然那里的家长对我还不熟悉，我对他们也比较陌生，但我尝试着和家长进行多方面的沟通，虽然没有“家校路路通”、“班级网页”但我想尽办法，利用家园之窗、小黑板，小纸条，家访和个别家长交流等多种途径，向家长提供信息资料，了解主题活动的内容、活动的形式及配合事项，使家长更好地全面了解孩子在园的情况，用一颗真诚的爱心和耐心赢得家长的信任和支持。

三、收获：

在付出的同时也有了收获，在庆六一的“独唱独舞”中辅导的独唱获园二等奖；论文《浅谈角色游戏得指导》发表于教师论坛；论文《让合作伴随孩子们快乐成长》发表苏州教育实践研究；合作案例《我会变》获园级优胜奖；我班的班级网页获得园第一名；辅导的幼儿画《跳动的梨》获__省第四届幼儿绘画大赛二等奖，并获“优秀辅导奖”；__市家长学校讲稿获二等奖。

四、珍惜各种机会，提升自己的各种素质

虽然取得了一点成绩，但我仍旧努力钻研业务，抽空翻阅各种幼教杂志，利用网络查找幼教新信息，尝试新方法、吸收新思想、新经验，不断的充实自己，为己所用。在加强学习的同时，善于学习别人的长处，珍惜每次外出学习的机会。

幼儿教师年终总结计划篇5

幼儿园（英文/德文:kindergarten），原称勘儿园，是几百年前从普鲁士引进的体制。旧称蒙养园、幼稚园。根据《幼儿园工作规程》规定，幼儿园是对3岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构。幼儿园适龄幼儿一般为3岁至6岁。互信范文网今天为大家精心准备了幼儿园大班毕业班教师个人年终总结及下一步打算2021年，希望对大家有所帮助!

幼儿园大班毕业班教师个人年终总结及下一步打算2021年

大家好!回首这一年的工作，我倍感欣慰，虽然说不上创造了一流业绩，但我立足于岗位，锐意进取，推动幼儿园发展又上了一个新的台阶，促进教师们的教育教学水平又提升到了一个新的阶段。曾子曰:吾日三省吾身，而作为一名园长的我，常常反思自己的则是:有没有尽心尽力把幼儿园办到最好?对上级指示有没有完全执行，我时刻不忘剖析自己，反思使人进步，下面我把本学年工作汇报如下:

一、端正思想，找准定位，将幼儿园安全工作放在首位。

本学年我带领教职工积极参加政治理论学习，学习马克思主义，毛泽东思想，积极参加社会主义荣辱观教育，不断提高自己的政治觉悟和思想水平，热爱幼教事业，恪守岗位职责，严于律己，认真执行教育主管部门的意见和建议，将幼儿园安全工作放在首位，加大力度狠抓安全管理，本学年我们减少了幼儿招生数量，缩减班额，从饮食、卫生、环境等各个方面实现分层管理，使得我园在本学年无一例安全事故发生，真正做到了让家长放心，社会放心的幼儿园。11月16日某某幼儿园校车事件足以震撼我们每一个人的心灵，前事不忘，后事之师，生命的教训是惨痛的，事件发生后，我们在第一时间召开全体教职工会议，根据事件深刻反思，结合我园特点，找出差距与不足，搜寻一切可能存在的不安全因素，并在第一时间内摒除，使我园教职工不仅从思想上认识到安全的重要性，而且要把安全意识渗透在每日的一日常规与教育教学工作中，20某某年，我们投资安装了数字监控设备与幼儿进出刷卡设备，配备了专职保安，这些都为幼儿园的安全奠定了坚实的基础。

二、以身作则，严于律己，狠抓师德教育。

园长是一个幼儿园的灵魂，评价一个幼儿园首先要评价园长，我每天都怀着一颗感恩的心，兢兢业业。一贯坚持"什么都可以放下，什么都可以让给别人，唯独责任例外。就是责任二字鞭策我敬业爱岗，永远把工作放在第一位。

首先，以平常心处事，作为管理者的我，心里十分明确，领导与教师的关系在幼儿园中，园长既是管理者，又是引导者与支持者，从情感上、人性上，从生活方面到心里方面多关心他们，把他们当成自己的朋友，在最困惑的时候，伸出手来扶一把，送上一句贴心的问候，给予一个小小的建议，立刻就能调动起教师的工作积极性，使之热情主动的投入到工作中。

三、以教育教学工作为主导，促进教师专业化成长。

我园教师队伍大部分是幼教专业毕业的，但教学水平和专业素质参差不齐，为提高教师自身素质和业务技能，我们组织教师到一、二幼示范园参观学习，鼓励教师参加继续教育和岗位培训，同时每学期举行观摩课评比活动，在园里掀起争先恐后赶业务的良好园风，在观摩课后我们鼓励教师自评与他评，积极引导教师反思、探讨、分析，从而有目的的引导她们教育观念、教育方法与教育策略的转变，坚持以幼儿为本，以游戏为主，全面实施《幼儿园教育指导纲要》和《规程》要求，从实践到理论的提升，从经验型教师到反思性教师的提升，

这一策略，大大提高了教师爱学习，勤学习的良好习惯，并在业务上兴起一股赶、帮、争、超的优良园风，也使得我园整体教学水平每年都更上一层新台阶。

工作者，并快乐着，虽然我园至今仍存在着种.种不足与环境上不尽人意的地方，但我坚信，通过我园全体教职工的努力，我们会在将来的工作中更好的服务于家长与幼儿、服务于教师，坚定不移地执行上级教育主管部门的各项任务，并为平罗县的幼教事业做出我们应有的贡献。

幼儿园大班毕业班教师个人年终总结及下一步打算2021年

20xx年快要结束了，仔细一年的工作，现总结如下：

一、认真反思，教学工作抓紧抓勤。

在新《纲要》的指引下，我园实施了新课程《幼儿园整合课程活动》。作为一名工作多年的教师，虽说有很多教学经验。但是，在实施新课程的过程中，我还是遇到了许多困惑。什么是整合?怎样整合?等等。于是，我首先抓紧时间仔细阅读新的教材。了解教材的纲领、结构、内容和形式。接着，加紧设计教学活动、布置相应的区域活动环境。每当一次活动完了之后，我又对自己的教育行为进行认真的反思。找出适宜的行为，下次继续实施;找到不适宜的行为，分析原因。在下次教学过程中彻底改进。不仅如此，最重要的是勤学习、勤反思，写好反思笔记，做好案例分析，使自己的教学水平不断提高。

二、加强学习，教研组工作抓实抓细。

作为教育工作者，想要在专业发展上有新的收获，就必须不断地学习。所以，在自身发展学习的同时，我也努力做好教研组的工作，带领全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神。组织每一次教研活动时，大家都能根据自己的特点，互相帮助着设计教学形式，分析教材特点等。正是这样的齐心协力，使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的家委会成员是在教研活动中评选产生的;我们的健康宝宝也是在教研活动中评选产生的;还有我们年级的体育节项目、家访信息反馈、家长会座谈内容、郊游注意事项及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的。特别是我们的家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换，获得领导和老师的一致好评。可见，要想有成绩，教研组的工作必须抓实抓细。

三、增进联系，兴趣班工作抓头抓尾。

园内的兴趣班工作一直是我在负责的。今年，虽然我们的活动形式进行了改进，但是活动的实质并没有改变。我们依旧本着为家长服务、为幼儿发展的精神来组织兴趣班的工作的。新学期开始了，如何让家长朋友放心的让孩子参加兴趣班活动呢?我认为必须抓好宣传，也就是抓好这个“头”。所以，开学初我就给每位家长发了兴趣班活动的通知书，全园的教师也大力地宣传和动员，使得报名的家长不断增加。我们开了一个好“头”。在兴趣班活动的整个学期里，我也会和老师互相交流心得、反馈一些教学信息;和家长交谈、了解他们的想法等。当然，每位教师在教学活动中有新的想法、设想我们都会交换意见，使我们的兴趣班活动更有成效。最后，我们还要抓好兴趣班教学的汇报工作，就是要抓好“尾”。邀请家长来观摩自己孩子的兴趣班活动，让孩子在家长面前展示自己的本领，给予每位孩子表现的机会。这样的形式更能为家长所接受、也更能吸引家长。最重要的'是能通过这个活动来进一步宣传我们的兴趣班教学活动，使得我们的兴趣班活动更红火!

四、互动交流，电教组工作抓好抓新。

本学期我们的网站版块全面更新，分为家园互动、教坛花絮、红幼风采、艺海拾贝四大项。为了使网站内容能不断的更新，我们全体电教组成员都做了仔细分工，全园的老师也都各自有分工。然而，我们每个人都是幼儿园的一份子，每个人都有义务向网站投稿。我也正是怀着这样的一份心，努力写笔记、写论文，不断上传文章。虽然，我只负责家园互动的栏目，但是我同样关心其它版块的内容更新。当然，我也深深知道，这学期的网站更新和电教组的工作，我还没有做实在。希望，在下学期通过我们的努力，共创佳绩吧!

过去已然过去，新的挑战已经开始。我也深知“书痴者文必工，艺痴者技必良。”终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以，在以往的知识不能满足未来发展需求的时候。我要与时惧进、勤奋读书、充实自己，要努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新。

幼儿园大班毕业班教师个人年终总结及下一步打算2021年

时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的大班下学期又过去了。回顾这学期，忙碌而愉快的工作在我和X老师的团结协作下，取得了较好的成绩。本学期我认真做好各项工作，积极完成园里布置的各项任务。回顾忙碌、紧张的一学期，那点点滴滴，都记录着我们大X班这一个学期来，所有的欢笑，所有的快乐，以及所有为了执着而付出的努力。让我们重拾那走过的每一程，在本学期学习生活过程中，幼儿在各个方面有了很大的进步，在某些方面还存在着不足，以下是我对本班这学期的工作总结：

一、安全工作

1、把安全教育融入幼儿的日常生活中加强对幼儿的安全教育，提高他们的安全意识。

幼儿年纪小，还不能很好地辨别是非，要确保幼儿的安全，光靠老师的整天提醒，肯定是不够的，针对大班幼儿的年龄特点，我们开展了相关活动，并在活动中渗透有关的安全知识，如让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途，遇到紧急情况，能呼叫求救，懂得不玩耍尖利的物品，拿尖的物品时尖的那头要朝地面等，使幼儿掌握一些自我保护的技能；在游戏活动前，向他们提出明确的活动要求，活动时，进行适时的提醒。提高幼儿的保护能力。平时，还注意认真检查幼儿有无携带不安全物品，如：别针，小珠子，项链等之类的物品。发现后我们及时妥善处理，排除一切不安全因素。

我们通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。写字时，有的孩子不知不觉会把铅笔咬在嘴里。我们在提醒幼儿不把铅笔咬在嘴里玩的同时，给幼儿说明铅笔的作用并教给他们正确使用铅笔的方法。孩子在生活中，经常会碰上突如其来的事情，除了稳定他们的情绪外，我们还即时教会孩子紧急处理事情的办法，杜绝安全隐患，让幼儿信赖老师。

2、为幼儿提供轻松愉快的安全环境。

幼儿的安全和健康是关系到家庭幸福的大事，作为班主任，就要从保护孩子生命的高度出发，提高自己岗位的安全意识和应对能力，力求以每桩小事做起，耐心细致周到，及时发现不安全隐患，做到防患于未然，为孩子创设一个安全和健康的发展环境，做好幼儿的每日生活。

开学初，我们就对教室的每个角落进行了全面检查，彻底排除不安全因素。平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住，以免幼儿用手触摸，发生危险；把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们；把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方；把幼儿平时经常使用的各种工具（剪刀等）摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制。对教室里物品的摆放，我们都会先考虑到是否安全，做到科学合理地摆放，为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。

3、把安全教育融入到教学活动中，牢固树立幼儿的安全意识。

我们依据学期安全教育计划，通过事例，让幼儿了解同小猫小狗相处的危险性，知道小猫小狗会伤人，不能随便逗撩它们，并且教孩子自我保护的方法，以及被小动物伤害后的一些简单的解救办法。在教学活动中我们充分考虑到幼儿的年龄特点，采用幼儿喜欢的游戏、观察讨论、模仿等方法，让幼儿在轻松、愉快的氛围中树立牢固的安全意识。

4、家园沟通，确保幼儿园外安全。

本学期，我们利用节假日来临前，及时提醒家长确保幼儿在家与外出、来园与离园时的安全。

卫生工作：这个学期有不少流感肆虐，幼儿园也相继出现了手足口病、水痘等传染病，虽然不可怕，但还是比较棘手，孩子年龄小抵抗力差，容易感染和传播。所以，我们结合幼儿园的实际情况，向孩子进行防治各种传染病的知识宣传，督促孩子养成良好的卫生习惯，每天做好晨检工作的同时，加强了班级的卫生消毒工作。每天用施消毒液稀释后给桌面、地面、卫生间进行消毒。按要求进行清洗、消毒。还利用午睡的时间对教室用紫外线进行消毒，如有太阳尽可能地为孩子们的玩具进行暴晒，每天对班级内环境进行打扫，让孩子生活在一个干净、整洁的学习、生活好处所。

1、做好生病幼儿的护理工作，每日定时喂药，降低生病率，坚决杜绝传染病流行。本学期，班级在6月中旬有两位小朋友在家里发现轻微的手足口病的传染病，但平时班级幼儿的出勤率一直较高。

2、积极带领幼儿锻炼身体，开展了丰富多采的游戏活动，增强幼儿的体质。

3、夏季午睡时，提醒幼儿穿适量的衣物，为幼儿勤擦汗，即时更换汗湿的衣服，为体弱孩子调整床位。教育幼儿睡前将脱下的衣服叠整齐，并迅速入睡。

4、进餐：进餐时，向幼儿介绍食谱，促进幼儿的食欲，保证每名幼儿吃饱、吃好。培养幼儿良好的进餐习惯，吃饭时不掉米粒、不剩饭菜，吃完后能自觉地将餐具收拾好，每天教育幼儿细嚼慢咽，保证孩子30分钟的进餐时间。对于吃得快的孩子，老师不断提醒，要求孩子慢点儿吃，嚼烂了再吞。让幼儿克服＂边吃饭边讲话边玩＂的不良习惯。

5、离园活动：要求幼儿不追逐、不吵闹，将自己的东西整理好，等父母来接。

二、教育教学方面

1、认真钻研教材，优化教学活动，让幼儿在学习中获得快乐。

我们班组织幼儿开展了形式多样、丰富多彩的活动，并利用多种教学手段促进幼儿更好地发展。我们通过与同组老师交流、探讨及对工作的反思，认真制定修改计划、教学活动，从幼儿兴趣出发，实施各项活动，根据主题及时增添区域活动材料，引导幼儿主动探索，让幼儿在探索中获得快乐，在探索中获得知识。现在，孩子们的动手能力、观察能力、合作水平都有了很大程度的提高。

2、给幼儿创设宽松、愉快的环境，让幼儿学习的自主性得到发展。

幼儿的活动是离不开环境的，著名的教育家蒙台梭利说过：＂环境对于儿童来说是利用环境改变自身＂，可见环境对幼儿发展的重要性。

首先，给幼儿营造了和谐、安全的心理环境，让幼儿在这个大集体中感到温馨、自由，乐于与同伴、老师交谈。其次，加强创设活动环境，促进幼儿各方面能力的发展。我们以幼儿为主体，创设了与幼儿发展相适应的环境，提供了充足的活动材料，让幼儿大胆地选择材料进行创设，让他们去感受美的乐趣。

3、培养孩子的上进心，形成良好的学习习惯我们也开展了＂我们是好朋友＂的活动。比如在上语言课时，对于一些能力差的幼儿，我便请能力好的幼儿对其进行帮助，这样不仅拉紧了幼儿之间的关系，而且还能让幼儿共同进步、友好相处，真是一举两得呀！同时，我们也用各种办法进行奖励，鼓励他们上进。现在，我在组织幼儿活动，上课都觉的比以前得心应手多了，小朋友的自觉、学习、行为、集体意识都比以前增强了，他们也会有意识得抑制自己的不良行为。

三、家园工作方面

家园共育是扩展教育时空发挥各种教育资源的一种有效手段，对此我们一直很重视，注重沟通的实效性和针对性。利用早晨来园和下午离园这短暂的时间，和家长互相交流孩子在园、在家的情况，并有针对性的进行指导。当问题出现，第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意。

1、鼓励家长积极参与幼儿园和班级活动鼓励家长积极参与家教指导活动，促进家庭之间、家园之间的多向交流。

2、正确发挥家长的作用，激发家长的参与意识，提高家长主动参与幼儿园活动的积极性，发挥好父母的教育工作。

3、鼓励家长积极参加节日表演等同乐活动，加深亲子的情感交流。

为了我们的孩子更快乐、更健康地发展，在互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持的基础上，让家长真实、近距离地了解孩子的学习状况，帮助家长了解科学的育儿知识，这些工作得到了家长们的支持、配合和充分的肯定，融洽了家与园关系，与家长们也成了亲密的朋友，这将激励我更好的开展家园工作和教育教学工作。

本学期，我们虽然取得了一定成绩，但还存在不少不足，在来年的工作中，我们将向先进班级学习，努力争取使我们的工作更上层楼。

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幼儿教师年终总结计划篇6

一年的工作即将结束，回顾一年来，在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步，当然也存在着不足，幼儿教师年终总结与计划。现将一年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛，泽东思想、邓，小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极参加时事政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守学校的规章制度。

二、保教工作

（一）扎实抓好教育教学工作

工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习，观摩其他教师上课，积极参加园本教研活动，以新《纲要》为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的月计划、周计划，并认真组织好半日活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

一年以来，根据幼儿的年龄特点，将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统美德教育，开展了《快乐小帮手》、《有礼貌的猪宝宝》、《白米饭》、《别人的东西我不拿》、《我的'一家》等多次主题活动，培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪，使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等，变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝，家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了，愿意主动与人打招呼了，工作计划《幼儿教师年终总结与计划》。

（二）全身心的投入，保教结合，热爱尊重理解幼儿

本年度我担任小班副班主任，三位教师轮流当保育员。这个班有28个小朋友而且年龄还很小，还很不懂事。别说自理能力了，就连一点的纪律概念都没有。针对这一情况，我们三位教师共同协商，把班的纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更有信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长配合。就纪律方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵守纪律。

幼儿教师年终总结计划篇7

时光荏苒。回顾一年来，在区教育局的指导下，我园全面贯彻落实《幼儿园教育方针》，坚持教教结合，教育并重，加强建设的精神文明。现将我幼儿园教师上半年工作总结如下，欢迎各位领导提出宝贵意见。

以下是20xx上半年工作总结：

一、政治思想方面：

注意知识的传授，更要成为孩子道德修养的榜样和榜样。

上半年我们采取了：加强学习；提高意识;组织活动；与此同时，各种形式的政治学习也在不断进行。注重职业道德的培养，树立正确的人生观。我们坚持积极引导，树立师德典范，让全体教职工在学习上有榜样，在行动上有方向，在行为上有规范，在时间上有目标。不断增强教师的进取意识，使教师政治素质不断提高。

严格关注儿童安全，增强儿童安全意识，增强儿童安全知识。在日常生活中，时刻提醒孩子注意安全，经常检查课堂环境中是否存在安全隐患，比如桌子上有一些钉子，以便及时发现并清除。每次出门前，先观察周围环境是否存在一些安全隐患，如有隐患及时排除，再带领孩子进行活动。这个学期我班上没有发生过安全事故。

二、教育教学：

教孩子一些安全知识，如不吞食异物、不玩火、水、电、不从高处跳下、不爬高不要吃陌生人的食物，不要和陌生人一起去，遇到危险时要大声呼救。

上半年，根据开学初制定的教学工作计划，开展了丰富多彩的教育教学活动，对教学方法和教学理念进行了梳理。不断改进，让每一位老师都能从思想的角度去关注。

三月份，我们组织了儿童运动会。老师们精心设计了各种比赛项目，孩子们都很感兴趣。通过运动会，锻炼了孩子们的意志，增强了集体荣誉感，受到了家长们的好评。 4月，结合“寻春”主题活动，组织幼儿绿色出行。让孩子们感受春天的气息，了解大自然的奇妙。同时，针对当前教学中存在的问题，开展全园英语课，提高英语教学能力，促进英语教学发展。 5月底，我们举办了“6月1日”晚会，取得了圆满成功，得到了各级领导和幼儿家长的一致好评！

我们班有25个孩子，其中男孩13个，女孩12个。经过一个学期的幼儿园生活和有计划的日常训练和教育，孩子们在各个方面都有了长足的进步。，求知欲也相对增强，对歌舞有一定兴趣，能用简单的语言表达自己的愿望。

3. 医疗保健：

自开园以来，我们公园一直以医疗保健为主。今年的工作重点是去卫生保健示范园。

上半年全园开展体检，体检率99%，完善体弱儿童管理，完善各项制度和档案.对各类易发病的幼儿实现了早预防、早发现、早治疗，取得了良好的效果。 “非典”之后，消毒工作没有放松，消毒制度一直坚持。今年，幼儿园购买了儿童餐饮和体能评估软件。新软件的应用，使孩子们的饮食和体检更加科学，我们幼儿园的保健工作也趋于现代化。

上半年，我们对儿童食堂进行了翻新改造，并严格按照A级标准执行。得到区防疫站及相关部门的好评，已上报A级。

四、行政后勤：

在管理上，严格要求、经常巡查、重落实、持之以恒、有成效的园区管理模式逐步形成。教育要稳步发展，教师必须适者生存。为更好适应素质教育新要求，努力提高师资队伍素质，我们严格落实各项考核制度，不断完善用人机制，充分调动教师积极性，不断提高教师队伍素质。师资力量和办园水平。

定期检查财务工作，做好子女费用核算工作，确保账务单据与账务相符。与买家合作规划餐费，确保孩子的需求到位。定期审核收费凭证，核定收费标准，及时向家长公布伙食费使用情况。参与家庭委员会和合伙委员会的工作，接受物价局、审计局等部门的检查。

我们与家长密切沟通，向家长宣传幼儿园教育的使命和科学，提高家长和社会对学前教育工作的认识和认识，配合幼儿园做好学前教育工作。

安全工作是幼儿园工作的重中之重。安全小组定期检查设备设施并召开安全会议。识别不安全隐患并及时解决。定期对每个班级的老师和孩子进行安全教育，要求教师熟练掌握消防器材的使用和急救常识，有计划。如果有问题，就会有疏散通道，不断改善园内环境，确保幼儿园小朋友的安全。

上半年的工作即将结束。我们将保持成绩，以饱满的热情制定2009年下半年的工作计划，努力实现今年医疗卫生示范的目标。

幼儿教师年终总结计划篇8

时光荏苒。回顾一年来，在区教育局的指导下，我园全面贯彻落实《幼儿园教育方针》，坚持教教结合，教育并重，加强建设的精神文明。我们幼儿园老师上半年的工作总结如下：

我。政治思想方面：

“做榜样”，不仅要注重知识的传授，还要在道德修养方面做孩子的榜样和榜样。

上半年，我们采取：加强学习；提高认识；组织活动；树立榜样。同时，各种形式的政治学习也在不断进行。注意我们坚持积极引导，树立师德典范，让全体教职工在学习上有榜样，在行动上有方向，在行为上有规范，在时间上有目标。不断增强教师的进取意识，使教师的政治素质不断提高。

严格关注孩子的安全，增强孩子的安全意识，增强孩子的安全知识。提醒孩子注意安全，经常检查课堂环境中是否存在安全隐患，比如桌子上的一些钉子，以便及时发现并清除。每次出门前，先观察周围环境是否存在一些安全隐患，如有隐患及时排除，再带领孩子进行活动。这个学期我班上没有发生过安全事故。

二、教育教学：

教孩子一些安全知识，如不吞食异物、不玩火、水、电、跳从高处下来，不要乱爬高处，不要吃陌生人，不要与陌生人同行，遇到危险时会大声呼救。

三月份，我们组织了儿童运动会。老师们精心设计了各种比赛项目，孩子们都很感兴趣。通过运动会，锻炼了孩子们的意志，增强了集体荣誉感，受到了家长们的好评。 4月，结合“寻春”主题活动，组织幼儿绿色出行。让孩子们感受春天的气息，了解大自然的奇妙。同时，针对当前教学中存在的问题，开展全园英语课，提高英语教学能力，促进英语教学发展。 5月底，我们举办了“6月1日”晚会，取得了圆满成功，受到了各级领导和幼儿家长的一致好评！

我们班有25个孩子，包括13个男孩和女孩。 12人，经过一个学期的幼儿园生活和有计划的例行训练和教育，孩子各方面都有很大提高，求知欲也相对增强，对歌舞有了一定的兴趣，可以表达自己的愿望用简单的语言。

三、保健：

自开园以来，我园一直以保健为主。今年的工作重点是去卫生保健示范园。

上半年全园开展体检，体检率99%，完善体弱儿童管理，完善各项制度和档案.对各类易发病的幼儿实现了早预防、早发现、早治疗，取得了良好的效果。 “非典”之后，消毒工作没有放松，消毒制度一直坚持。今年，幼儿园购买了学前备餐和体格评估软件。新软件的应用，使幼儿的饮食和体检更加科学化，使我们幼儿园的保健工作更加现代化。

上半年，我们对儿童食堂进行了翻新改造，并严格按照A级标准执行。得到区防疫站及相关部门的好评，已上报A级。

四、行政后勤：

严要求管理、常检查、重落实，持之以恒，抓结果，逐步形成园区管理模式.教育要稳步发展，教师必须适者生存。为更好适应素质教育新要求，努力提高师资队伍素质，我们严格落实各项考核制度，不断完善用人机制，充分调动教师积极性，不断提高教师队伍素质。师资力量和办园水平。

我们与家长密切沟通，向家长宣传幼儿园教育的使命和科学，提高家长和社会对学前教育工作的认识和认识，配合幼儿园做好学前教育工作。

上半年的工作即将结束。我们将保持成绩，以饱满的热情制定20xx下半年的工作计划，努力实现今年医疗卫生示范的目标。

幼儿教师年终总结计划篇9

1。加强班级管理，充分发挥教师优势。

每个班级的老师都有不同的个性。我们通过心与心的对话相互补充，然后划分班级。在我们的工作中，我们充分发挥每个人的长处。在我们确定美术和音乐是班级的特色后，王力老师从点、线、图案入手，逐步培养孩子对艺术活动的兴趣，提高孩子的美术技能；王伟先生擅长舞蹈创作。所以在平时的教学中，我们特别注重对孩子的培养，也注重对特殊孩子的个别指导，使孩子的音乐感和四肢都得到了很好的培养，选了几个孩子。学校舞蹈队参加排练表演。

二、培养孩子的注意力

经过一段时间的观察，我发现小班的孩子思维灵活，但有意识的注意力很差。表现在以下几个方面：

1．我比较情绪化，更专注于自己感兴趣的事情，而无法关注自己不感兴趣的事情。

2.不知道什么时候集中注意力。

故意注意力不集中不仅会影响孩子的活动，时间一长也会影响孩子对活动的兴趣，对孩子以后的学习也是一个很大的障碍。幼儿注意力问题是我们迫切需要解决的一个紧迫问题。

首先，我们通过组织讨论帮助幼儿知道何时集中注意力。其次，初步培养孩子的听力意识，让孩子能够倾听别人的讲话。第三，让孩子看着老师，听老师讲课时停止一切小动作。经过一段时间的训练，孩子们的用心注意力逐渐提高，我们进一步制定了措施。

1.在座位安排中使用半圆形来拉近老师和孩子之间的距离。

2.在活动中提出更多问题和提示。

3.加强幼儿任务意识的培养，促使幼儿专心学习。

4.加强孩子与家长的联系，形成家庭教育。

5.进一步增强教学活动的多样性。

6.加强对个别儿童的引导。

现在大部分孩子都刻意关注，课堂规律稳定；提高活动效率；孩子们的学习兴趣增加了。

三、下一步：

1.我们尝试创造性的工作。

2.进一步提高儿童在美术活动中的绘画技巧，初步培养儿童的创意绘画。

3.我们需要在音乐和舞蹈方面进一步培养，使孩子的个性得到发展，身体素质得到提高。

为全面贯彻党的教育方针和幼儿园卫生工作规定，保障幼儿安全，促进幼儿健康，我园努力加强幼儿健康教育，培养幼儿良好的卫生习惯，扎实改善幼儿园卫生环境和教学卫生条件，提高师生健康水平，做好服务育人工作，...

工作总结 1 回首过去的一年，我很忐忑，扪心自问能否给未来。让我用一个形象的比喻来形容这是鼓励和掌声的日子，还是遗憾和羞愧的日子。如果把幼儿园的保护工作比作“一个党”，那么在幕后，有负责实操的校长指挥，也有不为人知的，...

回首往事20__～20__学年，在与孩子共同成长的过程中，我充满感恩。我要感谢我班的孩子们。他们让我感受到了在工作中成长的喜悦，也让我感受到了对自己逐渐建立起来的信心。他们让我找到了作为班主任职业发展的支持。他们给了我……

__年是与全体教职工团结合作的又一年，也是秀艺幼儿园发展中难忘而自豪的一年。一年来，我园发展规模不断壮大，保育教育质量更加完善，社会声誉稳步提升。

一年来，在各级领导的关心和支持下，我们深入贯彻落实《幼儿园工作条例》和《幼儿园教育指导纲要》，以建设高质量、高以教育质量为核心，优化学前教育队伍，推进学前教育改革，深化素质教育，为我国学前教育可持续发展奠定基础。县。

卫生院年终总结计划(7篇)

让我们利用休息时间来写写总结吧，通过总结可以全面了解到过去一年不同工作领域的突破。想要深入了解“卫生院年终总结计划”以下是为你准备的相关资料，欢迎大家阅读点赞评论帮助我们更好地分享知识！

卫生院年终总结计划(篇1)

李浩寨卫生院2011年工作总结及

2012年工作计划

一年来，在乡党委、政府和上级卫生领导部门的正确领导下，高举中国特色社会主义的伟大旗帜，以“三个代表”的重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革为契机，认真贯彻落实建水县卫生工作会议精神，实行以人为本，树立以病人为中心的服务理念，在加强政治思想和医德医风教育的同时，认真抓好和完善新型农村合作医疗制度、国家基本药物制度和公共卫生服务均等化等工作，努力做好辖区内疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督协助工作。完善卫生院发展思路，创新发展措施，不断完善单位各项规章制度，现将2011年工作情况总结如下：

一、基本情况

李浩寨卫生院李浩寨乡位于建水北部，距县城27公里，辖7个村委会，52个自然村，72个农业生产合作社，总人口17419人，全乡设立了7个接种点，李浩寨卫生院在现有在职职工7人（7人均为专业技术人员），退休职工4人，离休职工1人。在职职工中，主治医师1人，占职工总数的14.3%,执业医师2人，占职工总数的28.6%助理医师3人,占职工总数的42.9%。护士1人，7名职工中，大专5人，占71.4%，中专2人，占28.6%。7个村委会中，共设有乡村医生12人,其中,女乡村医生7人,男乡村医生5人，中专学历10人,占乡村医生的76.9%，大专1人，占8.33%，培训合格1人，占8.33%。

卫生院年终总结计划(篇2)

我部扶贫工作在县委、县政府的坚强领导下，在县扶贫移民开发的指导下，严格按照县脱贫攻坚工作部署，抓党建促扶贫、强纪律谋发展，圆满完成脱贫攻坚各项工作，现将一年来的扶贫工作总结如下。

一、强化组织领导

为切实抓好扶贫工作，我部年初成立了脱贫攻坚领导组，认真落实一把手负责制，一年来，管理部领导深入帮扶村调研18人次，召开扶贫专题会5次，听取驻村帮扶工作情况汇报10次。

二、选优派强干部

按照县委组织部要求，我部选派1名干部进驻百家山村开展扶贫工作，选派干部吃住在村，严格执行驻村考勤签到制度、请销假制度，每月驻村在22天以上，并严格按要求认真填写工作日志和工作情况月报。

三、落实干部包户

百家山村有16个村民组，353户1392人。共有党员36名，村两委成员5人，驻村工作队3人。通过2016年度精准核查后，我村共有建档立卡贫困户66户148人，2016年度脱贫10户31人，死亡1户2人;2017年脱贫25户64人，死亡1户2人，清退1人;2018年脱贫15户33人，死亡1人;计划2019年脱贫11户11人;2018年底实现贫困村出列，贫困发生率由2016年初的10.68%将至1%以下。

我部严格按照要求，落实干部包户情况，我部共结对帮扶7户19人，该7户在2017年全部脱贫，确保已脱贫户一季度走访不低于1次，帮扶干部每次走访时认真填写扶贫手册，按规范填写，确保每户都有实实在在的帮扶措施。

四、脱贫攻坚工作开展情况

一是立足“精准”、坚持走访、确保走访质量。2018年，管理部立足“精准”，确保并及时掌握贫困户的生产生活状况，与驻村工作队实行轮流交叉的入户走访，要求做到勤联系、多入户、不扰民、帮实事。给每户贫困户家中发放帮扶联系卡，注有帮扶人的联系方式和单位名称，方便贫困户及时与帮扶联系人沟通对接。在走访的过程中及时了解贫困户状况，把贫困户的困难当做自己的困难来解决，这样既增进了与贫困户的感情，又能在与贫困户沟通的过程中掌握到最准确的实际情况。

二是加大政策宣传确保贫困户在发展产业、健康医疗、教育扶贫、务工就业等方面的政策知晓率。①在通过不断的走访过程中，不断加强对贫困户产业补助政策以及小额信贷政策的宣传，激励贫困户多发展产业。②加大对健康扶贫 “351、180、210”政策的宣传，杜绝贫困户因病返贫的现场发生。③对于有在校学生的贫困户，再次对教育扶贫的资助政策、以及助学贷款加以宣传，除此之外还为符合条件的贫困学生申报“雨露计划”，确保每个贫困学生都能够上得起学。④对于有劳动能力的贫困户，鼓励他们参加技能培训，通过务工就业来增加家庭收入，以此来摆脱目前的贫困现状。⑤针对住房存在安全隐患的贫困户，我部及时与驻村扶贫工作队入户摸排，帮有危房改造需求的贫困户申报危房改造。

五、脱贫攻坚工作成效

2018年，结合百家山村实际，按照脱贫攻坚规划，完成百家山村贫困人口脱贫计划和群众收入增长既定目标。(1)确立群众致富主导产业。以“茶叶主导、旅游带动、养殖业、中药材为辅”。2018年全村茶园低改155.1亩，新栽茶园20.9亩，天麻7960㎡，茯苓530㎡，养鸡556只，养猪32头。当年贫困户共获产业补助108990元。(2)大力宣传健康扶贫政策，全村建档立卡贫困户均享受到了健康脱贫政策。为贫困人口办理并发放了健康医疗服务证，2018年全村享受“351”政策6户6人、“180”政策16户18人，“210”政策46户74人，全村贫困户共145人进行了免费健康体检并签订了家庭医生服务，签约率100%。(3)易地扶贫搬迁和危房改造方面，①易地扶贫搬迁：2018年度实施7户易地扶贫搬迁，集中安置于百家山安置点。搬迁建设过程中我村严格执行人均25㎡的政策红线，对家庭人口、建房面积、附属房等数据实施了精准把控。确保搬迁后促进务工就业或发展产业，收入稳定有保障，实现“搬得出、稳得住、有事做、能致富”。②危房改造：2017年该村危房改造8户，均按照建设标准进行改造改建，现已搬迁入住，2018年全村危房改造11户，现已全部完成，并通过验收。(4)教育扶贫方面：2018年春秋两季分别有12户13人、10户11人享受各类教育贫困资助，资助范围包含贫困幼儿补助、义务教育“两免一补”、普通高中国家助学金及免除学杂费、中职教育雨露计划补助、高职教育雨露计划补助、大学新生资助以及各类奖学金助学金等。(5)就业方面：截止目前，共实现22户22人务工就业，就业岗位多为镇内及县城务工，均收入稳定，能够顺利脱贫。(6)扶贫资金使用情况，2018年以来，该村共实施扶贫项目10个，投入扶贫资金143.099万元(其中到村扶贫项目4个，扶贫资金132.2万元;到户扶贫项目6个，扶贫资金10.899万元)，其他部门投入财政资金399万元，用于村部广场、基本农田改造、民宿、移动基站及村卫生室等项目建设。并建立了扶贫项目库，严格落实“户申请、村申报、镇审核、县审批”的项目申报审批程序。(7)扶贫小额信贷方面，百家山村2016年实施发放小额贷款3户3.5万元;2017年实施发放扶贫小额贷款31户99.9万元;2018年实施发放扶贫小额贷款11户42.5万元。模式均为户贷户用，用于发展产业，每笔贷款均履行贫困户申请程序。(8)村级基础设施不断改善：一是村组道路全面升级。近四年来，共计投资329.5万元，实施百小路、百金路、上东冲路、阴苏路、阴排路等9村民组的道路硬化工程，计8.15公里;投入资金117.5万元，修复百金路、大苍路的水毁修复工程;二是积极争取移动基站建设，通过到省、市争取，积极努力，市、县移动公司投入近百万元为我村兴建移动基站一处，9月底投入使用;三是通过包村单位的积极争取，大力宣传，百家山村被列为省旅游创建示范村，积极争取资金148万元新建大沟一号露营地和民宿建设项目;四是投入资金30万元新建村级卫生室一座，8月上旬已开工建设，现已完工即可投入使用。五是按照县委组织部“2141”规范化要求，争取资金50万元新建村级文化活动广场，目前已经完成并投入使用;六是新建村级图书阅览室，总面积达80平方米，目前图书室设有管理理一名，图书总量达1000余册，内容涉及文化、科学、教育、农作物种养植实用技术等各方面。长期向本村群众开放，供群众借阅;七是百家山村小学座落在村部旁边，建筑面积1000平方米，教学楼共二层，现有小学部和幼儿园，2018年投入资金10万元对村小学进行重新修缮。八是大力推进农村环境整治“三大革命”，在中心村范围内拆除旱厕，2017年改厕11户、2018年改厕9户，全村共有环卫工人4名，全村垃圾无害化处理，建立垃圾回收处理系统，有效改善了村民居住环境。

六、脱贫攻坚目前面临的困难问题及解决办法

困难和问题：(一)脱贫能力不高。就主导产业而言，虽然全村的茶叶、天麻、茯苓等规模较大，但由于缺乏资金、技术等，产业效益并不理想，如茶园老化、科学管护水平不高等。对贫困群众自身来说，除了掌握基本种田、养殖技术以外，缺乏对现代科技的了解，缺乏适应现代市场经济的谋生技能，特别是缺乏有组织的职业技能培训，外出务工很难找到高收入的工作，加上现阶段社会保障制度还比较薄弱，家庭一旦出现病残，很容易出现返贫现象，导致一些贫困户“十年努力奔小康，一场大病全泡汤”。

(二)脱贫内生动力不足。在当前实际的扶贫工作中，贫困农户自身脱贫内生动力不足的主要表现有以下三点：一是下冷上热，群众参与热情低;在当前脱贫攻坚工作的产业扶贫、结对帮扶工作等领域中，由于贫困农户劳动致富的意愿不强、工作参与积极性不高等原因，出现了干部“热”、群众“冷”的怪象，帮扶工作经常出现结对干部跑断腿，帮扶农户撇撇嘴，实际效果却经不住检验的问题。二是装穷装病，坐等吃政策饭;随着医疗救助、危房改造、易地搬迁、产业帮扶等各类扶贫政策的落实，部分“等靠要”思想严重的贫困户尝到政策甜头后，，坐等“帮扶”、“慰问”送上门。三是贫困户之间相互攀比，我村共有七家帮扶单部，并且每个帮扶干部的能力不同，部分贫困户不理解，看到其他贫困户有送米送油的，就直接向村里或者帮扶干部索要。

七、2021年脱贫攻坚工作计划

(一)完成全村已脱贫和未脱贫贫困户在经济收入上的提升巩固。确保在2019年所有贫困户在经济指标上全面巩固提升。

(二)加大推进基础设施建设。进一步加乡村公路建设进度和入户便民路的建设，为贫困户后继发展奠定基础。

(三)实行脱贫攻坚与扶智、扶志相结合。加大教育脱贫攻坚力度，增加贫困户的就业机会。鼓励贫困户参加劳动技能培训，掌握生产技术，提高贫困户的创业能力，让贫困群众想干、敢干、能干、会干。

(六)继续落实好“雨露计划”。义务阶段在校生免簿本费、免一教一辅、本科在校生助学补贴等教育脱贫攻坚政策和小额信贷、意外伤害保险、实用技术培训等其他脱贫攻坚政策。

卫生院年终总结计划(篇3)

一、2020年工作总结

张寨镇卫生院在镇党委政府和上级主管部门的正确领导下，在全院职工的共同努力下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极开展医德医风、疫情防控、预防保健、健康脱贫等各项工作任务，取得了前所未有的好成绩，现汇报如下：

（一）医疗工作开展情况：2020年即将结束，卫生院各项工作稳步推进，业务收入稳步增加，实现了年初既定计划，卫生院强化管理措施，加强医疗、护理质量及院感管理，以十八项核心制度为抓手，严格落实医疗质量及医疗安全，不定期督查医疗核心制度落实情况，规范病历书写，建立健全护理质控体系，2020年卫生院派出规培人员3名，新招特岗人员1名、编内管理人员5名。

（二）卫生院公共卫生开展情况：2020年共建立居民健康档案41217份，其中糖尿病管理人数1731人，体检1585人；

高血压管理人数4729人，体检4259人；

精神病管理人数217人，老年人管理人数5065人，体检4558人。总签约人数12753人。

（三）疫情防控工作：卫生院实行封闭式管理，入口处设测温门，预检分诊，发热病人严禁入内，充分运用安康码，做好就医患者行程查询验证，落实核酸检测工作，对卫生院全体职工和新入院患者进行核酸检测，对卫生院全员培训新冠病毒核酸检测采样培训，储备疫情防控物质。

（四）2020年基础建设：利用双基项目对卫生院进行改扩建，总投入资金350余万元，新建村卫生室7个共245万元；

为村卫生室配套办公设施等共35万元，卫生院新配备了动态心电图、dr、四维彩超、全自动生化分析仪、多普勒等设备。

二、2021年工作计划

（一）积极学习新医保政策，努力转变思想，继续落实药品零差率，让利群众；

加强医疗质量管理，严格落实各项规章制度，加强监督，定期开展医疗质量督查，不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，切实减轻群众就医负担。

（二）严格落实新冠疫情常态化防控工作，做到早发现、早隔离、早诊断、早治疗，抓好基础免疫和冷链运转，认真完善公共卫生服务考评标准，完善慢性病管理，做好重点人群年检和随访，深入开展健康教育宣传。

（三）继续发扬勇于创新的办院作风，应多方、积极谋划卫生院新区建设项目，在加快推进卫生院建设的同时，抓好作风建设，深入开展党风廉政建设。

（四）注重人才培养，壮大卫生队伍，制定完善人才培训计划，分批公派进修学习，逐步提高整体业务水平，提高医疗卫生服务质量，增加公益效益，厉行节约，逐步化解2018年卫生院向第一医共体借款100万元的债务。

卫生院对各类规章制度、岗位职责、工作规范、工作流程和各类预案进行了完善，规范了卫生院运行规则，提高了运行效率。近两年卫生院选派骨干医师到二、三级医院进行全科轮岗培训，不断学习新技术，提高业务水平和服务能力，为人民群众提高完善高质量的医疗服务，为提高广大人民健康水平作出积极的贡献。

卫生院年终总结计划(篇4)

导语：2009年，我县卫生工作在县委、县政府和市卫生局的领导下，坚持以党的十七大、十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市、县城乡统筹、“四位一体”科学发展的战略部署，以“规范化建设年”为主题，坚持一手抓发展，一手抓抗震救灾，完善卫生基础设施，加强公共卫生、农村卫生和社区卫生服务能力建设，推进城乡卫生均衡发展，圆满完成了市、县下达的各项目标任务，卫生事业发展取得了新进展，抗震救灾取得

2009年，我县卫生工作在县委、县当局和市卫生局的带领下，坚定以党的十七大、十七届四中全会精神为教导，深切贯彻落实科学成长观，紧紧环绕市、县城乡兼顾、“四位一体”科学成长的计谋安排，以“典范化构筑年”为主题，坚定一手抓成长，一手抓抗震救灾，美满卫生根本办法，增富强众卫生、农村卫生和社区卫生办事本领构筑，促成城乡卫生均衡成长，美满结束了市、县下达的各项目标任务，卫肇奇迹成长获得了新进展，抗震救灾获得了阶段性庞大成功。

1、抗震救灾和灾后重建获得了庞大结果

抗震救灾紧救助济和疾病防控受市、县表扬。汶川地动后，局党组敏捷探讨安排抗震救灾工作，开动医疗救护应急预案，局带领靠前批示，深切各医疗卫生单位构造抢险，包管灾前入院病人的安定转移，妥帖安排和及时医治县腹地动伤员和绵竹、什邡、德阳、汶川等地318名伤病员，收治的入院伤员无一例死亡。构造12支医疗队共369人次奔赴都江堰、龙池、虹口等地救助转运伤病员464人次。出动疾控和卫生监督人员885人次增援都江堰、彭州灾后疫情防控。在我县灾区大众安排区建立三级医疗救治和大家卫生办事系统，遴派6名医护人员为727名灾区大众办事。以饮水卫生监测和环境消毒为重点，结壮抓好灾后疾病防控，确保了大灾以后无大疫。订定灾后重建对口增援方案，对口增援崇州市锦江乡、江源镇卫生院灾后重建，援施医疗配置代价3万余元。

汶川地动后，在短时候内结束全县医疗卫生单位灾情查看摸底和统计工作，对受灾房屋进行拉网式安定查抄和鉴定，及时式样了《##县卫生系统灾后重建2009-2012年筹划》，结束了高板等13家卫生院的危房排除和加固补缀改革，对县一病院、县二病院、县疾控中间、县120救助批示中间和赵家、五凤、云绣卫生院等单位受损房屋进行了补缀加固，杨柳社区卫生办事中间迁建工程正在装修，五凤、赵家、云绣卫生院改革即将完工，清江卫生院已结束招标，高板、三星、栖贤卫生院灾后重建工程即将挂网招标。如今，已上报并正篡夺6个县级医疗卫盼望构、7个乡镇卫生院和28个村卫生站灾后重建项目。经过议定竭力，全年对上篡夺市当局灾后重建资金1000万元，市红十字会灾后补缀加固资金200万元，市财务补缀加固资金60万元；中国红十字总会和红十字基金会灾后重建援建资金2117万元；中间2009年新增农村卫生根本办法构筑资金562万元，触及全县灾后重建及加固补缀项目33个。中断如今，共篡夺资金3939万元。

2、卫生典范化构筑获得初步结果

在县级医疗单位和乡镇卫生院履行典范化构筑，典范了办理系统体例、效用定位、财务办理、运行机制和分派轨制、药品办理。

建立了县病院办理中间，当真全县公立医疗机构根本医疗和大家卫生办事办理、财务和资产办理、人事办理、突发大家卫肇变乱应急和医疗救助批示调理。经县委、县当局检察赞成，订定履行了《##县公立病院和卫生院周全履行典范化构筑的履行方案》。

根据根本医疗、健康教诲、防备、保健、病愈、筹划生育技巧办事“六位一体”办事模式要求，明了了乡镇公立卫生院、社区卫生办事中间的大家卫生及根本医疗办事两高文用。

履行“出入两条线”和管帐委派制。投资30万元建立卫生财务集结付出中间，对医疗机构财务履行报帐制集结办理，撤除原有扫数资金帐户，建立联合的收益和付出帐户，改正和典范开支86项，杜绝同等理开支13万余元，把握归还务增加。制发了《##县卫生局关于典范物质采购及补葺工作的关照》，典范了修购开支办理。

从头核定人员式样、定岗、定责、定薪，全县24故乡镇卫生院肯定式样803人。订定履行《##县医疗卫生单位分派方案教导定见（试行）》，职工工钱履行岗亭工钱和绩效工钱轨制，促使绩效分派向临床一线、优秀人才和紧张岗亭倾斜。

县级医疗单位药品坚定阳光彩购，乡镇卫生院药品坚定“两网”配送率达100%。履行低利率药品顺加价，乡镇卫生院顺加30%，县级病院顺加15%。订定了药品、医用品采购轨制和根本医疗用药目次，严厉履行收费标准和收费公示轨制，指导和典范用药，杜绝“乱查抄”、“大处方”，将县级医疗机构人均门诊费用把握在75元/次摆布，乡镇卫生院人均门诊费用把握在35元/次摆布；县级医疗机构人均入院费用把握在280元/床/日摆布，乡镇卫生院人均入院费用把握在120元/床/日摆布。

美满了乡镇建立大家卫生所办法配置，订定了乡镇大家卫生所人员考核轨制，典范了办理轨制和工作流程。践诺了发烧门诊、肠道门诊、犬伤门诊和防备接种门诊典范化构筑。

根据病院等级办理要求，鞭策医疗医疗办事质量连续改革，进步集体办事效用。建立美满了办理方案，典范了医疗办事流程，美满了《根本医疗诊疗项目》、《根本医疗用药目次》。在县级病院和乡镇卫生院率先践诺利用“成都通用门诊病历”。展开了病院药事办理委员会教导临床用药工作，由专门临床药师跟踪查房，看病历记录，看医嘱、处方等，处方合格率明显进步，对存在的题目及时反馈并分析、点评、传达。展开了以病院传染监控、临床实行室质控、病院核心轨制落实为重点的“医疗安定百日举动”。加强了医疗质量、医疗安定等的履行环境监督查抄，坚定事变没查明白不放过、因为没找准不放过、责任究查不到位不放过、整改不到位不放过“四不放过”原则，保险了医疗安定，低落了医疗风险。公道调整病员流向和布局，履行了县、乡医疗机构双向转诊轨制，双向转诊病员1000余人次。

现场审验注册医疗机构68家，校验换发《医疗机构执业允许证》458个，料理医疗机构注册不符合要求的项目2236项，依法调整有关挂号审批事变1688项，依法撤除有关挂号审批事变548项；构造结束执业医师报名测验356人，受理执业医师注册145人次、执业护士注册136人；拜托县二病院考核医师增加执业科目18人次，触及3个专业。订定了《##县专业技巧人员按期考核工作履行方案》，对2023名专业技巧人员进行了按期考核。经考核筛查，符合浅显程序考核1239人，符合平常程序考核784人。开动履行了入院医师典范化培训工作。

订定履行了《加强病院文化构筑履行方案》，联合建造了办事流程标识图和医疗、赐顾帮衬护士、大家卫生轨制标牌，典范了院容院貌，改进了医务人员形象。

展开了无偿献血宣扬活动和应急献血练习练习，建立了巩固的自愿无偿献血步队。连续加强了临床用血办理。无偿献血和血液安定办理被成都会评为进步单位。

撤并不是建制卫生院2家。展开典范乡村卫生一体化办理试点获得精良结果。茂盛镇履行卫生院与村站松散办理，联合为村大夫购买医疗保健品和养老保健品，联合质量办理、对形状象、药品办理、财务办理、目标考核。广兴镇将村卫生站纳入卫生院联合办理，从头筹划村卫生站并由卫生院大夫任站长，履行集体办公，大家卫生和根本医疗办事均由卫生院当真。

我县卫生典范化构筑获得的结果获得了市卫生局带领的富裕必定，工作经验在我县进行的全市乡镇公立卫生院典范构筑漫谈会上交换，在全市乡镇卫生院典范化构筑经验交换会上交换，此中乡镇卫生院财务出入两条线的告成模式在全市郊县推行，并遭到《健康报》存眷。

卫生院年终总结计划(篇5)

在县委、县政府和镇党委的坚强领导下，在镇人大的监督支持下，全镇上下认真贯彻党中央、国务院精准扶贫、精准脱贫基本方略，认真落实省、市、县脱贫攻坚决策部署，始终以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局，紧紧围绕2019年底全部农村贫困人口实现脱贫、贫困村出列的“两清”(到2019年底全部农村贫困人口实现脱贫、贫困村出列)，聚焦“两不愁、三保障”(不愁吃、不愁转;义务教育、基本医疗、住房安全有保障)做强长板、补齐短板。不断攻坚拔寨，向贫困发起最后总攻。

一、基本情况

**镇位于***县北部，距县城18公里，面积150.1平方公。全镇有 7个行政村(4村3社区)，其中“十二五”期间贫困村3个。有62个自然村(大组)、200个村民小组。全镇现有人口10699户39364人。

2014年扶贫新一轮建档立卡全镇共识别建档立卡贫困人口712户2548人，当年贫困发生率6.92%(按2014年农业人口36795人计算)。2014—2019年期间，所有贫困村脱贫出列，所有贫困户完成脱贫退出，其中2018年**镇三个村代表***县迎接国务院第三方评估组迎接评估，以零错误顺利通过检查。

2019年末，**镇建档立卡贫困户共796户3082人，其中脱贫796户3082人;全镇贫困发生率0。

二、脱贫攻坚工作开展情况

2019年全镇上下认真贯彻落实县委政府重大决策部署，立足本镇工作实际，以稳中求进为工作总基调，统筹推进全镇安居工程、产业致富工程、基础改善工程、民生保障工程和群众思想大教育“五大工程”作为工作抓手，各项工作成效明显。

(一)贫困人口稳步脱贫。

1.脱贫成效更加稳固。2014年全镇共识别建档立卡贫困人口712户2548人，当年贫困发生率6.92%(按2014年农业人口36795人计算)，目前建档立卡贫困户共796户3082人已全部脱贫退出，人均收入达11572.6元，已达到全镇人均收入水平。

2.专项治理更加有效。一是通过专项治理工作，确保了当前符合政策的群众应享尽享。二是对历年来的扶贫资金使用做了摸排和整理，理清了项目资金使用规范程序等，规范了项目资金资料档案，确保项目资金使用有据可依，有据可查。三是规范驻村工作人员派驻、及时调整驻村人员，充实了驻村工作队伍。完善了帮村队员的长效调度管理机制，对驻村队员管理更加有效和便捷。四是进一步夯实了东西部协作基础，镇人民政府与上海市奉贤区青村镇签订了《共同开展“携手奔小康”行动协议书》，**1、**2、**3三个贫困村分别与青村镇青溪商会签订了“携手奔小康”行动协议书，使得东西部协作结对帮扶情况得到了进一步夯实。五是调整了脱贫攻坚指挥体系，配齐配强各战区指挥所人员，派驻国家干部挂包各村各组，摸清家底，实施因户施策，户户制定脱贫措施，确保脱贫攻坚工作有的放矢。六是群众满意度得到进一步提高，通过召开群众会政策宣传等措施，群众对政策知晓率得到普及、对政策申报程序得到进一步了解，干群关系得到了质的提升，工作满意度得到大幅提高。

(二)两不愁、三保障更加有力。

1.确保收入达标有保障。按照脱贫攻坚秋季攻势关于产业发展要求，一是充分发挥**镇区域优势，以茶牛融合发展为核心产业，大力发展挖掘蓝莓、辣椒等地方特色产业，实现多产业融合发展优势，稳定增加贫困对象收入，确保贫困对象能脱贫致富。二是利用产业优势，积极探索贫困户利益链接机制，利用入股分红等政策推动产业发展，实现产业利益链接分红18.284万元，真正做到户户有增收项目、人人有致富门路，以稳定收入实现了“一达标、两不愁”。

2.确保住房安全有保障。一是加大易地扶贫搬迁后续帮扶力度，坚持零顾虑搬出、零负债入住、零距离融入。全镇89户376人搬迁至县城安置点搬迁对象，保证了户户有1人以上稳定就业。二是大力排查危房情况，2019年新实施危房改造4户并全面完工入住。三是对贫困对象房屋漏雨等需要修缮的情况，进行了政策保障，现已完成30户贫困户房屋修缮。

3.确保社会兜底有保障。深入推进健康扶贫工作，建立以城乡居民基本医疗保障为主体的“三重医疗保障”(基本医疗保险、大病保险、医疗救助)体系，落实贫困户家庭医生签约服务管理机制和“预防+救治”责任制，确保实现贫困群众病有所医;实行低保线略高于贫困线保障兜底措施。目前，全镇共有农村低保户575户1365人，城市低保户9户17人;集中供养特困人员13户16人，分散供养特困人员27户30人，实现无业脱贫、无力脱贫的“两无”家庭社会兜底保障全覆盖。

4.确保教育措施落实有保障。全面加强控辍保学工作，建立和完善联控联保机制、信息比对核查机制，建立学习困难学生帮扶、特殊困难学生送学、控辍保学“七长”责任等制度机制，确保不出现义务教育阶段学生因贫失学辍学情况。目前，我镇教育扶贫政策措施已全部落实到位，全镇贫困户家庭无因贫辍学、因贫失学情况发生。

(三)基础设施明显改善。终紧紧围绕事关经济社会发展的基础瓶颈，针对产业、房屋、饮水、教育、医疗、就业六大板块，不断完善基础设施建设。一是实现境内组组通公路基本实施完毕，已实施的项目得到了有效管护维护。二是积极探索各类人饮工程管护办法，实现了自来水全覆盖。三是大力实施电力通讯攻坚工程，对全镇农村电网和通讯进行全面改造升级，实施广播电视“户户通”,实现了行政村“组组通宽带目标”。

(四)产业促收稳步提升。一是以产业扶贫脱贫为抓手，聚焦500坝区谋产业、调结构、抓产销、增成效，按照“花椒上山、蔬菜进坝”的产业布局思路，着力巩固茶叶、蔬菜2大优势产业，突出抓好“茶牛一体化”融合发展，大力发展“稻+”、“烟套菜”、双椒套种等复合型产业，提高土地复种指数，增加产出率和附加值。目前我镇已建成见效茶园32000亩，已通过有机认证面积3425亩;肉牛存栏量达1.5万余头;发展有机水果基地4350亩;常年种植有机蔬菜3000多亩、种植辣椒7500亩，种植花椒1100亩。二是以“双有机”产业为引领，积极牵手贵州千禾农业、***苏贵茶旅、***中兴农业、***万雄蔬菜等龙头企业，高规格、高标准规划建设“双有机”示范基地，推进有机农业、有机产品、夷州文化观光体验融合发展，推进茶旅一体、农旅一体、森林康养等产业业态蓬勃发展，实现农业产业“接二连三”。目前，我镇已建成2个镇级和1个县级“双有机”示范点，基地面积3000余亩;茶寿山森林康养示范基地已获省级认证，**1山古军事洞堡已升格为“国家历史文物保护单位”，贵州恒苑农旅、黔龙生态农业、联纵生态农业等一大批实体企业正在加快发展，逐步形成示范效应和带动效应。三是以“村社企三合一”组织模式为抓手，积极培育、做优农村新型合作经济主体，扎实开展农村集体资产产权制度改革，积极探索资源变资产、资产变股金、农民变股民的“三变”方式，着力助推脱贫攻坚、产业兴旺、乡村振兴。目前，我镇农村集体资产产权制度改革工作已全面清产核资，7个村(社区)落实了“村社企三合一”组建工作。

(五)群众思想转变明显。一是群众观念转变较快，以“优自治、立德治、强法治”群众思想大教育活动为契机，按照国家干部网格化指导各组级支部原则，全方位召开小组群众会、院坝会，将思想道德、遵纪守法、扫黑除恶、环境卫生、安全生产、双有机等关键内容纳入《组规民约》，引导群众开展人居环境治理，打扫家庭卫生，管护好路、水利等公共设施，强化公民自治的权威性、执行力，提高村(居)民自我管理、自我教育、自我服务水平;大力宣传住房、医疗、教育、产业发展等方面的政策;引导群众遵纪守法，孝老爱亲，弘扬正能量，唱好正气歌，讲好好故事，坚决摒弃“靠着墙根晒太阳，等着政府送小康”的庸懒思想。二是生活习惯改善明显，通过支部党员活动、群众思想大教育活动等，组织广大干部职工全方位、无死角发动群众开展清洁家园、美化庭院，目前农户生活环境得到质的飞跃。

二、工作中存在的问题

我镇脱贫攻坚工作**取得了阶段性成效。但全镇脱贫攻坚成效巩固和乡村振兴任务十分繁重，面临的困难和问题仍然十分突出，主要有以下三个方面：

(一)基础设施不完善。部分地方“断头路”还未打通，季节性缺水严重，通讯信号弱，村民人居环境、公共活动场所、美化亮化工程、污水(垃圾)处理设施等基础建设滞后，部分群众生产生活条件仍然十分艰苦，解决人民群众民生问题的欠账仍然较多。

(二)产销对接不顺畅。我镇目前农业产业结构单一，传统农业比重大，产业发展内生动力不足，农民组织化、专业化、市场化程度不高，千家万户的分散经营难以有效对接市场;龙头企业、新型经营主体较少，辐射带动效应不强，农业产业化链条短，产销对路渠道窄，市场风险大，群众调整产业结构、发展高效种养殖业的积极性不高。

(三)农建设施投入不足。我镇有500亩以上坝区7个，坝区面积达11200亩，略占全镇耕地面积的一半，产业扶贫的关键在坝区，结构调整的重点也在坝区。因政府财力有限，财政扶贫资金整合难，产业路、机耕道、农灌设施建设等布局有限，维修维护乏力，农业抵御自然风险的能力弱，个别边远地方“靠天吃饭”的现象依然存在，部分地方还是靠肩挑背磨、人工投送，劳动力成本高、风险大、产出效益低。

三、下步工作打算及工作建议

(一)下步工作打算。

1.持续抓好基础设施建设。全力抓好全省基础设施“六网会战”(路网、水网、电网、油气网、地下管网、互联网)工程，坚持将基础设施建设作为破解贫困问题的重要举措，充分发挥交通在脱贫攻坚中的基础作用，着力解决交通设施瓶颈。加快农村安全饮水升级改造，落实安全饮水设备设施管护措施，切实解决贫困群众饮水安全问题。加快农村电网扩容改造提升进度，着力解决个别边远地区电力供应弱化问题。加快厕所革命工程，进一步夯实乡村振兴基础。进一步规划谋划产业路、产业灌溉等基础设施，为乡村振兴产业壮大提供保障。

2.扎实抓好产业扶贫建设。坚持把产业扶贫作为脱贫攻坚的第一要务，充分发挥地方资源优势，坚持强龙头、创品牌、带农户，做好点面兼顾、长短结合。大力推进“一镇一特、一村一品”产业建设，加快农村“三变”(资源变股权、资金变股金、农民变股民)改革，健全产业扶贫利益联结机制，确保贫困群众户户有增收项目、人人有致富门路。一是紧扣产业革命“八要素”，聚焦500坝区明思路、谋产业，巩固茶叶、肉牛2大优势产业，盘活现有产业经济效益，规划金鸡-**1、永盛-石门—新冈、**2-**33条主线路、3个主战场，大力实施“牛—沼—茶”生态循环模式，突出抓好茶牛“一体化”融合发展，打造茶叶、肉牛两大核心产业，辐射带动林下养殖、蜂蜜、辣椒、花椒、万寿菊、烤烟、水果、蔬菜等特色产业齐头发展，顺势而为、至下而上推进产业革命。二是以“双有机”产业为引领，牵手龙头企业赢得产业先机，高规格、高标准规划建设“双有机”示范基地，推进有机农业、有机产品、夷州文化观光体验融合发展，推进茶旅一体、农旅一体、森林康养等产业业态蓬勃发展，实现农业产业“接二连三”。

3.千方百计激发群众内生动力。建立正向激励机制，将帮扶政策措施与贫困群众参与挂钩，培育贫困群众发展生产的基本能力和技能。教育引导贫困群众用自己双手光荣脱贫、勤劳致富奔小康。

4.筑牢返贫风险防范墙。一是在就业上下功夫。实施农村转移劳动力技能培训，促进农村劳动力多渠道就业。多开发特殊就业岗位，增加就业机会。二是织牢社会保障兜底网。继续坚持兜底保障政策和惠民扶贫政策，进一步完善社保、教育、医疗、住房等保障工作，健全救济救助工作机制，坚决防止因学因灾因病返贫，筑牢返贫风险防范机制。

(二)工作建议。

1.继续加大产业基础设施投入。目前产业基础设施是脱贫攻坚之后的友谊短板，因6.26洪灾，大部分灌溉等基础设施已损坏，来年坝区生产任务十分艰巨，目前亟待资金解决产坝区生产基础设施。

2.投入资金引进龙头企业。目前我镇辣椒、蓝莓等产业发展势头较好，但群众品牌意识不强，生产意识薄弱，无法形成规模效应，建议投入资金吸引龙头企业入驻，开展农产品精深加工，连片发展产业，使产业做大做强，把优势农特产品推销出去。

3.做好产业发展“后勤保障”工作。当前阶段，经济下行，针对贫困户发展种植养殖业风险大、成本高等问题，建议加大专业技术人才到乡镇科普宣传、农技推广、能人示范等工作力度，切实帮助贫困户掌握相关技能，减少相应的损失及风险。

卫生院年终总结计划(篇6)

卫生院是县或乡镇设立的一种卫生行政兼医疗预防工作的综合性机构。下面是我的公文网为大家整理的2021年卫生院工作总结，供大家参考选择。

2021年卫生院工作总结

20_年冬季的雪儿尽管舞得很美，大地银装的动人可爱，但却也和已往任何年份一样，成为不复的昨天;20_年依着它的必然性，迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好，愁怨也罢，谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看，凝目来路想些历经事，让心悲喜之间，更多的是感悟;新年伊始翘首望，展望前途呈梦想，希望之际，更多的是祈愿。

过去的一年，全国人民努力学习并实践“科学发展观”，在这种形势的感召与鼓舞下，与时俱进，全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大……都发挥了一名老职工应有的作用。

一、思想政治方面：政治思想积极进步，用“科学发展观”的思想开拓创新，努力站在一个时代与政治的至高点上，用科学与发展的头脑武装自己，力求把工作做得更好。

二、组织纪律方面：遵守院科各项规章制度，不迟到、不早退、主动加班加点，力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患，把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法，争做“八荣”人，不做“八耻”事。以“院荣我荣，院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。

三、业务知识与能力方面：积极参加院科组织的各种学习与讲座，扎实专业知识，学习先进经验技术，汲别人之长补自己所短，善于总结，不断完善提高，以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。

四、医德医风方面：廉洁自律，发扬传统美德，恪尽职守，对病患不分老幼贫贱美丑，一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。

五、传帮带教方面：常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教，经常想着吕梁山的明天，时刻有种忧患意识，总是感觉责任重大，所以就总能以一种高瞻远瞩的态度，不断提高总结，尽自己所能，把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。

六、老师之称谓：总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了，我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师，听着总叫人舒畅，由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了，感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称，是我儿时的梦想、长大的遵从，生命也为之敬然!只是，自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累，在此深表歉意!不过，我真的始终很努力，是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现，做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志，我在各方面都一直在尽职尽责，一定没有辜负其栽培与养育之恩!

七、工作上：时刻牢记自己的工作职责，在科主任护士长的领导下，在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程，严守职责制度，严明组织纪律，严肃工作作风，圆满完成了自己的工作任务，无一例差错事故的发生。工作总在努力，自己总在进步，但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气，但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下，终于让当事人员理解接纳认可并释然，把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!

_冬季的感动会让我永生难忘，我会用感恩的心，用一个老同志全部的情与爱，用一个专业人员全部的良知与赤诚，恪守职责，乐于奉献，在新的一年里、在以后工作的每一天，为院科的发展、为吕梁山区姐妹们的健康做出自己的贡献。

2021年卫生院工作总结

本年度以来，我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下，透过全院职工的共同发奋，建立健全和完善各项规章制度，院内业务大幅度提升，预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩，新农村合作工作有了较大的进展，医院狠抓管理，外树形象，内强素质，创优质服务，具体体此刻以下几方面：

一、院内管理方面：

建立健全各项规章制度，充分调动职工的用心性和主观能动性，发扬职工主人翁精神，团结协作，各项事务落实到人，医院工作秩序正常，业务工作正常开展，充分改善医院环境，强化训验职工的业务技能，充分改善职工的服务态度，严格纪律要求，不断提高医院服务质量和服务水平，全年医院门诊人次达1万伍千余人，比去年同期增长了50%，住院总人次360余人，比去年同期增长36%，全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施，争取上级主管部门的支持，确保医院业务正常开展。

二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作：

充分发挥防保组机构取作用，每月定期召开防保例会，对辖区内村卫生人员进行培训和指导，不断提高村卫生人员的业务素质，我镇共有居民20561人，防保组按时保质保量完成了全年冷链运转，免疫规划工作取得了新的进展，脊灰糖丸应种儿童699人，实种678人，完成97%，卡介苗应种儿童170人，实种151人，完成88%，乙肝疫苗应种737人，实种671人，完成91%，百白破疫苗应种649人，实种622人，完成95%，麻苗应种634人，实种621人，完成97%，甲肝实种96人，流脑实种157人，切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面，充分落实项实项目上的政策，抓好产科质量建设，大力宣传住院分娩，充分提高农村孕产妇住院分娩。

三、公共卫生方面：

我院共有两个卫生监督员，两个监督员不定期向辖区中群众食堂进得检查，公共场所，饮食摊点进行抽查，全年共进行公共卫生监督6次，透过发奋，全镇未发生一齐食物中毒事件和突发性公共卫生事件。

总之，透过全体职工的共同发奋，卫生院各项工作取得了较大进展，但很多工作仍然存在诸多不足，在今后的工作中会不断加强管理，力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。

2021年卫生院工作总结

20__年，我院在县卫生局的关心指导下，认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将上半年工作情况总结如下:

因人事调整，为了确保医改工作扎实稳步推进，为了量化我院的工作任务，就院领导分工做了调整，院长武瑞青主持卫生院全面工作，副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监20__年，我院在县卫生局的关心指导下，认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将上半年工作情况总结汇报如下:

一、调整组织机构

因人事调整，为了确保医改工作扎实稳步推进，为了量化我院的工作任务，就院领导分工做了调整，院长武瑞青主持卫生院全面工作，副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监督和合作医疗，副院长王慧茹分管妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生，院长助理霍瑞萍分管财务、办公室及后勤工作，并完善了医院一系列的规章制度，以便更好地规范医疗行为，提高医院的医疗和公共卫生服务质量。

二、医院业务工作情况

截止5月31日，我院业务总收入8万元，比去年同期降低82%。其中药品收入5万元，医疗收入3万元，诊疗人次数898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成医院前景不佳的主要原因有:(1)我镇外出打工人口甚多(2)自从实施网上采购药品以来，采购药品不能及时到位，品种甚少，无法满足患者的合理用药，导致大多一般病、常发病患者都拥挤于县级医院。

三、医药网购情况

自从实施基本药物制度以来，我院一直坚持药品集中采购，截止5月31日购入药品4.5万元，网购药品占99.9%，并严格按照国家基本药物制度使用国家基药目录以内的药品(307种)和省增补的209种药品，所购药品做到及时公示并实行零差价销售，绝无加价销售情况。对药品货款结算和支付及时，绝无挪用和违规使用药款的现象。

四、乡村一体化管理情况

为了推进医改的进一步发展，为了加快卫生所服务人才的培养，提高服务能力，我院制定了乡医培训计划，做到每月开一次例会，每季度进行一次《国家基本药物使用指南》、《处方集》的培训，逐步提升乡医公共卫生服务和医疗卫生水平。

确保卫生所的工作有章可循，我院建立健全了卫生所的各项管理制度，制定了乡村医生工作目标，公共卫生考核分配方案，以群众满意为基准，深化公共卫生服务。一些相关制度并制成版面悬挂于墙，时刻警示乡医严格按照各项操作规程办事，更好地为广大人民服务。

五、新农合工作稳步开展

我院能够严格执行《山西省医疗服务收费标准》、《山西省基本用药目录》等文件精神，严格执行新农合各项政策，公开了价格，规范了收费，我院既要在诊断、治疗上尽量做到优质高效、安全，又要在治疗费上做到透明、合理，使患者得到真正实惠。不弄虚作假，合理用药，合理检查，不开大处方，不自立项目收费，不开搭车药，对出院病人实行直补制度，并实行定期公示制度，让老百姓真正体会到新农合这项惠民政策，为下年的积极参合奠定了扎实的基础。

六、公共卫生服务项目的开展情况

(1)实行重点人群服务，加强对重点人群的定期跟踪服务，管理高血压1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及时做好档案簿册登记，对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗，减少或解除他们的疾苦，提高他们的生活质量。

(2)制作健康教育宣传栏2版，更新3次，每个村卫生所制作1版，更新2次，发放宣传资料1600份，举办健康教育讲座3次，3月24日结核病宣传主题日，开展了宣传活动，发放了资料2000份，通过有效的健康教育工作实施，全镇群众得到了卫生知识宣传的人数达1万人，知晓率30%，此项活动工作使群众改变了不良的卫生习惯和行为，大大提高了卫生防疾意识和自我保健意识。

各类卫生服务工作有序推进，妇幼保健工作的各类指标均达到考核要求，儿童计免接种率95%，三岁以下儿童管理率91%，孕产妇管理率90%。加强传染病和突发公共卫生事件的管理，我院继续加强传染病防治工作，完善了突发公共卫生事件的应急预案，对全体职工进行了传染病防治知识的培训，做到人人知晓，事事落实。

七、创建无烟医院

经过“三整顿，两促进“我院的环境卫生得到了明显的改善，根据上级精神和工作要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，成立了禁烟领导组，明确职责，并制定了工作制度，在医院各科室设置了禁烟标志，并对每位就诊患者做了吸烟有害健康的医学知识宣传，整顿工作取得了良好的效果。

八、下半年工作计划

1、继续加强公共卫生服务，搞好居民健康建档，完成上级80%的任务。

2、继续加强乡村一体化管理，将我镇基本公共卫生服务工作做好。

3、加强医院业务学习，提高业务水平，增加业务总量。

4、认真抓好行业行风建设工作。

5、加强党员干部和职工素质教育，认真开展创先争优活动。

过去的半年，在县卫生局的关心和支持下，我院工作取得了一些成绩，但前面的路还很长很难走，我们一定会配合新院长齐心协力，克服重重困难，争取早日完成上级交给的各项重任，不辜负上级的殷切期望，努力把__镇的卫生工作开展好、发展好，使之更好的服务当地老百姓。

卫生院年终总结计划(篇7)

一年来在县委、县政府、县卫生局的领导下，在上级业务部门的指导下，通过全县免疫规划工作人员的共同努力，圆满的完成了20xx年的各项工作，免疫规划接种率得到了稳步的提高，疫苗针对传染病得到有效控制。现将一年来的工作总结如下：

一、提高认识，规范管理

1、疾控中心认真组织各级防保人员学习《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种规范》等各项法律法规。加强对各级防保人员专业知识的培训，20xx年来，县卫生局、县疾病预防控制中心多次组织了对全县防保人员的业务培训，共举办培训班8次。累计培训人员1200余人次。“4.25全国儿童预防接种宣传日”组织人员在城市花园广场悬挂横幅、发放宣传资料、向群众讲解免疫规划知识，积极开展宣传工作。同时下发通知要求各中心(镇)卫生院在所在的场镇进行扩大免疫规划的宣传，特别是在车站、集贸市场等公共场所，以及边远、贫困山区，城乡结合部等流动儿童积聚地开展多种形式的宣传活动，提高了群众积极参与和支持预防接种工作的意识。2、加强免疫规划接种工作督导，提高服务质量，保证免疫接种效果。各级防保人员严格执行《预防接种工作规范》《安全注射管理制度》等相关技术规范，切实抓好了预防接种工作，严格操作程序。

3、提高免疫规划接种率，加强流动儿童的管理。6月对我县的疫苗接种率进行了快速评估。五苗单苗接种率达到90%，五苗全程接种率达到80%，乙肝疫苗的及时接种率达到90%。流动儿童的管理一直是免疫规划工作中的一个薄弱环节，为了加强流动儿童的管理，特制定了《威远县流动儿童管理办法》，各中心镇卫生院严格按照管理办法，做好了流动儿童的免疫规划疫苗接种工作，并及时做好接种情况的收集、审核、汇总、上报工作。

4、积极开展WHO查验预防接种证项目工作。严格按照《威远县20xx年查验入托、入学儿童预防接种证项目工作实施方案》的要求执行，积极协助教育部门做好儿童入托、入学查验预防接种证工作，全县共查验预防接种证1100个，补证180个，补种20xx剂次，有效防止了疫苗可预防传染病在学校中的爆发流行。

5、加强计划免疫疫苗的发放和管理工作，保证各种生物制品及时下发基层，加强了冷链设备的建设管理，并组织了专项检查，保证各镇疫苗接种质量和效果。

6、异常反应的监测和处理。加强了预防接种异常反应的监测工作，实行了零报告制度。今年我县报告了20列疑似预防接种异常反应，并按要求完成了各项监测指标，保证了接种工作的顺利完成。

二、加强了脊灰疫情监测与防控工作，继续保持我县无脊灰状态

为了应对新疆输入性脊灰野病毒疫情，我县除了继续加强AFp主动监测工作外还启动了AFp病例回顾性调查，并召开了全县《加强脊髓灰质炎野病毒输入性疫情监测工作》会议，提高了医务人员发现和报告AFp病例和疑似脊灰病例的意识，强调了旬报告制度，AFp病例调查、标本采集、运输工作的培训以及信息的录入工作，并加强了对我县新疆往返采棉等临时务工人员的脊灰防控工作。

三、加强对乡镇的督导工作。

4月组织专业人员对我县的预防接种服务管理;麻疹疫苗的接种情况和麻疹监测工作的开展情况;疑似预防接种异常反应监测和处理情况;儿童预防接种信息系统建设的开展情况进行了督导并对免疫规划接种率进行了评价，按随机抽样抽取了4个调查乡镇了解国家免疫规划疫苗接种实施情况，评估免疫规划疫苗接种率。

四、免疫规划相关疾病的监测和预防。

1、加强新生儿破伤风的监测工作，发现病例及时报告。今年我县未发生一例新生儿破伤风病例。

2、加强了麻疹监测工作。以文件方式下发了今年我县的麻疹监测任务。到11月底共发现疑似麻疹病例21例，完成了市疾控下达的麻疹病例监测任务。对麻疹病例和疑似病例及时进行个案调查、血清采集，个案调查48小时调查率、7天内报告率、标本6天内送达率均达100%。

1、儿童预防接种信息化建设工作：我县从去年已全面开展儿童预防接种信息化建设，覆盖率达100%。今年全县均开展了儿童基本情况的录入工作。截止10月30日止，已完成xx1月1日以后出生儿童的基本资料录入工作.

五、特检科总结健康体检照片照光3212次;结核检查照光115次，照片382次，执业体检照光202此，照片5916次，复查87次，B超5916次，心电图5916次，克山病项目检查心电图880人次，其他照光80余人次，B超110次，心功图90次。

20xx年我疾控中心免疫规划工作，在县卫生局和中心领导的领导下，在上级业务部门的指导下，按照工作计划要求，为广大适龄儿童提供了全面、规范的预防接种服务，建立和形成了较高的群体免疫屏障，为预防和控制相应传染病打下了基础，现将上半年年工作总结如下：

一、儿童疫苗接种率：

(1)20xx年上半年全县新出生儿童6787人，建卡、建证率100%。

(2)儿童基础免疫报告接种率：乙肝疫苗接种率99.93%,乙肝疫苗首针及时率97.89%;卡介苗接种率99.79%;脊灰疫苗接种率99.87%;百白破疫苗接种率99.84%;含麻疫苗(麻风、麻疹)接种率99.71%;A群流脑疫苗接种率99.81%;乙脑疫苗接种率99.75%;甲肝疫苗接种率96.71%。

(3)儿童加强免疫报告接种率：百白破疫苗接种率99.81%;含麻疫苗(麻疹、麻腮、麻腮风)接种率99.7%;乙脑疫苗接种率99.77%;脊灰疫苗接种率99.71%;A+C流脑疫苗第一针接种率99.62%;A+C流脑疫苗第二针接种率99.75%。

二、疫苗冷链管理工作：

(1)县疾控中心对疫苗冷链管理高度重视，在中心网站上上传了《疫苗冷链管理制度》，要求各乡镇预防接种单位要规范相关温度记录设备、制度齐全，有专人负责、资料齐全。上半年县疾控中心共启动冷链系统运转2次，均使用冷链车或冷藏包将疫苗直接运转到各预防接种门诊，疫苗冷链运输记录齐全，确保疫苗效价。运转了一次性1ml注射器12万支，自毁型0.5ml注射器10万支。保障了全县各适龄儿童得到及时、有效的预防接种服务。

三、脊灰疫苗强化免疫工作：

20xx年1月5日-6日，我县按照上级安排，对20xx年1月1日至20xx年10月6日出生儿童进行了脊灰疫苗第二轮强化免疫活动。开展全面培训、宣传工作，成立流动服苗组对城区人群聚集区进行了投苗活动，确保活动全面覆盖，全统计应种儿童人，实种儿童人，接种率100%，达到了上级制定的≥95%活动目标。

四、规范化预防接种门诊工作：

规范化预防接种门诊创建是一项长期性工作，在20xx年1-6月,疾控中心对各乡接种门诊建设、资料管理等工作情况进行了3次督导检查，对检查结果下发了通报，对预防接种门诊提出了整改建议和要求，促进了我乡县规范化预防接种门诊创建工作。确保我县预防接种服务及时、安全，预防接种资料规范、整齐。

五、儿童预防接种信息数据录入上传工作：

为规范实施预防接种信息化管理，我县金卫信公司合作，对信息化管理工具进行了调试和安装，提高了我县预防接种信息化管理水平，保障了儿童预防接种信息数据及时录入、上传，上半年共上传针次94992针次。对儿童预防接种实施了条码化管理，提高了工作效率和预防接种安全。

六、预防接种疑似异常反应处置工作：

按照《疑似预防接种异常反应监测方案》，我县预防接种门诊对预防接种异常反应每月进行“0”报告，上半年(1-6月份)应报告168份，实报告168份，报告率100%。

七、重视宣传工作：

免疫工作需要全社会参与，需要儿童家长的大力支持，20xx年4月25日是我国第26个“儿童预防接种宣传日”，按照上级文件要求，统一安排，开展了为期1周的宣传活动，以宣传扩大国家免疫规划和规范化预防接种门诊对儿童预防接种意义为主，通过广播、电视、滁州日报、印发宣传材料、专家讲座及各种会议等形式进行宣传，争取全社会广大群众共同关心和支持免疫规划工作。

八、加强业务培训，提高业务人员素质。

上半年利用专业培训对全县148名防疫人员进行专业培训并考试合格发放《预防接种资格证》，极大提高了基层防疫人员实际工作能力。

[总结]行政秘书年终工作总结

小编已经为您搜集整理了一篇符合您需求的“[总结]行政秘书年终工作总结”，怎样写岗位年度工作总结才能称之为优秀呢？岁月荏苒一天天渐行渐远，不久后我们将面对全新的一年。这同样表明要准备准备写工作总结了，工作总结是一种归纳帮助我们理解得与失，如果你需要的是以下建议请不妨参考一下！

在人才交流中心完成了第一个年度的工作，在这第一年度里，我担任的是行政秘书职务，虽然从职务上来看，好像是一个闲职，但我要完成的具体工作在我们整个工作中心有着重要的作用。可以说我的工作直接决定了公司运作的效率。工作虽然简单，但是不能带有一点的马虎和大意，不然会给公司造成很大的损失。在第一年里，我的工作主要有下面几点。具体总结如下：

一、撰写文件

以书面形式系统而准确的整理出工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

二、收集、汇总

公司综合性行政工作计划、总结等材料，需要收集、汇总并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

三、协助同事

帮助同事做好全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助同事谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

四、掌握好尺度

运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

五、积极完成领导交代的任务

针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。在完成这些工作任务中，我明白，无论要做什么事情，就要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的境界。让我们调整好心态，带着激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持＂勉强说得过去＂的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。工作中只有用心做事，才能学到更多。用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。

没有平凡的工作，只有平凡的态度。小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。在接下来的第二年里，我希望自己能够在工作中不断学习，在学习中学会工作，让自己努力成为一名优秀工作者。

业务员年终总结与计划(集锦12篇)

指间流逝的时光让人心生感慨，新的一年即将敞开大门。很多工作人员又被要求写年度总结，这个总结对我们来年的工作展望具有关键性，究竟怎么才能写好一篇岗位年度工作总结呢？希望这份"业务员年终总结与计划"能够带给您更深入的了解。

业务员年终总结与计划篇1

转眼间，2019年就要挥手告别了。值此新春之际，回首一年多走过的路和所经历的。没有太多的情绪，没有太多的惊喜，没有太多的成就，更多的是一种从容、从容的心态。以下是一年的业务工作总结：

1.熟悉产品知识

进入一个新的行业，大家一定要熟悉行业产品知识，熟悉公司运营模式，建立客户关系群。在市场开拓和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，聚焦重点客户和跟踪客户，淡季如何安排时间，有哪些产品，当然这还远远不够，我们要不断学习，不断积累，与时俱进。我很认真，对我的工作负责。经过时间的洗礼，我相信自己会变得更好，俗话说：只有经历才能成长。世界上没有完美的东西，每个人都有自己的优点和缺点。一旦工作量大，就容易着急，或者不花时间去检查，也会粗心大意。从目前的行为来看，我不是一个合格的销售人员，或者只是一个新的销售人员。不突破自己的短板，心理素质不够，离挖掘自己的潜力还很远。

二、未来工作设想

对于老客户和老客户，要经常联系，有时间有条件的时候发一些。小礼物或招待顾客，以稳定与顾客的关系。在拥有老客户的同时，还要不断地从老客户那里获取更多的客户信息。要想有好的表现，就必须加强商务学习，开阔眼界，丰富知识，形式多样，将商务学习与沟通技巧相结合。每月添加超过 1 个新客户，以及更多潜在客户。在会见客户之前，你需要更多地了解客户的状态和需求，然后做好准备，避免失去这个客户。

要不断加强对业务的学习，多看书，上网查阅相关资料，多与同事交流，向他们学习更好的方法和方法。对所有客户要有同样的工作态度，但不要太粗鲁。给客户一个良好的印象，为公司树立更好的形象。当客户遇到问题时，他们不能忽视他们，必须尽力帮助他们解决问题。做人先做人，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。信心非常重要。

3、工作中的问题及解决办法

缺乏对市场信息的把握能力。但是，有很多有效的信息在流转，却没有被掌握；缺乏对市场信息的处理能力，有效信息取决于对信息的把握、分析、处理和提交，及时掌握信息，但往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使大量有效信息丢失。在今后的工作中，要采取有效措施，发挥信息的作用，增强处理信息的能力，加强沟通，能够正确判断信息的准确性。缺乏规划，缺乏保障。

及时回复和回复客户的任何信息；对客户的回复不应是简单的一问一答，而应尽可能全面周到，但不能冗长。语言要充满专业性和针对性，否则会失去继续说下去的机会。在报价表中，报价要适当报价，既不能太低也不能太高；好东西不应该低价卖，普通产品不应该高价。因为客户经常从你的报价中判断你的诚实，同时也判断你对产品的熟悉程度；如果你给一个很简单很普通的产品报一个离市场很远的价格，而且你几天都报不出来，这说明诚信不够，他们根本不懂这条线.客人自然不会理会。

感谢公司的培训，感谢同事们言传身教的悉心指导。我一定会以积极、自信和热情的态度工作。

业务员年终总结与计划篇2

转眼间，半个月的车间实习工作已成为历史，在这半个月的时间里，通过学习工作，与其他员工的相互沟通，我已逐渐溶入了这个大集体当中。这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我受益匪浅，在半个月的实习我总结了如下几点

1. 心态转变。以前的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题三点一线的生活，进度跟得上就可以，而在现在的工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2.计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。

3. 处处留心皆学问，注重细节。

4. 了解到非标自动化设备市场前景很广阔，尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。

5. 熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。

6. 清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业，空调压缩机行业，家电行业以及其它行业。

7. 认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用，型号和大小。

以上是我对实习期间的工作总结__年的工作计划如下：

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额300万元。

2. 适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3. 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

4.不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

5. 先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

6. 对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

7.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3. 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

4 填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

5. 投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。

6.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮客户承担全部或部份设计工作。

7.争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。

8. 货到现场，请技术部安排调试人员到现场调试，,验收。

9. 提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1. 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要与同行间互相学习和交流。

2.对于老客户。经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3. 利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我__年工作总结及__年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献!

2022业务员个人年度工作计划(三)

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达_万元以上(每件_万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到_万元以上代理费(每月不低于_万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达_万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20__年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2009年新的挑战。

业务员年终总结与计划篇3

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

1、不能正确的`处理市场信息，具体表现在：

缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，

3、缺乏计划，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。

感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

业务员年终总结与计划篇4

公司在复杂多变的环境下，牢固树立科学的发展观，努力实践三个代表重要思想，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，勇于进取，业务取得了长足发展，业务规模创造了历史最高纪录，回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足。

一、个人业务取得突破性发展

业务的迅猛发展，一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度，重金聘请专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用客户答谢会、产说会等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的果实。

二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

三、服务社会主义新农村

公司全面落实巩固城市、拓展两乡战略，积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对两乡强则县域强，县域强则全省兴的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。

四、雄踞市场主导

今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费xx万元，虽然这一成绩xx公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。

五、以人为本，诚信服务

服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本、客户至上的服务理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额xx万元。

这次的保险营销工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续努力，让更多的人有担保。

业务员年终总结与计划篇5

外贸业务员年度工作总结与计划11篇

外贸业务员年度工作总结与计划篇1

公司的年，是一个不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是风雨后初见彩虹的一年。回顾当初，年月日，公司正式购并原厂之时，企业是满目疮痍，百废待兴，内忧外患层出不穷，干部职工士气低落，设备设施破烂不堪。但是，因为我们有纯朴勤劳的员工队伍，我们有总公司的经济、管理、技术的大力支撑，

我们有当地各级政府部门的大力支持，把企业从死亡的边缘拉了回来。看今天的公司，经过全公司的干部职工的艰辛努力，克服重重困难，取得了综合节能环保技术改造已基本完成，员工素质明显提高，产品市场已全面打开，干部职工斗志昂扬的良好成绩，企业已具备现代立窑水泥企业各项条件。我们相信在年，公司将有一个质飞跃，产量质量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，职工收入明显增加，企业形象明显上升。当然，要达到这个目标，还有许多事要做，有许多汗要流。总结年得与失，从中找出问题所在，确定年努力方向，才能更好地实现总公司给我们下达的各项任务指标。

一、干群精诚团结，塑造-丰碑

1、全年产销水泥万吨，实现税利万元，比上年同期分别提高x%，x%，创历史水平。

2、公司发出工资总额万元，年末平均职工人数人，职工年均收入元，比上年的元上升x%，职工收入再攀新高。

3、能耗不断下降。吨熟料实物煤耗实现kg/吨，吨水泥综合电耗实现kwh/吨，比去年同期分别下降x%，x%，沉淀华林人汗水与辛劳。

4、聘请水泥工艺专家和-窑工艺技术人员来厂进行技术咨询，多次在水泥商情网、重庆人才市场招聘管理人才和技术人才，不断给企业补充新鲜血液。企业工艺技术、立窑看火技术、机立窑管理得到了较大提高，吨熟料煤耗、吨水泥综合电耗等指标得到了较大幅度的降低。

5、公司顺利通过了-：20-质量管理体系和产品质量认证，顺利通过了20-环境认证，为提升企业形象奠定了良好在基础。

6、以我公司为主要投资单位的-平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投资余万元)，年月正式通车。

7、环保工作进一步稳定，受到市、区环保管理部门的肯定。

8、发生大小工伤事故例，较上年同期有很大的下降。

9、公司保持了“区级文明单位”和“先进基层党组织”称号;组织干部职工余人次外出参观学习;表彰优秀员工个，优秀班长名，标兵名。

二、冷静面对市场经济，走-人自己的路

公司管委会认真分析市场形势，果断做出决策，主动多次组织片区同行企业统一市场思路，面对来至旋窑企业、交通运输、能源资源、产业政策等多方面的压力，在强手林立的市场中走出一条适合于立窑企业的生存之路，我公司隐然成为片区的领头企业。

公司外树形象，也不忘内强管理，着力打造企业文化。从“借窝孵鸡”、“借鸡下蛋”、“养鸡赚钱”三个方面入手，取得了良好的效果。“借窝孵鸡”就是把企业有发展潜力的年青员工送到大中院校进行培训，年送出长短期培训的员工共有名，为企业储备了经营发展人才;“借鸡下蛋”就是以诚信和丰厚的报酬邀国内知名水泥专家，来公司进行技术咨询和技术指导，先后邀请了国家首席立窑水泥专家为代表的水泥生产技术专业人员余名来公司进行技术诊断、技术咨询、技术援助，不仅促进了公司的技术进步，而且促使企业管理走上了一个新的台阶;“养鸡赚钱”就是公司在借助外界力量的同时，不断加强内部员工的技术培训、考核和鞭策，着力培养自己的管理、技术队伍，于是以等为代表的新一代管理人员和以为代表的新一代技术人员成长了起来，成为了华林公司的新生中坚力量。

加强员工培训，加大人才储备比重。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作，采取以会代训的形式，重点是进行了员工素质、主机岗位操作技能、营销基本常识、企业管理基本知识等方面的培训。通过培训，不仅培养了自己的管理、技术人员和操作能手，而且为公司储备了有用的人才资源。

三、加强管理、技术队伍建设，提升企业整体素质

为适应企业不断发展的需要，公司调整了领导班子，引进高级管理人才充实管理队伍，同时严格管理队伍的培植和考核，关心爱护管理人员，增强管理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式将管理人员送出参观学习和管理培训，提升管理人员的管理水平、业务技能，全力打造能力优秀的管理队伍;营造宽松环境，让管理人员在其工作岗位上充分发挥自己的才干，着力培养一支战斗力强、基础扎实的管理队伍;制定“能者上，平者让，庸者下”干部管理机制并正确地实施，招聘外界成熟人才，融入原有管理队伍，形成良性的竞争机制，把管理队伍进一步提纯。

四、存在的问题是-人今后努力的方向

我们清醒的看到：企业技术

创新、管理创新能力严重不足;公司的管理人才和技术人才储备不足，难以适应企业快速发展的需要;技术工人的存量不够，一线后备力量短缺;全体员工的思维观念跟不上企业发展的需要，团结与合力不足。这是我们每一位华林人必须共同努力才能解决的关键问题。

五、年的生产经营任务和几点要求

1、产销水泥产量x万吨。这就要求生产生料万吨，熟料万吨，混合材必须大于x%。同时要求年均吨水泥综合电耗小于度，吨熟料热耗小于千卡/千克。环保工作达到重庆市规定标准，真正实现清洁文明生产;安全管理必须加强，全年安全损失控制在万元以内。

2、要求全公司职工必须树立危机意识，要有一种紧迫感和压力感，企业与职工是唇齿相依的，企业走不出困境，职工就要面对失业，这是不可否认的事实;要求全公司职工必须树立团结和谐的团队精神，一个企业就是一个大家庭，一旦不能和谐相处，不能共同进退，就是企业走向衰亡的象征;要求全公司职工必须树立节约意识，我们的每一点浪费，都将增加产品的生产成本，企业的效益就会下降，职工的收入就会减少;要求管理渠道必须畅通，全公司的步调必须统一，举全公司干部职工之力形成一股合力，才能做到迎着困难逆水行舟;发展是企业增添活力的重要举措，一个企业寻求多点支撑，才能在市场的风浪中站稳脚跟。

3、为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化基础管理工作。强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。每一位管理人员都必须与自己的上一级签订目标责任书，每月进行一次考评，每季度进行一次小结考核，年终进行综合评定，将管理人员的待遇与其自己的工作业绩挂钩，彻实体现付出与收获相配、能力与职位相符、自己与他人共进的管理策略;建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作;强化计划管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施，各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实;加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍;建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。

六、企业发展规划概述

1、进行综合节能环保改造。

2、投资新一条日产吨熟料的新型干法旋窑水泥生产线。

总之我们要清楚地认识到，成绩已成为过去，未来的任务决不轻松，科技创新是企业立足之本，质量环保是企业生存之本，科学管理是企业发展之本，优质服务是企业信誉之本，牢记“团结、敬业、诚信、创新”的企业精神，我们的企业才能一步一步地走向辉煌。

外贸业务员年度工作总结与计划篇2

五个月的实习生活，看似很长，但是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到此刻的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。此刻想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，此刻的我对工作已经得心应手。每一天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我此刻的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。5555555555555555

外贸业务员年度工作总结与计划篇3

转眼间，加入“---”这个大家庭已经快一个月，在这短短的时间内，我已经喜欢上这个容纳百川的大家庭，同事间友好的眼神，热忱的笑容----这是我喜欢的工作氛围，我相信---将会是我人生重要的新起点。

回首近一个月来的工作，尽管我对公司的贡献微薄，但总算向着新区域，新行业迈进了发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。俗话说：隔行如隔山，初到公司时，由于行业的区别，及产品类型的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉业务工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的时间里，通过对公司产品的熟悉，专业知识的了解，以及搜索寻找潜在客户的工作中，使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的业务开展打下了基础。

做一行，爱一行---这个是我信奉的宗旨。本着认真勤奋敬业的工作态度，热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司章程，保证按时出勤，坚守岗位。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了一定的进步。

有人说，“态度决定一切”。虽然有些绝对，但不可否认的是，积极的心态投入工作可以让你得到更多的机会。开始接受新行业难免会有些茫然，但是我坚信自己能够面对挫折并战胜它，尽力做到用积极的心态去面对每一个挑战。

在以后的工作中我必须督促自己时刻保持忧患意识和紧迫感，“物竞天择，适者生存”。落后就意味着被激烈的竞争淘汰，看到周围的同事优秀的工作成绩让我更加充满动力，他们是我工作上的标杆。在以后的工作中做到凡事严格要求自己，做错事不找借口，从自身出发找出解决方法，从中不断完善自我!

下阶段的主要工作计划：

1,尽快全面熟悉产品，以便做到快速的回复客户发来的询盘，争取早日出业绩

2,把以前积累的业务经验融会贯通运用到新的工作内容上，提高开发客户的能力

3,充分利用网络资源为公司寻找目标客户，认真对待每一次询盘，增加免费平台的宣传方式以获得更多询盘

4,本着对新旧客户都抱着持之以恒跟踪的精神，相信长久的付出总会有一定的成效

5,争取做好每个客户资料调查，在客户未下单前了解对方的公司性质，知己知彼

总的来说，在这一段时间内尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如没有丰富的专业产品知识经验跟客户交流，其次对产品的认识不够深入，个别工作做的还不够完善，潜在客户信息资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中，我将认真学习全方面的专业知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展献上自己的一份力。加油!

外贸业务员年度工作总结与计划篇4

我叫---，毕业于-------，自2012年3月28日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入--以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。

一、工作情况

刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作。

4月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台

5月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，跟踪客户。

6月份：在已有阿里平台的基础上，注册其他免费B2B外贸平台，推广产品，宣传力文，并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。

到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位---个，询盘---个，有效询盘--个;韩国外贸平台EC21，上传产品---个;沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，但是马经理、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为今后的工作打下了基础。

在--的三个月，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”

一路走来，我前后参与了产品RoHS化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随-经理、-经理学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛!

三、思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

四、下一步的工作计划

1、为已有客户建立客户档案，分析客户，并保持和客户的联系状态，取得客户的信任。

2、确保维护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费B2B平台，做好后期建设工作，拓展推广平台。

3、化被动为主动，运用互联网搜索客户信息，努力提高自己写开发信得水平，争取把--推向全世界。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的.要求还有一定的距离;但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同--一道努力!努力!!再努力!!!

此致

敬礼!

申请人：xuexila

__年__月__日

外贸业务员年度工作总结与计划篇5

在做实习的跟单员已两个星期有余，对于毛巾出口业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。

一、对于工作流程的认识

纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单分配给跟单员任务后，跟单员要及时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产一直在进行，所以有问题应及时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备及时的包装。确认产品的包装后，分配给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。

作为实习生，我的主要任务是认识的各种产品，了解其所需要的各种辅料。从整理车间开始工作，学习产品的规格，包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况。目前我已认识了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。

二、实习体会

首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为公司的一份子，我就应该努力为谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼!

其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧!

外贸业务员年度工作总结与计划篇6

尊敬的领导：

本人于20--年12月份成为九鼎的一分子，目前在贮罐分公司当任外贸业务员一职，工作至今已经近四个月了，根据公司的规章制度，特申请转为一名正式员工。

在这短短的几个月里，我主要是通过网络对本部门的产品进行了解，同时对国外的相关厂家的产品和价格进行比较，基本上本公司的产品与国外的产品在价格上拥有绝对的优势，但是由于贮罐这个产品的特殊性，其体积比较大，运输相对比较繁杂。不过我相信，只要可以提供质优价廉的产品，肯定可以在国外开拓出一片属于我们的市场。在这几个月里，我主要通过阿里巴巴这个网络平台对产品进行推广，先后发布了10多个产品，也收到了相关的询盘。其中有四家对我们的报价提出商量后再联系，只要对产品有意向的客户，我都进行了记录，在接下来的工作中，仍需与其保持联系，加强相互间的沟通。在此期间，参与接待了一位澳大利亚客户的参观考察，具体的审核结果会在下个月出来，希望可以与这一家建立合作关系。同时，我还能利用空余时间去车间进行学习，了解模具的制作过程，贮罐顶部及底部的糊制，与罐体的连接及整个缠绕过程。当然，在工作中我也碰到了不少的问题，感谢领导和同事能及时予以指出，促进了我工作的成熟性。

总之，在这几个月的时间里，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。九鼎给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

申请人：xuexila

__年__月__日

外贸业务员年度工作总结与计划篇7

既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。

有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次跟单后就应做出判断.完全可以把这些客户列入C类,也就是需要长期争取的客户.这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好.有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较,这类客户可归为B类,也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比较合适.还有一种客户,就是已经答应了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为A类客户,能及时拜访一定要面谈为好,不能面谈的,一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难.及时帮客户解决。

做好跟单登记工作,写清楚日期和简单的情况.做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的方式.因为有了登记,也就把你的跟单变的有计划和有目标.还有注意的是,一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户,这样不但达不到跟单的目的,还会引起客户的反感。

跟单的心态要平和,不要太急功近利.许多销售员不是从客户的利益出发,不关心客户的问题,一味的跟客户要定单,要不到定单时,就恶语伤人,胡搅蛮缠.最终只能让客户讨厌,让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰.跟单一定要从长远出发,以交朋友的心态反而更容易拿到定单。

要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。

外贸业务员年度工作总结与计划篇8

虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我面临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的20-年里，我对自我的工作情景计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。所以，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种进取的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，期望自我的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自我的实际操作本事。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

第四，进取开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。

第五，协助领导及同事做好两届x展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

工作上的提议：

1、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装软件，申请一个帐号，并向客户进取推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

2、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

3、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最终，再次感激领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

外贸业务员年度工作总结与计划篇9

下阶段的主要工作计划：

1,尽快全面熟悉产品，以便做到快速的回复客户发来的询盘，争取早日出业绩

2,把以前积累的业务经验融会贯通运用到新的工作内容上，提高开发客户的能力

3,充分利用网络资源为公司寻找目标客户，认真对待每一次询盘，增加免费平台的宣传方式以获得更多询盘

4,本着对新旧客户都抱着持之以恒跟踪的精神，相信长久的付出总会有一定的成效

5,争取做好每个客户资料调查，在客户未下单前了解对方的公司性质，知己知彼

外贸业务员年度工作总结与计划篇10

我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就能够接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续透过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅仅要低，还要找到这种面料，才能够拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容此刻的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失。

订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会带给色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次带给样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品一次透过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。

外贸业务员年度工作总结与计划篇11

转眼间又到了新的一年。20-，又就是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人!

在此我订立了工作计划，以便自我在新的一年里又更大的进步和成绩。

一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自我工作岗位的业务流程。

二：增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3、准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6、对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8、每周五做好工作总结

以上就是我针对20-年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，期望透过自我的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自我。

业务员年终总结与计划篇6

这一年来的工作已经结束了，作为一名业务员我深刻的体会到了自己在这方面应该要做出的调整，在业务方面我始终都是抱着非常多的信心，我认为这对我个人能力更加是一个不错的锻炼，对此我也是深有体会的，在公司领导的带领下，我也顺利的完成了过去一年来的工作。

一、工作经过

过去一阶段的工作当中，我确实还是应该做出好的调整，在这一方面我应该要做出更多的准备，这让我也是深有体会的，平时都是认真的完成好日常的工作，做好相关的业务，我也是做出了很多准备，在此之际，我应该要做的更加认真的一点，我也是认真的学习了很多的业务知识，和周围的同事虚心请教，在这方面我做出了相关的调整，在业务能力上面我也一定不会耽误了自己，从来都不会擅自做出什么决定，我有着自己的规划，在业务能力上面，我是维持了很多的心态，在这年终之际我应该要做出好的调整，作为一名业务员，我是不断的在提高自己各方面的职责，积累好足够多的客户，我对此还是深有感触的，保持和客户的联系，认真的负责的做好分内的事情，为公司打造好的口碑。

二、不足之处

在过去一年来的工作当中，我也是做的比较认真的，在新的一年当中，我也确实是做的足够细心的，但是还是出现了一些问题，这给我的感觉还是很不好的，我确实是不希望继续因为自己在这方面出现什么问题，在这个过程当中，我希望可以取得更好的成绩，在一些地方还是出现了很多问题，我也会让自己做出更好的成绩来，我觉得在工作当中，我还是没有更多的耐心，确实是应该做出一定改正。

三、接下来工作计划

首先我会努力的提高业务能力，对自身能力也是有清楚的认识，相信接下来可以做的更好的，一定不会让自己出现什么工作上面的大问题，再有就是促进和客户之间的沟通交流，有什么问题第一时间解决，这也是一方面，非常的有必要，新的一年开始了，也需要把过去一年来没有完成好工作进一步的弥补，相信接下来可以做的更好一点，这也是对工作应该要有的态度，新的一年我一定会让自己做的更好更加有信心一点的，对于个人能力方面，我也一定会在今后的工作当中进一步的去落实好的，让自己去的更好的成绩来。

业务员年终总结与计划篇7

篇一：外贸工作年终总结外贸部工作总结工作总结

时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，过去的一年，在公司领导的正确指导下，在各部门同事的积极支持和大力帮助下，我才能够较好得完成工作任务，在此非常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助，我相信在新的一年里，我们这个团队会配合的更好，我们能共同创造更好的业绩。

回首过去，是为了更好地面向未来。总结经验，是为了克服不足，发扬成绩。针对2011年的工作情况，现从以下五个方面做如下总结：

一、工作完成情况

2011年总体上来讲，工作完成情况还是可以的，当然业绩的取得离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。

公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。

1）2010年12月30日，公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车（p4p），来增加产品的曝光量。

2）2011年9月，购买橱窗，增加产品的曝光量。3）2011年10月份，谷歌推广。

4）客户来访时，张总总是放下自己的工作，亲力亲为，全程陪着，印象很深刻的是今年4月份时，一个印度客户过来，张总亲自去北京接的客户，虽然最后并没有谈成大的订单，但是这种对客户真诚的态度是值得我们好好学习的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个great man，并对咱们公司给予很高的评价。公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我们会做得更好。个人角度来分析，我主要做了一下几点工作：

1）通过不同方式搜索好的关键词，在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量；并及时的更新产品信息。

2）对于网络销售，存在一定的风险性，所以国外的买家会非常的谨慎，我们不能一味的只把目光集中在订单上，要加强与客户的沟通联系，多想办法，建立良好的合作关系，在沟通的过程中，你能很好的了解你的客户，也会增加客户对你的信任度。

3）工作到位，服务也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你做的时候客户看不到，但是他会感觉的到。

当然，在工作过程中也发现了自己的不足之处：

1）客户管理环节不够好，有时候寄过样品的客户都没订货，有些老客户也不知道什么时候流失了，这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。

2）工作缺乏计划性，自己也很清楚的知道，没有计划的工作，效率是很低的，这点正在慢慢的改进当中。

二、阿里巴巴网站分析

从上图很容易看出，第三季度的新发产品数不错，但是第四季度现象不太好，可能是后期工作忙得缘故，新的一年，一定要合理地制定工作计划，纵使忙，也要保证一定数量的新发产品数，这样才能保证网站的持续高曝光量。

通过后半年的数据统计来分析，点击率波动较大，很不平稳，而且点击率非常低，所以以后发布产品信息的时候，要多注意细节方面的东西，因为并不是曝光量有了，就会有点击。

图下：影响点击量的因素线（保证买家可以随时进行在线沟通）

产品图片（清晰）描述

通过阿里巴巴巴巴网站的统计，反馈率是很低的，也就是说10个点击我们的客户中只有一个客户给我们发询盘，而反馈量应该从以下几个方面改进：篇二：外贸公司2014工作总结外贸公司2014工作总结

时光飞逝，一年的时间匆匆过去了。回首2014年，世界经济特别是欧、美、日本等经济仍然在萧条中缓慢复苏，而国内原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企业竞争激烈、退税滞后、资金紧张等问题依旧。这一切因素都导致出口贸易越来越难做，特别是像我们公司这样提篮小卖式的小外贸公司，更是举步维艰。现将我们公司2014年的主要工作总结如下：

一、2014年公司经营情况

2014年公司进出口总额为万美元，其中出口万美元，比去年的万美元增加%，进口200万美元，较去年的210万美元减少了%，全年收汇905万美元，收汇率达到96%。

2014年公司的销售收入为6988万元人民币，比去年增加了%，公司利润总额为147万元，比去年的-万元增加万元。

二、各部门工作完成情况

业务一部2014年出口万美元，比去年的41万美元增加了%，实现利润万元。业务三部2014年出口万美元，比去年的万美元增加了%，实现利润万元。

业务四部2014年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。

业务五部2014年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。

业务六部2014年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。

业务七部2014年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润-万元。

业务八部2014年出口万美元，比去年的万美元增加了%，进口200万美元，共实现利润万元。

各部室大多数同志均按照公司的分配制度完成了上交任务。综合管理部、计财部今年主要是做好各自的本职工作，为公司创造良好的办公环境，保证各项工作正常进行，保证公司的各项规章制度严格执行，减少经营风险。计财部主要是处理好和税务、外管、银行等部门的关系，严格资金管理，杜绝财务漏洞，严密细致的做好销售收入、成本费用、经营利润的核算，向公司各部门提供真实准确的财务信息，并对应收外汇、应收账款做好催收核对工作；保证业务正常运行，在资金紧张的情况下吗，尽量向业务上倾斜，保证现有资金及时到位，提高资金的使用效果，为业务上排忧解难。综合管理部主要是保证公司的正常办公环境，保证公司的水电、各种办公用具、电脑、网络等正常运行，处理好和省外贸厅、海关、人事、商检、工商等上级单位的关系，努力为公司创造良好的外部环境，及时处理公司发生的内外纠纷，确保公司出租办公大楼房租的正常收回，从而促进整体的正常运行。

三、2014先进个人

2014年是国际市场复苏乏力、出口疲软，而国内竞争激烈，原材料、人工成本居高不下，退税滞后、资金紧张、出口行业内外交困的一年。在这样的的困境中，我们取得了出口创汇万美元，进口200万美元，收汇905万美元，实现利润147万元的成绩，创造了属于我们的奇迹。这是全体员工共同努力的结果，其间涌现出了许多工作努力、认真负责的同志。根据今年工作的完成情况，经公司办公会研究决定授予王、景、韩三位同志先进工作者光荣称号。

王同志来公司时间不长，是外贸行业的一名新兵，但该同志在工作中能够做到认真负责，踏实肯干，虚心向老同志学习外贸工作经验，在2014年取得了出口创汇万元，利润万元的成绩。景同志是外贸行业的老兵，该同志工作认真努力，积极开拓市场，胆大心细，2014年出口创汇万美元，实现利润万元，出口比去年提高了%。

韩同志工作认真，积极主动，几乎每天都要跑银行，面对繁杂的工作，任劳任怨，不仅做好本职工作，而且利用跑银行的方便，大量掌握信息，主动为业务人员出主意想办法，解决资金困难，减少汇兑损失，收到大家的赞扬。

另外业务一部，在出口市场疲软、竞争激烈的困境中努力开拓市场，积极组织货源，在困难的形势下，取得了很好的效果，出口比去年提升了%，特此提出表扬。

全体员工要注意向先进的同志学习，学习他们努力勤劳的工作作风，学习他们认真负责、勤学好问的办事态度，学习他们遵规守纪、顾全大局的高尚品德。

四、公司目前存在的问题及下一步的主要工作

1、要重点抓好新市场，新产品的开发扩大公司的进出口规模，目前公司职工收入低、资金紧张等一切问题的根源就是我公司目前业务规模太小、利润太少。公司要生存要发展，员工的生活要改善，首先要发展业务。一要坚持分配向业务倾斜，让贡献大的人能得到实惠，体现出多劳多得，刺激大多数人开发市场、开发产品的积极性；二要注意员工培训，可以组织业务学习，提高职工抓客户、抓产品的开发能力，也可以组织一些业务拓展座谈会，大家交流一些开拓市场的经验，互相取长补短互相启发，以全面提高业务人员的开发能力。

2、建立科学的分配机制，提高全体员工的风险意识。建立科学的分配机制，体现多劳多得，调动业务人员的积极性，同时还要做好业务风险的防范，要组织这方面的学习，提高大家认识风险防范风险的能力，要把个人利益和风险挂钩，不能说利润个人拿，风险公司担，这样不利于公司的发展，公司要逐步建立健全风险防范方面的规章制度。同时，要逐步把综合人员的收入和公司的经营情况挂钩，不能使公司的综合人员收入和公司的经营状况无关，这样不利于调动综合人员的积极性。只有充分调动起综合人员的积极性，大家才能心往一处想，劲往一处使，公司的经营环境才会越来越好。

3、要加快公司股份制度的改革。我们公司是一个由国营企业改制过来的老公司，从现在的实际情况看改制并不完全彻底。公司注册资金638万元人民币按当时集资时的一万元一股应该是638股，而我们现在的股东仅拥有240股，还有398股的所有者主体不明篇三：贸易公司总结

贸易公司作总结

转眼间xx年即将结束，xx年迈着崭新的步伐向我们走来。回首在过去的一年，内心不禁感慨万千。

在公司领导的调动下，逐渐的融入公司的工作氛围，比较顺利展开各项业务工作，从中自己总结发现我们公司存在的问题，如何去开展接下来的工作。

作为一个贸易型公司，在业务方面加大开拓力度，但是收效甚微。

1、由于对客户单一化的原因，在创维公司销售停滞不前的情况下，同样影响到我们公司的业绩。所以公司走多元化发展是必然的趋势。

2、现在客户大多数要求供应商是直接厂家，相对于我们贸易商来讲加大了竞争力度，所以在业务开展受到一定的阻力。

3、对于我们材料的采购成本需要加强控制，寻找多家供应商价格对比，开拓良好的采购渠道。

4、服务好我们客户，加强与客户的沟通，与客户之间建立良好的感情，有利于我们的工作支持。

5、加强我们内部管理工作，合理分配每个人的工作，参透工作中的每一个细节。

6、善于去发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力

7、我们应该发展一个属于自己优势的产品，成立自己的销售团队，加强专业知识的培训，对外拓展业务。

8、改善公司机制，吸引人才，定位好产品方向。

9、巩固好与发展好原本的客户，整合资源平台，吸取外界信息。

一直在工作中学习成长的我，时时刻刻叮嘱着自己，做好自己本职工作。加强与客户之间的沟通，以公司的发展为中心，提升自己的工作激情，给自己树立自信心。展望xx：

对于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充满挑战性，面对现在不景气的市场环境，给自己一份从容心态。希望在新的一年里展现出一副新的脸孔，给自己下定目标，认真规划分析好公司的发展方向，降低成本，加强业务拓展。让我们抓住机遇，开拓创新，拼搏进取，在为实现xx年经营目标与发展目标而努力奋斗，创造更好的成绩。

业务员年终总结与计划篇8

(一)、总体销售目标3亿

未来一年，我们销售部预计销售目标达到3亿，实现名副其实的创利年。

(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

1、质量的改善。

在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多商家熟知，是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台

除了最原始的销售渠道之外，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

6、提高销售部人员自身的工作素质

提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

过去一年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一年，我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们上级的信任和指导，依靠的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年!

在这x个多月里，有过失败和成功，但不幸的是；谢天谢地；我们自己的业务知识和能力得到了提高。首先我要感谢公司给我提供了这么好的工作条件和生活环境，有这么好的有经验的老板给我指导，带我前进；他们的实战经验让我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是在做事之前。

我是2月份开始进入公司的。不知不觉，一年很快就过去了。在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人，变成了一个能够独立经营业务的业务员，完成了工作角色转换，适应了这份工作。业绩并不突出，以下是一年工作和业务的明细：

进入一个新的行业，大家要熟悉这个行业的产品知识，公司的运营模式，客户关系群的建立。在市场开拓和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，把握重点客户和跟踪客户，淡季如何安排时间，有哪些产品，当然这远远不够，要不断学习、积累、与时俱进。

在工作中，虽然浪费了工作时间，但我对工作认真负责。经过时间的洗礼，我相信我会更好。俗话说，只有经历才能成长。世界上没有十全十美的东西，每个人都有自己的优点和缺点。一旦有大量的工作，很容易焦虑，或者没有时间检查，粗心大意。当我有很多工作的时候，我想让他自己完成，自己跑好每一步。我想纠正这种心态，充分发挥自己的优势：贸易知识，学习和接受。不断总结改进，提高质量。

自我分析：从目前的行为来看，我不是一个合格的业务员，或者说只是一个初级业务员，不擅长说话和口才，表达能力也不够突出。根本原因：自己的缺点没有突破，脸皮不够厚，心理素质不够。这一点都不像我自己，我远没有发现自己的潜力，在人格上有所飞跃。在我心里，我一直相信我能成为一名优秀的销售员，这是动力。这个信念一直储存在我的胸中，随时准备爆发，我的心一直渴望成功。“我想像一个真正的男人一样战斗，超越自己。 "我对自己说。

业务员年终总结与计划篇9

自己从20__年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20__年__月__日，20__年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：

1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5S系统也有一定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是领导和同志的信任和支持的结果！正因为如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

一年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到的表率作用，协助领导开展各项工作。

今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、作为一名材料员，在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜！一切成功都是准备出来的。无论你的知识怎么样，无论你的基础怎么样，当你经过充分准备以后，就会产生无比的自信，当你准备而别人不准备时，成功的天平就会向你倾斜……

业务员年终总结与计划篇10

今年年初，有幸加入xx公司。成为销售人员组的普通成员。成为客户服务工作的使者，传递快乐。在领导和同事的悉心照顾和指导下，他们给了我足够的包容、支持和帮助。通过我的不懈努力，我逐渐适应了周围的生活和工作环境，逐步进入了工作状态。总结今年的工作。

1、熟悉公司日常工作流程

公司派专业讲师到我司商务班进行各品牌专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特点、产品亮点、品牌定位、产品定位，以及公司对客户的各种促销模式和促销模式。通过培训，我对这个行业充满信心，相信我的选择是正确的。然后，每个人都到他们指定的市场去开发这个市场，这叫做开发我们的新客户。在我进入一家店之前，或者了解一家店的基本情况之前，我很难通过直觉在第一时间得出一个相对正确的分析和判断。同事在以后的工作中学习并逐渐提高。在下市的过程中，我经常和一些客户进行交流和交流。从他们身上，我也学到了在其他地方学不到的东西，所以他们成了我的良师益友。

2.市场实践

在实践和与客户的交谈过程中，我深深地感受到自己专业知识的缺乏和对服务质量的需求有待改进。我向领导、同事和其他相关品牌部门学习，以补充我的专业知识，提高我的服务质量，让客户满意，让自己更好地为客户服务。同时，我也清楚地意识到，每一个坐在我面前和我说话的顾客都是我心中的上帝，我的职责就是做一个传递快乐的天使。有句话说：与专业人士打交道是一门硬科技，与人打交道是一门软思想艺术。所以，这就需要我双手抓紧，双手用力。

做销售不是一味的把你的产品推销给客户，而是与客户心心相印，心心相通，与客户建立良好的关系。通过沟通，挖掘和了解客户的需求，结合公司的产品和公司的运营模式，为客户制定能够满足客户需求的相关解决方案，我司为客户提供优质的服务，然后供客户选择.还有就是如何做好自己的市场开拓。前期开发市场比较困难，因为需要了解目标市场，收集和分析相关信息。这个过程非常重要。如果这个过程做得不好，几乎不可能取得好的结果。

3.提高工作效率

前期准备，客户资料录入公司系统，客户付款时间及金额，离店时间安排店铺、店铺的上线时间、客户需要的活动计划等等，我心里要很清楚。有鉴于此，我也熟悉与整个公司的客户合作的整个过程。其次，为了做好后期服务和客服，需要经常回访。因为回访一来可以提高业主的满意度，二来可以听到业主真实、中肯、好的意见和建议，提高了我们的工作质量，何乐而不为呢？

在以后的工作中，我会不断学习，拓展知识，提高各方面的能力，不断锻炼自己的勇气和毅力，提高解决实际问题的能力，找到更有效的在要想突破自己，就必须不断总结经验教训，不断改进、改进、再改进。在工作的过程中，慢慢克服急躁，积极、热情、细致地对待每一份工作，为公司做出更大的贡献。

业务员年终总结与计划篇11

时间如箭，日月如梭。随着新年钟声的临近，我们告别了紧张忙碌的2019年，迎来了充满热情和期待、充满希望和激情的光明灿烂的一年。下面是我的工作总结。

1、专业知识方面

加强对产品的生产工艺、材料特性、规格型号、生产周期和交货期的熟悉程度.了解产品的使用方法、保养维修知识；了解行业内竞争产品的相关情况；深入了解公司与其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备和服务方式、发展前景等了解采购商的消费心理、消费水平、生产产品的基本要求目录。了解xx市场的趋势和变化，客户的购买力，进行不同区域的市场分析。

了解更多与xx相关的其他技术知识，让你更好地与不同客户达成共识，在业务领域进行交流，了解不同公司在新的一年的设计思路。转变为更好的合作。了解接待接待的基本礼仪，认真、认真、迅速地处理文件；有效地使用肢体语言传递信息是获得信任的有效途径。

2.销售中的自我修养

一个销售员的一天应该从早上的第一只眼睛开始。在激进的警报声中醒来，并以精神焕发、快乐的方式开始新的一天。如果我没有别人那么多经验，那我就比别人老实；如果我没有和其他人一样多的名单，那么我在服务方面比其他人更好。我已对所有客户进行了分类；有ab这样的客户，我会把b类的客户当作a类对待，这样我们就比别人多一个a类，多一??个a类就给我们多一个机会。拜访，每周至少拜访客户三次。我认为攻击客户和设定目标是一样的。首先，我们必须专注于做客户。只有这样，我们才能有效。当关键客户得到认可后，我会将精力转移到第二位关键客户身上。

业务经验不够丰富，业务员的应变能力和业务技能需要突破。希望自己能尽快改善自己的不足，发挥自己的优势，更好的为自己以后的销售业务和发展。一个很好的基础来提高你的自信和商业销售技巧。想在以后的工作中继续实践和总结，积极学习和咨询老销售员的业务知识，尽快提高自己的销售技巧。

3. 业务发展

在公司发展过程中，我认为要成为一名合格的销售人员，首先要调整自己的思路，只有统一思想和与公司目标一致，明确公司发展方向，能否充分融入公司发展，工作更加有序。与公司保持一致的经营思想和经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司推进企业文化建设。了解客户的信息、爱好、家庭情况等，挖掘客户的需求，做自己喜欢的事，做好客户关系，及时了解信息。

在今后的工作中，我会加倍努力，建立更多的长期业务合作伙伴，为公司业务发展做出更多贡献！在处理日常工作和事务中，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为公司建设的美好明天而努力奋斗。我相信，我坚信，新的一年我可以做得更多更好！希望大家互相鼓励，一起努力！

业务员年终总结与计划篇12

篇一：外贸公司2014工作总结外贸公司2014工作总结

一、2014年公司经营情况

2014年公司的销售收入为6988万元人民币，比去年增加了%，公司利润总额为147万元，比去年的-万元增加万元。

二、各部门工作完成情况

业务一部2014年出口万美元，比去年的41万美元增加了%，实现利润万元。业务三部2014年出口万美元，比去年的万美元增加了%，实现利润万元。

业务四部2014年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。

业务五部2014年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。

业务六部2014年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。

业务七部2014年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润-万元。

业务八部2014年出口万美元，比去年的万美元增加了%，进口200万美元，共实现利润万元。

三、2014先进个人

四、公司目前存在的问题及下一步的主要工作

3、要加快公司股份制度的改革。我们公司是一个由国营企业改制过来的老公司，从现在的实际情况看改制并不完全彻底。公司注册资金638万元人民币按当时集资时的一万元一股应该是638股，而我们现在的股东仅拥有240股，还有398股的所有者主体不明篇二：外贸工作年终总结

外贸部工作总结工作总结

回首过去，是为了更好地面向未来。总结经验，是为了克服不足，发扬成绩。针对2011年的工作情况，现从以下五个方面做如下总结：

一、工作完成情况

2011年总体上来讲，工作完成情况还是可以的，当然业绩的取得离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。

公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。

1）2010年12月30日，公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车（p4p），来增加产品的曝光量。

2）2011年9月，购买橱窗，增加产品的曝光量。3）2011年10月份，谷歌推广。4）客户来访时，张总总是放下自己的工作，亲力亲为，全程陪着，印象很深刻的是今年4月份时，一个印度客户过来，张总亲自去北京接的客户，虽然最后并没有谈成大的订单，但是这种对客户真诚的态度是值得我们好好学习的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个great man，并对咱们公司给予很高的评价。公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我们会做得更好。个人角度来分析，我主要做了一下几点工作：

1）通过不同方式搜索好的关键词，在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量；并及时的更新产品信息。

3）工作到位，服务也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你做的时候客户看不到，但是他会感觉的到。

当然，在工作过程中也发现了自己的不足之处：

1）客户管理环节不够好，有时候寄过样品的客户都没订货，有些老客户也不知道什么时候流失了，这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。

2）工作缺乏计划性，自己也很清楚的知道，没有计划的工作，效率是很低的，这点正在慢慢的改进当中。

二、阿里巴巴网站分析

图下：影响点击量的因素 trademanager在线（保证买家可以随时进行在线沟通）

产品图片（清晰）描述

通过阿里巴巴巴巴网站的统计，反馈率是很低的，也就是说10个点击我们的客户中只有一个客户给我们发询盘，而反馈量应该从以下几个方面改进：篇三：外贸企业业务员个人工作总结

外贸企业业务员个人工作总结

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1.公司经营产品及价格定位：

a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b.报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

本文来源：//www.pzc5.com/p/998.html

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业务员年终总结与计划 篇7

业务员年终总结与计划 篇8

业务员年终总结与计划 篇9

业务员年终总结与计划 篇10

业务员年终总结与计划 篇11

业务员年终总结与计划 篇12

财务主管年终总结计划篇1

财务主管年终总结计划篇2

财务主管年终总结计划篇3

财务主管年终总结计划篇4

财务主管年终总结计划篇5

幼儿教师年终总结计划篇1

幼儿教师年终总结计划篇2

幼儿教师年终总结计划篇3

幼儿教师年终总结计划篇4

幼儿教师年终总结计划篇5

幼儿教师年终总结计划篇6

幼儿教师年终总结计划篇7

幼儿教师年终总结计划篇8

幼儿教师年终总结计划篇9

业务员年终总结与计划篇1

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