物流公司规章制度如何写精选6篇。
物流公司规章制度如何写 篇1
一、公司宗旨：
以人为本，诚信服务，追求实效，实现双赢。
二、公司原则：
应用好市场运行机制，确保近期及远期目标的实现。
(武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线，追求利润的最大化，投资回报的最大化。
(2)要以精品专线为依托立足上海，拓展全国的物流市场，利用有效的物流信息，追求发展国际物流业务。
(3)树立申楚物流的品牌形象，坚持“受人之托，忠人之事”的服务理念，使每一位用户都是高兴而来，满意而归。
三、物流工作的岗位要求
1、调度工作职责
(1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。
(建立业务客户档案，同时也要做好调度的收发货台帐。
(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。
(4)协助回单管理员做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。
(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户，必须做到有问必答，有求必应的良好作风。
(7)要对工作主要业务信息进行保密，坚持公司定价标准，不准将公司信息透露给同行，以及私拿挂靠司机的回扣等。
2、业务员的工作职责
(1)听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载能力，轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。
(登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济责任。
(国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。
(6)业务员必须要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。
3、制单员工作职责
(1)制单员应服从财务部门的安排，热爱本职工作，熟练掌握统计业务知识。
(质量，包装等详细情况，应用专门方法进行纪录、汇总和上报。
(3)验证无误的业务应给用户打印协议协议文本内容按业务部门与客户商定为准，私自不得改变，协议一式四份，客户一份，财务一份，自留一份，调度一份，待双方签后，及时传递，妥善保管。
(4)货物装卸车时应与仓库保管员一同参加，并指导搬运工合理有序的堆放和装载，以免造成货物相互挤压，撞拼而造成受托物的损坏。
(5)对入库的物品要协助仓库保管员，即时将物品入库的时间，到达目的的时间和物品的数量制造标签贴在物品上，以备业务部使用。
(正点，完好无损的完成物流运输。
4、跟单员的职责：
(1)跟单员应服从调度的安排，时刻坚守岗位，同时保证自己手机每天24小时不关机，保证查货热线的畅通，对贵重和紧急货物实行全程跟踪，每小时查询一次，直到将货物安全送到客户为准。
(2)跟单员应对每票业务的托运单位承运的车辆，司机的姓名，电话，收货单位，联系人，地址，电话登记清楚，及时准确的跟踪货物的去向。
(3)接待好客户的货物查询工作，及时准确的将客户的货物流动去向告知客户。免除客户的担心。
(4)承运的货物到达目的地后，应督促司机及时将货物送往客户并签好回单。
(5)承运货物的司机回来后，协调回单管理员，对照装车清单，逐一核对收取回单，并通知客户取回回单，同时告知公司财务部门办理会计结算。
5、回单管理员的工作职责
(1)回单管理员服从业务部门个财务部门的管理和安排，建立回单管理档案。
(结算方式对回单进行分类保管和处理。
(日期、承运司机凭证，已签好的承运协议到财务部门办理财务结算。
(4)对于客户不要求取回单的，回单员收取回单后，妥善保管，以备客户和本单位查询。
(5)对经常有业务往来的客户，并采取月结方式付款的回单，客户在取回单时应出示身份证明，并在回单领取簿上签后领走回单。
6、财务管理部门工作职责
(《财务通知》及有关规定，对本单位的财务进行会计核算，执行会计监督。并且财务主管每月对公司经营情况用真实数据进行分析报表给总经理。
(2)在不违反第一款规定的条件下，制定适合本单位实际情况的管理规定。
(3)财务部门应全面掌握本单位的经济运行情况，合理调度使用好每一笔资金。
(税务、银行的协调关系，给企业创造良好的经营环境。
(快捷的传递渠道，使财务数据能够及时准确的上报给公司经营管理者，做为经营决策的可靠数据。
(会计账簿、会计报表等会计资料必须真实可靠，对内对外报送的会计资料必须一致。
(7)会计结算对内对外一视同仁，不偏不倚。严格按照财务制度办理每笔会计业务。
7、配送司机管理
(1)司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要责任，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。
(2)每位司机必须服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料消耗。
(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。
(5)车辆装载货物时司机必须在现场，做好清点数目，检验外观质量。装好车后必须将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车子后才可以起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。
(6)车辆到达目的地后，司机必须参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。
(经济实惠的运行方法。
(8)司机必须拥有手机，保持在全程运行过程中通信畅通。
8、装卸工工作要求
(卸车.并且要求严格遵守客户的各项规章制度.
(卸货时，一定要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，可以停止作业。
(3)装卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆扎牢固。
(卸完毕后，要驾驶员在派工单上签认可，每月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。
(卸地点熟悉时，由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后，若司机就便离开上海时，则装卸工自行乘坐工交车回家(车票报销)。
9、带车员工作要求
(1)带车前必须携带地图，客户提单，公司托承运协议，名片，便签和笔等。
(2)带车前必须先看好地图，了解到达客户最近路线(不闯禁区)，如果提货地址不详应先和客户电话联系，确保准时到达。
(3)带车前必须主动协调好驾驶员和客户之间的关系，对客户要文明礼貌，切记损坏公司形象的事情。带车员在未到达客户单位前应先向司机说明客户单位常规厂纪，同时自己也严格带头遵守车辆到达目的地按要求将车辆停放好。
(方、宽、高和距离应及时与公司或者客户联系，否则追究责任。
(5)带车者如果遇到特殊情况，需要开支或者给司机加运费时必须先请示公司，否则不予以报销和认可。
(雨布和装货质量，如果发现不妥之处应及时向公司汇报或者当面处理，不留隐患，因粗心大意、马虎造成的一切经济损失都由带车者承担。
(清单、发票等。客户要求带物品，并向司机交代清楚。
(留滞货单、合同、发票等一切损失由带车者承担。
物流公司规章制度如何写 篇2
一、 公司形象
1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本
8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、 作息时间规定
作息时间表
上班时间 8：00
午休时间12：00——13：30
下班时间 17：30
替他人签到。
4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。
加班费标准
公司规定加班费标准为10元/小时;
加班费领取
加班费领取时间为每月10日(工资发放日)。
三、 卫生规范
桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本
2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、 办公区域内严禁吸烟。
电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、 要爱护办公区域的花木。
四、公司宗旨：以人为本，诚信服务，追求实效，实现双赢。
五、物流工作的岗位要求
1、业务部工作职责
(1)业务部的工作人员积极的开发业务市场。
(建立业务客户档案，同时也要做好各笔业务的收发货台帐。
(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。
(4)做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。
(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户，必须做到有问必答，有求必应的良好作风。
2、业务员的工作职责
(1)听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载能力，轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。
(登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济责任。
(国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。
(6)业务员必须要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。
3、配送司机管理
(1)司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要责任，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。
(2)每位司机必须服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料消耗。
(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。
(5)车辆装载货物时司机必须在现场，做好清点数目，检验外观质量。装好车后必须将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车子后才可以起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。
(6)车辆到达目的地后，司机必须参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。
(经济实惠的运行方法。
(8)司机必须拥有手机，保持在全程运行过程中通信畅通。
4.装卸工工作要求
(
卸车.并且要求严格遵守客户的各项规章制度.
(卸货时，一定要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，以停止作业。
(3)装卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆扎牢固。
(卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。
(卸地点熟悉时，由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后，若司机就便离开时，则装卸工自行乘坐工交车回站(车票报销)。
物流公司规章制度如何写 篇3
1、全面负责当值检修调度工作。
行车调度，提报车辆运营、检修计划，安排车辆停放列位。
车场调度联系，做好作业安全卡控。
普查、改造等工作。
接触轨停/送电状况，严格执行车场轨行区相关安全规定。
通信人员的协调。安排车载设备的计划性检修、临时性维修、故障追踪、列车调试、列车改造等方面工作。
施工计划的安排，认真监督和检查施工区域内的安全措
8、及时传达救援指令，协助值班主任组织救援队伍，迅速向相关领导汇报。
9、做好车辆的故障记录，统计车辆故障信息，及时将故障信息上报检修室及技术室。
物流公司规章制度如何写 篇4
一、发货制度
第一条
为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条
发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：
客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条
发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条
货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条
发货时间：周一至周五，当天发货，，次日发货；客户付款后。如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条
临时缺货断货：由客服在通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第六条
物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：
1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；
2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条
发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程
第一步
审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；
第二步
确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；
第三步
打印单据：
《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；
款式，由相关部门直接发货给客户。
第四步
快递跟踪：后勤员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；
第五步
订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好。
二、仓管管理及发货流程制度
货物、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。
外借物品，不得白条抵库。
3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。
4、严格执行出入库手续。仓库人员对所保管的物品，平时应做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符。如有盘盈盘亏，要提出书面材料，查明原因，并及时上报财务部门，追究相关责任。
名称、规格及数量，入库人员及仓管人员审核无误后签名。
客户姓名、所发货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名。
客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室，确定具体数量后，进行再加工；
8、仓库人员收到发货通知，应及时发货，如因缺货或其它原因不能发货，应立即告知办公室相关人员。
9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应立即上报办公室销售负责人，由办公室人员与业务员联系做相应处理；
每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点，并及时将盘点结果上报办公室销售主管，销售主管可定期对库存数量进行抽查。
一般情况下，每天的发货时间为8：00——18：00，业务人员在规定时间内上报发货信息，确保发货员及时发货；
入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与办公室对账时及时上缴给会计人员；
应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解，积累经验，优胜劣汰，以便使货物能够迅速到达客户手中。
物流公司规章制度如何写 篇5
物流公司员工规章制度
随着社会经济的进步和发展，物流行业日益繁荣。为了保证物流行业的正常运营和员工的稳定工作，各物流公司都制定了一系列的员工规章制度。本文将详细探讨物流公司员工规章制度的内容和重要性。
一、规章制度的内容
1. 出勤规定：规定员工必须按时到岗，严禁迟到、早退、旷工等行为。对于违反规定的员工将进行相应的纪律处分。
2. 工作时间和休假制度：明确员工的工作时间，要求员工在规定的时间内完成工作任务。同时，规定员工的休假制度，保证员工的休息时间和工作时间的平衡。
3. 岗位要求和职责：明确员工的岗位要求和职责，使员工清楚地知道自己在岗位上该做什么。同时，规定员工的工作流程和操作要求，确保工作的顺利进行。
4. 安全规定：物流行业存在一些安全隐患，为了保证员工的生命安全和财产安全，规章制度中必须包含相关的安全规定。比如安全操作流程、防火防盗措施等。
5. 行为规范：规章制度中应明确员工在工作中的行为规范，比如规定员工必须恪守职业道德，保持良好的工作态度和职业操守。同时，禁止员工利用职务之便谋取私利，禁止员工参与违法乱纪行为等。
6. 纪律处分规定：规章制度中应明确违反规定将受到的纪律处分措施。比如，轻微的违规行为可能会受到口头警告，严重的违规行为可能会受到扣工资、开除等处分。
二、规章制度的重要性
物流公司员工规章制度的制定和执行可以带来以下几个方面的重要性：
1. 维护公司利益：通过制定规章制度，物流公司可以规范员工的行为，减少员工之间的内讧和纷争，从而维护公司的和谐稳定。
2. 提高工作效率：规章制度明确员工的岗位要求和职责，减少员工在工作中的盲目操作。同时，规章制度也可以减少员工迟到早退等行为，提高工作的纪律性和效率。
3. 保障员工权益：规章制度明确员工的工作时间和休假制度，保障员工的合法权益。同时，规章制度中的安全规定也可以保护员工的生命财产安全。
4. 建立公司文化：规章制度是企业文化建设的重要组成部分。物流公司通过制定和执行规章制度，可以树立公司的良好形象，形成规范化、专业化的企业氛围。
总之，物流公司员工规章制度对于保证物流行业的正常运营和员工的稳定工作起着重要的作用。通过明确员工的岗位要求、工作时间和休假制度、安全规定等，规章制度可以提高工作效率，保障员工权益，维护公司利益，建立企业文化。因此，物流公司必须重视规章制度的制定和执行，确保员工的遵守并持续完善规章制度，为公司的发展提供有力保障。
物流公司规章制度如何写 篇6
随着经济的发展和社会的进步，物流行业得到了迅猛的发展，成为了现代经济体系中不可或缺的一部分。而作为物流行业中不可或缺的人力资源，物流公司对员工管理的规章制度显得更加重要和迫切。本文将从物流公司用人规章制度的必要性、基本内容、制定和实施等方面进行论述。
一、必要性
1.规范员工行为
物流公司中从事快递、配送等环节的员工数量庞大，工资福利待遇水平不一，如果没有一套规范员工行为的规章制度，将会出现员工行为不够统一、标准不够规范的现象，不仅会降低企业的形象和服务质量，还会给企业带来不必要的经济损失。
2.明确工作职责
物流公司中的各个部门都有不同的职责，员工在工作中缺乏明确的工作职责，容易出现任务重叠、责任不清等问题，对企业整体工作效率造成重大影响。
3.建立良好的企业文化
物流公司的企业文化对于员工的态度、行为和业绩有着很大的影响。建立起一套规范和完善的员工管理制度，能够帮助企业建立起正确的价值观和文化氛围，提高员工的创造力和凝聚力，为企业的发展打下坚实的基础。
二、基本内容
1.入职制度
企业应当制定完善的入职制度，明确入职程序、入职资格及条件、试用期制度等。在企业招聘和录用前，必须要认真考察应聘者的个人能力、素质和工作经历，以确保符合企业的要求和标准。
2.薪酬制度
物流企业应该根据不同的岗位设置相应的薪酬制度，并明确薪酬的核算方法、调整机制、奖励制度等。同时，为了激励员工的积极性和创造性，企业还应该设立绩效考核和奖金激励机制，对更加出色的员工给予更高的奖励。
3.工作制度
物流公司需要制订详细的工作制度，包括工作时间、工作内容、岗位职责、员工权限等。针对不同的物流环节和岗位，应该根据具体情况制定相应的制度，对员工的工作行为进行规范和约束。
4.培训制度
物流员工的岗位要求往往比较高，需要掌握丰富的专业知识和技能，因此企业需要制定完善的培训制度，及时将员工培训到位，保证员工具备必要的能力和素质，满足企业不断发展的需要。
三、制定和实施
在制定和实施物流公司的用人制度时，企业应该明确制度的内容和目的，保证制度与企业的实际情况相适应。同时，在实施制度时，应该让员工充分了解制度内容和实施要求，提供必要的培训和指导，并对制度执行情况进行监督和管理。在实际操作中，企业可以通过制度宣传、员工手册、集中培训等形式来强化制度的传达和执行。
总之，物流公司在拓展市场的同时，必须建立起规范的人员管理制度，以保证员工行为规范、工作职责明确、企业文化良好，从而提高企业形象和服务质量，促进企业长远发展。