招聘会工作总结精选(8篇)。
拼职场网编辑为您精挑细选了“招聘会工作总结”相关内容希望对您有所指引，以下是一些阅读参考希望能够对大家有所帮助。处理文档时应当制定合理的工作流程和时间计划，如今范文的重要性已经得到全社会的广泛认可，范文所运用的写作框架能够有效地传达作者的意图。
招聘会工作总结(篇1)
时间飞快，转眼来公司已有20天，在这20天里我学到了很多东西，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为简的道的一份子而感到自豪。
回顾这20天的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、学习的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是20天来的工作内容及下月的工作计划：
一、招聘工作
1、一线岗位招聘：
对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。
从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够，对求职人员的求职意向和心理把握的不够，同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度，
没有吸引求职者，没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者，所以来访量不高。同时电话的跟踪和回访也不够及时，也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位，原有的招聘渠道就不能满足大家的需求，需要开发新的招聘渠道，来满足招聘需求。
2、科员招聘：
通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。
二、部门常规性工作：
1、日常工作：每日招聘数据汇总，安排人员面试和入职，分析和总结日常招聘过程中遇到的问题，及时找出解决方案。
2、领导安排的临时性工作。
三、需要改进和提高方面：
1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。
3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。
4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。
四、10月份工作计划
1、一线岗位招聘：
随着公司的快速发展，新的店面不断开业，市场部的人员需求量将更大，所以在以后的招聘工作中要以养生师，养生顾问，美容师，前台等岗位为主，加
大招聘力度和精准度，为公司的进一步发展提供人才。
结合今年劳动力市场情况分析，以后的招聘形势会更严峻，开发新的招聘渠道刻不容缓，要为后期的招聘工作争取时间。其中包括：横幅、看板、海报等宣传资料，及与美容学校的合作事宜。
十一过后是外出务工人员找工作的一个高峰期，此阶段将完成10月份的大部分招聘工作，因此这一阶段非常关键。每日通过各种渠道，发布信息，挑选人员，组织面试，积极主动招聘。并对一周招聘数据进行汇总与分析，同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息，保持工作的机动性和灵活性。
2、科员招聘：
招聘会工作总结(篇2)
时间飞逝，转眼间20__年已接近尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历，也是我踏上HR征程的开始。在这两个月里，我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里，我很快乐。我很感谢公司提供这样一个平台，让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业，这让我有更加努力成长起来的决心和信心，我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向，使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结以及对20__年的工作做一下计划如下：
20__年年初，我首先了解了公司的规模，公司的组织架构，公司的企业文化理念与企业精神，公司的发展历程，通过培训，大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标，公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知，也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间，我开始学习公司的制度，包括人力资源制度，奖惩制度，后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态，我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求，主动经常到车间和用人部门沟通，了解车间作业的流程，了解岗位工作流程，了解岗位的薪资范围。下半年和后期，我开始学习招聘的工作流程，学习如何进行普工面试和办公类人员面试，
我的方法是：
1，向我们部门的同事和领导学习。
2，和同行业人员交流。
3，和用人部门沟通，向他们讨教。
针对我的知识非常的匮乏和之前存在的不足，所以在20__年的工作中我要计划如下：
一，我将侧重于深入学习公司的产品知识，公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。
二，深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表，向用人部门了解，到车间了解)。
三，在工作中和学习中，不断提升自己的面试技巧，邀约技巧。
四，拓展自己的招聘渠道，内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处，多和集团员工沟通，鼓励推荐)，提升自己搜集简历的技巧，提升自己对简历的判断力，努力完成每个月招聘指标
五，提升自己的必备工作技能，近期内侧重于提升自己的沟通技能，分析能力，人际交往能力，电脑操作能力(方法，2周看一本书,向领导和同事学习，每天不断总结自己，业余查找办公软件操作知识)
新的一年即将来临，相信在20__年中，招聘工作会做得更加好!
招聘会工作总结(篇3)
我校于4月20日下午2时在海润楼二楼报告厅前举行了日照职业技术学院会计类专场招聘会。本次招聘会共有十多家用人单位到会，我校应届及部分往届毕业生以及创业实践协会部分成员参加了此次招聘会。
按照学校要求，我院共联系用人单位13家。在学院领导老师的高度关怀下本次招聘会取得了良好的成果。现我院20XX年会计类专场招聘会工作总结如下:
一是领导重视，做好安排部署。
接到通知以后，我院认真研究落实，切实把就业工作当成一把手工程来抓，专门成立了招聘会负责小组。同时对招聘会的后勤保障等工作做了周密部署。
二是多方参与，拓宽就业渠道。
为了更多的吸收用人单位参加此次招聘会，帮助毕业生拓宽就业渠道，我院老师开展各种渠道联系用人单位。在以前积累的用人单位信息网的基础上，通过网上查询和查阅近期招聘信息最终联系到了13家企业参加招聘会，这就为此次招聘会的举行奠定了基础。
三是以人为本，加强就业指导。
针对毕业生的就业技能差、就业方法弱、就业压力大、就业门路窄等问题，全院老师深入招聘会，当场对应聘人员进行专门的就业指导，稳定学生的情绪，增强就业技能。
通过本次供需见面会，我们也发现了不少问题：
1、各专业人才需求冷热不均。就我院来说，投资理财专业的需求比较大，财政、税务因为专业较老，用人需求量不大，所以招聘岗位不是很多。其实这两个专业早已进行了课程改革，加大了实用课程的设置，比如会计、税收筹划、政府采购等等。因为缺乏宣传力度，用人单位对这两个专业了解太少，招聘时针对这两个专业的职位也太少，在一定程度上打击了学生的就业积极性。
2、学生就业技能、方法欠缺。在招聘会现场，我们发现大部分学生在求职时还是拿着老套的简历，在跟用人单位交流沟通是显得拘谨，放不开。
3、大多数学生还存在一些错误的就业观念。大部分学生还是期望高薪就业，大城市就业，优势行业就业，对基层工作、真正能发挥自己的专业优势的工作、真正锻炼技能的行业不屑一顾。在招聘会现场我们就发现一些同学眼高手低，不能树立起正确的就业关于择业观。
4、学生的基本技能不够扎实。在跟用人单位的招聘人员沟通时，我们了解到有些应聘的学生专业知识不够扎实，甚至出现了会计专业的学生不会做会计分录的情形。
经过这次的招聘会，我们也明确了今后工作努力的方向：
1、加大对学生就业技能的培训。在就业指导课中更多加入就业技能、面试礼仪、面试方法的课程，通过模拟招聘的形式锻炼学生的就业技能。鼓励学生在失败中总结经验教训，增强就业技能。
2、进一步加大就业指导工作，邀请专家进行就业专题讲座，加强就业指导课，使学生树立正确的就业观，及时了解就业时的相关政策。
3、加强与学生的信息沟通。通过网络、手机短信等方式及时发布就业信息，使相关的信息能够及时的传递给每一位学生，形成良性循环。同时在学院网页上及时地发布就业信息。
4、利用各种渠道，广泛收集用人单位的需求信息。充分调动专业教师推销毕业生的积极性。加大我院四个专业的宣传力度，特别是税务、财政这两个专业，加强与用人单位的沟通联系，推销我院的毕业生。
5、加强与以前用人单位的联系和沟通，及时反馈毕业生出现的问题，并能在今后的教学过程中加以改革，使今后的毕业生更具就业竞争力。
6、加强毕业生的基本技能的锻炼。鼓励学生重新学习基础会计、计算机等基础知识，加强基本技能。
在以后的促进就业工作中，财政学院招聘会将以接近企业，接近工作，开展思维创新的新局面，吸取本次招聘会的经验，提出“做好职业规划，造就成功人生”理念，走出一条符合日照职业技术学院毕业生实际要求、具有财政学院特色、切实可行的新途径。
招聘会工作总结(篇4)
迪卡侬湛江观海路店寸金专场招聘会工作总结
公司基本概况：
迪卡侬集团致力于大众运动领域，集运动用品研发、设计、品牌、生产、物流及销售为一体，目前在全球拥有1000多家商场，本次招聘会计划招聘见习商场运动部门经理和运动大使两个职位。现场基本情况：
院就业的各部门同事于2016年11月3日下午5:30便早早地来到了C102教室做准备工作，清洁、布置现场，整理部门同事着装形象，市场部的同事们负责提前联系企业，时刻了解他们的行程，提前准备好接待工作。
经联系，了解到企业快到现场，身为市场部的我们提前半个小时到学校大门口等待，等到企业开车到达学校，我们将其引到嘉宾停车场，然后帮忙搬物资并带领他们进入会场。
企业的代表在会场布置现场，院就业各部门的同事协助他们摆放好品牌产品，职业发展部和市场部的同事在会场门口站好礼仪，等待前往参加招聘会的同学们。
时间接近晚上7:30，来的同学越来越多，每个同学先到办公室的同事那里签到，领取一份企业特别准备的小礼物，然后到座位等待招聘会开始。
招聘会开始后，现场气氛活跃，演讲的主讲人和场下的同学互动频繁，宣讲会效果显著，吸引了大家的兴趣。
招聘会结束后，同学们陆续离场，市场部的同事们送嘉宾离开学校。我在本次活动中的不足：
1、第一次工作心里有点底气不足和有点小激动，变现得不够灵活，和嘉宾的接触较少；
2、礼仪姿势方面有待提高，有时稍微不注意可能会有些许驼背或是手脚的摆放姿势不准确；
3、一直都是和自己部门的同事在交流，没有和其他部门的同事进行交流，略显生疏；
4、有些部门的师兄师姐来到了现场，我们并没有认出来； 改进措施：
1、尽可能地和到场嘉宾多沟通，了解他们的需要，帮他们解决问题；
2、加强提高自身的礼仪，做到每次站礼仪都能端庄大方，向外界展示寸金学院的风采；
3、积极与其他部门的委员干事交流，努力辨认出他们的脸，与他们的名字对上号，加强各部门间的联系，了解各部门的分工运作；
4、尽力地提高自己的随机应变能力和沟通交流能力，做好对内对外的联系，能够从容地面对一切的突发状况。在本次活动中做的好的地方：
1、每次都能以最真诚的笑容面对到场的嘉宾及同学、同事们；
2、对于嘉宾、同学的要求都热心地帮忙解决；
3、在整体着装方面做得较好，仪容仪表端正整洁。
总而言之，这第一次的工作经验对于我来说十分宝贵，也将对我以后的工作有了一个很好的示范，我将会每一次都对自己进行总结反思，不断进取不断进步，不断完善自己，为市场部，为院就业，为寸金学院献出自己的一份力量。
市场部干事黄慧仪
2016年11月4日
招聘会工作总结(篇5)
对于参加招聘会之前，我仔细的考虑了一下，首先要做好准备工作：1、准备好个人简历。2、多准备几个问题以便来回答hr提出的难题。3、因为是校园招聘会，所以之前应该先请教老师或相关方负责人，具体有哪些公司，如果可以的话你也可以打听下他们企业招聘的岗位有哪些？这样的话自己更有把握、方向更加明确！4、思想准备，个人心理素质一般般，时不时会有点小紧张，担心作为工作人员做的不好而影响应聘者或者是招聘hr给现场带来不必要的麻烦。其次，之后真正开始的时候，紧张的那颗心反而随着招聘会的开始而渐渐淡化了；在帮助的同时也和公司的hr谈了很多，畅谈美好未来，
规划幸福人生！为此自己得出如下结论：一、公司看中的人才是能力——学习能力——自主学习能力；一个人如果他懂得自主学习，那么他的未来就不会一无所有的，因为他懂得奋斗，为自己的梦想而努力奋斗永不止息！二、专业知识：对于我们专科生来说，大学是短暂的，短短三年的光阴，对于我们自己的专业知识；自己有了解多少呢？最起码当，我们出去的时候要知道自己的专业主打是什么，能够平心静气的和别人说我们的专业如何如何。三、技术水平，本科生侧重于理论而我们则侧重于实践；社会实践对我们来说，是一次不错的锻炼机会；不仅可以提升技能，而且还可以锻炼自身的交流能力。这种能力并非一日之寒呀！
那次招聘会的场景，现在回想起来还历历在目呢，仿佛就发生在昨天似的；最近又一次正式的参加了一次招聘会，并且将自己的个人简历递交到面试官面前；可是当面试官像我提问时，我又开始发颤了，对自己又没有信心了。感觉自己准备的还是不够充分，之后面试官只说了一句，等你准备好了，再过来吧！
经历过招聘会之后，自己理了理思路。到底哪边是天堂，哪边是地狱，也已做好的思想准备。具体规划有几点：一、坚持今日事，今日毕的良好做事习惯。二、在校期间，争取提高英语水平，为将来就业打下坚实的基础。三、不断地充实自身修养，提高个人的文学内涵。
四、健身；俗话说的好：身体是革命的本钱，只有健康的身体，才能为未来而拼搏！
今天即将迈入工作岗位的我，也在时刻地关注招聘信息；希望自
己能够很好的抓住在校学习的时间，尽我所能，学我所学；尽量让自己大学生涯不留遗憾。毕竟进入社会之后就不会像在学校一样有老师的照顾，一切的一切全部都得靠自己的能力去完成。无论自己有多么的害怕，所以说有时要对自己充满信心，只有自己相信自己了，别人才有可能相信你！进入工作岗位后要脚踏实地，一步一步慢慢来，对自己的责任来不得半点弄虚作假，否则的话，你的职业生涯不会走的很遥远！
招聘会工作总结(篇6)
实习报告总结
一眨眼，开学就要进入大学三年级了，作为人力资源的的学生，我觉得自己需要掌握的技能和知识还有很多。不仅需要专业知识，还需要提高自己的识人看人的能力等等。所以为了更好的接触社会，接触形形色色的人形形色色的实物，接触一个全新的公司体系，在假期我选择了在迪卡侬做销售助理，来提高自己的能力。
迪卡侬的简历收集是很有特色的，在商店入口附近有专门的简历投放处，求职者将填好的表格投进信箱，差不多第二天就会受到电话面试。通过后是统一周三的集体面试。集体面试分三轮，首先是自我陈述环节，我简短的介绍了自己的基本情况和爱好特长，这里的介绍方式很特别，介绍自己的时候要带上前面已经做过自我介绍的其他面试者的情况，这种方式很新鲜，后来的一段时间我才知道，这是为了测试面试者的team意识。之后是部门经理提一些问题，类似于课程时间，怎样协调工作和学习的关系等等。最后是店长面试，问了一些对店里发展的意见以及改进方法，以及一些关于个人发展的问题。经过一轮又一轮的面试，我终于通过了。作为人力资源的学生我以后也要负责招聘面试的事项，这次作为被面试者我有很多的体会和收获。
面试中我了解到迪卡侬运动超市是一家法国企业，由米歇尔·雷勒克于1976年创立，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务，同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心（仅次于雷诺汽车）。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品，涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣，舒适，安全和健康。迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。
随后我进入到nature自然运动部门，其中包括：钓鱼，射箭，狩猎和骑马四项运动。部门经理和全职对我进行了培训。包括销售助理职责，迪卡侬部门及产品分布，产品知识等各方面工作中可能会遇到的问题及处理方案。学习的过程中我记录了很多笔记，便于日后的查阅。我喜欢这里还有一些原因，因为它可以提够给我们一些知识培训，把我们和其他全职平等对待，很注重培养我们，定期给我们讲一些产品知识和销售技巧。从中我们学到了好多书本中学不到的。根据店里的销售情况，我们还会定期组织一些team buliding or stor meeting,一起去聚聚餐，爬爬山，宿营什么的。大家可以借用这些机会好好沟通沟通，交流一下思想，谈谈店里那些事。
由于是第一次参与销售方面的工作，因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌，所以为了更好的服务，更好的销售，我果断的决定，将我所需要知道的，需要了解的东西，主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题，我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的，知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下，我迅速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下来的时间去不断的完善，不断的成长。我的主要工作是在店里做一些销售和整理，包括上货、调整货架、每天的facing等工作，这对于一个女生来说是比较吃力的，常常一个环节下来身上总是汗流浃背，但我没有退缩，我告诉自己要坚持下来，真真正正的学一些东西回去。
我在nature部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot（就是将折损的产品做掉，从而达到库存和实际相同），每周的ami产品盘点都是我最为难受的一个时候，因为会发现丢失很多商品。这就让我意识到，在平时的工作中要注意防窃的现象。因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市，销售助理，但是不是说我们每天每时每刻都在推销，所以很多时候，顾客是不需要我们提供服务的，负责会给顾客带来较大的心理压力。这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing（就是调整鞋子位置，使所有的鞋子看起来非常整齐美观）、补齐号码牌、补齐balisage（关于产品知识产品价格的一个标签）调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散，但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式，最好的锻炼一个人的交流技巧的方式，一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流，这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看商品的时候，销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的，要有一个过程，就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己，那最好的方式便是过去facing，你在顾客周围facing，顾客说话的时候，特别是讲到他们手中的商品的时候，那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听，更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位，而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的商品。这是在我看来，销售中最重要的东西。一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销，而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望，那必然会影响到销售。值得一说并且在工作中让我收获最大的一件事就是，完全负责部门。在7月中旬的时候部门经理和全职都因个人原因集体离职，则对于我和部门来说无异于一个晴天霹雳！迪卡侬对经理的要求很高，是抱着宁缺毋滥的态度的。所以就导致了一直到快开学，我的部门也没有经历和全职。而我就成了“部门老员工”，说实话那段时间我的压力很大，因为nature部门算是迪卡侬技术要求最高的部门了。钓鱼，射箭，骑马，狩猎四项运动里都有专业的装备例如鱼竿、马鞍、飞镖、反曲弓等等配件，专业的衣服，还有专门的工具等等。作为销售助理这些都要有所了解才能为顾客服务，为了提高自己的专业技能，我每天都会学习部门里有的产品知识，回校后在上网查询资料。通过自己的努力，我现在已经是部门里的专业技术者，这一点我很骄傲！
因为没有经理，部门里需要经理负责的事项就要我来负责，期间我也在店长的帮助下招聘考察了一些新员工，共对其进行了培训，工时安排等等。而这些任务对我学的人力资源知识有很深的运用和体会。知道那些才是需要我重点掌握的，对大三大四的专业课学习有很大的帮助。
通过这个假期的实习，我感触很多，第一，word、excel ppt等办公软件的使用，是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在 工作中还是非常有用的。第二，英语水平太低，虽然能和很多的外国人交流，但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲，比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人，他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。第三责任感。我觉得工作没有什么难或者简单，只要有责任感，就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中，我的表现全店的人员都看在眼里，对我的评价都很高。第四，专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程，我一直认为都不重要，现在通过工作来看，我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西。很快假期就要结束，通过实习的锻炼，我想我可以在接下来开学的日子里面，为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。========= 学号：==========篇二：迪卡侬社会实践报告2 社会实践报告
企业：迪卡侬运动超市
班级：09302 专业：人力资源管理
姓名：
指导老师：
实践目的：接触社会、了解社会、熟悉企业环境，锻炼交流能力，体验工作与学 生时代的差异，积累阅历经验。
实践项目：销售方式、产品知识、沟通能力、营销方式。
单位：迪卡侬运动超市 地点：北京东四环大郊亭
时间：6月3日—8月27日
开学就要进入大学三年级的我，在过去的两年间接触了很多陌生的领域，接触了一些高中时代难以接触到的东西。然而在即将进入大三的时候，我却开始对销售行业感兴趣了起来。之前一直在脑形成的那种销售理念也一直难以施展。趁着假期，我就来到了迪卡侬运动超市，为了更好的接触社会，接触形形色色的人形形色色的实物，接触一个全新的公司体系，接触一个与众不同的超市。我一直很庆幸，我在这里工作过。这里的工作经验，对我而言意义重大。
一 第一部分：企业简介
迪卡侬运动超市是一家法国企业，由米歇尔·雷勒克于1976年创立，其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。今日（2007年8月）迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络，包括中国大陆与台湾，分店数量超过300家以上，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团1。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为12种以上不同的名称品牌。
迪卡侬是运动用品的生产商，迪卡侬公司从1986年开始尝试体育运动用品的生产，其生产网络发展到全球五大洲十八个国家，公司按照质量，价格和供货能力等标准严格选择其生产合作伙伴。迪卡侬全球所有的331家运动用品连锁店中出售的货品，一半以上是迪卡侬自身的品牌产品。迪卡侬是大型的运动品专业连锁商店，迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人 提供运动的可能，享受到运动的乐趣。典型迪卡侬商场的面积一般在2000至 10000平方米，商场提供良好的售后服务，同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心（仅次于雷诺汽车）。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品，涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣，舒适，安全和健康。
迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。管理层情况：
店长： 陈刚 副店长： 邱亮
第二部分：
我是六月3号就开始去公司实习了。由于是第一次参与销售方面的工作，因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌，所以为了更好的服务，更好的销售，我果断的决定，将我所需要知道的，需要了解的东西，主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题，我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的，知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下，我迅速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下来的时间去不断的完善，不断的成长。最终到达现在这个水平。成为部门暑假过程中唯一能被经理放心使用的兼职。这一点我很自豪。
我在公司的跑步鞋部门，也就是kalenji部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot（就是将折损的产品做掉，从而达到库存和实际相同）kalenji是来自欧洲最大的运动产品连锁商店迪卡侬旗下的一款运动产品的品牌，在迪卡侬内的各品牌中专营跑步、径赛、越野、慢走。kalenji部落的长跑者生活在肯尼亚西部高原上，他们跑步时总是保持愉悦的心情。为了分享跑步的乐趣，kalenji 设计了多种产品以满足跑步爱好者的不同需
求。kalenji的运动格言：找到你自己的节奏，享受跑步的快乐（find your rhyme, enjoy your run）。
每周的ami产品盘点都是我最为难受的一个时候，因为每周我们部门都会丢失几双比较高端价位的鞋子。所以在后来的工作中，我们也将我们的工作重心向着防盗方面转变，由walking向running转变。（kalenji分为两个小的部门，就是walking和running）在同事的精心工作中，我们的产品丢失情况迅速好转，因此也得到了部门经理的肯定。
销售，但是不是说我们每天每时每刻都在推销，因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市，所以很多时候，顾客是不需要我们提供服务的，这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing（就是调整鞋子位置，使所有的鞋子看起来非常整齐美观）、补齐号码牌、补齐balisage（关于产品知识产品价格的一个标签）调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散，但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。
其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式，最好的锻炼一个人的交流技巧的方式，一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流，这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看鞋子的时候，销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的，要有一个过程，就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己，那最好的方式便是过去facing，你在顾客周围facing，顾客说话的时候，特别是讲到他们手中的鞋子的时候，那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听，更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位，而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的鞋子。这是在我看来，销售中最重要的东西。
一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销，而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望，那必然会影响到销售。第三部分：感想： word、excel ppt等办公软件的使用，是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在工作中还是非常有用的。
语言。英语水平太低，虽然能和很多的外国人交流，但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲，比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人，他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。责任感。我觉得工作没有什么难或者简单，只要有责任感，就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中，我的经历专门和我开过dm，这是在有全职的部门是从来都不会有的，因为dm只是店长和经理开，经理和部门全职开，而经理给我开这个会议，我觉得是对我的工作的肯定。而按照我的想法，这个原因就在于我绝对是所有兼职中最有责任心的。责任大，职权才会大。
专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程，我一直认为都不重要，现在通过工作来看，我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西，比如事情的安排分为重要紧急，重要不紧急，不紧急重要，不重要不紧急。这个东西就能很好的解决工作过程中做事没有条理没有重点的问题。
很快假期就要结束，我的兼职工作虽然会继续，但是收获会越来越少。我想我可以在接下来开学的日子里面，为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。篇三：迪卡侬(东圃店)观察报告
迪卡侬(东圃店)观察报告 ? 店铺介绍：东圃迪卡侬店建立于2004年，占地4000平方米。? 位置：位于广州市天河区东圃镇广园东路 ? 交通路线：60、547、448、地铁四号线黄村站 ? 周边环境：毗邻广东奥林匹克体育中心、临近高德美局中心、花花世界购物中心、东圃镇 ? 工作人员：全职 xx 兼职 xx 主要经营业务 ? 共有35000个运动商品种类，16个自有 的激情品牌。? 囊括了60多种运动项目，8500个产品系列。? 包括了初学入门的经济产品 ? 职业运动员适用的顶级专业商品 ? 满足了各类人群的运动爱好需求。
激情自主品牌 ? artergo（球类运动系列）? inesis（释放你的挥杆）? kelenji（找到你的节奏，享受你的步伐）? newfeel（生活从每天走路开始）? nabaji（为你的游泳打气）? tribord（灵感来自于水）? domyos（一切为了健身）? kipsta（你就是比赛）
激情品牌 ? oxelo（滑行，顺其自然）? wed`ze（让雪地充满欢笑）? fouganza（致力于骑马爱好者）? caperlan（钓鱼品牌）? solognac（狩猎用品品牌）? b`twin（自行车手最喜爱的品牌）? quechua（让所有人享受山地运动的乐趣！）篇四：迪卡侬桥南店商圈竞争对手分析报告
迪卡侬桥南店商圈竞争对手分析报告
一、广州市番禺区商圈概况 1.1 番禺商圈介绍
市桥商圈附近有易发商业街、友谊中心、友谊大厦、商业大厦、禺山商场等
商业机构，紧邻还有番禺宾馆、世昌酒店、禺山酒店、龙泉酒店等酒店娱乐设施，坐拥日均数十万人次的庞大人流，是市桥内最成熟的商业地段。1.2 市桥商圈介绍 1.2.1现状
市桥位于番禺区的中心地带，辖地面积11.35平方公里，常住人口14万多
人，流动人口及外来暂住人口共约12万人。近几年的商业发展突飞猛进，最繁华区域的商铺售价已经达到10万元/平方米。市桥商业发展的传统旺区分布在大北路、繁华路一带，但这一带商铺供应不足，很少拿出来租售。另一个市桥的商业繁华区，则当属光明北路一带了。
1.2.2 机遇
相比起广州中心区域，市桥无疑是一个商业地产的“价值洼地”。轻轨和高
铁的开通也必将带来更多人流，目前该商圈内有一些大体量的商业项目在售。未来几年，市桥商业发展日益兴旺，商铺价格也将迅速攀升，投资门槛会大幅度提高，现在介入确实是好时机。
1.2.3 缺点
市桥作为番禺的老城区，虽然商业配套已发展成型，但整体档次不高，目前
没有地标性的商业建筑。市桥板块商业地产要迅速崛起，还缺乏整体的规划。1.2.4 预测
目前，番禺市桥的交通已经逐渐完善，地铁三号线直达市桥。加上广州“南
拓”的逐步发展，未来市桥板块的商业价值必然被挖掘。现时市桥商圈的商业地产货量充足，让投资者有较多的选择。市桥商圈正向建立高端消费商圈迈进。1.3 桥南商圈介绍 1.3.1大润发
（1）项目位置：番禺区桥南路
（2）建筑面积：50000平方米
（3）主力店大润发超市建筑面积：40000平方米，处于商场二，三楼。三楼为百货类，二楼为肉食类，海鲜类为主。
（4）主体结构：地上五层，地下一层。经营品类项约30000余个。二三层为超市，一层独立铺，负一层和四/五层为停车场，拥有400个车位。一楼为独立商铺，主要业态有周大福、阿迪达斯、耐克、肯德基、苹果休闲服等。
（5）主力商家品牌： 1.3.2 哈街
（1）项目位置：番禺区桥南路
（2）占地面积：3.8万平方米
（3）商业规模：约5万平方米
（4）主体结构：商业街长约700米，由八大主体建筑构成、首层楼高7米，二、三层楼高3.8米，停车位约350个。
哈街作为“一站式无国界餐饮娱乐主题商街”，将打造集购物、美食、娱乐、休闲、办公、商务、旅游、运动等八大功能于一体。周边配套有：麦当劳、大润发购物中心、豪悦酒店、苏宁电器、桥南街街道办、南效村委、华荟南景园、华景新城、海伦堡花园、御苑等等，处于海伦堡花园裙楼下，所在区域属于番禺成熟的豪宅区集散地。哈街已进驻大型品牌：力美健，大型游戏机中心，大型网吧，中影火山湖影院，玩具地带（迪士尼），利郎等。1.3.3 易发商业街
（1）项目位置：广州番禺市桥大北路易发商业街（2）建筑面积：4万多平方米
（3）主体结构：两街一中心（易发东街、易发西街、易发商业中心）（4）主力商家：新大新、环球欢乐城
商业街东西全长480米，首期总建筑面积4万多平方米，是聚合购物、美食、娱乐、休闲、旅游于一体的商业旗舰。影响力覆盖整个番禺区域。天幕步行街，形成欧陆风情和时尚简约两种风格的完美结合。
2.1 竞争对手分类 第二章 竞争对手调查结果 鉴于番禺地区市民主要的五大运动为登山、骑车、健身、羽毛球、乒乓球。迪卡侬的竞争对手，主要包括以下三类：
（1）nike，adidas，李宁，安踏，361，始祖鸟，三夫户外等；
（2）大型超市、小型体育用品零售店；
（3）自行车行。
（4）力美健等健身俱乐部（同时也是合作伙伴）
本调查主要研究他们的产品价格、产品类型、方位、人流量，店面面积，销售方式等。2.2 迪卡侬桥南店商圈划分
（1）核心商圈（10分钟车程，约等于半径为10km的面积）
此商圈容纳人数为23万人，约占50%-70%的人流量。
（2）次级商圈（20分钟车程，约等于半径为20km的面积）
此商圈容纳人数为62万人，约占15%-20%的人流量。2.3 商圈调查数据 2.3.1海伦购物公园（附近高档住宅区多）harvia（自行车生活馆）地点：龙岐路80号包括的牌子有： bh，bianchi，pinareuo（未开业）amhb 地点：福德路223号，包括的牌子有：alberta，mental health，boarv（未开业）2.3.2奥园广场
截至调查之日，很多店未开业，没有发现相关竞争对手的信息。2.3.4 易发商业街（新世纪大厦站）
商业街东西全长480米，首期总建筑面积4万多平方米，是聚合购物、美食、娱乐、休闲、旅游于一体的商业旗舰。影响力覆盖整个番禺区域。天幕步行街，形成欧陆风情和时尚简约两种风格的完美结合，人流量非常大。
二楼：力美健，adidas，nike 三楼：nikekids 一楼：乔丹
三楼：columbia（登山用品），jackwolfdas（登山用品），安踏，adidas，adidas童装，nike（共三件，分别是童装、专卖衣服和普通nike店）
安踏工厂店，地址：147683号店
沃特，nike会员店，地址：光明北路 98号篇五：迪卡侬员工满意度调查
迪卡侬大郊亭店员工满意度调查
迪卡侬简介：迪卡侬运动超市是一家法国企业，由米歇尔·雷勒克于1976年创立，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务，同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心（仅次于雷诺汽车）。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品，涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣，舒适，安全和健康。
我进行员工满意度调查的店是位于东四环中路195号华腾新天地1楼的大郊亭店，也是我大学期间进行兼职实习的企业。迪卡侬大郊亭店现在是全球最大的运动超市，面积大约有3000平方米，上下两层，员工一共有近300人。它的员工组成是兼职、全职、经理、运营经理（副店长）、店长。分析大郊亭的员工组成比例得到:兼职60%、全职20%、经理10%、运营经理和店长10%.其中值得注意的是，它的兼职95%都是学生，因大郊亭的地理位置，所以它的兼职全是北京联合大学生化学院和北京工业大学的学生。所以我的调查对象全体选定为兼职。
我的调查思路为：明确员工满意度度调查的目的→选取调查方式并准备调查事项→进行员工满意度调查→回收调查表统计数据并分析现象→分析现象背后的原因→结合所学专业知识给出专业的意见和建议。
员工满意度调查的目的：企业进行行员工满度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。
实施员工满意度调查要达到的目的：
①诊断本公司潜在的问题：实践证明，员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势，就应及时检查其薪酬政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。
②找出本阶段出现的主要问题的原因：例如，公司近来受到产品高损耗率、高丢失率的困扰，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题，否则只能靠主观的随机猜测。
③ 培养员工对企业的认同感、归属感。作为企业文化建设活动，培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力，以更有效地吸引人才和留住人才。④有助于提高员工的满意度，员工满意是企业可持续发展的基石。
此次问卷采用：北森满意度调查表。发放问卷30份，参与人员有25人，收回问卷25份，有效问卷为25份，占公司总人数的83.33%，调查结果基本可信。综合分析统计得： 1．薪酬方面。结果分析：大部分的员工认为公司的薪酬制度之处于一般水平，和同行业的薪酬水平相近，从我们收集的员工的意见中，占主要的意见有：认为起步工资偏低；希望能按劳分配；多人希望有满勤奖，完善奖励制度；公司的奖罚制度不明确；考评应该公开化，绩效考评和薪资的核算标准应该透明化。2．工作条件方面。结果分析：员工对公司的工作条件感到满意以上的人数占了56.66%，这个数据在同行业中应该是比较高的，而感到不满意的只占7.02%，从我们上次到公司看到的工作环境和工作设施来看，这个结果也是在意料当中的。同时建议公司保持现有的较好的工作条件，为员工创造舒适的工作环境，从而获得更高的工作效率。3．晋升方面。由于兼职大多都是学生，不存在职位晋升问题。晋升方面主要表现是单位工资的增加。结果分析：对公司晋升制度感觉满意以上的占了38.6%，大
部分员工对该公司的晋升制度感觉一般，说明公司的晋升制度没有完善，追究其原因，我在同部分员工交谈时，得知公司在安排晋升机会时没有真正做到公平公正，还有一定的欠缺。
4．管理方面。结果分析：80.7%的员工对上级对他们的工作监督感到满意或很满意，从这数据我们可知，该公司的领导对工作监督的松紧程度把握的很好，使员工能够在有效的监督下完成工作任务。5.培训方面。结果分析：对公司培训制度感到满意以上的员工占了43.86%，持一般态度的占33.33%。虽然这样的数据也不是很糟糕，但是鉴于其他的各项满意度都比较高，相对比之下，员工对培训方面的满意度就相对比较低了。公司最好完善培训制度，以达到更高的满意度。6．环境结果分析：绝大多数的员工是认为自己的工作是富有乐趣的，这和他们的工作条件及人际关系等有着直接的联系。7.人际关系：结果分析：员工对公司的人际关系感到满意的人数占84.21%，感觉不满意以下的只占1.75%，可见该公司在人际关系方面处理的很好，成员之间大部分相处和睦，这是很好的一种现状。所以建议公司在不影响工作效率的前提之下继续为员工之间的交流和沟通创造条件，定期举行聚会和安排员工一起去旅游，使他们维持深厚的友谊。
员工提出的建议有：1.提高起步工资 2.希望有满勤奖，完善奖励制度，奖罚制度不明确 3.绩效考评和薪资的核算标准不透明。在问及人事管理时，员工多数认为培训和考评是薄弱环节，人事部门需要加强这方面的工作。
结果分析：公司大部分员工对公司整体上是感觉满意的，但是认为公司一般的也占了24.56%通过访问，以下是员工的意见：人性化的科学管理；制度要合理和规范，避免独裁制，公司应多些奖励激励员工；公司上层领导该多深入群众，多了解实情和民情，公司才会上下一心 ；同劳同酬还欠缺；希望可以尽量按国家标准和制度标准执行；团队之间的协作能力要加强，增加员工的归属感；
增加培训，信息沟通要加强，执行力极端—太硬或太松。
我们从问卷的结果可以看出：员工对公司的福利政策的意见还是比较大的，多数人认为公司的薪酬不够理想，这是企业需要注意的地方。薪酬问题容易导致员工工作积极性差、优秀员工流失、公司处于低效率和懈怠工作状态等，因此有必要进一步分析员工对薪酬中的哪些方面不满意，只有这样才能有针对性去解决。
建议：
（1）公司做一个薪酬福利体系审计，来判断是薪酬理念和策略问题，还是薪酬结构问题、薪酬水平问题；是外部竞争性问题，还是内部公平性问题，还是自我公平性问题„„；
（2）建议公司参加薪酬调查，通过和同行业薪酬水平比较，了解目前公司的薪酬水平是否具有外部竞争性；
（3）建议公司重新进行职位评估，建立公司职位级别矩阵，解决内部公平性的问题；（4）建议公司在胜任力模型建立的基础上，可以与薪酬体系进行衔接，更好地匹配能力与基本报酬的关系。
招聘会工作总结(篇7)
时光飞逝，20xx年马上就要过去，不知不觉间，我来到特钢公司已将半年，而从事招聘专员工作也有两个月的时间了。这两个月，我在人力资源部过得紧张而又充实。在领导和同事的帮助下，我逐步熟悉了自己的工作，虽然做的还不成熟，但也有所成效。
一、20xx年工作总结：
1、部门日常管理：
①、人事档案信息的管理要求：人事信息档案材料定期及时整理，确保材料完善，做到井然有序。
工作内容：前期因各种原因公司档案未能及时整理，出现档案编号混乱；排序杂乱无章；在职、离职档案混为一体；档案材料不齐全等问题。接管档案管理后，现已完成所有档案的重新编号、梳理工作（档案缺失材料仍未补全）。
②、劳动合同管理要求：及时签订或续签员工劳动合同，办理员工入职相关手续，工作开展顺利。
工作内容：接管工作后，已完成3人的劳动合同补签工作和15人的劳动合同续签工作。
③、员工异动手续办理要求：及时更新并上交在岗人员花名册、上岗离职汇总表、全员档案信息表。
工作内容：每周六向集团上交周度上岗离职汇总表、在岗人员花名册。每月28号向集团上交月度上岗离职汇总表、在岗人员花名册、月度人事报表。并做好人力资源部间上岗离职信息的共享。
④、新员工入职管理要求：入职所需资料填写、上交准确完整，入职须知的发放、培训及时展开。
工作内容：接管工作后，已完成44人的入职手续办理工作。
2、人员招聘与异动
①招聘渠道
招聘会工作总结(篇8)
现在就是想把这一路走来好好思考总结一下，毕竟我是第一次做校园招聘，还是学到了不少的东西的，感谢大老大和老大让我参与这份工作。接下来我就一份一份整理过来，从开始准备到现在。
一、联系学校：早在3月份，我们就开始关注该学校的招聘会信息，也不断的通过各个渠道联系对方院校的老师。4月初的时候，学校的招聘会信息发出来，报上名后我们心里就踏实了，因为这个是定量的，名额满了就没得参加的。这个经历让我明白对相关院校的招聘会开始时间看及时的关注，要采取主动出击的方式。
三、收集招聘需求：今年的需求明显的比去年少了很多，用人部门大多觉得稳定性比较差，对于我们公司的招聘还是趋向于那种有相关经验的，招进来就可以现成用的。去年的应届生招聘已经算是奇招了，招了优秀的进行定向培养，如果是搁在平时，看到一张白纸的大学毕业生，用人部门是很少会用的。好不容易招进来了，好好的培养了，但是刚刚培养的蛮好用的时候，人又走了，让用人部门包括我们都觉得非常的无语，花了那么多的精力去招聘、培养，结果没有多久就跳槽了，算是白白帮别人培养了，而且这么短的时间，基本上没有帮公司做到什么业务。
四、设计校园宣传册：设计宣传册的时候我犯了不少的失误，文稿是我做出来的，但是制作的时候由于没有看仔细，且太过于软弱，没有坚持自己的立场，这个也是我在职场中学到的非常重要的一点，一定要坚持自己的原则、立场，绝不退缩，做职场的倔驴。
五、安排车辆及食宿：这一块不是我安排的，但是我估计明年如果去的话就要我来安排了。车辆看公司有没有车，食宿，校园宾馆预订，问发票及是否含早餐问题。
六、确定录取人数、通知：从校园招聘会回来，我们就将拟录取名单定下来，接下来是电话告知他们已被录取，记下他们的QQ号，以便联系。
七、确定参观时间：电话咨询对方的时间，将参观时间定下来。
八、制作参观方案：将参观的各个流程详尽的列出来，时间、地点，可能遇到的事情，每个环节由谁来负责都列的很详尽。也保证了我们整个参观的顺利进行。