音乐教学个人工作总结通用。
此前有人向你推荐过范文吗？范文模板能够为写作提供帮助。范文的框架不仅是结构的布局还是文章进程的指导，如果您对“音乐教学个人工作总结”感兴趣那么这篇文章一定能帮到您，只有变得更好才能拥有更好的未来！
音乐教学个人工作总结【篇1】
光阴似箭，日月如梭，眨眼间一学期的教学工作又结束了。作为刚毕业参加工作的年轻教师，本人在本学期内担任二年级的音乐教学工作。回首一学期的音乐教学工作，有一定的成绩，但也有一定的不足。在这里，我对自己这一学期来的.思想和工作情况做一个回顾和反思，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。
一、基本情况概述
在教学中坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感，并注重以学生为主体，让学生在宽松愉悦的音乐氛围中学习和活动，提高学生的音乐表现和鉴赏能力，并为其他方面的学习创造有利条件，以促进学生的全面发展。
二、教学方面：
。
对教材进行了解的基础上，以《音乐课程标准》为依据，制定出相应的教学计划。当然教学计划应根据儿童身心发展的规律，结合孩子的实际情况，教学计划应该再详细一点。
听到相应的音乐保持安静。按照备课的准备实施教学活动，完成教学目标，本学期期末，全部同学能达到优秀。
三、采取的方法和措施
小学二年级的学生由于年龄小，又是刚刚升入小学的孩子，爱玩是他们的天性，所以我抓住他们的这个特点，让他们尽量在玩的过程中去学习音乐，并且爱上音乐，让音乐也成为他们的好朋友。于是，在课堂教学中我安排了三个学习环节——听（用心倾听）、唱（尽情歌唱）、演（游戏表演）。这三个环节是环环相扣，相互联系的。
四、取得的成绩与存在的主要问题：
成绩
1、学生的识谱能力有所加强；
2、大胆展示自己的演唱和舞蹈的能力和表现力有所加强；
音调和节奏的把握能力有所加强。
4、两班期末考查应考人数都为45人，实考人数45人，优秀人数45人，优秀率均为100%。
问题
1、学生演唱歌曲和表演舞蹈时面部表情不丰富，感情投入也不够；
2、识谱学习的积极性不高，且乐谱知识基础薄弱；
音调和节奏的把握不太到位，精准性有待进一步提高。
五、来期改进措施及打算
表现音乐、音乐创造等审美活动，使学生充分体验蕴涵于音乐中的美和丰富的情感，为音乐所表达的真善美理想境界所吸引、所陶醉，与之产生情感的共鸣，使音乐艺术净化心灵、启迪智慧，以利于学生养成健康、高尚的审美情趣和积极乐观的生活态度。
多看、多接触优秀的音乐作品，从而增长音乐知识。
3、课堂上结合学生实际情况进行授课，除了运用多媒体手段活跃课堂气氛外，要让学生真正参与到音乐活动中来，让学生对音乐产生并保持浓厚的兴趣。
总之，在新课程背景下的音乐教学中，我要一如既往的做好备课、辅导、考查等方方面面的工作。当然了，要做一名受学生欢迎的音乐老师，还要经过自己各方面坚持不懈的实践和探索，在今后的道路上，向更高的目标奋进！
音乐教学个人工作总结【篇2】
一、总结教育指导思想方面：
本学期六年级的音乐教学能够按照《小学走进音乐新课程标准》的要求，能够全面贯彻党的教育方针，能够认真落实《学校音乐工作条例》和《音乐教学计划纲要》；能够在音乐教育教学此文转自工作中渗透环境卫生保护的教育。能坚持以“育人第一、快乐学习、快乐成长”为宗旨，能加强音乐课改教研活动为指导思想，现将本学期对五年级音乐的教学工作总结如下：
二：总结本学期教学目标任务方面：
发声训练部分：
1、复习巩固了小学阶段获得的发声技巧。
2、能运用获得的音乐知识有感情的表现不同题材、体裁、风格的歌曲,体裁上渗透环保教育意识。
3、能唱好二声部合唱，学习三声部合唱。
4、注意学生变声期的嗓音保护。
三、总结视唱、知识、练耳部分：
1、读谱知识：
巩固一个升号的调和一个降号的调。
总结音的高低：唱名、音名、全音、半音、临时变音记号、调号、谱表、高音谱号。
总结音的长短：音符、休止符、附点音符、三连音。
总结音的强弱：力度记号、速度记号、拍号、指挥图式、二、三、四、六拍子的强弱规律、常见切分节奏、弱起节奏及不完全小节。
能总结常用记号、装饰音等。
2、视唱部分：
能够唱准在C、G、F各调上的自然大小音阶及五种五声调式音阶。
能独立或半独立视唱C、G、F各调上的单声部歌曲。
能练习视唱二声部歌曲。
练习视唱有常用演唱（奏）记号、速度、力度记号的歌曲，掌握唱（奏）方法。
3、练耳部分：
听记二拍子或三拍子的.单旋律
听辨旋律音程，从听觉上感觉旋律音程的上行、下行、平行及同音重复、级进、小跳、大跳音程在音乐表现上的意义。
听辨和声音程，总结在听觉上协和程度上的差异。
四、总结音乐欣赏部分方面：
要求学生对各种音乐表现手段（包括和声、调式、调性）在音乐作品中的表现作用有进一步的体会或认识。能感觉和声、调式、调性在音乐中表现情绪、气氛和感情的效果。能对作品中的旋律、节奏等特点作简单的分析。
学生情况分析：
由于高年段的学生，教师引导学生自学音乐知识。重点培养学生对音乐学习的理解能力,提高学生的音乐欣赏水平，让学生可以在小学最后阶段总结复习学过的音乐知识。
五、总结学生音乐成绩方面：
1、六年级的学生能够唱准四声部与八度音程。
2、竖笛吹奏方面能够吹奏C大调、F大调、G大调的音乐与基本的歌曲。
3、每位学生能够唱好书本上歌曲。《六年级音乐上学期年度教学工作总结》一文来自！转眼间，本学期的教学工作现已结束。本学期我担任的是一、三、四、五、六年级的音乐教学工作。本学期我顺利完成了本学期的各项音乐教学任务，为了达到教学目的，培养学生有理解，有表情地歌唱和感受音乐的能力，通过音乐的艺术形象，培养学生的革命理想，陶冶高尚情操，启迪智慧，使他们的身心得到健康的发展。我在教学工作中做出大量努力，现将这一学期的教学工作总结如下，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。
一、课堂教学注重激发、培养兴趣：
坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，讨论、联想、想象及律动）中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐
1、课堂教学注重激发、培养兴趣。
在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣，例如：
在歌曲教学中，常会遇到一些标记，如：反复记号、升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它们的作用对于小学生来说比较深，我常用漂亮的小卡片写上符号与同学交朋友，以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法，学生学起来就简单多了。在教学中我首先让学生整体感知乐曲，说说听后的感受，你最喜欢哪一个乐句?找出相同的乐句。在此基础上进行试唱、视唱、哼唱，以及歌曲的教学，在教学时有针对性，学生学习的难度降低了，效率提高了，兴趣更浓厚了。
2、在教学中添加一些游戏表演、增加趣味性。
音乐教学中，在比较枯燥的欣赏和乐理课上，学生的兴趣比较低落，教学比较难开展。本人就大胆的在这些教学中加入适当的游戏表演，增加课堂教学的趣味性。学生在课堂上的积极性大大提高，课堂教学收到了事半功倍的效果。如：四分音符(学生用"走"来感知)；八分音符(学生用"跑"来感知)。
二、课堂管理：
为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。本学期孩们在音乐课堂上的表现总的非常好 。但是也有个别调皮捣蛋的，在以后的课堂上还要多些耐心，多些爱心，提高他们的学习兴趣。
三、教学活动：
为了使自己在教学水平及业务水平都有所提高，本学期，我们音乐组成员每周都进行一次集体备课，本学期还开展了小组听课评课活动，以及新课标学习讨论。通过学习、交流、讨论、收获不小。另外本学期我们利用音乐课的时间进行大课间团体操的排练，并全满完成此次排练任务。为了团体操的`训练，我们历时三个月，克服了种种困难，努力争取排练时间，最终达到了一个令人满意的效果。
四、考试：
为了检测本学期孩子们在音乐课堂上的综合表现，我在本学期给孩子们进行了音乐测试。在测试中为了不流于老套、死板，使学生能更自然地表现音乐，表达自己对音乐的理解，也为了让我对每位学生有个基本的了解，这学期的音乐考试我采用了：让学生选择自己喜欢的表演方式来参加考试，还进行了个别考、小组考、齐考等多种形式的测试方法。
总的说来，本学期的音乐工作总体还不错，但也有不足之处，我想在今后的教学和科研工作中，我会不断努力、找出不足、认真改进、努力提高，争取努力把音乐工作做的更出色。
音乐教学个人工作总结【篇3】
时光飞逝，忙忙碌碌的一学期又过去了，这一学期我主要担任的是五年级的音乐教学工作。回顾这一学期，其中有着失败的心酸，也有成功的喜悦。细细品味，感觉自己成长了很多，收获了很多宝贵的教育教学经验。同时也对自己走过的弯路进行反思和总结，以便今后更好地开展教育教学工作，弥补不足，使自己的教育教学工作做得更好。
为了使学生能轻松、愉快地上好音乐课，课堂组织教学非常重要，让我知道对待学生多用鼓励的方式会有更好的效果，对于破坏课堂秩序的也要善意的批评与纠正。自己把握尺度，该严厉的时候决不放宽、赏罚分明、可多运用幽默的语言，最重要的是充分的尊重每一位学生。为了上好课，首先要备好课。认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点；了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要，采取相应的教学手段；在教学中应注重培养学生对音乐的兴趣，要激发学生积极主动地参与，要引导学生学会聆听、探寻、领悟、表现音乐。真正的想努力做到让音乐成为孩子们的朋友，从而热爱音乐，热爱生活！
课堂因互动而精彩，学生因自主而发展。传统的'课堂教学：是以教师的认真讲，学生的仔细听为主，学生的一切服务于老师的教学；老师是领队，学生是队员，老师领路带学生，最终学生不认路，体会不到其中的乐趣。而高效课堂的课堂教学模式毫无疑问，是让教师转换角色，退到幕后；让学生充分投入到课堂中来，最大限度地调动了学生的积极性和主动性，充分发挥学生的主体作用，真正实现了知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的培养。可以说，学生学习中的每一个环节都是他们自觉主动的行为，预习、展示、反馈都是以学生为主体。
高效课堂的成功启示，让我们在教学中，要给学生一个足够的空间，从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中要充分挖掘学生的潜力，就要把课堂让给学生，让他们在学习中获得成功的快乐。进一步激发求知的欲望，从而提高学习效率
作为老师，上课是最重要的，这学期公开课就反映出很多不足，比如，课堂的组织课堂教学环节设计新颖性不够，在课堂上的幽默运用不够，不能够吸引所有的学生的注意力，导致了部分学生在课堂上的参与程度不是很高，因此，多向有经验的教师请教，多跟网上的优质课学习，多在课堂上进行实践，多在课后进行反思。让自己尽快的成长为一名合格的教师。
总之，我相信勤能补拙，以及在领导和同志、家人的信任和关心、帮助下，我会更上一层楼，不断的进步。
音乐教学工作总结为了能更好地完成八年级的音乐课教学任务，达到教学目的，我努力培养学生有理解，有表情地歌唱和感受音乐的能力。通过音乐的艺术形象，陶冶学生的情操，启迪智慧，使他们的身心得到了健康的发展。现将这前半学期的教学工作总结如下，以便今后能更好地开展工作，弥补不足。
一、课堂教学
坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，讨论、联想、想象及律动）中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。
在教育教学工作中，我利用学科特有的魅力来教育学生的思想，尊重学生的人格，让学生独立，对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中，本学期我担任八年级1--10个班的音乐教学任务。我根据新的教学目标和学生实际情况备课。
1、在教学中，认真备课的基础上，运用范唱方式于音乐艺术形象感染学生启发学生的艺术形象思维，使他们做到有感情地歌唱，通过艺术形象的感染来完成思想教育。在唱歌教学中，一方面引导学生演唱要有良好的姿势，正确的呼吸准确发音，清晰的咬字，吐词，另一方面是逐步要求学生做到自然音色圆润，不断提高唱歌的艺术技巧。在歌唱实践课中我开设了“小舞台”活动，让学生表现自己的才华，给予了他们充分的表现欲。
2、在音乐欣赏课中，我利用充分运用多媒体课件和视频来完成，让学生在教育教学中通过大屏幕直观的感受音乐所带来的智慧和魅力。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动，坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣，注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动中，主动地去发
音乐教学个人工作总结【篇4】
时间飞逝，一学期的教学工作现已结束在此对其进行如下总结来自我反思、发现不足以求进步这学期我被安排上一、二年级的音乐课为了更好的完成教学任务达到教学目的，培养学生懂理解，有表情地歌唱和感受音乐的能力。
一、课堂教学注重激发、培养兴趣
音乐课的内容是丰富多彩的，它的最大特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人愉快地受到教育。鉴于这一特征，“新标准”把“情感态度与价值观”放在课程目标的首位。可是在现实音乐教学中，也有学生对它兴趣索然。
在（一二）年级，学生无论在生理上还是心理上都不同程度的带有幼儿的特征音乐兴趣应侧重激发和培养。因此备课前我都会根据教学内容自制一些相应的教具，运用在课堂。
学习过程中来引起孩子的注意力激发他们的兴趣。记得在一次音乐课上学习歌曲《买菜》这是一首充满生活气息而又满溢着童趣的说唱结合的去童谣。“（念）鸡蛋圆溜溜呀，母鸡咯咯叫，青菜绿油油呀？？”在范唱时我欢快念打这节奏边拿出菜篮展示我的`各种五颜六色的“蔬菜”，这时孩子门兴奋起来。抓住这一刻我要求孩子门用同样的节奏把自己喜爱的菜名念打出来。歌曲难点就一带而过了并切他们发现说唱很有意思学习时当然劲头大了。
每堂课安排5分钟的时间进行节奏问好及练习，这个项目学生非常喜欢。我总在出示节奏类型后，请学生尝试拍打节奏，亲身感受节奏带来的美感，再由学生互相启发评价，最后由教师讲解，授以正确的做法。这个看似简单的节奏练习一旦融入思维的过程，就变得其乐无穷了。介绍乐理小常识。在歌曲教学中，常会遇到一些标记，如：反复记号、升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它们的作用对于小学生来说比较深，我常用漂亮的小卡片写上符号与同学交朋友，以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法，学生学起来就不会如食鸡肋一般索然无味。在教学中融入其它学科的教学方法。在教学中我首先让学生整体感知乐曲，说说听后的感受，你最喜欢哪一个乐句？找出相同的乐句。在此基础上进行试唱、视唱、哼唱，以及歌曲的教学，在教学时有针对性，学生学习的难度降低了，效率提高了，兴趣更浓厚了。
二、课堂组织中的不足
心理学家研究证明：当学生的行为表现受到教师的肯定、激励和赞赏时，他们就会产生愉悦、积极主动的情绪体验，就会以饱满的热情、百倍的信心，投入到学习中去。在音乐教学中，要让学生人人都积极参与，并能充分发挥其主观能动作用和创新思维，需要教师用爱心鼓励他们大胆探究，大胆创新。要允许学生根据教学任务有独立的创作和实践，让每个学生的思维不受限制，对学生每一个思维的闪光点都给予充分鼓励。
在活动中，我会创设平等、民主、愉悦的环境，能够在课堂中点燃学生的求知火焰。但有时把握不住学生音乐课上总是乱糟糟的使金浑身解数也“镇”不住他们。
像有一次，我把学生分成若干组，让他们自由设计活动内容。《粗心的小画家》是一首深受小朋友喜欢的儿童歌曲，歌词内容贴近学生的生活，他们对小动物天生就有一种特殊的情感。在教学中，有个小朋友说：“老师我想把歌词内容改一改，因为我有一只可爱的小花猫，行吗？我还能画给大家看呢。”听了孩子真诚而幼稚的话语，我欣喜地笑了：“怎么不行，大家都可以画一画、改一改。”于是，课堂气氛活跃了，也是这时乱了，他们各自画了起来或三人一组，或五人一组，纷纷讨论起来时间到了我怎么也来不回来了，等等场面。
肯定是我没有运用表扬没在点子上，过于频繁反而失去了它的威力，要不就是自己备课不足，没有“备”好学生还或者是不是自己的音乐表现力不够没能吸引学生。希望在今后的教学中自己能有所改进。
三、用心启迪
原苏联教育家苏霍姆林斯基曾经说过“音乐教育并不是音乐家的教育，而首先是人的教育。“因此，音乐教育的根本目的是为了人的全面发展，是教育人、培养人，但我们决不是把每个孩子都有培养成音乐家，而是为众多将来不是音乐家的孩子们着想，鼓励他们成为积极的，有一定音乐能力的音乐爱好者，使他们从音乐中享受到喜悦、乐趣，从音乐中得到启迪，使他们的智力得到开发，培养他们的创造力。并为他们今后的成长发展打下了良好的基础。
例如在《火车开啦》一课教学时，学生听了两遍录音范唱便会了，但绝大多数是面无表情地唱。我便启发他们：“你们坐过火车吗？谁说说坐火车时的心情？”小朋友一下子来劲了，坐过火车的同学纷纷举回答，他们有的去过北京、上海、南京？？我又说：“老师今天带大家去旅行，于是我扮司机，小朋友扮乘客，在教室里转起圈来，边玩边唱刚学过的歌曲，同学们个个情绪饱满，兴奋异常。歌声中充满了情感，洋溢着美的色彩。
总之，教师必须善于走进学生的情感世界，把自己当作学生的朋友，与学生平等相处，感受他们的喜怒哀乐，并让美的音乐去触动他们的心弦，让音乐与孩子的心灵靠得再近一些吧！
扩展阅读
中医馆个人工作总结精选
文档处理帮助我们更好地掌握重要信息和知识，范文对于提高写作的逻辑和条理性非常有帮助。背诵范文可以帮助学习者掌握写作技法，哪种范文最容易产生无关紧要内容？栏目小编在撰写“中医馆个人工作总结”时力求将内容讲解得深入浅出，请收藏我们的网站以便随时了解最新的资讯和最新情报！
中医馆个人工作总结 篇1
一家中医馆正在利用银行与保险公司资源以及灵活的资本运作方式为自己导流量。
，离开爱康国宾的涂志亮创办了一家连锁中医馆――固生堂。他以销售总监的身份进入爱康国宾，离开前是副总经理。可以说，他是爱康国宾销售体系的元老级人物，这也为他后来做固生堂提供了不少帮助，尤其是在商业模式的探索方面。在创新中国秋季总决赛的医疗健康专场，他们的模式吸引了不少风投关注。
虽然涂志亮是销售出身，但他进入中医市场却并不奇怪。他的岳父是广州中医药大学的博士生导师，太太在研究中医针灸。耳濡目染之下，他对中医算是粗识，而且还比别人有更大的创业优势。即将在广州开出的“广州中医药大学固生堂国医馆”，起步时就拥有了广州中医药大学的名医资源。
在涂志亮看来，他选择中医这块市场，还是经过一番深思熟虑的，并非因为单纯的家属关系。首先，国家卫生局的一个统计数据显示，每年中医科的就诊人数和占比都在上升。，中医就诊人次占总人次的比重为19%，20则为23.12%。也就是说，市场有需求。
其次，从投资的角度看，中医馆的资金投入相对要少。如果做口腔、体检等医疗连锁服务，设备投入就是一大重头，中医则相对轻资产。用他的话说，租一间诊室，从当地的三甲医院请过来一批临近退休或已经退休的老中医，一家中医馆就算开起来了。
如果再考虑到投资回报，中医馆的前景也让人乐观。“一家800平方米的医馆，经营到第5年，每年就可以产生6000万元的收入。”固生堂总裁助理郑伟说。
不过，一家民营中医馆想要挑战三甲公立医院，优势来自哪里?
在涂志亮看来，固生堂与公立三甲医院主要竞争两大资源，一是名医，二是患者。固生堂的主要医生都来自三甲公立医院临近退休或已经退休的名医，可能平常普通人想挂个号，都不是那么容易。但这部分名医往往也会被公立医院返聘或被其他民营中医馆所聘请。他们肯花更多的时间和精力在哪家医馆是一个问题。
但固生堂把这些名医看作自己的核心资源。在固生堂就诊，挂号费是122元，其中的100元都会给到名医。在深圳，特需门诊的挂号费是72元，这些名医拿到手的是50元。也就是说，他们的收入会比之前有所增加，此外，这些名医退休之后，对医术的传承更为看重，固生堂会为他们举行拜师学艺的仪式，这与在学校带指派的研究生和博士生意义有所不同。
当然，为了笼络这些名医，固生堂在平常的细节服务上也很到位，比如每次都车接车送，逢年过节登门感谢。“很多人在职的时候，门庭若市，退休后很少有人拜访他们，我们给了他们足够的尊重和周到的服务。”郑伟说。
名医有了，患者从何而来?创始人涂志亮在爱康国宾的从业生涯为他在固生堂进行商业模式探索提供了天然的资源。，平安银行发布消息，推出了全新客户权益体系，借记卡、信用卡双卡贵宾客户按照不同层级，可以享受相应的权益，其中一项就是固生堂的中医服务。
中医馆个人工作总结 篇2
中医按摩科工作总结
中医按摩科作为中医学的重要组成部分，扮演着促进人体自愈能力、维持健康平衡的重要角色。在经过一段时间的实践和学习后，我深感中医按摩科对患者的康复具有显著的疗效。在接下来的文章中，我将详细介绍中医按摩科的工作总结，包括我的工作职责、取得的成绩以及遇到的困难和应对措施。
首先，作为一名中医按摩科工作者，我的工作职责主要包括接待患者、诊断问题、提供按摩治疗、记录病历和与患者沟通等。我通过与患者进行细致的交流，了解他们的病情和身体状况，然后进行全面的体检和辨证施治，制定出个性化的按摩治疗方案。在治疗过程中，我注重用手法有力而温和地进行按摩，根据不同病症选择适当的穴位和技法。随后，我将治疗效果进行评估，给予患者合理的建议和指导，帮助他们保持身心健康。
在实践过程中，我取得了一定的成绩。首先，通过积极行动宣传中医按摩科的疗效，吸引了越来越多的患者。我定期参加行业培训和学术交流，不断提升自己的专业素养和技能水平，使自己能够给予患者更好的治疗和服务。同时，我与团队成员密切合作，共同研究和讨论相关疾病的治疗方案，提升治疗效果。
然而，在工作中也遇到了一些困难。首先，治疗每个患者的时间和工作量不一样，有时需要面对多个患者排队等候的情况，造成工作压力较大。其次，每个患者的状况和需求也各不相同，需要根据具体情况进行针对性的治疗，这对我的专业知识和技能提出了更高的要求。最后，由于中医按摩科的疗效需要时间积累和患者的配合，有时并不能立即达到预期的疗效，这需要我保持耐心和细心。
面对这些困难，我采取了一些应对措施。首先，我合理安排时间，保证每位患者能够得到充分的治疗和关怀。我与患者建立良好的沟通，告知他们治疗需要的时间和预期效果，让他们理解和配合。同时，我注重与患者的互动，通过与他们的交流和反馈，不断优化治疗方案。另外，我积极参与学术讨论和研究，不断提升自己的专业能力，以更好地满足患者的需求。
总而言之，中医按摩科的工作虽然面临一些困难，但通过不断学习和实践，我取得了一定的成绩。在我的工作中，我始终坚持以患者为中心，注重个性化治疗，追求疗效和患者满意度的最大化。我相信，只要我们在实践中不断总结经验，提升自身能力，中医按摩科将能够为更多的患者带去健康与快乐。
中医馆个人工作总结 篇3
中医血液科工作总结
中医血液科是中医学中的一个重要分支，专门研究和治疗与血液相关的疾病。在过去一段时间里，我在中医血液科工作岗位上积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将详细总结我的工作内容、工作方法以及相应的成果和反思。
我的工作内容主要包括疾病的诊断、治疗和预防。在诊断方面，我始终坚持中医的基本理论，注重病史的详细了解、脉象的准确判断以及舌诊等传统方法的应用。通过细致入微的观察和认真分析，我能够准确地判断患者的病情，并为其提供相应的治疗方案。在治疗方面，我注重综合运用中医经典的草药、针灸、推拿等方法，针对不同的病症采取相应的治疗措施。我还非常重视疾病的预防工作，通过健康宣教、饮食调理等手段，帮助患者提高自我免疫能力，减少疾病的发生。
我的工作方法主要包括团队合作、个性化治疗以及科学研究。在团队合作方面，我与科室其他医护人员密切配合，互相学习和借鉴，共同提高诊疗水平。我们经常组织讨论会，共同研究和解决临床中遇到的难题，相互交流经验和心得。在个性化治疗方面，我始终坚持因人而异的原则，针对每位患者的情况制定具体的治疗方案。我认为每个人的体质和病情都有所不同，只有根据其实际情况进行个性化的治疗，才能取得最好的疗效。另外，我也积极参与科研工作，不断学习和更新最新的研究成果，将其应用到临床实践中，不断提高自己的专业水平。
通过我的努力和团队的共同努力，取得了一定的成果。在诊疗方面，我成功帮助很多患者恢复了健康，他们的血液指标得到了显著的改善。这些成果的取得离不开团队的支持和患者的信任，同时也离不开我自己不断学习和提高的努力。另外，我也积极参与了一些科研项目，发表了几篇论文，为中医血液科的发展做出了贡献。
在总结工作的同时，我也反思了其中的不足之处。在一些复杂病情的处理上，我仍然存在一些不够成熟和细致入微的地方。这需要我进一步加强学习和研究，提高自己的诊疗水平。科研工作的时间和精力还不够充足，这也是我需要改进和加强的地方。只有不断探索和创新，才能更好地为患者提供更好的医疗服务。
小编认为，我在中医血液科的工作中取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足。我将继续努力学习和提高，不断拓展自己的知识和技能，为更多的患者带来健康和快乐。同时，我也希望通过总结和反思，不断完善自己的工作方法，为中医血液科的发展做出更大的贡献。
中医馆个人工作总结 篇4
中医男科医生工作总结
作为一名中医男科医生，我从事这个领域已经多年。通过这段时间的工作经历，我深刻地认识到了男性健康在整个社会中的重要性，并且对中医男科的治疗方法有了更加全面的了解。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结和一些我从中学到的知识经验。
我认为作为一名中医男科医生，对疾病的认识和诊断是至关重要的。因此，我始终坚持不断学习和提升自己的医学知识，以更好地诊断和治疗疾病。我会阅读大量的专业书籍和研究论文，参加学术研讨会和中医相关的培训课程，不断更新自己的知识储备，确保为患者提供最好的治疗方案。
我在临床工作中注重与患者的沟通和倾听。在男性健康领域，很多男性在面对性健康问题时会感到困扰和尴尬，因此他们往往不愿意主动寻求帮助。作为一名医生，我要保持耐心和同理心，让患者感受到我的关怀和友善。在诊疗过程中，我会详细询问患者的症状和疾病史，听取他们的问题和担忧，并给予他们充分的解答和建议。通过与患者的有效沟通，我可以更好地了解他们的情况，为他们提供针对性的治疗，同时也帮助他们打破心理障碍，勇敢面对问题。
同时，我坚信中医男科治疗方法的独特价值。中医治疗强调整体观念和平衡，通过调整人体内部的阴阳平衡来治疗疾病。在男科领域，中医注重调理肾气，提高男性的阳气，并通过草药、针灸、推拿等治疗手段来促进血液循环和气血运行。在临床实践中，我亲眼见证了许多患者通过中医治疗取得了显著的疗效。例如，一位患有阳痿的患者经过一段时间的中医治疗后，不仅恢复了正常的勃起功能，还提高了整体身体素质。这样的例子使我更加坚定了中医男科的疗效，并对我继续从事这个领域提供了动力。
除此之外，作为一名中医男科医生，我积极参与学术交流和研究工作。我会主动与其他同行进行交流和合作，共同探讨疾病的病因和治疗方法。我也会积极参加学术会议和研讨会，了解最新的研究成果和临床经验。通过这样的学术交流，我能够不断拓宽自己的视野，并与其他专家保持紧密联系，以提供更好的医疗服务。
小编认为，作为一名中医男科医生，我的工作总结是持续学习和提高自己的医学知识，与患者保持良好的沟通和倾听，坚持中医男科治疗方法的独特价值，以及积极参与学术交流和研究工作。这些经验教训使我更加深入地了解男性健康问题和中医男科的重要性，并且为我提供了在这个领域中不断进步的动力。通过这篇文章的总结，我希望能够与大家分享我的工作经验，也希望能够为男性健康的研究和治疗做出更大的贡献。
中医馆个人工作总结 篇5
20--年，医院认真贯彻“三好一满意”活动要求，把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施，积极推进，狠抓落实，通过完善体制、健全机制、规范运行，形成了具有中医特色的院务公开体系，使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展，有效地激发和调动了广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性，全院职工凝聚力进一步增强，医院逐步走向制度化、规范化、科学化，取得了一定的成效。
一、提高认识，为院务公开奠定坚实的思想基础
院务公开重在增加工作的透明度，把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众，让职工监督并帮助医院执行。通过职工会，强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性，强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式，将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题，及时向职工公布。
二、建立制度，保证院务公开规范有序运行
本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的`原则，及时成立了以院党政领导为第一责任人的院务公开领导小组，从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题，财务预决算、工程承包及合同执行情况，涉及职工切身利益方面的问题，领导班子的廉洁自律问题，作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购，堵塞漏洞。为切实加强药品监督，杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购，采购物品的来源、价格公开。院内所有重大工程必须公开招标。坚持民主生活制度。
三、强化监督，注重院务公开的实效
为使院务公开得到扎实有效的开展，医院调整了院务公开督导小组，督促院务公开的落实情况，促进了院务公开工作健康有序的开展，取得了明显的成效。
通过实行院务公开制度，对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神，密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度，使患者明明白白消费，避免了因不告知而引起的医患矛盾。今后，医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径，全面贯彻落实为人民服务的精神，力争把院务公开工作推向一个新的台阶。
--卫生院
二0--年十月二十六日
中医馆个人工作总结 篇6
xxx镇卫生院中医药服务能力提升工作
情 况 汇 报
近年来，xxx卫生院充分挖掘中医工作潜力，以创建中医药服务示范卫生院及基层中医药服务能力提升工程为载体，以健全服务网络、加强中医药人才队伍建设和提升中医药服务能力为重点，不断深化中医药服务的内涵建设，全镇中医药服务体系不断完善，服务设备基本齐全，人员配备进一步优化，人员素质进一步得到提升，中医药事业得到进一步的发展和繁荣，卫生院社会效益、经济效益和文化效益实现跨越发展。现简要汇报如下：
一、卫生院基本情况
1、xxx下辖28个行政村，常住居民人口42813人。xxx卫生院是省级中医药服务示范卫生院，现有职工55人，其中医师总数 19人，中医类别8人，占医师总数的42.1%。药剂专业4人，中药专业3人，占药剂人员总数的 75%。下设24个行政村卫生室，xxx、xxx村卫生室被命名为省级中医药服务示范卫生室。
2、卫生院中医药服务效益明显。2014年1-9月份门诊24562人次，门诊处方29852张，草药收入64.15万元，中成药收入10.1万元，理疗收入186421元。其中中医诊疗人次203695人，中医处方总数18765张(含非中药处方万张)，中药饮片处方占门诊总处方数50%以上。
二、工作措施和成效
(一)以健全服务网络为基础，加快提升中医药服务覆盖面和可及性。一是依据乡镇卫生院中医科建设标准，结合“四化卫生院”创建要求，以“国医堂建设”为重点，建成了中医临床科室集中设置、多种中医药方法和手段综合使用、中医药文化氛围浓郁并相对独立的中医药综合服务区。将中医特色科室、中医诊室、针灸理疗科、熏蒸室、牵引室等进行了集中设置，并进行了富有传统中医药特色的装修。二是加大中医药设备投入，服务手段更加多样化。卫生院新添置了中药熏蒸床、牵引床、针灸治疗仪、多功能微波治疗仪、电针仪、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等中医诊疗设备。加大中药(库)房设备投入，空调、冰箱、不锈钢中药柜、调剂台、药戥、电子秤、电脑、打印机等硬件设施配备齐全。卫生室集中添置16套电针仪、TDP神灯、针灸、火罐、艾条、刮痧板等基本中医诊疗设备。三是加强卫生室中医药服务能力。全镇24个村卫生室有16个卫生室配备1名以中医为主或能中能西的乡村医生，能熟练运用中医理论辩证论治处理常见病、多发病、慢性病，熟练运用中医适宜技术为群众开展医疗、预防、保健等服务。16个卫生室配备了100种以上中药 饮片，其他卫生室均配备了50种以上的中成药，基本满足了当地村民中医药服务需求。各卫生室在医疗活动中，坚持中西医结合的原则，均积极推广中医药适宜技术的应用，中医处方及非药物治疗处方均占处方总数的30%以上。
(二)以人才队伍建设为核心，加快提升中医药服务的能力和水平。一是采取请进来，走出去的办法，不拘一格使用中医药人才。卫生院返聘了1名麻城市名老中医、2名副主任中医师及多名高年资中医师，他们都能运用针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗、穴位注射、热熨等多种中医药适宜技术，开展中医康复在内的具有中医药特色的诊疗服务。二是强化人员培训，夯实中医发展基础。卫生院狠抓中医药人员的学历教育、在职教育、进修培训，促进了我镇中医药、中医适宜技术的双发展，为我镇中医药事业的进一步发展打下了坚实的基础。加大对卫生室中医药培训力度，每季度组织乡村医生学习中医药、中医适宜技术等知识，从而提高了他们的中医药业务水平。三是卫生院自加压力，切实履职，全力做好卫生室技术指导工作。通过培训与指导相结合，形成了一级抓一级，一级带一级的农村中医药知识培训与督导体系，提高了乡村医生的中医药服务水平。(三)以发挥特色优势为重点，加快提升中医药服务质量和利用效益。一是充分发挥中医药在常见病、多发病诊治中的优势和作用。以运用中医药适宜技术为突破口，针对不同群体的特征积极推广针灸、推拿、拔罐、刮痧、敷贴等中医药适宜技术，广泛应用于农村群众常见病、多发病、慢性病的防治工作，取得了较好效果。二是充分发挥中医药在促进公共卫生服务均等化中的优势和作用。结合公共卫生服务均等化工作要求，注重开展高血压、糖尿病、老年人、妇女和儿童等重点人群中医药管理服务。结合他们个体情况，制定了一整套相应的中医保健干预措施，定期开展健康促进和健康干预活动，有针对性地开展中医康复服务。此外，积极开展中医治“未病”工作，将老年人中医体质辨识和儿童中医调养服务纳入到基本公共卫生服务工作中。中医药服务在公共卫生服务应用范围不断扩大，内涵不断丰富，受益人口显著增加。三是充分发挥中医药在全民健康教育和促进中的优势和作用。积极推进中医药“进乡村、进社区、进家庭”活动，多形式、多途径开展中医药科普宣传，普及基本的中医药预防保健技能，满足群众在中医药预防保健以及食疗、药补、健身等养生方面的需求，增强群众自我健康管理能力，提高群众健康水平。
各位领导、各位专家，我院虽然做了大量中医药服务工作，取得了一定成绩，但受条件限制，与上级的要求和群众的期盼还有一定的差距。工作中还存在一定困难和问题，如中医药人才短缺成为了基层中医药发展的薄弱环节、基层中医预防保健服务、中医药适宜技术有待进一步开展与推广、全镇基层卫生室中医药发展还不平衡等问题将是今后工作的重点和难点。在今后工作中，我们要以此次提升活动为契机，继续开发利用中医药这一独具特色的卫生资源，全面提升我镇中医药工作水平，为促进中医药事业持续健康发展再做新的贡献、再创新的辉煌！
中医馆个人工作总结 篇7
本诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具体工作总结如下。
一、加强思想教育,提高服务品质
在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育, 认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围开展行医,不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神开展各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。__年-20__年救治患者达千人,无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。
二、加强中医理论学习工作，充分发挥中医服务作用.
自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中,中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态，消除疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医
本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及规定，执业医师执业范围管理办发,本人定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作.__年-20__年在市医院,防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理品质的报告。培训工作取得了良好效果，诊断治疗水平得到了提高。
20__年月9月13至20__年年9月16日，由区卫生局、区防疫站4人组成的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所开展了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品开展品质检查。三是中药饮片品质把关不严。通过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的不足，使区个体医疗诊所在管理地方及药品品质当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。
本诊所还存在不足，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传不足，今后在工作中，大力推动传统中医的健康成长，并且为广大患者提供品质好，价低廉的医疗服务，争创通过优秀的个体诊所。
中医馆个人工作总结 篇8
中医个人年度工作总结
眼看着一年又快过去了，回首一年的工作，我感到既充实又满意。作为一名中医医生，我不仅深入学习了中医理论，用心实践了中医医术，还与患者建立了良好的医患关系，为他们带来了健康和幸福。
一、学习进步
学习是医生的必修课。在这一年里，我不断提升自己的学习能力，取得了很多进步。我阅读了大量的中医经典著作，不断深化对中医理论的理解和掌握。特别是在针灸方面，我明显取得了一定的突破。通过对病案的分析和总结，我发现了许多有用的治疗经验，加深了对来自临床实践的资料的理解。
为了更好地服务患者，我还不断扩充自己的知识面，学习了一些西医疾病治疗方面的知识，更好地结合中西医治疗手段来治疗患者。通过对大量的病例分析和总结，我认识到中西医结合是现代医学的重要趋势，因此，我会继续努力，提高自己的医术水平。
二、关心患者
作为一名医生，最重要的工作就是关心患者，尽力为他们的健康服务。在这一年中，我注重患者的用药安全，不断优化治疗方案，大力开展健康教育，转变患者的就医方式，取得了不错的成效。
每次患者来诊所就诊，我都认真听取患者的主诉和症状，并进行详细的体格检查。通过有系统的诊疗方法，我能为患者进行科学的治疗和建议。在日常工作中，我不断寻找改进医疗服务、增强医疗体系的机会。我大力开展睡眠、饮食、心理等方面的健康教育，助力患者的康复。为了减轻患者的经济负担，我还积极参与各种医保政策的宣传和推广。
三、愉快工作
我对中医事业充满热情，每天都十分享受亲切治疗患者的过程。我热爱我的工作，因此我把每天都当作是一次崭新的挑战和机会。我的诊所成为了患者的信任基地。他们经常向我咨询一些生活中的问题，我也乐意为他们解答，让他们理解并接受中医的观念。这让我非常快乐。
为了在工作中保持这种开心的状态，我还与同事充分交流。我们相互帮助，共同促进了工作的进展。我们一起分享治疗方法和经验，互相学习，共同推进中医事业的发展。
总之，在这一年中，我在学习、患者和工作方面都取得了良好的成果。但我知道这远远不够，我必须在未来的工作中更加努力和富有创造力。我相信，只要我坚持努力，深入地学习，关心患者，愉快工作，我们中医事业就会逐渐得到全社会的认可和肯定。
中医馆个人工作总结 篇9
中医个人年度工作总结
作为中医师，我深知肩负着保护百姓健康的重任。在过去一年里，我一直在努力工作，希望能够为当地居民带来更好的医疗服务。在这里，我想分享一下我的个人年度工作总结。
1.提高专业技能水平
在这一年里，我参加了多种不同类型的中医学习班和拓展课程，提高了自己的专业技能水平。通过对中药炮制和中草药配伍方面的学习，我更加深入地了解了这些知识，并将它们应用于日常工作中。
此外，我还努力学习针灸、推拿和火罐等传统中医技术。我通过以往病例的回顾以及与同事的交流，不断完善自己的治疗技巧和调理方法，为更好地服务患者打下了基础。
2.加强患者交流
为了更好地服务患者，我深知与之沟通十分必要。今年，我花了更多的时间与患者进行交流，听取他们当初就诊时的症状和复诊后的反馈，及时调整给予的中药和针灸等治疗。
我学会了以一种平和、有效的方法来与患者交流，让他们感到被尊重和理解。这样，患者能够更容易地接受治疗，并且会更加信任我，最终达到治疗效果事半功倍的效果。
3.落实预防措施
预防是中医治疗的重点。在这一年里，我加强了对患者基本健康常识的宣传，重点是让患者认识到预防疾病的重要性。我告诉患者，保持饮食和作息规律以及适当的运动等生活方式可以避免多种健康问题。此外，我鼓励患者经常进行中医体检，以及接受针对不同健康问题的个性化生活改善方案。
4.提高医院口碑
医院口碑的好坏对于一位中医师而言十分重要。在过去的一年里，我主动与医院同事进行了广泛的合作，并积极参与各项医学会议和讨论，这有助于提高医院的知名度和口碑。我还会根据患者的反馈情况，不断完善自己的工作方法和技巧。
总之，这一年里，我严格要求自己，全心全意地为患者提供中医服务，并向同事学习交流经验，提高自己的专业能力，让自己的个人价值不断提升。在未来的日子里，我会更加精益求精，争取在中医领域更上一层楼，实现个人与社会的双赢。
中医馆个人工作总结 篇10
中医神经内科工作总结
在过去的一段时间里，我作为一名中医神经内科医生，经历了许多有趣且具有挑战性的工作。通过这篇文章，我将详细介绍我的工作经验和所取得的成就。
作为一名中医神经内科医生，我负责诊断和治疗各种与神经系统相关的疾病，如中风、帕金森病、失眠、头痛等等。我与患者进行详细的病史询问和身体检查，倾听他们的症状和不适，并制定个性化的治疗方案。在这个过程中，我深深体会到沟通的重要性。我学会倾听患者的疾病体验和身心困扰，并与他们建立信任和友好的关系。通过与患者的沟通，我能更好地了解他们的疾病特点，为他们提供更准确、有效的治疗方法。
在中医神经内科工作中，中医药疗法是一种重要的治疗手段。我经常根据患者的具体病情，配制中药方剂，并指导患者服用。我深入研究中药配伍原理，结合患者的体质特点和病情，制定针对性的中药方案。通过观察患者的症状变化和体检结果，我能够及时调整治疗方案，以期达到最佳疗效。同时，我也积极推广中医药的理念和疗效，与西医疗法相结合，为患者提供更全面、个性化的治疗方案。
作为一名中医神经内科医生，我也积极参与学术研究和教育工作。我通过参加学术会议和研讨会，与同行交流经验，更新知识。我也经常举办讲座和培训班，向医学生和其他医生介绍中医神经内科的理论和实践。我希望通过这些活动，增强中医神经内科的学科建设，提高医生的专业水平，也为更多患者提供更好的医疗服务。
在中医神经内科工作中，我也面临一些挑战。由于神经系统疾病的复杂性和多样性，治疗起来常常需要耐心和毅力。某些疾病需要长期的治疗和持续的管理，对患者和医生都是一种挑战。每一次成功的治疗和患者的康复都给予我无比的满足感和自豪感。我相信，只要坚持不懈，继续努力，就一定能为更多的患者带来希望和康复。
作为一名中医神经内科医生，我非常热爱我的工作。通过与患者的互动和治疗，我能够感受到中医的独特魅力和疗效。我的愿望是不断提升自己的专业水平，为更多的患者提供优质的医疗服务。我相信，中医神经内科医生在未来的发展中将继续发挥重要作用，为人们的健康做出更大的贡献。
中医馆个人工作总结 篇11
中医个人年度工作总结
回首过去的一年，我充满感恩之情。感谢自己的坚持，使我在医学道路上更加充实，并推动了我的个人、工作及团队整体发展。在这篇年度工作总结中，我会详细介绍我的工作内容、工作中的收获和不足，以及未来的计划。
一、工作内容
我的主要工作是在一家中医诊所担任门诊医生，在这里，我主要面对的疾病是上呼吸道感染、胃肠道疾病和妇科疾病等。在工作中，我主要负责以下几个方面：
1. 诊疗工作：通过对患者病情进行仔细观察和分析，综合运用中医理论和临床经验，针对患者的症状制定出个性化治疗方案，并根据患者的情况调整治疗方案。我的工作得到了患者的广泛认可和好评。
2. 学术交流：我和同事们一起参加了多次内部学习和交流活动，大大提高了我的思维能力和诊疗水平。同时，我也参加了诸多国内学术会议，在各位前辈的指导下，我对疾病的认知有了更深入的了解。
3. 团队管理：在工作中，我积极与同事合作，共同讨论治疗方案，并依据不同患者的情况进行治疗。我也负责诊所的医疗器材的维护和管理，保证了器材的正常运转。
二、工作收获
在我一年的工作中，我成长的飞速并获得了巨大的收获。
1. 诊疗经验的提高：通过逐渐积累经验和前辈们的指导，我对中医的理论和实践有了更深入的认识，并能更好地应用于实际工作中。
2. 提高了个人能力：通过参加各种学习交流活动，我不断提高自己的学习能力、思考能力和沟通能力，也锻炼了我协调能力和团队协作的能力。
3. 获得了认可：我得到了许多患者的信任和好评，他们还认真听取我在诊疗中提出的建议，我也因此得到了更多患者的推荐。
三、存在的不足
在我的工作中，我也发现了很多不足之处。
1. 技术水平还需提高：虽然我有了一年的实践经验，但是在诊疗中还存在许多问题，如患者的体质和病情的复杂性等问题，希望通过不断学习和研究，不断提高自己的专业技术水平。
2. 工作时间不够充裕：由于诊所时间限制，我不能为每位患者提供足够的服务，未来我会将更多的时间投入到工作中，并为每一位患者提供更完善的治疗方案。
3. 团队协作有待提高：虽然我与同事们团结一心，但是在团队协作方面还需要进一步提高，通过积极地与同事合作，我相信团队会更加协作顺畅。
四、未来的计划
对于未来，我有以下几个计划：
1. 学习基础理论：希望通过继续学习基本的中医理论，更好地理解本草纲目、伤寒论等经典，并运用这些理论指导实际工作。
2. 不断提高技术：深化疾病的认知，在工作中不断积累经验，提高我的个人技术水平，提高我诊疗病人的效果。
3. 更好地服务患者：注重专业道德和职业素养，以患者为中心，旨在提供更好的诊疗方案和更优质的治疗服务。
4. 与团队更加紧密协作：与同事之间加强沟通与交流，深化合作关系，发扬团队精神，为病人提供更优质的服务。
总之，这一年对我来说是一次充实、收获和成长的旅程。我将以更加饱满的热情和更加专业的态度继续投入到中医事业中，为更多的患者带来更好的治疗效果。
仓库个人工作总结菁选
今天小编为大家带来的是“仓库个人工作总结菁选”。文档处理能够高效地传递和共享信息，借助范文是我们找到好办法的最迅速的途径， 通过学习范文，我们可以更好地了解文章写作的基本原则和规则。请留心听讲希望你能学到一些新的技能！
年由于市场变动幅度较大、订货不足等原因，上半年生产任务不是很饱满且调整频繁，造成收发料工作时紧时松波动较大。生产节奏非正常化，给物管中心各部门各环节的工作带来了一定的困难。在此期间部门领导大会小会讲解公司形势，落实各项管理制度要求，使物资管理中心各库房管理工作严格按流程运行，杜绝了重大失误。上半年物资管理中心物资库、成品库、钢材库、工具库、零件库各环节收发正常，没有发生因库房存、储、收、发问题而影响生产和发运，保证了公司生产经营正常运行，现将我部门上半年工作情况汇报如下。
一、工作目标完成情况
1、各项指标完成情况
(1)截止x月底共入库原材料x万吨，共发出原材料xx万吨。入库各类配套件标准件xx万件，发出各类配套件标准件xx万件。入库设备工具类xx万件，出库设备工具类xxx万件。各类油品入库xxx吨，发出各类油品xxx吨。
(2)共计完成设备入库xx台套，完成设备发运xx台套，共计完成主机零部件入库xx件，合计吨位xx吨;共计完成配件零部件入库xx件，合计吨位xx吨，两项共计xx吨。共计完成主机零部件出库xxx件，合计吨位xxx吨;共计完成配件零部件出库xx件，合计吨位xxx吨，两项合计xxx吨，其中火车发运xx辆xx吨，汽车发运xx吨。
(3)通过全体人员共同努力，顺利完成了上半年出入库任务，出入库准确率达到99%。
2、物资定期盘点，确保账务卡相符率达到99%。
在上半年的工作中，xx坚持每月进行实物和账面盘点，并及时将盘点出现的账实差以及出现差异的原因上报部门领导，对因为系统错误而造成的差异，及时联系erp小组进行调整处理。在20xx年第二季度的盘点中，我部门各库房物资均能达到账务卡99%相符的要求。
二、经济效益
(1)上半年物资管理方面重点清点了多年积压的帐外物资，并且通过erp上到零件积压库，实现积压帐外物资再利用，为公司节省了物资成本。
(2)制定了工具修旧利废制度，要求各分厂须将旧工具交由物资管理中心工具库后方可领用新工具。该制度的实行进一步加强了废旧物资回收利用工作，实现了物资精细化管理，提高了资源的综合利用能力和水平。
3、安全管理
全年目标死亡率0、重伤率0、轻伤率1%、火灾事故0。今年上半年实际达到死亡率0、重伤率0%、轻伤率1%、发生一次火灾事故。
上半年，根据公司安全管理中心下达的活动要求，物管中心先后开展了百日安全大排查、班组安全知识培训、举办“安全为了谁”征文、组织开展安全生产知识答题竞赛、以及对部门危险源排查治理等一系列活动。
通过这一系列活动，我部门将在排查中发现的安全隐患，如料场草垫随意丢弃存，露天库货物码垛歪斜，消防器材有效时间不明确，部门库房未划分安全通道，成品库布线凌乱，铲车司机行驶速度过快，部分员工装卸过程中未按要求配戴安全帽，员工安全意识差等问题进行了彻底的整改整治。也让员工深刻理解安全生产的重要性，彻底消除了部分员工存在的抵触抗拒心理，让员工从被动服从转变为主动配合安全生产管理。
4、全员参与质量活动。
20xx年上半年，物管中心要求保管员在收发工作中严把质量关，拒收产品外观有磕碰，有锈蚀，标识不清或存在多个标识的产品，做到了“不制造、不放过、不接受”带有缺陷的产品。
三、质量管理方面主要解决的问题有
1、细化接受流程和接受标识，实行“谁接受谁负责”原则，从源头上解决入零件库产品存在磕碰现象。并根据产品特征给予各分厂相应的装运建议。
2、配合质量办与物资供应部、各分厂，解决零件库露天库产品锈蚀问题。
3、集中处理过期o型圈，对库存的橡胶密封制品的有效期不满1年的不允许发放，并对已过期的橡胶密封制品，提出明细，及时报送相关部门处理。在发放过程中提供所发橡胶密制品的生产日期，使车间能够追溯其保质期。同时杜绝了o形圈盘拧等易造成变形现象的发生，对到货时盘拧的拒收，对原有的进行平放处理。
经济效益：
(1)成品库保管组员工在上半年工作中三次发现总装分厂入库产品存在质量问题：发现两次总装入库刮板有裂纹现象，发现一次破碎机连接座断裂。我部门及时向上级部门进行反馈，避免了存在质量问题的产品运达客户手中，为公司挽回了一定的经济损失。
(2)根据库房储存物资特性，修正不合理储存，严格按照物资管理制度，实行接收和发放的精细化管理，进一步提高了物资储存的质量，避免因不必要原因给公司带来损失。
5、设备管理
目标：设备完好率≥95%。
实际完成情况：下半年在设备安全及维护方面将加强进一步管理，计划达到全年设备完好率96%。
6、实施6s管理，作业现场发生明显变化。
为了营造一个整洁、舒适、安全的工作环境，达到提升产品质量和员工工作品质的目的，按期顺利通过公司验收，物管中心根据公司下达的《6s管理推进工作实施方案》，于20xx年x月开始全面开展6s管理工作。在近两个月的时间里，完成了物资库，以及办公区域的整理、整顿、清扫、清洁、安全等工作，得到了公司6s督察小组的一致好评。
四、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作过程中，我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够;今后我将加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，不断提高自己的管理水平，不断总结前人的经验。同时，我也认为轮岗带来的好处，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。
现在是信息化、自动化时代，有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单，但是这并不代表我们的工作轻松了，相反我们应该存在一种危机感，加强学习，不进步就等于落后，所以，我一直在努力着，学习着。我相信，在不久一段时间内，我们的仓库
[总结]销售员年终个人工作总结范本
处理办公文档是现代企业管理中不可缺少的一环，范文在学术界的重要性日益凸显。如何才能让自己的范文既清晰又有条理呢？经过反复磨练和修整我们终于完成了这篇“[总结]销售员年终个人工作总结范本”，希望我们的网站能够帮助您更好地生活和工作请多多关注！
1.确保查退房及时、准确。
保证查房及时性、准确率高一直是我部的一大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给酒店带来经济上的损失。我们通过不断摸索，根据酒店入住的以会议团、旅游团为主的特点，在没有确切退房时间的情况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间，提前做好人员安排，每次接到第二天退房量大、且较集中时的通知，中班员工都主动留下和夜班员工一起查房，同时还要继续当日的工作，工作非常辛苦，但这样避免了客人投诉办理退房时间长，也确保了查房的及时准确性，员工豪无怨言，据统计，今年查退房及时、准确性较去年有了明显提高。但有些退房上的问题，还未能与前收达成共识，但本着维护酒店利益为原则我们还将继续努力。
2.与宅急送公司合作，为客人提供更为方便、快捷的邮寄及行李托运业务。
目前客人委托我们邮寄的业务增多，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足我店客人需求，我部与广州宅急送快运公司海口分公司合作，在前厅部设立代办点为客人办理各项邮寄、托运业务。自10月底签订协议试行一个月以来，效果比较明显，也随之为酒店增加了一份额外收入。
3.提倡环保，创绿色饭店。为提倡环保，创绿色饭店。
我店从今年初在客房摆放“环保卡”，指住店客人若需要更换床上用品，即将“环保卡”放置在枕头上或床上;卫生间摆放环保筐同样意为如此，这样即为国家节约了水能源，同时为酒店节约了2.4万元的布草洗涤费。
销售内勤年度个人工作总结2000字
学会文档写作是学习和工作中必须具备的技能之一，大家对范文的搜索越来越频繁。学习范文的写作技巧和思路可以让我们写作更具魅力和趣味性，你有归纳范文的好习惯吗？我们将为您介绍“销售内勤年度个人工作总结”的所有方面接下来请看。
销售内勤年度个人工作总结 篇1
不知不觉中，我已加入某某某经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为某某员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。某某某个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：
车辆资料的整理、保管与领取。
精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
执行。
财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。
提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆某台，并于20xx年某某月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：
作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
销售内勤年度个人工作总结 篇2
销售内勤年终工作总结
进入xx从事内勤一职，已有两个月，十分感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对这段时间的工作做一个总结。
我的职位公司将其描述为销售部内勤，因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到做报价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这部分时间也是我比较迷茫的，因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。
工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，十分抱歉，就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为这项工作没有安排给我，我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。
综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有两个月，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感抱歉，还请见谅!
虽然职位的称谓为销售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤的，业务方面我不太熟悉，跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意，实事证明，现在盲目的上门拜访，是有可能连大门都进不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性，客户的需求一目了然，然而，我认为十分有价值的并认真记录下来的，始终没有发挥实际的效益，我不能不面对一个现实，我所做的是无用工。没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很遗憾也很无奈，因为我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复，于是按照公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码。
我现在仅针对有效信息，无效业绩的情况，提一点自己的想法，技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息，能否转给专职业务人员，毕竟他们的主要工作就是发展业务，与其让他们自身毫无目标的找客户，不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户，也许可以事半功倍。
以上为我的工作总结，总而言之，我对自己这段时间的表现不太满意，也许我可以做得更好的。
为保证20xx年销售计划的完成，我们将做好以下几个策略：
1、加强销售队伍建设，打造一批具有东方特色的业务精英。
A、完善销售总部的管理职能，加大销售总部的奖惩考核力度。
①、加大销售总部与驻外办的整体考核力度。提高销售总部员工办事的积极性与责任心，体现销售队伍的团结合作精神。
②、调整销售总部的组织机构。
设立技术咨询部门、售后服务部及发货管理中心调整人员配制，充分体现总部的`办事效率及责任心。
技术咨询部门，将直接参与一些大型项目的技术支持工作，为公司承接大型项目提供快速并足够的技术服务。
原考虑发货管理中心，归为销售总部，将直接解决对系统内部不能解决的老大难问题。直接起到督促产品交货时间和交货质量作用，将进一步印证生产部门、质量部门的责任关系;杜绝运输单位不合作的倾向性。后考虑生产系统的一些实际困难，但对发货、生产周期、销售总部仍要起到监督、协调作用。
迎合销售发展需求，在业务部设立“网络销售”。
③增加商务部门成本核算及统计职能，加强对驻外机构业务费用的考核、监督。定期按季度对各驻外机构经营状况提供分析评判报告。
B、加强办事处规范性管理，全面提高办事处主任的综合管理素质，对于一些管理混乱的驻外机构，将限时令其整顿。如到时无明显改变的，办事处主任无条件撤换;此外，不能完善驻外机构日常管理工作的主任，公司在必要时进行整顿。
C、调整驻外办的薪资结构，以提高士气，并吸引优秀人才到公司。新的薪资结构将充分体现业务能力强的业务人员的收入水平。具体考核方法见《驻外办管理细则》。各驻外办主任在会后根据公司文件精神，在1月份根据业务员2000年的业绩情况，完成业务员职级升降考核。
D、加强新老业务人员的培训工作，尤其是售后服务人员的培训工作。以提高售后服务人员综合解决问题的能力，建立一套适合公司发展的售后服务体系。
2、加强销售工作会议的作用。
销售工作会议是各驻外办主任鼓励业务人员的好机会，也是各驻外办主任表现其领导能力，运用营销战术的最佳场所。由于这是诱导业务人员走向你所希望方向的最好机会，因此，望各驻外办主任切实把握好这次机会。我们提倡营销会议，主要是认识到它能有效地提升业务员的归属感，可以增强参与者的士气，有助于建立团队精神，一个部门的业务员相聚在一起，能够培养团队意识，并提高团队的凝聚力。在明年各驻外办主任在组织销售会议时，就销售计划布置、业务活动安排、销售技巧培训、业务员动向把握、销售义务讨论、销售业绩总结等内容细致筹划每一次会议，争取在部门内形成良好的团队协作气氛。要充分认识一个有协作精神的、有战斗力的销售队伍是我们完成销售计划的前提基矗
此外，每周六上午的例会制度，必须坚持，我们以便能及时解决业务过程中发生的问题，保证业务工作的顺利进行。
3、完善区域内市场分布，点面结合以规模化的营销方式，形成区域内的销售强势。
为何我们明年的销售策略定为“规范化销售”呢?通过对这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高东方品牌效应，是我们明年业绩总量更上一个台阶，顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的，通过简单的人数增加或区域增加达到的，而是通过有机的把握市尝品牌、人员和数量、质量捏合在一起，形成销售强势达到的。
要达到这一效果，首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战，对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散，其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合，不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合，使市场被人为的分割，难以形成统一的大市常同时，也极有可能因为利益方面的原因，导致相临市场间的磨擦，当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时，它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用，淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的，如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用，那就意味着在业务工作中缺乏爆发力，形成不了销售强势，对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解，我们希望是有机的分解，充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合，尤其对于二级市场的开发，办事处主任必须起到有效的组织、协调作用，让办事处高速有效的运营起来，充分发挥“1+1>2”的作用。
销售内勤年终总结
我于XXX年XXX月份任职于 公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
销售内勤年度个人工作总结 篇3
回顾20xx年,我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效,踊跃创建以效益为中间的驻外营销机构,时期,我们取得最大的成就就是销售系统从内11D到外的好处感增强了。驻外办事处主任大都踊跃主动,有责任心的经营1个个驻外营销机构,并取得了总体程度较好的成绩。
见各地生产进度报表(略)。此中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
1、市场部接待情况,详见市场部年关生产进度报表。共接待客户270批;为此市场部的三位成员降服了常人难于想象的坚苦,在各类压力下,较好的完成为了本职工作,为东方事业的发展,作出了重要孝敬。
2、售后办事部于今年8月份正式移交到销售总部,具体计数情况尚不完整,但本来公司售后办事体系的不规范性是有目共睹的。例如:给水装备调试。目前首要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有具体调试前提时,就要求总部派人去,成果白白华侈了许多人的劳力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部分后已逐步开始形成一套合适市场要求的售后办事管理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开始整理售后办事职员手册及售后办事职员培养训练资料,希望在20xx年,让它发挥成为东方打败竞争对手的1个重要“法宝”,并为终极占领市场,扩大市场份额提供1个坚实的根蒂根基。
3、业务部首要为各驻外机构提供售前办事,将相干业务分解给各个驻外单位,并完成各类标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮忙。在此根蒂根基上,业务部还完成为了销售产值200万。目前业务部在工作上碰到的最大疑难题目在于售后疑难题目,驻外机构在处理业务部售后办事时,往往将其滞后摆设,售后办事到位不实时,严重影响了公司声誉,今后希望各人思量到业务部售后办事的特殊要求,一律按熬头时间摆设售后办事工作。这个之外标书建造工作,各人也看见了一年的建造总量。而我们目前参与标书建造的职员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书建造的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作其实不断地创作出合适我们内部管理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策提供了大量的计数数据及管理意见。今年8月份,我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解,基本上解决了总部各职能部分与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗亭责任为首要考查对象的公司内部考核打下了较好的根蒂根基。目前这一分内部商务关系正在完善中,随公司内部机构调整竣事后,这套商务关系到时推出。
费用考核是办事处管理的健全,健康发展的焦点。今年就如何举行“费用考核”疑难题目,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的好处带来了负面影响。颠末7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销轨制,提高了费用支出的合理性和科学性,颠末下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理程度还不高,费用支出疑难题目还达不到我们预想的目的。比如,如何解决因超支费用而要求增补备用金的疑难题目等也一直在围困并搅扰着我们。来岁,我们对费用核销轨制筹办一下,具体内部实质意义已增补到办事处管理细则中。
5、人事关系疑难题目上,对已离职的业务职员,我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部分,这一直没有做起来。从20xx年开始,我们要求无论是何种理由的离职,离职报告必需报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必需详尽拟出一份离职职员的订单情况、、应收款情况及相干的处理意见寄交公司总部商务部存案。
1、销售费用整体程度依旧较高。
我们分析造成这种情况的原因有以下几条:
A、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大,产品采办行为特征是:对业主采购往往是一次性行为,几乎不可能形成固定的长期供货关系;对承建方的采购行为,由于风险系数高,再加之价格低,今年放弃的订单是较多的;可以或许形成供货关系的,相对公司的总订单量,照旧较少的。也就是说,由于承接方的单位性子、合同质量、业骨干预等因素的影响,承建方成为我公司的主体性客户的可能性半大。
B、对同样的目标客户,竞争日趋猛烈,一批小型企业步入;由于其经营成本低,相对而言,在销售费用上投入是高的,这对我公司销售费用程度较高的影响是不容轻忽的。
C、产品的特色性不足以吸引客户。各人都很清楚,产品的特色性强、针对性强、没有疑问可以或许在竞争过程中占据有帮助职位地方。由于产品特色性的不足,没有疑问会增大销售费用,尤其对双轮、凯泉、广一如许范围比我们大的竞争对手。
D、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上,缺少前一阶段须要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的合同质量疑难题目,如不执行,则费用没有办法分担费用,造成如许一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对业务费用支出的把握上,我们当然不可能很是准确,但是至少要颠末较全面的思量,再作出决定。
E、主管技术进修不扎实,过度以来产品本身质量。我们许多业务主管,包孕一些主任级别的业务主管,对水泵使用前提不了解,妄加套用公司的产品。我们售后办事孕育发生的附加费用由于不合理的选择或使用不妥酿成的,占到30%以上。办事处只重签单,不重售后的疑难题目存在傲然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说,作为我们驻外的营销机构一定认清恁地一点儿,对任何产品来说,售后办事的质量将会延伸公司产品的质量。
F、现存产品的行业跨距小。对云云庞大的直销步队而言不克不及不说是一种华侈。也就是说,公司生产系统的供货能力,即供货品种和能力及供货速率能力,跟不上销售的需要。造成不少交际费用没有办法分担费用,这应是公司目前存在的1个首要抵牾。
G、产品本身质量疑难题目造成销售费用额外支出,这是个须生常谈的疑难题目。在这里,我们希望看见公司生产系统,质量系统来岁会有一些真正见效的措施解决这些个常常提及的疑难题目。这里,我个人对销售系统提两点要求:一、对产品质量革新要有信心,就售后办事工作中发明的疑难题目踊跃反馈给公司。二、对水泵类产品的妨碍疑难题目,要先调查分析后发言。
2、营销工作会议得不到重视,以至于项目的人的劳力、物力、财力投入具备较大的盲目性。表现为:
A、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难于为广大员工充分理解,员工对公司的坚苦,办事处的坚苦估计不足,造成管理错位。
B、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最最少的项目登录及分类。项目投入上透明度大,引起下属员工的不满,以及员工之间的抵牾。我们要求各地对项目做到过程管理,没有疑问是给公司内部的员工创造1个公平合理的工作环境,以及制止不须要的业务流掉,同时也促推业务员个人素质的提高,这些个意图在许多驻外机构得不到体现。
C、对掉败项目未做深入总结,1个业务员犯了错误,在另1个业务员身上反复犯错误。体现不出办事处的团队作用。
D、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。
3、不合理的区域划分,业务员单兵作战。对1个区域的业务研发过度依赖于1个业务员的能力。也就是说1个业务员的业务程度就是1个区域的市场研发程度。形成不了市场研发的强势局面。
4、回款意识较去年有所提高,但是依旧比力单薄。对过期贷款,尤其对职员流掉酿成的应收款处理缺乏措施。
5、驻外机构的培养训练意识单薄,未能形成良好的进修氛围,主任的技术程度代表了办事处的技术程度。
6、优秀业务职员流掉,雇用工作坚苦大,影响了驻外机构的业绩不改变性别。
7、公司现存的体制,造成驻外机构好处底线意识过强。销售系统与生产系统形成不了统一的长线意识。生意场上,有的项目亏本,有的持平,有的赢利,终极目的是为了赢利。公司表里的销售底线意识影响了我们对研发新业务口、样板工程、渠道销售的力度。这一点儿上,我们几乎都犯了业务研发的“短视”错误。我们应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售,对我们今后工作的影响。
8、与生产系统的关系,一直围困并搅扰着销售工作。
产品的质量,我们这里不想再谈太多,以销售工作思量,我们更看更生产系统中可以或许在体系建设上,可以或许合适销售工作的开展。至于职员的本身质量更是我们要看重的。去年,今年反映出的混混乱的局面面已经很是多了。比如:质量意见答复石沉大海;技术革新要求石沉大海;生产发货周期要求石沉大海;机封配置混乱;检验测定标准缺七少八;明知厂内有质量疑难题目,不上报,草草发货;……云云种种,我希望来岁在管理质量上多下劲夫,先是有责任心,有质量的职员结构,才会出良好的产品质量。
9、对大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。两年来,我们60万以上成功操作的单子微乎其微。
我今天把这些个围困并搅扰销售工作的疑难题目提出来,是不都雅。我在这里不是想攻讦哪个人。而是颠着末这两年来,我们在履历了切身痛苦后,以踏踏实实干事的办法寻求我们未来的发展道路。
四、来岁及至今后的计划及社团实施的措施。
来岁即20xx年公司销售业绩指标如下所示(略)。来岁指标1.7亿,来岁保本指标1.5亿。
指标是提出来了,各人会感觉高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要到达一两年前的利润点,唯有走范围化经营的途径上来,必需充分发挥品牌与销售步队的上风,以总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润程度。为此,来岁公司经营的中间使命当是:调整公司的各类资源结构为销售办事。
过去我们的公司好比一架马车,各类资源好比拉车的马,马车上的重量其实不太重,但拉车的马却为眼前的一点儿点好处,朝各个标的目的拉。成果车子只能缓缓地朝1个标的目的走走,又朝1个标的目的走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面对云云猛烈的竞争环境,要做的事没有疑问是明确马车的标的目的,将每匹马朝1个标的目的赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。
在新百年的熬头年,我们没关系给自己定出个三年计划:“磨刀不误砍柴工”,熬头年以调整为根蒂根基,改善公司内部管理环境,围绕“销、产、供”,理顺不配套的环环节节,以“整顿、整理”为首要工作,理顺管理关系,摆设一批有责任心,有一定业务能力的干部充分到中层管理岗亭上,代替一些私心重、业务能力差、没有管理经验的干部实行公司内部的干部责任制。经验告诉我们,企业具备真实的焦点竞争力,在于社团中的人,而不在于技术或产品;在公司内部培养一种进修与长进的氛围;完善不变公司现存产品的质量;公司销售产值总体稳中有升,递增量保持20%左右。
第二年充分发挥熬头年培养出来的中层带领的作用,从管理中求效益,加强与外生产与供应的协作关系,提高生产效益与供货能力,降低传统产品的生产成本;使成为事实传统产品从“知名品牌”到“名牌”的转换,提高公司的品牌效益;扩大经营范围,大幅度扩大市场份额;投入较大的精力与资金,研发具备东方特色、适应市场需求的新型产品,开始体现公司已研发上风,走出一条范围经营与特色经营相结合的途径来;销售产值大幅度提高;递增量在50%以上,与行业领头羊差距大幅度缩小。
第三年主体工作保持传统产品销售量不变增长的前提下,起劲推广新产品,让其成为新的经济增长点,并调整其“销、产、供”配套各个环节。让新型产品销量占据销量较合理的比例。公司产品年销售总量基本与行业领头羊位置持平,销售产值较20xx年翻一番。
为保证20xx年销售计划的完成,我们将做好以下几个计谋:
1、加强销售步队建设,打造一批具备东方特色的业务精英。
A、完善销售总部的管理职能,加大销售总部的奖惩考核力度。
①、加大销售总部与驻外办的整体考核力度。提高销售总部员工办事的踊跃性与责任心,体现销售步队的团结互助精力。
②、调整销售总部的社团机构。
设立技术咨询部分、售后办事部及发货管理中间调整职员配制,充分体现总部的办事效率及责任心。
技术咨询部分,将直接参与一些大型项目的技术支持工作,为公司承接大型项目提供快速并足够的技术办事。
原思量发货管理中间,归为销售总部,将直接解决对系统内部不克不及解决的老大难疑难题目。直接起到督促产品交货时间和交货质量作用,将进一步印证生产部分、质量部分的责任关系;杜绝运输单位不互助的倾向性。后思量生产系统的一些实际坚苦,但对发货、生产周期、销售总部仍要起到监视、协调作用。
迎合销售发展需求,从业务部设立“收集销售”。
③增加商务部分成本核计及计数职能,加强对驻外机构业务费用的考核、监视。定期按季度对各驻外机构经营状况提供分析判定胜负报告。
B、加强办事处规范性管理,全面提高办事处主任的综合管理素质,对一些管理混乱的驻外机构,将限时令其整顿。如到时无明显改变的,办事处主任无前提撤换;这个之外,不克不及完善驻外机构日常管理工作的主任,公司在须要时举行整顿。
C、调整驻外办的薪资结构,以提高士气,并吸引优秀人材到公司。新的薪资结构将充分体现业务能力强的业务职员的收入程度。具体考核要领见《驻外办管理细则》。各驻外办主任在会后根据公司文件精力,在1月份根据业务员20xx年的业绩情况,完成业务员职级升降考核。
D、加强新老业务职员的培养训练工作,尤其是售后办事职员的培养训练工作。以提高售后办事职员综合解决疑难题目的能力,建立一套合适公司发展的售后办事体系。
2、加强销售工作会议的作用。
销售工作会议是各驻外办主任鼓动勉励业务职员的好时机,也是各驻外办主任表现其带领能力,运用营销战术的最佳场合。由于这是诱导业务职员走向你所希望标的目的的最佳时机,因此,望各驻外办主任切实把握好这次时机。我们倡导营销会议,主如果认识到它能有效地提升业务员的归属感,可以增强参与者的士气,有助于建立团队精力,1个部分的业务员相聚在一起,可以或许培养团队意识,并提高团队的凝聚力。在来岁各驻外办主任在社团销售会议时,就销售计划安插、业务活动摆设、销售技法培养训练、业务员动向把握、销售义务会商、销售业绩总结等内部实质意义细致筹划每一次会议,争取在部分内形成良好的团队协作氛围。要充分认识1个有协作精力的、有作战力的销售步队是我们完成销售计划的前提根蒂根基。
这个之外,每周六上午的常会轨制,必需坚持,我们以便能实时解决业务过程中发生的疑难题目,保证业务工作的顺利举行。
3、完善区域内市场分布,点面结合以范围化的营销体式格局,形成区域内的销售强势。 为何我们来岁的销售计谋定为“规范化销售”呢?通过对20xx年订单生产进度报表的分析,我们基本泵型的销售量占据销售总量的90%。这意味着公司特色型的产品还达不到足以吸引顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?照旧销售体式格局孕育发生的原因?但是至少我们可以看出东方品牌效应,以及壮大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最首要的。如何更有效的发挥销售收集的力量和提高东方品牌效应,是我们来岁业绩总量更上1个台阶,顺利完成销售计划的要害。范围化销售其实不是单方面的,通过简略的人次增加或区域增加到达的,而是通过有机的把握市场、品牌、职员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势到达的。
要到达这一效果,首先我们必需解决前面提到的业务员单兵作战的疑难题目。业务员单兵作战,对我们二级市场的研发影响很大。业务员单兵作战就等于社团涣散,其成果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不克不及充分哄骗各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被报酬的分割,难于形成统一的大市场。同时,也极可能因为好处方面的原因,导致相临市场间的摩擦,当市场一旦被紧紧打上业务员个人印讫时,它的潜在力量将会以业务员能力为限。单兵作战的另一风险是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不克不及够将业务员社团起来作为1个群体发生作用,那就意味着从业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响很大。所以在来岁的市场分解,我们希望是有机的分解,充分思量到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对二级市场的研发,办事处主任必需起到有效的社团、协调作用,让办事处高速有效的运营起来,充分发挥“1 1>2”的作用。
其次,加强过程管理。业务工作中的过程管理,我们多数办事处基本具备了一定的根蒂根基。我们为加强业务的过程管理给各驻外办提供了各类考核生产进度报表,诸如业务员工作日志、项目计数生产进度报表、项目跟踪记载、预先规定成交项目生产进度报表等等。但是,这一项工作我们进展的怎么样,到现在应该说很不抱负,有些办事处做是做了,但大部分仅仅完成表面工作,而有些办事处三令五申仍无明显动作。我们办事处的过程管理照旧严重缺乏的,业务员的行动基本上处于自由放任状态,很多业务员没有行动计划和行动方案,业务员在市场上各行其是,行为散漫,效率极差。如果我们再不克不及将业务员社团起来,那末,办事处就不可能从低效益的“个人销售”状态,步入高效率的“体系销售”状态,办事处就永远不可能获得长足、健康的发展。公司销售计划的完成更是无从谈起。
在新的年度里,我们要求各驻外办事处主任在管理上要狠下劲夫,从亲手起,将过程管理体系建立起来。总部首要由商务部配合各驻外部分切实做好这件事情,任什么时候间接管公司总部的检查,如有不合格者,限日改正,如屡教不改,公司将严肃处理。
4、需要公司其他方面的支持工作。来岁的工作使命是艰难的,要做的事情很是多,要完成销售计划不是靠抓1个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往1个标的目的使劲”的设想,就是希望公司的最高决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部分、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后,而是同心进取,前赴后继,不完成使命决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支步队!在今天,在公司里有着很多不良的现象,影响作战力,动摇军心,诸如:质量疑难题目隐瞒不上报;干部责任心差、对驻外办要求配合的工作置之不理、工作漫不经心,拖拖拉拉的……,孕育发生这些个疑难题目的根本原因是吃大锅饭、混日子。治理这个弊真个最有效的措施是:熬头权利下放;第二认真实行岗亭责任制。要具备使成为事实这两条的3个基本前提:
(1)要权利下放,部分就要称职的带头人;
⑵要有得力的财务监视保证;
(3)要有较充分的管控体系。
在新的一年中,我们是很是火急的需要公司支持的:
一、公司可以或许真正有效地推行产品质量监视保证措施。
2、可以或许配合销售工作需要的职员岗亭责任制。
三、迎合“范围化销售计谋”安插的企业形象策划、产品广告策划计划。
4、不变几个协作关系单位,增加产品组成种类。
家喻户晓,中国企业正处于1个要害的时候:入关期近、十五计划、数码时代西部大研发、商机无穷,让我们各人和衷共济,从自我做起,让“东方公司”以强者的仪态屹立于中国企业之林!
销售内勤年度个人工作总结 篇4
现在是 2019 年，不知不觉中，我加入 XX 团队已经快一年了。很荣幸也很荣幸成为XX的一员。在此，首先感谢公司领导对我的信任和对我工作的肯定，同时也非常感谢同事们对我工作的支持和帮助。 XXXX给了我一个发现和了解自己的平台，在工作实践中不断提升自己。在今年的销售后台过程中，我改变了很多，影响了很多，也从中学到了很多。以下是我今年的工作总结。
我。后台工作 作为公司的销售后台，我知道这个职位的重要性。后台是为公司所有员工服务的人
对于公司各个部门的同事，我们必须响应所有请求，在需要时提供帮助。我始终坚持“公司利益至上，把工作做得更好”的目标，认真、积极地完成以下工作：
< p> 1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新车的验收、分拣、存储和车辆数据的收集。2、负责公司车辆订单管理及精品订购。包括公司十天订单制定、跟踪审核结算、离场事宜。
3、负责公司内部文件的沟通和执行。
4、负责与xx厂家的后台、财务及各项业务的沟通协调。
5.配合销售部在销售淡季外出做车展，为销售旺季打下坚实基础。
2. 简述工作情况
1. 在后台工作的过程中，能够积极全心地对待每一项工作，当我开始工作，我始终保持谦虚谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2.工作中，丰富业务知识，提高工作能力，不断给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，还将销售X台车辆，并于XXXXXX月参加全国人力资源管理师三级考试。
为了做好本职工作，不怕麻烦，简化一些工作程序，提高工作效率，努力为各部门同事提供服务。结合上述一年的内部工作经历，我也深刻体会到，作为公司的一员，无论身处什么岗位，都应该有很强的敬业精神，高度的责任感，踏实踏实的工作态度和无私的拼搏精神和责任感。任何时候都要以公司利益为重，认真履行职责。同时，要发扬主人翁精神，把公司的每一件事都当成自己的，坚决杜绝“高人一筹”。高挂”的工作心态。
总结一年来的工作，虽然在自身和公司的发展上取得了一定的进步，取得了一定的成绩，但在很多方面还存在不足。对于刚进入社会工作的我来说，由于工作经验不足，很多问题没有考虑周全，处理方法不够到位，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中，我要求自己做到五勤：眼勤、手勤、口勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断提高和激励自己。努力为公司的发展贡献一份绵薄之力。
销售内勤年度个人工作总结 篇5
我于X月底有幸参加到团队中，这短短的十几天，在副总的亲切指导和关怀培育下，在经理及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的根底，现将工作状况总结如下：
一、仔细学习，努力提高
由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，虽然是机电一体化专业毕业，但是我信任自己可以做好销售内勤的工作的。所在在平常的工作中虚心慎重，好学，仔细学习同事的点滴阅历，信任总会有回报的。
二、脚踏实地，努力工作
我深知办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为销售一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，进入工作的时间不长，首先要熟识本职业务，进入角色。常常到车间去向基层员工学习，不懂的就问他们，由于他们是生产一线的主力军，了解产品的生产流程，并且知道留意的事项及安全。销售内勤是公司与客户上情下达、
下情上报的桥梁，做好销售工作，对全公司产品的的销售运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是内勤治理工作，或者是销售工作，自己都尽力做到给领导、客户满足。对领导交办的事项，仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的.，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件微小的工作，不敢有丝毫的怠慢。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽搁任何领导交办的任何事情。不清晰，不理解的仔细准时问明白，保证自己做的事情最终结果是正确的，不给公司和客户的利益带来损失。并且常常思索哪些方式方法可以将销售内勤的工作进展得更加优秀。
四、存在问题
通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是：
一、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。熟话说的好，好记性不如烂笔头嘛。
二、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会仔细学习销售人员的标准。积极了解每一件产品的性能，帮助好业务员做好销售工作的。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。信任自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的进展，并且向业务员进展，固然要先做好销售内勤的工作。
销售内勤年度个人工作总结 篇6
作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。一年期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这一年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。下面是我工作一年来的总结：
一、切实做好自己工作加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生
细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验；在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。
二、加强统筹和管理
销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。
三、加强工作反馈
工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈；这一点需要自我加强！在工作中一步步的深入。
四、工作要有记录
工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。
五、加强部门内部人员协调内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题
六、加强与公司内部其他人员的协调
工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。
七、自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。
八、加强自我学习，提高自己
学习是一个人成长的动力，没有学习一个人是不会有进步的，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己的才能。
销售内勤年度个人工作总结 篇7
我于20xx年x月进入公司熟悉公司的工作环境。我十分感激公司领导及各位同事的支持语帮忙。在工作模式和工作方式上油了很大的改变，在职期间严格要求自我做好本职工作。
一、日常工作
在工作的过程中经常会遇到诸多的问题，当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时，给公司带来了没必要的损失，个人感觉十分内疚。经过大半年的工作，深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际本事，为此十分感觉公司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、销售内勤
跟单在销售内勤跟单这个岗位。下单根据销售人员供给的相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明，根据生产的情景和客户的需要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多下，材质、油漆、面料的错误发生，给生产上带来返工，工厂带来的损失情景。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期，每一天到运作了解生产情景，及时跟运作沟通协调，以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时，当天出货前应再跟客户确认现场可发情景。发货前应再跟客户确认现场可发生情景。发货前仔细核对，根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情景。
三、及时了解用户回额和逾期欠额的情景
作为公司的内勤，应了解合同中德生产周期，交货日期，付款的方式收取款项。调查用户的到账情景，根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时，关系公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解客户的到款情景，在做合同清单表格时，要做到准确、及时，让公司领导根据此表针对不一样的客户做出相应的对策。
四、以后的目标
在实践中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员，跟进生产。做事有条有序，坚持头脑清醒。做到实事求是。